Tarptautinis perkraustymas į Hebburn: praktinis vadovas ir kas slepiiasi už užuolaidų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo tai, kaip klientai bandydami sutaupyti vežė šaldytuvus su maistu viduje, iki to, kaip vairuotojai prarasdavo krovininius prieš pat Anglijos kanalą. Žmonės dažnai galvoja, kad tarptautinis perkraustymas į Hebburn yra tik tai, ką matote reklamuose – šypsenos, dėžės ir lygus kelias. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia. Ypač kai kalbame apie Jungtinę Karalystę po „Brexit“, kur dokumentacija gali sukelti daugiau miglos negu rūkas prie Temzės. Hebburn nėra didelis Londonas, čia logistika gali būti specifinė dėl siaurų gatvių, todėl reikia žinoti, į ką įsirengiate. Štai mano, kartais šiek tiek chaotiškas, bet nuoširdus žinios apie tai, kaip tai tikrai veikia.

Kaip prasideda viskas (ir kodėl visada trūksta laiko)

Kiek laiko užtruks mano daiktai atvykti į Hebburn?

Tai vias populiariausias klausimas, bet atsakymas nėra toks paprastas kaip „penkios dienos“. Paprastai, jei viskas būna gražiai, tai nuo paėmimo iki iškraunymo Hebburn praeina nuo 3 iki 7 darbo dienų. Tačiau (ir čia prasideda mano „bet“), jei tenka laukti keltui Doveriuose arba iškyla problemų su muitinės deklaracija, tai gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą mūsų mašina užstrigo dėl techninių problemų Vokietijoje, ir klientas gavo daiktus tik po dviem savaitėm. Taigi, planuokite atsarginę savaitę, o geriau dvi, jei jums tenka išsinuomoti butą tarpiniam laikotarpiui.

Ar brangu kainuoja toks perkraustymas?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip kiškys lauke. Degalai, kuro kainos, ferų kainos – viskas brsta. Tarptautinis perkraustymas į Hebburn nebus pigus, jei norite kokybės. Priklausomai nuo tūrio, kalbame apie nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų. Neapsimokės rinktis pačias pigiausias firmas, kurios siūlo „nuolaidas“ neįvardijant jokių papildomų mokesčių. Vėliau iškyla rizika, kad jūsų daiktai bus laikomi įkaitais, kol nesumokėsite baitų už iškraunimą arba kėlimą aukštyn.

Kaip tiksliai suskaičiuoti, kiek tūrio aš turiu?

Nereikia imti metro ir matuoti kiekvienos knygos storių. Pakanka apytikslio įvertinimo. Mes dažnai naudojame taisyklę, kad vienas standartinis kempingo lagaminas tai apie 0,25 kubo. Žmonėms dažnai atrodo, kad daiktų yra mažiau, negu yra iš tikrųjų. Vieną kartą teko išskleisti visus kliento daiktus sandėlyje, nes jis tikėjosi, kad visos jo 30 dėžių tilps į vieną mašiną su kitu klientu. Nepateisino. Geriau padarykite sąrašą ir parašykite mums, mes suskaičiuosime. (Arba galite pažiūrėti internetinius skaičiuotuvus, bet jie dažnai meluoja).

Ar jūs pats atvažiuojate ar siunčiate kitą?

Dauguma kartų aš pats nevažinėju, tai neįmanoma logistiškai, jei turime dešimtis užsakymų. Mano komanda – tai vairuotojai, kuriuos aš asmeniškai pažiūrėjau į akis. Kai kurios didelės firmos tiesiog samdo „dirbančius iš rankos“, o aš stengiuosi dirbti su žmonėmis, ne su mašinom. Tačiau, jei reikalingas ypatingas dėmesys, aš galiu atvykti į objektą Lietuvoje prieš pakrovimą, kad įvertinčiau situaciją. Bet tiesą sakant, dažniau viską sprendžia telefonu ir nuotraukomis.

Ką daryti, jei neturiu pakavimo medžiagos?

Mes ją atvežame. Tai ne problema. Dėžės, burbuliukai, lipdukas, verpalo juosta – viską turime. Vienintelis dalykas, dėl ko gali kilti konfliktas, yra tai, jei jūs bandysite supakuoti labai sunkius daiktus į didžiules, netvirtas dėžes. Viena klientė bandė į vieną dėžę susistatyti visas savo knygas – tai svėrė kaip kadubis. Dėžė tiesiog sutrūko. Mums teko surinkti knygas iš vairo kabino (ne iš vairo kabino, o iš krovininės dalies, atsiprašau). Supakuokite sunkius dalykus į mažesnes dėžes.

Dokumentai, muitai ir Brexit (nepasidarykite galvos skausmo)

Kokius dokumentu reikia paruošti išvykdamas?

Sąrašas nėra ilgas, bet reikalavimai griežti. Reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), adreso Hebburn, į kurį keliaujate, ir labai svarbaus – inventoriaus sąrašo. Inventoriaus sąrašas turi būti tikslus, kitaip muitininkai gali jį atmesti. Nenoriu jums gąsdinti, bet jei sąraše parašysite „drabužiai“, o rasiems „kompiuteris“, gali būti nemalonumų. Dar reikės TOFORE numerio (jį gaunate iš mūsų arba brokerio), be jo jūsų daiktai neišvažiuos iš Lietuvos.

Ar moku PVM ar importo mokesčius Jungtinėje Karalystėje?

Čia yra viena svarbiausių dalių. Jei persikeliate gyventi į Hebburn pirmą kartą arba po ilgesnės pertraukos (dažniausiai ilgiau nei 12 mėnesių), galite kreiptis dėl „Transfer of Residence“ (ToR) reliefo. Tai leidžia atvežti daiktus be PVM ir importo mokesčių. Be šio numerio mokesčiai gali būti dideli, ypač jei vežate naują techniką. Užpildyti paraišką internete yra nemokama, bet ji gali šiek tiek užtrukti, todėl tai darykite iš anksto. Jei neturite ToR, tarptautinis perkraustymas į Hebburn taps kur kas brangesnis.

Kas nutinka, jei pamiršiu užpildyti ką nors deklaracijoje?

Muitinė tai nemėgsta. Jei trūksta informacijos, gali tekti mokėti baudas arba laukti, kol bus atliktas papildomas patikrinimas. Kartais tai užtrunka dieną, kartais – tris. Esu matęs situaciją, kuomet vairuotojas turėjo laukti uoste penkias dienas, nes klientas užmiršo paminėti, kad veža dviratį. Dviračiai, motociklai – viskas turi būti įtraukta. Geriau parašykite per daug, nei per mažai.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra pavojinga sritis. Po „Brexit“ taisyklės pasikeitė. Galite vežti tam tikrą kiekį maisto asmeniniam vartojimui, bet mėsą, pieno produktus ir vaisius – tai labai apribota. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti mėsos rūkytes ar sūrių. Muitinė gali tiesiog konfiskuoti ir išmesti viską. Vienas klientas prarado visą savo šventinį stalą su kumpiu ir dešrelėmis. Buvo liūdna.

Ką daryti su vaistais?

Vežite tik tiek, kiek jums reikia asmeniniam naudojimui (paprastai 3 mėnesių kiekis). Būtinai turėkite gydytojo išrašą, liudijantį, kad šie vaistai skirti jums. Ypač jei tai stiprūs, narkotinius vaistus turintys preparatai. Be dokumentų juos gali atimti. Geriau pasikonsultuokite su savo gydytoju prieš kelionę.

Hebburn specifika ir logistikos subtilybės

Ar sunku privažiuoti prie namų Hebburn?

Hebburn – tai ne miestas-centras, čia yra ganėtinai siaurų gatvių, ypač senesniuose kvartaluose. Didelės krovininės mašinos (apie 18 metrų ilgio) negali visur privažiuoti. Mes dažnai turime naudoti mažesnes transporto priemones (7.5 tonos) ar net padaryti „shuttle“ – iškrauti didelę mašiną sandėlyje ir vežti maža į centrą. Tai gali kelti papildomų išlaidų, bet geriau tai suplanuoti, nei gaišti laiką stovint užkardžius gatvę ir pykinti kaimynus.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės išsidėstyti konteinerą?

Gali būti, kad reikės. Jei gyvenate ant pagrindinės gatvės, kur yra geltonos linijos arba ribojamas stovėjimas, gali tekti gauti leidimą iš South Tyneside Council. Mes dažnai patys patikriname šiuos dalykus, bet jei žinote, kad jūsų gatvė yra problematiška, praneškite mums iš anksto. Vieną kartą teko mokėti baudą už neteisingą stovėjimą, nes klientas nepasakė, kad toje vietoje stovėti draudžiama.

Kas dėl laiko – ar galite atvykti savaitgalį?

Taip, galime, bet tai kainuoja brangiau. Vairuotojai turi savo poilsio laiką ir darbo grafikus. Jei norite, kad atvyktumėt sekmadienį ryte, reikės tai labai gerai suderinti ir, tikėtina, sumokėti papildomą mokestį už darbo ne darbo laiku. Dažniausiai klientai renkasi penktadienio arba šeštadienio iškraunimą, kad turėtų laiko susirūpinti daiktais prieš pirmadienį.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui, jei aš dar ne atvykęs?

Kiekvienas atvejis individualus. Mūsų vairuotojai yra atsakingi, bet jei jūs negalite būti ten, reikia, kad kažkas kitas priimtų daiktus – giminaitis, draugas ar net artimiausias kaimynas. Mes negalime tiesiog palikti dėžių ant gatvės arba kieme be priežiūros. Tai ne tik saugumo klausimas, bet ir mūsų draudimo sąlygų reikalavimas. (Iki šiol niekas nepasakė, kad dingtų dėžės, bet geriau nerizikuoti).

Ką daryti, jei mano butas Hebburn yra antrame aukšte be lifto?

Praneškite mums. Tai labai svarbu. Jei tenka nešti daiktus laiptais, tai keičia kainą, laiką ir reikalingą žmonių skaičių. Mes nebijome sunkaus darbo, bet mes ne burtininkai – negalėsime pernešti sofos per 5 aukštus per 10 minučių. Kartais net reikia išmontuoti baldus, kad pralįstų pro laiptų landas. Tai viskas įskaičiuota, bet tik jei apie tai žinome iš anksto.

Problemos, iššūkiai ir realus gyvenimas

Ar buvote, kad daiktai sugedo kelyje?

Žinoma, mes ne robotai. Kartais nutinka, kad ant dėžės užlenkiama, arba sužalojamas kampas. Esu matęs, kaip buvo užgriautas komoda, nes vairuotojas staigiai stabdė. Tokiais atvejais veikia draudimas. Bet svarbiausia – iš karto patikrinti būklę vairuotojui buvant vietoje. Jei pasirašote dokumentus, kad viskas tvarkoje, o vėliau randate įtrūkimą, draudimas tai nepriims. Būkite budrūs.

Kas dėl blogų firmų – kaip jų išvengti?

Rinkis tuos, kurie turi realų adresą ir ne tik „Facebook“ puslapį. Yra nemažai firmų, kurios vežia „pigiai“, bet jūsų daiktai gali atsidurti sandėliuje kažkur Lenkijoje mėnesį. Arba reikalauja papildomų pinigų už išlaisvinimą. Patikrinkite atsiliepimus. Jei atsiliepime rašoma, kad „buvo pavėluota, bet atvyko“, tai dar pusė velnio. Jei rašoma, kad „dingo daiktai ir niekas neatsiliepia“, bėkite tolyn.

Ar galima veži gyvūnus?

Tai jau ne mūsų sritis – mes ne perkraustome gyvūnų. Esu matęs, kaip žmonės bandydavo slėpti kates dėžėse, bet tai draudžiama ir pavojingia gyvūnui. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis, kurios turi licencijas. Jie turi būti paskiepyti, turi mikročipą. Negeriau jų maišyti su baldų pervežimu, jiems bus per daug streso.

Ar galima vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet yra limitai. Jei vežiate 100 butelių degtinės, tai gali būti laikoma prekyba arba kontrabanda. Muitinė gali uždaryti akis į keletą butelių vyno, bet ne į visą sandėlį. Geriau pasikalbėkite su mumis, jei planuojate didesnį kiekį. Nenoriu, kad jūsų perkraustymas baigtųsi teismo procesu.

Kas nutinka, jei aš atšaukiu užsakymą paskutinę minutę?

Tai priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei mašina jau važiuoja pas jus, reikės sumokėti už važiavimą tuščiomis arba bent jau už dieną. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas, bet mūsų išlaidos nebeatšaukiamos. Geriau derėkis dėl lankstaus datos keitimo iš anksto, o ne skambinkite vairuotojui, kai jis jau stovi prie jūsų vartų.

Ar reikia drausti daiktus?

Būtinai. Nors mes turime atsakomybės draudimą, jis dažnai apriboja sumą pagal svorį (pvz., 10 EUR už kg). Jei turite brangų pianiną arba meno kūrinius, standartinis draudimas jų neapims. Už papildomą mokestį galima padidinti draudimo sumą. Nemanau, kad verta rizikuoti.

Kaip elgtis su baldų išmontavimu ir montavimu?

Mes tai darome. Sofas, spinta, lova – viską išmontuojame, kad tilptų į mašiną, o Hebburn vėl susirenkame. Vienintelis dalykas – jei baldai yra seni, senui, jie gali griūti per montavimą. Mes ne kalti, jei varžtas senuose rėmuose nebesilaiko. Pasirūpinkite savo baldais prieš mums atvykstant.

Ar pervežiate biuro techniką?

Taip, tarptautinis perkraustymas į Hebburn neapsiriboja tik butais. Vežame kompiuterius, serverus, biuro stalus. Čia svarbu tinkamas pakavimas – antistatinės dėžės ir pan. Jei turite daug smulkių dalių, suskirstykite jas į maišus su etiketėmis, kitaip montuotojai Hebburn bus labai nuliūdę.

Ką daryti su padangomis ar automobiliu?

Automobilio pervežimas – tai atskira paslauga. Reikia specialios leidimų ir procedūrų (NOVA deklaracija UK). Padangas galima vežti kaip papildomą krovinių, jei jos ne naujos (jei naujos – tai gali būti prekyba). Geriau pasikalbėkite su mumis apie automobilius atskirai, nes ten yra daug smulkių gudrybių.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Mes dirbame su patikimais žmonėmis, bet aš visada sako – duokite raktus tik tada, kai jaučiatės saugiu. Jei negalite būti ten, palikite raktus pas kaimyną arba žinomą žmogų. Vairuotojui nereikia jūsų buto raktų, jei jis tik iškrauna mašiną kieme. Saugumas – pirmiausia.

Kas dėl šiukšlių – ar galite jas išvežti?

Jei turi keletą maišų, mes juos pasiimsime be problemų. Jei turite visą namą šiukšlių, tai jau ne perkraustymas, o šiukšlių ivežimas. Tam reikia kitos mašinos ir leidimų. Prašome, nesupykite, jei mes atsisakysime vežti statybines atliekas – mes ne statybininkai.

Ar galite sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Galiu jums nusiųsti nuorodą, kur matysite, kur yra vairuotojas realiu laiku. Tai ramina nervus, ypač kai laukiate jau savaitę.

Ką daryti, jei dėžės drėgnos?

Jei pastebėsite, kad dėžės drėgnos arba sugadintos išorėje, tai gali būti ženklas, kad kažkas nutiko kelyje (lietus, avarija). Nereikėtų tokių dėžių atidaryti be liudytojų. Susisiekite su mumis iš karto. Mes dokumentuosime žalą.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Įprastai imame nedidelį užstatą (depozitą) užsakymui užfiksuoti, o likusią dalį – kai daiktai yra pas jūsų namuose arba tada, kai mašina išvyksta iš Lietuvos. Niekada neprašome mokėti 100% iš karto, nebent tai ypatingas atvejis, pvz., brangūs baldai ar speciali technika.

Ar galima vežti augalus?

Tai rizikinga. Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl kenkėjų ir ligų. Augalai su žeme dažnai draudžiami arba turi būti tikrinami. Jei labai norite, pabandykite, bet aš neįsivaizduoju, kaip pervežti didelį palmės medį per kelias šalis be žalos jam pačiam. Geriau juos atiduoti draugams.

Kaip su mokėjimais – banku ar grynais?

Geriau banku, ypač didelėms sumoms. Vairuotojai dažnai neturi grynųjų keitimo ir gali nepriimti didelės sumos grynais. Be to, elektroninis mokėjimas paliekia pėdsakus, kas visada saugu.

Kas, jei aš nežinau tikslaus adreso Hebburn dar?

Tai dažna situacija, kai žmonės dar ieško buto. Galima naudoti laikiną adresą, pvz., sandėlio ar draugo adresa, iš kur vėliau pervešite patys. Tačiau mums reikalingas galutinis iškrovos adresas draudimo ir muitinės dokumentams.

Ar pervežiate pianinus?

Taip, bet tai brangu. Reikia specialių juostų, o kartais ir krano. Nes bandykite pajudinti pianino su kaimynu – jis sveria toną. Mes tai darome profesionaliai.

Ką daryti, jei dingsta maža dėžė?

Tai retai, bet nutinka. Dažniausiai jos pasislepia po kitomis dėžėmis arba nukrenta už baldų. Vairuotojas padės viską išnešti ir suskaičiuoti. Jei tikrai dingsta, draudimas padengs žalą, todėl inventoriaus sąrašas turi būti tikslus.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl vietos stovėjimui?

Būtina. Jei gyvenate tankiai apgyvendintoje vietoje, praneškite kaimynams, kad bus didelė mašina. Niekas nenori, kad jo automobilis būtų užblokuotas. Draugiškumas išsprendžia daug problemų.

Kas, jei aš turiu daug vaizdo įrašų ar duomenų laikmenų?

Jų geriau nevežti su baldais. Paimkite juos su savimi į lėktuvą ar mašiną. Jie yra jautrūs temperatūrai ir smūgiams. Duomenų praradimas būna skausmingesnis nei suirusi lenta.

Ar jums patinka Hebburn?

Yra keistas klausimas, bet klausiate. Aš ten buvau keletą kartų. Ramus miestelis, prie upės. Bet man kaip vairuotojui svarbiau, kad ten būtų geras kava ir vietos pristatyti mašiną. Ir kad oras nebūtų per lietingas, nors Anglijoje tai svajonė.

Galutinis patarimas – ką daryti pirmiausia?

Suskambinkite su mumis. Ne rašykite dešimt el. laiškų, tiesiog paskambinkite. Išgirsiu jus, pasakysiu, ką galime ir ką negalime. Tarptautinis perkraustymas į Hebburn nėra rocket science, bet reikalauja planavimo. Ir neįsitempkite – viskas bus gerai, jei viską padarite taip, kaip sakau (ar beveik taip).

Išvada

Galiausiai, tai nėra taip baisu, kaip gali atrodyti iš šio teksto. Svarbiausia yra pasitikėjimas ir gera komunikacija. Jei pasirinksite patikimus partnerius, paruošsite dokumentus ir nebandysite vežti dešrelių su savimi, viskas vyks sklandžiai. Tarptautinis perkraustymas į Hebburn gali būti net malonus pradžios taškas naujam gyvenimui, jei neleisite smulkioms bėdoms užgožti didelio tikslų.