Tarptautiniai perkraustymai į Nettleham: praktinis vadovas be nereikalingų frazių

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir galvoju, kad mažai kas gali mane nustebinti, tačiau klientai visada pasidaro sumišę dėl smulkmenų. Tarptautiniai perkraustymai į Nettleham atrodo paprasti – žemėlapyje tai tik mažas taškas netoli Licolno, Anglijoje, tačiau logistika čia turi savo niuansų, kuriuos reikia žinoti iš anksto. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tiesiog užkrauti ir nuvažiuoti, bet yra tiesioginis kelias ir yra „keliukas“, kuris užtrunka dvi savaites ir sukelia nervus. Čia ne apie tai, kaip parduoti paslaugą, o apie tai, kaip išvengti tų situacijų, kuriuos aš mačiau ne kartą – pradedant nuo dingusių dėžių iki to, kad sunkvežimis tiesiog neprisivažiuoja prie jūsų namų dėl siaurų gatvelių. Štai kas tikrai laukia jūsų, kai renkatės ekspertus.

Bendros klausimai ir pinigai (tai, kas visiems labiausiai rūpi)

Kiek kainuoja perkraustymas į Nettleham?

čia nėra vieno kainos, tai aš galiu pasakyti tiksliai, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar norite, kad mes juos supakuotume. Paprastai, jei tai būna standartinis vieno buto kiekis be pianino, kaina svyruoja nuo 1200 iki 1800 eurų, bet jei turite daug baldų ar brangių daiktų, skaičius gali šokti į 2500–3000 eurų. Taip pat svarbu ir data, jei važiuojate šventadienį ar brangiausia savaitę, pridėsime papildomai, nes vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Verta paminėti, kad tarptautiniai perkraustymai į Nettleham įtraukia ne tik važiavimą, bet ir kuro mokesčius, kurie dabar yra kaip niekad aukšti, bei įlaipinimo mokesčius Lietuvoje arba Prancūzijoje.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai planuokite, kad visas kelias nuo jūsų durų iki Nettleham namų užtrunka maždaug 3 iki 5 dienų, jei viskas eina pagal planą be eismo įvykių ar ilgų eilių pasieniečiuose. Kartais vėluojame dieną ar dėl to, kad klientas vėluoja suruošti daiktus, arba dėl techninių problemų su keltu, tačiau toks retas atvejis. Aš asmeniškai visada sakau klientams – žiūrėkite į 5-ias dienas kaip į saugų laiką, tada nebus nusivylimo. Yra buvę, mes važiavome ir po savaitės grįžo tuščia mašina, tai viskas priklauso nuo to, kaip sukomplektuojame krovinį.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei aš pats supakuosiu dėžes?

Taip, galite sutaupyti, jei patys supakuosite mažus daiktus į dėžes, tačiau turėkite omenyje, kad tada mes neprisiimame atsakomybės už to, kas viduje yra sulūžęs (jeigu dėžė blogai užklijuota). Jei pas save turite daug knygų ar drabužių tai tikrai nėra sudėtinga, tiesiog uždėkite juos į tvirtas dėžes. Mes stengiames būti lankstūs, jei darbą dalinam – jūs darbotę, mes nešim sunkų, tačiau kaina sumažėja tik tam tikra dalimi, nes pagrindiniai darbai yra krovinio pakrovimas ir iškrovimas. Žinoma, jei darbas supakuoti atroto kaip chaosas, mes galime atsisakyti vežti, kol bus tvarka, nes nenorime kad dėžės išsirus kelionės metu.

Ar reikia mokėti už daiktų sąrašą (pavaldinį lapą)?

Daug kas klausia ar tai papildoma paslauga, tačiau tarptautiniai perkraustymai į Nettleham be tinkamo sąrašo tiesiog neįmanomi legaliai, todėl dažniausiai tai įeina į kainą arba imama nedidelis mokestis už dokumentų paruošimą. Jums reikės nurodyti, kas yra kiekvienoje dėžėje, bent jau apskritai – "virtuvės reikmenys", "drabužiai" ir t.t. Tai padeda ne tik su muitine, bet ir tuo atveju, jei dėžė dingtų kelyje (kaip tai buvo vieną kartą su mūsų klientu, paskui ją radome Sandvike, bet be to sąrašo būtų keista). Sąrašas turi būti tikslus, kitaip gali būti baudos arba prastovos tarpininkų sandėliuose.

Kas atsitinka, jei aš turiu daugiau daiktų nei planavau?

Jeigu iššvažiuojame ir pamatome, kad daiktų yra dvigubai daugiau nei užsakovote, teks ieškoti papildomos vietos, o tai reiškia papildomų išlaidų ir, tikėtina, papildomo kelio. Mums buvo toks atvejas Vilniuje, kur moteris sakė turinti tik dvi valandas krovimo, o ten buvo pilnas namas su rūsiu – teik skambinti kolegai ir siųsti antrą mašiną. Geriau nešokti ant viršaus ir iš koro papasakoti tikrųjų daiktų kiekį, nes mums reikia suplanuoti erdvę mašinoje efektyviai, o kai daiktų padaugėja, tenka viską iškrauti ir perkrauti iš naujo.

Specifika Nettleham ir susisiekimas

Ar sunkvežimis gali vaziuoti tiesiai prie mano namų Nettleham?

Netlehamas yra gana uokiška vietovė, ir ten yra tokių vietų, kur didelis 40 tonų sunkvežimis tiesiog negali užvažiuoti dėl siaurų gatvelių arba ženklų. Būna, kad turime užsimesti maždaug už 200 metrų ir nešti daiktus rankomis arba naudoti mažesnį sunkvežimį, kuris yra brangiau. Prieš išvykdami mes visada paprašome nuotraukų arba apibūdinimo jūsų gatvės, kad žinotume, kokia mašina reikia. Kartais netgi tenka kreiptis į vietos savivaldybę dėl leidimo stovėti pagrindinėje gatvėje, jei daiktų daug, taip tai būna dažnas scenarijus tokiuose miesteliuose.

Kas jei aš neduodu nuotraukų iš anksto?

Tada mes ryjame riziką, kad važiuosime dideliu sunkvežimiu, kuris tiesiog neįvažiuos, ir tada prasidės problemos bei papildomi mokesčiai už laiką. Nenoriu būti baisus, bet aš mačiau, kaip vairuotojas praleido pusę dienos bandydamas įvažiuoti į tokią ulica, kur tiltas per žemas su griovliu po juo (tai buvo ne Nettleham, bet panašu). Geriau pradžioje leiskite mums patikrinti vietą, tai padės išvengti to, kad vairuotojas nusivels ir paliks daiktus toliau nuo namų nei planavote.

Ar yra kokia ypatinga tvarka su Nettleham parking leidimais?

Anglijoje su parkavimu viskas yra griežta, o Nettleham ne išimtis – jei jūsų namas yra prie "pedestrian zone" (pėsčiųjų zonos), būtinai reikės iš anksto gauti leidimą iš vietos tarybos (Lincolnshire County Council). Tai gali šiek tiek užtrukti, todėl reikia rūpintis tuo savaitę-dvi iki išvykimo. Mums patinka, kai klientai patys pasirūpina tokiais dalykais, bet galime padėti sužinoti, kur kreiptis, jei mums duodate adresą. Be leidimo gausite baudą, kurią teks sumokėti jums (arba mums, jei mes sužinojome per vėlai, o mes tuomet sumokėsime, bet pridėsime prie sąskaitos).

Ar galima atvykti naktį į Nettleham?

Techniškai galima, bet labai nepatariama, jei norite išvengti pykčių iš kaimynų pusės ir problemų su policija. Anglijoje žmonės labai jautri dėl triukšmo naktį, ypač ramiose vietose kaip Nettleham, todėl geriau planuoti atvykimą darbo laiku, pvz., nuo 8:00 iki 18:00 valandos. Kartais įvykstų situacija, ką laukia tranzitinis laikas ir mes atvykstame vėlai, tada iškrauname tik labai būtina, o likusį dalį ryte.

Ar reikia rūpintis apsauga nuo vagystės tokiame mieste?

Netlehamas yra gan saugus ir ramus regionas, tačiau tarptautiniai perkraustymai į Nettleham vis tiek reikalauja atsakomybės, kai mes paliekame mašiną nakvynei arba per pertrauką. Mes visada užrakiname mašiną ir naudojame saugos spynas, bet jei jūsų krovinys yra labai brangus (tai yra elektronika, jewelerė), verta paminėti, kad reikalinga papildoma draudimo polisa. Nepaisant to, kad vietovė pavojinga nėra, stovintis mašina su pilnu kroviniu visada traukia akį, ypač kai ant jos nėra užrašų "Removals".

Ką daryti, jei Nettleham adresą pakeičiu paskutinę minutę?

Paskutinių minutež keitimas yra galimas, bet tai sukelia chaosą maršruto planavime ir gali kainuoti papildomai, jei reikės važiuoti papildomus 50 mylių Anglijos vidumi. Kartais klientai tiesiog pamiršta sakyti apie naują adresą iki tol, kol mes esame prie sienos, o tai vėlgi sukelia nervų. Mes esame lankstūs, bet praneškite mums bent prieš 24 valandas, kad galėtume pakeisti dokumentus mudininkų sistemoje (tai yra svarbu dėl Ex-TIR knygelių ir kitų reikalų).

Daiktų paruošimas ir rizikos

Ar verta vežti senus baldus arba geriau nusipirkti naujus Anglijoje?

Tai klausimas ne iš "mūsų srities", bet aš sakau taip: jei baldai yra brangūs vintage arba su jumis susieti emociškai, vežkite, o jei tai tiesiog senas IKEA spinta, tai Anglijoje pirkites naujus. Kainos čia panašios į Lietuvos, o perkraustymo kaina (mūsų paslaugos) gali būti didesnė nei tos spintos vertė. Be to, seni baldai gali būti užkrėti kenkėjais (tokiais kaip tarakonai), o anglų muitinė labai griežtai tikrina medžines dalis, todėl gali tekti jas sertifikuoti.

Ar galima vežti maisto produktus (duona, sūris, mėsa)?

Čia tikrai labai griežta taisyklė – ne, negalima vežti mėsos, pieno produktų ir daugumos vaisių bei daržovių iš ES į UK dėl breksito taisyklių (tai yra labai reali bėda). Galite vežti tik kai kuriuos dalykus (pvz., saldainius, keletą kepinių), bet jei vairuotojas randa dešrą arba sūrį, jis t ją privalo išmesti ir gaus baudą sau (o tada sumokėsite jums). Aš vieną kartą mačiau, kaip moteris bandė paslėpti keletą kiaulienos gabalų tarp drabužių – muitinės šuniukas tai užuodo per minutę, buvo pykčio.

Kaip turėčiau supakuoti lūžtantius daiktus (indus, vazas)?

Naudokite daug popieriaus ir burbulų plėvelės, o svarbiausia – nedėkite sunkių daiktų į tas pačias dėžes kaip ir lūžtančius. Indų dėžės dėkite į dėžes, kurios yra atsparios, o tarp jų įkiškite daug užpildo (popieriaus). Mes ne esame atsakingi už tai, jei puodelis sudūžta, jei jis buvo supakuotas tik viename sluoksnyje popieriaus ir gulėjo viršuje be užpildo. Geriau imti daugiau dėžių nei taupyti ant popieriaus, tiesa.

Ar galima veži elektrinius prietaisus (šaldytuvas, skalbyklė)?

Taip, bet svarbu, kad jie būtų visiškai išdžiovinti (ypač šaldytuvai, kad neužšaltų vanduo vamzdžiuose) ir atjungti laiką prieš. Taip pat reikėtų uždėti varčioms rėmelius arba juos uždėti kitaip, kad jos neatsidarytų kelionės metu (tai dažnai nutinka). Neteisingai užfiksuotas skalbiklė būgnas gali pažeisti mašiną ar kitus daiktus, todėl rekomenduoju naudoti specialias fiksavimo juostas arba išimti juos.

Ar galiu vežti alkoholį (vyną, alų)?

Galite, bet tik tam tikru kiekiu asmeniniam naudojimui (apie 90 litrų vyno ir tt.), tai nėra verslas (jei daugiau – tai jau muitų reikalas) ir turi būti deklaruota. Jei ne deklaruosite ir susprogs, gausite baudą. Mes patirėme, kad vienas klientas vežė kelis dešimtelių butelių vyno, tai viskas buvo tvarkingai įrašyta sąraše, ir nebuvo problemų su muitine, tiesiog reikėjo mums žinoti, kad taip yra, kad galėtume tinkamai padėti mašinoje (vynas yra sunkus).

Kas daryti su vaiko lovytėmis?

Gerai išardykite jas, jei įmanoma, ir uždėkite į dėžes arba užvyniokite į plėvelę, kad neapsibraižytų. Lovos rėmas dažnai būna didelis ir nepatogus vežti neįmontuotą, tad išmontavimas sutaupo vietos mašinoje, taip pat apsaugo nuo sulūžinėjimo (rėmo kojys gali nulūžti, jei mašina staigiai stabdo). Tiesiog užsirašykite, kuris varžtas eina kur, kitaip bus problema surinkti vėliau Nettleham.

Dokumentai ir muitinė (pats sudėtingiausias)

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant iš Lietuvos?

Jums reikės asmens dokumento (pasas), kelionės dokumentų (Ex-TIR knygelę mes užpildome), daiktų sąrašo ir jei turite brangių daiktų (kurie yra seniau nei 6 mėnesiai), jų pirkimo dokumentus. Taip pat reikės patvirtinti, kad jūs persikeliate gyventi (galite reikalingas vizas ar leidimą gyventi UK darbo vieta). Jei dokumentų nėra, gali kilti problemų su išvykimu iš Lietuvos, todėl viskas turi būti tvarkinga (kadangi mums reikia vykti per sieną be trikdžių).

Ar reikia mokėti muito ar PVM įvedant daiktus į Angliją?

Jei persikeliate gyventi (Transfer of Residence), dauguma jūsų asmeninių daiktų yra atleisti nuo muito ir PVM, tačiau turi būti naudoti mažiausiai 6 mėnesių. Jei atvežate naujus daiktus (pirkimus iš parduotuvės ar daiktus iš interneto), teks mokėti 20% PVM kartu su muytais mokesčiais. Tai svarbu paminėti sąraše, kadangi muitinės pareigūnai labai atidžiai tikrina naujus dalykus, ypač jei jų yra daug (tai gali atrodyti kaip komercinis krovinys).

Kaip sužinoti ar aš galiu gauti TOR (Transfer of Residence) statusą?

Tai priklauso nuo to, ar buvote gyvenę už EU mažiausiai 12 mėnesių ir dabar grįžtate arba pirmą kartą atvykstate į UK gyventi ilgam laikui. Reikia pildyti specialią formą HMRC (Britų mokesčių tarnybai) prieš atvykstant. Aš nesiųčiau savęs už tai, nes taisyklės kartais pasikeičia, tačiau tiesiog pasakysiu – be to, jums gali tekti sumokėti mokesčius už daiktus, kurie kitu atveju būtų nemokami. Mes paprastai padedame suformuoti sąrašą, bet TOR statuso turi gauti klientas.

Kas vyksta, jei aš nepateikiu reikiamų dokumentų muitinėje?

Tada krovinys gali būti sustabdytas tol, kol dokumentai bus pateikti, o tai sukelia prastovos mokesčius sandėlyje (kuris yra labai brangus Anglijoje). Kartais įvyksta taip, kad klientas pamiršta pasą sąraše, ir tada mums tenka važiuoti į artimiausią muitinės postą patvirtinti duomenis. Labai svarbu ne meluoti svarbu tikrai, nes tai užtraukia papildomą patikrinimą ir gali baigtis baudomis.

Ar reikia draudimo?

Nebūtina, bet labai rekomenduojama. Mūsų standartinis draudimas padengia daiktus nuo avarijų arba gaisro, tačiau ne nuo to, jei pats blogai supakuojate. Galite pirkti papildomą „All Risk“ draudimą, kuris dengia ir daugiau rizikų, bet jis kiek brangesnis. Svarbiausia – tiksliai nurodykite daiktų vertę, kitaip gausite tik mažą dalį sumos jei kas nutiks (pavyzdžiui, jei parašote, kad visa turt yra verta 500 eur, tai ir gausite tiek).

Problemų sprendimas ir praktiniai patarimai

Kas daryti jei mašina sugenda kelyje?

Mes turime techninės pagalbos paslaugas visoje Europoje, todėl jei mašina sustoja, mes skambiname techninės pagalbos komandai, kuri atvyksta pataisyti. Kartais tai užtrunka valandą, kartą dieną, bet svarbiausia, kad krovinys yra saugus. Buvo toks atvejas Vokietijoje, tiesiai ant autostrados pūko padanga, teks laukti kelias valandas, bet mes informuojame klientą iš karto, kad jis nervingai lauktų nenoras.

Ar aš galiu sekti savo krovinius tiesiogiai?

Taip, galite gauti nuorodą į GPS sekimą mūsų sistemoje, kur galite matyti, kur yra mašina (apie vietą, ne tikslų adresą). Tai padeda suplanuoti savo atvykimą į Nettleham. Kai kurie klientai sako, kad žiūri į tai kaip į serialą – seka, kaip mašina važiuoja per Lietuvą, Lenkiją, Vokietiją. Na o tai normalu, žmonės bijo savo daiktų.

Ar yra kokių apribojimų dienoms (kelionėms)?

Techniškai galima vežti bet kurią dieną, tačiau nerekomenduojama planuoti atvykimo sekmadieniais arba švenčių dienomis, nes gali būti sunku rasti pagalbą arba parduotuvės, jei trūksta pakavimo medžiagos. Be to, dauguma sandėlių UK nedirba šventėmis. Todėl pasistengkite išsirinkti darbo dienas – nuo antradienio iki ketvirtadienio yra geriausios, kadangi penktadieniais dažnai yra didelis eismas.

Ar galiu duoti vairuotojui arbatpinigių?

Nesikeičia tokia praktika, jei esate patenkintas darbu – vairuotojai visada vertina, o tai nėra įpareigojantis. Anglijoje tai yra labai paplitęs dalykas, ypač kai vairuotojai padeda ne tik iškrauti, bet ir susidėti daiktus patį namuose. Taigi, jei matote, kad vyras dirba sunkiai (o jis dirba tikrai), nebijokite duoti šiek tiek (pačiam). Tai gerėja ir mūsų įmonės reputaciją.

Kas vyksta jei pripildau daiktų per daug ir nebetelpa į paskirtą vietą?

Mes turime sukaupę daug patirties, tačiau kartais net ir man pasitaiko klaidų. Jei toks atvejis įvyksta, mes stengiames visas dėžes sudėti taip, kad neiškristų, bet jei realiai nebetelpa, tenka diskutuoti dėl papildomo transporto.

Ką daryti jei man atrodo kad trūksta daiktų iškrovus?

Pirmiausia patikrinkite visus kambarius, rūsius, garažus kartu su vairuotoju, kartais dėžės būna užmirštos paskutiniame kambario. Jei tikrai trūksta, rašykite mums praėjus 24 valandoms, kad mes galėtume pradėti paiešką arba dokumentavimą Draudimo įmonėje. Svarbu nedelsti, kitaip bus sunku įrodyti, kad dingsta pas mus.

Ar galima užsakyti papildomą iškrovimo paslaugą (patalpinimą į sandėlį)?

Taip, jei dar neturite galutinio adreso Nettleham arba norite palikti dalį daiktų sandėlyje, mes galime jums padėti rasti vietą (mes turi partnerių). Tokiu atveju daiktai iškraunami į sandėlį, o tada vėliau vežami į adresą. Tai papildomai kainuoja, bet dažnai būna naudinga, jei nėra galimybės iš karto įsikurti.

Kokias formos mokėjimai priimate?

Priimame banko pervedimus ir kai kuriais atvejais grynaisiais (tačiau reikia susitarti iš anksto), kadangi su didelėmis sumomis vairuotojai nenori važiuoti su grynaisiais. Anglijoje dažnai naudojamos kortelės, tačiau mums Lietuvoje lengviau kai pavedimas.

Tarptautiniai perkraustymai į Nettleham gali atrodyti kaip sudėtingas reikalas, tačiau jei viskas suplanuota tinkamai, tai tiesiog darbas. Mūsų tikslas – padaryti taip, kad jums nereikėtų galvoti apie technines problemas, o tik apie naujus namus Anglijoje.

Išvada

Apibendrinant, viskas, ko jums reikia, kad tarptautiniai perkraustymai į Nettleham vyktų sklandžiai – tai nuoširdus pokalbis su mumis iš anksto ir tvarkingai paruošti daiktai. Nenuleiskite rankų, jei kils klausimų, nes geriau klausti dešimt kartų nei nusivilti vieną. Esu patyręs ir matau kaip klientams padeda paprastas supratimas, o ne idealus marketingas. Sėkmės jūsų kelionėje, o mes pasirūpinsime, kad jūsų baldai pasiektų vietą saugiai.