Tarptautinis perkraustymas iš Kauno į Hextable: ką reikia žinoti, kad nepasiklysti

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo taupaus studento perkraustymo su viena kėde iki milžiniškų vilkikų, kurie įstrigdavo Anglijos gyvenvietėse. Tarptautinis perkraustymas iš Kauno į Hextable nėra paprastas reikalas, nors gali atrodyti, kad tiesiog pakrauni ir važiuoji. Hextable tai mažas miestelis Kente, netoli Dartfordo, ir ten patekti su dideliu sunkvežimiu gali būti tikras iššūkis, ypač jei vairuotojas ten niekada nebuvo. Be to, po „Brexit“ visa dokumentacija pasikeitė į nepažįstamą būklę. Šiame straipsnyje bandysiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be „marketinio“ šlamšto, tiesiog taip, kaip būtų kalbėdamas su kavos puodelė rankoje. Čia nebus idealus pasaulis, o realus, kartais net ir šiurkštus pervežimo verslas.

Bendri klausimai apie maršrutą ir laiką

Kiek laiko užtrunka nuo Kauno iki Hextable?

Tai labai priklauso nuo to, ką vairuotojai veda. Jei tai tik keli baldai ir smulkmenos, tai gali nueiti ir per 3–4 dienas, jei važiuojama be stabdžių. Tačiau jei tai pilnas reisas, kai reikia surinkti daiktą iš keleto klientų Lietuvoje, o paskui dar išleisti kelią Lenkijoje ar Vokietijoje, tai užtrunka ir savaitę. Žinoma, keliaujant į Hextable, visada susiduriame su Londono zonos spūstimis, kurios gali pridėti kelias valandas prie kelionės. Vienintelis dalykas, kurį galiu garantuoti, tai tas, kad tikslaus laiko nėra.

Ar sunku rasti Hextable žemėlapyje?

Sąžiningai sakant, kai kurie vairuotojai gali pasimesti. Hextable nėra didelis miestas, o daugiau kaip gyvenamasis rajonas tarp Dartfordo ir Swanley. GPS dažnai vedina pro siaurus keliukus, kuriais sunkvežimiui važiuoti draudžiama. Turiu omenyje situaciją, kai mūsų vairuotojas atvažiavo naktį ir nešiojo daiktus pusę kilometro peščias, nes negalėjo priartėti prie namų. Geriau iš anksto susitarti dėl patogiausios atsivežimo vietos, nors ir to kartojimai visada nebeveikia.

Kokiu keliu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją (arba Belgiją) ir toliau į Didžiąją Britaniją per Eurotunelį arba kalną. Jei reikia, galima ir per Švediją/Norvegiją su keltu, bet tai brangiau ir ilgiau, todėl į Hextable paprasčiau važiuoti per kontinentą. Dabar, kai kainos šokuoja, maršrutas gali keistis priklausomai nuo degalų kainos, bet paprastai bandome vengti M25 žiedinio kelio aukščiausio spūdžio metu.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Technologiškai – taip, jei vairuotojas ne užmiršta įjungti trackerio. O praktiškai? Kartais jis užjungia, kai jau praėjo pusės Kelto. Turiu būti sąžiningas – ne visos mūsų mašinos turi pažangiausią GPS stebėjimą, ypač jei tai samdomas transportas. Geriau tiesiog skambinti vadybininkui, jis sužinos, kur mašina yra, nors ir tai gali užtrukti valandą, kol vairuotojas atsilieps.

Kas daroma, jei mašina sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Prieš metus mums sugedo vilkikas netoli Vokietijos, ir vairuotojas privalėjo laukti mechaniką visą parą. Tokiu atveju mes pranešame klientui ir stengiamės kuo greičiau rasti kitą transportą, bet tai reiškia vėlavimą. Tarptautinis perkraustymas iš Kauno į Hextable yra ilgas kelias, o technikos gedimai yra jo dalis, kaip bebūtų liūdna.

Kainos, mokesčiai ir paslėptos išlaidos

Kiek vidutiniškai kainuoja toks reisas?

Noriu pasakyti, kad kainuoja 500 eurų, bet tai melas. Minimali kaina prasideda nuo 800–1000 eurų už labai mažą kiekį (pavyzdžiui, 10–15 kubinių metrų), jei tai yra dalyvinis reisas. Jei reikia mašinos tik jums, tai kaina šokinėja iki 2000–3000 eurų priklausomai nuo tūrio. Hextable yra toli, todėl degalai ir keltai suleidžia kainą žemiau juosmens. Geriau kreiptis dėl pasiūlymo, aš čia neapsibrėžiu, nes kiekvienas atvejis kitoks.

Ar į kainą įskaičiuotas keltas į Angliją?

Paprastai taip, bet būkite atidūs. Kai kurios firmos rašo „viskas įskaičiuota“, o paskui pasirodo, kad keltas yra papildomai mokamas, nes jis brango (dabar kainuoja apie 200–300 eurų vienam vilkikui). Mes stengiamės rašyti sąskaitas aiškiai, bet kartais ir patys susimulsime su tais jų kainų sąrašais. Visada klauskite: „Ar keltas yra jūsų sąskaitoje?“.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Tūris, svoris, aukštis (jei daiktai nebetelpa į standartinę mašiną), prieigos prie namų Hextable sąlygos. Jei reikia naudoti liftą arba nešti daugiau nei 50 metrų, tai gali būti papildoma mokestis už „rankinis darbą“. Taip pat įtakoja ir sezonas – vasarą viskas brangiau, nes visi nori keltis.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei perkraustote ne tik save, bet ir sutinkate laukti, kai mes surinksime kitus klientus (dalyvinis reisas). Arba jei esate lankstus su datomis. Bet jei skubate ir reikiate važiuoti rytoj, tai nuolaidos nebus – čia logistika, ne turgus.

Ar reikia mokėti užsidarėjimą arba depozitą?

Taip, įprasta prašyti 30–50 proc. avanso, kad užfiksuotum datą ir pasirūpintum dokumentais. Be to, perkraustymas į Hextable reikalauja išlaidų keliui (degalai, keltos), todėl negalime važiuoti tik su žodžiu. Avansas grąžinamas tik tada, jei atšaukiate ne vėliau kaip prieš 2 savaites, mes jau viską esame sumokėję.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ naktmaros

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Dabar, po „Brexit“, tai siaubingai svarbu. Reikia turėti daiktų sąrašą su vertėmis (gerai, jei su serijiniais numeriais), pasą (arba asmens kodą), o jei ne ES pilietis – vizą. Be to, reikia užpildyti Transfer of Residence (ToR) formą Jungtinėje Karalystėje, kad nemokėtumėte PVM ir muito. Be ToR numerio jums gali priręsti didelę sąskaitą muitinėje.

Kas tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai tokia speciali žymė, kuri leidžia atgabenti asmeninius daiktus į JK be mokesčių. Ją gaunate internetu užpildę formą HMRC svetainėje. Užtrunka apie savaitę, kol ją gausite (arba atsiunčia el. paštu). Būtinai nukopijuokite šį numerį vadybininkui, kitaip muitininkas Folkestone’e neleis praeiti. Vieną kartą klientas pamiršo numerį, ir mes teko stovėti pasienyje 6 valandas.

Ar daiktai tikrinami muitinėje?

Kartais taip, kartais ne. Jei turite ToR, dažniausiai tiesiog patikrina dokumentus ir paleidžia. Bet jei sąraše parašysite „naujas televizorius 1000 eurų“, jie gali sustabdyti, nes tai atrodo kaip prekyba. Asmeniniai daiktai turi būti naudoti. Naujus daiktus geriau nurodyti kaip „dovana“ arba pasakykite tiesiai, jei perkate naujus – tai gali reikalėti mokesčių.

Kas vyksta, jei trūksta kokio nors dokumento?

Tada prasideda drama. Muitinė gali uždaryti mašiną iki tol, kol dokumentai nebus gauti. Reikės mokėti sandėliavimo mokestį (kuris nėra mažas) už kiekvieną dieną. Geriau turėti viską pasiruošę iš anksto, nes vėliau spręsti problemas telefonu su anglų muitininku yra beveik neįmanoma (juos kalbėti sunku).

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Standartinis draudimas paprastai dengia 3–5 eurų už kilogramą, bet tik tada, jei daiktus pakuoja profesionali komanda. Jei pakuojate patys, o vėliau atsiranda įbrėžimas, draudimo kompanija gali atmesti pretenziją. Tarptautinis perkraustymas iš Kauno į Hextable ilgas, ir ant kelyje gali nukristi lentynė.

Pakavimas, baldai ir specifiniai daiktai

Ar jūsų komanda pakuoja daiktus?

Taip, turime vadybininkų, kurie tai daro. Jie atvyksta iš anksto, iškrauna spintas, užlenkia baldus, visą tai įlenkia į kartoną. Brangiau, bet saugiau. Jei norite sutaupyti, galite pakuti patys, bet tada užtikrintum, kad indai nesusilaužo. (Nors paskutinis kartas, kai klientas pakojo patys, mes atėjome nupirkti naujus indus, nes jis tiesiog numetė juos į dėžę be popieriaus).

Kaip pervežti pianiną ar didelę spintelę?

Pianinus ir ypatingai sunkius daiktus reikia žinoti iš anksto. Reikia specialių juostų, o kartais net ir keltuvo. Hextable namuose dažnai yra laiptai, o kai kurie namai turi tik siaurus įėjimus. Jei nepasakysite apie pianiną iš anksto, vairuotojas tiesiog negalės jo įvežti ir teks jį palikti gatvėje (kas yra nelegalu ir pavojinga).

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet yra ribojimai. Mėsą, pieno produktus ir vaisius į JK nebegalima vežti be specialių leidimų (dėl ligų). Dėžę su sausu maistu (makaronai, konservai) galima, bet geriau tą parašyti sąraše, kad muitinė nebegaištinėtų. Alkoholio kiekis taip pat ribojamas – daugiau kaip kelios dešimtės butelių gali būti laikomos prekyba.

Kaip elgtis su važiuoklių pervežimu?

Tai papildomas galvos skausmas. Jei turite automobilį, jis turi būti deklaravimas Vokietijoje arba Belgijoje prieš įvažiavimą į JK. Be to, JK reikia sumokėti VAT (PVM) ir mokestį už automobilį (nors jei jis jūsų ilgiau nei 6 mėnesius, gali būti atleidžiama). Tai ne taip paprasta kaip anksčiau, kai tiesiog važiavai.

Ar galima veži augalus?

Augalus į JK be specialios licencijos dabar nebegalima. Tai viena didžiausių pokyčių po „Brexit“. Jei jūs mylite savo fikusą, jis turėtų likti Lietuvoje, arba reikia gauti fitosanitarinį sertifikatą, kuris kainuoja brangiau nei pats augalas. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl vieno puodo.

Pristatymas Hextable ir pabaigos darbai

Kaip vyksta iškrovimas Hextable?

Kai vairuotojas atvyksta, jis susisiekia su jumis. Jei negalėjo priartėti prie durų, jis gali prašyti susitikti arčiau. Iškrovimas trunka trumpiau nei pakavimas, nes mes tik padedame išstumti dėžes. Jei užsakėte montavimą, tai mūsų meistrai surinkia lovas ir spintas. Tiesa, kartais juos užgriūva nuovargis po 2000 km kelionės.

Kas daryti, jei kažkas susilaužė?

Skubiai susirašykite į protokolą (būklės aktą) nurodydami, kas buvo pažeista. Negalima laukti dienos, vėliau niekas nepatikės, kad lęžis buvo įtrūkęs ne dėl jūsų kaltės. Mes turime draudimą, tad mes pranešame draudikui. Bet būkite sąžiningi – jei pats sudaužėte vėliau, nerašykite mums.

Ar galima palikti šiukšles?

Prašome, niekada nepalikite šiukšlių mūsų vairuotojui. Jis turi važiuoti toliau arba grįžti, o šiukšlės Lietuvoje išmetamos už pinigus. Galite sudėti į mūsų maišus, jei sutinkate sumokėti už jų išvežimą, bet paprastai mes nešiojam savo maišus į savo šiukšliadėžes.

Kada reikia apmokėti likutį?

Likutis sumokamas tada, kai daiktai yra pristatyti ir iškraunami į Jūsų namus Hextable. Grynaisiais pinigais vairuotojui rekomenduoju neduoti, geriau bankiniu pavedimu iš anksto arba kortele (jei turime terminalą, bet ne visada). Vairuotojai nemėgsta nešioti didelių sumų grynaisiais.

Kas atsitinka, jei negaliu būti pristatymo metu?

Reikia leidimo raštiškai (el. paštu tinka), kad kas nors kitas galėtų priimti daiktus.