Tarptautinis perkraustymas į Klaipėdą iš Great Torrington: ką reikia žinoti

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir regiu viską – nuo begalo įdomių istorijų iki visiško chaoso. Viena iš tokių, kas visada sukelia daugiausia galvos skausmo, yra kai klientas pasako: „Perkelk mane iš mažo miestelio, apie kurį niekas nieko negirdėjo“. Štai ir tarptautinis perkraustymas į Klaipėdą iš Great Torrington yra būtent toks atvejis. Great Torrington, esantis Devone, yra nuostabus vietovė, bet logistiniu požiūriu tai tikras košmaras, jeigu žmogus nežino, kaip viskas veikia. Čia ne taip paprasta kaip atvežti daiktus iš Londono ar Birmingemo. Reikia sukti galvą apie keltus, mažus kaimo keliuos ir, žinoma, tas geras senas britų muitines. Tiesą sakant, dažniausiai žmonės baiminasi ne pačio kelio, o to, kad jų turtas dings kažkur tarp Anglijos ir Lietuvos, bet jei viską suplanuojame protingai, bus gerai.

Kaip visa tai prasideda ir organizuojama

Kiek laiko užtrunka tas visas procesas su šiuo maršrutu?

Tai nėra paprasta kelionė vieną dieną. Jei kalbame apie tarptautinį perkraustymą į Klaipėdą iš Great Torrington, tai nuo to momento, kai paruošiate dėžes, iki jų iškrovimo Klaipėdoje, gali praeiti nuo savaitės iki trijų savaičių. Viskas priklauso nuo to, ar keliaujame daliniu krovininiu reisu, ar nuomuojame jums visą sunkvežimį. Dažnai vairuotojas turi aplankyti kelis kitus klientus Anglijoje, prieš išvažiuodamas link uosto, o tada dar laukia kelionė per visą Europą. Kartais vėluojame dėl rūko ant La Manšo sąsiaurio, kas yra labai dažna problema.

Ar galima nuomotis dėžes iš jūsų, ar geriau pirkti pats?

Galima nuomotis, ir aš tai dažnai rekomenduoju, ypač jeigu jums nereikia jų po to. Mūsų dėžės stipresnės, nes jos skirtos ne vienam kartui. Jei nusipirksite pigių statybinių dėžių parduotuvėje, tikėkitės, kad dugnas iškris prieš pat išvykstant iš Torringtono. Geriau mokėti šiek tiek daugiau už ramybę. (Tikrai, vienas kartą buvo taip, kad klientas padėjo į dėžę per daug svorio, ir ji tiesiog suiro rankose). Tai nėra pigiausias variantas, saugiausias.

Ką daryti su daiktais, kurie netilpą į dėžes?

Turime specialias dėžes ant ratukų, vadinamas „wardrobe“ dėžėmis, kurios skirtos drabužiams ant kabančių lentynų. O su sofos ar lovos dalimis... tiesą sakant, mes jas paprasčiausiai užlenkiame (taip, dauguma sofų turi nusisegančias nugaras ar rankenas, nors dažnai klientai apie tai net nesužino). Dideli baldai supakuojami į specialias storo kartono apsaugas. Niekada negaliu užtikrinti, kad viskas įeis pro duris, bet mes sugebame išardyti beveik viską, kas išsirenkama.

Ar reikia išardyti loftą arba darbo stalą?

Be abejo. Didžiąją dalį baldų reikia išardyti, ne tik tam, kad tilptų į mašiną, bet ir kad jų neišlaužtų. Vairuotojams nemėgsta, kai tenka gabenti surinktus spinteles – jos viršija aukštį. Jeigu neturite atsuktuvų ar laiko, mūsų komanda tai padarys už jus. Vienintelis dalykas, kurį nebegalime išardyti, yra tuos senus, klijais suklijuotus mūrinius kambarius, kurie buvo madingi septintajame dešimtmetyje, juos reikia vežti kaip yra.

Kaip elgiamės su vertimais ar dokumentais?

Dokumentų reikia nedaug, bet jie turi būti tvarkingi. Jei esate ES pilietis grįžtantis namo, daiktai gali būti įvežami be muito (taip vadinamas „Transfer of Residence“ režimas). Reikės pasirašyti deklaraciją, o jei turite brangios technikos, paimkite PVM kvitus. Viską įdedame į sistemą, o vairuotojas perduoda muitinės pareigūnui prieš pat įvažiavimą į Lietuvą ar Lenkiją.

Ar įmanoma susitarti dėl iškvietimo šeštadienį?

Įmanoma, bet tai kainuos brangiau. Anglijoje darbuotojų taisyklės griežtos, o vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Jei norite, kad mes atvyktume į Great Torringtoną savaitgalį, reikia tai žinoti mažiausiai savaitę iš anksto. Kartais, jei turime laisvą ekspedicinį automobilį kuriasi netoliese, galima padaryti nuolaidą, bet dažniausiai tai +20-30 proc. prie kainos.

Ką daryti, jei turiu automobilį, kurį noriu vežti kartu?

Automobilius vežame atskirai, arba, jei maža (pvz., „Smart“ arba senas „Mini“), galima įtraukti į dalinį krovinį, jeigu ten lieka vietos viršuje. Bet tarptautinis perkraustymas į Klaipėdą iš Great Torrington su asmeniniu automobiliu viduje sunkvežimio – tai retas atvejis. Dažniausiai reikia užsisakyti autovežį. Muitinėje automobilis taip pat turi būti deklaruojamas atskirai, todėl nepamirškite techninio paso.

Kiek iš tikrųjų užtruks vairuotojui nuo jūsų durų iki Klaipėdos?

Jei vairuotojas važiuoja tiesiai, tai yra apie 3-4 dienos. Bet realistiškai? Jis gali užeiti pas kitą klientą pietinėje Anglijoje, paskui važiuoti į Doverį, laukti keltų, paskui važiuoti per Belgiją ir Vokietiją. Kartais įvyksta avarijos ant autostradų, ir sustoja eismas. Taigi, geriau planuokite, kad daiktai atvyks po 5-7 dienų nuo pakrovimo dienos. Niekas nesako, kad tai bus greita, bent jau ne su tokiu kainu.

Ar galima sekti savo krovinį internetu?

Taip, duodame nuorodą arba GPS trackerio numerį. Bet būkite pasiruošę, kad kartais signalas dingsta, kai vairuotojas perveža keltu arba važiuoja pro vokiškus miškus. Nebijokite skambinti mums dispečeriniam – mes tikrai žinome, kur yra mašina, net jei sistema rodo, kad ji stovi vietoje jau dvi valandas (gali būti, kad tiesiog gėrė kavą).

Kainodara ir pinigai

Kodėl kainos tokios skirtingos pas skirtingas kompanijas?

Kai kurios kompanijos tiesiog perka užsakymus ir parduoda juos brangiau. Kitos, kaip mūsų, turi savus vairuotojus. Be to, kaina priklauso nuo degalų kainos (šiuo metu ji aukšta), sezono (vasarą brangiau) ir to, kaip sunku privažiuoti prie jūsų namų. Jeigu gyvenate kalvotoje vietovėje, kur reikia naudotis mažesne mašina, kainą reikės padidinti. (Beje, prieš metus kainos šokteli dėl anglies kuro mokesčių, tai dabar jau stabiliau).

Ar imamas avansas (mokestis iš anksto)?

Įprastai imame apie 30 proc. avansą, kad užtikrintume, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę. Likusią dalį sumokėtumėte gavę daiktus Klaipėdoje arba prieš išvykstant iš Anglijos. Mes nereikalaujame 100 proc. iš anksto, nes tai būtų pavojinga jums. Jei kas nors reikalauja viską mokėti iš karto – bėkite.

Kaip apskaičiuojama tūrio kaina?

Mes matuojame kubiniais metrais (cbm). Paimame ilgio, pločio ir aukšcio daugmeną. Vienas kubinis metras – tai tai, kiek telpa į dideles šiukšliadėžę (ne tokią, kurią laikote kieme, o didesnę). Jeigu sako, kad turi 10 kubinių, tai tikriausiai turi 12, nes visada prideda „nedidelį“ krepšį drabužių. Rekomenduoju nufotografuoti visas dėžes sukrautas vienoje vietoje, kad galėčiau įvertinti akimi.

Ar galima mokėti Anglijos svarais ar tik eurais?

Galima mokėti svarais į mūsų Anglijos sąskaitą, jeigu esate iš Torringtono ar kitur JK. Taip pat priimame banko pervedimus eurais. Grynaisiais vairuotojui mokėti nerekomenduoju – jis ne visada turi teisingą keitimą, o pinigai gali dingti kelyje. Geriau oficialus pavedimas.

Ar yra slaptų mokesčių, kurių aš nepžiūrėjau?

Turiu būti sąžiningas – kartais gali būti papildomų išlaidų už užtvaras (pavyzdžiui, jeigu reikia padengti kilimą liftu arba užkelti daiktus per balkoną, jeigu neina laiptais). Taip pat, jeigu daiktų daugiau, nei nurodėte, kaina padidės proporcingai. Muitinės mokesčiai (jei jie taikomi) nėra mūsų kontrolėje, bet apie tai įspėjame iš anksto. Niekada neslėpiu „muitinės rinkliavos“ į savo maržą.

Kiek kainuoja draudimas?

Draudimas paprastai kainuoja apie 2-3 proc. nuo daiktų vertės. Jeigu pasakote, kad daiktai verti 10 tūkst. eurų, tai draudimas kainuos maždaug 200-300 eurų. Tai nėra privaloma, bet aš niekada neleidžiu važiuoti be draudimo. Vieną kartą važiavome be jo, vairuotojas užlipo ant šaligatvio ir pralaužė sieną kliento kieme – teko mums mokėti iš savo kišenės. Nuo tada draudimas privalomas.

Ar galima gauti nuolaidą, jei perkeliamas tik kambarys?

Galima bandyti, jeigu tume kitą užsakymą toje pačioje kryptyje. Jei tai tik vienas kambarys su keliomis dėžėmis, mums geriau sudėti į grupinį krovinį (groupage) ir tada kaina bus mažesnė už kubinį metrą. Tačiau jei norite ekskursinio reiso (kai mašina važiuoja tik pas jus), tai mažai ką pakeis – mašina vis tiek taušką degalus.

Ar paimate kredito korteles?

Deja, ne tiesiogiai. Mums paprasčiau su banko pavedimu, nes kortelių apdorojimo mokesčiai tarptautiniuose mokėjimuose milžiniški. Galima padaryti mokėjimą per „PayPal“ arba panašias sistemas, bet tada klientas turi padengti komisinį. Geriau senas geras banko pavedimas – aišku ir paprastai.

Specifika ir problemos

Ar sunku privažiuoti į Great Torrington su dideliu sunkvežimiu?

Great Torrington – tai miestas ant kalvos, su siauromis gatvėmis. 18 tonų sunkvežimis ten tiesiog nepravažiuos. Mes dažniausiai atvykstame su mažesniu 7,5 tonų sunkvežimių arba su „Luton“ tipo sunkvežimiu (su aukštu stogu). Vieną kartą teko iškrauti daiktus pagrindinėje gatvėje ir nešti juos 200 metrų pėsčiomis, nes vairuotojas užstrigo stačiajame posūkyje. Tai ne mūsų kaltė, tai miesto planavimo kaltė.

Kas nutinka, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namų?