Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją: patikimas pasirinkimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir galiu pasakyti viena – laikai pasikeitė. Anksčiau į Angliją pakrauvai pilioną krepšį ir važiuoji, o dabar? Dabar ten reikia ne tik geros valios, bet ir kantrybės, ypač kai kalbame apie dokumentus ar muitinę. Žmonės dažnai klausia, kaip pervesti dovanas sūnui ar dukrai, kurie gyvena Londono ar Mančesterio priemiesčiuose, ir visada stengiuosi paaiškinti, kad siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją tampa „mokslu“. Būna, kad viskas vyksta lyg pačiuose smėliuose, bet jei žinai kelias taisykles, išvengsi nervingų pokalbių su vairuotojais ir muitininkais. Svarbiausia – neapsigauti ant pigių pasiūlymų, kurie baigiasi prarastu kroviniu. Čia ne tiesiog logistika, čia – ramybės užtikrinimas tavo artimiesiems.

Kaip tai visą laika pradėti ir kada reikia skubėti

Ką daryti, kai nusprendžiau siųsti dalykus?

Pirmaiausia, nespėk paskutinę minutę. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją nevyksta stebuklingai per vieną naktį, nors kai kurios firmos ir tokius pažadus duoda. Susirask dėžę, kuri atitinka tavo krovinius – jei ji bus byra, greitai sugadinsi turinį. Tada susirašyk sąrašą, kas viduje yra. Būna taip, kad žmogus užmiega ir pamiršta įdėti svarbiausią asmens dokumentą ar raktus, todėl geriau viską patikrinti du kartus. Ir nepamiršk parašyti gavėjo telefono numerio ant dėžės, nes kartais GPS įrašai būna netikslūs, ir vairuotojas tiesiog negali susisiekti.

Ar verta rinktis brangiausią firmą?

Ne visada. Brangumas nereiškia kokybės, ypač jei moki už prekės ženklą, o ne už paslaugą. Aš mačiau įmones, kurios imasi po 50 eurų ir niekur neišveža, o mažesniės vietinės firmos veža kaip žodis. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją gali būti ir ekonomiškas, jei pasirinksi tarpininkus, kurie tpažįsta rinką. Pagrindas – tikrink atsiliepimus, o ne tik kainų lentelę. Kartai pigiau išvis būna nuvežti dalykus į terminalą paties, nors tai ir reikalauja laiko.

Kiek laiko užtrunka kelionė į Angliją?

Standartiškai tai trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų, jei nėra jokių nepriotelėjimų. Bet taisykis (kaip viskas kas susiję su Anglija po brexito), kartais įvyksta eismo įvykiai arba ilgai laukia muitinėje. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją gali užtrukti ir savaitę, jei pavojus yra, pavyzdžiui, „Dover“ uoste susidaro spūstys. Geriau tartis su gavėju, kad jis nektų ieškoti siuntos po dvejų dienų.

Ar galiu siųsti dalykus, jei neturiu daug pinigų?

Taip, galima, bet turi būti pasiruošęs kompromisams. Gali tekti laukti, kol bus surinkta pilna mašyna į tavo kryptį, arba atvežti dalykus į sandėlį Vilniuje/Kaune. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją pigiai įmanomas tada, kai neskubėji. Jei reikia, kad šiandien išvežtų ir rytoj atvyktų – tai kainuos brangiai.

Kokios dėžės geriausios?

Naudokkite stiplas, kartonines dėžes, kurios nenusmegsta po svorio. Jei siunti smulkius daiktus, galima rinktis „bags“ – tai didelės stiprios maišai, bet į juos nekiškite daikto, kuris gali įsismigti. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją taisykles nustato ne aš, o fizika – jei dėžė suges, turiu pranešti, kad dingo ir daiktai, ir pinigai. Gerai užlukstringuok kampais.

Dokumentai ir muitinė – baimės viršūnė

Ar reikia laikyti CMR sąvartą?

Žinoma, tai svarbiausias dokumentas. Be jo, jei dingo siunta, nieko neatgausi. CMR sąvarta tai sutartis tarp tavęs ir pervežėjo. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją be šio popieriaus yra kaip važiuoti automobiliu be vairo – techniškai įmanoma, bet prasčiausiomis sekėmis. Pasilik sau vieną kopiją ir nufotografuok ją, kol duodi vairuotojui.

Ką daryti su customine deklaracija?

Dabar tai būtina. Po „Brexit“ Anglija tapo trečiąja šalimi, todėl reikia deklaruoti ką veži. Dažnai klientai sako: „Aš tai važinėju daiktus, ne prekes“, bet muitininkai to nesupranta. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją reikalauja tikslaus inventoriaus – kiek batų, kokia vertė. Jei nurodysi „drabužiai“ be detalių, gali sustabdyti ir klausti papildomai.

Kas vyksta, jei neteisingai nurodžiau vertę?

Tai pavojinga. Jei nurodysi per mažai, o muitinė įtars, gali skirti baudą arba konfiskuoti daiktus. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją turi būti sąžiningas, bent jau dokumentuose. Geriau nurodyti realią rinkos vertę (nors ir naudotų daiktų), nei vėliau aiškintis, kodėl šimto eurų vertės kompiuteris buvo pažymėtas kaip 5 eurų dovanėlė.

Ar gavėjas mokės mokesčius Anglijoje?

Gali būti taip. Jei siunta viršija tam tikrą ribą (paprastai 135 svarų dovanoms), gavėjas gali gauti pranešimą apie VAT arba importo mokesčius. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją to neišvengs, jei siunti brangius elektroninius daiktus. Pasakyk gavėjui iš anksto, kad jis gali tekti sumokėti „Royal Mail“ arba kurjeriui, prieš atsiimdamą dėžę.

Ar galima siųsti vaistus?

Tai sudėtinga. Asmeniniai vaistai, su receptu, paprastai praeina, bet reikia turėti originalų receptą arba gydytojo pažymą. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją draudžia siųsti narkotinius ar psichotropinius vaistus be specialių leidimų. Geriau nieko nekišti į dėžę be konsultacijos, nes tik viena rasta tabletė gali sustabdyti visą krovininį ir sukelti didelių problemų.

Kas daryti, jei trūksta dokumento?

Būna, kad žmogus pamiršta pasidaryti kopiją ar parašy. Tuomet reikia greitai rašyti el. paštą pervežėjui. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją sustoja, jei trūksta popieriaus, todėl nelukterk. Kartais galima vizualiai parodyti vairuotojai, bet jis negali įvežti į Angliją be deklaracijos, tai įstatymas.

Ką galima, o ką gegniškai draudžiama įdėti

Ar galiu siųsti maistą?

Gali, bet tik kai kurį. Fabriko pakuočiama, neuždaryta maisto produktais (sausainiai, cukrus, aliejus) paprastai praeina. Bet mėsa, sūris, kiaušiniai – tai tabu. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją draudžia įvežti gyvūninės kilmės produktus iš ES be specialių veterinarinių sertifikatų, o to paprastam žmogui gauti neįmanoma. Geriau nesiųsk šią šoninę, nes ją tiesiog išmes.

Kodėl negalima siųsti alkoholio?

Alkoholis reikalauja specialių licencijų. Paprastas žmogus negali legaliai siųsti butelio viskio ar degtinės kurjeriu arba kroviniu. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją to neleidžia dėl akcizų ir apsaugos. Jei gaus, gali būti bauda. Nusiųsdama motina vieną kartą bandė užkastyti degtinę sūnui gimtadieniui – siunta sugrįžo atgal po mėnesio.

Ar saugu siųsti techniką?

Taip, jei tai ne nauja, neišpakuota technika dideliais kiekiais. Vienas kompiuteris ar telefonas paprastai būna ok. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją reikalauja, kad technika būtų įjungta (jei įmanoma) arba turėtų bateriją, nes ją gali paprašyti įjungti customo poste. Be to, gerai įpkai tarp putų, nes jie gudžiai sužaloja.

Kas nutinka su draudžiamais daiktais?

Jei juos randa, gali būti sunaikinti arba konfiskuoti. Kartais gali skirti baudą siuntėjui. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją nėra vieta kontrabandai. Aš mačiau atvejį, kai žmogus bandė siųsti šaškines (ginklus) ir vos nepateko į kalėjimą. Nebūk kvailas, nesiųsk ginklų, amunicijos ar aštrinių daiktų be specialios pakuotės.

Ar galiu siųsti augalus?

Gali, bet tik su specialiu fitosanitariniu sertifikatu. Paprastai nupirktas gėlių puokštė be popierių nepraeis. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją labai griežtai reglamentuoja augalus, kad neatvežtų kenkėjų. Geriau nupirkti gėlių Londone, nei rizikuoti, kad tavo motina liks be dovanos ir be pinigų.

Ar galiu siųsti pinigus?

Grynaisiais pinigais neleidžiama siųti didelių sumų (virš 10k eurų reikia deklaruoti), o smulkesnes sumas geriau nekišti į dėžę. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją nebus atsakingas už pavogtus pinigius. Naudok banką.

Pinigai, kainos ir kitos nepatogios tiesos

Nuo ko priklauso kaina?

Pagrinde nuo svorio ir tūrio. Jei turi dėžę, kuri sveria 10 kg, bet užima pusę mašinos vietoje (pavyzdžiui, šiaudai), mokėsi už tūrį. Taip pat kaina priklauso nuo kur – ar tai Londono centras, ar kaimelis Škotijoje. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją į toliau nutolusias vietas kainuoja brangiau, nes degalai brangūs.

Ar galiu sumokėti gavėjui Anglijoje？

Dauguma firmų dirba taip, kad siuntėjas moka Lietuvoje. Tačiau yra pasirinkimų „mokėti gavėjui“ (COD), bet tai papildomai kainuoja. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją su tokia sąlyga gali būti sudėtingesnis, jei gavėjas atsisako priimti siuntą – tada tau grįžta ir siunta, ir pinigai už vežimą atgal.

Kiek dabar kainuoja viena dėžė？

Kainos svyruoja, bet maždaug nuo 30 iki 60 eurų už standartinę 15-20 kg dėžę. Jei tai didelė siunta (pavyzdžiui, 100 kg), kaina gali būti apie 1 eurą už kilogramą. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją taip pat turi kuro priedą, kuris keičiasi priklausomai nuo naftos kainos pasaulyje. Taip, žinoju, tai erzina.

Ar taikoma prieda už kuro brangimą？

Taip, beveik visos įmonės taiko. Tai tas dalykas, kurį nemėgsta visi, bet niekur nepadingsi. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją neapsieina be kurio, ir kai degalai brangsta, ši prieda didėja. Kartais ji būna fiksuota, kartai procentais. Atkreipk dėmesį į tai, kai susitari dėl kainos, kad nustebtum galutinės sumos.

Ar verta drausti siuntą？

Manau, kad taip. Ypač jei siunti brangius daiktus. Standartinis draudimas paprastai dengia tik labai mažą sumą (pvz., 10 eurų), tad tai beveik juokinga. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją su pilnu draudimu suteikia ramybės. Už 1-2 proc. nuo vertės gali būti tikras, kad jei dėžė nukris nuo sunkvežimio, atgausi pinigus.

Kas nutinka, jei nesumokėjau pilnai？

Tuomet siunta stovi ir niekur nebevežama. Kol nesumokėsi skirtumo, ji lieka sandėlyje Lietuvoje arba Anglijoje. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją nebegali vykti „gerybės“. Po kurio laiko, jei niekas neatsisako, gali būti parduota ar išmetama, kad užtildytų sandėliavimo išlaidas.

Problemos, jų sprendimai ir mano patirtis

Kas daryti, jei siunta dingo？

Pirmiausia, nepanikuok. Kartai ji tiesiog paslydo sistemoje. Rašyk laišką į firmą, prašyk CMR kopijos. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją turi savo „juodąsias skyles“, kur daiktai pasikrausto po keliais savaitėmis. Jei praėjo 10 dienų – pradėk rašyti pareiškimus. Turiu klientą, kurio siunta atvyko po 3 savaičių – vairuotojas pamiršo ją uždėti iš mašinos Šiauliuose.

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą？

Gali, bet tik tol, kol siunta nevažiuoja arba nepasiekė terminalo Anglijoje. Kai jau įvažiavo į miestą, beveik neįmanoma sustabdyti vairuotojo. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją reikalauja tikslumo iš pradžių. Keitimas kainuoja papildomai, nes reikia perbraižyti maršrutą.

Kas daryti, jei gavėjo nėra namuose？

Vairuotojas paliks pranešimą (slapuką) ir nuvešą siuntą į artimiausią depą. Ten ji gulės (laikoma tam tikrą laiką). Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją baigiasi tuo momentu, kai gavėjas pasirašo sąvartoje. Jei jis neišvyksta, tenka susimokėti už sandėliavimą, kuris Anglijoje nėra pigus.

Ar galima sekti siuntą？

Taip, beveik visos firmos duoda numerį. Bet nėk tikėkis, kad jis atsinaujins kas valandą. Kartai rodo „Vilnius“ ir po to staiga „Londonas“, nes tarpinės stotelės neįvardinamos. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją technologinių požiūriu vis dar turi spragų, ypač mažose firmose.

Kodėl vairuotojas neatsiliepia？

Gali būti daug priežasčių – vairuoja, užsiėmęs, blogas ryšys. Anglijoje yra vietų, kur ryšys prastas. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją nelemia, kad vairuotojas bus mandagus. Kartai jie pavargę ir tiesiog nori baigti darbą. Geriau skambink į dispečerinę.

Ar galima skųsti ?

Žinoma, jei buvo pažeista sutartis. Bet pirmiausia viską įrašyk į CMR lapą, kol vairuotojas dar yra pas tave. Jei pasirašai, kad „visas tvarkingai“, o paskui atsidarė su sulaužyta koja – įrodymų nebus. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją moko mus budrumui.

Ar saugu duoti telefoną numerį？

Taip, būtina. Be to negalima pristatyti. Bet jei biji, gali nurodyti tik telefono numerį be adreso (deponuota siunta), bet tai brangiau. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją dažniausiai vyksta tiesiai į namus, todėl duomenys privalo būti tikslūs.

Išvada

Galiausiai, viskas susiveda prie to, kad reikia pasitikėti profesionalais, bet ir pats būti atsakingas. Siuntinių gabenimas artimiesiems į Angliją gali būti rūpestingas procesas, jei palikai viską paskutinę minutę arba bandysi iššokti už įstatymo ribų. Naudokis patirtimi, paklausk tų, kurie jau tai padarė, ir nesiųsk tų šoninių, nes jos tikrai nepraeis. Tegul tavo dovana pasiekia gavėją saugiai ir laiku, o paslaugos kokybė būna tokia, kad norėtum rekomenduoti kitiems. Sėkmės kelyje!