Veža baldus į Ludlow: kas tik vyksta kelyje ir ką reikia žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus. Per tą laiką mačiau viską – nuo sofos, kuri užstrigo laiptų landose, iki vairuotojo, kuris neteko dokumentų pietų metu Anglijoje. Kai sakoma, kad veža baldus į Ludlow, daugeliu atveju tai asocijuojasi su kažkuo paprastu: užsivedate mašiną, kraunate važiuojate. Bet realybė yra daug šiurkštesnė. Tiesiog noriu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš mano pusės, be jokių gražių brošiūrų ir marketingo šlamšto. Čia gausi naktinių važiavimų, muitinės nervų ir angliško oro.

Kas per chaosas su kainomis

Kiek kainuoja, kai veža baldus į Ludlow?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žinoma, negaliu pasakyti vieno skaičiaus, nes viskas priklauso nuo to, ką tiksliai turite nuvežti. Jei tai tik dvi kėdes ir stalą, tai viena kaina, o jei reikia išvežti visą butą su palėpės daiktais – visai kita. Paprastai, kai kalbame apie pilną krovinį iki Ludlow, kainos svyruoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo degalų ir sezono. Bet nepamirškite, kad Anglijoje dabar brangsta viskas, net ir sviestas, tai ir kainos kyla aukštyn.

Ar galite duoti fiksuotą kainą iš karto?

Galiu, bet dažniausiai tai būna apytikslė. Žinote, kartais vairuotojas privalo sustoti pernakvoti, o viešbučiai kainuoja pinigus. Jei jūsų baldai yra sunkūs ar labai dideli, gali reikėti papildomo žmogaus iškrovimui, o tai kainuoja. Fiksuota kaina yra geriausia tada, kai aš asmeniškai matau, ką reikia vežti. Per telefoną ar raštu galiu tik spėti. (Čia turiu omenyje, kad jei niekas nepasikeis planuose).

Kodėl kai kurios firmos kainuoja pigiau?

Tas klausimas visada juosmuo. Pigu yra todėl, kad jie sutaupo ant ko nors. Gal jie neturi draudimo, gal vairuotojai važiuoja be poilsio, o gal tiesiog nurodo, kad veža baldus į Ludlow, bet iš tikrųjų paliks jūsų daiktus kažkur Sandwiche ir sakys "nebekilo kaina". Aš nerekomenduoju rinktis pigiausio varianto, kai kalbame apie jūsų turtą.

Ar imate mokestį už važiavimą į centrą?

Ludlow nėra Londonas, čia nėra mokesčio už užterštumą (Ulez), tačiau kai kurios vietos mieste yra labai siauros. Jei reikia važiuoti į pėsčiųjų zoną arba privatų kiemą, kur neįvažiuoja 7.5 tonų sunkvežimis, reikės mažesnės mašinos. Persiėlimas kainuoja, nes tai laikas ir darbas. Taigi, atsakymas: galimai ne, bet jei reikės logistikos šou – taip.

Kada reikia apmokėti?

Standartiškai imame 30-50 procentų avansą, kad užtikrintume, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę. Likusią dalį sumokėtate, kai baldai yra pasiekę tikslą arba tada, kai juos iškrauname. Negaliu dirbti tik su viltimi, kad jūs mokėsite po mėnesio. Taip pat buvo atvejų, kai žmonės "dingdavo" iškart po iškrovimo.

Kelionės eiga ir Anglijos specifika

Kiek laiko trunka kelionė?

Jeigu viskas būtų idealiai, tai truktų apie 24-30 valandas su viena pernakvote. Bet mes gyvename realiame pasaulyje. Muitinėje gali užstrigti valandą, o gali ir penkias. Ypatingai jei dokumentai blogai užpildyti. Be to, kai veža baldus į Ludlow, reikia prisiminti, kad tai ne tiesus kelias. Ten reikia važiuoti per Kenterberį arba Londoną, o tai – spūstys.

Ar saugu vežti baldus per kanalą?

Žinoma, keliaujame keltu arba per tunelį. Keltu dažniau, nes ten vairuotojai gali pailsėti. Bet jūra yra jūra – kartais gali būti bangų, nors retai kada tai įtakoja krovinį, jeigu viskas tvirtai užsegta. Esu matęs, kai ne užsegta spinta nukrito ir sudaužė visa vaziuoklės vidų, tad mus tikrai saugumo klausimas domina.

Kas dėl muitinės deklaracijų?

Tai yra svarbiausia dalis. Jei jūs pervežate naujus baldus iš parduotuvės, reikės mokėti PVM ir muito Anglijoje. Jei tai naudoti daiktai (persikraustymas), tai dažniausiai mokesčių nėra, bet reikia užpildyti Transfer of Residence formą. Aš su tuo padedu, bet jūs turite pateikti sąrašą. Kartais klientai užmiršta parašyti, kad turi dviratį ar seną kompiuterį, ir tada prasideda problemos muitinėje.

Ar vairuotojas gali paskambinti iš Anglijos?

Taip, jeigu jis turi pasirūpinęs ryšiu. Kai kurios telefonų kompanijos užsidega už tarptautinius skambučius, todėl dažniausiai susisiekiame per "WhatsApp" arba, jei labai skubu, paskambinu iš savo numerio. Bet geriau nustatyti, kad jus informuosime, kai bus arti.

Kas nutinka, jei vairuotojas sustoja techniniame?

Buvo atvejų... Prieš metus vienas vairuotojas turėjo problemų su stabdžiais netoli Birmingemo. Tai nekelia grėsmes baldams, bet vėluojame. Tokiu atveju mes išsiunčiame kitą vairuotoją su kita mašina, jei įmanoma, arba taisome vietą. Klientui tai nepatogu, bet technika yra technika.

Baldų pakavimas ir saugumas

Ar reikia patiems rinkti baldus?

Geriau, kad mes tai padarytume. Mūsų komanda turi profesionalias medžiagas, burbulus, dėžes. Jei bandysite uždėti seną antklodę ant sofos ir manyti, kad tai apsauga, gali baigtis prasta patirtimi. Ypač kai veža baldus į Ludlow, kur keliai gali būti šiurkštūs.

Kaip elgiate su trapiais daiktais?

Stiklo lentynos, paveikslai, vazonai – visą tai įrąšome specialiose dėžėse. Žinoma, jei jūs nieko nepasakote, kad stiklas yra trapus, mes galime jį tiesiog uždėti į krūvą su kitais daiktais. Visada prašome žymėti dėžes su "trapu" užrašu. Nėra nieko blogiau nei išpakuoti dėžę ir rasti trupinius.

Ar išmontuojate ir surenkate baldus?

Taip, tai mūsų darbas. Atvykstate, išmontuojame spintą, uždėjame numerius ant detalių (svarbu!), vežame, o Ludlow surenkame atgal. Kartais detalės pasiklysta, bet su numeriais viskas paprasta. Be to, kai kurios senos spintos tiesiog neišsirenka be to, kad nulūžtų kai kurie elementai, tai jau gamyklos kaltė.

Kas dėl pianinų?

Tai atskira istorija. Pianinas turi svorio ir jis yra nestabilus. Jo negalima tiesiog pastumti. Reikia specialių juostų, o kartais ir keltuvo. Jei turit grojamąjį pianiną, praneškite iš karto, nes ne kiekviena mašina gali jį pakelti. Ir taip, tai papildomai kainuoja.

Ar draudžiate krovinį?

Žinoma, turime atsakomybės draudimą. Bet jis neapima visko. Pavyzdžiui, jei jūs patys supakavote brangų paveikslą į minkštą dėžę ir jis sužalojo, draudimo kompanija nemokės. Mes atsakingi už tai, ką pakavome mes. Svarbu perskaityti sutartį, ten viskas parašyta mažu šriftu, bet aš visada stengiuosi paaiškinti gyvai.

Gyvenimas tiesiogiai kelyje

Ar vairuotojas gali padėti su išmetimu?

Jei kalbame apie tai, kad išmesti senus baldus į gatvę? Ne, mes ne šiukšliavežiai. Anglijoje griežtai reglamentuota, ką ir kur galima išmesti. Jei reikia nuvežti į šiukšliadėžę, galime susitarti, bet tai papildomas sustojimas ir laikas. Geriau susitvarkyti su senais daiktais prieš mūsų atvykimą.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Įprastai ne. Mums draudžiama vežti keleivių be specialių leidimų (tarptautiniai keleivių pervežimai). Be to, vairuotojas ten dirba, jis tils arba vairuos. Nėra tai jokia ekskursija. Esu matęs, kai klientai prašė "pasiimti ir numesti" kažkur, bet tai neveža baldų į Ludlow, o taksi.

Kas nutinka, jei nieko namuose nėra?

Kartais nutinka, kad pasiekiate vietą, o raktai ne tavo rankose arba sandėlis uždarytas. Mes turime laukimo apmokėjimo tarifą. Valanda laukimo Anglijoje kainuoja. Negaliu tiesiog palikti baldų kieme ir važiuoti atgal. Tai ne mūsų kaltė, bet laikas eina.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, krovinių pervežimas nesustoja. Bet reikia žinoti, kad Anglijoje parduotuvės ir sandėliai dažniausiai dirba tik iki 17:00 valandos. Jei norite atvežti baldus sekmadienį ryte, reikės tai suplanuoti iš anksto, kadangi gali būti sunku rasti atidarytą vietą iškrovimui.

Ar maistas vairuotojui įskaitomas?

Ne, kiekvienas moka už savo. Kartais klientai, ypač lietuviai Anglijoje, pasiūlo kavos arbatos, tai labai malonu. Bet nereikalaujame. Vairuotojai turi savo pinigus. (Nors vienas kartą gavau šaltą picą, tai buvo keistas skambutis).

Problemos ir nesklandumai

Kas daryti, jei baldas netelpa į duris?

Tai klasika. Matuojame, matuojame, o paskui vairuotojas sako "neįeis". Tada turime arba išmontuoti duris (jei leidžiate), arba bandyti įkelti pro langą. Kartais net tenka išnešti pro balkoną, jei aukštas ne didelis. Tai visąką sudaro papildomi darbai, kurių niekas nesuplanuoja.

Ar atvežate į atokius kaimus?

Ludlow apylinkės yra gražios, bet keliai ten... vaizdingi. Reikia žinoti, ar ten gali privažiuoti sunkvežimis. Jei tai kaimas su siaurais takais ir tilteliais, gali tekti krauti į mažesnę transporto priemonę prieš tai. Viskas įmanoma, tiesiog reikia kantrybės.

Ką daryti, jei pažeidžiate baldą?

Tiesiog pasakome. Mes neslėpiame. Jei sulaužome koją nuo stalo, kompensuojame arba taisome. Žinoma, mes ne tokie dažnai tai darome, esame patikimi, bet nelaimingų atsitikimų įvyksta. Svarbiausia – nedelsiant pranešti vadybininkui, o ne laukti, kol vairuotojas išvažiuos į Lietuvą.

Ar vežate chemines medžiagas ar maistą?

Kai veža baldus į Ludlow, kartais klientai paprašo pridėti dėžę su maistui ar buitine chemija. Tai griežtai reglamentuojama. Maistas turi būti originalioje pakuotėje, negalima vežti atidarytų indų. Chemija – tik jei tai ne pavojingos medžiagos (benzinas ir pan.). Geriau to nedaryti, kadangi muitinėje gali konfiskuoti visą krovinį dėl vienos butelio.

Kodėl vėluojate?

O, tai mėgstamiausias klausimas. Kartais vėluojame, nes klientas pats vėlavo prieš 2 valandas. Kartais – dėl techninių priežasčių. Kartais – dėl eismo įvykių. Mes stengiamės būti tikslūs, bet mes ne orai. Jei sakome 8 valandą ryto, tai reiškia, kad bandysime būti tada, bet tikslumas yra +/- 2 valandos.

Ar galima kreiptis dėl smulkių siuntinių?

Žinoma, mes darome ir "dalinius" krovinius. Jei turite tik vieną kėdę, kurią reikia atvežti senei mamai į Ludlow, mes surandame vietą kame nors mašinoje. Tai pigiau, nei kviesti specialų reisą. Tiesiog reikia laukti, kol surinksime fullą.

Kas dėl grąžinamojo reiso?

Jeigu reikia parvežti kažką atgal į Lietuvą, mes tai galime padaryti tuo pačiu vairuotoju (jeigu turi laiko) arba kitu. Dažniausiai žmonės pervežia baldus į Ludlow, kai persikrausto, o atgal parveža tuščią arba su mažais krapštais.

Ar tikrai vežate į Ludlow?

Taip, tikrai. Žinoma, kai kurie sako "veža į Angliją", o paskui pasirodo, kad jie tik iki Londono nugabena. Mes važiuojame iki pat jūsų kiemo. Nors Ludlow yra toliau nuo jūros, nei Londonas, bet maršrutai mums jau įprasti.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite kuo anksčiau.