Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK: kas daryti, kai laikas beveik išseko?

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir matydavau viską. Pradedant nuo tada, kai žmonės veždami vieną kėdę pietų pertraukai, baigiant dideliais konteineriais po išvykimą iš šalies. Dabar situacija kitokia, ypač kai kalbame apie Angliją. Po „Brexit“ viskas pasidarė daug sudėtingiau su muitinėmis ir dokumentais, o klientai vis tiek nori, kad jų daiktai būtų pasveikinti rytoj. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK dabar yra nebe tiesiog skambutis vairuotojui, o visa operacija, kurią reikia suplanuoti minutėmis. Žinau, kad kai skambinate, jūsų širdis plaka, o galvoje suka vienintelis klausimas – ar spėsime? Čai bandysiu paaiškinti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių žodžių ir marketingo.

Pagrindiniai klausimai apie greitą vežimą

Kiek laiko užtrunka surasti vairuotoją?

Tai kaip su loterija. Kartą turiu laisvą vairuotoją Londono rajone, kuris tik ką iškrautęs ir nori namo, o kitą kartą gali tekti laukti dieną-dvi. Jei jums tikrai reikalingas skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK, geriausia skambinti ankstiau, o ne tada, kai jau padėjote visus daiktus ant gatvės. Dažniausiai surasti mašiną trunka nuo 4 iki 24 valandų, priklausomai nuo to, kur tiksliai esate. Anglija didelė, jei esate Škotijoje, tai laukti teks ilgiau.

Ar įmanoma atvežti daiktus per 48 valandas?

Teoriškai – taip, praktiškai – kartais ne. Viskas priklauso nuo kelio ir keltų. Jei vairuotojas praleidžia keltą Doveriuje, tai praranda maždaug 4-6 valandas. O dar ten eilės po „Brexit“. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK per 48 valandas įmanomas, jei jūs esate pietinėje Anglijoje ir vairuotojas neturi kitų didelių sustojimų. Bet aš dažnai sakau klientams – skirkite tris dienas, tada bus ramiau.

Ką daryti, jei daiktų nėra daug, tik kelios dėžės?

Tai geriausia. Mažai krovinių lengviau įspraudžiamas. Mes tai vadiname "dalinio krovinio" (part load) principu. Tiesiog susisiekite, nurodykite tūrį, ir mes bandysime jums priskirti vietą mašinoje, kuri jau važiuoja į Lietuvą. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK mažomis partijomis yra pigesnis, bet reikia laukti, kol surasime tą patį vairuotoją. Nereikia dėti visko į didelę dėžę, jei jos nėra.

Ar vairuotojas padės pakrauti?

Dauguma vairuotojų vyresni amžiaus ir jie nenori sugadinti nugaros. Jei turite sunkų sofos ar šaldytuvą, turite pasirūpinti pagalba vietoje arba mums pranešti iš anksto. Yra firmos, kurios siūlo "vyrą su rankomis" (pavaduotoją), tai kainuoja papildomai, bet verta. Nemanau, kad vairuotojas, kuris važiavo 10 valandų, norės nešti 50 kilogramų dėžę į trečią aukštą be liftą.

Kur reikia palikti daiktus, jei aš ne namuose?

Geriausia juos palikti artimiausiam giminėiui ar draugui. Vairuotojui negalima leisti laukti valandą kieme, jis turi grafiką. Jei nieko nėra, galima susitarti dėl saugomo kiemo ar net degalinės, bet tai rizikuota. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK reikalauja, kad kas nors būtų pasiruošęs priimti krovinius, kitaip vairuotojas tiesiog važiuos toliau.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS, bet mes visada neduodame prieigos prie jų klientams, nes vairuotojai nerimsta stebėjimais. Bet galime atsiųsti pranešimą, kai mašina artėja. Kartais vairuotojai užmiršta įjungti programėlę, tai duomenys gali būti vėluojantys. Geriau tiesiog skambinti man, aš paskambinsiu vairuotojui.

Ką daryti, jei daiktai turi būti paimti iš buto be lifto?

Apie tai reikia kalbėti iš karto. Tada brangiau. Reikės dviejų vyrų. Vienas vairuotojas nepajėgs nešti sofos penkiais aukštais žemyn. Buvo atvejų, kai klientai pasakydavo "o, tai tik kelios dėžės", o tiesiogiai – tai pianinas. (Na gerai, pianino nebuvo, bet buvo milžiniška spinta). Būkite sąžiningi dėl sunkumo.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, mes dirbame, bet vairuotojai turi poilsio režimą. Jei skambinate sekmadienį vakare, gali būti, kad surasti mašiną bus sunkiau, nes viskas planuojama darbo dienomis. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK savaitgaliais įmanomas, bet užsakyti reikia penktadienį. Kitu atveju – laukite pirmadienio ryto.

Koks maksimalus daiktų kiekis vienai mašinai?

Standartinis 3,5 tonų sunkvežimis telpa apie 20-25 kubinius metrus. Jei turite daugiau, reikės 7-8 tonų vilkiko. Dažniausiai žmonės perkrauna mašinas, o tada stebisi, kad dėžės susmulkinėja. Neįsivaizduoju, kaip galima sutalpinti buto baldus į „Fiat Ducato“, jei juos neišardote.

Ar imate pervežti ir pašto dėžutės turinį?

Taip, tai dažnai vyksta, kai žmonės grįžta gyventi. Bet jei ten yra vaistai ar brangios prekės, reikia deklaracijos. Negalima tiesiog taip paslėpti. Muitinė mėgsta tikrinti pašto siuntas. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK su pašto dėžutėmis yra įprastas dalykas, tiesiog nežadėkite, kad tai bus pigiau nei įprasta siunta.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo gavus daiktus?

Nerekomenduoju. Per 20 metų matyau, kaip žmonės pasisuka. Mums reikia užtikrinti, kad degalai ir mokesčiai bus padengti. Paprastai reikalaujame avanso arba pilno mokėjimo iš anksto. Jei jums patikimi didelės firmos, gal ir galima, bet asmeniškai aš neleisiu važiuoti vairuotojui be pinigų kišenėje.

Kainos ir mokesčiai – kiek tai kainuoja?

Kiek vidutiniškai kainuoja skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK?

Kainos šokiruoja. Už mažą krovinių (1-2 kub. m.) gali tekti sumokėti nuo 300 iki 500 eurų. Dideliam butui – nuo 1500 eurų. Kainuoja brangiau nei įprastas siuntimas, nes mums tenka perbraižyti grafikus. Degalai ir keltai po „Brexit“ tapo labai brangūs, tai viską pakelia. Be to, svaro kursas taip pat neaiskus.

Kodėl kaina skiriasi priklausomai nuo adreso?

Jei gyvenate giliame Anglijos kaime, pavyzdžiui, Velse ar Kornvalyje, vairuotojui teks važiuoti papildomias valandas. To laiko niekas nesumsins. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK iš Londono ar Mančesterio yra pigesnis, nes ten yra didelių kelių mazgai. O ką jau kalbant apie Škotijos aukštumas – ten kaina gali dvigubai padidėti.

Ar į kainą įeina draudimas?

Paprastai įprasta draudimo apauga yra, bet ji nedidelė. Jei vežate brangius daiktus, reikia pasirūpinti papildomu draudimu. Daugelis žmonių许多 apie tai pamiršta, o tada, kai dėžė nukrenta ir suyla, pradeda verkti. Geriau pasidomėti iš anksto, ką draudimas nedengia (pvz., stiklas, keramika).

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Turiu būti sąžiningas – kai kurios firmos taip daro. Mokesčiai už keltą, už „admininstraciją“, už kėlimą. Aš stengiuosi viską pasakyti iš karto. Bet kartais sunku įvertinti, kiek laiko užtruks iškrovimas. Jei vairuotojas laukia 2 valandas, tas laikas bus apmokėtas. Taigi tai ne paslėptas mokestis, o jūsų neplanuotas laikas.

Ar pigiau, jei aš pats atvežiu daiktus į sandėlį UK?

Žinoma, tai labai sumažina kainą. Tada jums mokama tik už vietą konteineryje ar mašinoje. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK tampa pigesnis, kai mes nereikia važiuoti po namus. Jei galite nuvežti dėžes į mūsų terminalą Londono priemiestyje – darykite tai.

Kaip mokėti – grynaisiais ar pavedimu?

Pavedimu geriau ir saugiau. Vairuotojai nebekuria sau didelių grynųjų kiekių, yra pavogimo rizika. Be to, jei reikės grąžinti pinigus (pavyzdžiui, per daug sumokėjote), su pavedimu viskas aišku. Grynaisiais galima tik mažas sumas vairuotojui už arbatpinigius, jei jums padėjo.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei pervežate visą butą arba esate pastovus klientas, taip, mes galime pasiūlyti nuolaidą. Bet jei tai vienkartinis skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK su dviem lagaminais, tai nuolaidos nebus. Kainos ir taip minimalios, tenka mokėti už degalus.

Ar kainuoja brangiau, jei daiktai yra sunkūs?

Taip, jei daiktai yra labai sunkūs (pvz., metalo gaminiai, akmenys), mums reikės mažesnės mašinos, bet daugiau jėgos. Tai gali pakeisti kainą. Tiesiog nurodykite tikslų svorį. Vieną kartą klientas sakė "keletas dėžių", o tiesiogiai – buvo knygų biblioteka, svėrė kaip mažas automobilis.

Ar mokėti už laukimą?

Taip. Jei vairuotojas atvyksta į vietą, o jūsų nėra 20 minučių, laikmatis eina. Jis turi kitas siuntas. Standartiškai laukimas gali būti 1 valanda nemokamai, bet toliau – mokama. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra laiku ribotas, negalima jo laukti.

Dokumentai ir muitinė (Brexit nuskaitymai)

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant iš UK?

Dabar reikia T1 dokumento arba eksporto deklaracijos. Tai tą padaryti vairuotojas arba brokeris, bet reikia jums duoti sąrašą daiktų (pakuotės lapą). Be to, jei daiktai buvo naudojami ilgiau kaip 6 mėnesius, galima kreiptis dėl Transfer of Residence (ToR) leidimo, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Tai svarbu.

Ar reikia mokėti PVM ar muito?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir jūs grįžtate gyventi į LT, dažniausiai mokesčių nėra, jei pateikiate ToR numerį. Bet jei daiktai nauji, su etiketėmis, muitinė galvoja, kad tai prekyba. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK su naujais baldais gali apkarstyti jūsų piniginę muitu ir PVM.

Kas yra ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai "Transfer of Residence" numeris, kurį išduoda JK mokesčių tarnyba (HMRC). Jį reikia užpildyti internetu prieš išvežant daiktus. Procesas paprastas, bet užtrunka kelias dienas. Nereikia jo tik tada, jei daiktus vežate ne į gyvenamąją vietą arba jei jų vertė maža. Bet geriausia turėti, kad išvengtumėte problemų.

Ar turiu daryti inventorizacinį sąrašą?

Būtina. Muitinė mėgsta matyti, kas vyksta per sieną. Sąraše turi būti nurodyta: kas, kiek, kokia (apytikslė) vertė. Nebūtina rašyti "du seni batukai", užtenka "drabužiai 10 kg". Bet jei turite brangų paveikslą ar krištolo vazną, geriau tai pažymėti atskirai.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentų?

Tada vairuotojas gali neleisti jums užkrauti arba daiktai gali būti sulaikyti sienoje. Tai reiškia baudas ir laisvės praradimą (stoovimo mokestį). Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK be dokumentų yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet rizikuojate. Geriau viską pasirūpinti iš anksto.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Maistas ribojamas, ypač mėsa ir pieno produktai dėl gyvūnų ligų. Alkoholį galima, bet tam yra ribos (kiek litrų asmeniui). Jei vežate daug alkoholio, tai jau bus komercinė siunta ir reikės licencijos. Nedarykite to, nėra verta nervų.

Ar muitinė tikrina kiekvieną mašiną?

Ne, tikrina atsitiktinai arba jei yra įtarimų. Bet po „Brexit“ kontrolės tapo griežtesnės. Jei vairuotojas atroda įtartai arba mašina pilna "dviračių" (žinot, ką turiu omenyje), gali sustabdyti. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK dažnai vyksta be problemų, bet visada būkite pasiruošę parodyti bagažą.

Ar reikia draudimo nuo muitinės baudų?

Yra tokių draudimų, bet jie brangūs. Paprastai klientai to neima. Mano nuomone, geriau tiesiog teisingai užpildyti dokumentus. Ką jums duos draudimas, jei daiktus sulaikys dėl pašto siuntų viduje?

Ar galiu vežti vaistus?

Taip, jei turite receptą arba jie yra originalioje pakuotėje. Negalima vežti didelių kiekių vaistų be dokumentų, tai bus traktuojama kaip prekyba narkotikais. Būkite atsargūs, ypač su stipriaisiais skausmo malšintuvais.

Pakavimas ir patys daiktai

Kaip geriausia supakuoti dėžes?

Naudokite stiprias dėžes. Nenaudokite senų, kurios jūsų nešiojasi. Viršų gerai užlipkite lipnia juosta. Dėžės turi būti pažymėtos (pvz., "Virtuvė", "Drabužiai"). Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK reiškia, kad dėžės bus kelis kartus perkeliamos – iš namų į mašiną, iš mašinos į sandėlį. Jos turi išlaikyti.

Ar galima vežti ne supakuotus daiktus?

Galima, bet ne rekomenduojama. Jei tai sofa, tai gerai, jei tai indai – tai blogai. Vairuotojas neatsakingas už tai, kas nėra supakuota. Jei suyla, nesėdėjo dėžėje – jūsų problema. Užpakalinėje mašinos dalyje viskas sušoka kaip bulvės.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa į duris?

Išardykite juos. Nėra nieko blogiau, kai vairuotojas atvyksta, o spinta neįeina į liftą ar laiptus. Tada prasideda "kaip dabar?" ir siūlymas išardyti ją lauke su pjūklu. Išardykite iš anksto, tai sutaupys laiko.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei supakuota į originalią dėžę ir įdėta į stambesnę dėžę su putomis – taip. Jei tiesiog įmetėte televizorių į automobilio bagažinę – ne. Drąsos nėra. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK su elektronika reikalauja ypatingo dėmesio, nes draskos gali sugadinti ekraną.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga. Turi būti fitosanitarinis pažymėjimas, kad nėra kenkėjų. Be to, augalai negali būti į šaknų su žeme. Daugelis vairuotojų atsisako vežti augalus, nes jie gali užmesti ir kitus krovinius. Geriau juos palikti kaimynams.

Ką daryti su brangiais daiktais (juvelerija, pinigai)?

Vežkite juos su savimi. Neleiskite jų į krovininę mašiną. Nėra tokios draudimo polisos, kuri apsaugotų nuo vagystės mašinoje, jei paliksite auksinę grandinę ant sėdynės. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK neturėtų apimti jūsų turtų saugyklos funkcijos.

Ar reikia nuotraukų prieš išvežant?

Labai rekomenduoju. Nuotraukos padeda, jei kyla ginčų dėl buklo arba jei kažkas sugenda. Be to, jei daiktai buvo nauji, nuotrauka padės įrodyti vertę muitinei. Darykite nuotraukas kiekvienos dėžės turinio atidarius.

Ar galima vežti pavojingus daiktus (dažai, benzinas)?

Negalima. Tai yra draudžiama pagal tarptautinius reglamentus (ADR). Jei turite butelį benzoino žoliapjovėms, jį reikia išpilti. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK negali būti pavojingas kitų dalyvių ar vairuotojo sveikatai.

Kaip apsaugoti daiktus nuo drėgmės?

Anglijoje dažnai lyja, o keltai drėgni. Naudokite plėvelę (stretch film) ant dėžių. Taip pat galima užsisakyti dėžes su vandeniui atsparia danga. Niekada nežinai, kada mašina gali užlikti lietuje.

Rizikos ir problemos su įmonėmis

Kaip išvengti sukčių?

Patikrinkite atsiliepimus. Jei firma turi tik pusę metų egzistavusi ir be interneto pėdsakų – bėkite. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK pritraukia "varniukų", kurie ima avansą ir dingsta. Mums pažįstamiems firmoms, kurios dirba jau 20 metų, pasitikėkite.

Ką daryti, jei mašina sugedo?

Tai retai, bet nutinka. Tada mes siunčiame kitą mašiną, jei įmanoma, arba perkrauname. Gali užtrukti dieną ilgiau. Jums nereikia nieko daryti, tiesiog laukti. Mes turime pagalbinę techniką, bet Anglijoje tai brangu.

Ar įmanoma, kad vairuotojas pavogia daiktus?

Statistiškai labai retai, ypač jei dirba patikimos firmos. Vairuotojai nežino, kas yra dėžėse, ir jie nešio savo reputaciją. Bet visada patikrinkite, ar dėžės uždarytos antspaudais (jei tai verta). Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra saugus verslas.

Kas nutinka, jei parduodu daiktus draugui UK?

Tai jau ne asmeniniai daiktai, o prekyba. Reikės mokėti mokesčius JK ir Lietuvoje. Negalite pasakyti, kad tai dovana, jei gavote pinigų. Muitinė tai sužino. Būkite sąžiningi, baudos didelės.

Ar reikia pasirašyti sutartį?

Visada. Net jei tai paprastas el. paštas su užsakymu. Sutartyje turi būti aiškios sąlygos: kada atvyksta, koks mokestis už laukimą, kas atsitinka, jei nėra ToR. Be rašto, jūsų žodžiai prieš teismą nieko nereiškia.

Ką daryti, jei atvyko vairuotojas be dokumentų?

Neleiskite įkrauti. Jis turi turėti CMR draudimo polisą ir asmens dokumentus. Jei jis negali parodyti – skambinkite man. Vairuotojas be dokumentų gali būti pavogtas arba nelegalus.

Ar galima keisti pristatymo vietą paskutinę minutę?

Galima, bet už tai reikės mokėti. Maršrutas jau sudarytas, kuro sąskaitos suskaičiuotos. Jei nusprendžiate, kad vietoje Vilniaus reikia Klaipėdos, tai papildomi 100-200 eurų. Nežaidžiate žaidimų su logistika.

Kaip elgtis, jei daiktai atvyko sugadinti?

Skambinkite iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Jei jis išvažiavo, padarykite nuotraukas ir rašytinę pretenziją per 24 valandas. Vėliau draudimo kompanijos gali atmesti. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK turi būti apdraudžiamas, bet reikia laikytis procedūrų.

Ar rekomenduojate didelėms firmoms ar mažoms?

Dirbu vidutinėje, tad sakysiu – vidutinėms. Didelės per daug biurokratijos, mažos – per mažai atsakomybės. Vidutinės firmos, kurios dirba jau dešimtmetį, turi patirtį ir galia spręsti problemas greitai.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso pristatymo?

Nurodykite bent miestą. Galima susitarti dėl laikino sandėlio Lietuvoje, kol rasite būstą. Dažnai žmonės važiuoja ieškot namų, o daiktai jau laukia. Tai paprasta ir pigu.

Ar galima atsisakyti užsakymo?

Jei vairuotojas dar nevažiuoja į adresą, galima, bet avansas gali likti mums. Jei mašina jau važiuoja – mokėkite pilną sumą. Mes jau išleidėme pinigus degalams ir laikui.

Ar verta rizikuoti su nelegaliomis firmomis dėl kainos?

Niekada. Jei kaina per maža, tai arba jie neims mokesčių, arba dings. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK per brangu atrodo tik tada, kai praradate visus savo daiktus. Pasirūpinkite ramybe.

Ką daryti, jei vairuotojas kalba tik lietuviškai arba tik angliškai?

Mūsų vairuotojai dažniausiai kalba abiem, bet jei būna problema, mes verčiame telefonu. Nebijokite klausti. Svarbiausia, kad jums būtų aišku, kur jis važiuoja.

Ar galima vežti gyvūnus?

Ne su krovininiu transportu. Tam reikia specialios transporto priemonės su ventiliacija. Nekankinkite savo šunies 30 laipsnių karštyje furgone. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK yra daiktams, o ne gyvūnams.

Išvada

Na, tiek turėjau pasakyti. Svarbiausia – nepykite ant vairuotojų, jie taip pat dirba sunkų darbą. Skubus asmeninių daiktų pervežimas iš UK gali būti lengvas, jei pasiruošiate dokumentus ir pakavimą iš anksto. Niekada nežinokite, kas gali nutisti kelyje, todėl turkite atsarginį planą B. Ir nepamirškite ToR numerio, be jo dabar niekur nepraeisite. Sekmės kelyje namo!