Saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė: Kaip neišprotėti tarp dėžių ir dokumentų

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtims metų, ir kasdien matau tą patį. Žmonės, perkraustantys gyvenimą iš Anglijos atgal į Lietuvą, dažniausiai susiduria ne su fiziniais sunkumais, o su stresu ir nežinojimu. Viskas atrodo paprasta: pakrauti dėžes į sunkvežimį ir važiuoti. Tačiau po „Brexit“ viskas pasikeitė – dabadien tai ne tik fizinis darbas, bet ir biurokratija. Jei ieškote saugaus namų perkraustymo iš UK patikimos įmonės, svarbiausia yra ne rasti pigiausią variantą internete, o suprasti, ką už savo pinigus iš tikrųjų gaunate. Aš čia ne tam, kad parduodu jums paslaugas, o kad papasakotų, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių.

Kaip rasti normalų vežėją ir klausimai apie kainas

Ar brangiau reiškia geriau?

Ne visada. Aš mačiau firmas, kurios imdavo po šimtus svarų už valandą, o darbuotojai tiesiog metdavo dėžes į sunkvežimį, kaip bulves. Tačiau ir per pigu būti negali – jei kas siūlo pervežti viską iš Londono į Vilnių už 300 svarų, tai arba jis vogia jūsų daiktus, arba jis niekada niekur nenuvažiuos. Saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė kainuoja tiek, kiek kainuoja degalai, darbo užmokestis ir muitinės procedūros. Vertinkite ne kainos lapą, o tai, kas įeina į ją. Kartais pigiau išsinuomoti savo sunkvežimį su vairuotoju, bet tada turite žinoti, ką darote.

Kur geriausia ieškoti įmonės?

Nesikreipkite į pirmus Google rastus skelbimus, kurie žada „auksinius kalnus“. Paieškokite angliškuose forumuose, pvz., „Facebook“ grupėse „Lietuviai Londono“ ar pan. Ten žmonės pasidalina realia patirtimi. Jei įmonė turi daug neigiamų atsiliepimų apie gadinamus baldus ar vėluojančius pristatymus, vengkite jų. Geriausia rasti tai, kas rekomenduojama draugo draugui – tai patikimesnis variantas nei blizgantis tinklapis.

Ką daryti, jei įmonė neprašo inventorinio sąrašo?

Bėkite. Tai raudona vėliava. Be sąrašo jūsų daiktai nepraeis per muitinę. Jei vairuotojas sako „nieko nereikia, mes susitvarkysime“, tai reiškia, kad jis bandys įvežti kaip asmeninius daiktus be deklaravimo, o jei užkliuns – baudas mokėsite jūs. Tikrai saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė visada pradeda nuo detalaus daiktų sąrašo sudarymo. Nėra jokio būdo apeiti šios taisyklės legaliai.

Ar galiu pasitikėti įmonės reitingais?

Žiūrėkite ne tik į penkių žvaigždučių kiekį, bet ir į tai, kas rašoma komentaruose. Jei visi atsiliepimai trumpi tipo „Viskas super“, gali būti, kad juos parašė pačios įmonės darbuotojai. Ieškokite ilgesnių istorijų, kur žmonės aprašo, kaip buvo išspręsta problema. Vienas klientas pasakė man, kad jo daiktai buvo pristatyti vėlai, bet įmonė jiems kompensavo nuostolius – tai rodo, kad įmonė pasiduoda atsakomybę.

Kiek laiko užtrunka viskas?

Nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo maršruto ir to, ar tai yra dalinis krovinys („part load“), ar pilnas sunkvežimis. Jei jums sakoma, kad atveš per 24 valandas iš Londono į Kauną, tai arba meluojate, arba vairuotojas važiuos be miego, kas yra pavojinga. Normalus saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė planuoja maršrutą taip, kad vairuotojai turėtų poilsį. Geriau palaukti dieną ilgiau nei gauti sulaužytus baldus.

Ar reikia mokėti depozitą?

Taip, tai įprasta praktika, bet ne daugiau kaip 20-30 %. Jei reikalauja mokėti 100 % iš anksto, tai aš asmeniškai būčiau labai atsargus. Yra buvę atvejų, kai įmonės tiesiog išnykdavo su pinigais. Depozitas užtikrina, kad rezervuos jums vietą, bet likusią sumą geriausia sumokėti, kai daiktai jau pakrauti arba kai atvyksta į paskirties vietą.

Ar į kainą įeina iškrovimas?

Kartais ne, o tai didelė staigmena, kai atvykstate į Lietuvą. Užkrovimas Anglijoje dažnai įeina, o iškrovimas Lietuvoje gali būti mokamas atskirai, ypač jei sunkvežimis negali privažiuoti arti namų. Viską pasitarkite iš anksto. Aš mačiau, kaip šeima išsirengė iškrauti patys, nes vairuotojas pareikalavo papildomai 200 svarų už „rankų darbą“.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima visada, ypač jei perkraustote ne vasaros sezono metu. Žiemos mėnesiai yra ramūs, todėl įmonės gali nuleisti kainą, kad tik užpildytų mašiną. Tačiau nepushykite per daug – geriausiai apmokami darbuotojai dirba geriau. Nenorite, kad jūsų brangus pianinas būtų neštas kaip šiukšlės, kad taupytumėte 50 svarų.

Dokumentai, muitinė ir tas prakeiktas „Brexit“

Kokius dokumentus reikia turė?

Turi būti asmens dokumentas (pasas ar vairuotojo pažymėjimas), inventorinis sąrašas ir koputėlė (pervežimo sutartis). Jei perkraustote ne savo daiktus, o pvz., giminaičių, reikės notarinio įgaliojimo. Be to, dabar reikia deklaruoti, kad daiktai naudoti ir kad jūs gyvenote UK ne mažiau 12 mėnesių (nors galiu ir klysti dėl terminų, geriau pasitikrinkit oficialiuose šaltiniuose).

Kas tas T2L dokumentas?

Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad prekės yra ES prekių, todėl jums nereikia mokėti muito ir PVM. Jis būtinas. Be jo, muitinė Lietuvoje gali uzdėti mokesčius kaip už naujas prekes. Saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė visada su savimi turi šias formas arba moka brokeriui, kuris juos užpildo. Nenaudokite tų, kas sako „mes nereikalingas popieriai“.

Ar galiu vežti maistą?

Geriau nevežti jokio mėsos ar pieno produktų. Muitininkai Lietuvooje yra labai griežti šiuo klausimu – už vieną dešrelę gali padaryti didelę problemą. Džiovinti produktai, kava, arbatos dažniausiai praeina, bet rizikuoti nėra verta. Vieną kartą mūsų vairuotojui tejo suvalgyti visą kliento atsineštą keptą vištą pasienio punkte, kad ją neišmestų.

Kas daryti, jei daiktai neužfiksuoti sąraše?

Tai bus problema. Muitinė gali nuspręsti, kad tai prekės prekybai, ir paskaičiuoti mokesčius. Todėl inventorius turi būti tikslus. Net jei tai seni drabužiai, juos reikia užrašyti. Nenustebkite, jei muitininkas paklaus apie „brangius daiktus“ – jie turi protus ir žino, kad žmonės dažnai slepia brangiausius daiktus tarp senų drabužių.

Ar reikia muitinės brokerio?

Manau, kad taip, nebent jūs pats esate specialistas. Dokumentai po „Brexit“ sudėtingi, ir viena klaida sąraše gali užstrigti sienoje dienomis. Dauguma patikimų pervežėjų turi savo brokerius, o jei neturi – turite rasti patį. Tai papildomas sąnaudas, bet sutaupys nervų.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai gali užtrukti nuo valandos iki kelių dienų. Jei trūksta kurio nors nors popieriaus arba sąrašas neatitinka realybės, gali užstrigti. Buvo atvejis, kai viena dėžė su vaikiškais žaislais buvo išskirta ir patikrinta po tris dienas, nes užrašas buvo pernelyg bendras.

Ar galiu vežti alkoholį be muito?

Taip, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Taisyklės keičiasi, bet paprastai tai keli šimtai cigaretės (nors galiu būti ir čia netikslus, geriau patikrinti) ir keletas dešimčių litrų alaus ar vyno. Jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio, tai bus laikoma prekyba ir bus apmokestinta.

Kas nutinka, jei praleidau 12 mėnesių terminą?

Tada gali tekti mokėti PVM ir muito, nes daiktai nebelaikomi asmeninio naudojimo daiktais, kuriuos atvežate grįžtant gyventi. Muitinė tikrina, kada gavote savo paskutinę darbo vietą arba gyvenamosios vietos leidimą UK.

Pakavimas, dėžės ir kaip išvengti suirusių indų

Ar geriau pakuoti patam ar įmonės darbuotojams?

Jei turite laiko ir kantrybės, pakuoti patam pigiau. Tačiau jei norite, kad saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė atsakinga už sugadinimus, leiskite jiems tai padaryti. Tada, jei indas nulūžta, jie privalo tai atlyginti. Jei pakuoja patys ir dėžė viduje suyra, atsakomybės gali būti neaiškios.

Kokias dėžes naudoti?

Nenaudokite mažmeninės prekybos parduotuvėse randamų plonų dėžių. Jos sprogsta po vieno kėbuliuko. Reikalingos storos sienų dėžės, vadinamosos „double wall“. Jos laiko daugiau svorio ir nesuplėšėja, kai jas krauna viena ant kitos. Aš mačiau, kaip viena kliento dėžė su knygomis tiesiog išsilydė po svorio, nes buvo per silpna.

Kaip pakuoti indus?

Kiekvienas indas turi būti įvyniotas į burbuliukų plėvelę atskirai. Tarp jų dedamas popierius arba putos. Negalima palikti tuščių tarpų. Jei girdite dundėjimą dėžėje, kai ją kratote – reiškia, kad pakavimas blogas, ir indai sugrįš sukrūtę.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius baldus, pvz., spintas ar lovas, reikia išmontuoti. Ne tik kad taip talpinama daugiau, bet ir mažiau tikimybė, kad jie nusidėvės ar sulūžtų nešimo metu. Stalų kojas reikia atsukti, o dureles uždaryti (geriausia įsukant varžtus atgal arba užklijuojant juos scotch tape, kad neišsivertų).

Kaip apsaugoti baldus nuo purvo?

Naudokite antklodes arba storas plėveles. Sunkvežimiuose būna dulkių, o jei keliaujate kartu su kitų žmonių daiktais, gali atsirasti riebalų ar dėmių. Saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė visada turi pakankamai apsauginių medžiagų. Neužsiimkite savo paties baldų apdaila senais lakštais – jis gali suklijuoti su daiktais.

Ar galima vežti augalus?

Techniškai taip, bet yra rizika, kad jie nepraeis sanitarnės kontrolės dėl žemės. Geriau išsiaiškinti iš anksto, ar konkretūs augalai leidžiami. Aš asmeniškai nesiūlau vežti didelių vazų su žeme – per daug galvos skausmo dėl vieno kadagio.

Ką daryti su brangiaisiais daiktais?

Jewelry, pinigai, dokumentus – viską vežkite su savimi kelyje arba lėktuve. Neneškite jų į sunkvežimį. Net jei įmonė labai patikima, sunkvežimiai gali būti apiplėšti arba gali atsitikti avarija. Tokie daiktai turi būti po jūsų asmenine priežiūra.

Ar galima vežti techniką?

Taip, bet geriau, jei turite originalias pakuotes. Jei ne, reikia labai gerai uždengti kampus ir uždengti ekraną. Televizorius turi stovėti vertikaliai, ne gulinčiai, kitaip ekranas gali plyšti nuo vibracijos.

Kas gali nuvilti ir realios problemos kelyje

Kas daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Pirmiausia – nepanikuoti. Anglijoje dažnai būna eismo spūstys, o Lietuvoje gali būti blogi orai arba techniniai gedimai. Skambinkite įmonės dispečeriui. Jei jie neatsiliepia arba meluoja, tada galima rūpintis. Paprastai įmonės praneša apie vėlavimą iš anksto, jei tik žino.

Kas nutinka, jei daiktai pasikeičia ar dingsta?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Visada darykite nuotraukas prieš pakrovimą. Jei dėžė atvyksta sužalota, reikia tai užfiksuoti iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Parašykite pažeidimų aktą. Be šio dokumento draudimas nebus priimtas.

Ar draudimas yra privalomas?

Be abejo. Net jei jums sako, kad jie vairuoja labai saugiai, kelyje viskas įmanoma. Yra buvę atvejų, kai sunkvežimiai užsidegdavo arba patekdavo į avarijas. Draudimas turi dengti ne tik daiktus, bet ir atsakomybę trečiesiems asmenims (pvz., jei vairuotojui nukrenta ant kojos jūsų sofa).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dauguma įmonių to nedaro dėl draudimo ir saugumo taisyklių. Tačiau kai kurios mažesnės įmonės gali sutikti už papildomą mokestį. Bet tikrai neįsivaizduoju, kaip galima praleisti 3 dienas sėdint sunkvežimyje – tai ne toks jau malonus pramogas.

Ką daryti, jei sunkvežimis negali privažiuoti prie namų?

Tai dažna problema senamiestyje arba siauruose Lietuvos kaimuose. Reikia susitarti dėl „shuttle“ paslaugos – kai mažesnė mašina perveža daiktus iš didelio sunkvežimio į namus. Tai kainuoja papildomai, bet be to neapsieisiate.

Kaip atpažinti sukčių įmonę?

Jei jie neturi fizinio adreso, jei atsiliepimai yra tik vienoje vietoje, jei reikalauja viso mokėjino grynaisiais į rankas arba į užsienio sąskaitą be sutarties – vengkite. Tikrai saugus namų perkraustymas iš UK patikima įmonė niekada neveiks taip pavojingai ir šiurkščiai.

Ar galima skųstis, jei paslauga bloga?

Taip, rašykite į „Trading Standards“ UK arba vartotojų teisių apsaugos instituciją Lietuvoje. Bet pirmiausia viską būtinai užfiksuokite raštu. Žodinis „jie mane apgavo“ niekam nebus įrodymas.

Ar verta rūpintis dėžių išvežimu?

Kai kurios įmonės tai daro nemokamai (jei dėžės geros), kitos imama mokestį. Susitarkite iš anksto, kad nereiktų po perkraustymo laukti ant kiemo su krūva tuščių dėžių ir nežinoti, kur jas dėti.

Kas daryti, jei aš pats pakeičiau planus?

Praneškite kuo anksčiau. Jei atšaukiate paskutinę minutę, gali prarasti depozitą. Įmonės turi planuoti maršrutus, ir jei jūsų nėra, jiems tenka važiuoti tuščia, kas jiems brangu.

Ar galima veži padangas ar statybines atliekas?

Statybinės atliekos – ne, tai šiukšlės. O padangos galima, bet tik tam tikrą kiekį ir jos turi būti laikomos naudotomis. Naujas padangas gali būti laikomos prekyba. Viską reikia aptarti su brokeriu.

Išvada

Galiausiai, visas šitas procesas yra apie pasitikėjimą. Jūs patikite savo visą gyvenimą nepažįstamiems vairuotojams ir įmonei. Nėra tobulo saugaus namų perkraustymo iš UK patikimos įmonės, kuri niekada nesuklystų, bet yra tų, kurios elgiasi profesionaliai ir atsakingai kai įvyksta nesklandumų. Pasiruoškite, kad gali būti vėlavimų, gali būti nulūžusių lėkščių, bet jei turite gerą sutartį ir draudimą, viskas bus išspręsta. Sėkmės kelyje ir tiek dėžių, kiek tik sugebėsite susirinkti.