Sėkmingi perkraustymai į Angliją mūsų klientams: istorijos, patarimai ir tiesa be kaukių

Dirbu šitoje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, per tą laiką matyta visko – nuo dėžių su brangiais porcelianu, kurios iškrito ties Anglijos siena, iki keistų gyvūnų, kuriuos žmonės bando slapta vežti. Sėkmingi perkraustymai į Angliją mūsų klientams tai ne tik verslas, bet ir kasdienis rūpestis, kuris dažnai baigiasi naktiniu skambučiu iš kurio nors keliuko Vokietijoje. Žmonės visada klauso, kaip viskas vyksta tobulai, bet aš sakysiu tiesą – tobulumo nėra, yra tik geras planas ir šiek tiek laimės. Rašysiu čia taip, kaip paprastai pasakčiau virs kavos, be jokių gražių frazių ir veltui įrašytų pažadų.

Pagrindai: kiek, kada ir kodėl taip brangu?

Kiek laiko užtrunka perkraustymas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas sugeba įsivaizduoti. Įprastai sėkmingi perkraustymai į Angliją užtrunka maždaug tris-penkerias dienas, jei kalbame apie atstumą nuo Vilniaus ar Kauno iki Londono. Bet, žinoma, jei reikia užkabinti ką nors Klaipėdoje arba prie sienos su Lenkija stovi eilės, tą laiką reikia dauginti iš dviejų. Kartais vairuotojai sustoja pailsėti, o kartais tiesiog užstringa tam tikruose ruožuose, todėl nereikia laikyti tikslių valandų, geriau turėti atsargą dienai.

Ar brangu?

Kainos dabar tokios, kad kartais net pats nustembu, kai paskaičiuodu degalų kainas. Sėkmingi perkraustymai į Angliją niekada nebuvo pigūs, o dabar, kai kuro kaina šokinėja, tai tampa tikra investicija. Įsivaizduokite, kad vienas tik kelias į ten ir atgal kainuoja beveik tiek, kiek anksčiau kainavo pusė krovinio. Tačiau jei sutinkate su keliais kitais klientais dalintis mašina (tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu), kaina gali būti ganėtinai patraukli.

Ar reikia mokėti iš karto?

Įmonės skirtingai, bet mes dažniausiai prašome avanso, kad užtikrintume, kad vairuotojas tikrai važiuos. Gyvenime esu matęs situaciją, kai klientas pažadėjo viską sumokėti atvykus, o paskui atsiskundė, kad pinigų neberado. Sėkmingi perkraustymai į Angliją prasideda nuo pasitikėjimo – jūs mokate dalį, mes garantuojame, kad jūsų daiktai nenuvažiuos į kitą pusę.

Kada geriausia važiuoti?

Idealiai būtų važiuoti vasarį arba rugsėjį, kai nėra šaltukų ir didelių atostogų. Bet žmonės dažniausiai renkasi liepą arba gruodį, todėl tenka derintis. Sėkmingi perkraustymai į Angliją pavasarį gali būti šiek tiek pigesni, nes mažiau prašomųjų, bet vėl gi, viskas priklauso nuo to, kiek laisvų mašinų turiame toje dienoje. Jei galite, planuokite bent mėnesį iš anksto.

Ar galiu vežti mašiną?

Taip, tai labai dažna užklausa. Galime vežti ir jūsų automobilį, jei jis telpa ant特种 (specialios) platformos arba, jei maža, galima įstatyti į priekabą su daiktais (tai vadinama "kombinuotu pervežimu"). Sėkmingi perkraustymai į Angliją su automobiliu kainuoja brangiau, bet jums nereikės vairuoti tūkstančius kilometrų ir gaišti laiko. Tiesa, reikia pasirūpinti draudimu, kadangi Jungtinėje Karalystėje jis skiriasi nuo mūsų.

Kas daryti, jei neturiu dėžių?

Nesijaudinkite, mes jas turime, arba galime nurodyti, kur pigiau užsisakyti. Sėkmingi perkraustymai į Angliją prasideda nuo to, kad viskas tvarkingai supakuota. Geriau naudoti stiprias dėžes, o ne tas parduotuvėse, kurios suyra, kai įdėsite knygas. Vienas klientas taip dėžę su indais ne užkliovė, ir rezultatas buvo... na, nelabai džiaugsmingas.

Ar įeina į kainą iškrovimas?

Įprastai į kainą įeina pakrovimas pas jus ir iškrovimas prie durų Anglijoje. Bet jei ten reikia nešti į trečią aukštą be lifto, arba yra labai siauri koridoriai, tada gali kilti papildomi mokesčiai. Sėkmingi perkraustymai į Angliją reikalauja, kad iš anksto pasakytumėte apie tokias smulkmenas, nes vairuotojas gali tiesiog atsisakyti nešti aukštyn be papildomo mokesčio.

Kaip suskaičiuoti tūrį?

Nereikia būti matematikui, pakanka nustatyti, kiek kvadratinių metrų užima jūsų baldai. Dažnai žmonės sako, "turime mažai daiktų", o paskaičiuojame – išeina 15 kubinių. Sėkmingi perkraustymai į Angliją tampa brangesni, kai paaiškėja, kad "mažai" reiškia "visą butą". Geriau truputį pervertinti nei paskui stovėti gatvėje ir galvoti, kur dėti sofą.

Ar saugu?

Statistiškai taip, nelaimingų atsitikimų mažai, bet visada yra rizika. Sėkmingi perkraustymai į Angliją priklauso nuo to, kaip vairuotojas užfiksuoja krovinius. Mes naudojame juostas, užtvaralus, bet jei vairuotojas staigiai stabdo, dėžės gali pasislinkti. Todėl brangiausius dalykus (kompiuterius, dokumentus) geriau vežti su savimi keleivio salone.

O jei aš dirbu ir negaliu laukti?

Nieko tokio, vairuotojas gali atvykti be jūsų, jei turite ką nors, kas gali priimti krovinį, arba jei sutinkate, kad jis paliktų dėžes prie namų. Sėkmingi perkraustymai į Angliją dažnai vyksta taip – klientas skambina iš darbo, nurodo adresą, o vairuotojas tiesiog atlieka savo darbą. Bet geriau, kas nors vis tik būtų vietoje, kad nenukryptume.

Kelionės smulkmenos: kas vyksta vairuotojo galvoje ir kelyje?

Kas jei sunkvežimis sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Jei sugenda, mes siunčiame kitą mašiną arba mechaniką, bet tai gali užtrukti. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali pavėluoti dieną-dvi dėl techninių gedimų. Vieną kartą mums teko laukti, kol atveža padangą, nes Lenkijoje nebuvo tokio dydžio. Tai nervuina, bet mes visada kompensuojame arba pranešame iš anksto.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet yra ir lenkų, ukrainiečių. Sėkmingi perkraustymai į Angliją lengviau vyksta, kai galite susikalbėti, todėl jei jums svarbi kalba, pasakykite iš karto. Paprastai stengiamės siųsti tiems, kurie supranta bent šiek tiek mūsų kalbos, kad nebūtų nesusipratimų prie pat Anglijos sienos.

Kiek vairuotojai miega?

Jie turi laikytis poilsio režimo – tachografas to neleidžia suklastoti. Sėkmingi perkraustymai į Angliją yra planuojami taip, kad vairuotojas turėtų laiko pailsėti. Negalima jų versti važiuoti 10 valandų iš eilės, tai nelegalu ir pavojinga. Jei matote, kad vairuotojas sustojo degalinėje ilgiau, nešaukite į jį – jis tiesiog privalo užmigti.

Ar galima sekti mašiną?

Taip, mes duodame nuorodą arba GPS sekimą (bent jai turime tokia sistema). Sėkmingi perkraustymai į Angliją tampa ramesni, kai žinote, kur yra jūsų daiktai. Kartais signalas dingsta tuneliuose arba kalnuose, bet tai normalu. Vienas klientas sėdėjo prie kompiuterio visą naktį ir tikrino, ar mes vaziuojame, nors sakiau, kad miegosime.

Kas su maistu kelyje?

Vairuotojai maitinasi patys, tai neįeina į kainą. Jie sustoja užkandinėse, kurios kartais būna prastokos. Sėkmingi perkraustymai į Angliją neapsieina be kavos ir dešrelės degalinėje, tai jų kasdienybė. Jums nereikia jų maitinti, nebent norite duoti kažką gero iš Lietuvos, tada jie bus labai dėkingi.

Ar galiu duoti vairuotojui gėrimų?

Galite, bet tik nealkoholinių! Vienas kartą klientas padovanojo butelį alaus, o vairuotojas jį atidėjo atgal, nes taisyklės griežtos. Sėkmingi perkraustymai į Angliją reikalauja gero regėjimo ir refleksų. Arbata arba kava visada bus priimta su džiaugsmu, ypač jei oras lauktinamas.

Kas jei sulaiko policija?

Tai gali nutikti, jei sunkvežimis perkrautas arba trūksta dokumentų. Mes stengiamės, kad viskas būtų tvarkingai, bet Vokietijoje arba Austrijoje policija yra griežta. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali šiek tiek pavėluoti, jei teks mokėti baudą už kažką panašaus į neįdiegtą tachografą. Tokias išlaidas dažniausiai imame savo ant pečių, jei tai mūsų kaltė.

Ar galima siųsti smulkius siuntinius kartu?

Taip, dažnai klientai siunčia dėžes su drabužėms arba knygomis kartu su dideliu krovininiu pervežimu. Sėkmingi perkraustymai į Angliją leidžia taupyti, jei susirenkate kaimynus ir dalinatės tūriu. Tiesa, reikia aiškiai pažymėti, kieno kas, kad neišsimeistum prieš iškrovimą.

O jei aš pakeičiau adresą?

Praneškite kuo greičiau, ne tada, kai jau esame prie seno namo durų. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali tapti chaotiški, jei reikia sukrypti į kitą miestą paskutinę minutę. Navigacija padeda, bet Londonas ar Birmingemas yra labai sudėtingi miestai, ir viena klaidinga gatvė gali praryti valandą.

Anglija, muitinės ir Brexit (arba kodėl reikia kantrybės)

Ar reikia eiti į muitinę?

Nuo tada, kai įvyko Brexit, taisyklės pasikeitė. Dabar, net jei persikraustote gyventi, daiktai laikomi "pervežimu", ir dažniausiai nereikia mokėti muito, bet reikia pateikti deklaraciją (C88 forma, jei neklystu). Sėkmingi perkraustymai į Angliją dabar reikalauja daugiau popierizavimo nei anksčiau. Mūsų dispečeriai su tuo susiduria, bet geriau, jei ir jūs turite dokumentus apie gyvenamosios vietos pakeitimą.

Kas jei turiu draudžiamų daiktų?

Griežtai draudžiama vežti mėsą, pieno produktus ir kitus maisto produktus iš ES. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali baigtis dideliu baudos pasiūlymu, jei muitininkas rasi sausainius su mėsa arba keptą duoną. Geriau suvalgykite viską prieš sieną arba palikite namuose. Vieną kartą teko išmesti pusę bagažo, nes klientas nebesileido atsikratyti keptos kiaulienos.

Ar tikrina kiekvieną mašiną?

Ne, tikrina atrankomis. Kartą pravažiuoji be jokių problemų, kitą kartą gali pristabdyti ir prašyti atidaryti viską. Sėkmingi perkraustymai į Angliją yra kaip loterija – niekada nežinai, ką tinkla užeisi. Jei viskas tvarkingai supakuota ir sąrašas (inventorius) pateiktas, tikrinamas trunka neilgai.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Ji turi būti jūsų asmeninio naudojimo, o ne parduodama. Jei vežiate 10 naujų televizorių, tai atrodys įtartai. Sėkmingi perkraustymai į Angliją su dideliu kiekiu technikos gali sukelti klausimų, ar tai ne verslas. Turėkite pirkimo kvitus, jei įmanoma, arba įrodymus, kad tai ne nauja prekė.

Kas su alkoholiu ir tabaku?

Galite vežti tam tikrą kiekį sau, bet ne prekybai. Jei vežiate dešimt dėžių degtinės, tai neabejotinai bus užklausta. Sėkmingi perkraustymai į Angliją nereiškia, kad galite užpildyti visą sunkvežimį pigiu alkoholiu, nors kai kuriems taip atrodo. Muitininkai to nemėgsta.

Ar sunku su angliškais dokumentais?

Dabar reikia pildyti "Pre-arrival declaration" iki atvykimo. Mūsų logistika tuo rūpinasi, bet kartais sistemos užstringa. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali pavėluoti valandą dvi, kol dispečeris gauna patvirtinimą, kad mašina gali įvažiuoti. Tai nervuoja, bet be to neina.

O jei aš dar neperkėlė gyvenamosios vietos?

Tuomet daiktai gali būti apmokestinti PVM ir muitu. Norint išvengti mokesčių, reikia turėti dokumentą, kad gyvenate Anglijoje mažiausiai 12 mėnesių (arba ketinate gyventi). Sėkmingi perkraustymai į Angliją ekonomiškai priklauso nuo to, ar teisingai užpildėte formą Transfer of Residence (ToR). Jei ne, gali tekti sumokėti nemažai.

Ar dažnai būna problemų su muitinės?

Pastaruoju metu mažiau, nes visi jau priprato prie taisyklių. Bet pradžioje, kai tik įvyko Brexit, buvo chaosas. Sėkmingi perkraustymai į Angliją dabar yra lankstesni, bet visada lieka rizika, kad pasitaiks griežtas pareigūnas, kuris norės pamatyti kiekvieną dėžę.

Ar reikia turėti pasą arba asmens tapatybės kortelę?

Taip, būtinai. Be dokumentų jūsų gali neįleisti į šalį arba neleisti išvežti daiktų iš Lietuvos (jei tikrinimas čia). Sėkmingi perkraustymai į Angliją prasideda nuo to, kad pasitikrinate, ar pasas galioja. Nebūkite kaip tas klientas, kuris atsisakė važiuoti, nes pasas liko šalikelėje.

Iškrovimas, pabaiga ir kitos bėdos

Kas jei butas per mažas?

Tai dažna problema Londono centriniuose rajonuose. Vairuotojas gali atsisakyti iškrauti, jei negali privažiuoti arba nėra kur pastatyti 18 metrų sunkvežimio. Sėkmingi perkraustymai į Angliją reikalauja, kad iš anksto patikrintumėte, ar gali privažiuoti didelė mašina. Jei ne, reikia užsisakyti mažesnį sunkvežimį ("pikapą" su priekaba), tai kainuos brangiau.

Ar vairuotojai neša daiktus?

Taip, įprastai jie padeda iškrauti didelius daiktus. Bet jei jums reikia nešti 50 dėžių į antrą aukštą, gali tekti padėti patys arba samdyti local movers (vietinius nešikus). Sėkmingi perkraustymai į Angliją yra kompromisas – mes atvežame iki durų, o toliau jūsų arba mūsų pagalbos (už papildomą mokestį) reikalas.

Kas daryti su iškaltais daiktais?

Jei something susilaužo kelyje, turite draudimą. Bet reikia tai pastebėti iš karto, kai vairuotojas atidaro duris. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali būti sugadinti, jei pasirašote dokumentą, kad viskas tvarkingai, o paskui namie randate sulaužytą koją. Būkite atidūs.

Ar imate atliekas?

Ne, mes neimame jūsų šiukšlių. Vienas klientas bandė įkišti seną matelę į dėžę, bet vairuotojas tai pastebėjo. Sėkmingi perkraustymai į Angliją yra apie tai, kad pervežate tai, kas jums reikalinga, o ne šiukšles. Anglijoje atliekų išvežimas brangu, tai nenaudokite mūsų kaip savo šiukšliavežio.

Ar galiu užsisakyti sandėliavimą?

Taip, jei dar neturite buto arba jo remontas baigiasi vėliau. Galime laikyti daiktus mūsų sandėlyje Anglijoje arba Lietuvoje keletą dienų ar savaičių. Sėkmingi perkraustymai į Angliją gali būti etapiniai – pirmiausia daiktai, paskui jūs. Tai užtikrina saugumą.

Kaip apmokėti likutį?

Paprastai grynaisiais vairuotojui (jei nedidelė suma) arba pavedimu į sąskaitą prieš iškrovimą. Geriau nieko nesiskolinti, nes vairuotojas gali tiesiog uždaryti mašiną ir važiuoti toliau. Sėkmingi perkraustymai į Angliją baigiasi tuomet, kai abiejų puselių sąskaitos susilygina.

Ar galima palikti dėžių?

Kartais vairuotojai nupirktą dėžę pasiima, jei ji negerai stovi, bet tai ne įprasta taisyklė. Sėkmingi perkraustymai į Angliją palieka daug kartonų jūsų namuose, kuriuos paskui teks išmesti arba duoti kaimynams.

O jei vairuotojas negerai elgiasi?

Skambinkite mums iš karto. Mes turime ryšį su juo 24/7. Sėkmingi perkraustymai į Angliją neturi būti pažeidžiami agresyvumo arba neprofesionalumo. Jei kas negerai, mes pasirūpinsime, kad dispečerius su juo kalbėtų.

Ar reikia arbatos?

Nebūtina, bet jei pavaišinsite vairuotoją arbatos ant iškrovimo, jis bus labiau linkęs padėti su tais sunkiais spintomis. Sėkmingi perkraustymai į Angliją taip pat priklauso nuo žmogiškumo. Mažas dėmesys gali padaryti didelę įtaką.

Viskas, ką čia parašiau, yra iš mano daugelio metų patirties. Sėkmingi perkraustymai į Angliją mūsų klientams nėra paprasta procedūra, tai sudėtingas procesas, kuriame gali kilti nenumatytų problemų – nuo techninių gedimų iki muitinės nesusipratimų. Nors stengiamės viską daryti tvarkingai, vertybės gali nukristi o pašarvai. Svarbiausia – kantrybė ir normalus bendravimas, tada viskas pavyksta geriau.