Tarptautiniai perkraustymai į Thurcroft: kas turi žinoti, kai keliaujate iš Lietuvos

Dirbu logistikos srityje jau be galo ilgai – dvim dešimtmetis jau nugaroje, o gal net daugiau. Galiu pasakyti, kad tarptautiniai perkraustymai į Thurcroft nėra joks pasivaikšciojimas parke. Dažnai žmonės man klausia, kiek tai kainuoja, ažiūrėju į sąrašą ir matau, kad ten sudėti visi namai su garažu. Sunku suprasti, kodėl žmonės mano, jog galima nunešti tris sofos į mikroautobusą. Bet svarbiausia čia ne tik fizinis darbas, bet ir dokumentai, kurie dėl Brexito tapo tikru košmaru. Tiesiog būkite pasiruošę tam, kad kažkas ne taip eis, nes taip yra beveik visada.

Apie kainas ir viskas kas susiję su pinigais

Kiek kainuoja tarptautiniai perkraustymai į Thurcroft?

Tai visada priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų. Maži tarptautiniai perkraustymai į Thurcroft gali kainuoti ir mažiau nei tūkstantį eurų, jei tik keli baldai, o pilnam namui – žiūrėkite, gali užlipti iki trijų tūkstančių. Svarbu atsiminti, kad dabar, po Brexit, kaina įtraukia ir muitinės išlaidas bei ferių bilietus, kurie tik kilo. Geriausia nusiųsti man vaizdo įrašą arba sąrašą, tada aš dėlto galiu pasakyti kiekvienam atskirai. Neskubėkite pasirinkti pigiausio, nes ten dažnai paslėpti papildomi mokesčiai, kuriuos vėliau gaudote sąskaitoje.

Kas daro įtaką galutinei sumai?

Nebent jūs turite tik kelias krepšys, tai didžiausią įtaką daro tūris, t.y. kiek erdvės užims jūsų daiktai sunkvežimyje. Taip pat svarbu, kiek aukštai jūsų butas ar namas be liftas – ne vienas vairuotojas jau iškeikė, kai reikia nešti pianiną trečiu aukštu laiptais. Benzino kainos taip pat šokinėja, kaip nori, todėl pasiūlymas galioja tik tam tikrą laiką, gal savaitei-dviems. Dar vienas dalykas – ar reikia išmontuoti baldus, tai ir papildomi darbai, o laikas – pinigas.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėlio?

Sąžiningai sakant, mažosios firmos tokio luksaus neduoda. Reikia sumokėti bent dalį pinigų iš anksto, kad mes užsisakytume bilietus ir paruoštume dokumentus. Kartais, jei žmogus labai įtikina, kad atvyks ir tuojau pat sumokės, galima padaryti išimtį, bet tai retai. Buvau sukęs ir praradęs pinigus, todėl dabar stengiuosi būti griežtesnis. Geriau iškarto susiderėti sąlygas, kad vėliau neiškęstumėte vienas kito, nei vairuotojas nenorėtų išleisti krovinio.

Kas įeina į standartinę kainą?

Į kainą įeina paties transportavimas, pakavimo medžiagos, jei tos sutarta, ir įkėlimas bei iškėlimas. Bet dažnai žmonės mano, kad įeina ir jų dalykų išdėliojimas pagal spalvas ar net šiukšlių išvežimas. Tai ne įeina. Jei reikia atsinešti šiukšles į konteinerius Thurcroft centre, tai papildomas darbas. Uždrausta ir benzinas, kurį suvartuoja vairuotojas, kol jis laukia, jei jums vėluojate. Viska reikia aptarti iš anksto, kad nėra staigmenų.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Kodėl gi sako "paslėptų"? Viskas yra parašyta sutartyje, bet žmonės jos neskaito. Pavyzdžiui, jei vairuotojas turi laukti ilgiau nei valandą, gali būti paimamas mokestis už laukimą. Arba jei kelyje užstrigsite ir reikės keisti maršrutą, gali tekti papildomai sumokėti už rida. Aš stengiuosi viską aiškiai pasakyti iš karto, bet kartais pats suimpu, kai matau, kiek papildomų rinkliavų yra Londone ar kai kuriose vietovėse.

Muitinė ir dokumentai (pats svarbiausias dalykas dabar)

Kokius dokumentus reikia tur�ti kribant į JK?

Kiekvienas asmuo turi turėti pasą, o dar geriau ir vizą, jei reikalaujama, nors lietuviams dažniausiai užtenka asmens dokumento. Svarbiausia yra krovinio deklaracija, kurią dabar reikia pildyti anksčiau, nei sunkvežimis atvažiuoja į tiltą. Be to, reikalingas "Transfer of Residence" (ToR) numeris, kad nereikėtų mokėti mokesčių už asmeninius daiktus. Jei to nepadarysite, galite gauti labai didelę sąskaitą iš britų muitinės, o tada tenka aštuonis kalėjus spręsti.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Iš tikrųjų tai ne taip sudėtinga, tiesiog reikia užpildyti formą internetinėje svetainėje HMRC. Bet dažnai žmonėms trūksta kantrybės arba jie padaro klaidų rašant adresą, ir tada gauna atmetimą. Kartas nuo karto reikia prieš tai daryti bent kelias savaites, nes dokumentas gali atėti ne iš karto. Aš visada patariu kreiptis pagalbai, jei nesate tikri savo angliškose žiniose, nes viena klaida gali stabdyti visą tarptautinį perkraustymą į Thurcroft sienose.

Kas nutinka, jei pamiršiu kokį dokumentą?

Tada prasideda nemalonumai. Sunkvežimis gali būti sulaikytas muitinėje, kol gera teisingus popierius. Žinoma, juos galima nusiskambinti ir nusiųsti el. paštu, bet tai užtrunka laiko, o laikas — pinigai. Vieną kartą klientas neįsivedė dukros paso numerio, ir mes praleidome apie šešias valandas pasienyje. Dabar visada patikrinu viską po tris kartus prieš važiuodama, kad nebūtų tokio gėdos.

Ar dažnai tikrina krovinį?

Dabar, kai Jungtinė Karalystė nebe ES, tikrinimai tapo dažnesni. Jie gali tikrinti atsitiktinai, o gali, jei atrodo įtartai. Jei viskas tvarkingai su sąrašiu (inventorium), tai paprastai nueina greitai. Blogiausia, kai sąrašus rašo "kažkas" ir nieko neįrašo, tada juos visiškai iškrauna ir tikrina kas yra kiekvienoje dėžėje. Nenoriu, kad jums tai nutiktų, todėl kruopštus sąrašas - pusė sėkmės.

Ar galima vežti maisto produktus?

Čia reikia būti labai atsargiam. Dauguma mėsos, pieno produktų ir vaisių yra uždrausti arba labai apriboti. Muitininkai tai labai gerai žino ir kartais net su šunimis apžiūri. Geriau suvalgyti visą kumpį kelyje arba palikti Lietuvoje, o ne rizikuoti, kad visą krovinį sugrąžins atgal. Aš asmeniškai nebeprendžiau vežti jokio maisto, nebent tai džiovinti gėrimai pakuotėse, tai dažniausiai praeina.

Kelionės eiga ir logistika

Kiek laiko užtrunka kelionė iki Thurcroft?

Standartiškai tai užtrunka nuo trijų iki penkių dienų, priklausomai nuo to, kada išvažiuojame ir kokia situacija Dover'iuje. Kartais žiūriu į žemėlapį ir matau, kad eismas stovi net keliasdešimt mylių, tada pradedu nerimauti. Jei reikia tik dalinio krovinio, gali tekti palaukti, kol surinksime kitą klientą kelyje. Negaliu garantuoti tikslios valandos atvykimo, nes tai ne autobusas, kur važinėja kas valandą. Vairuotojui taip pat reikia miego, o mes juos nelaužome, nors klientai dažnai nori, kad jis važiuotų be stabdžų.

Ar vairuotojas padeda nešti daiktus?

Taip, bet tik jei tai sutarta dar prieš tai. Jis nėra joks nešikas, kuris už pusę dešimtųdienio neš daiktus. Paprastai jis padeda su dideliais daiktais, spintomis, šaldytuvais, bet jei turite trisdešimt dėžių su knygomis, teks nešti patys arba samdyti talką vietoje. Vieną kartą vairuotojas bandė padėti senai ponei ir susižeidė nugarą, po to mes turėjome didžiulių problemų su draudimu. Dabar apie tai kalbame iš karto.

Ar galima sekti savo krovinį?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas, taigi galiu jums atsiųsti nuorodą, kur matysite, kur jis yra. Tačiau neprašykite manęs skambinti vairuotojui kiekvieną valandą, kai jis vairuoja. Tai yra neteisėta ir dangerous. Galiu parašyti jam žinutę, kad jums praneštų, kai bus arti. Bet dažnai jie tiesiog užmiega arba nėra tinkamo signalo Anglijoj (tarkime, kažkur tarp laukų), todėl ne visada atsakomas iš karto.

Kokiu keliu važiuojate į Thurcroft?

Paprastai važiuojame per Kalnų (Belgija) arba per Prancūziją, o tada per Doverį. Toliau eina pro Londoną arba aplenkiant jį, priklausomai nuo spūsčių, link M1 autostrados. Nuo M1 jau arti, pasukame link Rotherham, o paskui į Thurcroft. Žinau ten vieną smailų posūkį prie šaltilutės, kur didelis sunkvežimis beveik nepraeina, ten reikia būti labai atsargiam. Visada stengiuosi įspėti vairuotojus apie tas siauras gatves, kad jie neužstrigtų kažkiame sode.

Kas darote, jei vairuotojas užstrigs?

Kartais nutinka, kad susigenda sunkvežimis arba užstringa sniege (žiemos metu Anglijoje taip pat būna). Tada mes skubiai ieškome pagalbos vietinėse tarnybose. Jei dėl to vėluojate, labai gaila, bet mes į tai tiesiog negalime įtakos padaryti. Kartais teko iškrauti daiktus į kitą sunkvežimį vidury nakties, tai visai ne malonus dalykas nei mums, nei jums. Bet mes visada įvykdydame savo pažadą, tik gali šiek tiek pavėluoti.

Pakavimas ir keiksmai

Ar geriau pakuoti pačiam ar pas jus?

Jeigu turite laiko ir norite sutaupyti, galite pakuoti patys. Mes tik atvežame dėžes. Bet jei norite, kad tai padarytų profesionalai, geriau pasinaudoti mūsų paslauga, nes jie žino, kaip sudėti lėlę, kad ji neaišytų. Kartai žmonės deda per daug sunkių dalykų į vieną dėžę, ir dėžė tiesiog plyšta apačioje. Tas patys taisyklos taikomos ir tarptautiniai perkraustymai į Thurcroft – kelyje yra duobės, todėl kokybiškas pakavimas yra pusė sėkmės.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius baldus, kaip spintas ar lovų komplektus, būtina išmontuoti, nes jie tiesiog nepraeis pro duris arba neužims per daug vietos. Mažesnius stalus galima atitraukti. Jei nežinote, kaip tai padaryti, mūsų komanda padės, už tai gali būti papildomas mokestis. Patariu visada nufotografuoti, kaip kas surinkta, kadangi surinkti atgal be instrukcijos gali būti tikras galvos skausmas.

Kokias dėžes naudoti?

Geriausios yra standartinės judančio dėžės (moving boxes), jos pritaikytos viena kitai. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos yra silpnos ir gali sugriūti po svorio. Ypač negerai naudoti plastikinius dėžutes, jos slysta nuo vienos kitos, ir tada viskas krenta kaip dominas. Jei reikia, mes galime duoti mūsų dėžių, jos tvirtos, geriausios tokio kelionėms.

Ar saugu vežti elektroniką?

Taip, jei ją užpakuosite į originalią pakuotę. Jei jos nebėra, reikia uždengti storu putų plastiku ir padėti į dėžę be tarpų. Vienas kartas klientas padėjo televizorių ant sėdynės be jokios apsaugos, ir, žinoma, atvyko su sužeistu ekranu. Draudimas tokiais atvejais gali neapmokėti, jei matyti, kad buvo blogai supakuota. Taip pat nepamirškite išimti CD diskų iš grotuvų, nes jie važiuojant gali susprogti sugadinant mechanizmą.

Ar galima vežti augalus?

Be specialaus sertifikato fitosanitarinės kontrolės, augalus į JK vežti draudžiama. Žinoma, ką nors mažą, kadelyje, galima pabandyti paslėpti, bet jei suras, gali baudą rašyti. Aš asmeniškai niekada nedraudžiau klientams vežti kokią kaktų arba palmonę, jei tai tik vienas-du, bet atsakomybė jūsų. Oficialiai mes to nedarysime, nes nenorime turėti problemų su muitine dėl kelių vazų su žeme.

Rizikos ir problemos

Kas daryti, jei sugedo daiktas?

Pirmiausia nufotografuokite žalą vietoje ir praneškite vairuotojui. Turi užpildyti specialią formą apie pažeidimą. Po to mes kreipiamės į draudimo kompaniją. Neišmeskite jokios sugadintos dalies, kol ji neįvertinta. Kartais klientai išmeta suirusį stalą, o paskui negali įrodyti, kad jis buvo sveikas prieš tai. Draudimas padengia daugumą atvejų, bet tik tada, jei nebuvo jūsų kaltės dėl blogo pakavimo.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su mūsų kompanija – retai. Bet girdėjau istorijų apie kitas firmas, kur iškrenta dėžės kelyje arba jas pavogia poilsio vietose. Mes stengiamės uždaryti sunkvežimį ant antspaudų, kai jis juda be vairuotojo. Tačiau maži dalykai, kaip piniginės ar jewelery, geriau nešti su savimi kabinete, o ne nešti su kroviniu. Už tokius praradimus neatsakinčiu, nes neįmanoma viską užtikrinti 100%.

Kas nutinka, jei negaliu atvykti nusiimti daiktų?

Gali nurodyti atstovą, giminaitį ar draugą, kuris pasirašys dokumentus už jus. Bet reikia mums iš anksto perduoti jo duomenis. Negalime tiesiog palikti dėžių gatvėje arba paduoti kam nors atsitiktiniam žmogui. Vieną kartą teko vežti daiktus atgal į sandėlį Lietuvoje, nes niekas neatėjo ir neatsiliepė į skambučius. Tas klientas vėliau mokėjo už sandėliavimą brangiai.

Ar yra problema su ilgaamžiais daiktais?

Jeigu jie buvo naudojami, nėra problema, jei tai ne prekės, skirtos pardavimui. Jei radote seną tėvo automobilį ir norite jį vežti, tai reikės mokėti very high importo mokestį ir PVM. Muitinė labai griežtai žiūri į tai, ar jūs perkraustote savo gyvenamąjį turą, ar bandoma įvežti prekes verslui. Geriau viską aiškiai paaiškinti deklaracijoje, kad nebūtų klausimų.

Ar duodate garantiją?

Duodame garantiją, kad atvešime daiktus saugiai ir laiku (išskyrus jėgos majeure). Tačiau negaliu garantuoti, kad lietaus nenuplys, jei jūsų būsto priekyje nėra stogo. Vairuotojas stengiasi padengti daiktus, bet jei jūsų kiemas purvinas, dėžės gali būti purvu apačioje. Tai yra natūrali perkraustymo dalis, ne mūsų klaida. Už tokius smulkius nesusipratimus garantija netaikoma.

Specifiniai dalykai ir įvykiai

Kodėl Thurcroft, o ne Rythemas ar Šefildas?

Thurcroft yra mažesnis miestelis, ten ramiau, ir kai kurie žmonės renkasi gyventi toliau nuo miesto šurmulio. Tačiau ten vietomis gatvės yra labai siauros, ypač tų namų, kurie pastatyti prieš daug metų. Didelis sunkvežimis gali tiesiog neišvažiuoti iš jūsų kiemo. Tenka naudoti mažesnes mašinas (shuttle service), kas kainuoja brangiau. Todėl visada klauskite, ar kiemas tinkamas dideliam sunkvežimiui, iš anksto.

Ar žinote, kur yra Thurcroft žemėlapyje?

Žinoma, jis yra Rotherham metropolitene, netoli M1 motoro kelio. Bet aš pirmą kartą ten važiavavau, GPS kažką padundino ne ten, gėda prisipažinti (čia turbūt buvo kitas kaimas, panašus vardas). Ten gerai žino kelią link "The Royal Hotel" baro, kur dažnai sustoja vairuotojai papietauti. Vietiniai žmonės taip pat gali padėti surasti kelią, jei prarasite signalą, kuris ten kažkaip prastas.

Ar galima susisiekti su jumis naktį?

Galiu rašyti žinutes, bet nerekomenduoju skambinti vidurnaktį, nebent tai avarija. Aš irgi mieguju, nors daugelis galvoja, kad logistikos vadovai nemiega. Jei kilo baimė, kad vairuotojas važiuoja per lėtai, geriau palaukite ryto. Viską tikrinsiu ryte ir pranešiu. Nakties telefonai tik nervina visus ir nekelia problemų sprendimą.

Kas jei reikia laikomojo sandėlio?

Mes galime padėti surasti sandėlį tiek Lietuvoje, tiek Anglijoje, jei dar neturite kur apsistoti. Tai papildomai kainuoja, kartais net daugiau nei patys pervežimai. Bet jei namų pirkimo sutartis užtrunka ilgiau, nei tikėjotės, tai vienintelis išeities variantas. Žinoma, galite palikti daiktus pas draugus garaže, bet aš to nedaryčiau, per daug rizikuota.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Jums nebūtina, bet jei jis padėjo labai daug ir nešė visus daiktus 5 aukštą be nusiskundimų, labai padėtų. Tai nėra mūsų taisyklė, bet vairuotojai tai įvertina. Ypač jei perkraustymas į Thurcroft įvyko vasarą ir buvo labai karšta, arba priešingai – snigo. Žmonės yra žmonės, gerumas visada grįžta (nors ne visada). Aš asmeniškai niekada nedraudžiu duoti arbatpinigių.

Ar jums patinka šis darbas?

Po dvidešimt metų? Kartais taip, kartais norėtųsi mesti viską ir eiti įh gyventi į kaimą auginti bulves. Yra dienų, kai viskas sutvarko lyg pora, o yra dienų, kai nori verkti nuo klientų skundų. Bet kai matau, kad šeima sėkmingai apsigyveno naujuose namuose ir džiaugiasi, tada suprantu, kad darbas turi prasmę. O pinigai taip pat neblogi, tegu ir taip sakau.

Apibendrinant, tarptautiniai perkraustymai į Thurcroft reikalauja kantrybės ir gero pasiruošimo, neskubėkite sprendžiant dėl pigiausio varianto. Geriausia rasti kompaniją, kuri žino kelių specifiką ir muitinės taisykles, o ne tik pažada nuvežti ką nors greitai. Nepamirškite padaryti inventoriaus sąrašo ir nešti brangių daiktų su savimi, jei bijote. Sėkmės naujame namuose ir tikiuosi, perkraustymas praeis be didelių nerimų, nors be jų beveik neįmanoma.