Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda: patirties vadybininko žinios

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – teorija visada skiriasi nuo realybės, ypač kai kalbame apie pervežimus į užsienį. Dažnai klientai atvažiuoja su idealiais planais, bet Anglija turi savo niuansų, kurie gali sujauktia net patį patikimesnį žmogų. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda ne visada reiškia tik tai, kad krovinys atvyks laiku, tai reiškia, kad nenukrypsite nuo proto matant muitinės eiles ar vairuotojo nuotaikas. Štai trumpai apie tai, ką nuvežiau per šiuos metus, ir kodėl verta pasikliauti profesionalais, o ne bandyti sutaupyti ant kiekvieno euro.

Būna taip, kad viskas vyksta kaip pagrobta, o kartais tenka spręsti problems tiesiog automobilijo stovėdami priešais Londono tiltą. Svarbiausia – ne panikuoti. Toliau rasite atsakymus į klausimus, kuriuos man dažniausiai užduodate telefonu ar rašote per žinutes, kai jau viskas atroka beviltiška. Skaitykite, gal ką nors išmoksite prieš sau pasirinkdami „pigiausią“ variantą.

Kaip viskas prasideda ir kaip neapsirikti

Kaip tiksliai suskaičiuoti kiekį daiktų?

Tai yra pats pagrindinis dalykas, dėl ko viskas kyla į orą arba nukrenta į žemę. Žmonės dažnai bando įsivaizduoti savo daiktus kubiniais metrais, bet tai sunku. Geriausia padaryti paprastą sąrašą, parašyti, kiek yra spintų, dėžių, ar yra pianinas. Mes tada galime pritaikyti mažesnę ar didesnę mašiną. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda prasideda ne nuo to, kiek užmokėsite, o nuo to, kiek tiksliai turite vietos. Jei suklystate su apskaičiavimais, gali tekti važiuoti du kartus, o tai dukt brangiau.

Ką daryti su daiktais, kurių nenešiu į Angliją?

Nekreipkite dėmesio į tuos, kurie sako, kad viskas turi būti idealiai. Jei turite senų daiktų, kuriuos norite išmesti, darykite tai dar prieš mus atvykstant. Vienas kartas važiavome į vieną kiemą, ten buvo tiek šiukšlių, kad vairuotojas vos neįvažiavo į tvorą. Išmeskite arba duokite kam nors senus daiktus iš anksto, kad mums nebereikėtų su jais galvoti, ir taip sutaupysite laiko.

Ar reikalingas inventorius?

Absoliučiai taip, be jokio abejojo. Muitinė Anglijoje dabar yra griežta (kaip niekada anksčiau). Jie turi žinoti, ką vežate, nors ir asmeninius daiktus. Be inventoriaus gali laukti dideli nusivylimai ir baudos. Rašykite viską: nuo šluotos iki kompiuterio. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda be šio dokumento yra tiesiog neįmanomas, nesangi muitininkas gali sustabdyti visą procesą.

Ar jūsų komanda atvyks pakuoti?

Taip, mes tai darome, bet tai kainuoja papildomai. Galite tai padaryti patys, jei turite laiko ir norite sutaupyti, bet tikėkitės, kad tai užtruks. Vienas klientas bandė susitvarkyti pats per vieną naktį ir rezultate buvo tokia chaosas, kad teko viską pakartotinai perrišti, kad neišbyrėtų. Mūsų komanda atveža dėžes, juos užklijuoja, pažymi. Tai labai palengvina gyvenimą.

Kiek laiko trunka viskas supakuoti?

Priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų. Paprastai vienam butui užtenka 4-6 valandų, jei viskas eina gerai. Bet jei yra daug knygų ar lėkščių, tai gali užtrukti ilgiau. Kartais tenka išpakuoti spintas, jei jos per didelės, tai irgi laiko valgymas. Geriau susitarti dėl laiko iš anksto, kad nektų skubėti paskutinę minutę.

Ar galima vežti maistą?

Geriau nevežti, išskyrus sausus produktus. Mėsos, sūrių, vaisių neimkime – Anglijos muitinė jų nemėgsta. Buvo atvejų, kai mums teko mesti klientų atvežtus kumpius tiesiai pasienio punkte, nes jų neleido įvežti. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda nereiškia, kad galėsim išgelbėti jūsų šaldytuve likusius produktus. Geriau suvalgykite juos Lietuvoje.

O kas su alkoholiu?

Alkoholis yra sudėtinga tema. Galite vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet jei matys, kad vežiate prekybai skirtą kiekį, reikės mokėti mokesčius. Vienas kartas klientas bandė įvežti dešimt dėžių vyno „dovanoms draugams“, ir tai baigėsi nemaža problema. Geriau pasiklaustykite mūsų, jei planuojate didesnį kiekį.

Ką daryti su vaistais?

Vežkite tik su receptais ir jums priklausantį kiekį. Jei turite stipriųjų vaistų, būtinai pasiimkite gydytojo pažymą. Muitinė gali labai smarkiai domėtis, kas yra tų mažųjų buteliukų viduje. Nenorime, kad jūsų kelionė baigtųsi aiškinimaissi policijai dėl neaiškių tablečių.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Taip, mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys su mumis ne vienus metus. Jie užrakins namus, išduos jums raktus Anglijoje (jei reikia) arba paliks juos numatytoje vietoje. Žinoma, visada patariu pasilikti po vieną raktą sau, jei staiga reikės įlipti į namą dar kartą prieš išvykstant.

Kelionės eiga ir logistika: kas vyksta kelyje

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją?

Standartiškai tai trunka apie 2-3 dienas, priklausomai nuo to, kur tiksliai važiuojame (Londonas, Midlands ar Šiaurė) ir ar yra eismo įvykių. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda gali užtrukti ilgiau, jei prieš tai buvo blogai suplanuota apkrova arba jei vairuotojui reikia ilgesnės poilsios pausos. Tai ne lenktynės, saugumas yra pirmiausia.

Kokias mašinas naudojate?

Turime įvairių mašinų – nuo 3.5 tonų iki didelių sunkvežimių. Visiškai priklauso nuo jūsų daiktų kiekio. Jei gyvenate mažame name, mažesnė mašina gali būti pigesnij ir greitesnė. Bet jei turite daug baldų, tikras sunkvežimis būtinas. Kartais klientai sako, kad maža mašina užteks, o paskui gaunasi, kad reikia dar vienos kelionės.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai taip, bet tai nėra labai patogu. Sunkvežimiuose nėra vietos keleiviams (tai draudžiama taisyklėmis), o mažesnėse mašinose vietos gali būti ribotai. Be to, vairuotojas turi ilsėtis, o jums teks laukti. Geriau susitikti Anglijoje, jei įmanoma. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda reiškia, kad jums nereikės jaudintis kelyje.

Ką daryti, jei mašina sugenda?

Tai retas atvejis, mes turime techninę pagalbą visoje Europoje. Bet jei kas nutinka, mes sprendžiame problemą. Vieną kartą mums sugedo sunkvežimis Vokietijoje, ir teko perkrauti daiktus į kitą mašiną. Tai užtruko kelias dienas, bet klientas viską gavo. Tokios situacijos yra nemalonios, bet mes su jomis susiduriame.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent šiek tiek angliškai, bet ne visi laisvai. Anglijoje su muitinės pareigūnais dažniausiai susitarianti angliškai padeda, bet jei situacija sudėtinga, mes visada galime padėti telefonu. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda užtikrina, kad kalbos barjeras netrukdytų procesui.

Ką daryti, jei užstrigsiame pasienyje?

Dabar, po „Brexit“, tai gana dažna situacija. Dokumentai turi būti tvarkingi. Jei trūksta kažko, mes stengiamės viską ištaisyti iš karto. Kartais reikia laukti valandą, kartą – visą dieną. Tai nervuojančia, bet mūsų darbas yra tai išspręsti. Jums tiesiog reikia kantrybės.

Ar galima sekti krovinio vietą?

Taip, suteikiame nuorodą, kur galite matyti, kur yra jūsų mašina. Tai padeda ramiau jaustis, ypač kai važiuojate toli. Bet nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur jūs“, tai tik trukdo vairuoti.

Kas nutinka, jei aš vėluoju susitikti Anglijoje?

Vairuotojas gali laukti tam tikrą laiką (paprastai 1-2 valandas nemokamai), po to jo laukimas gali kainuoti. Geriau susiderėti dėl laiko iš anksto ir pranešti, jei kas nors pasikeičia. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas, bet vairuotojo laikas taip pat vertinamas.

Muitinė, dokumentai ir Anglijos niuansai

Ar reikia T1 dokumento?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs persikeliate gyventi daugiau nei metams, T1 dokumentas dažnai nereikalingas, galima naudoti „Transfer of Residence“ procedūrą. Tai leidžia atvežti daiktus be muito. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda apima ir šių formų užpildymą, todėl nereikia jaudintis dėl biurokratijos. Mes tai darome kasdien.

Kas yra „Transfer of Residence“?

Tai speciali schema, leidžianti persikėlėliams atvežti savo turtą be mokesčių. Tam reikia užpildyti formą C1601A ir pateikti įrodymus, kad gyvenote užsienyje ne mažiau 12 mėnesių. Jei neturite darbo Anglijoje, gali tekti papildomai paaiškinti situaciją.

Kokie dokumentai reikalingi iš manęs?

Reikės asmens dokumento (pasas ar ID kortelės), adreso Anglijoje (jei jau turite) ir inventoriaus sąrašo. Jei naudojatės „Transfer of Residence“, reikės ir darbo sutarties arba įrodymų, kad ketinate gyventi ten ilgam. Be šių dalykų nebus įmanoma įvežti nieko be didelių rūpesčių.

Ar kontroliuoja daiktus Anglijoje?

Taip, kartais kontroliuoja. Jie gali atidaryti mašiną ir patikrinti, ar ten nėra draudžiamų daiktų ar prekių, kurias reikia apmokestinti. Jei viskas tvarkingai, nieko blogo. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda sumažina riziką, kad jus sustabdys ilgai, nes mūsų dokumentai dažniausiai būna tvarkingi.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, galite, bet tai atskira procedūra. Reikia užregistruoti automobilį Anglijoje per 6 mėnesius, sumokėti mokesčius (VAT ir importo mokestį, jei mašina nauja). Tai ne taip paprasta kaip su baldais. Geriau pasikonsultuoti atskirai dėl automobilių importo, nes ten taisyklės griežtesnės.

Kas dėl dviračių ir technikos?

Dviračiai, kompiuteriai, televizoriai – visą tai galima vežti kaip asmeninius daiktus. Televizoriai gali kelti problemų, jei jų daug, nes gali būti įtariama prekyba. Bet vienas ar du televizoriai šeimai dažniausiai praeina be problemų.

Ar reikia apdrausti daiktus?

Labai rekomenduoju. Nors mūsų vairuotojai vairuoja atsargiai, kelyje visada gali nutikti avarija ar gėrio stichija. Apdraudimas suteikia ramybės. Be to, Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda turi apimti ir šį saugumo aspektą, kad neprarastumite vertingų daiktų.

Ką daryti, jei pasieniečiai nepriima dokumentų?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įmanomas. Tuomet reikia kreiptis į mūsų brokerį, kuris padės išspręsti konfliktą. Kartais trūksta paprasto parašo ar datos. Tokios situacijos kelia stresą, bet mes turime patirties su jomis.

Kainos, mokėjimai ir realios problemos

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo atstumo, krovinio tūrio, aukščio (ar reikia keltuvų) ir prieigos prie namų. Jei gyvenate 5 aukšte be lifto, kaina bus didesnė. Anglijoje daug namų yra siaurais takais, todėl tenka nešti toliau. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda gali kainuoti brangiau, jei prieiga yra sudėtinga.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Taip, mes dažniausiai darome fiksuotas kainas po to, kai apžiūrime (arba išsamiai aptariame) jūsų daiktus. Nenorime jokių staigmenų paskutinę minutę. Jei per vaizdo skambutį parodysite viską, kainą skaičiuojame tiksliai.

Kada reikia mokėti?

Įprastai imame avansą (užsakymui užfiksuoti), o likusią dalį – kai daiktai pasiekia tikslą arba prieš išvykstant. Tai saugo ir mus, ir jus. Mums neįdoma važiuoti be užmokesčio garantijos, o jums – neįdomia mokėti už nieką.

Ar brangiau nei kiti?

Gali būti, kad taip. Mes neesame pigiausi rinkoje, nes mokame mūsų vairuotojams ir darbuotojams sąžiningą atlyginimą, naudojame gerą techniką. Užtenka pasižiūrėti į „Facebook“ grupes, kur žmonės verčia „kempinius“ be draudimo. Mums kokybė svarbiau už minimalias kainas.

Kas dėl įsirašymo į Londoną (ULEZ)?

Londonas turi savo niuansų – ULEZ zona, kur reikia mokėti už užterštumą. Jei mūsų mašina netenkina standartų, reikia sumokėti mokestį. Tai dažnai būna įskaičiuota į kainą, jei apie tai kalbame iš anksto. Nenukrypime nuo temos, bet Londonas yra tikrai brangus miestas viskam.

Ar imkite už šiukšlių išvežimą?

Taip, jei turite ką išmesti prieš išvykdami iš Lietuvos arba atvykę į Angliją. Bet tai papildoma paslauga. Geriau susitvarkyti su šiukšlėmis patys, jei norite sutaupyti. Kartais klientai liepia mums išmesti viską, ką paėmė, o paskui pasirodo, kad ten buvo vertingi daiktai.

Kas nutinka, jei aš atšaukiu užsakymą?

Jei atšaukiate prieš kelias dienas, grąžiname avansą (arba dalį jo). Jei atšaukiate paskutinę minutę, kai mašina jau važiuoja, avansas lieka mums, nes mes turėjome išlaidų. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda reikalauja ir disciplinos iš abiejų pusių.

Ar priimate kredito korteles?

Priimame banko pavedimus ir kartas korteles, bet pavedimas yra pigiau dėl komisinių. Didelių sumų geriau ne pervesti kortele, kad nereikėtų mokėti papildomai bankams.

Kodėl kai kurios kompanijos pigesnės?

Todėl, kad jos taupo ant visko – vairuotojų poilsio, technikos priežiūros, draudimo. Arba jos tiesiog užsipildo mašinas keliems klientams vienu metu (grupiniai pervežimai). Tai gali ilgai trukti. Mes siūlome individualų pervežimą, todėl greičiau ir saugiau.

Išvada

Viskas su šia sritimi nėra taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, ypač kai kalbame apie gyvenimo persikėlimą po „Brexit“. Sklandus kraustymasis į Angliją su patikima komanda yra investicija į jūsų nervų taiką ir daiktų saugumą. Nenorėčiau, kad kas nors iš jūsų patirtų tą patį, ką matau retkarčiais – sulaužytus baldus ar dingusius dėžes. Pasirinkkite protingai, klauskite ir nebijokite trukdyti mums su klausimais, net jei jie atrodo kvaili. Geriau paklausti anksčiau nei gailėtis vėliau. Sėkmės kelyje!