Vežame baldus iš Wigan: praktinis vadovas, kaip išgyventi pervežimą be streso

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pasakyti, kas tą laiką pasikeitė. Anksčiau buvo paprasčiau – pakrauti ir važiuoti, o dabar, kai sakome, kad vežame baldus iš Wigan ar bet kurio kito Anglijos miesto, susiduriame su milžiniška biurokratija ir techniniais niuansais, kuriuos paprastas vartotojas dažnai nemato. Wiganas nėra centrinis Londonas, čia kiek kitoks logistikos ritmas, daugiau pramonės, siauresni gatvės prie gyvenamųjų namų, todėl reikia žinoti, į ką įsitraukiate. Nenusimanantys klientai dažnai galvoja, kad tai tiesiog "prie mane atvažiuoja mikroautobusas ir viskas", tačiau realybė yra šiek tiek sudėtingesnė, ypač dabar, po "Brexit". Šiame straipsnyje bandysiu papasakoti taip, kaip kalbėčiau gera pažįstamam prie alaus, be jokių gražių frazių apie "sklandžią logistiką", o tik tiesiogiai, kas laukia, kai nusprendžiate pergabenti savo turtą per šimtus kilometrų.

Pagrindai ir kainos, arba kiek viskas kainuoja tikrovėje

Ar brangu vežame baldus iš Wigan į Lietuvą?

Tai vienas dažniausių klausimų, ir atsakymas nėra tiesus. Žinoma, kainos nukrito lygai nuo to pačio "Brexit", bet tikrai ne taip, kaip visiems norėtųsi. Vežame baldus iš Wigan maždaug už panašią kainą kaip ir iš Mančesterio, nes nuotolis tik minimaliai skiriasi. Tarkime, jei turite kelių kubinių metrų siuntą, tai kils nuo 400 iki 800 svarų, priklausomai nuo to, ar reikia išmontuoti baldus, ar jie jau paruošti. Dar prisideda kuras, kurio kaina dabar... na, žinote, nebe tokia kaip prieš penkerius metus.

Kaip skaičiuojate kubinius metrus?

Geriausia būtų, jei mane Klausysite, kaip tai darome mes. Kartais klientai siųsto sąrašą su užrašu "vienas dėžė", o ten patalpina pusę virtuvės. Matuojame ilgį, plotį ir aukštį, dauginame viską ir gauname tūrį. Jei jūsų sofa yra didelė "corner" tipo, ji užims daugiau vietos nei atrodo nuotraukoje. Kartais net aš pats užmušu galvą su tuo staliu, kuris tikrai atrodo mažas, bet užima pusę mikroautobuso.

Ar galima gauti fiksuotą kainą iš karto?

Taip, galime, bet tik jei tiksliai žinote, ką vežiate. Būna situacijų, kai atvykstate į Wiganą, o ten stovi dar du kelioniniai maišai, kurių neįtraukėte į sąrašą. Tada tas "fiksuotas" pasiūlymas iš kyla aukštyn. Geriau viską išmatuoti iš anksto ir pasakyti tiesą – mums pigiau susitarti prieš kelionę nei gaišti laiką vietos dėl to, kad dėžė netilpo.

Kada reikia apmokėti už pervežimą?

Daugelis mūsų klientų moka avansą, kad užtikrintų vietą transporto priemonėje. Jei sakome, kad vežame baldus iš Wigan tam tikrą data, tas vietą reikia užblokuoti. Likusią dalį sumokate tada, kai krovinys pasiekia Lietuvą arba tam tikrą sandėlį. Taip jums saugiau, nes mums taip pat – nenorime važiuoti tuščiais grįžtant.

Kas vyksta paėmimo metu Wigan ir apylinkėse

Ar ateinate į nurodytą laiką?

Stengiamės, bet Wiganas gali būti problematicas važiuojant per ruožą. Jei tenką stambus avarijoj M6 greitkelyje, mes, žinoma, pavėluosime. Visada skambinu prieš valandą, ar dar tikrai laukiate. Vieną kartą važiavome į šį miestą ir kliudėme trąšinimo mašiną... na, buvo smagu. Taigi, laikas yra orientacinis, bet ryžtingai stengiamės būti tikslūs.

Ar reikia padėti krauti?

Jei pasirenkate "kraunamės patys" paslaugą, taip ir darote. Jei įsigyjate "mums vėl trūksta rankų", mūsų vadybininkai padės. Turiu prisipažinti, kad kartais klientai ne visada susitvarko su pakuodami daiktais iki mūsų atvykimo, tada praleidžiame papildomą valandą prie jų namų. Verta pasirūpinti, kad viskas būtų susuktota juostomis.

Ar turite savo pakavimo medžiagą?

Parsivežame. Mes turime dėžių, burbuliukų, stiprių juostų. Vienas klientas pagyrė, kad jo porcelianas atvyko sveikas, nors kėdė užkrito ant dėžės per vairuotojo staigų stabdymą (sorry, Petrai). Taigi, jei jūsų baldai turi brangias dalis, geriau pasakykite mums papildomai apvipainioti.

Ar sugebate įvežti didelę spintą į antrą aukštą be lifto?

Tai visada "loterija". Esu matęs viską – ir siaurus laiptus Wigan senamiestyje, ir tokus, kur net kėdės nepraeina. Vairuotojai mūsų stiprūs, bet jei spinta yra 2 metrų ilgio ir laiptai sukasi 90 laipsnių, gali tekti išmontuoti ar netgi nurodyti, kad neįmanoma. Geriau nufotografuoti laiptus iš anksto.

Kiek laiko trunka pakrovimas?

Paprastai valanda-dvi. Tačiau jei tuose namuose yra dar šešios dežės rūsyje, kuriose niekas nebuvo nuo 1990 metų, tai prailgėja. Kartais klientai pamiršta pasakyti apie rūsio ar garažo turinį, tad tas "papusė valandos" tampa trimis.

Kelionės niuansai: muitinė, kuras ir keliai

Kaip vyksta muitinės kontrolė dabar?

Nebėra taip, kad važiuoji ir tau nerašo ant stiklo "Eik". Dabar reikia deklaruoti viską. Jei vežame baldus iš Wigan, turime pateikti sąrašą. Jei turite naujus daiktus su etiketėmis, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Naudoti daiktai paprastai eina be papildomų mokesčių, bet viskas sužiūrima atidžiau. Buvau atvejų, kai tardytojai prašė atidaryti dėžę su drabužiais, nes įtiko, kad ten prekės prekybai (ką mes ir nevežame).

Ar keliaujate per tunelį ar keltu?

Priklausomai nuo grafiko. Kartais per Dover-Kalis keltą, kartais Eurotuneliu. Tunelis greitesnis, bet keltas leidžia vairuotojui pailsėti. Jei krovinys labai jautrus, dažniau renkamės tunelį, kad mažiau vibracijų. Nors, tiesą sakant, angliški keliai yra blogesni nei prancūziški, tai visa vibracija susikaupia dar prieš pakylant į keltą.

Kiek trunka kelionė į Lietuvą?

Idealiu atveju – trys-penkerios dienos. Wiganas yra šiaurės vakaruose, taigi tenka važiuoti per visą Angliją. Jei vyksta oro uosto streikai (kaip buvo praėjusį metą Londono Heathrow), tai gali užstrigti eilėse prieš keltą. Taip pat orai – jei žiema sniego, laukas pristabdymas garantuotas.

Kas nutinka, jei sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausia scenarijus, bet mes turime draudimą. Jei mes juos vežame baldus iš Wigan ir kelyje kažkas nutinka, surandame kitą transportą arba perkrauname. Tai retai nutinka, bet pasitaiko. Vieną kartą mums užgeso variklis Vokietijoje, teko laukti parą gelbėjimo tarnybos. Klientai buvo nepatenkinti, bet niekur nenuėjome.

Ar saugu palikti daiktus jums?

Taip, mes ne pirmą dieną važinėjame. Esu suorganizavęs šimtus tokių pervežimų. Žinoma, visada yra rizika, kas nors pasimesti, bet jei pasirašote inventoriaus sąrašą, tai jis mums ir jums yra garantas. Negaliu pasakyti, kad niekada nebuvo incidentų, bet sprendžiame juos.

Daiktų įvairovė ir tai, ką negalima vežti

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Asmeniniam vartojimui – taip. Kiekvienas vairuotojas gali turėti tam tikrą normą (rūkaliai ir degtinę sau). Jei mėgstate kolekcionuoti vynus ir turite 20 butelių, tai reikės deklaruoti, nes muitinė gali tai įvertinti kaip prekybą. Nebent tai tik keli buteliai dovanai.

Ar imate vežti augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Dėl "Brexit" augalų importas tapo daug griežtesnis. Jei turi porą egzotinių gėlių, gali reikleti sertifikatą, kurio gauti yra košmaras. Paprastus bulves ar svogūnus vežti draudžiama. Geriau tuos augalus atiduoti kaimynams Wigan ir nusipirkti naujus čia.

Kas dėl maisto produktų?

Mėsą ir pieningus produktus vežti negalima visiškai. Muitinė juos konfiskuos be gailesčio. Džiūvėsėliai, sausi makaronai, prieskoniai – tai įeina. Vieną kartą klientas mums įdėjo dešrelių, kurių mums teko atsikratyti prieš pat britų sieną (tikrą, buvo keista taip daryti).

Ar galima įvežti transporto priemonę?

Ką tik vieno klientą atvežėme motorolerį iš Wigan. Tai ne tas pats kaip baldai, reikalinga spec. transportavimo leidimas. Paprastai tai darome per kitus partnerius, bet galime suorganizuoti ir mes. Tik žiūrėkite, kad tas motoras nebūtų pavogtas – britų registracijos tikrinimas dabar yra rimtas dalykas.

Ar imate vežti pavojingus daiktus?

Degalus, aerozolius, dažus – ne, tai pavojinga. Vairuotojas nori pasiekti namus gyvas. Jei turite krosnį su pelekais, tai gerai, bet dujų balionas turi būti išleistas ir atidarytas. Saugumo pirmiausia, nors kainos dėl to auga, nes negalima visko užsimesti į vieną pesį.

Išpardavimai, surinkimas ir kiti smulkmenos

Ar montuojate baldus iškrovus?

Jei sutarome, taip. Turiu komandą, kuri moka surinkti ir itališkas spintas, ir švediškus komodus. Bet turiu pasakyti tiesą – vienos svetainės komplekso surinkimas gali užeiti porą dienų, jei instrukcijos prarastos. (Čia aš gal šiek tiek perdėjau, bet kartais jaustis, kad tai amžinybė).

Ar imkate išvežti senus baldus iš Wigan namų?

Galime, bet tai kainuoja papildomai, nes tą reikia nuvežti į šiukšlių perdirbimo centrą. Britai už tai labai griežtai. Jeigu tiesiog paliksite prie kiemo, gausite baudą. Geriau susitvarkyti su "Council" prieš mūsų atvykimą.

Kas daro, jei dėžė atkeliauja sužalota?

Vyksta apkrova iš kartos. Jei matome, kad dėžė susmogė, nuotraukome ją. Jei viduje esantis daiktas sužalotas, kompensuojame pagal draudimo sąlygas. Viskas priklauso nuo to, ar dėžė buvo tvirtai surišta. Kartais klientai patys užrašo "Pasiduodu", jei supažindina su rizika.

Ar atvežate į atskirus miestus Lietuvoje?

Taip. Nors bazėjeje esame vienoje vietoje, išvežiame iki Klaipėdos, iki Utenos, iki Anykščių. Jei gyvenate kažkur toli nuo pagrindinių kelių, pridedam kiekvienam kilometrui po 20-30 centų. Tokia mūsų politika, nes kuras nekainuoja tiek pat.

Ar reikia gauti EPNUMERĮ?

Tai dažnas klausimas. Jei perkate naujus daiktus Anglijoje ir vežate juos į Lietuvą, tai taip, reikalingas. Jei tai jūsų asmeniniai, naudoti daiktai, keičiant gyvenamąją vietą, EPNUMERIO nereikia. Mes padedame suformuluoti tą deklaraciją.

Kaip elgtis su vertės deklaravimu?

Nerašykite, kad jūsų sofa, kurią nusipirkote prieš 10 metų, kainuoja 5000 svarų. Muitinė žino rinkos kainas. Geriau rašyti realią, nuominę vertę.