Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone: praktiniai patarimai be reklamų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, keliai į Angliją pasikeitė neįtikėtinai. Viena diena jums sėdint ramiai namuose, kitą jau svarstote, kaip perkelti visą gyvenimą per jūrą. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone – tai ne tiesiog paieška „Google“ įrašo, o procesas, reikalaujantis kantrybės ir, svarbiausia, tikrų žmonių pasitikėjimo. Per tą laiką mačiau viską: nuo subyrėjusių dėžių kelio viduryje iki dingusių pianinų (tai tikra istorija, deja, ne mūsų). Todėl nusprendžiau parašyti šią gida ne kaip reklamos agentas, o kaip vairuotojas, kuris mato šią industriją iš vidaus. Čia nėra idealiai, čia yra taip, kaip yra iš tikrųjų.

Kaip išsirinkti ir nesuklygti su įmone

Ar brangi kaina garantuoja saugų persikraustymą į Londoną?

Nebūtinai. Žinau, tai skamba keistai, tačiau dažnai didelės kainos tiesiog dengia didelius biuro rūmus Vilniuje centre. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone priklauso ne nuo logotipo dydžio, o nuo to, kas sėdi vairuotojo vietoje. Mažos šeimos firmos dažnai dirba atidžiau, nes jiems reputacija yra viskas. Buvau matęs, kaip „ elitiniai“ pervežėjai numeta dėžę ant asfalto, nes skubėjo į kitą užsakymą. Taigi, nebijokite klausti, kiek konkreti vairuotojas gaus už darbą, ne įmonei. O ir svarbiausia – visada tikrinkite, ar įmonė realiai egzistuoja ir nebeveikia tik kaip „tarpininkas“, parduodantis užsakymus kitiems.

Kaip suprasti, kad tai pervežimo tarpininkai?

Jei kalbėdami su jumis jie negali pasakyti, kuris konkretus vairuotojas atvažiuos, tikriausiai tai tarpininkai. Jie tiesiog paima jūsų užsakymą ir deda į savo forumą, ieškodami kas atveš. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone reiškia, kad jūs žinote, ką vežiate. Tarpininkai dažnai nežino, koks krovinys bus, kol jį suruošia „paskutinis minute“. Kartais tai baigiasi tuo, kad prie jūsų namų atvažiuoja senas „Scania“ su ukrainiečiu vairuotoju, kuris neturi pakėliklės, o jūs turite penkių aukštų namą be lifto. Pasidomėkite ar jie turi savo techninę pagalbą ar priklauso kokiam nors asocijacijai (pavyzdžiui, Lietuvos vežėjų asocijacija), tai bent jau kiek patikimumo ženklas.

Kodėl kaina skirtinga kiekvienam kartui?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Kaina priklauso nuo degalų, kurių kaina šokinėja kaip nori, nuo keltų ir, žinoma, nuo to, kiek daiktų turite. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone nebus pigus, jei jie dirba legaliai. Jei kas siūlo vežti už pusę mažiau nei rinkos kaina – bėkite. Gali būti, kad jie nebus apdrausti, arba važiuos be CMR draudimo. Be to, Londonas yra brangus miestas – už stovėjimą ten reikia mokėti milžiniškas sumas, o tai įeina į galutinę kainą. Vieną kartą teko stovėti penkias valias, kol klientas tardėsi su savo advokatu dėl buto dokumentų – tas laikas buvo apmokėtas.

Ar reikia įmonei apžiūrėti daiktus namuose?

Absoliučiai taip. Jei kas sako, kad „užtenka sąrašo telefonu“ – tai pavojus. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone prasideda nuo to, kad vadybininkas ar vairuotojas atvažiuoja pas jus ir realiai įvertina tūrį. Buvau atvejų, kai klientas sako: „turime tik du kliusus“, o realiai ten buvo du pilni namai su sofos komplektais. Kaip tuos daiktus įspaudžiame į furgoną? Neįsivaizduoju. Be to, reikia įvertinimo, ar reikalingos neįprastos paslaugos – pakėlimas pro langą, arba išmontuojami baldai, kurie vėliau nesurenkasi (taip, tokie baldai taip pat egzistuoja).

Ar galima pasitikėti atsiliepimais internete?

Dalis taip, dalis ne. Atsiliepimus dabar lengva nusipirkti ar parašyti patys. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone geriausiai įrodoma ne „Facebook“ rekomendacijomis, o realiomis nuotraukomis iš jų darbo. Paklauskite, ar gali parodyti, kaip jie užkrauna krovinius. Jei jie sako, kad „turime konfidencialumo“ – tai melas. Ką ten slepiasi? Dėžės su indais? Geriausia ieškoti pačių senų forumų arba klausti draugų, kurie jau persikraustė, ne šių metų, bent prieš keletą metų.

Dokumentai, muitinė ir tas prastas Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Pagrindai tiesiogiai – pasas arba ID kortelė. Tačiau dėl daiktų reikia sudaryti perkraustymo sutartį ir inventorizacijos sąrašą. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone be šių popierių neįsivaizduojamas legaliai. Sąraše turi būti nurodyta apytikslė vertė (bent jau tam, kad muitinė neįtartų, kad vežate prekes). Be to, jei vežate brangius daiktus (brangiau nei 3000 eurų vienas daiktas), gali tekti mokėti PVM (arba ne, priklauso nuo situacijos, čia dažnai painiova). Geriausia, kad įmonė padarytų šį sąrašą profesionaliai, kitaip gali būti problemų pasienyje.

Ar dabar, po „Brexit“, reikia eiti per muitinę?

Taip, ir tai yra didžiausias galvos skausmas. Nereikia būti specialistu, kad suprastum – viskas tapo sudėtinga. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone dabar reiškia, kad jie turi mokėti muitinės brokerius arba patys mokėti deklaravimą. Jei jums sako, kad „važiuojame kaip turistai“, tai melas. Jūs ne turistai, jei vežate visus savo daiktus. Reikia pateikti „Transfer of Residence“ (ToR) numerį, kad būtų atleisti nuo mokesčių. Be ToR gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius už senus daiktus, kas yra absurdiška, bet taip yra.

Kas tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

ToR (Transfer of Residence) leidimas leidžia atsivežti asmeninius daiktus be mokesčių. Jį reikia užpildyti anglų kalba internetinėje svetainėje (gov.uk). Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone neįvyks be šio numerio, jei norite išvengti dramų. Užpildyti gana paprasta, reikia nurodyti, kad gyvensite JK mažiausiai 12 mėnesių ir kad daiktus naudojote bent 6 mėnesius prieš išvykdami. Vieną kartą teko laukti savaitę, kol klientas gavo šį numerį, ir mes negalėjome išvažiuoti. Taigi, užpildykite tai iš anksto, ne paskutinę dieną.

Ar galima vežti maistą ir alkoholį?

Maistas – labai ribotai. Mėsa, pieno produktai, kiaušiniai – tai tabu. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone nereiškia, kad jie išgelbės jūsų dešrelę nuo konfiskavimo. Anglų muitinė labai griežta dėl ES maisto produktų. Galite vežti sauso maisto, makaronus, džiovintus vaisius, bet jei ras net obuolį – gali nukreipti atgal arba baudžti. Alkoholį galima, bet ribotą kiekį (kaip turistui). Jei bandysite vežti dešimt dėžių alaus, tai bus laikoma prekyba.

Kas daryti, jei dokumentai neteisingi?

Tai blogiausias scenarijus. Gali tekti sugrįžti atgal arba palikti krovinią sandėlyje pasienyje (kas kainuoja milžiniškus pinigus). Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone užtikrina, kad jie patikrina visus duomenis prieš kelionę. Jei įmonė nebeklausia jūsų ToR numerio arba nesidomi, ar turite leidimą gyventi, tai pavojus signalas. Vienas klientas taip prarado savo motociklą, nes neturėjo teisingo importo leidimo, ir motociklas gulėjo Doverio uoste tris mėnesius.

Kainos ir pinigai: kas iš tikrųjų kainuoja

Kiek vidutiniškai kainuoja persikraustymas iš Lietuvos?

Sunku pasakyti vienu skaičiumi, bet mažam butui (pavyzdžiui, 1-2 kambariai) reikia skaičiuoti apie 1500–2500 eurų, priklausomai nuo sezono. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone kainuos brangiau nei „vilkas“ su vairuotoju be draudimo. Kaina įeina: darbo valandas Lietuvoje ir Anglijoje, kuro, keltų, mokesčius už įvažiavimą į miestus. Jei kas sako, kad atveš už 800 eurų – tikriausiai jis tiesiog užpildys tuščias vietas kitų klientų krovinyje (dalijimas kroviniu). Tai pigiau, bet ilgiau laukti.

Ar reikia mokėti užsidėti (avansą)?

Įprasta praktika yra 20–30 proc. avanso. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone be avanso neįvyks, nes jie turi užsakyti keltą, nusipirkti degalų. Jei kas prašo mokėti 100 proc. iš anksto – niekada nedarykite to. Ką jei jie neatvažiuos? Pinigai dingsta. Avansas yra kaip garantas, kad jūs taip pat neatsisakysite paskutinę minutę, kai jie jau nupirko bilietus. Buvau atvejų, kai klientai tiesiog nebeatsiliepė, o mes jau buvome pasiruošę kelionei.

Ar gali kaina pasikeisti kelionės metu?

Gali, ir tai dažnai nutinka dėl jūsų kaltės. Pavyzdžiui, jei nenurodėte, kad jums reikalinga speciali technika (kranas), arba jei butas Londone yra penktame aukšte be lifto, o dėžių yra 50. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone į kainą paprastai įtraukia standartinį iškrovimą. Jei vairuotojas ten praleis 4 valandas vietoj 1 valandos, jis turės paprašyti papildomai. Taip pat, jei pasikeičia kuro kaina (nors tai retai įtraukiama į sutartis). Geriausia aptarti visus „prieš“ scenarijus iš anksto.

Ką daryti, jei neturiu pakankamai pinigų iškart iškrautus?

Tai problema. Dauguma įmonių reikalauja apmokėjimas grynaisiais arba pavedimu prieš iškrovimą (arba iškart po jo). Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone reiškia, kad jie turi savo taisyklių. Niekas nepaliks jūsų daiktų, kol nesumokėsite. Jei žinote, kad pinigų nebus, praneškite iš anksto, galima susitarti dėl atidėjimo (su įkainiu), bet ne visos įmonės to leidžia. Geriausia turėti pinigus pasiruošę.

Ar galima sutaupyti dėl datos?

Taip, jei galite važiuoti ne vasario mėnesį (prieš Šv. Valentino dieną) ar ne rugpjūčio mėnesį (atostogos). Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone gali būti pigesnis vidurio savaitę arba tarp savaičių. Tada keltai pigesni, ir vairuotojai dar mažiau užimti. Jei galite pasirinkti datą, klauskite apie „tuščios kelionės“ (backload) kainas – kai vairuotojas tuščias važiuoja atgal iš Anglijos, jis gali paimti jus beveik pusine kaina.

Dėžės, pakavimas ir subyrėjęs stiklas

Ar įmonė turi duoti dėžes?

Dažniausiai taip, tai įeina į paslaugų kainą (arba už mažą užstatą). Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone prasideda nuo kokybiškų dėžių. Būkite atsargūs, jei jie duoda tik plastikinius dėžutes – jose sunku susikrauti knygas. Geriausia prašyti standartinių stiprių kartoninių dėžių. Vienas klientas bandė vežti daiktus senose „Lidl“ dėžėse, ir tiesiog jos subyrėjo, kai vairuotojas pakėlė krovinią. Visa tapyba ant grindų.

Ar verta pirkti papildomą draudimą?

Be abejo. Įmonės turi bazinį draudimą (pvz., 10 eurų už kg), tai yra labai mažai. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone siūlo papildomą draudimą, kuris padengia visą daiktų vertę. Svarbu perskaityti sąlygas – ar draudžia „subyrėjimą“ (pvz., jei tėvų servizetas suskilės dėl blogo kelio). Nupirkau draudimą vienai klientei, kai jai subyrėjo vaza, ir ji gavo visą pinigų sumą atgal. Be to, gautumėte tik kelias dešimtis eurų, o ne tūkstančius.

Kaip supakuoti smulkius daiktus?

Naudokite daug laikraščių, burbuliukų plėvelę. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone neatsakinga už tai, kas viduje dėžės, jei jūs patys ją supakavote blogai. Indus geriausia supakuoti į specialias dėžes su skyreliais. Buvau matęs, kaip žmonės deda indus tiesiai į didžiąją dėžę be nieko – tai atrodo kaip muzikos instrumentai kelionės metu, viskas susitrina. Jei nesate tikri, geriau pasamdyti „pakavimo paslaugą“, tai brangiau, bet jie atsako už sugadintus daiktus.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizika. Angliška muitinė gali patikrinti šaknų žemę. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone patars nevežti retus augalus arba tuos, kurių šaknys pilnos žemės. Be to, augalai furgone gali užšalti (žiema) arba perdegti (vasarą), jei furgonas stovi ilgiau. Vienas klientas atvežė didelį palmę, kuri jūros perplaukimo metu tiesiog „numirė“ nuo druskos oro. Jei labai mylite savo gėles, geriau jas palikite arba vežkite mašinos bagažinėje.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Paprastai taip, dideli baldai (spintos, lovos) turi būti išmontuoti. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone į kainą įtraukia baldų išmontavimą ir surinkimą. Jei kas sako, kad „įmesime spintą kaip yra“, tai melagiai – ji nepraeis pro duris arba užims per daug vietos. Būkite pasiruošę, kad kai kurie sraigčiai gali pasimesti (nors mes juos įdedame į maišus). Geriausia pasidaryti nuotraukas prieš išmontuojant, kad būtų lengviau surinkti.

Atvykimas į Londoną: ULEZ, ratai ir vairuotojai

Kas tas ULEZ ir ar reikia mokėti?

ULEZ (Ultra Low Emission Zone) – zona Londone centre, kur užeiti su sena mašina reikia mokėti didelius mokesčius (kasdien). Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone naudoja naujus furgonus, kurie atitinka standartus, todėl jums mokėti nereikia. Jei įmonė veža seną „Mercedesą“, tai mokesčius gali mokėti jūs. Užtikrinkite, kad furgonas yra „Euro 6“ standarto. Vieną kartą teko mokėti 100 svarų dienai tik todėl, kad klientas norėjo pigios paslaugos su sena mašina.

Ar sunku rasti vietos stovėjimui Londone?

Labai sunka. Londonas – chaosas. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone reiškia, kad jie jau žino, kaip elgtis. Reikia gauti leidimą stovėti (parking permit) iš vietinės tarybos (council) iš anksto. Tai trunka kelias dienas. Jei bandysite stovėti be leidimo „geltonose linijose“, gausite baudą (120 svarų). Vairuotojai dažnai turi statyti „cones“ (konusus) prie mašinos, kad jų neaptumtų, bet tai ne visada legalu. Geriausiai viską susitarti su įmone iš anksto.

Kiek laiko užtrunka atvykti?

Paprastai 3–4 dienos, priklausomai nuo to, kiek kitų klientų turi furgonas. Jei tai tiesioginis reisas (ekskliuzyvinis), tai gali būti ir 2 dienos. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone nėra lenktynės, svarbiau, kad daiktai atvyktų sveiki. Užtrunka daugiausia dėl Kenterberio (Dover) uosto eilių, kurios gali būti po 4–6 valandas. Jei keltas vėluoja, tai prideda dar valandą. Neskubėkite spausti vairuotojo, jis negali skraidyt.

Ar vairuotojai moka anglų kalbą?

Didelė dalis taip, bet ne visi. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone užtikrina, kad vairuotojas bent suprasti instrukcijas. Buvę atvejų, kai atvažiuoja vairuotojas, kuris kalba tik rusiškai ar lietuviškai, ir klientas (anglas) negalėjo susikalbėti. Tai sukelia stresą. Jei jums svarbu komunikacija, prašykite lietuviškai kalbančio vadybininko, kuris galėtų prisijungti į skambutį. Anglijoje dauguma supranta lietuviškai (ypaip statybose), bet oficialiai kalbama angliškai.

Baisiausios istorijos ir kaip jų išvengti

Ar dažnai dingo daiktai?

Tiesioginiai vagystės atvejai reti, jei dirbate su normaliomis įmonėmis. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone naudoja užrakstus furgonus. Tačiau daiktai gali „dingti“ tarp dėžių – pavyzdžiui, viena dėžė užkliudo kitoje vietoje. Buvau atvejo, kur klientas neatsimeno, kur padėjo dužes su brangiais laikrodžiais, ir kaltino mus. Todėl svarbu numeruoti dėžes. Jei dėžės numeruotos ir vairuotojas pasirašo sąrašą, tada sunkiau apsiginti. Pasidarykite nuotraukas pakišus į furgoną.

Kas daryti, jei furgonas sugenda?

Tai reali rizika. Varikliai gedasi. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone turi techninę pagalbą arba partnerių tinklą, kuris gali perkrauti daiktus į kitą furgoną. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Tokiu atveju, įmonė turi pranešti jums. Vieną kartą mums sugedo stabdiai Vokietijoje, teko laukti mechaniką 12 valandų. Klientas buvo supratingas, nes mes viską laiku pranešėme. Jei jie nebeatsiliepia į skambučius – tai blogas ženklas.

Ar galima susitarti dėl laiko, kai atvyksta naktį?

Galima, bet tai papildomas stresas. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone stengiasi važiuoti dieną, kad galėtų iškrauti. Naktį Londone daugiau apribota eismas, sunkiau rasti vietą, o kaimynai gali skųsti dėl triukšmo. Jei jums leidžia tik naktį (pvz., parduotuvės patalpose), tikrinkite, ar įmonė sutiko. Dauguma vairuotojų tiesiog užmiegs furgone ir lauks ryto, jei negali iškrauti.

Kod�l reikia pasakyti apie visas ašaras ir rūsius?

Dėl to, kad vairuotojas turi žinoti, kiek kelionių darys. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone apskaičiuoja kainą pagal laiką. Jei pasakote „vienas krovimas“, o realiai yra butas, rūsys ir garažas – tai užtruks dvigubai ilgiau. Vairuotojas gali atsisakyti papildomo darbo arba paprašyti daugiau pinigų vietoje. Geriau būti sąžiningas iš pradžių. Buvau, kai teko įvežti daiktus iš trijų skirtingų adresų, nors sutartyje buvo tik vienas.

Išvada

Na, kas be ko, persikraustymas visada yra stresas, net jei jūs persikeliate į kitą gatvę, o ne į kitą šalį. Saugus persikraustymas į Londoną su patikima įmone įmanomas tik tada, kai pasitikite žmonėmis, kurie tai daro. Nereikia būti ekspertu logistikoje, pakanka klausti ir nebijoti atrodyti keistai. Geriau klausti per daug kartų apie dėžių dydį nei vėliau ieškoti savio servizo tarp laužytų kartonų. Sėkmės Londone, ten, tiesa, oras dažniau lyja, bet kava vis tiek skamba gerai (nors ir brangu).