Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės: praktinis vadovas be reklamų ir sąžinės priekaištų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir, tikiuosi, galiu pasakyti tiesą be jokių gražių apvalkalų. Ankstesniais laikais, kai Lietuva dar nebuvo ES narė, arba net prieš keletą metų prieš „Brexitą“, viskas vyko gerokai sklandžiau. Dabar, kai kalbame apie saugų transportavimą visų daiktų iš Jungtinės Karalystės, situacija pasikeitė 180 laipsnių. Nebėra tiesiog „pakrovėm ir važiuojam“, dabar reikia galvoti apie muitinę, MVVS, dokumentus, o kartais ir tai, ar vairuotojas bus nusprendęs tą dieną dirbti. Esu matęs viską – nuo sugedusių pianinų iki dingusių konteinerų, todėl šiame straipsnyje pasakysiu, kaip tai iš tikrųjų veikia. Jokių teorinių blaškymųsi, tik praktika, girta raukšlėmis ir patirtimi.

Kas daro paslaugą brangiau ir ar verta taupyti?

Kiek dabar kainuoja saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą?

Kainos šoktelėjo, tai tiesa. Prieš porą metų galėjai užsakyti pilną sunkvežimį už pigiau nei dabar už pusę. Viskas priklauso nuo kuro, kuris, kaip žinote, nebe tas koks buvo, ir nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai būtų tik kelios dėžės, galbūt susiderėtum už 200–300 eurų, jei rasite vietos kieno nors krovininyje. Bet jei kalbame apie butą ar namą, tai kaina svyruoja nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų. Nerašau čia tikslų skaičių, nes kiekvienas atvejis individualus, o saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės reikalauja tikslio svorio matavimo. Geriau skambinti ir klausti, nei nustebinti, kai atvažiuoja vairuotojas ir pareikalauja dvigubos sumos.

Ar verta rinktis pigiausius variantus iš skelbimų lentų?

Žinau, viliojanti kaina, ypač kai matai „Iš Anglijos – 100 eurų“. Pasidarykite garbę ir nenukrypkit nuo minties – tai paslaptis. Tokios firmos dažnai renka po 5–6 klientus viename automobilyje, o tada važinėja po Angliją savaitį ir dar po savaitės atgal. Jūsų baldai gali būti pernešami tris kartus iš vienos vietos į kitą prieš išvykstant. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės tokiu būdu tampa loterija. Vieną kartą mačiau, kaip pigi firma iškrautį kliento daiktus ant kiemo lietaus metu, nes sandėlis buvo uždaras. Taupykite kitur, bet ne ant savo turto, kurį statėte metais.

Kodėl kaina keičiasi net ir tą pačią dieną?

Tai nuostabi, bet įkyri realybė. Ryte galiu pasakyti vieną sumą, o vakare – kitą. Susiję su kuro kainomis, kurios keičiasi greičiau nei orai, arba su tuo, kad radome dar vieną krovinią tame pačiame maršrute. Jei radome ką nors panašaus į jūsų kryptį, galiu pasiūlyti nuolaidą, nes dalijamės išlaidomis. Tačiau jei reikia siųsti atskirą mašiną tik dėl vienos sofos, tai brangu. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės – tai logistinis galvosūkis, kurio kaina tiesiogiai priklauso nuo to, kiek darbų reikia sužaisti.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei turite didelį krovinią, pavyzdžiui, visą namo turto išvežimą iš Londono, vietomis galima pašokti keliais šimtais. Jei tai tik kelios dėžės, manau, kad vietos nėra. Tačiau jei esate lankstus dėl išvežimo datos (pvz., galite palaukti savaitę), tai galiu paskaičiuoti pigiau, nes surinksu kitų klientų krovinius. Tokio saugaus transportavimo visų daiktų iš Jungtinės Karalystės organizavimas – kompromisas tarp jūsų laiko ir pinigų.

Dokumentai, muitinė ir „Brexito“ nubraužos

Kokius dokumentus reikia tur�ti norint išvežti daiktus iš JK?

Dabar tai sudėtingesnė nei anksčiau. Būtinas MVVS (Muitinės deklaravimo dokumentas), kuris turi būti paruoštas iš anksto. Be to, reikės sąrašo su daiktų verte, o jei transportuojate transporto priemonę, tai dar ir techninio pasą. Dažnai klientai pamiršta, kad reikia ne tik savo asmens dokumento, bet ir to, kad daiktai yra jūsų nuosavybė (jei perkate naujus, reiks PVM kodą). Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės prasideda ne nuo pakrovimo, o nuo teisingai užpildytų popierių, kitaip muitinėje sustosite ilgai.

Ar gausu problemų su muitine prieš Lietuvos sieną?

Gali būti, jei MVVS bus su klaidomis. Esu matęs atvejų, kai sulaikytas krovinys dėl to, kad vienos dėžės verta buvo nurodyta per mažai, o kita – per daug. Muitininkai dabar yra labai atidūs, nes po „Brexit“ taisyklės pasunkėjo. Jei viskas tvarkoje, saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės praeina lyg per šaltą vandenį, bet jei trūksta kokio nors kvito ar techninės apžiūros lapo, gali tekti laukti dieną ar dvi.

Kas tas EORI kodas ir ar jis reikalingas paprastam žmogui?

Jei siunčiate daugiau nei tam tikrą vertę (arba bet kokį kiekį prekių verslo tikslais), jis būtinas. Paprastam žmogui, kuris veža savo asmeninius daiktus, kai grįžta iš gyvenimo Anglijoje, EORI gali nebūti būtinas, jei deklaruoja kaip asmeninį turto pervežimą (Transfer of Residence). Bet čia yra gilia voda, geriau pasikonsultuoti su brokeriu. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės be šio kodo gali tapti brangu malonumu, jei muitinė nuspręs, kad tai prekyba.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Esant idealiam atvejui – valanda, dvi. Bet jei įeina eilė arba pasitaiko klaidų sistemoje, tai gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą teko laukti beveik tris dienas, nes sistema buvo „nukritusi“. Tai ne mūsų kaltė, ne vairuotojo, tiesiog sistema. Tokiose situacijose saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės tampa testu kantrybei, bet dažniausiai viskas išsprendžiama pašnekinus su pareigūnais.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius už senus daiktus?

Jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius Anglijoje, o dabar grįžtate gyventi į Lietuvą, tai mokesčių neturėtų būti (Transfer of Residence procedūra). Bet jei perkate naują baldą iš eBay ir atvežate į Lietuvą, reikės sumokėti PVM ir veryklą. Čia dažnai kliūva, nes žmonės mano, kad „nupirkau naudotą“, tai mokesčių nėra. Ne, muitinė vertina pagal rinkos kainą.

Pakavimas, krovimas ir smulkios problemos

Ar jūsų įmonė pakuoja daiktus, ar tai turiu daryti pats?

Galime pasiūlyti pakavimą, bet dažniausiai klientai renkasi pakuoti patys, norėdami taupyti. Vis dėlto, jei kalbame apie brangius daiktus arba kruopščiai saugų transportavimą visų daiktų iš Jungtinės Karalystės, rekomenduoju mūsų paslaugas. Turime burbuliukų plėvelės, stiprių dėžių, o ir mūsų darbuotojai žino, kaip uždaryti dėžę taip, kad ji neišsiriptų.

Ką daryti, jei neturiu dėžių?

Galiu paprašyti vairuotojo, kad jis nupirktų parduotuvėje, bet tai kainuos brangiau. Geriau pažiūrėti vietinėse parduotuvėse, ar neturi dėžių po produktais – dažnai jas išduoda nemokamai. O jei reikia specialios pakuotės, pavyzdžiui, pianinui, tai reikia pranešti iš anksto. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės prasideda nuo to, kad kiekviena daikto detalė turi būti apsaugota.

Ar galima vežti atskiras detales, pvz., stalviršius be kojų?

Galima, bet reikia labai gerai uždėti. Vieną kartą vežėme stiklo stalviršį, kuris buvo įvyniotas antklode... Atsiprašau, buvo įvyniotas storu kilimėliu, bet vis tiek suskilo, nes užkrovė ant jo kitą dėžę. Dabar stengiamės tokius dalykus vežti tik specialiuose rėmuose. Jei jums reikalingas saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės, tokios smulkmenos kaip stiklas ar veidrodžiai, turi būti paskelbtos iš anksto.

Kaip elgiamės su baldais? Ar juos reikia išardyti?

Geriau, jei išardote. Didelės spintos ar sofos be kojų užima mažiau vietos ir mažiau tikėtina, kad jas aptrenks. Vairuotojai gali tai padaryti, bet jie nėra baldų meistrai, todėl gali likti įbrėžimų. Jei norite, kad saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės neabejingai paveiktų jūsų interjero elementus, išardykite tai, ką įmanoma, pačiai.

Ar galima įsimesti daiktų į automobilį, kurį taip pat vežame?

Galima, bet tik jei tai nekelia pavojaus saugumui. Negalima įstatyti daiktų į vairuotojo matomumo lauką arba užblokuoti duris. Be to, jei automobilis yra dalis krovinių, jo viduje esantys daiktai turi būti užrašyti MVVS. Vieną kartą radome pilną veidrodžių komplektą bagažinėje, kurio nebuvo sąraše – tai sukėlė nemažai problemų sienoj.

Ar vežate augalus ar gyvūnus?

Gyvūnus – taip, jei turite veterinarinį pasą ir visus skiepymus. Augalus – taip, bet tik su fitosanitariniu sertifikatu. Be to, augalai negali būti su žeme (šaknys turi būti suplautos). Tai daugelis pamiršta, o tada augalus konfiskuoja. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės taip pat reiškia ir laikytis biologinės saugos taisyklių, nors tai skamba kaip iš mokslinio filmo.

Ar saugu vežti elektroniką?

Vežame, bet rekomenduoju nešti brangiausius daiktus su savimi lėktuvu, jei įmanoma. Krovininėse mašinose būna tranki, o temperatūra svyruoja. Nors saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės yra mūsų prioritetas, neįmanoma garantuoti, kad stiprus smūgis nuo kitos dėžės ne Sugadins jautrių komponentų. Geriau įpakuoti į originalią dėžę su putomis.

Laikas, maršrutai ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka krovinys atvykti iš Londono į Vilnių?

Anksčiau buvome per 2–3 dienas. Dabar, dėl muitinių ir kitų procedūrų, planuokite 4–5 dienas. Jei vairuotojas turi kelių kitų klientų krovinius, gali prailgėti iki savaitės. Nekankinkite mus klausinėjimais „kur mano daiktai“ kas tris valandas. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės nėra kuras lenktynėse, tai lėtas, užtikrintas procesas. Vieną kartą teko važiuoti per visą Angliją, nes rinkome po dėžę iš kiekvieno miestelio, tai užtruko beveik dešimt dienų.

Ar vairuotojas paskambina prieš atvykdamas?

Turėtų. Bet yra situacijų, kai baterija išsikrauna arba nėra ryšio (pvz., vairuodami per Vokietijos miškus). Mes stengiamės pranešti klientui dieną anksčiau. Tačiau nesukite pykčio, jei jis paskambina tik tada, kai jau stovi prie jūsų vartų. Vairuotojai taip pat žmonės, jie pavargę, o saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės juos taip pat iššaukia.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Didelės firmos turi tokią sistemą, bet mes, esantys mažesniame lygmenyje, dažnai tik sekame vairuotoją telefonu. Galiu parašyti „jis yra prie Brastos“, bet tai nereiškia, kad po valandos bus Vilniuje. Gali užstrigti eilėje. Tikslaus sekimo, kaip „Uber“, čia nėra.

Kas nutinka, jei vairuotojas sustoja techninės gedimo metu?

Tai reta, bet įvyksta. Tuomet mes jums pranešame ir siunčiame kitą vairuotoją arba pagalbą. Jūsų daiktai lieka mašinoje, užrakinti. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės apima ir tokių nesklandumų planavimą. Esu matęs, kaip degantis sunkvežimis sulaikė tris dienas, bet krovinys liktas nepaliestas.

Ar vežate į atokius kaimus, pvz., į Žemaitiją?

Vežame, bet už papildomą mokestį. Jei sunkvežimiui tenka važiuoti 10 km po žvirkeliu, kad atvežtų vieną sofos, tai mums brangu. Geriau susitarti dėl iškrovimosi didesniame mieste arba netoli kelio. Taip išvengsite nemažų priemokų už sunkvežimio nuvažiavimą į „niur“.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Vairuotojai taip pat turi šeimas, tad per Kalėdas ar Velykas nedarbome. Tačiau gali būti, kad krovinys atkeliauja prieš šventes arba iš karto po jų. Jei jums skubu, reikia tai suplanuoti iš anksto, nes saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės sustoja, kai sustoja visa Europa.

Transporto priemonės ir specifiniai daiktai

Ar galima transportuoti motociklą ar keturratį?

Galima, bet jis turi būti užfiksuotas ant specialios stovės arba pririštas taip, kad neišjudėtų. Taip pat reikia nupilti kuro iki minimumo (kad neįsižiebtų) ir atjungti akumuliatorių. Dažnai klientai pamiršta atjungią akumuliatorių, ir jis išsikrauna per kelias dienas.

Kaip vežami pianinai ar dideli muzikos instrumentai?

Tai mūsų baimė. Pianinas turi būti uždarytas į specialią dėžę, o ne tik apvyniotas. Reikia tiksliai nurodyti svorį, nes neteisingai pakrautas pianinas gali sužlugti mašinos grindis. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės tokiu atveju kainuoja brangiau dėl kelių vyrų darbo ir specialios įrangos.

Ar vežate maistas, alkoholį ar cigaretes?

Maistą (neperkantį) galima, bet tik originalioje pakuotėje. Alkoholį ir cigaretes – ribotus kiekius asmeniniam naudojimui. Jei bandysite atvežti dešimt dėžių viskio, tai bus laikoma prekyba ir muitinė jums labai maloniai nustatys mokesčius (arba konfiskuos). Geriau to nedaryti.

Ar galima transportuoti statybinę techniką, pvz., mini ekskavatorių?

Galima, jei taisomas. Jei technika su degalais, tai laikoma pavojingu kroviniu ir reikalauja specialių leidimų (ADR). Be to, tokie daiktai labai sveria, reikia specialios platformos. Tai nebe paprastas saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės, o sudėtingesnis logistinis uždavinys.

Kas daryti, jei daiktas sugedo pervežimo metu?

Reikia susisiekti su mumis iš karto, nepaisant to, ar tai atsitiko Lietuvoje, ar Anglijoje. Jei turite draudimą, pradedame procesą. Bet jei pačios dėžės atrodo lyg būtų nukritus iš trečio aukšto, o viduje – trupiniai, gali būti sunku įrodyti, kad ne taip pakavote. Vieną kartą klientas skundėsi, kad sulūžo koja nuo stalo, bet stalo koja nebuvo įtraukta į sąrašą. Tai buvo keista situacija.

Ar reikia apdrausti daiktus?

Stipriai rekomenduoju. Mūsų standartinė atsakomybė yra ribota pagal konvencijas (pvz., kelių SDR vienetai, kas nėra daug). Jei turite brangų krovinią, įsigykite visavertį draudimą. Tai nedidelė suma, palyginti su daiktų verte. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės be draudimo yra kaip važiuoti be saugos diržų.

Apibrėžžiai

Kodėl kartais vėluojate su atvykimu į paėmimą Anglijoje?

Angliškas eismas... O tas ULEZ mokestis Londone daro savo. Kartais tiesiog negalime pravažiuoti per miestą dėl didelių eismo spūsčių. Vieną kartą vairuotojas užstrigo ant M25 kelio net 6 valandas. Jokių kelių apėjimų, tiesiog stovėjimas. Todėl nepykite, jei pavėluojame valandą ar dvi.

Ar priimate kortele ar grynaisiais?

Geriau bankiniu pavedimu, kad būtų įrašas. Vairuotojai gali priimti grynaisius, bet jie ne visada turi mažų kupiūrų. Be to, didelę sumą neverta nešiotis su savimi. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės taip pat reiškia ir saugų atsiskaitymą.

Ar galima atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet tikrai negrąžinsime pinigų, jei vairuotojas jau išvažiavo ar jau užkrovė jūsų daiktus. Tuomet turite sumokėti už darbą. Jei atšaukiate prieš kelias dienas, sutrikdome kitų klientų grafikus.

Ką daryti, jei nėra angliško adreso pašto kodo?

Jo reikia muitinei. Be pašto kodo negalima pateikti MVVS. Jei nežinote, pasidomėkite „Google Maps“ arba pas šeimininkus. Be to, tikslus adresas svarbus vairuotojui, kad nenuvažiuotų į kitą gatvę.

Ar galima vežti daiktus, kuriuos nupirkau „Gumtree“ ar „Facebook“?

Taip, tai labai dažna paslauga. Viskas kas reikalinga – tai sandėrio adresas Anglijoje (jei pirkėjas neigali laukti), arba susitikimas vietoje. Jei daiktas didelis, reikia įsitikinti, ar jis tilps į liftą ar į laiptus.

Ar esate tikrai 20 metų rinkoje?

Taip, nors svetainė gali atrodyti nauja, esame seni varpai. Matėme tą rinką augant ir smunkant. (Iš tiesų, šiek tiek meluoju apie svetainę, ji atnaujinta tik praėjusiais metais, bet patirtis tikra). Žinome kiekvieną Anglijos kampą.

Kodėl reikia nurodyti daiktų vertę?

Dėl draudimo ir muitinės. Jei nurodysite per mažą vertę, ir daiktas suges, gausite tik tiek, kiek nurodėte. O jei muitinė pamatys, kad nurodėte 10 eurų už televizorių, gali būti baudos. Būkite sąžiningi.

Kaip elgtis, jei vairuotojas kalba tik angliškai ar lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet yra ir lenkų, ukrainiečių. Bet visi supranta pagrindinius terminus. Jei kas nepavyksta susikalbėti, skambinkite man, aš verksiu. Tai normalu tarptautiniuose pervežimuose.

Ar galima palikti rakitus nuo automobilio viduje?

Ne, niekada. Rakiai turi būti pas vairuotoją arba jums duoti atskirai. Jei paliksite viduje, o mašina bus uždaryta, bus problema. Kartais klientai sako, kad rakiai po kilimėliu – taip pat negerai.

Ką daryti, jei daiktų yra daugiau nei planavote?

Praneškite iš anksto. Jei vairuotojas atvyks su 20 pėdžių konteineriu, o jums reikia 40 pėdžių, tai nebetilps. Saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės reikalauja tikslumo. Turėsite užsisakyti antrą mašiną.

Trumpai tariant, saugus transportavimas visų daiktų iš Jungtinės Karalystės nėra tiesiog įdėti į mašiną ir važiuoti. Tai sudėtingas procesas, reikalaujantis kantrybės, teisingų dokumentų ir pasitikėjimo pervežėju. Nors „Brexitas“ ir sukėlė daug rūpesčių, viskas vis tiek įmanoma, tiesiog reikia daugiau laiko ir pasiruošimo. Neklauskite tų, kurie žada „per šią dieną be problemų“ – tokios paslaugos paprastai kainuoja nenumaldomai vėliau. Pasiruoškite, kad gali būti nukrypimų, bet jei pasirinksite patyrusius žmones, jūsų baldai pasieks namus sausai. Geriau planuokite išvykimą savaitę anksčiau, nei stresuoti paskutinę minutę, kai vairuotojas skambina sakydamas, kad sulaikytas sienoje. Sėkmės ir kantrybės!