Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK: kaip išvengti šurmulio ir nereikalingų nervų

Dirbu logistikoje jau beveik dvidešimt trejus metus ir turiu pasakyti – laikai pasikeitė. Anksčiau, kai kalbėjome apie perkraustymą į UK, tai buvo paprastas dalykas: pakrovėm, nuvažiavom, iškrovėm. Po Brevito viskas tapo kur kas sudėtingiau. Dabar čia ne tik fizinis darbas, bet ir gili biurokratinė žuvis. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK dabar reikalauja iš manęs ir komandos ne tik raumenų, bet ir galvos. Turiu prisipažinti, kartais ir pats pasiklystu tarp naujųjų muitinės kodeksų, bet klientui viskas turi atrodyti sklandžiai. Jei norite nusigyventi be širdies priepuolių prieš Doverio uostą, geriau supraskite, kas jus laukia, nes kitaip gali būti, kad prarasite ne tik laiką, bet ir nervingą sistemą.

Dokumentai ir muitinės nesusipratimai (Brevito paveldas)

Ar tikrai reikia EORI numerio?

Be abejo, ir tai ne koks nors pasirinkimas. Be EORI numerio jūsų daiktai tiesiog neišvažiuos iš Lietuvos arba neįslys į Angliją. Muitinės sistema dabar yra visiškai automatizuota ir jei ten nėra jūsų kodo, kompiuteris blokuoja siuntą. Aš dažnai matau, kad žmonės tai pamiršta ir paskui stovi pasienyje ir mato, kaip jų gyvenimas virsta košmaru. Geriau užsiregistruokite iš anksto svetainėje, tai padaryti nesudėtinga, bet užtrunka šiek tiek laiko, todėl nedarykite to paskutinę dieną.

Kas nutinka, jei sąrašas netikslus?

Tai tikrai blogiausias variantas. Jei inventorius ( Packing List ) nesutampa su tuo, kas yra sunkvežimyje, gali prasidėti papildoma patikra. Anglijo (tiksliau JK muitinė) labai griežtai žiūri į tai. Vieną kartą turėjau klientą, kuris parašė "asmeniniai daiktai", o viduje buvo dar dvi degtukinės su technika. Buvo nemalonumai. Rašykite viską kuo tiksliau, netgi tų senų indų kiekį, kitaip gali tekti mokėti baudas arba praleisti savaitę brangiai sandėliuojant.

Ar galiu vežti maistą?

Čia yra pilnas chaosas. Taisyklės keičiasi dažnai, o aš ne visada su jomis susitvarkau (nereikia man meluoti, aš tik vairuoju logistiką, ne esu biologas). Bet bendrai – mėsą, pieno produktus ir vaisius vežti negalima, arba labai ribotai kiekiais. Galite pasiimti šiek tiek sausųjų makaronų arba kavos, bet jei bandysite įvežti dešrą kaimynui, ją konfiskuos. Geriau nieko nebandyti dėl maisto, nebent tikrai tiksliai žinote, kad tai leidžiama, o tikimybė maža.

Kiek laiko trunka muitinės patikra?

Kart tai trukti penkias minutes, kart – penkias dienas. Viskas priklauso nuo to, kiek yra krovininių mašinų toje dienoje ir koks yra muitininko nuotaikas. Esu matęs, kai mašina stovėjo eilėje tris dienas ties Folkstonu, nes buvo problema su sistemos. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK numato šias rizikas, todėl mes visada sakome – turkite pasirūpinę savo drabužiais rankinėje bagaže bent savaitei.

Kas yra Transfer of Residence (ToR)?

Tai yra toks magiškas numeris, leidžiantis atvežti daiktus be muito ir PVM. Jei gyvenate ne JK mažiau 12 mėnesių ir ketinate ten gyventi daugiau nei metai, jums tikrai reikia šio leidimo. Be jo, mokėsite 20% mokestį nuo visų daiktų vertės. Popieriaus pildymas gali būti painus, bet verta to laiko. Nedarant to, perkraustymas gali kainuoti dvigubai daugiau, nei planavote.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Pats procesas yra nemokamas, bet reikalauja kantrybės. Užpildote formą internete, prisegiate dokumento kopijas (pvz., sutartį su darbuodavimu ar nuomos sutartį UK) ir laukiate. Kartais ateina per dieną, kartais per savaitę. Esu girdėjęs istorijų, kai atmetė prašymą dėl klaidingai nurodytos datos, todėl reikia būti labai atidžiam. Jei netikit savo angliškais rašymo įgūdžiais, geriau padarykite tai su pagalba.

Kainos ir laiko tąsa (Pinigai nekvėpuoja)

Kiek kainuoja perkraustymas į Londoną?

Klausimas kaip "kiek kainuoja mašina?". Viskas priklauso nuo tūrio. Ar tai vienas kambarys ar visas namas? Paprastai, mažas krovinys (apie 10-15 kubinių metrų) kainuos nuo 800 iki 1200 eurų. Dideliems namams gali tekti išleisti ir 3-4 tūkstančius. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK brangsta ne dėl mus, o dėl degalų ir kainų Jungtinėje Karalystėje. Ten viskas labai brangu.

Kodėl kainos šoko aukštyn?

Degalai, ferių kainos, o ir darbo jėga trūksta. Be to, po Brevito atsirado papildomi brokerių mokesčiai, kurių anksčiau nebuvo. Anksčiau vairuotojas tiesiog važiuodavo, o dabar turi užtikrinti, kad visi dokumentai būtų tvarkingi. Tai kainuoja. Taip pat, jei reikia išmontuoti baldus arba pakelti daiktus į penktą aukštą be lifto – tai visi papildomi uždarbiai darbuotojams.

Kada reikia mokėti už paslaugas?

Dauguma kompanijų ima užstatą (depozitą) užsakymo metu, o likusią dalį – pristatymo dieną arba iš anksto prieš išvykstant. Aš visada patariu klientams neduoti visos sumos iš karto, nebent tai labai žinoma ir patikima firma. Yra atvejų, kai paslaptingi "pervežėjai" dingdavo su pinigais. Žinoma, mes to nedarome, bet apsaugoti save visada verta.

Ar galima sutaupyti su daliniu krovininiu?

Taip, tai vienas iš būdų, bet tai užtrunka ilgiau. Dalinis krovinys (part load) reiškia, kad jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų klientų daiktais. Mes surinkame pilną mašiną ir tik tada važiuojame. Jei skubate, geriau pasirinkti išskirtinę mašiną (dedicated transport). Jei laiko turite, tai galite sutaupyti iki 30-40 proc.

Kiek trunka kelionė?

Standartiškai, kai vairuotojas važiuoja vienas, tai nuo Išsikrovimo Lietuvoje iki iškrovimo Anglijoje praeina maždaug 3-4 dienos. Tai įskaitant poilsį. Jei tai ekspresinis reisas su dviem vairuotojais, gali užtrukti ir 2 dienas. Bet nepamirškite, kad laisvės dienomis vairuotojai negali vairuoti (taisyklės griežtos), tai taipogi reikia įskaičiuoti į grafiką.

Kas daro, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai nutinka. Eismo spūstys Kaune, Varšuvoje arba ant Londono žiedinio kelio (M25) yra kasdienybė. Taip pat gali būti techniniai gedimai. Mes visada stengiamės pranešti, jei pavėluojame. Nepikčiaukite į vairuotoją, jis ir taip nori baigti darbą ir nueiti miegoti. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK turi numatyti ir šias nedideles delsas.

Ar yra papildomi mokesčiai UK pusėje?

Gali būti. Pavyzdžiui, jei jūsų gatvė yra siaura ir reikia specialios leidimo vietos parkavimui (suspension of parking bay), tai kainuoja. Taip pat, jei reikia užkelti daiktus per langą, kai neįeina laiptais. Visada aptarkite šiuos dalykus iš anksto, kad nebūtų staigmenų paskutinę minute.

Pakavimas ir jūsų daiktai (Kad nenukristų koja)

Ar jūs padedate supakuoti?

Taip, mes turime komandą, kuri atvažiuoja ir viską užpakoja. Tai papildomai kainuoja, bet sutaupo daug nervų. Žinau, kiekvienas sako "aš pats sugebėsiu", bet paskui paaiškėja, kad senųjų knygų dėžės sveria po 50 kilogramų ir niekas jų nepakels. Geriau mums duoti dėžes ir popierių, o mes padarysime tai greitai ir saugiai.

Kokias dėžes naudoti?

Nenaudokite prekybos centruose gautų dėžių nuo bananų ar vaisių. Jos yra per silpnos. Reikalingos dvigubos sienelės dėžės, kurios atlaiko svorį. Aš mačiau, kaip tokios dėžės susilydo vienoje krūvoje ir viskas išsibarsto. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK prasideda nuo gerų medžiagų. Geriau nusipirktite specialias perkraustymo dėžes arba pasikalbėkite su mumis, ar mes galime jas suteikti.

Kaip supakuoti brangius daiktus?

Stiklas, keramika, paveikslai – visa tai turi būti įvyniota į burbuliukų plėvelę (bubble wrap) ir uždėta į tvirtas dėžes. Paveikslams geriau padaryti specialias medines dėžes. Nenaudokite laikraščių, nes spaudos dažai gali tepti daiktus (ypač baltus indus). Vienas mano klientas taip padarė ir visą porcelianą teko mesti.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra sudėtinga klausimas. Žemės derlingumas yra draudžiamas įvežti į JK, todėl reikia nuplauti šaknis, o augalai turi būti laisvi nuo kenkėjų. Aš asmeniškai nesiūlau vežti daug augalų, nes jei muitininkas pamatys kirmėlę ar vabzdį, viską sunaikins vietoje. Geriau palikite juos kaimynams arba atiduokite artimiesiems, nes nervų tai neverta.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Asmeniniam naudojimui galite atvežti tam tikrą kiekį alkoholio be muito, bet tai turi būti "reasonable amount". Jei bandysite atvežti 100 butelių vyno, jie galvoje, kad jums prekybai. Tą pačią su cigaretėmis. Geriau nedaryti to, jei norite išvengti papildomų klausimų. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK neapima kontrabandos, tiesiog sakau.

Ar saugu vežti pianiną?

Pianinai yra sunkūs ir jautrūs. Juos reikia ne tik pakelti, bet ir užtvirtinti specialiais diržais mašinoje. Nerekomenduoju juos vežti daliniame krovininyje, gali nukristi kiti daiktai. Geriau išskirtinis reisas. Esu matęs, kaip pianinas nukrito nuo rampos... tai nebuvo gražu. Mūsų komanda turi specialias priemones, todėl tai saugu, jei apie tai pranešate iš anksto.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli spintos, lovos, stalai – viską geriau išmontuoti. Tai sutaupo vietos mašinoje (užtat mažiau mokėsite) ir sumažina sugadinimo riziką. Jei spinta neįeina pro duris, mus ją ir taip teks išardyti, bet geriau tai padaryti ramioje aplinkoje, o ne kai vairuotojas spiežia. Užsirašykite šią paslaugą, jei nemėgstati varžyti su atsuktuvais.

Rizikos ir nepageidaujamos staigmenos (Realus gyvenimas)

Kas daryti, jei daiktai sugadinti?

Pirmiausia – nefotografuokite tik pažeistos vietos, o ir visą aplinką. Antroji – nedelsiant praneškite vairuotojui ir parašykite pastabą į važiaraštį (CMR). Be šio įrašo draudimo kompanija tikrai nieko neatsiskaitys. Aš esu matęs, kai žmonės skambino po savaitės ir sakė "o čia man koja nulūžo". Sori, be dokumento neįeis.

Kaip pasirinkti patikimą vežėją?

Nesitikėkite, kad brangiausia reklamą turinti kompanija geriausia. Žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik tuos, kurie yra jų svetainėje. Paklauskite draugų. Patikrinkite, ar jie turi realų adresą ir ar ne tik "virtualus biuras". Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK reikalauja patirties, o ne gražaus logotipo. Būkite atsargūs su tiek, kas siūlo kainas, kurios peržengia visą protą.

Ar dažnai dingsta kroviniai?

Sėkmės, tai retai. Bet pasitaiko apgavysčių. Yra kompanijų, kurios imasi užsakymo, parduoda jį brangiau kitiems, o paskaičiuoja tarpininkais. Kartais žmonės susitinka su "vairuotoju" parke, paduoda daiktus, ir jie dingsta. Todėl visada tikrinkite sutartį ir įmonės pavardę. Mes pasirašome sutartis su kiekvienu klientu, tai jūsų apsauga.

Kas nutinka, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tai gyvenimas. Mes tada kviečiame pagalbą arba siunčiame kitą mašiną, jei įmanoma. Jei sugenda variklis arba padangos, tai gali užtrukti. Kartais reikia perkrauti daiktus į kitą sunkvežimį. Tai komplikuota, bet mes sprendžiame. Klientui svarbiausia kantriai laukti naujienų. Mes visada laikome ryšį.

Ar reikia draudimo?

Mano nuomone, privalomai. Net jei manote, kad jūsų daiktai nėra brangūs, sukrėtimas kelyje gali apgadinti viską. Pagrindinis draudimas (transport insurance) paprastai apima tik kelis eurus už kilogramą, todėl patikrinkite, ar vertinate savo turtą realiai. Galite papildomai apsidrausti (all risk). Nenaudokite šios galimybės.

Ką daryti su daiktais, kurių nebebereikia?

Nenaudinga vežti šiukšles per jūrą. Anglijoje šiukšlių ivežimas taip pat kainuoja. Geriau viską išmesti čia, arba duoti labdarai. Profesionalus perkraustymo organizavimas į UK taip pat gali apimti senų daiktų ivežimą į perdirbimo centrą, bet tai už papildomą mokestį. Nebūkite prikabinti prie praeities, pradėkite gyvenimą naujai be senų sofos.

Ar galima sekti savo krovinių vietą?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimo sistemas. Aš galiu jums atsiųsti nuorodą, kurioje matysite, kur yra mašina. Tačiau nenaudokite to, kad skambintumėte vairuotojui kas valandą. Jis turi vairuoti ir ilsėtis. Stebėkite tyliai. Tai duoda ramybės, kai žinai, kad jau pasiekėte Calais arba įsuko į tunelį.

Išvados

Profesionalus perkraustymas į UK nėra paprastas dalykas, ypač dabar, kai taisyklės keičiasi kaip orai. Jei norite išvengti nereikalingų problemų, pasitikėkite tiems, kurie šitą duoną valgo kasdien. Aš jau matęs esu viską – nuo laimingų šeimų prieš naujų namų duris iki tų, kurie verčia ieškoti dingusių dėžių. Pagrindas yra pasiruošimas, geros sutartys ir kantrybė. Nepabandykite taupyti ant dokumentų arba pigių pervežėjų, tai gali kainuoti dvigubai brangiau paskui. Sėkmės jūsų naujajame gyvenime Anglijoje, ir tikiuosi, mums pavyks padaryti tą kelionę kuo lengvesnę. O jei kas nors neaišku – tiesiog skambinkite, paaiškinsiu.