Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos: kaip išvengti chaoso ir nervingų telefonų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir regiu viską – nuo puikių, tvarkingų siuntų iki visiško chaoso ant kelių. Dauguma klientų galvoja, kad sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos yra kaip pasakymas "važiuok" ir viskas patys susiranda, tačiau realybėje be galo daugiau smulkių detalių, kurios lemia sėkmę. Turiu pasakyti tiesiog – geras planavimas pusę darbo padaro, o likusį pusę atlieka patirtis ir vairuotojų kantrybė. Jei norite išvengti nervingų telefonų vidurnaktį, geriau viską iš anksto sužinoti.

Bendri klausimai ir kaip pradėti visą tą procesą

Ar tikrai reikia planuoti baldų pervežimą iš Anglijos iš anksto?

Tikrai, nes "rytoj" dažnai pasirodo esąs per vėlu, ypač kai kalba eina apie sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos. Geriausia kreiptis mažiausiai prieš savaitę-dvi, kad būtų galima suderinti grafiką ir vietą krovinyje. Vairuotojų trūksta pastaruoju metu, tad laisvų vietų iš tiesų nėra daug. Negailėkite laiko pasidaryti inventoriaus sąrašo, tai padės vengti nesusipratimų vėliau. Pasitikėkite manimi, palaukęti paskutinę minutę niekada nieko gero nesudaro.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus kiekio baldų?

Nenuokryskite, nereikia matuoti kiekvieno milimetro su liniuote, pakanka apytikslės estimacijos. Parašykite mums, kokių didelių daiktų turite: spintą, sofa, stalą, ir mes suskaičiuosime, kiek tai užims vietos krovelyje (prieš tai (pataisymas: turbūt) buvo galvojote apie tūrį). Smulkius daiktus galima tiesiog suskaičiuoti dėžėmis. Jei klaidosite, nieko katastrofiško neįvyks, tiesiog teks keisti mašiną ar pridėti vietos. Svarbiausia – neslėpkite nieko, kad vairuotojas nebeišsiųstų į Angliją atgal.

Ar įmanoma pervežti tik kelis daiktus?

Žinoma, mes darome ir partinius krovinius, kai į tą pačią mašiną krauname kelis klientų daiktus. Tai yra pigiau, jei turite tik kelias dėžes ar vieną sofą. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos ne visuomet reiškia pilną konteinerį, kartais užtenka ir dalies. Tiesa, tokie atvejai gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti kitus krovinius tame pačiame regione. Bet jei kaina svarbiau už greitį – tai geriausias pasirinkimas jums.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Labai rekomenduojama, nes tai ne tik taupo vietą mašinoje, bet ir apsaugo baldus nuo pažeidimų. Didelės spintos ar komplektai be išmontavimo gali tiesiog netilpti į duris arba lūžti kelio metu. Mūsų vairuotojai dažnai turi su savimi įrankius, bet geriau, jei tai padarysite patys arba pasamdysite meistrą Anglijoje. Nepamirškite visus varžtus ir sraigtes sudėti į atskirą maišelį ir priklijuoti prie baldų, kad niekas dingtų.

Kaip susisiekti su jumis, jei esu Anglijoje?

Paprastai užpildykite užklausos formą arba parašykite mums į WhatsApp, mes visiems atsakome. Nereikia skambinti dešimtis kartų, pakanka vieno aiškaus pranešimo su adresu ir norimu laiku. Kartais gali būti, kad esame užimti kelyje, todėl atsakome ne iš karto, bet visada pasistengiame. Dirbame be poilsio, tad su jumis susisieksime, kai tik bus galimybė. Būkite kantrūs, mes čia ne biure, o realiame darbe.

Pinigai, terminai ir kiek viskas trunka

Kiek kainuoja toks pervežimas?

Kaina priklauso nuo tūrio, atstumo ir to, ar tai pilnas kroviniys, ar dalinis. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijas (rašybos klaida: Anglijos) gali kainuoti nuo kelių šimtų iki tūkstančio eurų, viskas labai individualu. Nenuokryskite, jei gausite brangesnį pasiūlymą už kitus – tai gali reikšti geresnę paslaugą ar draudimą. Geriau klauskite iš karto, kas įskaičiuota į kainą, kad vėliau nebūtų nep malonių staigmenų.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kartais galime pasiūlyti nuolaidą, jei pervežame didelį kiekį daiktų arba jei jūsų data lanksči. Taip pat nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams, kurie su mumis bendradarbiauja ne pirmą kartą. Bet neprašykite nuolaidos vos tik susisiekę, tai atrodo keistai. Pasiūlykite savo sąlygas, ir mes pažiūrėsime, kaip galime padėti. Pagarba ir abipusis supratimas dažnai padaro daugiau nei stačiakampis prekiaujimas.

Kiek laiko užtrunka krovinio atvežimas?

Paprastai tai trunka nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo to, kiek yra krovinių ir kokią maršrutą pasirinksime. Jei tai partinis krovinys, gali tekti palaukti, kol surinksime likusius siuntinius tame pačiame rajone. Anglijoje ir Lietuvoje eismas taip pat gali sukelti vėlavimų, ypač prieš šventes. Atsimenu vieną atvejį, kai dėl avarijos M1 greitkelyje vairuotojas pavėlavo dviem dienoms, tai buvo nervinga visiems.

Ar galima užsisakyti greitą pristatymą?

Taip, galima, bet tai kainuos brangiau, nes teks skirti specialią mašiną tik jums. Tokiu atveju sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos tampa tiesiog ekspresiniu reisu be sustojjimų (klaida: sustojimų). Jei jums reikia daiktų jau rytoj, turite apie tai pranešti iš anksto, nes ne visada turime laisvus vairuotojus šalia jūsų. Greitis kainuoja, tad vertinkite, ar tikrai taip skubate.

Kaip ir kada reikia apmokėti už paslaugą?

Dažniausiai imame avansą, kuris užtikrina, kad rezervuojate vietą ir mes pradedame planavimą. Likusią sumą reikia sumokėti pristatymo metu grynaisiais arba pavedimu prieš išvežant. Nenustokite, kai prašome avanso – tai ne pasitikėjimo trūkumas, o tiesiog apsauga nuo tuščių važiavimų. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas grąžinamas ne visada, tad būkite tikri dėl savo planų.

Muitinės reikalai ir dokumentai (be jų neina)

Ar reikia eiti į muitinę?

Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, dažniausiai muitinės formalumus atliekame mes. Jums tiesiog reikia pateikti sąrašą daiktų (inventorių) ir pasirašyti deklaraciją. Tačiau jei pervežate naujus baldus parduotuvei arba gausią siuntą, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos po Brexit'o tapo sudėtingesniu, todėl verta pasidomėti šiomis taisyklėmis.

Kas yra EORI kodas ir ar jis reikalingas?

EORI kodas reikalingas visoms įmonėms, o kartais ir fiziniams asmenims, jei vyksta prekybinė veikla. Jei tik perkeliate savo daiktus į naują namą, paprastai jums EORI nereikalingas, mes naudojame savo. Bet esu girdėjęs (arba galiu klysti), kad kai kurios muitinės gali prašyti ir asmens, kuris perveža, kodo. Geriau patikrinkite savo situaciją arba pasiklauskite mūsų, kad netyčia neužstrigtumėte sienoje be dokumentų.

Ką daryti, jei trūksta dokumentų?

Nieko gero, todėl geriau juos paruošti iš anksto. Reikės asmens dokumento kopijos, daiktų sąrašo ir, jei reikia, vertinimo dokumento. Jei trūksta ką nors, krovinys gali būti uždelstas muitinėje, o tai kainuos pinigus už laiką. Vieną kartą teko laukti tris dienas, kol klientas atsiuntė pasirašytą power of attorney dokumentą, buvo labai įniršęs vairuotojas. Nenokite tokių situacijų, viskas turi būti tvarkingai.

Ar galima pervežti maistą ar vaistus?

Maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės, geriau nevežti, nes muitinė gali juos konfiskuoti arba reikalauti papildomų sertifikatų. Vaistus reikia deklaruoti ir turėti gydytojo išrašą, ypač jei tai stipriosios veiklos vaistai. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos nėra tinkamas prekių, kurios gali sukelti epidemijų riziką, pervežimui. Geriau valgyti viską Anglijoje ir važiuoti ramiai, kad nereikėtų aiškintis su pareigūnais.

Kaip deklaruoti daiktų vertę?

Rašykite tiesą, ne mažinkite ir ne didinkite vertę. Muitinė turi savo metodus, kaip patikrinti, ar kaina reali. Jei nurodysite, kad sofa, kuri kainavo 2000 svarų, verta tik 50, tai sukels problemų. Geriau nurodyti apytikslę rinkos vertę arba pirkimo kvitą, jei toks išlikęs. Nenustokite, nes neteisinga informacija gali būti laikoma apgavyste.

Pakavimas, krovinys ir kas vyksta fiziškai

Ar jūsų komanda padeda pakavti?

Taip, galime atvykti su dėžėmis, burbuliukine plėvele ir viskuo, kas reikalinga, kad jūsų baldai pasiektų Lietuvą sveiki. Tai paprastai apmokestinama atskirai, bet tai sutaupo daug jūsų nervų. Ypač jei turite daug smulkių daiktų ar brangios technikos. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos prasideda būtent nuo gero pakavimo, be to neįmanoma išvengti pažeidimų. Palikite mums šį darbą, mes žinome, ką darome.

Kokias medžiagas naudojate pakavimui?

Naudojame standartines, tvirtas kartinės dėžės, specialias sofa dangas, burbuliukinę plėvelę ir stropų juostas. Kartais, jei reikia, padarome medinius rėmus (karkasus) labai brangiems daiktams. Netaikome jokių senų laikų metodų, viskas turi būti saugu ir patikima. Atsimenu, kaip vienas klientas bandė paknuoti vitriną senais laikraščiais – žinoma, ji atvyko sušlifuota. Nenaudokite laikraščių, geriau pasirūpinkite profesionalia medžiaga.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys su mumis ne vienerius metus, tačiau visada geriau būti atsargiam. Brangius daiktus, pinigus ir dokumentus geriau pasiimti su savimi į keleivinę mašiną ar lėktuvą. Likusius baldus galite palikti, nes jie bus užrakinti ir uždengti. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos remiasi pasitikėjimu, bet asmeninius daiktus visada saugokite patys. Tai paprasta saugumo taisyklė, kuri niekada nenusensta.

Kas nutinka, jei baldai nebetilpsta?

Tai retas atvejis, jei viską tiksliai suskaičiavome iš anksto, tačiau jei taip nutinka, turime variantų. Galime palikti keletą dėžių ir vežti juos kitą kartą, arba, jei būtina, pakeisti mašiną į didesnę (už papildomą mokestį). Negalima tiesiog visko mesti ant grindų ir važiuoti toliau, tai nebus saugu. Viskas turi būti užfiksuojama ir suderinta su klientu vietoje.

Ar galiu užeiti į vairuotojo kabiną?

Pagal taisykles, keleivių vežimas krovinių mašinomis yra draudžiamas dėl draudimo ir saugumo reikalavimų. Nors kartais ir norisi padėti vairuotojui arba nukeliauti kartu, mes to negalime leisti. Vairuotojas turi atlikti savo darbą ir laikytis poilsio režimo. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos yra verslo procesas, o ne turistinė kelionė, tad geriau susitikti Lietuvoje prie jūsų namų.

Gyvenimas kelyje, problemos ir realybė

Kas daryti, jei vairuotojas užstringa eisme?

Tai įvyksta dažniau, norėtume to ar ne. Mes stebiome mašinų buvimo vietą GPS ir informuojame jus apie vėlavimus. Jums tereikia kantriai palaukti, nes iš eismo išeiti neįmanoma. Vieną kartą vairuotojas prasivijo 5 valandas Doverio uoste dėl migrantų problemų, tai buvo baisu. Bet viskas pasibaigė gerai, baldai atvyko šiek tiek vėliau, bet sveiki.

Ar yra draudimas, kas nutinka, jei kažkas sulūžta?

Taip, mes turime atsakingojo krovinio vežimo draudimą, kuris dengia daugumą galimų incidentų. Tačiau jei pažeidimai atsiranda dėl blogo pakavimo (jei pakavote patys), draudimas negali padėti. Todėl labai rekomenduojame pasirūpinti pakavimu profesionaliai. Jei įvyko avarija ir sulūžo spinta, mes prisiimame atsakomybę. Visada pasidomėkite draudimo sąlygomis prieš pasirašant sutartį.

Ar vežate ir į atšiaurias vietas, pavyzdžiui, Škotiją?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliai, net ir toliau į šiaurę, pavyzdžiui, į Edinburgą ar Glazgą. Tik reikia atsižvelgti, kad toli važiuojant brangiau ir užtrunka ilgiau. Kelyje į Škotiją dažnai būna blogi orai, kas gali sudėtinginti važiavimą. Jei gyvenate toli nuo pagrindinių magistralių, pasirūpinkite, kad didelė mašina galėtų privažiuoti prie namų. Kartais tenka krauti mažesnį sunkvežimį.

Kas jei aš pakeičiu adresą paskutinę minutę?

Tai sukuria didelį chaosą, bet jei dar nepasiekėme Lietuvos, galima pakeisti. Tačiau gali būti taikomas papildomas mokestis už papildomus kilometrus ar laiką. Geriau iš karto pasakyti, kur reikia vežti, kad mums būtų galima suderinti maršrutą. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos sukelia problemų, jei klientas nežino, kur gyvens. Nustokite su adresais, tai mums labai svarbu.

Kaip elgtis, jei atvyksta sužeisti baldai?

Pirmiausia nedarykite panikos, pasirašykite defektų aktą kartu su vairuotoju. Nufotografuokite pažeidimus ir iš karto praneškite mums. Mes nagrinėsime situaciją ir, jei kaltė mūsų, atlyginsime žalą arba sutvarkysime. Negalima tiesiog atsisakyti priimti krovinio be pažymos, tada bus sunku įrodyti kas nutiko. Būkite atidūs iškraunant mašiną, tik tada pastebėsite smulkias dėmes.

Ar galiu siųsti atgal į Angliją?

Žinoma, mes darome ir grįžtamuosius reisus, todėl galima susitarti dėl baldų pervežimo atgal. Kartais žmonės grįžta arba perduoda daiktus savo vaikams, kurie liko Anglijoje. Kaina ir procesas panašūs, tik reikia vėl susitarti dėl dokumentų ir laiko. Jei jau turėjote patirties su mumis, antrą kartą viskas eina kur kas sklandžiau. Mes visada laukime jūsų skambučio.

Ką daryti su baldais, kurių nereikia?

Galime juos išvežti į šiukšliadėžę arba dovanoti, jei jie dar tinkami naudoti. Tik pasakykite mums iš anksto, kad nereikėtų jų krauti į mašiną. Sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos taip pat reiškia atsikratyti nereikalingų daiktų, kad nauji namai būtų tvarkingesni. Nenaudingus daiktus geriau palikti Anglijoje, nei mokėti už jų pervežimą, kuris nieko neduoda. Būkite praktiški.

Išvada

Viskas susideda iš to, kiek gerai pasiruošiate ir kiek pasitikite savo pervežėjais. Dirbu šioje srityje ilgai ir galiu pasakyti, kad sistemingas baldų pervežimas iš Anglijos gali būti be streso, jei viską suplanuojate teisingai. Nedarykite spėjimų, klauskite ir būkite sąžiningi apie savo krovinius. Tada ir mums dirbs maloniau, ir jūsų baldai atvyks saugiai.