Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į St Agnes: ką reikia žinoti iš patirties

Sveiki, štai ir vėl su jumis. Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, ir galiu pasakyti viena – tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į St Agnes nėra tas pats kas važiavimas į Londoną ar Manchesterį. Žmonės dažnai galvoja, kad užsisako „dėžę ant ratukų“ ir viskas vyksta stebuklingai, tačiau realybė yra šiek tiek kitokia. Ypač kai kalbame apie tokią specifinę vietovę kaip St Agnes Kornvalyje. Ten keliai siauri, o vėjai gali būti tokie stiprūs, kad net sunkvežimis pradeda šokti. Čia ne tik apie tai, kaip padėti baldus į mašiną, bet ir apie tai, kaip nenuvilioti klientą, kai jis laukia savo kavos virėjo penktą dieną. Pažiūrėkime, kaip tai iš tikrųjų veikia, be jokių gražių paveikslėlių iš reklamos brošiūrų.

Bendri klausimai apie procesą ir organizavimą

Kiek laiko trunka tas kelias į St Agnes?

Tai labai dažnas klausimas, ir atsakymas nėra toks paprastas. Įprastai, jei viskas eina kaip laikrodis, tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į St Agnes trunka apie 3–4 dienas. Tačiau, jei tenka laukti keltuose arba yra eismo įvykių, tai gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo prieš Calais dviem dienoms dėl migrantų problemų, tai klientas buvo labai nustebęs. Be to, pats Kornvalis nėra lengviausia vieta pasiekti – ten reikia važiuoti siaurais keliais, kuriuose sunkvežimiai važiuoja lėtai. Tad geriau planuokite savo atvykimą su savaitės ar dviejų atsarga, kad nebūtumėt stresuojant dėl laiko.

Ar jūs atvykstate patys į butą ar reikia kažką daryti iš anksto?

Mes dažniausiai atvykstame, kai viskas jau paruošta, bet turiu prisipažinti, kad kartais situacijos būna chaotiškos. Idealus variantas yra tas, kai dėžės surinktos ir baldai išmontuoti, bet gyvenime taip būna retai. Vienas klientas Vilniuje dar bandė susitvarkyti spintą, kai mes jau buvome atvykę su sunkvežimiu. Tai nėra mūsų darbas surinkti jūsų daiktus, tačiau jei reikia, mes galime padėti su papildomomis rankomis, už papildomą mokestį, žinoma. svarbu, kad vieta būtų paruošta – jei liftas neveikia arba įvažiavimas per siauras, tai pridedame valandas prie darbo.

Kaip elgiate su brangiais daiktais, tarkime, paveikslais ar vazonais?

Brangūs daiktai visada yra stresas, ir ne tik jums, bet ir mums. Mes juos žymime specialiais lipdukais ir bandome padėti taip, kad jie nejudėtų. Tarkime, paveikslus dedame tarp sofos ir sienos, o vazonus užpildome popieriumi. Bet turiu būti sąžiningas – jei kelyje yra dideli duobės (o Lietuvoje jų, žinoma, yra), tai net ir geriausias pamušalas ne visada išgelbės. Vieną kartą pervežėme labai seną porceliano rinkinį, ir atėjus į vietą, viena lėkštė buvo sušokus. Draudimas čia yra būtinas dalykas, nes be jo neturime ką padaryti, jei įvykė incidentą. Geriau viską pasakyti iš karto, kad nebūtų nepykčio vėliau.

Ar galima su jumis važiuoti toje pačioje mašinoje?

Techniškai – ne, mes turime draudimo apribojimus dėl keleivių tarptautiniuose reisuose. Nors kartais klientai labai prašo, ypač jei turi šunų ar kokių nors kitų gyvūnų, kuriuos nenori siųsti atskirai. Yra companijos, kurios siūlo tokias paslaugas, vadinamas „shared loads“, bet mes specializuojamės tik kroviniuose. Jei jums būtina vykti kartu su daiktais, turbūt geriau ieškoti kitos paslaugos, arba nuomoti mašiną patys (nors tai ir brangu). Žinau, kad tai gali būti nepatogu, bet saugumas mums prioritetas, ir nenorime turėti problemų su policija sienoj.

Ką daryti, jei aš dar nežinau tikslaus adreso St Agnes?

Tai dažna problema, ypač jei dar neatsirado nuomos sutartis. Tokiu atveju mes galime vežti daiktus į sandėlį UK pusėje, o tada, kai jūs susitvarkote su adresu, pristatyme juos į patį St Agnes. Tai, žinoma, kainuos papildomai, nes reikės iškrauti ir vėl užkrauti. Kartais klientai bando nurodyti draugo adresą, bet vėliau paaiškėja, kad tas draugas gyvena kitame mieste arba jo kiemas nepritaikytas sunkvežimiui. Geriau laukti, kol turite tikslą, nei važiuoti į apleistą kiemą Kornvalyje ir galvoti, kur dėti sofą.

Ar pas jus dirba lietuviai ar svetimšaliai?

Mūsų komandoje dirba ir lietuviai, ir užsieniečiai, daugiausia vairuotojai iš Rytų Europos. Svarbiausia, kad jums būtų lengva susikalbėti, nes perkraustymas – tai ne tik fizinis darbas, bet ir komunikacija. Jei kalbate tik lietuviškai, mes priskirsime vairuotoją, kuris supranta bent pagrindines frazes. Buvau situacijose, kai vairuotojas kalbėjo tik rusiškai, o klientas – tik lietuviškai, tai tai buvo tikras cirkas su bėgdančiais dėžėmis. Dabar stengiamės to išvengti, bet visada patikrinkite iš anksto, jei kalbų barjeras jums svarbus.

Kainos, mokesčiai ir biurokratija

Kiek vidutiniškai kainuoja toks perkraustymas?

Kainos labai svyruoja, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Tarkime, jei tai tik kelių kambarių butas, tai tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į St Agnes gali kainuoti nuo 1200 iki 2000 eurų. Jei pilnas namas su baldais, tai skamba kaip ir 3000+ eurų. Degalai, keltų kainos (o jos šiuo metu astronominės), ir darbo užmokestis UK – viska įeina į kainą. Nereikėtų tikėtis, kad už 500 eurų kažkas jus nuveš su visais turtas per jūrą. Tokios firmos dažniausiai pasirodo esą sukčiai arba tiesiog dingsta su daiktais pusiaukelėje.

Ar į kainą įeina draudimas?

Draudimas įeina, bet jis dažniausiai yra pagrindinis, tarkime, 3–5 eurų už kilogramą. Jei turite brangių daiktų, reikia juos specialiai aprašyti ir papildomai apdrausti. Kartais klientai sako, kad jų sena sofa verta 1000 eurų, bet reali jos rinkos vertė yra 50 eurų, todėl draudimo išmoka gali nustebinti neigiamai. Visada patariu susitarti dėl draudimo sąlygų prieš kelionę, o ne tuomet, kai mašina jau važiuoja link St Agnes. Geriau būti tingus ir viską užklausti iš anksto, nei verkti vėliau.

Kokius mokesčius reikia mokėti įveikus britų sieną?

Nuo „Brexit“ viskas tapo sudėtingiau. Jei perkraustote savo asmeninius daiktus (Transfer of Residence), tai galite gauti atleidimą nuo PVM ir muito. Tam reikia užpildyti specialią formą (ToR01) ir pateikti dokumentus, kad gyventumet JK ne mažiau metų. Jei šios formos nėra, britai gali veryti mokesčius už kiekvieną dėžę. Tai yra tikras košmaras, nes jei dokumentai netvarkingi, krovinius gali sulaikyti sandėliuose savaitėmis. Aš pats ne visada žinau, kokia bus britų muitinės nuotaika konkretią dieną, tai geriau turėti viską tvarkingai.

Ar mokate už pakuotes (dėžes, lipdukus)?

Įprastai mes suteikiame dėžes nemokamai, jei jas gražinate, arba jos įskaitomos į bendrą kainą. Lipdukai ir bukletas turi eiti komplekte. Bet jei jums reikia specialių dėžių vynui, pianinui arba padangų, tai tai gali kainuoti papildomai. Kartais klientai renka dėžes iš parduotuvių, tai taip pat galima, bet tikrai nerekomenduoju – tokios dėžės gali neatlaikyti svorio ir sprogti kelyje. Geriau imti mūsų, jos yra stipresnės (bent jau taip sakome, o praktikoje dažniausiai tikrai).

Ar galima apmokėti atskirai ar reikia mokėti viską iš karto?

Mes dažniausiai imame 30–50% avansą, o likusią dalį – kai krovimas atliktas arba kai pasiekiame St Agnes. Yra klientų, kurie nori mokėti po pristatymo, bet tada turiu problemą, jei jų nėra namuose arba kortelė neveikia. Pasaulis pasikeitė, ir pinigai nebegula sąskaitose taip greitai kaip anksčiau. Jei esate patikimas klientas, galime derėtis, bet jei matome pirmą kartą, reikalaujame užstatą. Tai ne pavaldumas, tiesiog verslo apsauga, nes mes jau esame nudegę keletą kartų.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia nešti daiktus aukštyn su laiptais?

Taip, žinoma. Jei nėra lifto arba jei įvažiavimas į namą St Agnes yra labai status (o ten daug kalvų), tai darbo užmokestis didėja. Vieną kartą teko nešti pianiną į trečią aukštą be lifto, tai vairuotojai buvo pasiryžę tiesiog palikti jį pirmame aukšte. Už tokį papildomą fizinį darbą reikia mokėti, kitaip niekas nesiras dirbti. Neteisinga manyti, kad „nešti yra nešti“ – kiekvienas laiptas atsieina. Vertinkite savo ir mūsų darbuotojų nugarą.

Specifika St Agnes ir Kornvalio regione

Ar sunkvežimis gali privažiuoti tiesiai prie namo St Agnes?

St Agnes yra labai graži vietovė, bet keliai ten... tarkime, jie nėra sukurti 18 tonų sunkvežimiams. Dauguma namų yra ant kalvų, o gatvės siauros. Mes dažnai turime palikti sunkvežimį pagrindinėje gatvėje (arba artimiausioje parkavimo vietoje) ir dėžes nešti pėsčiomis arba mažesniu sunkvežimiuku. Jei jūsų namas yra pačiame kalno viršuje, pasiruoškite, tai bus fizinis darbas. Vienas klientas buvo nustebęs, kad mes negalėjome įvažiuoti į jo kiemą, bet ten netgi „Ford Transit“ nepraeitų be skardos griovimo.

Kaip elgiatės su parkavimu ten, kur daug turistų?

St Agnes yra populiari tarp turistų, ypač vasarą. Rasti vietos 18 metrų mašinai gali būti iššūkis. Mes stengiamės atvykti anksti ryte arba vėlai vakare, kai mažiau automobilių. Kartais teko stovėti už kelias šimtus metrų nuo adreso, nes visos vietos buvo užimtos automobiliais su priekabomis. Jei galite iš anksto susirasti vietą arba uždrausti parkavimą kelioms valandoms (susisiekę su vietine savivaldybe), tai padėtų labai daug. Kitaip gali būti taip, kad vairuotojas tiesiog užšurs ir nebebus kur padėti daiktų.

Ar jūsų vairuotojai žino tą vietovę?

Dauguma mūsų vairuotojų važinėja po visą Europą, bet St Agnes nėra pagrindinis maršrutas. Jie naudojasi GPS, kuris kartais vedą per laukus arba per siaurus keliukus, kuriuose negalima važiuoti. Vieną kartą GPS nurodė kelią per smėlynus, kur tikriausiai buvo kelią seniau naudoję žirgai. Tad geriau, jei galite nusiųsti nuorodą arba paaiškinti artimiausią didelę parkavimo aikštelę. Vietinių žinių niekas nepakeis, ir mūsų vairuotojai labai džiaugiasi, kai klientas gali padėti orientuotis.

Ar druska jūros vandenyje kenkia baldams?

Kornvalis yra prie jūros, o ore daug druskos. Jei baldai bus nešami atviru oru per smėlį ir drėgmę, tai jie gali nukentėti, ypač jei tai mediniai baldai be lakavimo. Mes stengiamės uždengti krovinius plaštais, bet jei oras labai blogas (lietus + vėjas), tai drėgmė gali patekti į vidų.