Tarptautinis perkraustymas į Solihull: kas tikrai laukia jūsų kelionėje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo pasigailėtinų „vabalų“ su dėžėmis iki prabangių vilų, kurias reikėjo perkelti per jūrą. Tarptautinis perkraustymas į Solihull nėra tiesiog važiavimas iš taško A į tašką B, ypač dabar, kai pasaulis pasikeitė. Žmonėms visada kyla tų pačių klausimų, o aš stengiuosi atsakyti taip, kaip būtų kalbėdamas su draugu prie alaus, o ne kaip sausas vadybininkas su knygele. Čia nėra apie idealias brošiūras, o apie realų gyvenimą, užstrigimus keliuose ir muitinės, kurią kartais praeiti sunkiau nei pro aštrų vartų. Jei ruošiatės šiam žingsniui, geriausiai žinoti, į ką įsijungiate iš karto.

Kaip viskas prasideda ir kaip suplanuoti

Kaip geriausia pasiruošti tokiam kelioniui?

Svarbiausia yra nesukti galvos dėl smulkmenų, kurios niekada neįvyks taip, kaip planavote. Pradėkite nuo to, ką tikrai norite pasiimti, o ne nuo to, ką galite. Dažnai klientai bando susikrauti viską, net tą seną sofą, kuri jau jaučiasi drėgna. Pasidaryk sąrašą, jei jums padeda – tai puiku, bet realiausia yra tiesiog eiti per namus ir žymėti spalvomis: žalia – vežam, raudona – išmetam. Nepamirškite, kad tarptautinis perkraustymas į Solihull kainuoja ne tik už darbą, bet ir už tūrį, todėl nereikia mokėti už šiukšles, kurias galima nusipirkti naujų Anglijoje pigiau nei pervežti.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Tai labai priklauso nuo to, ką vadiname „procesu“. Jei tik suplanuojame tai trunka dieną, jei ruošiatės – tai savaitę. Pati kelionė paprastai trunka apie tris arba keturias dienas priklausomai nuo to, ką vairuotojas daro kelyje ir ar yra eismo įvykių. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo ties Calais dėl migrantų problemų ir praleido ten 12 valandų, tai tas laikas visada įeina į riziką. Geriausia planuoti, kad daiktai atvyks po savaitės nuo to kai išvyksta, tada bus mažiau streso.

Ar verta rinktis dalinį krovinį?

Jei turite mažai daiktų, pavyzdžiui, tik kelių kambarių baldus iš studento laikų, tai dalinis krovinys gali būti išsigelbėjimas. Tačiau čia yra pavojus – jūsų daiktai gali užstrigti sandėlyje Vilniuje arba Kaune, kol surinksime kitą klientą į tą pačią mašiną. Gali užtrukti savaitę, o gali ir dvi. (Nors dažniausiai susirenka per savaitę). Jei skubate, geriau mokėti už atskirą mašiną, nors tai brangiau, bet bent žinosite, kada išvyksta.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa?

Gyvename tokioje erosje, kai baldai dažnai yra didesni nei durys. Tai klasikinė problema. Aš asmeniškai visada rekomenduoju išardykite ką galite patys, tai sutaupys pinigų. Jei negalite, mūsų komanda tai padarys, bet tada tai atsieina papildomai. Vieną kartą teko išardyti labai seną spintą, kuri buvo prifiksuota prie sienos, tiesiog nugriovėme dalį sienos, nes klientas nenorėjo palikti spintos. Buvo baisu, bet klientas laimingas.

Ar reikia įsigyti draudimą?

Žinoma, ir aš visada tai kartojau kaip papeležius, bet žmonės vis dar abejoja. Mūsų atsakomybės draudimas dengia tik tą momentą, kai daiktai yra pas mus, o ne tada, kai jūs pats juos nešiojite iš namo. Yra buvę atvejų, kai vairuotojas staigiai stabdė ir ant grindų nukrito brangus porcelianas, be draudimo būtų keista. Nepirkite pigiausio varianto, imkite „viskas įskaičiuota“, nes kelyse viskas įvyksta.

Pinigai, kainos ir nepageidaujamos staigmenos

Kiek vidutiniškai kainuoja tarptautinis perkraustymas į Solihull?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip ir su maistą restorane. Jei turite tik 10 dėžių, tai gali būti ir 600-800 eurų, jei visą namą su garažu – tai kyla iki 4-5 tūkstančių. Degus kuro kainos ir Brexit padarė savo, tad brangsta viskas. Tarptautinis perkraustymas į Solihull dabar yra brangesnis nei prieš penkerius metus, nes muitinės procedūros reikalauja daugiau laiko, o laikas – tai pinigai. Geriausia paskambinti ir pasakyti apytikrį kiekį kubiniais metrais, tada aš galiu pasakyti konkretesnę sumą.

Kokius mokesčius reikia mokėti Anglijoje?

Dabar, kai JK nebėra ES, ten yra jūsų importo mokestis (Import Declaration) ir PVM, jei daiktai ne naudojami. Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, galite kreiptis dėl atleidimo nuo mokesčių (Transfer of Residence). Bet tai nėra automatiškai, reikia pildyti formą C1601. Vienas klientas nepadarė to ir turėjo mokėti apie 200 svarų baudą už vyną, kurį atvežė dovanai, tai nepasidarykite tos pačios klaidos.

Ar galima atsisakyti paslaugos ir ar grąžinama pinigų?

Tai yra nemalonus klausimas, bet reikia apie tai kalbėti. Jei atšaukiate savaitę prieš išvykstant, pinigų negrąžinsime, nes mes jau planavome maršrutą ir atsisakėme kitų klientų. Jei atšaukiate mėnesį anksčiau, grąžinsime užstatą, išskyrus administracinius kaštus. Vieną kartą klientas tiesiog nebeišėjo iš namų dieną kai atvažiavome, tai buvo baisiai nepatogu visiems.

Ar kainuoja papildomai iškrovimas Anglijoje?

Paprastai kaina įskaitia iškrovą prie pat durų, bet jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto, arba jei sunku privažiuoti prie namo, tai kainuoja papildomai. Solihull yra gana miestas, ten yra siaurų gatvių, kur sunkvežimis negali užvažiuoti. Tada reikia perkrauti į mažesnę mašiną – tai vadinamas „shunting“ ir tai nėra pigu. Užsukite į Google Maps ir pažiūrėkite, ar ten gali privažiuoti 7,5 tonų sunkvežimis.

Ar priimami mokėjimai grynaisiais?

Dabar viskas vyksta per sąskaitas, pervedimus, kartais kortelę. Grynaisiais mokėti yra rizikinga ir nerekomenduojama, ypač didelėmis sumomis. Be to, mūsų vairuotojai ne kartą nešioja didelius pinigus sau, tai pavojinga. Geriausia susitarti dėl avanso 30 proc. ir likusios dalies pervedimu, kai daiktai jau yra Anglijoje arba išvyksta iš Lietuvos.

Muitinė, dokumentai ir biurokratinis chaosas

Kokius dokumentus būtina turėti?

Būtinai reikia paso kopijas (visiems, kiekvienam šeimos nariui, net vaikams), daiktų sąrašą su apytikre verte (geriau mažiau rašyti, ne per daug) ir transporto sutartį. Jei važiuojate su mašina, reikia ir jos techninį pasą. Be šių dokumentų jūsų daiktai tiesiog stovės pasienyje arba sandėlyje, kol juos pristatysite. (Kartais reikia ir sutikimo, jei neesate savininkas, bet tai retai).

Kaip vyksta muitinės patikra?

Dabar dažniausiai viskas vyksta elektroniniu būdu, mūsų brokeris pildo deklaracijas iš anksto. Bet jei pasienio pareigūnams kažkas įtokus, gali būti fizinė patikra. Tai reiškia, kad mašina važiuoja į sandėlį, ten viską iškrauna ir peržiūri. Tai užtrunka kelias dienas ir kainuoja pinigus už sandėlio paslaugas. Buvo atvejis, kai rado neleistinus maisto produktus – visas krovinys buvo sulaikytas dėl vieno kumelio.

Ar saugu duoti daiktus be sąrašo?

Nėra šiaip niekada nedarykite. Be sąrašo muitinė laiko, kad jūsų visiškai nėra, arba kad bandote kontrabanduoti. Sąrašas turi būti bent jau grupinis: „baldai“, „drabužiai“, „indai“, bet kuo detaliau, tuo greičiau eis procesas. Aš vieną kartą pamiršau pridėti prie sąrašo dviračio, kurį buvau pririšęs ant galo, tai buvo nemažas nervų suirimas sandėlyje.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Čia yra griežta. Asmeniniam naudojimui galite atvežti tam tikrą kiekį, bet jei peržengiate limitus, tai bus mokesčiai. Ir mokesčiai JK yra aukšti. Geriau nieko nevežti, jei ne esate tikras. Vienas klientas bandė atvežti dešimt dėžių vyno „dovanoms draugams“ – muitinė tai neįvertino kaip dovanų, o kaip prekybą. Mokėjo beveik tiek pat, kiek kainuoja tas vynas.

Ar reikia brokerio pagalbos?

Manau, kad taip, nebent jūs pats esate specialistas. Muitinės formos yra sudėtingos ir anglų kalba, o viena klaida gali kainuoti šimtus svarų. Mūsų įmonė turi savo brokerį, tai įskaičiuota į kainą, bet jei bandote vežti patys, turėsite samdyti. Nemanau, kad verta taip taupyti, galite susigrąžinti nervus.

Solihull specifika ir gyvenimas JK

Ar sunku privažiuoti į Solihull su sunkvežimiu?

Solihull yra labai gražus ir turtingas rajonas, bet keliai ten buvo projektuoti prieš daugelį dešimtmečių, kai tokių mašinų nebuvo. Daug kur yra žemų tiltų, siaurų arklidžių ir apribojimų. Vieną kartą teko važiuoti apšilai per visą miestą, nes pagrindiniu keliu buvo įrengtas tiltas, kurio aukštis buvo 3,5 metro, o mūsų mašina 4 metrai. Planuokite maršrutą iš anksto.

Ar reikia leidimo iškrovimui gatvėje?

Didžiojoje Britanijos vietų savivaldybės yra labai griežtos dėl parkavimo. Jei paliksite sunkvežimį neteisingai, jį greit nuveš sraigtasparnis (ne iš tiesų, bet stovėjimo aikštelės tarnyba). Geriausia susitarti su kaimynais, kad užimtą vietą, arba gauti leidimą iš Birminghamo (nes Solihull administracija priklauso šiam regionui) iš anksto. Tai paprasta, bet užtrunka kelias dienas.

Kaip elgtis su šiukšlėmis po iškrovimo?

Anglijoje šiukšlių sistema kita. Negalita tiesiog palikti pakuotės ant šaligatvio. Reikia susirasti vietinę šiukšliadėžę arba susitarti dėl šiukšlių ivežimo. Mūsų vairuotojai dažnai gali nunešti pakuotes į artimiausią punktą, bet jei daug – tai gali kainuoti. Nenaudokite kaimyno šiukšliadėžės be leidimo, anglai labai tai nemėgsta.

Ar verta vežti elektros prietaisus?

Jūsų štai tas momentas, kada reikia pagalvėti apie įtampą. Lietuvoje 220V, JK yra 230V, tai techninėje prasme daug kas veikia, bet kištukai visiškai kitokie. Teks keisti kištukus visiems prietaisams. Jei turite brangų amerikietišką televizorių su 110V, jis neveiks, arba reikės transformatoriaus, kuris sveria pusę tonos. Geriau parduok ir nusipirk naują.

Ar Solihull saugu miestas?

Apibendrinant, taip, tai vienas saugesnių rajonų netoli Birminghamo. Bet nėra vienos vietos, kurioje nebūtų vagysčių. Kai atvykstate su pilna mašina, būkite atsargūs, neužsidarykite raktų viduje vieni. Vienas klientas taip padarė ir turėjo laužti langą, nors namas buvo brangus. Saugumas prasideda nuo jūsų galvos.

Rizikos, problemos ir realios istorijos

Kas nutinka jei vairuotojas susirgsta?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Jei vairuotojas suserga kelyje, mes stengiamės rasti pakeitimą, bet jei jis yra prieš jūrą arba kalnuose, tai gali trukti. Tada jūsų daiktai stovi užrakintoje mašinoje. Mes visada turime draudimą nuo atsakomybės, bet laiko negrąžinsime. Vieną kartą vairuotojas susirgo gripu Prancūzijoje ir teko laukti tris dienas kol atvyko kitas.

Ar dažnai įvyksta avarijų?

Ačiū Dievui, nedažnai, bet kelyse viskas įmanoma. Mūsų vairuotojai yra patyrę, važinėja tuo pačiu maršrutu jau dešimtmetį, tačiau kiti vairuotojai gali būti nepastovūs. Jei įvyksta avarija, draudimo kompanija ima viską į savo rankas, bet tai ilgas procesas. Gali tekti laukti savaitę kol išmokės kompensaciją ir galėsite nusipirkti naujus baldus.

Ką daryti jei dingsta daiktas?

Tai vyksta retai, bet įvyksta. Dažniausiai dingo smulkmenos – peiliai, arba ką nors palieka paskutinėje dėžėje. Jei dingsta kas didesnė, tai tikriname vaizdo įrašus iš mašinos kameros. Kartais paaiškėja, kad klientas pats jau padėjo kažkur kitur ir užmiršo. Būkite tikri dėl savo sąrašo.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS seklius, tačiau mes neduodame prieigos prie jų klientams dėl privatumo. Bet galite tiesiog paskambinti man ir aš parašysiu vairuotojui, kai jis bus atvykęs. Vairuotojai negali rašyti važiuodami, tai tik sustoję. Kantrumas čia labai svarbus.

Ar verta rinktis pigias firmas?

Žinau, kiekvienas nori taupyti, bet šioje srityje pigu reiškia blogai. Jei kas pasiūlo kainą dvigubai mažesnę nei rinkos vidurkis, tai tikėkis, kad jūsų daiktus veš senas „Scania“ be draudimo, o vairuotojas bus pavargęs ir be kalbos. Geresniu atveju jūsų daiktai atvyks vėlai, blogesniu – nebeišvyks iš Lietuvos. Pasitikėkite patikimomis firmomis, net jei brangiau.

Kaip elgtis su nusiskundimais?

Jei kažkas nepatiko, rašykite mums iš karto, ne po mėnesio. Jei sulaužėte koją nunešant sofą, reikia tai parodyti vietoje. Vėliau mes negalėsime nieko įrodyti. Mes visad stengiamės išspręsti problemas taikiai, bet reikia ir sąžiningos iš abiejų pusių.

Papildomi klausimai ir smulkmenos

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet yra apribojimų dėl žemės. Jei šaknys su žeme, gali neleisti. Geriausia nuplauti šaknis ir susidėti į dėžes be žemės. Ir žiūrėkite, kad nekokiuose karkluose nebus vabzdžių, Anglijos muitinė labai bijo kenkėjų. Vieną kartą mums sulaikė visas orchidėjas dėl to, kad rado vieną vorą.

Ką daryti su gyvūnais?

Mes nepervežame gyvūnų, tai kita licencija. Jums reikės specialios transporto firmos, kurios žino apie vakcinas ir mikroschemas. Negalima tiesiog įdėti šunį į dėžę ir vežti sunkvežimių bagažinėje, tai nelegalu ir žiauru.

Ar reikia išpakuoti baldus prieš išvykstant?

Ne, mūsų pakavimo komanda padarys tai geriau. Jie turi specialias medžiagas, burbulus, dangčius. Jei bandysite padaryti patys, naudodami senus laikraščius, gali būti, kad drabužiai nusidažys spalvotomis raidėmis. Patirtis rodo, kad profesionalus pakavimas sumažina sugadinimų riziką 90 proc.

Kada geriausia vykti?

Geriausia vykti rudenį arba pavasarį, kai orai geresni. Žiemą yra rizika sniego, kalnų, ypač Vokietijoje arba Prancūzijoje. Vasarą eismo intensyvumas didelis, tai gali trukdyti. Bet jei turitę savo datas, mes pritaikomės.

Ar galima padėti dėžes į mašiną patys?

Galima, ir tai sutaupys pinigų. Bet tada mes neatsakome už tai, jei dėžė suirus, nes ją neįdėjote teisingai. Mūsų vairuotojai stebi procesą, bet jei jūs įmesite stiklinę vazą į dėžę su knygomis, tai ne jų kaltė.

Ar vežiate maistas?

Ne, nebevežame maisto produktų, išskyrus džiovintus arba uždarytus ilgam laikui. Muitinė labai griežtai žiūri į mėsą, pieno produktus, kiaušinius po Brexit. Geriau suvalgykite viską čia ir nusipirkite naują Tesco arba Waitrose atvykę.

Kas vyksta su daiktais jei aš vėluoju atvykti?

Jeigu vairuotojas atvyksta į Solihull, o jūsų nėra, jis turi teisę palikti daiktus sandėlyje už jūsų sąskaitą. Tai nėra malonu, bet jis negali laukti valandas ar dienas, nes turi kitus užsakymus. Susiderkite dėl laiko iš anksto.

Ar reikia įvertinti daiktus sąraše?

Taip, reikia nurodyti vertę, bet ne rinkos kainą, o ką už jas mokėtumėte šiandien. Nerašykite per didelių sumų, nes muitinė gali įtarti apie prekybą. Parašykite realų, o gal šiek tiek sumažintą, tai normalu.

Kaip apmokėti už papildomas paslaugas vietoje?

Gerai jei turite grynųjų svarų arba grynųjų eurų, jei mokate vairuotojui. Anglijoje kortelės mokėjimas mobiliu telefonu yra labai išplitęs, bet mūsų vairuotojai gali neturėt tokių terminalų. Susitarkite iš anksto.

Ką daryti su raktais nuo seno namo?

Palikite juos savininkui arba agentūrai, nešikite su savim į Angliją nėra prasmės. Vieną kartą klientas atvežė raktų ryšulį ir pamiršė kur dėjo, ieškojome juos dėžėse tris dienas.

Ar turite atsiliepimų?

Turime, ir gerų, ir blogų. Geriausia pažiūrėti „Google Maps“ arba „Facebook“ puslapyje. Ten rasite tikrų žmonių nuomonių, ne tų, kurias parašiau aš čia. Pasitikėkite tuo, ką žmonės sako apie mūsų vairuotojų mandagumą.

Kodėl pasirinkti būtent jus?

Nes aš čia dirbu jau 20 metų ir žinau kiekvieną kelio įlanką. Mes neskambiname be reikalo, mes darome savo darbą. Yra daug jaunų firmų, kurios žino, kaip reklamuotis, bet nežino, kaip įvežti sofą per trečią aukštą be lifto. Pasirinkite patirtį.

Galutinės mintys

Viskas apie tarptautinį perkraustymą į Solihull atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedate planuoti. Kai viskas supakuota ir mašina išvažiavo, lieka tik laukti. Svarbiausia yra būti sąžiningam su savimi ir su perkraustytojais – pasakykite, ką turite, ir kiek tikslio, ką norite gauti. Nėra idealų kelionių, bet su gera komanda viskas įmanoma sėkmingai įveikti. Sėkmės jūsų naujam gyvenimui Anglijoje, tikimės, kad susitiksime ne kaip klientas ir darbuotojas, o kaip geri pažįstami.