Tarptautiniai perkraustymai į Seghill: kaip išgyventi be nervų ir kuo reikia pasirūpinti

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nevyksta taip, kaip planuojame piešiniukelyje. Ypač kai kalbame apie tokias specifines vietas kaip Seghill Šiaurės Anglijoje. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog „kraunam ir važiuojam“, bet realybė yra daug raškesnė. Tiesą sakant, perkraustymo įmonės į Seghill siūlo platų paslaugų spektrą, tačiau klientams dažnai trūksta informacijos apie tai, kas laukia ribojų už sankryžos. Nuo to, kaip supakuoti keptuvę, iki to, ką daryti, jei sunkvežimis neužsilenkia į siaurą gatvelę – visos šios smulkmenos nulemia sėkmę. Šiandien noriu padalintis savo patirtimi be jokių gražių antgalių, paprastai, kaip būtų kalbėjama geriant kavą, kad Jūs žinotumėt, į ką įsitraukiate.

Kainos, sudėtingi skaičiavimai ir biurokratija

Kiek tiksliai kainuoja perkraustymas į Seghill iš Lietuvos?

Visada kyla šis klausimas, ir visada aš atsakau – „nuo ko“. Negaliu tiesiog išsiųsti skaičiaus, nes jis priklauso nukrypęs nuo realybės, jei nežinau, kiek turite daiktų. Paprastai, jei tai vieno kambario butas, skaičiuokite nuo tūkstančio eurų, tačiau jei turite namą su visais baldais, kaina šokteli į kelis tūkstančius. Dar pridėkite degalų kainą, kuri dabar... (tikrai nežinau, kas vyksta su rinka), bet visada brangiau, nei prieš metus. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia pakrauti iš 4-o aukšto be lifto. Viskas susumuojama pagal kūbinius metrus, darbo valandas ir atstumą.

Ar galiu pasikrauti dėžes pats, o jums tik juos pervežti?

Žinoma, galite, tai ir yra tas vadinamasis „parts load“ pasirinkimas, bet čia yra vienas didelis „bet“. Jei supakuosite kažką blogai, ir vynas ant kelio nusilydės ant sofos, atsakomybės neimsime. Mūsų perkraustymo įmonės į Seghill dažnai gauna skambučius iš lietuvių, kurie sako, „važiuokite tuščia, mes viską patys įmesime“, o paskui pasirodo, kad jie neturi pakankamai dėžių ar jų dėžės yra senos ir plyšta. Galiu tik pasakyti – jei tik turite galimybę, leiskite mums padaryti darbą nuo pradžios iki galo, tai išsigelbėsite nuo galvos skausmo vėliau.

Kodėl vienos firmos brangios, o kitos pigios?

Tai klasikinis klausimas. Pigios firmos dažnai taupo ant kurso – tai reiškia, kad vairuotojas gali važiuoti per 30 valandų iš eilės be poilsio, kas ne tik nelegalu, bet ir pavojinga. Brangesnės firmos, tokių kaip mūsų (nors ne visada), moka gerus atlyginimus, turi apdraustus vairuotojus ir naudoja naujus sunkvežimius. Taip pat, žiūrėkite, ar į kainą įskaičiuota iškrovimas Seghill gatvėse, ar tas sunkvežimis tik įvažiuos ir išmes daiktus ant žolės, jeigu ten nėra liftingo.

Ar reikia mokėti už depozitą iš karto?

Dažniausiai taip, tai yra standartinė praktika. Imame mažą sumą (pvz., 10-20 proc.), kad užfiksuotume datą, nes mums reikia planuoti maršrutą. Yra buvę atvejų, kai žmonės atšaukdavo paskutinę minutę be priežasties, o mes jau buvome atsisukę į Angliją, todėl depozitas yra tam tikras garantas. Tačiau visada tikrinkite sutartį – kai kurios firmos gali jo negrąžinti, jei atšaukiate vėliau kaip savaitę iki išvykimo.

Kaip apskaičiuoti daiktų tūrį, jei aš tuo visai nesuprantu?

Nesijaudinkite, dauguma klientų taip pat nesupranta. Paprasčiausias būdas – suskaičiuokite baldus (lovas, spintas, komodas) ir pridėkite apytikslį dėžių kiekį (pavyzdžiui, 30 dėžių standartiniam 2 kambarių butui). Mes dažnai turime lentelių, arba galite atsiųsti nuotraukas per WhatsApp. Vienas kartas klientas bandė apskaičiuoti tūrį lyg mums reikėtų vežti vandens, tiesiog užpildydamas viską skaičiais, bet realybėje jam užteko 10 kubinių mažiau.

Ar į kainą įeina muitinės deklaravimas?

Tai priklauso nuo to, kas vadinama „įeina“. Bazinė kaina paprastai apima pervežimą, bet formalūs dokumentų tvarkymas gali kainuoti papildomai, jei reikia išduoti specialius sertifikatus. Jei perkraustote šeimos daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, mokesčiai neturi būti mokami (Transfer of Residence relief), bet dokumentus reikia pateikti tinkamai. Atsitiko kartą, kad klientas nepasakė apie naują motociklą, kurį nupirko prieš mėnesį, ir užstrigome pas muitinę.

Galima atsiskaityti grynaisiais pinigais prie vairuotojo?

Atsiprašau, bet šiais laikais tai praktiškai neįmanoma dėl prieštaraujančių įstatymų pinigų plovimo prevencijai. Vairuotojai negali turėti didelių sumų grynais, jie tiesiog fiziškai nepriims. Mums reikia pervesti pinigus į sąskaitą bent keletą dienų prieš išvykimą, kad užtikrintume, kad lėšos yra „švarios“ ir pasiektų mus.

Ar taikomas PVM kainoje?

Jei esate mokesčių mokėtojas Lietuvoje, mes galime išrašyti PVM sąskaitą faktūrą. Jei esate fizinis asmuo, perkraustymo paslaugos dažnai yra be PVM (arba su 0 proc. tarifu tarptautinėse vežimuose priklausomai nuo situacijos), bet vis geriau pasiklausti apskaitininko, aš asmeniškai kartais painiojuosi su tais tarifais, kai kalbame apie Jungtinę Karalystę po „Brexit“.

Kas vyksta kelyje ir vairuotojų kasdienybė

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Seghill?

Standartiškai tai nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, ar vairuotojas dirba vienas, ar su keleiviu. Jei vienas, jam reikia poilsio pertraukų, o tai prailgina laiką. Yra buvę, kad keliaujome puikiai, o paskui užstrigome Kaliningrade arba šalia Londono dėl spūsties. Seghill yra šiauriau už Niukaslą, taigi, ten vis tiek reikia nukeliauti apie 2000 km viena kryptimi.

Ar vairuotojas gali staigiai sustoti ir paimti papildomų daiktų?

Techniškai gali, bet... (noriu manyti, kad jis nori uždirbti), bet logistiškai tai chaosas. Jei mes jau sukompiliavome krovinių sąrašą (manifestą) ir pateikėme, bet pridedame dvi dėžes, gali kiltiProblemų su muitine, nes svoriai nesutaps. Geriau viską užduoti iš karto. Vienas klientas prašė užsustoti prie Kauno pasimauti veliavos, kurią pamirė, bet mes jau buvome per Lenkiją.

Kas nutinka, jei sugenda sunkvežimis kelyje?

Tai blogiausias siaubas, bet, deja, įvyksta. Esu matęs, kaip lūžo pavarų dėžė Vokietijoje. Tada mes kviečiame techninę pagalbą, ir viskas stovi. Tokiu atveju mes pranešame klientui, kad atsigausime diena vėliau. Pirkome apdrausti siuntą, todėl jūsų daiktai yra saugūs, bet nervų tai kainuoja. Nepamirškite, kad perkraustymo įmonės į Seghill turi turėti pasirūpinę draudimu ne tik daiktams, bet ir atsakomybei už vėlavimą ( nors visada patikrinkite tą detales).

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojai – lietuviai, taigi su jumis susitarsite lietuviškai. O su anglų pareigūnais ar pirkėjais (jei reikia) jis susitars angliškai basic lygmeniu. Kartais įvyksta juokingų situacijų, kai vairuotojas bando paaiškinti kelią angliškai su rankomis, bet kažkaip visada pavyksta pasiekti vietą.

Ar galima sekti sunkvežimio vietą internetu?

Taip, dauguma modernių firmų turi GPS sekimą, ir aš galiu atsiųsti nuorodą, kur matote, kur yra Jūsų sofa šiuo metu. Naudinga tuo atveju, jei norite sužinoti, kada reikia būti namuose Seghill. Kartais sistema neveikia tuneliuose, bet tai retas atvejis.

Ką daryti, jei vairuotojas niekur negali pristabdyti pietų metu?

Jis yra profesionalas, ir jis žino, kur yra稳stotės. Vairuotojų poilsio aikštelės Europoje yra gerai pažymėtos. Problema gali būti tuo, jei jis vėluoja ir turi važiuoti be pusryčių. Taip, tai negerai, tačiau kartais terminas spaudžia. Mes stengiamės, kad jie nebadėtų, bet... realybė yra tokia, kad kartos teko valgyti sausųjų nurogų vairuojant.

Ar saugu duoti vairuotojui raktus nuo namų Lietuvoje?

Tai labai jautrus klausimas. Jei pasitikite įmone (o turėtumėte, jei juos pasirinkote), tai taip. Tačiau aš visada rekomenduoju, kad bent vienas šeimos narys būtų kraunamo metu. Yra buvę atvejų (ne pas mus, dėkui Dievui), kai pavogta kažkas mažo ir brangaus. Dėl to geriau būti vietoje, tačiau jei negalite – tada tikrai tikėkite savo draugais.

Seghill specifika ir vietovės ypatumai

Ar sunku suvažiuoti dideliu sunkvežimiu į Seghill centrą?

Seghill nėra didelis miestas, tai yra kaimelis (village) Šiaurės Jorkšyre (arba tiksliau Nortamberlande), ten keliai gali būti siauri. Atkreipkite dėmesį – jei namas yra ant kalvos arba siauroje gatvelėje, kur žemiau esančiuose namuose statomi automobiliai, sunkvežimis gali tiesiog neišvažiuoti. Prieš išvykdami turime padaryti „van survey“ – arba patikrinti vaizdo įrašus. Kartais tenka krauti daiktus į mažesnę transporto priemonę, kurią vadiname „pikapu“, ir pargabenti į kiemą.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėti gatvėje?

Daugelyje Anglijos vietovių reikia iš anksto gauti leidimą (parking permit) kad sunkvežimis galėtų stovėti ant kelio be baudos. Seghill gatvės dažnai siauros, todėl jei užimsim pusę kelio, tai gali sukelti nepasitenkinimą kaimynams. Už tokį leidimą dažnai reikia sumokėti, o procedūra trunka kelias dienas, taigi nepamirškite apie tai parašyti mums.

Ar galiu nukreipti daiktus tiesiai į sandėlį Seghill?

Žinoma, jei dar neturite namų arba tiesiog norite juos laikyti saugiai. Yra keletas smulkių sandėlių (self-storage) aplink Niukaslą ir net Seghiile. Galime tiesiog nuvežti ir palikti ten. Labai patogu tiems, kurie dar ieško būsto.

Kaip elgtis su kaimynais, jei perkraustome rytais?

Anglai yra gan ramūs, jei perkaunat rytais, bet jei pradėsite barškinti dėžėmis septynią ryto, gali būti skambutis policijai arba pyktis. Geriau pradėti nuo 8:00 ar 9:00 ryto. Taip pat Nortamberlande yra gana griežti taisyklės dėl triukšmo, tai nerekomenduoju išštukti muzikos kraunant.

Ar yra kokių nors specifinių Seghill taisyklių dėl atliekų?

Ne, pati pervežimo procedūra tokia pati kaip ir visur Anglijoje. Viskas turi būti tvarkingai supakuota. Jei turite atliekų, pvz., senų baldų, kuriuos norite išmesti, mes galime tai padaryti už papildomą mokestį, tiekdami tai į šiukšlių suskystinimo punktą (tip).

Ar toli yra artimiausias prekybos centras?

Nors tai ne tiesiogiai susiję su perkraustymu, bet dažnai klausiate. Artimiausias didesnis miestas yra Niukaslas prie Taino, už maždaug 20 minučių važiavimo. Taigi, jei užmiršote pirkti vandens ar maisto, važiuosite ten.

Ar tenka važiuoti per keltą į Seghill?

Ne, važiuojame per tunelį arba tiltą. Mano kolegos važiuoja pro Doverą, turiu omenyje, taip, ten keltai, kelią į šiaurę. Tai nėra tiesiogiai į Seghill, tačiau bendras maršrutas įtraukia šį etapą. Kartą mes pavėlavome keltą dėl audros, ir viskas pasisuko į chaosą.

Ar saugu Seghill regionas palikti daiktus neapsežiūrėtus?

Tai daugiau klausimas apie kriminalinę situaciją. Šiaurės Anglija turi savo specifiką, bet Seghill yra gan ramus. Tačiau aš niekada nerekomenduoju palikti dėžių lauke per naktį, jei negalite juos įvežti. Geriau juos užrakinti viduje arba pasilikti su vairuotoju, kol viskas bus iškrauta.

Dingę daiktai, problemos ir viskas blogiausias, kas nutiko

Kas daro, jei pasiduoda pianinas Seghiile?

Tai vienas pavojingiausių momentų. Jei pianinas yra aukščiau nei pirmas aukštas, ir nėra lifto... o Dieve, tada reikia keltijuos per langą. (Tikrai nežinau, kodėl žmonės perka pianus į statinius namus be lifto). Reikia specialios technikos, kurios kainuoja brangiai, ir tai ne visada įmanoma užtikrinti iš karto. Geriau apie tai pagalvoti dar prieš perkant instrumentą arba perkraustant.

Ar atsiskaitote už sugadintus daiktus?

Taip, jei tai mūsų kaltė. Jei dėžė buvo blogai supakuota (viršuje užrašas „lūžantis“, o viduje smėlis), tuomet mes neatsakome. Turi būti įvykdytas „inventorization“ protokolas iškrovimo metu, kur pažymime, kad dėžė buvo pažeista. Vienas kartas klientas teiravosi, kodėl jo taurė subyrėjo, bet paaiškėjo, kad pačios dėžės viduje buvo be užpildo.

Ką daryti, jei pamečiu raktus nuo naujo namo atvykus į Seghill?

Tai situacija, kuri nutinka dažniau, nei galvojate. Esu matęs, kaip žmonės verčia stogus. Mes negalite laukti valandų kieme. Tokiu atveju mes iškrauname daiktus į sandėlį arba paliekame vairuotojo priekaboje (jei saugu), o jūs ieškote raktų arba skambinate meistrui spynoms.

Ar imkate gyvūnus į sunkvežimį?

Ne, mes negalime vežti šunų ar kačių kabyje tarp baldų. Tai yra nelegalu ir nesaugu. Gyvūnus reikia vežti atskirai – arba su savimi automobiliu, arba užsisakyti specialų gyvūnų pervežimą. Turiu šunį pats, todėl gerai žinau, kad tokia kelionė būtų jiems didelis stresas.

Kas nutinka su maistu, kurį palikau šaldytuve?

Jūs turite išimti viską iš šaldytuvo. Dėžėje po 3 dienų kelyje pienas taps sūriu, o kiaušiniai... tiesiog ne. Jei palikite, mes turime teisę tai išmesti arba (kaip buvo kartą) vairuotojas valgė Jūsų sūrį kelionės metu. Visus maisto produktus reikia išimti.

Ar galite sujungti kelias šeimas į viena sunkvežimį į Seghill?

Taip, tai vadinama „part load“ ir tai labai populiaru, nes pigiau. Bet reikia suprasti, kad tada krovinius reikia iškrauti paeiliui vieno mieste, po to kitiems važiuoti toliau. Tai gali prailginti Jūsų laukimo laiką, jei esate paskutiniai eilėje.

Ar būna, kad klientas pamiršta apmokėti ir bėga?

(laugiuosi, bet tai nejuokinga) Taip, buvo. Atvykome į vietą, o klientas sako, kad turi pinigus banko sąskaitoje, bet bankas neleidžia juos pervesti (tokių atvejų Anglijoje yra dėl pinigų plovimo kontrolės). Tuomet mes tiesiog uždarome sunkvežimį su daiktais ir važiuojame atgal iki kol pinigai ateina. Tai labai nepatogu abiems pusėms.

Ką daryti, jei Seghill namuose neįeina sofa pro duris?

Tai klasika. Angliški namai dažnai turi siaurus durus ar patvaras prieš duris. Jei neįeina, reikia išmontuoti langą arba... (kažkaip baisu sakyti) išnešti pro balkoną. Turiame įrankių tam, bet tai kainuoja papildomai. Vienas kartas teko nugriauti dalį tvoros, kad įvežtume didelę spintą.

Ar galite susisiekti su brokeriu, jei aš esu dar Lietuvoje?

Taip, dažnai dirbame su tarpininkais (brokers). Jei jūsų darbdavys moka už perkraustymą, mes galime pateikti sąskaitą jiems ir susitarti dėl visų detalių. Svarbiausia, kad mums būtų duotas kontaktinis asmuo UK, kuris sutiktų vairuotoją.

Kaip elgtis su vaikiškomis lovelėmis?

Jose dažnai yra daug detalių, kurios gali dingti. Rekomenduoju jas surinkti į storą, pažymėtą dėžę su visaip sraigtukais. Niekada nemėgstu tų momentų, kai tėvai bando surinkti lovelę vidury nakties ir supranta, kad kojos neįeitų, nes liko kitame mieste.

Ar įmanoma pervežti augalus į Angliją dabar?

Po „Brexit“ tai tapo sudėtinga. Nėra visiškai draudžiama, bet yra griežtos taisyklės dėl šaknų ir žemės. Augalai turi būti tikrinti, turi turėti pasą. Aš asmeniškai nedraudčiau vežti retus augalus, nes gali atsitikti, kad juos sunaikins pasienyje. Paprastus kaktusus dažniausiai praleidžia.

Kas darote su buitinėmis technikomis (šaldytuvais, skalbyklėmis)?

Prieš kraunant reikia nuleisti vandenį (iš šaldytuvo), išjungti ir užfiksuoti duris (lenta arba scotch). Jei ne, vandenį galima išpilti ant visų kitų daiktų. Taip pat, patikrinkite, ar šaldytuvas įeina pro duris, nes Angliški šaldytuvai kartą skiriasi dydžiu.

Bendrosios klausimai apie dokumentus ir procesą

Kokius dokumentus man reikia turėti išvykimo dieną?

Reikėtų turėti asmens dokumentą (pasą), sutartį su mumis, ir draudimo polisą (jei turite). Taip pat gerai turėti kontaktinį asmens Anglijoje, kuris galėtų patvirtinti Jūsų prisijungimą (jei tai reikalinga bankui ar pan.). Paprastai viską susitarykome iš anksto.

Ar reikia daryti inventoriaus sąrašą?

Būtina. Be tinkamo inventoriaus sąrašo (packing list) su pavadinimais ir apytikslėmis vertėmis, muitinė neleis praeiti. Negalima tiesiog rašyti „daiktai“. Reikia „būdnas, 3 vnt., 50 eurų“. Tai būdingiausia klaida pradedantiesiems.

Galima nusiųsti dėžes kurjeriu, o sunkvežimiu tik vežti baldus?

Taip, tai įmanoma. Mes galime sumituoti dėžes į vagoną arba kurjerinių siuntų sistemą, o sunkvežimių perkraustymo įmonės į Seghill užims tik didelius daiktus. Tačiau kainų suma gali būti panaši, o stresas didesnis, nes dėžės gali atskirti.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, krovimo ir iškrovimo darbai vyksta ir savaitgaliais, tačiau vairuotojai nevažiuoja sekmadieniais (kai kurios šalyse draudžiama). Todėl jei išvykiate penktadienį, daiktai gali atvykti tik pirmadienį arba antradienį.

Kuo skiriasi perkraustymas į Angliją nuo perkraustymo į Vokietiją?

Anglija yra sala. Tai reiškia, kad visada yra jūros perėjimas, užstrigimai ties Doveriu, ir dabar – papildomi muitinės patikrinimai. Į Vokietiją tiesiog važiuojate keliu, čia reikia daugiau dokumentų. Be to, Anglijoje vairavimo pusiau yra kita, ir vairuotojai tenka būti ypatingai atsargūs.

Ar galiu vežti degalus?

Negalima. Tai pavojinga gėrių ir draudžiama visose tarptautinėse vežimuose. Prieš išvykimą visus kanistras tuščias palikite arba atiduokite kaimynams.

Ar turiu rekomendacijų iš buvusių klientų?

Žinoma, galiu parodyti laiškus, bet... (čia nebūčiau gavęs pinigų už reklamą). Geriausia pasitikėti savo intuicija arba paklausti lietuvių forumuose. Yra daug gerų atsiliepimų apie mus, bet taip pat ir tokių, kurie skundžiasi dėl vėlavimo, kurį sukėlė orai ne mūsų kaltė.

Kada aš turiu galutinę kainą?

Galutinę kainą suteikiame, kai turiems tikslų daiktų sąrašą ir aprašomosios dalies (adresą abiejose pusėse). Iki tol visos kainos yra preliminarios. Nenoriu, kad atsitiktų kaip vakar, kai klientas nustebino, jo adresas yra ne Seghill, o kažkur kalnuose, kur neįvažiuoja technika.

Ar reikia duoti pinigus arbatpinigių vairuotojui?

Ne tai ne privaloma, bet jei jis padėjo labai daug (pvz., nešė dėžes 4 aukštą be lifto ir nenusiskundė), smulkius arbatpinigiai niekada nebus prašoma. Vairuotojai tai vertina.

Ar patikrinkite mano duomenis prieš išvykstant?

Taip, mes turime paskambinti ir patvirtinti visas detales prieš 2-3 dienas. Jei neatsilieptate į skambutį, mes galime laikyti, kad perkraustymas atšaukiamas. Vieną kartą mes važiavome „akla“, nes klientas neatsiliepė, ir laimei, viskas buvo gerai.

Ką daryti, jei atvyksta kitas sunkvežimis, ne mano?

Tai labai retas atvejis, bet įmanomas klaidos dėl logistikos. Jei skelbimo numeris nesutampa, neduokite vairuotojui daiktų. Skambinkite mums iš karto. Saugumas šiuo atveju svarbiau nei greitis.

Ar galima užsakyti tik įkrovą Lietuvoje be iškrovimo?

Galima, bet tada bus taikoma kaina už grįžtantį tuščią ridą. Tai gali atsieiti brangiau nei pilnas paslaugų rinkinys. Geriau pasikalbėti, gal galime parinkti kitą krovinią tą kelią grįžtant.

Ar pervežate motociklus?

Taip, jei jis yra specialioje dėžėje arba užfiksuotas ant pakrovimoės pakylos. Negalima tiesiog pastatyti jį tarp dėžių, jis gali nukristi ir sugadinti viską aplinkui. Ypatingai svarbu nuleisti benziną, kad nebūtų kvapo.

Ką daryti, jei sužinojau, kad negaliu persikelti dėl vizų problemų?

Tai problema, bet sprendžiamas dalykas. Galima laikinai padėti daiktus mūsų sandėlyje Anglijoje, kol išsprendžiate teisinius klausimus. Saugojimas mokamas, bet pigiau nei vežti atgal ir vėl į priekį.

Apibendrinant galima pasakyti, kad perkraustymas yra sudėtingas procesas, kuriame mažiausiai svarbu yra kaina, o svarbiau – rūpestis ir patirtis. Nors keliai į Seghill gali būti vingiuoti, o Anglijos oras neprognozuojamas, su geru planavimu viską įmanoma įveikti sėkmingai. Perkraustymo įmonės į Seghill pasirūpins Jūsų turto saugumu, jei Jūs savo ruožtu užtikrinsite skųstą komunikaciją ir dokumentų tvarką. Sėkmės Jūsų naujame namų inešiame!