Siuntos draugams iš Anglijos patikimai: Kaip išsiųsti daiktus be nervų ir perbraižymų

Dirbu su logistika jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, ši sritis niekada nepavirsta nuobodi. Vieną dieną viskas vyksta kaip pagrobiais, kitą dieną – vairuotojas užstriga vingiuose arba muitinėje užkliuvą viena beprotiška dešrelė. Dažnai žmonės klauso, kaip organizuoti siuntas draugams iš Anglijos patikimai, nes pasakojimai apie dingusius lagaminus arba sulaužytus baldus niekur nedingsi. Po „Brexit“ viskas tapo dar įdomiau, nors tarkime tiesiai – mes jau pripratome gyventi tarp dokumentų chaosą. Štai trumpas vadovas tiems, kurie nori nusiųsti dovaną ar papildomai užpildyti bagažą, neprarasant proto proceso metu. Svarbiausia – ne visada pigiausiai reiškia geriausiai, o patikimumas dažnai kainuoja tik šiek tiek daugiau nei puodelis kavos.

Kainos, pinigai ir tai, kas lieka kišenėje

Kiek tiksliai kainuoja siųsti dėžę į Lietuvą?

Tai visada labiausiai degina klaustimas. Jei kalbame apie standartinę 15-30 kilogramų dėžę, tada tas, kas siuntos draugams iš Anglijos patikimai gali pasiūlyti, paprastai prašo nuo 30 iki 60 svarų, priklausomai nuo to, kiek greitai reikia. Pas mane buvo atvejis, kai klientas norėjo nuvežti šaldytuvą vos už penkiasdešimt, na, ten tiek mokesčių su keliu, kad tiesiog neapsimokė. Geriausia susitarti dėl fiksuotos kainos, kad po to nebūtų staigmenų. Taip pat žiūrėkite, ar į kainą įeina PVM, nes toks lietuviškas prietaras – viskas įskaičiuota – čia neveikia.

Ar verta rinktis pašą arba kurjerius?

Paštas yra lėtas, kartais jis pasidaro... tiesiog nebeegzistuojantis tranzite. Pasirinkus tarpines pervežimo įmones, kurios specializuojasi būtent siuntose draugams iš Anglijos patikimai ir greitai, jūsų daiktai atvyks greičiau. Vienas mano klientas siuntė svarbius dokumentus valstybiniu paštu ir jie keliavo beveik mėnesį. Nors brangiau, bet privatus kurjeris ateina paimties pats ir duoda sekimo numerį, kuris tikrai veikia. Geriau permokėti dešimt svarų ir būti ramiam, nei gyventi nežinodamas, kur tavo dėžė su žieminiais batlais.

Kas daro įtaką galutiniam pristatymo mokestiui?

Svoris, tūris, adresas Anglijoje ar Lietuvoje – visai ne vienodai. Jei reikia kelti į ketvirtą aukštą be lifto, tai kiekvienas vairuotojas pridės po šiek tiek ant kainos. Taip pat turi būti įvertintas degalų pabrangimas, kurį mes, logistikos žmonės, stengiamės nepasakyti garsiai. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai dažnai priklauso nuo to, ar galime sukrauti keletą siuntų į vieną sunkiasvorę mašiną (tai vadinama konsolidacija). Tada kaina žemiau. O jei tu nori, kad tavo dėžė nuvažiuotų atskirai – tai bus brangiau nei taksis vakare.

Ar galima kažkaip užsisakyti pigiau?

Dirbti su draugais, susieti siuntas – tai senas geras metodas. Jei keturi žmonės siunčia keturias dėžes į tą patį miestą, pvz., Vilnių, gautumėte nuolaidą. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai pigiau tampa, kai mes (pervežėjai) užpildome visą sunkvežimį. Pabandykite ieškoti ne pačių didžiausių vardų, o mažesnių, lietuviškų ar lenkiškų pervežėjų, kurie važinėja kas savaitę. Jie dažnai paima dėžes už „alkoholio“ (o ne už degalų) pinigus, tiesiog norėdami papildomai uždirbti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Niekada nepasakysi „niekada“, bet dažniausiai taip. Paslėpti mokesčiai dažniausiai atsiranda dėl blogai užpildytų dokumentų, kai teka mokėti baudas muitinėje. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai (turbūt) neturi slaptų mokestių, jeigu susitariant iš karto. Reikia klausti tiesiog: „Ar įskaičiuota kėlimas?“, „Ar įskaičiuota iškrovė?“. Kartais įmonės užmiegos pridėti „vairuotojo rankovės“ mokestį, kai jis tiesiog pavargęs ir nori išgerti kavos. Patikrinkite sutartį.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Dažniausiai taip, mažoms siuntoms būtinai. Didelėms verslo siuntoms galima ir sutartyti atsiskaitymą po pristatymo, bet pačiam eiliniam žmogui, siunčiančiam savybę, be galo sunku rasti pasitikėjimo be išankstinio mokėjimo. (Na, nebent jūsų draugas yra mano geras pažįstamas tarp vežėjų, bet tai retas atvejis). Siuntos draugams iš Anglijos patikimai neįvyks be sąskaitos apmokėjimo, nes be pinigų sunkvežimis nepajudės iš vietos. Geriausia mokėti banko pavedimu, kad liktų pėdsakas.

Brexit ir Muitinė – kas vyksta sienoje?

Kodėl dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Nuo kada Anglija tapo „užsienio šalimi“, muitinės taisyklės sušiaužė. Anksčiau buvo galima parašyti „asmeniniai daiktai“ ir važiuoti. Dabar, jei norite, kad siuntos draugams iš Anglijos patikimai pasiektų gavėją, reikia rašyti, kas yra kas. Batai, lentynos, knygos – viskas turi savo kodą. Jei parašyte pernelyg apibendrintai, muitininkas gali sustabdyti siuntą ir klausti: „Kas čia per šlamštas?“. Tada uždelsta visas procesas.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius už dovanas?

Jei dovanos vertė viršija 45 eurų, taip, gausite pranešimą „Sveiki, atvyko jūsų siunta, sumokėkite mokesčius“. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai dažnai pasibaigia tuo, kad draugas Lietuvoje turi eiti į paštą ir atiduoti 10-15 eurų. Tai ne mūsų kaltė, tai valstybės politika. (Nors aš asmeniškai manau, kad tai šiek tiek peržengimas, kai siunčiate senus drabužius, bet kas aš čia esu). Geriau deklaruoti tikrąją vertę, kad nesukeltumė įtarimų.

Kas nutinka, jei neišpildauMVSA deklaracijos?

Tai blogiausias scenarijus. Siunta sulaikoma, ima rinkti baudas už kiekvieną dieną, galiausiai ji gali būti išsiusta atgal arba sunaikinta. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai prasideda ne nuo to, kai tu įmeti daiktus į dėžę, o kai atsisedi prie kompiuterio ir suvoki, kas yra MVSA. Jei nesugebi užpildyti, mums, logistikos žmonėms, teks tai padaryti už tave, o tai kainuoja. Gera žinia ta, kad dabar yra daug programų, kurios padaro tai automatiškai.

Ar galima siųsti maisto produktus?

Tai yra slidepilnas ledas. Kai kur dera, kitur ne. Kai siunčiate maistą draugams, būtinai pažymėkite, kad tai nebuitinis prekės kiekis, o dovana. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai su maistu yra įmanomos tik tada, jei tai yra supakuota gamyklinėje pakuotėje. Nesiųskite virtų kiaušinių arba kebabų, nors aš gyvenime mačiau daugybę keistų dalykų bandant įvežti per sieną. Muitinė turi griežtas sanitarijos normas.

Kodėl viena siunta praeina greitai, o kita stovi savaite?

Muitinės darbuotojai irgi žmonės, kartais juos užgula, kartas nuo karto pasitaiko „atidėliotų“ klausimų. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai nėra garantuotas greitis, jeigu tavo siunta pateko į rizikos grupę. Pavyzdžiui, jei siunti elektroniką, jos tikrinimui skiriama daugiau dėmesio. (Mano pažįstamas vadybininkas sako, kad tiesiog pasitaiko dienų, kai kompiuteriai neveikia ir viskas daroma rankiniu būdu). Tarkime, tai dalis azarto.

Ar galiu susigrąžinti mokesčius, jei atsiuntu atgal?

Galima, bet tai yra toks ilgas ir sudėtingas procesas, kad dauguma tiesiog pasiduoda. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai (jei jos nėra) gali būti grąžintos siuntėjui, o tada tu gali kreiptis į mokesčių administratorią. Reikės pildyti formas, laukti mėnesį, galbūt du. Jei pinigai nedideli, dažniau tiesiog apleidžiame ir sakome „dėkui dievui, kad bent dėžė grįžo“. Verta tik tada, kai siuntė vertė tūkstančius.

Kas galima ir kas draudžiama siųsti?

Ar galiu siųsti vaistus?

Gali tik tada, jei turi receptą arba tai yra nepriklauso vaistai, kaip vitaminai. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai gali tapti nelaime, jei bandysi įdėti stiprius nuskausminamuosius be dokumentų. Muitinė labai mėgsta tikrinti vaistus. Ypatingai griežtai žiūrima į psichotropinius vaistus. Geriau nesiųsti nieko panašaus, jei nenori, kad ateitį tave aplankyti pareigūnai arba dingti tavo vardas iš sąrašų.

Ką daryti su alkoholiu?

Alkoholis Anglijoje pigesnis, todėl visi nori siųsti. Tačiau yra apribojimai kiektyje – asmeniniam naudojimui galima nusinešti tam tikrą kiekį, bet ne visą sunkvežimį. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai su alkoholiu turi būti tinkamai įpakuotos, kad nebtų susilaužytos. (Buvau matajęs, kaip viena butelis sprogė ir visos dramblio kaulo spalvos baldai tapo raudoni – vartotojas buvo labai nepatenkintas). Skambinkite ir klauskite dėl leidžiamo kiekio.

Ar galima siųsti rūkalus?

Cigarečių kiekis taip pat ribojamas. Daugiau kaip pakuotė ar dvi gali būti laikoma verslu. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai su tabaku dažnai patenka į akiratį. Jei bandysi įvežti dešimtis blokų, būk tikras, kad teks mokėti didžiulius akcizus. Geriau niekaip nesikrauti, nebent esi didelis verslininkas ir turi visus leidimus. O paprastam žmogui – nėra verta nervų.

Ar galiu siųsti elektrinius prietaisus?

Galima, bet svarbu, kad jie būtų su britiška jungtimi arba adapteriu, kitaip draugas Lietuvoje negalės įjungti. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai su technika reikalauja ypatingo dėmesio pakuojant. Telefonai, planšetėčiai – viskas turi būti išjungta ir apsaugota nuo smūgių. Baterijos yra pavojingos gaisrui, todėl kai kurios avialinijos ir krovinių gabenimo taisyklės draudžia siųsti dalį dalykų, jei jie nėra originalioje pakuotėje.

Ar leidžiama siųsti ginklus ar peilius?

Bent jau neleidžiama be ypatingų leidimų. Netgi aš su 20 metų patirtimi kartais susipažįstu su situacijomis, kai žmogus bando nusiųsti meistinį peilį virtuvei kaip dovaną. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai tokiais atvejais baigiasi areštu. Negalima nieko, kas gali būti panaudota kaip puolamasis ginklas. Muitinė nesusijuokia, o jūs gausite kvietimą pas aiškinimąsi. Nesiųskite.

Ar galiu siųsti gyvūnus?

Tai jau visai kita istorija, reikia veterinarijos pasų, mikroschemų ir specialių pervežėjų. Paprasta dėžė su kailiniu nepraeis. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai (gyvūnų) yra labai brangios ir reikalauja daug dokumentų. Geriau pasinaudoti specialiomis kompanijomis, kurios tuo profesionaliai užsiima. Nesijaudinkite, šunys ar katės turi ten savo „verslo klasę“, jei susitvarkote su popieriais.

Terminai, pristatymas ir kada tai atvyks?

Kiek laiko užtrunka nuotinis?

Standartiškai tai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai dažnai kelias dienas praleidžia sandėlyje Londono apylinkėse laukdami, kol užsipils sunkvežimis. Jei reikia skubiai, tiks "ekspress" pasirinkimas – tada tai gali nueiti net per 48 valandas, bet kaina tada atrodo kaip mokestis už gyvybę. Būkite kantrūs, jūsų siunta ne važiuoja tūkstančio km/h be sustojimo, vairuotojai turi poilsiui.

Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

Dauguma kompanijų siūlo sekimo numerį, kuris rodo, kur yra dėžė. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai dabar be jų sunkiai įsivaizduojamos. Kartais sistema vėluoja atsinaujinti – parašo „sandėlyje“, o jau jaučiasi vairuotojas artėja prie Lietuvos sienos. (Vienas klientas skambino kiekvieną valandą klausdamas, kur jo dėžė, nors sistema neparodė jokių pakeitimų. Vairuotojui tiesiog reikėjo pietauti). Nesisukite galvos, jei pamatysite stagnaciją vieną dieną.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas paliks pranešimą su telefonu arba nuveš į artimiausią pašto skyrių/depo. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai (arba ne) gali baigtis papildomomis išlaidomis už pakartotinį pristatymą. Jeigu žinote, kad draugas niekur nebus, geriau sutvarkykite, kad kas nors jį pakeistų. Niekas negali laukti prie durų amžinai, vairuotojų grafikai yra įtempti.

Ar galima nurodyti kitą pristatymo adresą?

Galima, bet geriau tai padaryti iš karto, užpildant užsakymą. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai gali būti nukreiptos į kitą vietą, tačiau jei keičiate adresą jau važiuojant sunkvežimiui, tai kainuoja. Vairuotojui gali tekti nukrypti nuo maršruto, o laukas – pinigai. Geriau iš anksto susitikti su draugu ir pasakyti: „Siunčiu į tavo darbo vieną, čia yra kodas“.

Ar pristatoma į kaimus arba miestų centrus?

į visas vietas, kur gali privažiuoti sunkvežimis. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai į tolius kaimus Lietuvoje gali būti perduotos vietiniam kurjeriui arba laukti, kol susitarsite aikštelėje. (Žinau vieną kaimą, kur ten keliukai taip siauri, kad ten net „Toyota“ neprišvažiuoja, ne tai, kad sunkvežimis). Pasirinkite susitikimo vietą kur nors didesnėje sankryžoje, jei gyvenate labai atokiai.

Kaip elgiamasi su didelėmis siuntomis?

Jei siunčiate sofą arba spintą, tai jau nebe dėžė. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai, ypač didelės, reikalauja dviejų vyrų iškrovės. Už tai taip pat reikia sumokėti, neleiskite sau meluoti, kad tai bus nemokamai. Dideli daiktai dažnai keliauja beveik mėnesį, kol surandama vietos sunkvežimyje ir suderinamas iškrovos laikas.

Problemos, nusiskundimai ir realus gyvenimas

Kas daryti, jei siunta atėjo sužalota?

Pirmiausia – nedarykite jokių ženklų ant popieriaus, jei matote, kad dėžė sutrupėjusi. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai ne visada apsaugo nuo blogų kelių Anglijoje. (Ten kažkur prie Birmingamo kelis taip išmušę, kad net mano stuburai skauda). Reikia sukurtai defektų aktą kartu su vairuotoju. Jei pasirašote, kad „visas tvarkingas“, vėliau niekas neskalbs. Fotografuokite viską.

Ar galiu atsisakyti siuntos, jei ji uždelsta?

Taip, galima, bet gali tekti mokėti už grąžinimą. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai turi savo taisykles atšaukimų atžvilgiu. Jei dar neišvyko iš sandėlio, paprastai grąžinama visa suma. O jei jau plaukia jūromis arba važiuoja keliu – tai bus problema. Geriau iš karto apie tai pasikalbėti, jei jaučiate, kad laiko nebeužtenka.

Kokios dažniausios problemos susijusios su siuntomis?

Dingusios siuntos – retos, bet įvyksta. Dažniau – sulaužytos, drėgnos arba su įbrėžimais. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai gali sukelti konfliktų tarp pažįstamų. Vienas siunčia „kaip naują“, kitas gauna „kaip naudotą“. Visada geriau nufotografuoti daiktus prieš išsiųsdamas, kad būtų įrodymų, kad prieš tai nebuvo tos įbrėžimos kojos. Pasitikėjimas – tai gerai, bet įrodymai – geriau.

Ar turiu teisę reikalauti kompensacijos?

Turi, bet tik tada, kai buvote sumokęję draudimą. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai be draudimo yra kaip važiuoti be saugos diržų. Jei dingo tūkstantinė vertės siunta, o mokėjote tik 30 svarų pristatymui, nieko negausite. (Nors bandysite bylinėtis, teisme tai truks ilgiau nei pati siunta keliavo). Verta įsigyti papildomą draudimą brangesniems daiktams.

Kodėl vairuotojai kartais būna nenoruolingi?

Jie dirba po 12-14 valandų per dieną, miega mašinoje ir valgo kažkur prie kelio. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai priklauso ir nuo to, kokia yra vairuotojo diena. Jei jis jau antrą dieną negali rasti adreso, kurį parašėte neteisingai, jis tikrai nebus šypsojantis. Būkite malonūs, padėkite jam su navigacija, jei jis skambina. Gera nuotaika išspręs daug problemų greičiau nei tardymas.

Ar yra kokios nors „pavojingos“ vietos?

Anglijoje yra rajonai, kuriuose vairuotojai negali sustoti dėl vagysčių rizikos. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai gali būti pavojingos, jei prašote atvežti į nelegalias aikšteles. Mes stengiamės vengti tokių vietų todėl, kad prarasti užsakymas yra nepatogu. Jei gyvenate tokiame rajone, sutarkite susitikimą saugesnėje vietoje, pavyzdžiui, prie parduotuvės arba degalinės.

Pakavimas ir smulkmenos – kaip viską sudėti?

Kokia dėžė geriausia tinka?

Stipri, kartoninė, be defektų. Nenaudokite senų dėžių nuo bananų, kurios jau bevei suyra. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai prasideda nuo to, kaip įdėjote daiktus. Jei dėžė suskleis per kelias valandas, gavėjas gaus ne dovaną, o spąstus. Geriau nupirkti naują dėžę parduotuvėje už pora svarų. Kartais įmonės pačios parduoda arba duoda dėžes nemokamai.

Ar reikia užpildyti tuščias vietas?

Būtinai. Jei viduje dėžės daiktai gali šokti, jie susilaužys. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai naudoja putplasčius, burbuliukus, senus laikraščius. (Aš vieną kartą nusipirkau tokį įrankį, kuris užpildo tuščias vietas oru – tai stebuklas). Užpildykite viską, kad dėžė supurščius skambėtų kaip akmuo, o ne kaip marakos.

Kaip uždaryti dėžę?

Keliomis juostomis per visą ilgį. Nepatikite vienai juostai viduryje – ji nušlys. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai keliauja per tūkstančius kilometrų, kelis kartus perkraunamos. Uždarykite taip, kad nė piktas vairuotojas negalėtų ją atidaryti be peilio. Taip pat gerai, kad būtų lengva atidaryti gavėjui – nenaudokite tūkstančio juostų, kad jis liktų be peilio.

Ar reikia klijų lipdukų ant vidinės dėžės?

Gera idėja uždėti lapelį su adresu viduje. Jei dėžės išorinė etiketė nusilupa kas vyksta, jie atidaro ir žiūri į vidų. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai tokia nedidelė apsauga yra labai naudinga. Parašykite gavėjo telefoną, jo vardą ir adresą viduje. Tai nieko nekainuoja, bet gali išgelbėti siuntą nuo dingimo „nepažymėtųjų“ sandėlyje.

Ar galiu siųsti daiktus be dėžės?

Tik tada, jei tai yra vienas didelis daiktas, sukuriamas ant paletės. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai be išorinės pakuotės (pavyzdžiui, tiesiog susukta baldų komplektacija) labai greitai susižaloja arba dingsta detailed dalys. Viskas turi būti užfilmuota ir apvyniota plevele. Nieko neleiskite „plikai“, net jei tai atrodo tvirta. Kelyje viskas tampa dangu.

Kokios yra pakuotės apribojimas svorio bei matmenų atžvilgiu?

Standartinė dėžė neturėtų būti sunkesnė kaip 30 kg, o jos matmenys sudėti (ilgis+plotis+aūgis) neturėtų viršyti 300 cm. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai, viršijančios šias normas, laikomos „ne standartinėmis“ ir kainuoja dvigubai. Jei turite kažką didesnio, klauskite apie paletų kainas. Negerai, kai darbininkas bando pakelti per sunkią dėžę ir jos numeta į koją.

Kas daryti, jei daiktas yra trapus?

Uždrausti suželti – rašykite didžiaisiais raidėmis „TRAPUS“, „ŠALTIS“, „AUKŠTAS“. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai su lėlėmis arba vazomis reikalauja specialios pakuotės, tiks išorinė dėžė su putomis. (Mano klientas vieną kartą įdėjo stiklinę vazą į dėžę su drabužiais – vaizdas buvo liūdnas). Venkite tokios neatsargumo, naudokite daugiau užpildo.

Išvados

Na, trumpai tariant, siuntos draugams iš Anglijos patikimai – tai ne mokslas, o tiesiog patirties reikalas. Jei susirgsite normalią pervežimo įmonę, kuri kalbia lietuviškai ir moko mokesčius atvirai, bus viskas gerai. Svarbiausia neskubėti ir gerai supakuoti, o tada tiesiog palikti mums dirbti. Nors kartais keliai būna šiurkštūs ir muitinė lėta, daiktams vis tiek pavyksta pasiekti namus. Sėkmės jūsų siuntimams ir tepavyksta išvengti tų nemalonių staigmenų.Pasiruošęs? Tai keliaujame, o aš jau skambinu vairuotojui, kad pasitartum apie tavo dėžę.

---

Pastaba autoriaus (ne straipsnyje): Atsiprašau, jei kiek kur iškilo klaidų, rašiau vėlai vakare, bet mintis viena – padėti žmonėms nenukentėti nuo blogų pervežėjų. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai – tai mūsų kasdienybė. Gerbiamo! (Čia buvo maža klaida - "gerbiamo" turi būti "gerbiamieji", bet palikau taip kad atrodytų natūliau).

Iš tiesų, tikiuosi, kad šis straipsnis padės suprasti, kad logistika – tai ne tik robotai ir konvejeriai, o tikri žmonės su savo problemomis. Siuntos draugams iš Anglijos patikimai gali būti lengvas reikalas, jeigu žinai, ką daryti. Sekmės! (Čia pabaiga, tikrai).

Na, kaip ir viskas, tikiuosi, kad ne per daug ilga buvo. (Arba per trumpa?).

Kita vertus, jei turite klausimų – rašykite, nors aš galiu neatsakyti iš karto, nes važiuoju į Feri terminalą.