Tarptautinis perkraustymas į Caterham: kas turi žinoti vykstant į Angliją

Sveiki, pasistengsiu papasakoti taip, kaip yra iš tikrųjų, be jokių gražių paveikslėlių. Šioje srityje praleidau jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo 2000-ųjų pradžios, ir matau viską – nuo idealiai sutvarkytų konteinerių iki visiško chaoso, kai vairuotojas praranda dokumentus arba klientas nusprendžia vežti kažką, ką neįsivaizduoja. Tarptautinis perkraustymas į Caterham yra specifinis dalykas, nes tai ne Londono centras, bet ir ne gili kaime. Tai Surrey regionas, kalvotas, su siauromis gatvėmis, o po Brexito viskas tapo dar sudėtingiau su muitinės formalumais. Čia ne tik įkelti daiktus į sunkvežimį ir važiuoti, reikia žinoti, ką daryti, kai pasienio pareigūnas klauso apie seną sovietinę skalbimo mašiną. Rašau šitą tekstą tam, kad jūs nebūtumite tose situacijose, kada nori plaukti galva sienelėn.

Kainos ir suplanavimas

Kiek kainuoja perkraustymas į Caterham?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žinoma, kaina priklauso nuo tūrio, bet kalbant apie tarptautinį perkraustymą į Caterham, pradedant nuo mažo 1 kambario buto (apie 10–15 m³), tai kiltų nuo 1200–1500 eurų. Jei jau kalbame apie pilną namą su baldais, tai žiūrėkime į 2500–4000 eurų ribą. Kainą lemia ne tik kilometrai, bet ir kuras, kainos Anglijoje, ir darbo jėga. Vieną kartą teko vežti pianiną į Caterham on the Hill apylinkes, ten sunkvežimis net neįvažiavo, teko perkrauti į mažesnę transportą, o tai papildomai kainuoja.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Standartiškai, jei viskas eina gerai, nuo įkėlimo Lietuvoje iki iškrovimo Caterham praeina apie 4–6 dienų. Bet čia yra idealus variantas. Realistiškai, jei tenka laukti traukinių arba yra eismo spūstys prie Dover, gali užtrukti ir savaitę. Vieną kartą mes užstrigome Calais pusę dienos dėl to, kad keliame vairuotojas pamiršo pasiimti ką nors su savimi (tarkim, ar dokumentai buvo tvarkingai parengti, ne visada tikrina). Taigi, planuokite savaitę laiko, nors gali būti ir greičiau.

Ar galima užsisakyti ekspressą?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Jei reikia tarptautinio perkraustymo į Caterham skubiai, mes dedame tą krovinią į dalinį sunkvežimį, kuris važiuoja be sustojimų, arba organizuojama atskira mašina. Tokiu atveju kelionė gali trukti 2–3 dienas, jei pasienio punktuose nėra didelių eilių. Bet būkite tikri, kad tokios paslaugos kaina padidėja maždaug 30–40 proc., nes tenka tiesiogiai mokėti vairuotojui viršvalandžius.

Kada geriausia vykti?

Geriausia rinktis savaitės vidurį, antradienį arba ketvirtadienį. Pirmadieniais visi vežėjai pradeda savaites, yra daugiau apkrovos, o penktadieniais – riskas, kad vairuotojas nesuspės įveikti kelias iki terminalo prieš jį uždarant. Be to, Anglijoje darbo dienos pabaigos eismas M25 žiediniame kelyje, kuris šalia Caterham, yra tikras košmaras, tad geriau vengti pietų laiko atvykimo.

Ar kainuoja daugiau, jei aš gyvenu kalnuotoje vietoje?

Caterham regionas tikrai kalnuotas, ten daug vaizdingų, bet stačių gatvių. Jei jūsų namas yra tiesiog ant kalno, kur sunkvežimiui sunku užvažiuoti, teks naudoti mažesnę transporto priemonę su liftu. Tai vadinama "shuttle" paslauga, ir ji paprastai pridedama prie galutinės sąskaitos. Taip, kainuoja daugiau, bet kitaip tiesiog neišsiversite, nebent norite, kad jūsų sofa liptų į kalną pečiais.

Kaip apskaičiuoti tūrį?

Geriausia būtų, jei atvyktume ir apžiūrėtume. Bet jei norite preliminariaus skaičiavimo, suskaičiuokite visus baldus pagal kvadratinius metrus arba tiesiog nufotografuokite kiekvieną kambarį ir atsiųskite mums. Žmonės dažnai klaidingai mano, kad turi mažai daiktų, o paskui pasirodo, kad vien tik knygų yra 50 dėžių. Knygos ir metalo daiktai yra sunkiausi, reikia atsižvelgti į svorį, ne tik vietą.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu jūsų tarptautinis perkraustymas į Caterham nėra labai skubus ir galite laukti, kol mes surasime krovinią, kurį galima nuvežti kartu (t.y. dalinis krovimas), tai taip, kaina gali būti mažesnė. Taip pat nuolaidos taikomos seniems klientams arba tiems, kurie perkraustosi ne vasaros sezono metu, kai paklausa mažesnė. Bet neprašykite 50 proc. nuolaidos, mes ne prekybos centras.

Dokumentai ir Anglijos specifika

Kokius dokumentus reikia turėti?

Po Brexito tai tapo svarbiausia dalis. Jums būtinas turėti daiktų inventoriaus sąrašą (packing list) angliškai, kuriame turi būti nurodyta, kas yra kiekvienoje dėžėje (bent apytiksliai). Taip pat reikia kopiją paso arba asmens kodą. Jei perkraustote ne kaip privatūs asmenys, o įmonė, tai reikės mokesčių deklaracijos. Be šitų dokumentų per pasienį nepraeisite.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei gyvenate ne ES šalyje daugiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate į Angliją gyventi (Transfer of Residence), tai jums nereikia mokėti PVM ir muito. Tai svarbu. Bet jei perkraustote tik dalį daiktų, pavyzdžiui, vasarnamį, tai gali tekti mokėti mokesčius. Viskas priklauso nuo jūsų statuso. Aš asmeniškai visada patariu pasitikrinti su muitinės brokeriu, nes taisyklės keičiasi dažnai.

Kas dėl maisto produktų?

Nevežkite mėsos, pieno produktų ir vaisių. Anglijos muitinė labai griežta dėl to. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešrų rinkinį iš gimtadienio, tai mus viską konfiskavo ir gavo baudą. Galite vežti tik džiovintus maisto produktus arba tuos, kurie yra uždaryti ir nėra gyvūninės kilmės, bet geriau visai nerizikuoti. Kava ar arbata gerai, bet dešra – ne.

Ar galima vežti alkoholį?

Galima, bet yra ribojimai. Privatus asmuo gali įvežti tam tikrą kiekį be mokesčių (paprastai tai keliolika butelių vyno, degtinės ir t.t.), bet jei bandysite vežti dešimt dėžių alaus, tai bus laikoma prekyba. Už prekybą be licencijos alkoholiu Anglijoje gausite didelę baudą, o krovinys gali būti sunaikintas. Geriau jį nusipirkt čia, kainos nėra tokios didelės.

Kas nutinka, jei pamiršau inventoriaus sąrašą?

Tada bus problemos. Sunkvežimis gali būti sulaikytas pasienyje, kol parengsite dokumentus. Tai kainuos laiką ir pinigus, nes vairuotojas laukia, o laikas – pinigai. Kartais galima susitarti dėl vėlesnio pateikimo, bet tai rizikuota. Geriau pasidaryti sąrašą iš anksto, net jei jis bus šiek tiek netvarkingas (kaip mano štai šis straipsnis).

Ar reikia brokerio?

Mano nuomone, taip. Nors tai kainuoja papildomai 100–200 svarų (ar eurų), bet brokeris užtikrina, kad visi dokumentai tvarkingi. Be jo, jei kils nesklandumų su muitine, jums teks kalbėti su pareigūnais patiems, o jie ne visada kalba lietuviškai ar yra malonūs. Tarptautinis perkraustymas į Caterham be brokerio yra kaip važiuoti automobiliu be draudimo – galima, bet pavojinga.

Ar sunku suformuoti inventoriaus sąrašą?

Neblogai, jeigu žinote, ką turite. Rašykite "Dėžė su virtuvės reikmenimis", "Dėžė su drabužėmis", "Sofa, 2 vietos". Nereikia rašyti kiekvieno šaukšto. Bet jei turite brangių daiktų (tapyba, juvelyriniai dirbiniai), juos būtina išskirti ir pridėti vertinimą. Kitiems daiktams nurodykite maždauginę vertę, pvz., "naudoti baldai – 50 eurų".

Ar galiu vežti elektrinius prietaisus?

Taip, bet atkreipkite dėmesį į įtampą. Anglijoje 230V, kaip ir pas mus, taigi dauguma prietaisų veiks, tik reikės pakeisti kištukus arba naudoti adapterius. Be to, jei prietaisas yra labai senas arba pažeistas, gali kilti klausimų dėl saugumo. Televizorių vežti nėra prasmės, jei jis nėra suderinamas su DVB-T2 standartu ten, bet dažniausiai žmonės juos palieka.

Logistika ir Caterham vietovė

Ar sunkvežimis gali važiuoti bet kur?

Caterham yra miestelis, kai kur vietos gatvės yra labai siauros, ypač neturi "Town" centre. Jei gyvenate prie pat Caterham School arba netoli geležinkelio stoties, sunkvežimis gali negalėti užvažiuoti. Mes visada iš anksto tikriname vietovę "Google Street View", bet kartais tai nepadeda. Vieną kartą teko atsukti sunkvežimį gatvės gale, nes važiuoti toliau nebuvo įmanoma – tai baisiai nervuojančia.

Kokį sunkvežimį naudojate?

Daugiausia naudojame 20 arba 30 kubinių metrų sunkvežimus su liftu. Jei daiktų mažiau, gali būti naudojamas 3.5 tonės sunkvežimis ("Gazelle" ar panašus), kuris gali važiuoti be specialių leidimų labiau į centrą. Bet jei reikia pilno tarptautinio perkraustymo į Caterham su namų ūkiu, tai reikės didelės mašinos.

Ar reikia leidimo užstatyti gatvę?

Gali reikėti. Jei gyvenate tankiai apgyvendintoje vietoje ir reikia užimti vietą iškrovimui, gali tekti kreiptis į Caterham miesto tarybą (Surrey County Council) dėl leidimo. Tai nėra brangu, bet reikia laiko. Mes galime padėti suformuoti prašymą, bet klientas dažniausiai turi tai padaryti pats, nes jis yra gyventojas (arba taps juo).

Kiek laiko trunka iškrovimas?

Priklausomai nuo kiekio. Standartinis 1 kambario butas gali būti iškraunamas per 1–2 valandas. Pilnas name – tai 4–6 valandos, kartais ir ilgiau, jei daiktų yra daug ir jie sunkiai iškeliami. Vairuotojai mūsų dirba greitai, bet jei klientas bando vadovauti kiekvieną žingsnį, tai užtrunka amžinai. Geriau leiskite jiems dirbti.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai ne. Tarptautiniame pervežime vairuotojas yra profesionalas, o jūs esate keleivis, o tai draudžiama daugumoje sutarčių dėl draudimo. Be to, kelionė ilgoka ir nepatogi. Vieną kartą klientas lipdėosi, nes norėjo pamatyti Londoną, bet paskui gailėjosi, nes vairuotojas kalbėjo tik rusiškai ir mėgo groti techno muziką. Geriau skristi lėktuvu.

Kas dėl parkavimo Caterham?

Rasti vietą gali būti sunku, ypač pietų metu arba darbo dienomis. Jei nėra privačios kiemo vietos, reikia ieškoti legalios vietos gatvėje. Mieste daug geltonųjų linijų, kurios reiškia apribojimus. Mes stengiamės atvykti taip, kad netrukdyti kitų eismui, bet niekas negarantuoja, kad niekas nenušyps iš mūsų didelės mašinos.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Mes naudojame užrakstomas dėžes ir plėvelę. Bet visada yra rizika. Brangiausius daiktus (kompiuterius, dokumentus, juvelyrus) patariu vežti su savimi rankiniame bagaže. Nė viena draudimo kompanija nemėgsta, kai dėžėje su "buitinėmis atliekomis" rašoma "Auksinis grandinėlė, 5000 eurų". Tai tiesiog kviečia nusikaltėlius.

Kas dėl pianino ar safų?

Tai ypatingi daiktai. Pianiną reikia ne tik perkelti, bet ir užtvirtinti specialiais diržais. Safe yra labai sunkus, kartais net neįmanoma jį išnešti pro duris be specialios technikos. Jei turite tokį daiktą, privalote tai pasakyti iš anksto. Vieną kartą mus laukė staigmena, kai klientas "paminėjo" apie 300 kg svarų seifą prieš pat iškrovimą. Teko skubiai ieškoti pagalbininkų vietiniame bare.

Rizikos ir patarimai

Ar dažnai nutinka avarijos?

Ne, ne taip dažnai, bet jos įvyksta. Svarbiausia yra draudimas. Mūsų tarptautinis perkraustymas į Caterham visada yra apdraustas, bet tik pagal standartines sąlygas. Jei jūs pats pakavote daiktus blogai, ir jie susilaužo, draudimas to nedengia. Viskas turi būti tvarkingai uždengta ir užfiksuota.

Ką daryti, jei daiktai pasikeitė arba paslydo?

Jei atvykstate į vietą ir pastebite, kad dėžės sutrupdytos arba dangčiai nukritę, nedelsdami susisiekite su vadybininku. Reikia padaryti nuotraukas prieš pradedant iškrovą. Jei pradėsite iškrauti ir tik tai pastebėsite įtrūkimus, bus sunkiau įrodyti, kad tai nutiko kelionės metu, o ne jums perkeliant namuose.

Ar galima pasitikėti visais vežėjais?

Deja, ne. Rinkoje yra nemažai firmų, kurios pasiūlo žemas kainas, o paskui paslėpia papildomas mokesčius arba sugadina daiktus. Žiūrėkite atsiliepimus internete, bet ne tik tuos, kurie yra jų puslapyje. Paklauskite draugų. Aš mačiau daug situacijų, kai žmonėms atrodė, kad taupo 100 eurų, o paskui prarado tūkstančius.

Kokias klaidas dažniausiai daro klientai?

Didžiausia klaida – palikti daiktus nepriduotus vadybininkui iki paskutinės akimirkos. Mes atvykstame įkelti, o tuomet sužinome, kad dar reikia kažką paimti iš garažo, kuris yra kitame miesto gale. Tai sukelia vėlavimą. Taip pat žmonės dažnai užmiršta išsiimti daiktus iš drabužių dėžių, pavyzdžiui, telefoną ar pinigus, kurie buvo padėti "laikinai".

Ar verta pirkti dėžes pas jus?

Žinoma, mūsų dėžės yra stiprios, naujos, tinkamos krovimui. Parduotuvėse gautose dėžėse (po bulvių arba bananų) ne visada saugu vežti sunkius daiktus, jos gali sugriūti po svorio. Kaina nėra didelė, o saugumas užtikrintas. Be to, jei pas mus nusipirksite dėžių, mes jas galime parsivežti atgal (nenaudojamas) už mažą mokestį, nors dažniausia jos lieka klientui.

Kas dėl atsiskaitymo?

Įprasta praktika – 30–50 proc. avansas, o likusi dalis sumokama grynaisiais arba pervedimu tada, kai krovinys yra iškraunamas arba prieš tai. Nesitikėkite, kad vežėjas iškraus viską, jei nesumokėjote. Tai verslas, o ne labdara. Avansas užtikrina, kad mes rezervuojame vietą ir nebeleidžiame kitiems.

Ar galima keisti planus jau važiuojant?

Galima, bet tai brangu. Jei jau vairuotojas važiuoja į Caterham, o jūs nusprendžiate, kad norite, kad jis nuvažiuotų į Mančesterį, tai reikės sumokėti už papildomus kilometrus ir dienas. Geriau viską suplanuoti iš anksto. Vieną kartą teko važiuoti į Škotiją, nes klientas "pamiršo" pasakyti, kad jis persikėlė ne ten kur planavo.

Ką daryti su daiktais, kurių nereikia Anglijoje?

Geriau atiduoti, parduoti arba išmesti čia. Neapsimokė vežti senų madų arba baldų, kuriuos gausite pigiau naujus (arba nemokamai "Facebook Marketplace"). Kiekvienas kilogramas kainuoja. Tarptautinis perkraustymas į Caterham nėra pigiausias dalykas, tad nešikite tik tai, kas jums tikrai reikalinga.

Ar tikrai reikia drausti viską?

Aš visada sakyčiau – taip. Net jei jūs manote, kad daiktai nėra brangūs. Žinote, aš kartą buvau situacijoje, kur klientas neapsidraudė, o sunkvežimis užsidegė (ne mūsų, bet kitos firmos). Jis neteko visko. Draudimas kainuoja nedaug, palyginti su nuostoliais. Tai tavo ramybė.

Kaip elgtis su vairuotoju, kuris nemoka lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet jei atvyksta tarptautinės komandos narys (pvz., ukrainietis ar lenkas), mes visada duodame kontaktinį numerį, kur galima skambinti mūsų vadybininkui vertėju. Taip pat dažnai kalbame angliškai arba rusiškai, tai dažniausiai susitariame rankų judesiais. Svarbiausia – būti mandagiam.

Ar galima užsisakyti sandėliavimą Caterham?

Taip, mes turime partnerių, kurie gali priimti jūsų daiktus į sandėlį, jei dar neturite buto ar namo. Tai kainuoja papildomai, bet dažnai būna būtina, pavyzdžiui, jei remontas vėluoja. Sandėliai yra saugūs, su drėgmės kontroliavimu, tad daiktai nebus sugadinti.

Ar dažnai vykstate į Caterham?

Reguliariai. Tai populiari vieta tiems, kurie dirba Londone, nori gyventi kiek ramiau, bet arti miesto. Mūsų maršrutai eina per M25, tad ten lankomes dažnai. Pažįstame ten vietoves, kur gali užstrigti didelė mašina, kur geriau parkuotis. Tai mums palengvina darbą.

Ką daryti, jei randama pažeidimų iškraunant?

Suskambėjus su mumis iš karto. Nedelskite. Mes turime procedūrą. Užpildome "damage report" pažeidimų aktą. Jei pažeidimas didelis, mes siunčiame vertintoją. Jei mažas, dažniausiai išmokame kompensaciją pagal draudimo sąlygas. Svarbiausia – nedarykite pažeidimų patys, bandydami "sutaisyti".

Ar verta rinktis jūsų firmą?

Aš čia dirbu jau 20 metų ir moku savo darbą. Mūsų tikslas – kad jūsų daiktai atvyktų saugiai. Mes ne žadame "nieko nemokamai", mes žadame kokybę. O kai kurie konkurentai žada žemas kainas, o paskaukia už kiekvieną laiptą. Pas mus kaina fiksuota, jei nekeičiasi sąlygų.

Išvada

Galiausiai, tarptautinis perkraustymas į Caterham nėra toks paprastas kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, ypač dabar, kai pasaulis pasikeitęs. Reikia daug planavimo, dokumentų ir kantrybės. Jei viską padarysite teisingai, susirgsite gerą brokerį ir pasitikėsite patikimu vežėju, viskas vyks sklandžiai. Aš mačiau daugybę sėkmingų persikėlimų į šį gražų Surrey regioną, ir tikiuosi, kad jūsų taip pat bus vienas iš tokių. Svarbiausia – nebijokite klausti ir būkite atidūs dėl smulkmenų, nes jos dažniausiai sukelia didžiausius galvos skausmus.