Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Backwell: pilnas vadovas be pridangų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir galėčiau papasakoti istorijų, kurios užkipdytų plaukus ne vienam klientui. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Backwell (Anglija) nėra tas pats kas važiavimas į Lenkiją, tiesiog nusipirkęs pigų bilietą. Čia tikrai reikia galvos susukti, o nepasiruošęs žmogus gali užstrigti prieš pat Bristolio ukmės, nes dokumentai neteisingai suformuoti. Dažnai žmonės galvoja, kad pakanka užkrauti dėžes į furgoną ir važiuoti, bet tuomet prasideda šventė prieš britų muitinę. Žemiau išdėstysiu tai, kas tikrai svarbu, be rinkodaros šlamšto, taip kaip kalbėčiau su draugu prie alaus.

Kainos ir piniginiai klausimai

Kiek kainuoja perkraustymas į Backwell?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik keletas dėžių ir sofa, tai kaina bus viena, o jei reikia vežti visą trijų kambarių butą su pienu, tai skaičiai bus kur kas didesni. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Backwell paprastai kainuoja nuo tūkstančio eurų, bet tai labai apytikslis skaičius. Dar labai priklauso nuo to, kai reikia važiuoti – ar įleidžiate, ar ne, ar pakeliame į trečią aukštą be lifto (o tai būna dažnai). Tenka skačiuoti vairuotojo darbo valandas, degalus, kelių mokesčius Anglijoje, kurie dabar tikrai nedideli (ypač palyginus su Prancūzija). Geriausia apskaičiuoti kubinius metrus, tada bus aišku.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kodėl gi ne? Jei jūsų data lanksti, t.y., galite laukti, kol mes surinksime kitą krovinį tą pačią kryptį, tai gausite pigiau. Mes dažnai ieškome tokių galimybių, vadinamasis "daliniinis krovinys", bet tada reikia žinoti, kad gali šiek tiek užtrukti. Ne visada įmanoma sujungti viską idealiai, kartais tenka važiuoti tuščia atgal, o tai neišvengiamaikelia kainą.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Standartas yra toks: 30-50 procentų avansas, o likutį sumokate, kai daiktai already yra pas jūsų namuose Backwelle arba tada, kai išvažiuojame iš Vilniaus. Su pastaraisiais laikais, kai viskas brangsta, imame nuoširdžiau įsisąmoninti, kad reikia garantijų. Mes esame patikimi, bet ir mes nežinome, kas vyksta jūsų pusėje. (Čia turiu omenyje, kad kartais klientai taps nebeatsiekiami).

Ar kainuoja brangiau, jei aš gyvenu pietinėje Vilniaus dalyje?

Gali būti. Jei vairuotojas turi važiuoti pro centą ir stovėti spūstyse, laikas eina, o laikas – tai pinigai. Tačiau jei esate pakankamai arti žiedinės, tai didelio skirtumo nebus. Bet jei tenka įvažiuoti į labai siauras gatves kur už miesto, tenka žaisti su krovininiu, o tai brangu.

Ką daryti, jei pasiūlytas per brangus?

Eikite kitur. Nėra prasmės mokėti per daug, jei rado pigiau, bet tik patikrinkite, ar į kainą įskaičiuota draudimas. Dažnai pigios firmos taupo draudimu, o paskui, kai atsiranda įbrėžimas ant virtuviės, paaiškėja, kad jie neatsakingi. Geriau permokėti šimtą eurų už ramybę nei ieškoti teisme.

Ar kainuoja papildomai išpakavimo paslaugos?

Taip, tai nėra įtraukta į bazinę kainą, jei nenorite tai daryti patys. Mūsų vairuotojai gali padėti, jei jiems tai nepriklauso, bet už tai reikia papildomai atsiskaityti grynaisiais vietoje. Dažniausiai žmonės gauna dėžes į namus dar prieš kelias dienas, patys supako, o mes tiesiog įkeliame.

Dokumentai ir Anglijos "malonumai"

Kokius dokumentus reikia turė?

Pasą, vairuotojo pažymėjimą (kai jis vairuoja) ir, svarbiausia, T2L dokumentą arba deklaraciją, kad tai yra asmeniniai daiktai, ne prekyba. Be to, tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Backwell reikalauja, kad Jūsų daiktai nebūtų nauji, t.y. jūs juos naudojote bent 6 mėnesius. Britai dabar labai griežtai tikrina, ar nebandote prekiau naudotais drabužiais. Tenka surašyti sąrašą su vertėm, nors ir apytikslėmis.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir jūs persikėlėte gyventi (turite vizą ar leidimą), tai dažniausiai ne. Bet turiu pasakyti, kad paskutiniu metu jie labai smarkiai "šokinėja" su taisyklėmis. Vieną kartą praėjo su šypsena, kitą kartą gali laikyti tris dienas ir klausti apie kiekvieną DVD diską. (Tikrai neperlenkiama taisyklė yra dėl alkoholio kiekio, taip kad geriau neliesti).

Kaip suformuojamas daiktų sąrašas?

Jūs turite jį padaryti. Mes galime padėti su konsultacija, bet kas čia yra kas, žinote tik jūs. Nerašykite "dėžė su daiktais", nes muitininkas to nemyli. Rašykite "dėžė su virtuvės reikmenimis, 5 vnt." arba "dėžė su vaikų žaislais". Taip juda greičiau. Buvo atvejis, kai klientas parašė tiesiog "baldai", teko visiškai iškrauti furgoną prie pat sienos, tai buvo šventė.

Ar jums reikia mano vizos kopijos?

Geriau turėti. Nors jūs nevažiuojate su furgonu, bet muitininkas gali pareikalauti įrodymo, kad jūs tikrai turite teisę gyventi Anglijoje. Be to, Backwell yra mažas miestelis, bet netoli Bristolio, o ten tikrinimas griežtesnis. Geriau papildomai pasiųsti mums nuotrauką dokumentų, nei laukti ir mokėti baudų už saugojimą sandėlyje.

Kas nutinka, jei pamiršau kokį dokumentą?

Tai priklauso nuo muitininko nuotaikos. Jei jis "linksmas", gali praleisti, jei ne – gali komanduoti važiuoti atgal arba patalpinti į laikinąją saugyklą. O saugykla Anglijoje... tučtuojau pradeda bėgti skaičiuotėjas. Pasakysiu tiesiai, geriau dukart patikrinti nei vieną kartą atsiprašinėti.

Kokios problemos kyla su elektronika?

Kompiuteriai, telefonai – tai jautri tema. Jei turite penkis nebraižytus nešiojamus kompiuterius, jie gali painioti su prekyba. Tenka rodyti pirkimo kvitus arba įrodymus, kad tai seni daiktai. Dažnai žmonės sako "važiuoju dovanų", o britų muitinė "dovanų" nemėgsta, jei jų per daug.

Logistika ir kelionės ypatumai

Kiek trunka kelionė?

Standartiškai, kai viskas gerai, tai trupos 3-4 dienos. Tačiau tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Backwell (Somerset) yra toks kelias, kuriame gali būti neplanuotų sustojimų. Viena kartą mus sustabdė Lenkijoje technine apžiūra – praleidome dieną tiesiog stovėdami. Kitą kartą buvo eismo įvykis prie Brugge. Taip kad, niekada nesakykite "bus rytoj", geriau sakykite "bus artimiausiomis dienomis".

Kurie keliai geriausi?

Daugelis važiuoja per Kaliningradą, bet mes vengiame to kaip ugnies. Dabar saugiau važiuoti per Lenkiją, Vokietiją ir Olandiją, paskui per Eurotunelį arba keltu. Žinoma, tranzitas per Kaliningradą gali būti pigesnis dėl kuro, bet rizika (užstrigti su dokumentais) per didelė. (Ypač dabar, kai politinė situacija... čia tikrai neverta giroti).

Ar vairuotojas gali mane paimti į save?

Techniškai – ne. Jis turi draudimą tiktai kroviniui, o ne keleiviams. Jei įsėsite į avarinių durų vietą ir sustingsite policijai – gausite baudą, o mūsų firmą – problemų. Geriau nusipirkti bilietą lėktuvui arba autobusui. Nors ir buvu atvejų, kai važiuodavome kartą... bet šitą išlaikysiu pas save.

Ką daryti, jei furgonas sugenda?

Tai dideliausia baimė. Mes turime pagalbinį transportą, bet jei jūsų daiktai stovi sulūžusiame furgone prieš Londoną, tai reikia laukti mechaniką arba perkrauti į kitą. Kartais tai užtrunka valandą, kartais dvi dienas. Į tarptautinį perkraustymą iš Vilniaus į Backwell visada įtraukiame lėšas "nelaimei", bet emocijų niekas nesugrąžins.

Ar galima sekti kroviniu realiu laiku?

Dauguma mūsų furgonų turi GPS seklius. Galiu atsiųsti nuorodą, kur matysite, kur važiuoja. Bet nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti "kur jūs?". Jis vairuoja, turi poilsio režimus, negali atsilikti nuo grafo. Pasakysiu tiesiai – per daug "žinios" kylančio su telefonu gali sutrikdyti.

Kaip atrodo Backwell – ar ten sunku važiuoti dideliu furgonu?

Backwell yra kaimiška vietovė, gatvės gana siauros, yra kalvų. Reikia labai tiksliai pasakyti adresą ir galbūt susitarti, kur laisviau pastatyti. Kartais tenka krauti dėžes į mažesnį sunkvežimį prieš miestą, nes didelis "pavaras" nepasuka į privažiavimą. Tai dar papildomai užtrunka.

Pakavimas ir daiktai

Ar jūs duodate dėžes?

Taip, duodame. Bet jos nėra nemokamos (kažkur perskaityčiau, kad žmonės taip galvoja). Gaunate jas prieš kelias dienas, patys surinkiate. Stiprios, knygų type. Geriau nei tai, ką gaunate iš parduotuvės, kurios subyra po pusės svorio.

Kaip supakuoti lėtus daiktus?

Tai vėlgi jūsų darbas. Galite pakviesti mūsų pakavimo komandą, tai kainuos, bet jie žino ką daro. Jei darysite patys – gerai užjuokite daiktus, nes kelias 2000 km nėra lengvas. Buvo atvejis, kai vėlesniuose daiktų viduje radau suirusiu vazą... tiesiog nebuvo užjuosta.

Ar galima vežti maistą?

Dėžė su ilgalaikio atsargumo maistu (konservai) gali eiti, bet jei tenka mėsa, sūris, kiaušiniai – tai griežtas "NE". Britų muitinė tada nusibodo su mums, kad reikia viską išmesti prie pat patikros punkto. Geriau suvalgykite tai čia.

Kaip su baldais?

Juos reikia išmontuoti? Jei dideli stalai ar spintos – geriau taip. Didesnė tikimybė, kad jie praeis pro duris ne sudaužyti, jei yra dalimis. Mūsų vairuotojai turi įrankius, bet jei jums reikia sudėti sudėtingą sistemą, geriau tai padaryti iš anksto arba pasamdyti meistrą Backwelle.

Ką daryti su vertingais daiktais?

Brangiausius dalykus (juvelyriniai dirbiniai, pinigai, dokumentai) vežkite su savimi rankiniame bagaže. Mums negalima patikėti tokių dalykų, draudimas to nedengia arba dengia labai menkai. Nėra jokios prasmės rizikuoti.

Ar vežate augalus?

Tai sudėtinga. Anglijoja taisyklės dėl augalų griežtos, reikia specialių sertifikatų, kad jie nekelia ligų. Paprastai sakome klientams – dovanokite kaimynams arba imkite su savimi tik tada, jei tikrai žinote, ką darote. Dažniauiai juos pasiima muitinėje ir sunaikina.

Problemų sprendimas ir patarimai

Kas daryti, jei pasiekė nulūžęs stalas?

Skambinkite mums iš karto. Mes turime civilinę atsakomybės draudimą. Bet tam reikia nuotraukų ir, svarbiausia, gauti pranešimą vairuotojui dar vietoje. Jei pasirašote "viskas OK", o paskui nupranešate po savaitės, mes nebegalėsime nieko padaryti. Dokumentai svarbiau už žodžius.

Ar galiu pasitikėti mažomis firmomis?

Kai kurios mažos firmos yra puikios, dirba šeimyniniai ratai. Bet yra ir tokių, kurie pasiima avansą ir dingsta, arba veža atvirame vairuotojo kablyje (taip, taip, tai dar vyksta!). Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Backwell reikalauja uždarų furgonų, kad nešėtų lietus ir dulkes. Pasitikrinkite reitingus, nors ir juos galima suklastoti.

Kaip elgtis, jei vėluoja?

Nesijaudinkite per daug. Jei vairuotojas rašo "esu prie Berlyno", tai jis tikrai yra prie Berlyno.