Vežame baldus į Chesham: ką reikia žinoti, kad nenuviltumėt

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – kiekviena kelionė yra kaip loterija. Nors dažniausiai viskas vyksta sklandžiai, bet kartais nutinka tokios situacijos, kurios nori išsiimti plaukus. Kai sakome klientams, kad vežame baldus į Chesham, dažniausiai jie galvoja tik apie galutinį tašką, bet ne apie tą kelią, kurį reikia nuvežti. Cheshamas yra ne tiesiog Londone, tai Bukingamšyro miestelis, o reiškia, ten tenka važiuoti per tą patį M25 žiedą, kuris yra tikra mūsų košmaras. Esu matęs viską – nuo subyrėjusių dėžių iki dingusių vairuotojų (tai vėliau pasirodydavę), todėl šiame tekste pasistengsiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka

Kiek laiko trunka nuvežti daiktus iki Cheshamo?

Tai labai slydi klausimas, nes niekas negali tiksliai pasakyti. Paprastai, jei viskas vyksta pagal planą, nuo įkrovos Lietuvoje iki iškrovos Cheshame praeita apie 3-4 dienos. Bet turiu omenyje, kad tai be eismo įvykių. Praeityje buvo atvejų, kai vairuotojas užstrigdavo ant sienos Prancūzijoje dėl migrantų problemų arba britų muitinės tardymų. Tada gali praeiti ir savaitė. Taigi, geriau skaičiuokite su rezervu.

Ar galite atvykti tiksliai laiku?

Būčiau melagis, jei pasakyčiau, kad taip. Mes dirbame su keliais vairuotojais, o ne su robotais. Jei užstrigsame ties Calais arba užkliūnamas už techninės apžiūros Anglijoje, praleidžiame laiką. Visada stengiamės pranešti, kai vėluojame, bet kartais signalas prastas, arba vairuotojas tiesiog pamiršta paimti telefoną (kaip jau buvo). Taigi, laikas yra apytikslis.

Ar vežate tiesiai į Cheshamą ar tenka persikrauti?

Dauguma mūsų reisų yra "prieinamieji", t.y. vairuotojas renka kelis klientus. Jeigu tu esi vienintelis toje atkarpoje, vežame tiesiai. Bet dažniausiai tenka užsukti į Londoną arba Hemel Hempsteadą, nes ten taip pat yra daug lietuvių. Vieniems tai nepatogu, kitiems – visiškai nesvarbu, svarbu, kad vežame baldus į Chesham pigiai.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia bent savaitę prieš, o dar geriau – dvi. Ypač jei planuoji važiuoti prieš šventes ar atostogas. Kartais turime klientų, kurie skambina ryte ir nori, kad išvažiuotume tą pačią dieną. Tai įmanoma tik jei turiu laisvą mašiną, kas nutinka retai. Geriau neįsitraukti į riziką.

Ar saugu duoti daiktus svetimiems žmonėms?

Žinoma, visada yra rizika, bet mes dirbame jau dešimtmetį. Turiu savo sąrašą vairuotojų, kuriems pasitikiu (nors vienas jų prieš metas padarė šlamštą su vynu, bet tai istorija kita). Visada pasirašome sandorio sutartį. Jei kas nutiktų, turime civilinę atsakomybę. Bet tiesą sakant, daugiau bėdų būna su klientų pakavimu nei su vairuotojų sąžine.

Kainos ir pinigai (nuo ko priklauso)

Kiek kainuoja vežti baldus į Chesham?

Nėra vienos kainos. Viskas priklauso nuo tūrio (kubinių metrų). Jei turi tik kelias dėžes ir vieną sofa, gali tekti mokėti už vietą (min. 1 kubas). Jei pilnas kranas – kainos kitos. Vidutiniškai vienas kubas kainuoja nuo 70 iki 120 eurų, priklausomai nuo sezono. Bet tai ne fiksuota, gali būti ir brangiau, jei degalai pabrango (kas dabar nutinka dažnai).

Ar į kainą įeina įkrova ir iškrova?

Įprastai taip, jei yra padėjėjai abiejuose galuose. Jei nori, kad vairuotojas padėtų nešti daiktus į antrą aukštą be lifto, tai gali kainuoti papildomai. Vienas klientas neatsimino pasakyti, kad butas be lifto, ir vairuotojas paprašė papildomo 50 svarų, nes nugarai jau nebe tiek jauni. Reikia viską aptarti iš anksto.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Geriausiai banko pavedimu, bet galima ir grynaisiais (jei Lietuvoje). Anglijoje vairuotojai dažniausiai neima grynųjų, arba ima tik svarais. Kartais sutinkame ir su "PayPal", bet tada pridedame procentus jiems. Nerekomenduoju siųsti pinigų vairuotojo asmeninę sąskaitą, tik į firmos.

Ar galima atsiskaityti tik atvykus į Cheshamą?

Nerekomenduoju. Mes turime užtikrinti, kad vairuotojas turės pinigų degalams ir keliui. Be to, buvo atvejų, kai klientas atsisakydavo apsigyventi arba neatsirasdavo. Tada mes prarandame laiką ir pinigus. Paprastai prašome sumokėti avansą arba visą sumą iš karto, kai įkeliame daiktus.

Ar taikoma bauda, jei vėluoju su įkrova?

Jei vėluoji valanda ar dvi – paprastai nieko. Mes suprantame, kad gyvenimas. Jei vėluoji dieną ar dvi, gali tekti sumokėti už stovėjimą angliškame sandėlyje, kur mes laikome daiktus. Ten vietos kainos nėra žemos, tad geriau būti tikslaus laiko. (Nors kartais ir mes patys vėluojame, tai tada atleidžiame).

Kodėl kainos skiriasi nuo kitų firmų?

Galvoju, kad kai kurios firmos tiesiog užduoda mažas kainas, kad pritrauktų klientus, o tada pjauna paslaugas. Mes imame už patirtį ir už tai, kad vežame baldus į Chesham reguliariai. Mūsų vairuotojai žino kelią, kitaip nei kai kurie "naujokai", kurie gali susikrauti viską į vieną mašiną ir viską subraižyti.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos reikalai

Ar reikia jokių dokumentų iš manęs?

Reikia daiktų sąrašo (inventoriaus). Jis nereikalauja notaro patvirtinimo, bet turi būti aiškus, kas ką veža. Muitinėje gali paklausti, ar neveži prekes prekybai. Jei turi naujų daiktų su etiketėmis, gali tekti mokėti PVM ir muito. Geriau viską pažymėti kaip "naudoti daiktai".

Kas dėl Brexito? Ar pasikeitė kažkas?

Oi, pasikeitė. Anksčiau važiuodavome kaip namai šeimai, dabar reikia deklaruoti eksportą Lietuvoje ir importą Anglijoje. Tai nėra problema mums, tai mūsų kasdienybė, bet tai reiškia, kad negali tiesiog įslipti į mašiną ir važiuoti. Kartais užtrunka valanda ar dvi patikrinimuose, ypač jei dokumentuose yra klaidų.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet tik asmeniniam vartojimui ir ne per daug. Muitinės taisyklės griežtos dėl mėsos ir pieno produktų. Kartais klientai bando nuveži dešrelių visiems giminėms, o tada juos tiesiog konfiskuoja. Geriau nebandyti, nėra verta pykčio dėl keleto dešrelių.

Ar tikrinate bagažą?

Ne, mes ne tikriname, kas yra dėžėse. Mes tik užkrauname. Jei tu įdėjai kažką, ko negalima (pvz., ginklus ar narkotikus), tai atsakomybę neš tu. Mums nereikia tokių bėdų, todėl prašome būti sąžiningais. Vieną kartą vairuotoją sulaikė, nes klientas įdėjo daug alkoholio virš limito, ir teko skubėti išgelbėti mašiną.

Ar reikia mokėti mokesčius Anglijoje?

Jei daiktai naudoti ir asmeniniai – ne. Jei prekiaujančiam asmeniui – taip. Mums dažniausiai važiuoja gyventojams, todėl mokesčių nėra. Bet jei turi, tarkim, 5 vienodus naujus kompiuterius, tai jau gali būti įtarinėjama.

Cheshamo miesto specifika ir pristatymas

Ar sunku privažiuoti prie namų Cheshame?

Cheshamas – miestelis su siauromis gatvėmis, ypač senosios dalies. Jei turi didelį sunkvežimį, gali būti problema. Prieš išvykdami mes visada prašome adreso nuotraukų. Buvo atvejis, kai vairuotojas negalėjo pasukti į privažiavimą ir teko nešti daiktus 200 metrų peščias. Klientas šiek tiek nervingai reagavo, bet mes viską išnešėme.

Ar galite pristatyti į centrą ar tik į priemiestį?

Galime pristatyti kur nori, jei ten galima privažiuoti. Jei gyveni centre, kur yra daug mašinų stovėjimo apribojimų, gali tekti rasti specialią vietą iškrovai. Kartais tenka statyti mašiną toliau ir nešti. Tai nėra mūsų kaltė, tai miesto planavimo kaltė.

Ar atvežate daiktus tiesiai į butą?

Taip, jei yra liftas. Jei ne – diskutuojame. Vairuotojai yra fiziškai stiprūs vyrai, bet jie ne robotai. Nešti sofos į penktą aukštą laiptais yra pavojinga sveikatai. Galime padėti, bet už papildomą mokestį arba jei turi padėjėją savo pusėje.

Ką daryti, jei gatvėje uždrausta stovėti sunkvežimiui?

Reikia rasti vietą arba gauti leidimą iš savivaldybės. Mes to paprastai nedarome, nes tai užtrunka per ilgai. Stengiamės rasti vietą, kur trukdytume mažiausiai. Jei turi kaimynus, kurie skundžiasi dėl kiekvieno mašinos garsaus variklio – pranešk iš anksto, kad jie žinotų.

Ar Cheshame toli nuo Londono?

Nėra labai toli, apie 30 mylių, bet su Anglijos eismu tai gali trukti valandą ir daugiau. Mums tai nėra svarbu, svarbu, kad vežame baldus į Chesham taip pat patikimai kaip į patį Londoną. Tik kelyje daugiau žaliosiosios zonos, kurią reikia važiuoti atsargiai.

Ar galite padėti surinkti baldus?

Pagrindinė mūsų darbo dalis – pervežimas. Surinkimas gali būti aptariamas atskirai. Kai kurie vairuotojai turi įrankius ir gali susukti lovos ar stalus, jei jiems sumokėti papildomai "rankinukus". Bet neskubėkime, pirmiausia reikia daiktus atvežti sveikus.

Pakavimas, saugumas ir rizikos

Ar jūs pakuojate daiktus už mane?

Turime pakavimo paslaugą Lietuvoje. Atvykstame su dėžėmis, burbuliukais, užrašome ant jų, kas viduje.