Tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer: praktinis vadovas ir kas slepiasi už užuolaidų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – keliai keičiasi, o žmonių elgesys išlieda tas pats. Tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer arba bet kurį kitą Didžiosios Britanijos kampelį visada sukelia tiek pat susirūpinimo, kiek ir prieš dvidešimt metų. Tik šiandien problemos nebe susiję su tuo, ar peržeisime sieną be viza, o su tuo, ar mūsų vairuotojas supras naujusuosius britų muitinės reikalavimus po „Brexit“. Štai jums tiesa, be jokių gražių žodžių, kaip tai vyksta iš vidinio žmogaus, kuris matė viską, akių.

Kai klientas susisiekia su mumis dėl tolimojo kelio, jis dažnai svajoja apie ramią gyvenimą Šropšyro apskrityje. Tačiau realybė yra tokia, kad tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer reikalauja labai gero planavimo, ypač jei jūs turite daug baldų ar jautrių daiktų. Ne visada viskas vyksta kaip pagal laikrodį, kartais vėluojame dėl užstrigusių keltų, o kartais dėl to, kad klientas pats nespėja išpakuoti dėžių. Čia nėra nieko idealaus, tik gyvenimas ir logistika.

Kainos ir biurokratija

Kiek kainuoja tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer?

Tai pats pirmasis klausimas, kurį girdžiu, ir pats sudėtingingiausiai atsakomas. Kaina priklauso nuo tūkstančiai dalykų – nuo to, kiek turite kvadratinių metrų daiktų, iki to, kiek degalai kainuoja tą dieną. Vidutiniškai, jei perkraustote butą, tai gali kainuoti nuo dviejų tūkstančių eurų, bet jei tai didelis namas su garažu, skaičiai auga stačiai. Taip pat nebešokame ant vienos kojos su muitinės mokesčiais, kurie dabar yra neišvengiami tiems, kuris neturėja „Transfer of Residence“ statuso. Verta prisiminti, kad pigiau nebūna, jei norite, kad daiktai atvyktų sveiki.

Ar kaina pasikeis po to, kai įvertinsite turtą?

Niekada nesakysiu 100 proc., kad ne. Mes darome preliminarią apskaitą telefonu arba pagal nuotraukas, bet kai vairuotojas atvyksta į jūsų namus ir pamato, kad „maža“ spinta iš tikrųjų sveria pusę tonos, kaina turi keistis. Tai nėra mėginimas apgauti, tiesiog akys į akis matau realybę. Taip pat į kainą įeina ir pakuojimo medžiagos, kurios dabad brangios (ir vėl brangsta). Jei norite fiksuotos kainos, reikia labai tikslaus inventorizacijos sąrašo, kurį reikia paruošti iš anksto.

Kas daryti, jei neturiu ToR numero?

Tai dabar yra didelė bėda. Jei perkraustote į Angliją ir norite išvengti PVM ir importo mokesčių, privalote turėti Transfer of Residence numerį. Be jo, tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer (ar bet kur kitur) taps labai brangūs, nes mokėsite mokesčius už visus naujus daiktus. Prašome susisiekti su britų muitinės (HMRC) svetaine ir užpildyti paraišką bent kelias savaites iki kelionės, kitaip mes negalėsime išleisti jūsų kroviniui.

Ar imate užstatą?

Žinoma, be to neina. Įprasta praktika yra 30 proc. apmokėjimas pradžioje ir likę 70 proc. – prieš išvežant krovinį arba jį iškrovus Cleobury Mortimer vietovėje. Tai apsauga tiek mums, tiek jums, kad mes nenuvažiuotume su jūsų daiktais į saulėlydį. Vieną kartą buvau toks naivus ir nepamenu užstato, vėliau pusę metų vyko bylinėjimasi dėl pinigų gavimo. Nuo tada taisyklės yra griežtos.

Kaip vyksta mokėjimas?

Geriausiai banko pavedimu, tada yra visas įrodymų takas. Ką tik gavau vieno kliento klausimą, ar galima mokėti grynais pinigais vairuotojui. Ne, negalima. Vairuotojas ne kasininkas, o be kavos jis gali ir nevykti toliau. Be to, didelės sumos grynais per sieną vežti yra nelegalu arba labai nepatogu aiškinti muitinei.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą be PVM?

Jei esate juridinis asmuo iš ES arba JK su galiojančiu PVM kodu, taip, išrašome sąskaitą be PVM (pvm ne taikomas). Jei esate fizinis asmuo, PVM (jei taikoma pagal šalies įstatymus) gali būti įskaičiuota. Aš nebuvo buhalteris, todėl detalesnias konsultacijas geriau klauskite mūsų finansininkės, ji žino visus tų kodų niuansus geriau nei aš.

Kiek laiko užtrunka visa procedūra nuo pasirašymo iki išvykimo?

Įprastai tai trunka nuo savaitės iki trijų savaičių. Reikia surasti laisvą sunkvežimį, suderinti vizus vairuotojams (jei reikia) ir paruošti dokumentus. Jei skubate, tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer gali būti įgyvendinti ir per 3 dienas, bet tada tai kainaus dvigubai brangiau dėl skubos.

Ar yra nemokamų dienų laikyti daiktus sandėlyje?

Dažnai į kainą įtraukiame 1-2 savaites sandėliavimo abiejose pusėse, jei reikia laiko susiderinti su būstu. Jei ilgiau – tada imama papildoma mokestis už vietą. Sandėliai ne uždaromi, vietos limited, todėl tenka taupyti kiekvieną kvadratinį metrą.

Pasiruošimas ir daiktai

Ar pakuojate patys ar reikia jūsų komandos?

Galite daryti abeju variantą. Jei pakuojate patys, mes suteikiame tik dėžes. Jei reikalaujiate pilno aptarnavimo, mes atvežame dėžes, popierių, burbulus ir viską susukame. Tiesa, jei pakuojate patys, ir vėliau kažkas susiluža, draudimas tai nedengia. Todėl aš visada patariu, kad bent jau brangiausius daiktus supakuotų mūsų žmonės (ypač taikymąi, kai kalbame apie tarptautinius perkraustymus į Cleobury Mortimer, kur keliai gali būti vingiuoti).

Kaip elgtis su pienu ir maistu?

Viską, kas yra skirtas greitam suvalgymi – mesti iškart. Muitinė neleidžia įvežti mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių į JK iš ES. Vieną kartą vairuotojui tejo suvalgyti pusę kliento šaldytuvo turinio pasienyje, nes negalėjo važiuoti toliau su rūkyta dešra. Nepalikite tokio „stalo“ vairuotojui, jam skamba.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet tam yra ribojimai. Jei peržengiate leistiną normą (nors tai yra jūsų asmeniniai daiktai), tai gali būti pripažinta prekyba. Geriau deklaruoti viską iš anksto. Aš pats ne geriu, bet žinau, kad klientai mėgsta pasiimti savo vyno rūsį – tiesiog parašykite sąraše tikslų kiekį.

Kas daryti su vaistais?

Vežkite su savimi rankiniame bagaže, su receptais. Jei tai stiprūs vaistai, geriau turėti gydytojo pažymą. Mums nekartą teko laukti, kol klientas išsiimtų vaistus iš sandėlio, nes vairuotojas negalėjo juos pervežti neišreklamuotai. Saugumas pirmiau.

Ar vežate augalus?

Tai labai jautrus klausimas. Žolinė (fitosanitarinė) kontrolė JK dabar yra labai griežta. Augalus reikia turėti švariuose šaknyse (be žemės) ir turėti fitosanitarinius pažymimus. Dažniau nei ne, augalus nepavyksta įvežti legaliai be didelio galvos skausmo. Aš asmeniškai nesitikitų, kad mano mėgstamas fikusas atvyks gyvas, nebent aš turiu visus dokumentus.

Kaip su pianinu?

Pianinai yra mūsų kasdienybė, bet Cleobury Mortimer namuose dažnai yra siauri laiptai. Reikia žinoti ne tik svorį, bet ir matmenis, ir ar reikės kelti per langą. Mes turime specialias juostas, bet jei pianinas neįeina į duris, teks išmontuoti stiklus. Tai papildomas darbas ir papildomi pinigai.

Ar vežate transporto priemones?

Taip, galime, bet tai jau nebe įprastas perkraustymas, o automobilių pervežimas. Reikia atskiro mokesčio ir tikriname, ar automobilis gali važiuoti savo jėgomis (ar ne). Jei ne, reikės keltuvo, o tai dar brangiau.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Būtina. Didelės spintos, lovos, stalai – viskas turi būti išrštaojama. Ne tik dėl vietos, bet ir dėl to, kad nenukristų kojos ar rankenos. Vairuotojas nėra baldų meistras, jis gali sugadinti complex struktūrą. Vieną kartą klientas atsisakė išmontuoti virtuvinę komplektą, nuėjo ją suapibrėžti į dvi dalys.

Kas dėl technikos?

Televizorius, kompiuteriai, skalbimo mašinos – viską turi surinkti mūsų komanda (kai galima). Ypač svarbu užfiksuoti jų būklę prieš kraunant (nufotografuoti ekranus, kad nebūtų įbrėžimų). Draudimo kompanijos mėgsta ginčytis, jei nėra įrodymų, kad buvo pažeista kelionės metu.

Ar verta vežti senus daiktus?

Tai jūsų pasirinkimas, tačiau mąstykite ekonomiškai. Jei sena sofa kainuoja 50 eurų, o jos pervežimas į JK užima 0,5 kubo (kas gali kainuoti 200 eurų), ar verta? Kartais pigiau nusipirkti naują Cleobury Mortimer vietovėje. Aš tiesiog duodu skaičius, sprendimą priimate patys.

Kelionė ir atvykimas

Kiek laiko trunka kelionė į Cleobury Mortimer?

Įprastai tai 2-3 dienos, jei važiuojame tiesiai be sustojimų. Tačiau tarptautiniai perkraustymai į Cleobury Mortimer dažnai apima ir kitų klientų iškrovimą kelyje, todėl gali užtrukti iki 5 dienų. Be to, keltai į Doverį arba Hullą gali vėluoti dėl audros ar techninių problemų. Niekada nepromiseikiškite tikslios valandos artimiesiems.

Kur jūsų vairuotojai miega?

Mes turime sutartis su viešbučiais arba naudojame miegamuosius sunkvežimyje. Jei kelionė ilga, jie privalo ilsėtis pagal tvarkaraštį. Negalima reikalauti, kad vairuotojas važiuotų 24 valandas iš eilės – tai yra nelegalu ir pavojinga.

Ar galiu važiuoti su savo daiktais?

Negalite. Sunkvežimio kabinoje vietos tik vienam vairuotojui (ir kartais antram šoferiui). Draudimas tai nedengia, be to, tai yra pažeidimas. Jei norite vykti, turite susirasti kitą būdą – lėktuvą, traukinį ar savo automobilį.

Kas vyksta pasienyje?

Dabar, po „Brexit“, tai yra lėta procesa. Mums reikia pateikti eksporto deklaraciją išvykstant iš Lietuvos (ar kitos ES šalies) ir importo deklaraciją įvažiuojant į JK. Kartais kompiuteriai užstringa arba duomenys sužaidžia, ir tenka laukti valandas. Pasiruoškite, kad vairuotojas gali pranešti apie dėlėjimą.

Ar Cleobury Mortimer sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu?

Taip, gali būti. Tai mažas miestelis, kai kurios gatvės yra siauros, o „sleeping policemen“ (greičio mažinimo kalneliai) labai aukšti. Mes visada bandome sužinoti iš jūsų iš anksto apie privažiavimą. Jei sunkvežimis negali privažiuoti prie namų, teks perkrauti į mažesnį sunkvežimį (Luton) ar net su jumis derėtis dėl iškrovimos toliau nuo namų.

Kas daryti, jei sunkvežimis neprivažiuoja?

Tokiu atveju mes turime planą „B“. Tai paprastai reiškia papildomą kainą, nes reikia iškviesti pagalbinę transporto priemonę. Aš visada klausiu apie gatvės plotį ir arklių arklių (angliškai „bridges“ aukštį, bet čia kalbu apie apribojimus). Nereikia girtis, kad „viskas praeis“, geriau patikrinti.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstringa?

Tai nutinka. Žiema sniegas, arba vasarą traktorius užkliuvo. Vairuotojas mus informuoja, mes informuojame jus. Negalima daryti skandalo, tiesiog reikia kantriai laukti. Mes stengiamės rasti maršrutą iš naujo.

Ar yra galimybė atidėti iškrovimą dieną vėliau?

Taip, bet tik jei vairuotojas dar neatvyko į vietą. Jei jis jau ten, laukti dienos reiškia prarastą darbo dieną, kurią turite sumokėti. Geriau derėkis su vairuotoju tiesiogiai, kai jis skambina, kad jau artėja.

Ar apdraudžiate krovinius visą kelionę?

Taip, mes turime standartinę draudimo polisą, kuris galioja nuo pasikrovimo iki iškrovimo. Tačiau skaitykite sutartį – yra dalykų, kurių draudimas nedengia (pinigai, brangūs juvelyriniai dirbiniai be vertinimo, dokumentai). Už tai atsakomybė lieka jums.

Kas nutinka, jei kažkas susilaužo kelionės metu?

Reikia suformuoti pretenziją raštu, pridėti nuotraukas ir nufilmuotą vaizdo medžiagą (jei yra) bei vairuotojo pastabas. Mes perduodame tai draudimo kompanijai. Procesas trunka apie mėnesį. Žinoma, nėra malonu gauti sulaužytą veidrodį, bet sistema veikia.

Ar galima sekti savo kroviniu realiu laiku?