Šeimos kraustymasis į Angliją be vargo: 20 metų patirties apžvalga ir praktiniai patarimai

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo tada, kai reikėjo tik paso, iki dabartinių Breksito sukeltų chaoso momentų. Žmonės visada svajoja apie tai, kad šeimos kraustymasis į Angliją be vargo įmanomas, tačiau realybė paprastai būna šiek tiek kitokia. Ne, aš nenoriu jūsų bauginti, tiesiog noriu, kad žinotume, į ką įsijungiate. Svarbiausia yra suprasti, kad šis procesas nėra tik apie tai, kaip padėti sofa į furgoną. Tai apie dokumentus, nervus, muitinę ir dar kartą nervus. Bet jeigu pasiruošiate tinkamai, viskas gali vykti gan sklandžiai, net jeigu kelyje ir iškils nenumatytų kliūčių. Tad, knisėkime rankovės, pažiūrėkime, kaip tai veikia iš vidaus.

Dokumentai, muitinė ir tų Breksito dalykai

Ar tikrai reikia deklaruoti visus daiktus, jei tai ne nauji?

Taip, tikrai reikia, net jei jums atrodo, kad tai seni daiktai ir niekas jų nebeperka. Muitinės pareigūnai Anglijoje dabar yra itin išrankūs, ypač po to, kai tapome trečiąja šalimi. Jie turi sistemą, kurioje mato, kas įveža. Jei bandysite slėpti kažką didesnio ar brangesnio, gali tekti mokėti mokesčius ar net prarasti siuntą. Geriau užpildyti deklaraciją sąžiningai ir nurodyti, kad tai asmeniniai daiktai, naudoti ne mažiau kaip šešis mėnesius. Taip sutaupysite sau nemažai nervų pasienyje.

Kokie dokumentai būtini šiam procesui?

Būtinai turite kelias kopijas savo paso, vairuotojo pažymėjimo ir, jei reikia, vizos ar leidimo gyventi dokumentų. Be to, būtina "Transfer of Residence" (ToR01) forma, kuri leidžia atsiskaityti su muitais ir mokesčiais be PVM. Be šios formos, jeigu vežate daugiau kaip 10 tūkstančių svarų vertės daiktų (o su baldais tai susidaro greitai), mokėsite 20 proc. PVM. Užpildykite ją anksčiau, gausite unikalų numerį ir jį perduokite mums arba vairuotojui.

Ar sunku gauti tą ToR01 numerį?

Iš tiesų ne, tai tikrai nėra rocket science, bet britų svetainė kartais užstrigs arba neveikia taip kaip turi. Ten reikia suvesti savo duomenis, paaiškinti, kad gyvensite Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir kad prieš tai gyvenote už ES ribų mažiau nei 12 mėnesių. Kartais sistema užklausia papildomų įrodymų, pvz., darbo sutarties ar nuomos kontrakto. Geriau tai daryti savaitę-dvi iki išvykimo, kad būtų laiko viską ištaisyti, jei kas nors nepasiseks.

Kas nutinka, jei pamiršau pasiimti ką nors svarbaus?

O čia jau būna įdomiau. Vieną kartą klientas pamiršo vairuotojo pažymėjimą ir teks jo laukti pasienyje, kol kieno nors giminaičis atveža kopiją (nerealu, bet buvo). Jeigu trūksta dokumentų daiktų deklaravimui, gali tekti juos priverstinai deklaruoti kaip importuojamą prekę ir mokėti mokesčius. Geriausia turėti visus popierius vienoje dėžutėje, kurioje pasiekiama be vargo. Niekada nežinai, ką pareigūnas užklaus.

Ar galima vežti maistą?

Dėl maisto dabar yra griežtos taisyklės, ypač jei tai mėsos ar pieno produktai. Anglija labai saugo savo žemės ūkį nuo ligų. Galite vežti kai kuriuos dalykus uždarytose pakuotėse, bet jei atvešite dešrelę iš mamos virtuvės, jas tiesiog konfiskuos. Geriau nebandyti vežti kiaulienos ar jautienos gaminių, tikrai nenusipirsite to streso. Vaisius ir daržoves dažniausiai praleidžia, jei jie nuplauti ir be žemės likučių.

O vaistai ir vaistinės preparatai?

Vaistus galima vežti, bet tik tiek, kiek jums reikia asmeniniam naudojimui, paprastai ne daugiau kaip 3 mėnesių atsargą. Būtina turėti gydytojo išrašą, ypač jei tai stiprūs receptiniai vaistai. Be to, kai kurios medžiagos, kurios Lietuvoje yra įprastos, Anglijoje gali būti kontroliuojamos. Todėl patikrinkite, ar jūsų vaistų sudėtyje nėra draudžiamų medžiagų, kitaip galite susidurti su dideliais nemalonumais.

Ar reikia mokėti už muitinės patikrinimą?

Paprastai ne, jeigu viskas tvarkingai su ToR01. Bet jei pareigūnas įtars, kad daiktai gali būti parduodami, arba jei deklaracija užpildyta klaidingai, jie gali atidaryti furgoną. Tada atsiranda "iškrovimo ir pakrovimo" mokestis, kurį dažnai ima muitinės sandėliai. Tai gali kainuoti šimtus svarų. Vieną kartą teko mokėti už papildomą patikriną, nes vairuotojas užmiršta uždaryti vieną dėžę su alkoholiu (o jis buvo deklaruotas, bet ne taip, kaip reikia).

Ar daiktai apdraudžiami kelionės metu?

Standartinės apdraudimo sąlygos dažniausiai dengia "nuo rampos iki rampos", t.y. nuo to momento, kai mes juos pasiimame, iki momento, kai iškrauname. Tačiau reikia pasitikrinti, ar apdraudimas veikia ir užsienyje, ir ar jis dengia tą patikrinimą muitinėje. Geriau pasidomėti iš anksto, nes jei furgonas užsidegs ar nukris nuo kelio (kas, deja, nutinka), be apdraudimo prarasite viską.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Jei viskas tvarkoje, tai gali užtrukti nuo 30 minučių iki kelių valandų. Tačiau jei yra eilės arba pavojingų krovinių patikrinimas, laukti gali ir ilgiau. Atsimenu vieną atvejį, kai mūsų vairuotojas lauk�jo beveik parą, nes buvo problemų su sistema. Todėl visada nurodykite savo telefono numerį ir prašykite vairuotojo susisiekti, kai jau bus arti. Taip galėsite susiderėti dėl laiko.

Ar galima vežti techniką (kompiuterius, televizorius)?

Galima, bet čia reikia būti atsargiems. Televizoriai turi savo mokesčių reglamentus, nors su ToR01 dažniausiai atleidžiami nuo PVM. Kompiuteriai, telefonai – tai asmeniniai daiktai, juos vežti galima. Bet jeigu atvešite 5 nebraižytų plokščių televizorių, tai kels įtarimų, kad juos ketinate parduoti. Viskas turi atrodyti kaip naudoti daiktai, o ne kaip prekybos sandėlis.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Alkoholio kiekis ribojamas – galima vežti tam tikrą kiekį be mokesčių (pvz., 90 litrų vyno, 110 litrų alaus), bet tai turi būti asmeniniam naudojimui. Jei vežate daugiau, tai jau prekyba. Cigarečių taip pat ribojama. Geriau nežaisti su šia sritimi, nes muitinės baudos yra didelės, o daiktus gali tiesiog konfiskuoti. Nenuvertinkite jų budrumo.

Logistika: kaip visa tai vyksta fiziškai

Kaip apskaičiuojama kaina?

Kaina dažniausiai priklauso nuo tūrio (kubinių metrų) arba svorio. Taip pat įeina atstumas, degalai, keltų bilietai ir darbo valandos. Šeimos kraustymasis į Angliją be vargo reikalauja tikslaus apskaičiavimo. Jei sakote "turime keletą dėžių", o iš tiesų yra pilnas namas, kaina pasikeis. Todėl mes visada siūlome atvykti ir pamatyti, arba bent jau gerai suvesti sąrašą daiktų.

Ar brangu užsisakyti pilną "avali" paslaugą?

Pilna paslauga (pakavimas, išvežimas, iškrovimas) brangesnė, bet tai sutaupo daugiausia jūsų nervų. Mūsų komanda atvyksta, viską supakuoja į dėžes, užmoža baldus, padeda į furgoną. Atvyksta į Angliją, viską išneša į kambarius. Tai yra tas patogumas, už kurį verta mokėti, ypač jei keliaujate su vaikais arba turite daug daiktų.

Kiek laiko trunka pati kelionė?

Pats važiavimas nuo Lietuvos iki, tarkime, Londono ar Birmingamo trunka apie 24–36 valandas, priklausomai nuo eismo ir keltų grafiko. Bet tai ne tiek laiko, kiek praleisite kelyje. Dažnai reikia susiderėti dėl iškrovimo datos, nes vairuotojai turi poilsio režimą. Jie negali važiuoti be stabdymų, tad reikia suprasti, kad tai ne lenktynės.

Galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, jei yra vietos (pvz., keleivinis vienas furgonas su dviem vietomis). Tačiau tai nėra visada patogu. Vairuotojai dirba, jie nori važiuoti taip, kad užbaigtų maršrutą, o ne sustoti kas valandą pietų. Be to, jei įvyksta avarija arba sustojimas muitinėje, jūs būsite įstrigę kartu. Dažniausiai klientai skrenda lėktuvu ir laukia naujajame namie.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Esu srityje jau 20 metų ir dar neteko girdėti, kad kas nors būtų pavogęs raktus. Mes dirbame su patikimais žmonėmis. Bet jei jums nejaučiate, galite būti namuose kol pakavame, arba palikti raktus pas kaimynus. Tačiau paprastai vairuotojams reikia prieigos, kad greitai užbaigtų darbą. Pasitikėjimas čia pagrindas.

Kas dėl pianino ar labai sunkių daiktų?

Pianinai, seifai, dideli akvariumai – tai atskira istorija. Jums reikės specialios technikos (keltų) ir papildomų rankų. Tai kainuoja brangiau. Vieną kartą teko nešti pianiną į antrą aukštą be lifto (o jis svėrė 300 kg). Tai buvo košmaras, bet mes nunešėm. Taigi, praneškite apie sunkius daiktus iš anksto, kad neštumėm nugarą (ir mūsų, ir jūsų).

Ar galima vežti automobilį?

Taip, galima. Automobilis gali būti vežamas furgono priekyje (jei telpa) arba užkabintas. Taip pat yra galimybė jį vežti keltu be vairuotojo (vairuotojas užlipa, automobilis stovi). Deja, po Breksito automobilių registravimas Anglijoje tapo brangus ir sudėtingas. Be to, jei automobilis ne jūsų nuosavybė (pvz., tėvų), gali kilti problemų su mokesčiais.

Ką daryti, jei naujasis namas dar nebaigtas?

Tai dažna problema. Kartais žmonės išvažiuoja, o namas dar "statybos aikštelė". Tokiu atveju galima laikinai padėti daiktus į mūsų sandėlį Anglijoje arba Lietuvoje. Sandėliavimas kainuoja, bet tai geriau nei palikti daiktus lauke. Susiderkite dėl to iš anksto, nes paskutinę minutę vietos gali nebūti.

Ar dirbate savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Galime, bet tai papildomai kainuoja. Ir ne viskas veikia švenčių dienom – pavyzdžiui, muitinės ar sandėliai gali būti uždarytos. Geriausia planuoti išvyką darbo dienomis, tada viskas vyksta sklandžiau. Jei būtinai reikia sekmadienį, turime tai žinoti savaitę iki to, kad suorganizuotume keitimąsi vairuotojų pamainomis.

Kas dėl mažų kaimelių, kur sunku privažiuoti dideliu furgonu?

Dideli furgonai (7.5 tonos ar 18 tonų) netilps į siauras Anglijos gatveles, ypač kaimuose, kur yra žemos arklių arklidės (tokios gatvelės). Tokiu atveju turime daryti "transload" – iškrauti daiktus į mažesnį furgoną prie miesto ribų ir tuomet vežti į namus. Tai užtrunka ir kainuoja, bet kitaip neišeina. Patikrinkite savo gatvę Google Maps.

Ar galima sekti daiktus realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių furgonų turi GPS stebėjimą. Mes galime siųsti jums nuorodą, kur matote, kur dabar yra jūsų krovinys. Tačiau ne visada yra internetas visame kelyje, ypač Vokietijoje ar Prancūzijos atokiuose rajonuose. Bet apytiksliai žinosite, kada tikėtis atvykimo.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje?

Anglijoje parkavimas yra siaubas. Miestuose reikia leidimų (permits), kurias reikia gauti iš savivaldybės. Tai trunka laiko. Jei vairuotojas atvyks ir negalės pastatyti, teks rasti netoliese esantį parkingą ir nešti daiktus pėsčiomis. Susitarkite dėl vietos iš anksto – ar yra "loading bay" arba galima laikinai užstoti važiavimo juostą.

Pinigai, rizikos ir realus gyvenimas

Ar atsiranda paslėptų mokesčių?

Pasidomėkite, ar į kainą įskaičiuoti keltų mokesčiai ir degalai. Kai kurios firmos rodo žemą kainą, o paskui prideda "fuel surcharge" ar "ferry fees". Mes stengiamės rodyti galutinę sumą, bet kartais kainos keičiasi (pvz., degalai brangs). Geriausia viską užrašyti sutartyje, kad nebūtų staigmenų.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Jei mes pakavome, mes ir atsakome. Jei jūs pakavote (pakuotės "saviverta"), tada atsakomybės mažiau. Visada rekomenduojame apdrausti daiktus. Vieną kartą kliento servizas nukrito nuo lentynos, nes vairuotojas staigiai stabdė. Mokėjame atlyginimą. Be to, svarbu prisiminti, kad seni baldai gali neišlaikyti kelionės net ir su geru pakavimu.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Standartiškai reikalaujame avanso (30-50 proc.), o likutį – gavus daiktus arba prieš išvykstant. Negalima atidėti viso mokėjimo "kai atvyksiu", nes mes turi sumokėti vairuotojams, degalus ir keltus. Mums taip pat reikia srauto pinigų. Pasitikėjimas – dalykas dvipusis.

Ar verta vežti senus baldus ar geriau nusipirkti naujus Anglijoje?

Tai klausimas ne iš logistikos, o iš ekonomikos. Jei baldai yra brangūs, "Mazzotta" ar kokybiški antikvariniai – vežkite. Jei tai "IKEA" spinta, kuri jau suirusi – geriau palikti čia. Anglijoje "Gumtree" ar Facebook grupėse galima rasti pigių baldų, o kartais net nemokamai (pasiimk pats). Sutaupysite už tūrį.

Kaip elgtis, jei vairuotojas užstrigo?

Stiprus audra Anglijoje ar avarija autostradoje gali viską uždelsti. Tokiu atvejai mes skambiname ir pranešame. Būkite kantrūs. Vieną kartą vairuotojas prarado raktus nuo furgono (kaip tai įvyko, nežinau iki šiol) ir teko laukti mechaniką. Tai užtruko 12 valandų. Tokios dalykos vyksta, mes tik žmonės.

Ar reikia girti arbatos vairuotojui?

Nebūtina, bet labai malonu. Anglijoje ar Lietuvoje – vairuotojai vertina gerą požiūrį. Jei matote, kad jie dirba sunkiai, puodelis kavos ar sausainis padeda sukurti gerą atmosferą. Tai nėra kyšis, tiesiog pagarba. Tada jie ir su jūsų daiktais elgsis labiau atsargiai.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Per mano 20 metų praktiškai niekas nedingo. Yra buvę atvejų, kai dėžė su šlamuštu nukrito į duobę (ne mūsų kaltė), bet dingimas – tai retybė. Viskas užrašoma sąraše (inventorius). Viską pasirašote – ką atvežėte, ką išvežėte. Taigi, tikimybė maža, jei pasirinksite patikimą firmą.

O jei aš nežinau tikslaus adreso dar?

Tai problema. Reikalingas adresas muitinei (ToR01) ir pristatymui. Jei nežinote, galite nurodyti laikiną adresą, pvz., draugo ar sandėlio. Pristatymo adresą galima keisti, bet tai gali kainuoti, jei furgonas jau važiuoja į kitą pusę. Geriau susitvarkyti su būstu.

Ką daryti su šunimi ar kate?

Gyvūnai turi turi savo taisykles. Jie turi būti su mikroschema, pasakuotės (pasas) ir, kas svarbiausia, atliktas gydytojo apžiūrėjimas ne anksčiau kaip 24-48 valandos prieš išvykimą (su specialiu žymėjimu). Be to, kai kurios veislės (pvz., pitbuliai) Anglijoje yra draudžiamos. Tai ne logistika, bet įstatymas.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, bet geriau juos išmontuoti arba apsaugoti, nes nukritus furgone gali susidaužyti rėmai arba susibraižyti. Dviračiai dažnai vežami ant specialių stovų furgono viduje arba užkabinti iš išorės. Jei turite brangų "Trek" dviratį, geriau jį vežti sau automobilyje.

Ką daryti su vaikiškais žaislais?

Žaislus vežti galima ir reikia, vaikams reikia kažko pažįstamo naujoje vietoje. Minkšti žaislai gerai telpa į dėžes. Lego ir smulkius daiktus geriau sudėti į maišus, kad nebeišsibarstytų. Vieną kartą mama neleido mums išmesti senų piešinių, nors jie buvo susiplyšę – emocinė vertė svarbiausia.

Ar verta rinktis brangesnę firmą?

Brangesnė firma dažniausiai reiškia geresnę apsaugą, draudimą ir vairuotojų patirtį. Pigios firmos gali naudoti "studentus" su beveik tuščiais furgonais. Šeimos kraustymasis į Angliją be vargo – tai tada, kai nežinote, kur jūsų daiktai. Užtikrintumą reikia užmokėti. Neklausote, kiek kainuoja chirurgija, klausote, ar jis išgyvens.

Kas dėl kalbos barjero?

Mūsų vairuotojai dažniausiai kalba angliškai bent jau baziniu lygmeniu, nes kitaip neišsivers su muitine. Anglijoje dirbantys ekspeditoriai kalba puikiai. Tačiau giliosios filosofijos diskusijos gali būti sunkios. Bet dėl baldų išnešimo susiderėti įmanoma be žodžių – rankų kalba universali.

Ar reikia suteikti prieigą prie interneto vairuotojui?

Nebūtina, bet naudinga. Jei jis užstrigs kažkur ir reikės rodyti maršrutą arba susisiekti su mumis, mobilusis internetas padeda. Dažniausiai jie turi savo SIM korteles, bet Anglijoje roamingas gali būti brangus arba blogas signalas.

Galima užsakyti dvi dalys? Vieną dabar, kitą vėliau?

Galima. Pavyzdžiui, atvežame dalį daiktų į laikiną būstą, o likusius – kai nusipirksite namą. Tai kainuoja brangiau (dvi kelionės), bet kartai vienintelis išeitis. Mes tai darome dažnai tiems, kurie dar ieško namo Anglijoje.

Ar galiu pasitikėti firmos atsiliepimais?

Atsiliepimus reikia skaityti kritiškai. Yra "pigūs" atsiliepimai, kurie užrašyti už 5 eurų. Ieškokite tokių, kur žmonės rašo apie realias situacijas – kaip buvo sužalojotas stalas ar kaip vairuotojas pavėlavo. Tikras kliento patyrimas vertingiau už šimtą "puikiai".

Ką daryti, jei randama trūksta dėžės?

Pirmiausia patikrinkite, ar ji nebuvo palikta kaimynų kieme arba korpuse. Jei tikrai dingo, reikia rašyti pretenziją. Mes stengiamės viską užfiksuoti vaizdo kameros, bet kartais dėžės tiesiog nukrenta už furgono vaizdo lauko. Jei mes kalti, atlyginame.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei jie nėra saugomos rūšys. Augalai turi būti švarios šaknys (be žemės), kad nevežtumėte ligų ar vabzdžių. Anglija labai bijo invazinių rūšių. Jei turite didelį palmės medį, jis gali nepraeiti inspekcijos. Geriau palikti draugams.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežimą?

Būtina! Niekas nenori vežti užterštų sofų su seniais spygliais ar dulkes. Be to, muitinė gali atmesti "nešvarius" daiktus dėl sanitarinių taisyklių. Išvalykite baldus, ištuščinkite spintas – tai padės ir svorio, ir tūrio.

Išvada

Šeimos kraustymasis į Angliją be vargo yra įmanomas tik tuo atveju, jei jūsų lūkesčiai realūs, o pasiruošimas kruopštus. Nėra tobulo pasaulio, kur viskas vyksta pagal grafiką, bet su gerais partneriais ir supratingumu galima išvengti didžiausių nerealumų. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nedaryti prielaidų, kad visos taisyklės Lietuvoje ir Anglijoje vienodos. Sėkmės naujajame namie, ir tikiuosi, jūsų baldai pasieks jūsų sausai ir saugiai.