Tarptautinis perkraustymas į St Helens: kaip nenukristi nuo suoliuko ties muitine ir kainomis

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas yra kaip naujas. Anksčiau tai buvo paprasčiau – sukrauti, važiuoti, iškrauti. Dabar, kai kalbame apie tarptautinį perkraustymą į St Helens ar bet kurį kitą Anglijos miestą, situacija pasikeitė. Tiesioginis maršrutas per Lamanšą nebėra toks paprastas kaip anksčiau, o klientai dažnai neturi supratimo, kiek smulkmenų lemia sėkmę. Mano tikslas čia nebūti „marketinginės knygos“ rašytoju, o papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš vidaus – su visomis tų biurokratinių kampų ir vairuotojų pyktio, kai kelyje kažkas ne taip eina. Jei ruošiatės kelionei į Merisaidą, šis tekstas jums pravers daugiau nei gražūs paveikslėliai internete.

Kainos ir pinigai, kuriuos visi bijo pamatyti

Kiek maždaug kainuoja toks reikalas?

Tai klausimas, į kurį atsakyti tiesiogiai beveik neįmanoma, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tarptautinis perkraustymas į St Helens reikalingas tik vienam kambariui su keliais baldais, tai galima susitvarkyti už kelių šimtų eurų, bet jei kraunate visą namą, skaičiai svyruoja nuo dviejų iki penkių tūkstančių. Prie šios sumos būtinai reikia pridėti kuro priemokas, kurioms dabar nėra galo, ir galbūt furų mokesčius Užsienio kalno tunelyje, jei važiuosime per juos. Taigi, tiksliai pasakyti negaliu, kol nepamatysiu, ką reikia vežti.

Ar kainuoja brangiau, jei aš gyvenu toli nuo Vilniaus?

Žinoma, kiekvienas papildomas kilometras Lietuvoje kainuoja. Mes ne turime stebuklingų būdų nemokamai pasiekti jūsų namų Molėtuose ar Telšiuose. Tačiau jei jūsų tarptautinis perkraustymas į St Helens jau numatomas, dažnai galime susiderėti, kad paimtume jūsų daiktus kažkurioje didesnėje sankryžoje ar net tiesiogiai kelyje, taip sutaupant laiko, o kartais ir pinigų. Nesimokit ant vairuotojo, kad jis vėluoja – jei jis turi važiuoti į gilius kaimus, tai užtrunka.

Kas dėl mokesčių Anglijoje, ar aš juos moku?

Čia visa esmė yra tame, ar galite gauti „Transfer of Residence“ (ToR) statusą. Jei gyvenate Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir galite tai įrodyti, dauguma jūsų asmeninių daiktų gali būti atvežta be muito ir PVM. Bet jei bandysite įvežti naują, su etiketėmis techniką, muitininkai St Helens uosto poste arba tiesiogiai terminaluose vos ne išplėš tuos daiktus. Geriau pasakykite iš karto, ką vežiate, kad mums nereiktų vėliau spręsti problemas su HMRC.

Galima apsikeisti valiuta ir sumokėti vairuotojui grynais?

Seniai nebėra tokio dalyko, kad vairuotojas imtu grynųjų. Viskas vyksta per sąskaitas, pervestas iš anksto arba tiesiogiai įmonės sąskaitą. Be to, vairuotojams draudžiama turėti didelių pinigų sumų sau, tai tik problemų keliaus. Mums patogiau, kai viskas tvarkingai „per popierius“, o ne kai kas nors bando paslėpti pajamas.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Nes kai kurios įmonės tiesiog nesako visos tiesos. Jos sako, kad tarptautinis perkraustymas į St Helens kainuoja x sumą, o vėliau iškyla „nemokami“ liftai arba priedėlai už dėžės išnešimą per trečią aukštą be lifto. Aš visada sakuoju iš karto: jei nėra lifto, mokėsite už kiekvieną lentyną, kurią reikės nešti rankomis. Tokios sąlygos yra normalios rinkoje.

Ar verta imti draudimą?

Skaitykite, ko ne. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pasakė, „man nereikia, aš važiuoju saugiai“, o tralą kažkur prie Oksfordo užplūdo vėjas ir apvertė (nors retai, bet nutinka). Be to, jei tarptautinis perkraustymas į St Helens vyksta daliniu krovininiu būdu, t.y. jūsų daiktai važiuoja su svetimais dalykais, visada yra rizika, kad kažkas gali susidaužyti nuo kitų dėžių. Draudimas kainuoja tik kelių dešimčių eurų nuo vertės.

Dokumentai ir angliškas biurokratinis siaubas

Kokius dokumentų reikia ruošti?

Pagrindinis dalykas yra ToR01 numeris, apie kurį jau minėjau. Be to, reikės daiktų pakavimo sąrašo (packing list). Jis turi būti tikslus – jei rašote „baldai“, tai per mažai informacijos muitinei. Reikia „sofa 2vnt, stalas 1vnt“ ir t.t. Be to, pasas arba asmens kodas. Anglai dabar labai griežti, jei trūksta bent vieno popieriaus, jie neduvažiuoja toliau.

Kas yra tas ToR01 ir kaip jį gauti?

Tai dokumentas, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Jį reikia užpildyti Anglijos muitinės svetainėje (HMRC). Procesas paprastas, bet užtrunka laiko, kartais net kelias savaites, kol jį patvirtina. (Ar ne, dabar jie greičiau, galima spėti per savaitę, bet visgi neskubėkite). Be šio numerio jūsų tarptautinis perkraustymas į St Helens gali tapti labai brangus dėl PVM, kurį teks mokėti nuo visos vertės.

Ar reikia vertimo į anglų kalbą?

Geriau turėti. Pakavimo sąrašai turi būti anglų kalba arba dvikalbiai. Jei vairuotojas atvyks į terminalą su lietuvišku sąrašu, ten dirbantys pareigūnai jo nesupras tiesiog. Jie gali priduoti dokumentą atgal ir sakyti „grįžk, kai bus suprantama“. Nenorite, kad jūsų daiktai stovėtų prie Anglijos ribų ir lauktų.

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors parašyti sąraše?

Tai gali būti problema. Jei sąraše parašėte 10 dėžių, o prie vairuotojo atvyksta ir užkrauna 12, tai kelia įtarimą. Anglai gali manyti, kad bandote kontrabandą. Geriau parašyti „apie 15 dėžių su drabužiais“ ir pateikti apytikslį skaičių, nei bandyti būti per tikslus ir suklysti. Vieną kartą teko iškrauti visą furgoną tik todėl, kad klientas „užmiršo“ paminėti seną dviratį.

Ar jūsų įmonė sutvarko visus muitinės reikalus?

Taip, mes dirbame su brokeriais, tai m kasdieniai reikalai. Mums nereikia jums aiškinti, kas yra TIR knygelė ar Ex1 dokumentas. Mes pasirūpiname, kad tarptautinis perkraustymas į St Helens vyktų tolygiai, o jums liktų tik laukti skambučio, kad viskas praėjo. Bet vis tiek reikia jūsų duomenų, be jų mes negalime nieko padaryti.

Ką daryti, jei neturiu ToR numerio, o reikia važiuoti skubiai?

Tada važiuojate kaip įpratas importas. Turėsite sumokėti PVM (20 proc.) ir tikriausiai muito, jei daiktai nenaudoti. Geriau to nedaryti, nes išlaidos išauga dvigubai. Pasistenkite šį numerį gauti dar Lietuvoje, prieš išvykdami.

Kelionės eiga ir St Helens smulkmenos

Kiek laiko trunka kelionė?

Standartiškai, kai viskas gerai, tai nuo 3 iki 5 dienų nuo paėmimo iki pristatymo į St Helens. Bet čia yra idealus variantas. Realiau – užtrunka savaitę, nes reikia suderinti laiką su kita krovečia Anglijoje ar laukti, kol bus laisvas vairuotojas. Jei tarptautinis perkraustymas į St Helens vyksta daliniu būdu, gali tekti laukti, kol furgonas susirinks kitus klientus taip pat.

Ar galima važiuoti su vairuotoju?

Deja, negalima. Draudimas neleidžia vežti keleivių krovininiuose transporto priemonėse, ir tai yra griežtas taisykklės pažeidimas. Taip pat vairuotojui reikia poilsio, jis negali būti jūsų vadovas ar gidas. Jis tiesiog vairuoja ir veža daiktus.

Kokiomis dienomis galima atvežti daiktus į St Helens?

Anglijoje yra griežtos darbo laiko taisyklės. Vairuotojui neleidžiama vairuoti tam tikromis valandomis ir neleidžiama krauti šventinėmis dienomis arba sekmadieniais (išskyrus specifines atvejus, bet kainuoja brangiau). Geriausia planuoti atvykimą darbo dieną nuo 8 iki 17 valandos. Jei atvykiate ryte, reikia susitarti dėl vietos stovėjimui iš anksto.

Ką daryti su mašina, jei aš jos pats nevedu?

Automobilių pervežimas yra atskira paslauga. Negalima tiesiog užmesti mašinos į pilną konteinerį su baldais, tai nelegalu (anglai tuo labai rūpinasi). Reikia specialios platformos arba konteinerio. Tačiau jei kalbame apie tarptautinį perkraustymą į St Helens, mes galime suderoti, kad mašina važiuotų viloje (trasporto priemonės vilkime), jei ten yra laisva vieta.

Ar sunku rasti adresą St Helens?

St Helens nėra didelis miestas, bet kai kurie rajonai yra siauri, su mažomis gatvelėmis. Didelis „artikas“ (18 t) negali važiuoti į kiekvieną kiemą. Todėl reikia iš anksto pasakyti, ar galima statyti didelę mašiną prie namo. Jei ne, teks krauti daiktus į mažesnį furgoną (šonu) už papildomą mokestį. Vieną kartą teko nešti baldus pusę kilometro, nes klientas nepasakė, kad gyvenvietė yra uždara.

Kas yra „paleidimo“ mokestis (demurrage)?

Jei jūsų daiktai atvyksta į sandėlį Anglijoje, o jūs dar nesate paruošę juos priimti (pvz., ToR numeris negalioja arba pinigai neperpeti), sandėlis ima mokestį už kiekvieną praleistą dieną. Tai gali būti brangu. Todėl viskas turi būti sutarta prieš išvykdami.

Pakavimas ir daiktų saugumas (ir kaip nesusidaužyti)

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galite, bet geriau, jei tai padarys profesionalai. Mūsų pakavimo komanda žino, kaip uždengyti sofos, kad jos neužteptų, ir kaip uždaryti dėžes, kad neišsirištų. Jei tarptautinis perkraustymas į St Helens atliekamas be mūsų pakavimo, mes neatsakome už tai, jei jūsų indai nulūžta, nes dėžėje buvo tuščių vietų. Žinoma, tai kainuoja, bet sutaupote nervų.

Kokias dėžes naudoti?

Geriausios yra standartinės, stiprios, dvigubos sienelės dėžės. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos yra per daus minkštos. Ypač jei kraunate knygas – knygos labai sunkios, tokia dėžė tiesiog išsigaubia apačioje. Vienas klientas taip padarė, ir vairuotojas vos nenukrito, kelyje dėžės plyšo.

Ar galima vežti maistą?

Dėl maisto produktų yra griežti apribojai. Mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių vežti negalima visai. Džiovinti produktai (kruopos, makaronai) galimi, bet turi būti originalioje pakuotėje, nepadaryti. Anglijos kontrolė labai griežta dėl ligų plitimo, todėl nerekomenduoju rizikuoti. Geriau viską suvalgyti čia ir nusipirkti naują Tesco parduotuvėje St Helens.

Kaip su vaistais?

Asmeniniai vaistai, kuriuos vartojate, gali būti vežami originaliose pakuotėse su receptu. Bet jei bandysite vežti vaistus dideliu kiekiu (pvz., metų atsargą), tai gali būti traktuojama kaip prekyba. Geriau turėti gydytojo pažymą, jei vaistų yra keletas.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangiausius dalykus (gintarus, brangius papuošalus, pinigus, dokumentus) reikia vežti su savimi rankiniame bagaže. Nesiųskite šių dalykų furgonu. Nors tarptautinis perkraustymas į St Helens yra saugus, visada yra tikimybė, kad furgonas gali būti apiplėštas arba gali įvykti avarija. Už tokias praradimas draudimo kompanijos visada moka didžiaulesnes fransizas.

Ką daryti su alkoholiu?

Alkoholio kiekis ribojamas. Galite atvežti nustatytą kiekį (pvz., 90 litrų vyno ir kt.) be mokesčių, jei jis skirtas asmeniniam vartojimui. Bet jei bandysite atvežti dešimt dėžių lietuviško degtinės, tai bus laikoma prekyba ir užkariaus muitą. Verta pagalvoti, ar verta tokią „gėrybę“ vežti per visą Europą.

Visi kiti klausimai, kuriuos niekas nedrįsta užduoti

Kas nutinka, jei vėluoju mokėti?

Jeigu sutartyje nėra numatyta atidėjimo, mums nėra prasmės vežti daiktus, kol gausime avansą. (Nors kartais, kai žmogui labiau reikia pagalbos, galime ir pasileisti, tai retas atvejis). Be to, jei nesumokėjote iki atvykimo Anglijon, daiktai gali būti „įkalinti“ sandėlyje, kol pinigai nupims.

Ar įmanoma susisiekti su vairuotoju tiesiogiai?

Vairuotojai dažnai nekalba lietuviškai, jei tai svetimos įmonės vairuotojai, arba tiesiog neturi laiko kalbėtis. Visi pokalbiai turi eiti per logistikos vadovą. Mes perduodame informaciją. Vieną kartą klientas pats skambino vairuotojui ir sukliudėjo jam maršrutą, nes vairuotojas bandė suprasti, kur važiuoti, o klientas nepažinojo vietovės.

Ar galima keisti pristatymo datą paskutiniu momentu?

Labai sunku ir brangu. Jei furgonas jau važiuoja į jūsų adresą St Helens, o jūs sakinėte „atkelskite kitą savaitę“, tai mums reikės rasti sandėlį, kur laikyti daiktus, ir mokėti už juos. Keisti planus reikia mažiausiai savaitę iki išvykimo.

Ką daryti, jei daiktai neatitinka sąrašo?

Tai nutinka retai, bet įvyksta. Jei trūksta dėžės, reikia tikrinti, ar ji nebuvo pakrauta kito furgono gale arba nebuvo palikta tarpiniam sandėlyje. Mes darome inventorizaciją kiekvieną kartą. Bet jei pats uždėjote dėžę į kampą ir neparašėte sąraše, mes negalime už tai atsakyti.

Ar reikia gulti ar paėmimo mokestis Lietuvoje?

Paprastai į kainą įskaičiuojamas vienas pakrovimas ir vienas iškrovimas. Jei reikia pakrauti iš dviejų skirtingų vietų (pvz., butas ir garažas), tai papildomi darbai. Už kiekvieną papildomą sustojimą reikia mokėti, nes vairuotojo laikas yra pinigai.

Kaip elgtis su šiukšlėmis?

Prašome neišmesti savo šiukšlių į mūsų furgoną. Kartais žmonės pameta senus batų dėžes su šiukšlėmis tarp krovinių. Vėliau Anglijoje teismės jas išmesti už papildomą mokestį. Išsimeskite viską nereikalingą prieš mus atvykstant.

Kodėl reikalingas tikslius adreso kodas (Postcode)?

Be posto kodo Anglijoje niekas niekur nevažiuoja. GPS veikia tik su juo. „St Helens, centre, prie bažnyčios“ – tai nepadės vairuotojui. Jums reikalingas tikslus WA10 ar WA11 kodas. Be jo, net nesitikėkite, kad vairuotojas ras vietą.

Ar galiu siųsti dalį daiktų vėliau?

Taip, tai vadinamas dalinis krovinys. Galime išsiųsti dideles dėžes atskirai. Tai pigiau nei pilnas furgonas, jei daiktų nedaug. Bet tarptautinis perkraustymas į St Helens daliniu būdu gali trukti ilgiau, laukiant, kol susirinks kitas krovinių kiekis.

Ką daryti su augalais?

Augalų įvežimas į JK yra labai apribotas dėl kenkėjų. Dauguma augalų turi turėti fitosanitarinį pasą. Paprastai naminius augalus geriau palikti draugams ar kaimynams Lietuvoje, nes rizika, kad juos sunaikins sienoje, yra didelė.

Kokias garantijas duodate?

Mes duodame rašytines garantijas sutartyje. Turime licencijas, draudimą. Žinoma, visada gali kilti nesklandumų, bet mes stengiamės juos išspręsti. Jei kas nors sulūžta dėl mūsų kaltės, atlyginame.

Ar verta rinktis brangesnę įmonę?

Dažnai brangiau reiškia greičiau ir geriau. Pigūs pervežėjai gali padaryti tą patį, bet jei kas nors nutinka (pvz., vairuotojas susprogina arba dingsta), jūs neturite kam kreiptis. Geriau pasirinkti patikimą partnerį, nei taupyti 50 eurų ir vėliau verkti.

Galite padėti su išpakavimu?

Taip, mūsų komanda gali atvykti ir iškrauti, o netgi išpakuoti daiktus į baldus. Tai papildoma paslauga, bet jauna moteris su kūdikiu labai džiaugiasi, kai nereikia nešti dėžių trečiajame aukšte. Verta investuoti į savo nugarą.

Ką visiškai reikia žinoti prieš išvykstant

Svarbiausia yra ne panika. Žmonės dažnai sugeba išsišokti dėl menkų smulkmenų, pvz., kad dėžės nespalvingos. Rūpinkitės dokumentais ir ToR numeriu, o likusią dalį palikite mums. Tarptautinis perkraustymas į St Helens nėra rocket science, tai tiesiog logistika, su kuria susiduriame kasdien. Pasirūpinkite, kad prie namo galėtų užvažiuoti mašina, o kitaip mes susitvarkysime. Kelionė gali būti ramesnė nei įsivaizduojate, jei viskas suplanuota tinkamai.

Tikiuosi, šie rašinėliai padės jums susigaudyti. Jei turite klausimų, tiesiog klauskite, geriau klausti dešimt kartų, nei vieną kartą suklysti. Sėkmės Anglijoje, St Helens mieste gana ramus, tik oras ten lietingas.