Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis – kaip išgyventi be streso

Sekdami šį darbą jau beveik dvi dešimtis metų, mačiau viską – nuo tėvų sujautų pianinų iki „krabų“ judinimo technikos, kuri žlunga ant Londono tiltų. Žmonės visada klausia panašių dalykų, o pagrindinis baimės šaltinis yra neperkelimas pačios jūros, o tas chaosas, kuris vyksta prieš tai. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis yra vienintelis būdas išlikti protingam, kai turite perkelti visą gyvenimą į kitą šalį. Anglijoje daiktai kaupiasi sparčiau nei Lietuvoje, o paskutinis išsikraustymas visada atrodo kaip neįmanomas misija. Čia ne tik apie vairuotojus ir vergus, tai apie tai, kaip išvengti nervingų pokalbių su muitinės pareigūnais ar dėžių, kurios atsidūra neteisingame kontinente.

Bendrai apie procesą ir laiką

Kiek laiko trunka visas profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis?

Viskas priklauso nuo to, kur gyvenate ir kiek turite daiktų, bet įprastai nuo to momento, kai pasirašote sutartį, iki pristatymo į Vilnių ar Klaipėdą praeina nuo savaitės iki trijų. Jei gyvenate kažkur giliau Škotijos kalnuose, gali šiek tiek užtrukti, nes vairuotojai nemėgsta važinėti siaurais keliais su dideliu sunkvežimiu. (Čia beveik visada reikia organizuoti mažesnę transporto priemonę, kuri paima daiktus ir veža į sandėlį). Taigi, neskubėkite ir gerai susiplanuokite, o vairuotojai ras geriausia maršruta.

Ar reikia daryti išankstinį užsakymą?

Būtina, ypač jei planuojate judėti vasarą arba prieš šventes. Tada visi geri profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis variantai yra užimti savaitėmis iš anksto. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino sekmadienį ir norėjo važiuoti antradienį – teko jam sakyti, kad tai neįmanoma, nebent jis turi tik kelias krepšys. Geriau užsakyti bent mėnesį prieš, o jei turite labai daiktų, tai ir dar anksčiau.

Kaip susitariame dėl datos?

Įprastai darome apžiūrą arba bent jau bendrą sąrašą, tada sutariame konkretų langą. Kartais klientai sako, kad „būtinai penktadienį“, bet vairuotojas gali užstringti įkalnėse arba dėl oro sąlygų. Geriau būti lankstžiam, nebiga jums būtina išvykti tam tikrą dieną. Mes stengiamės laikytis planų, bet Anglijoje eismas yra toks, kad niekada nežinai, kas nutiks po valandos.

Ar galima nurodyti naktinį išvežimą?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Vairuotojai turi poilsio režimus, kurie griežtai reglamentuoti, todėl naktinis darbas reikalauja specialių leidimų ir papildomo mokėjimo. Be to, kaimynai tikrai nebus dėkingi už triukšmą triją valandą ryto. Geriau rytas arba popietė, kai visi ramiau.

Kas nutinka, jei aš vėluoju?

Tai dažna problema. Jei užstrigote darbe arba negalite surasti raktų, vairuotojas laukia apie valandą nemokamai, vėliau prasideda laukimo mokestis. Vieną kartą buvo taip, kad klientas užmiršo pasakyti, kad jis gyvena ne pirmame, o trečiame aukšte be lifto – vaikinai buvo nustebę. Būtinai pasakykite mums iš anksto apie bet kokias pakeitimus.

Ar vežate ir į kitus miestus, ne tik į didžiuosius?

Žinoma, važiuojame visur, kur yra keliai. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis neapsiriboja tik Vilniumi ar Kaunu. Buvome įvairiuose kaimeliuose, tiek Alytaus, tiek Telšių apskrityse. Vienintelis dalykas, jei kelyje yra per mažai vietos dideliam sunkvežimiui, gali tekti perkrauti į mažesnį sunkvežimį, tai šiek tiek prailgina procesą.

Dėžės, daiktai ir kaip viską susirinkti

Ar jūs pateikiate dėžes ir įpakavimo medžiagas?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas. Atvežame standartines dėžes, burbulus, lipdukus. Jums nereikia bėgioti po parduotuves ir galvoti, koks popierius geriausiai tinka taurėms. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis reiškia, kad mes atsinešame viską kas reikia, kad jūsų daiktai neišsiskirstytų kelio metu.

Ar aš turiu pats susirinkti daiktus?

Galite, bet geriau, tai padaryti mums. Mūsų komanda dirba greitai ir žino, ką daryti. Vieną kartą klientas bandė susirinkti porcelianą ir tiesiog užpyldė dėžę laikraščiais – nuėjo pusė lėkštij. Geriau patikėti profesionalams, kurie kasdien tai daro. Taip sutaupysite nervų ir laiko.

Kaip elgiate su brangiais daiktais?

Jei turite paveikslų, brangios elektronikos ar vintage baldų, apie tai turime žinoti iš anksto. Juos įpakavome specialiomis dėžėmis ir antkeliais. Neseniai vežėme vieną seną, labai brangią veidrodį, kurį teko įrėminti į medinę dėžę. Niekada nedarykite prielaidų, kad „jie atsitoks“, pasakykite mums tiesiogiai.

Ar galima vežti maistą?

Geriau nevežti, ypač mėsos ar pieno produktus, nes muitinė gali uždaryti. Džiovinti produktai arba konservai galimi, bet tikrai ne verti vargo. Kartais žmonės bando paslėpti dešrelę tarp drabužių, bet tada kyla didžiuliai nesusipratimai su dokumentais. Palikite maistą Anglijoje arba suvalgykite prieš išvykdami.

O kas su augalais?

Tai sudėtinga klausimas. Oficialiai augalų įvežti negalima be fitosanitarinių sertifikatų, o jų gauti beveik neįmanoma paprastam žmogui. Kartai žmonės paslepia kaktusą tarp knygų, bet jei sugaudo, baudos didelės. Geriau duokite augalus kaimynams arba draugams Anglijoje.

Ar saugu leisti svetimus žmones į namus supakuoti daiktus?

Suprantu jūsų baimę, bet mūsų darbuotojai yra patikimi, dauguma dirba su mumis jau metus. Vis dėlto, jei turite labai brangų papuošalų ar pinigų, geriau juos pasilikti pas save ir neleisti į dėžes. Mes esame atsakingi už daiktus, bet pasitikėjimas – dviejų žmonių reikalas.

Arvežate dviračius?

Taip, dviračius vežame dažnai. Geriau juos išmontuoti arba įdėti į specialią dėžę, kad nepapeštų kitų daiktų. Jei dviratis labai brangus, gali reikėti specialios pakuotės. Pasakykite tikslų modelį, o mes pasirūpinsime, kad jis atvyktų sveikas.

Ką daryti su buitinė technika?

Šaldytuvus ir skalbimo mašinas reikia išjungti bent dieną prieš išvežimą, kad išdžiūtų vanduo. Vieną kartą klientas nepaleido vandens iš skalbimo mašinos ir visa jo vonia buvo pilna putų, kai atidarė duris. Būtinai atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus, kitaip gali būti nemaloni staigmena.

Ar vežate pianiną?

Pianinų pervežimas yra atskira istorija. Reikia ne tik jį pakelti, bet ir užtikrinti, kad jis neišsirinktų. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis įtraukia ir pianinų pervežimą, bet tai kainuoja brangiau. Reikia specialių priemonių ir daugiau žmonių. Ne kiekvienas vairuotojas sugebės tai padaryti saugiai.

Kiek dėžių man reikės?

Sunku pasakyti be apžiūros, bet vidutiniškai dviejų kambarių butui reikia apie 30–40 dėžių. Galite suskaičiuoti patys – kiekvienam spintos skyriui viena dėžė. Žinoma, jei turite daug knygų, dėžių reikės daugiau, nes knygos labai sunkios. Geriau turėti keletą tuščių dėžių likutiniui daiktui.

Kainos ir mokėjimas

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio, atstumo ir papildomų paslaugų. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis kainuoja brangiau nei tik transportavimas, bet tai verta. Mes vertiname kiekvieną kubinį metrą. Jeigu suteikiate netikslų sąrašą, kaina gali pasikeisti vietoje. Būtinai nurodykite visus didelius daiktus iš karto.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei turite paprastą kiekį daiktų ir neįtraukiate į sąraša nereguliarų daiktą, pavyzdžiui, netikro kaminą, tai nuolaida nėra įprasta. Tačiau jei perkeliate didelį namą arba verslą, galime aptarti sąlygas. Taip pat nuolaidos taikomos perkant ne sezono metu, t.y. rudenį arba žiemą.

Kada reikia apmokėti?

Įprastai imame depozitą užsakymo patvirtinimui, o likusią dalį sumokate gavus daiktus Lietuvoje. Tai saugu ir jums, ir mums. Niekada neprašome mokėti visos sumos iš karto, išskyrus atvejus, kai reikia iš anksto užsisakyti bilietus arba specialią techniką.

Ar kaina įskaito ir iškrovimą Lietuvoje?

Taip, mūsų pateiktos kainos įtraukia viską – pakrovimą Anglijoje, pervežimą ir iškrovimą pas jus namuose. Nereikia nieko papildomai mokėti, nebiga jūsų namas yra penktame aukšte be lifto, tada tai jau papildoma paslauga. Visada aptariame šiuos dalykus iš anksto.

Kas vyksta, jei daiktų atsiranda daugiau nei planavome?

Tai dažna situacija. Žmonės pamiršta apie drabužių spintą arba garažą. Jei daiktų yra daugiau, mes juos įvežame, tačiau kaina padidėja proporcingai. Geriau iš karto pasakyti apie visus kambarius, kad nebūtų nepatirties, kai vairuotojas sako, kad daiktai nebetelpa.

Ar priimate mokėjimus kortele?

Taip, galite mokėti banko kortele arba pavedimu. Anglijoje taip pat galima mokėti, bet geriau viską susitarti iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų dėl valiutos kurso. Mums nėra skirta, kaip mokate, svarbiausia, kad pinigai būtų gauti laiku.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Nieko paslėpto nėra. Viskas užrašyta sutartyje. Vienintelė thing, kuri gali atsirasti, tai mokesčiai už laukimą, jei jūs vėluojate arba jei sunkvežimis negali privažiuoti prie namų ir reikia perkrauti į mažesnį automobilį. Apie tai visada kalbame pradžioje.

Ar galima atsisakyti ir gauti pinigus atgal?

Jei atsisakote savaitę prieš, grąžiname viską, išskyrus depozitą, jei jis buvo. Jei atsisakote dieną prieš, turi pridengti mūsų išlaidas, nes jau galbūt planavome maršrutą. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis reikalauja planavimo, todėl atsisakymai kainuoja.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turė?

Pagrindinis dalykas – daiktų inventorinis sąrašas (inventory list). Jis turi būti detalus, su nurodytais daiktų vertėmis. Taip pat reikia asmens dokumento, kuris patvirtintų jūsų tapatybę. Jei perkeliate verslą, reikės ir įmonės dokumentų. Muitinė be šių dokumentų neišleis.

Ar turiu mokėti PVM ar muitus?

Jei perkeliate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, PVM ir mokėti nereikia. Tai vadinama „Transfer of Residence“. Tačiau jei perkeliate naujus daiktus, pirkštus prieš mėnesį, gali tekti sumokėti PVM. Būtinai pasakykite mums apie naujus daiktus, kad užpildytume formą teisingai.

Kas daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Mes galime jums padėti jį sudaryti. Tai paprasta – einame per namus ir užrašome viską kas yra. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis įtraukia ir sąrašo sudarymą, tai ne problema. Tik nepamirškite nurodyti, kas yra labai brangu, kad muitinė neabejotų jūsų deklaracija.

Ar daiktus tikrina muitinė Lietuvoje?

Kartais taip, ypač jei sąrašas atrodo įtartinas arba jei tai jūsų pirmasis pervežimas. Dažniausiai tikrinimas yra formalus, bet gali trukti kelias valandas. Mūsų vairuotojai žino, kur eiti ir ką daryti, taigi jums nereikia rūpintis tuo. (Aš tikrai nepamenu, koks tiksliai kodas reikalingas seniems baldams, bet mūsų brokeris tai žino).

Ar galima vežti alkoholį ir tabaką?

Galima, bet ribotais kiekiais. Alkoholio – apie 90 litrų (ne daugiau kaip 60 procentų stiprumo), tabako – 200 cigarečių. Jei daugiau, tai bus laikoma prekyba ir mokesčiai bus dideli. Nenaudokite šios galimybės verslui, muitinė tai greitai pastebi.

Kas nutinka su vaistažodžiais?

Asmeniniai vaistai, kuriuos vartojate, galima vežti su receptu. Geriau turėti gydytojo pažymą, kad šie vaistai skirti jums. Nebandykite vežti didelių kiekių vaistų be dokumentų, tai gali būti laikoma kontrabanda.

Ar turiu būti Lietuvoje muitinės tikrinimo metu?

Nebūtinai, bet jei kils klausimų, greičiau išspręsite jei esate pasiekiamas. Mūsų vairuotojas gali atstovauti jums pagal galiojančias sutartis, bet kai kada reikia jūsų patvirtinimo. Geriau būti telefono ryšy.

Kas daryti, jei praradau daiktų sąrašą?

Tai didelė problema, nes be jo neišeisite iš Anglijos ir neįeisite į Lietuvą. Būtinai padarykite kopijas ir laikykite vieną su savimi, kitą duokite vairuotojui. Skaitmeninė kopija el. paštu taip pat padeda.

Pristatymas ir galutiniai dalykai

Ar galite pristatyti daiktus į sandėlį, jei namas dar nebaigtas?

Taip, galime laikinai padėti daiktus pas mus arba partnerių sandėlyje. Tai kainuoja papildomai, bet kartais būtina, jei statote namą ir dar nėra langų. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis gali būti lankstus, jei susitariame iš anksto.

Ar surenkate baldus Lietuvoje?

Taip, tai įeina į paslaugą. Iškrauname dėžes ir surename baldus į vietą. Jei norite, kad dėžės būtų išneštos, tai taip pat galime padaryti. Vienintelis dalykas, jei baldai buvo labai seni ir suirusi, gali tekti juos sutvirtinti vietoj.

Kas daryti su išpakavimo atliekomis?

Visas popierius ir plastiką surenkame ir išvežame. Jums nereikia mesti šiukšlių į savo konteinerius. Mes stengiamės palikti namus tvarkingai, kaip ir buvo, tik su daugiau daiktų. Tai taip pat vienas iš privalumų, kai pasamdate profesionalus.

Ar galima nurodyti konkretų pristatymo laiką?

Galima bandyti, bet Anglijoje kelionės laikas gali pasikeisti dėl eismo. Geriau nurodyti dieną ir laiko tarpą, pvz., nuo 10 iki 14 valandų. Vairuotojas paskambins, kai bus arti.

Kas jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai retai nutinka, bet jei įvykta avarija arba gedimas, mes siunčiame kitą automobilį. Gali šiek tiek užtrukti, bet daiktai visada pasieks jūsų namus. Turime draudimą ir pagalbos tarnybą visoje Europoje.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Nebūtina, bet jei jums patiko jų darbas, vairuotojai visada džiaugiasi. Tai jų asmeninis dalykas, o ne mūsų firmos politika. Lietuvoje tai nėra įprasta kaip JK, bet žmonių dėmesį visada malonu.

Ar galite padėti su baldų išdėliojimu?

Taip, galime padėti pastatyti spintas ar stalus vietose. Jei turite planą, kur norite matyti baldus, parodykite mums. Tačiau jei norite perstatyti sofą penkis kartus, tai jau gali būti papildoma paslauga.

O kas su šiukšlėmis, kurias paliekame Anglijoje?

Jei turite nereikalingų daiktų, kuriuos norite atsikratyti, mes galime juos išvežti į šiukšliadėžę Anglijoje. Tai papildoma paslauga, bet dažnai klientai tai naudoja, kad nereiktų važiuoti į lauką (tipas) patys.

Ar garantuojate, kad nieko nebus sulaužyta?

Mes darome viską, kad taip būtų, tačiau gyvenime yra dalykų, kurių negalima užtikrinti 100 proc. Jei nutinka įvykis, turime draudimą, kuris padengia žalą. Vieną kartą buvo taip, kad vairuotojas staiga stabdė ir viena vazą nukrito – draudimas viską padengė.

Kaip susisiekti, jei kyla klausimai kelionės metu?

Jums duodame vairuotojo numerį ir mūsų dispečerinio numerį. Galite skambinti bet kuriuo paros metu. Mes stengiamės būti pasiekiami, kad jums nebūtų neramu.

Ar vežate gyvūnus?

Deja, mes neesame gyvūnų pervežimo specialistai. Gyvūnus reikia vežti specialiomis transporto priemonėmis su sąlygomis. Mes galime tik patarti, kur kreiptis, bet patys neimsime šuns ar katės į sunkvežimį.

Kas vyksta, jei aš negaliu būti namuose pristatymo metu?

Reikia leisti kažkam kitam, kas galėtų priimti daiktus. Gali būti giminaitis arba draugas. Be to, reikia jam duoti raštą, kad jis turi teisę priimti kroviniu jūsų vardu. Kitaip vairuotojas negali atiduoti daiktų.

Ar turite draudimą?

Taip, visi mūsų pervežimai yra apdrausti. Draudimo suma priklauso nuo daiktų vertės, kurią nurodote sąraše. Rekomenduojame nurodyti realią vertę, kad draudimas veiktų pilnai.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas. Galite paprašyti dispečerio parodyti, kur yra jūsų krovinius. Tai suteikia ramybės, žinant, kada tiksliai bus vairuotojas.

Ką daryti, jei radau trūkstamą daiktą?

Kartais dėžės gali pasimesti arba sumaišti. Jei pastebėjote trūkstamą daiktą, skambinkite mums iš karto. Mes patikrinsime vaizdo įrašus iš pakrovimo ir bandysime rasti. Dažniausiai viskas randama, bet reikia veikti greitai.

Ar vežate į kitas ES šalis?

Taip, ne tik į Lietuvą. Jei nuspręsite gyventi Vokietijoje arba Olandijoje, mes galime nuvežti ten. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis yra galimas visoje Europoje, tik kaina bus kitoka priklausomai nuo atstumo.

Išvada

Galiausiai, viskas baigiasi, kai paskutinė dėžė išnešta ir vairuotojas išvažiuoja. Liko daug darbo, susijusio su išsikraustymu, bet bent jau sunkiausia dalis – pervežimas – jau už nugaros. Profesionalus pervežimas iš UK: su surinkimo paslaugomis sutaupo daugiau nei tik laiką, jis išgelbsti jūsų nervas ir galinę, o tai, manau, brangiau nei bet kokia kaina. Nepamirškite, kad geriausia paslauga yra ta, kurios vos nepastebi – viskas vyksta sklandžiai, be triukšmo ir dramų.