perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Angliją:
Keleivius vežame į Angliją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Anglija kaina nuo 130€/130£
Anglija → Lietuva kaina nuo 130€/130£
Siuntas vežame į Angliją
Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Angliją
Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tėvų lovos ant grindinės iki kliento, norinčio pergabenti akvariumą su vandeniu (taip, tai tikrai įvyko). Dauguma žmonių mano, kad perkraustymas tai tik apie kėbulų pakrovimą iš A į B, tačiau realybėje tai sudėtingas logistinis mazgas. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą ne todėl, kad mes turime didesnes mašinas, o todėl, kad žinome, kaip išvengti tose tarpinėse vietose susidarančių problemų. Jei norite išvengti nusiskundimų, sulaužytų nugarų ir sugadintų baldų, geriau pasiklauskti to, kuris tai daro kasdien, o ne tik „gintaro vartų“ ekspertų. Čia bus tiesiogiai, be liejimo iš piršto.
Visada klausiu, kiek daiktų yra, bet klientas dažnai sako: „nedaug“. O tai atvažiuoju į studiją, kurioje yra trys sofos ir du pianinai (įvyko tikrai). Paprastai vieno buto perkraustymas su dviem vairuotojais trunka nuo 3 iki 6 valandų. Tačiau jei reikia išmontuoti ir vėliau surinkti baldus, pridėkite dar valandą dvi. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą tik tada, kai iš anksto numatome šias „aukso puses“ ir nežadame klientų nerealų laiką. Geriau būti vėliau, nei skubėti ir susibrauti su rankenomis.
Galite rinkti, jei turite laiko ir norite taupyti, bet mūsų dėžės yra stipresnės. Pirkdami parduotuvėje po 50 centų gaunate kartoną, kuris suyra, kai įdėsite knygas. Mes atvežame standartizuotas dėžes, kurios sukrautos ant palečių. Vieną kartą važiavome su kliento surinktomis dėžėmis – indei apatinės nutūpė, nes dėžės dugnas atplyšo. Gerkite kavą ir minkykite spaudą, o kibirus palikite mums. Tai daromas procesas, kuris sutaupo nervus.
Vazas ar paveikslai – tai mūsų košmaras, jeigu klientas jų nebuvo supakavęs į burbulus. Kartais klientai sako: „kruopštus vairuotojas“ tada nukreipia į juos ypatingą dėmesį. Dedame į specialią dėžę, apskliaudžiame putplastiku, o viršų užrašome „KRUOŠTINA“. Jei turite ką nors labai brangaus, geriau tai pasakyti iš anksto, o ne dėl to pykti vėliau. Neseniai vienas klientas uždėjo ant sofos indą su pienu... neišsižiūrėjau, viskas susipylė. Dėl to patarimas visada tas pats – pasakykite apie trapų daiktą iš anksto.
Turiu patirties su lietumi tiek Lietuvoje, tiek Vokietijoje. Imkime taip – jeigu lyja, mes naudojame uždarą kėbulą, o ne atvirus priekabas. Bet problema atsiranda tada, kai reikia nešti per laiptinę. Ten padedamoji kilimėlė ar plėvelė pagelbės. Esu matęs, kaip viena firma perneša drabužius be jokios apsaugos po lietų – pasakojo, kad „džiūva“. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą tik tuo atveju, jeigu turime tam aprūpinimą – nešimo diržus, kilimėlius ir rankšluosčius. O jeigu labai lyja, geriau palaukti valandą, nei rinkti dragnas.
Daznai klausia, ar gali sėdėti keleivio vietoje. Formaliai, jeigu tai yra prekių pervežimas (įrašyta į sunkvežimio techninę pasą), tai už draudimą mes negalime vežti keleivių be specialios licencijos. Bet esu matęs, kai vairuotojai pasitempia ir veža šeimininkus su viena ar dviem rankinėmis bagažo (tikiuosi draudimo įmonė to neskaitys). Geriau susitarti dėl savo automobilio, kad nebūtų nesusipratimų kelyje patruliui sustojus. Saugumo sumetimais geriau nebaisia.
Čia dažnai būna painiova. Jeigu tai perkraustymas tame pačiame mieste, pvz., Vilniuje į kitą rajoną, produktus galite palikti, jeigu užkelsite temperatūrą. Tačiau jei važiuojame į kitą miestą ar šalyse (kaip pavėlvo į Londoną), tuomet šaldytuvas turi būti išjungtas iš anksto, išlaikytas ir išdžiovintas. Vaziuodamas su pilnu šaldytivu yra rizika, kad vanduo nuteks ant kitų daiktų (ypač jeigu kelyje būna bumps (bufliai)). Geriau suvalgyti visus mėsinius produktus vakar.
Baldų nešimas į trečią aukštą be lifto yra fizinis darbas, už kurį reikia mokėti privalomai. Daugelis klientų mano, kad kaina įeina į paviršutinišką įvertinimą. Ne, neįeina. Tiesiog neškime pėsčiomis. Jeigu laiptai siauri ar su posūkiais, tai daroma lėčiau. Prieš keletą metų buvau tose senosiuose pastatuose, kur reikėjo nešti pianiną per langu su keltuvu – tada tikrai profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, nes kitaip but tokiu būdu nebus įvykdytas.
Keista, bet yra tokių klientų, kurie sesto ant kėdės ir pradeda kalbėti apie gyvenimą, kol vairuotojai dirba. Mums tai ne trukdo, jeigu mokate už valandas, bet jeigu turite fiksuotą kainą, šiek tiek praleidžiate laiką (šiaip sau smagu). Geriau parodyti, kur kas eina, ir užduoti klausimus iš anksto, o ne tada, kai vairuotojas jau laiko sofos kampą ne laiko vietoje. Efektyvumas – tai bendras darbas.
Dokumentus, pinigus ir brangius daiktus reikia turėti ne dėžėse, o pas save. Vieną kartą klientas įdėjo pasą į dėžę su knygomis... važiavo į kitą šalį, o pasą rado tik savaitei vėliau per krovos darbus. Buvo didelis stresas ir dėl to gailėjosi. Turėkite nedidelę „rankinę“ dėžutę, kurioje bus visi svarbūs popieriai ir raktai nuo naujo buto, kad nereiktų jų ieškoti tarp indų.
Tai labai svarbus klausimas. Mes turime atsakingojo draudimo (CMR), tačiau jis dengia tik tą dalį, už kurią atsakome. Jeigu jūsų dėžėje buvo brangūs papuošalai ir jūs to nenurodėte, draudimas negalės išmokėti pilnos sumos. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, tačiau klientas turi būti sąžiningas. Užpildykite inventoriaus sąrašą (pvz., 3 dėžės su virtuvės reikmenimis) ir būkite ramūs. Jeigu kažką paslėpsite – gali būti problemų.
Atvykstu į vietą, žiūriu, ar telpa sunkvežimis prie pat namų, ar reikia statyti „ženklą“ (pavojaus šviesą). Jeigu bute yra siauri koridoriai ar netelpa į liftą, tai viską reikia nešti rankomis. Kartais reikia nuimti duris nuo peties (palangių). Tai viską įtraukiu į sąmata. Dažnai žmonės sako: „o ten lengva“, bet atvažiuoju – siauri balkonai, betoninės laiptinės. Geriau nusiųsti nuotraukas iš anksto, kad nustumčiau mašiną tinkamai.
Taip, tai įeina į standartinę paslaugą, bet turiu pabrėžti – jeigu baldai yra seni, sėdėję, skruozai gali lūžti. Esu matęs, kaip bandant atsukti sėdimojo dalies varžtą, tiesiog išlūžta medis. Tada ką daryti? Mes gi staliukai ne esame. Užsidėjame „lipduką“, kad buvo pažeista prieš perkraustymą. Žinoma, surengame atgal viską, ką išmontavome, bet kompleksinius baldus geriau palikti profesionalams, o ne vairuotojams (nors mes ir su griftais).
Paveikslus reikia nuimti prieš atvykstant mums. Kartais klientai laukia, kol atvažiuosime, ir tik tada pradeda dirbti – tai praranda laiką. Ir tai reikalauja atsargumo. Dedame į specialias dėžes, apskliaudžiame stiklo paketais. Dideli paveikslai be stiklo – geriau uždengti storu drobe. Nesenai vienas klientas turėjo paveikslo be rėmo, tiesiog ant drobės... buvo baisu liestis, bet nulipome su specialia胶 (klijų) juosta (ne, važiuojam su specialia folija).
Tuomet mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Žinoma, keliaujame atsakingai, bet katastrofos įvyksta. Vieną kartą buvau Lietuvoje, vairuotojas prilenkė sofos kampą ir užkabino laiptinės sieną – atitrūko dalis gipso. Užmokėjame remonto darbus. Nėra tai jau baisu, tiesiog reikia sužinoti iškart. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, tačiau mes ne robotai ir kartais suklystame (kaip ir kas kitas).
Augalus galima, bet ne visada. Jeigu šalta (žieminę), augalai gali užšalti mašinoje, net jeigu ir įšildoma. Mažesnius geriau vežti keleivio salone, o didžius – apvynioti, kad nelūžtų šakos. Turiu klientę, kurią vežėme iš Kauno į Vilnių, ji visą kelioną laikė rankose begoniją, kad jai nebus šalta. Toks atsidavimas vertas pagyrimo, bet mums tiesiog sakome – augalai atsakomybė jūsų, mes nežinome, kiek jie reikalauja vandens.
Kaina paprastai susideda iš darbo valandų + mašinos nuomos. Kartais nustatome fiksuotą kainą, jeigu žinome tikslų kiekį daiktų. Tačiau jeigu pasirodo, kad daiktų yra dvigubai daugiau (o tai dažnai būna), kaina gali pasikeisti. Būkite sąžiningi. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą tik tada, kai abiejų puslčių lūkesčiai sutampa. Nenuslėpkite dėžių garage, kur aš nesimu, vėliau teks viską pakrauti papildomai (už papildomą užmokestį).
Ne, tai ne mūsų paslauga. Šaldytivą reikia išjungti 24 valandos prieš, kad išdžiūtų kondensatas. Jeigu palikite vandens dugne, tai gali nutekėti ant jūsų ar mūsų daiktų. Už lūžusius lazdelės (saldymo kamerose) neatsakome. Aš nesu šaldytuvų remonto meistras, aš jų nešančias.
Jei vėluojate 20 minučių, tai nėra problema, mes nukelsime kitą darbą. Tačiau jei vėluojate valandą dvi, mums reikia mokėti laukimo laiką, nes vairuotojai negali tiesiog „stovėti“ nemokamai – jie uždirba. Kartais klientai sako: „būkite patys 9, aš prieš 10“ – o pats prie 12 atvyksta. Tada jaučiasi nervų. Būkite punktušiai, tai geriausia.
Galima, bet geriau kortele ar pavedimu. Kai vairuotojai turi daug grynųjų, jiems nėra patogu (saugumas). Be to, grynaisiais sunkiau atsisakyti, jeigu pasitaiko nesusipratimų. Dauguma firmų dabar dirba be grynųjų, viskas eina per sąskaitas. Tikrai turiu patirties, kai klientas pasakė: „neturiu pinigų, ar galimas pavedimas po savaitės?“ – ne, negalimas. Paslauga mokama iškart.
Jeigu susitariame fiksuota kaina – ne. Jeigu pagal valandas – tiek, kiek dirbame. Kartais gali būti papildomai už darbą naktį ar šventinę dieną (paprastai +50%). Taip pat už „keliamąją“ (kėlimą per langą) pridedame papildomai, nes ten reikia特种 įrangos. Nėra paslėpta, tiesiog pasakome apie tai iš anksto. Patikrinkite sutartį, ten visa turi būti parašyta.
Tai problema. Mes galime įvežti daiktus į nebaigtą statybos etapą, bet tada jie gali užsidulkiuoti ar kitaip nukentėti. Geriau laukti, kol bus baigta grindų dėjimo ar dažų darbai. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, tačiau jis negali išspręsti statybos problemų. Jeigu reikia padėti laikinai į sandėlį, tai taip pat galima susitarti, bet tai papildoma kaina.
Galima, jeigu turite draugų, kurie padės nešti. Tačiau tada būkite pasiruošę, kad vairuotojas nebus laimingas, jeigu jūsų draugai vėluoja, arba neša kažkaip ne taip (t.y., lėtai). Vairuotojo užduotis – vairuoti ir užtikrinti, kad daiktai užfiksuojami. Jeigu reikia nešti – tai papildoma paslauga. Aš pats ne kartą būvau vienas, ir tai, tiesiog, sunkiai (ypač kai butas 4 aukštas).
Automobilius pervežti sunkvežimiu yra rizikinga, jeigu tai ne autovežis. Esu matęs, kaip lengvąjį automobilį užkabinėjo ant platformos (prikabinamos priekabos) ir parsivežė. Taip galima, bet reikia specialios leidimų ir įrangos. Paprasčiau nusipirkti bilietą traukiniui arba nuvažiuoti pat (jeigu tai Lietuvoje). Tarptautiniu maršrutuose automobilius dažniau veža autovežių firmos, o ne perkraustymo komandos.
Galima, bet geriau bent 2-3 savaites iš anksto, ypač vasarą ar mėnesio pabaigoje. Geriausios komandos yra užimtos. Jeigu skubate, mums reikės atšaukti kitą klientą ar dirbtinai padidinti kainą. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, tačiau planavimas yra pusė sėkmės. Skubant visada kažką praleidžiame.
Taip, jeigu reikia daryti kelias keliones. Daugelis klientų mano, kad viena mašina talpina visą gyvenimą, bet toks yra tik tobulas pasaulis. Realybėje, jeigu turejote 3 kambarių butą su pilna knygų kolekcija, turime daryti dvi keliones arba imti didesnį sunkvežimį. Tai viskas skaičiuojama realiai. Nenusileiskite mažai mašina, tikrai nepatenkinsime.
Tada nešime rankomis. Jeigu telpa, naudojame liftą, bet jis turi būti padengtas, kad nebraižytų. Kartais klientai sako: „o ten liftas didelis“, o atvažiuoju – telpa tik dvi žmonės su sėdima vieta. Pasakojau jau apie tą istoriją su pianinu, kur teko įleisti jį pro balkoną, nes laiptinėje buvo tiesiai, o ne posūkis. Tai buvo tikras „akrobatinis“ (t.y. baisus) pasirodymas.
Nustatome kainą pagal laiptų skaičių. Paprastai už kiekvieną pakilimą pridedame tam tikrą sumą. Tai fizinis darbas. Vienas klientas manęs klausė: „o gal galite užkelti pro langą?“ – Žiuriu pro langą – trečias aukštas, krinta ledinukai. Ne, negalime (arba gali, bet už milžinišką kainą ir su keltuvu). Geriau būkite sąžiningi dėl patogumo.
O, kas tik nebuvo! Vieną kartą atvažiavome, o klientas dar ruošė indus, pakuodavo riešutus. Mes stovėjome valandą. Tai ne tik mūsų problema, bet ir jūsų pinigų švaistymas. Nėra keista, jeigu reikalaujame, kad viskas būtų surinkta į dėžes. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą tik tada, kai klientas taip pat dirba, o ne tik stebi.
Surašykite sąrašą. Pagalvokite, ką galite perduoti慈善 labdarai ar išmesti. Daugelis žmonių perkrausto senas sofas, kurios nereikia naujame bute. Nesiunčiate, tiesiog paliekite senajame. Sutaupysite pinigų ir vietos. Jeigu vis tiek norite, galite, bet būkite pasiruošę, kad tai kainuos brangiau.
Jei lūžta dėl mūsų kaltės (pvz., numetome), mes atlyginame. Jeigu dėl to, kad jie buvo seni – jūsų rizika. Vienas atvejis: mes nešome spintą, ji buvo „plaukiojanti“, t.y., be fiksuoto dugno. Atsiskyrė pusiau kelyje. Kas kas? Klientas buvo nė nebuvo nustebęs, pasakė, kad tai senas daiktas. Bet su jokia meile čia ne padėsi, reikėjo griežčiau užsakyti surinkimo/pakrovimo.
Taip, jeigu baldai neįeina į liftą ar yra per sunkūs saugiai nešti be įrangos. Mes taip pat nevežame pavojingų medžiagų (pavyzdžiui, degių skysčių dideliais kiekiais) ar gyvūnų (neįgaliųjų). Kartais reikia specialios licencijos, kuri mes neturime. Būkite suprantantys. Aš pats vieną kartą atsisakiau vežti vėžlio akvariumą, kuris buvo mažesnis už dėžę – bijojau, kad jį uždūsime.
Mes juos pažymime ir dedame į viršų. Bet turiu pasakyti – jeigu statome dėžę ant grindų, o po ja yra nelygumas, dėžė gali „sužaisti“ (t.y., sužavėti). Stengiamės to išvengti, tačiau keliuoje bump’s negalima išvengti. Geriau tuos daiktus pasirūpinti patys, jeigu jaučiate, kad mūsų standartas nepakankamas.
Tuomet veikia draudimas. Mes esame apdrausti CMR, todėl jeigu mūsų kaltės, privalame atlyginti. Tačiau jeigu kita mašina „užkabina“ mūsų priekabą – tada tai kita mašinos draudimo įmonė. Visgi dažniausiai tokiuose atvejuose daiktai nenukenčia stipriai, nes jie užfiksuoti. Vienas kartą važiavome per Klaipėdą, mus privėrė į „dumblo“ – viskas buvo padengta purvu, bet daiktai buvo sausos.
Būna. Vienas klientas pasakojo, kad jo tėvai nupirko namo „šaukštą“ (t.y., savaeigę betono maišyklę) ir norėjo ją pergabenti. Mums teko atsisakyti, nes mūsų mašina nėra tokios galios (galima, bet nebeverta). Tokiais atvejais reikėtų kreiptis į specializuotą techniką. Nėra būtina, kad viską mes įvežtume. Nors dažnai klientai sako: „o juk esate profesionalūs“ – taip, bet ne „betoninės savaeigės“.
Aš asmeniškai visuomet užtikrinu, kad mano komanda turi diržus, pirštines, kibirus. Tačiau jeigu pasitaiko, kažkas pamiršo, tuomet reikia kalbėtiesi su vadybininku. Profesionalaus perkraustymo užtikrinimas, kad sklandžiai persikelsime, taip pat priklauso nuo to, koks yra vadovas. Jeigu vairuotojas atvažiuoja be įrankių – tai ne mūsų standartas.
Taip, darome tai reguliariai. Tačiau tai reikalauja daugiau dokumentų – deklaracijos, draudimai ir pasienio kontrolė. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą net tada, kai keliavimas į Londoną trunka 4 dienas. Mes visus daiktus užrašome, kad nebeliektų muitinėje klausimus, kodėl vežate 10 vakuolių (vakuoklių). Ypač svarbu, kad daiktai būtų įrašyti į sąrašą.
Tie patys principai, tik pridedame muitinę. Jeigu daiktai senesni nei 6 mėnesiai (pvz., naudojami baldai), jie dažniausiai nemokami mokesčių. Tačiau reikia turėti dokumentus, kad tai buvo jūsų asmeniniai daiktai. Vieną kartą teko laukti 3 valandas pasienyje, nes klientas turėjo per daug naujų daiktų su etiketėmis.
Taip, būtina. Ypač brangius daiktus (kompiuterius, brangiąsias elektronines). Jeigu nesuskambinsite, ir pasieniečiai rasys „neapibrėžtą kiekį elektronikos“, gali būti bauda ar konfiskavimas. Geriau tiksliai užpildyti deklaraciją. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, tačiau tik jeigu klientas nesislepia. (Nors, žinau, vyrai dažnai bando paslėpti 2-3 neleistinas statulėles (juokinga), bet geriau to nedaryti).
Tai papildoma paslauga. Daiktus užmečiame į mūsų sandėlį, išrašome sąrašą ir laikome, kol reikia. Kainos paprastai už kubinį metrą ar dėžę. Taip padarydama viena klientė, kuri rengė remontą, išlaikė daiktus mėnesį ir pati tikrai gyrė, kad nereikėjo visko griebti į gatvę.
Motociklus galima, bet reikia specialios platformos arba įtaiso, kad jis nešoktų. Negalima tiesiog užstumti į sunkvežimį ant šono – tai tikrai kris. Teko matyti, kaip vienas „meistras“ pastatė motociklą ant ratai neapsaugota – po pusiausvyrės viskas nugriuvo. Profesionalai naudoja užraktus. Geriau tai pasitikėti tiems, kurie kasdien tai daro (vėl gi, ne mums).
Geriau juos išsiųsti pas draugus ar šeimą. Vaikas po namus tiesiog trikdo, o šuo gali bėgioti ir kliudyti. Vienas kartas buvo, kad šuo užlipdavo ant kėbulo (mašinos) būdamas baisiai nervingas. Mes tiesiog uždarėme jį į vonios kambarį, bet tai ne idealus sprendimas. Patirkite kaimynų pagalbos.
Taip, mes turime komandą, kuri tik pakuoja daiktus. Tai naudinga vyresniems žmonėms ar tiems, kurie nėra fiziškai stiprūs. Paprastai tai trunka dieną ar dvi. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą ir tuo atveju, kad jūs turite tik pasiruošti, o kiti viską padarys. Bet tai kainuoja.
Įilankos yra specifiškos reikšmės. Ten siaurelai keliai, dideli važiavimo kampai. Reikia nedidelės mašinos, o ne didelio sunkvežimio, kuris tiesiog užstrigtų pirmame posūkyje. Turime patirties ir su tokiu maršrutu, bet būtinai apie tai pasakykite iš anksto.
Mes turime atsakingą komandą, dauguma dirba metais. Tačiau nėra 100% garantijos, jeigu naudojate „paeiliui“ dirbančius darbuotojus (kaip kai kurios pigios firmos). Geriau pasirinkti patikimą partnerį. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą ir saugumo jausmą. Pasilikite namuose arba pasirūpinkite, kad kažkas stebėtų procesą, jeigu tai padeda jums jaustis ramiau.
Nėra būtina, bet mūsų komanda tai labai vertina. Tai yra smulkus gestas, kuris pagerina nuotaiką (gudru). Bet nereikia siūlyti alaus (nors some clients try). Mes turime dirbti saugiai. Kava arbatėlė – tai yra idealas.
Apibendrinant, viskas susiformuoja į vieną paprastą tiesą: gerai pasiruošęs ir sąžiningas klientas bei patikima komanda – tai raktas į sėkmę. Profesionalus perkraustymas užtikrina sklandų persikėlimą, nes jis išvengia tų nedidesnių „smūgių“, kurie sugadina dieną. Nerašykite idealizuotų istorijų, tiesiog pasakykite, ką turite, koks jūsų biudžetas ir kada norite išvažiuoti. Likusi dalis – mūsų darbas. Dirbu šioje srityje ne dėl to, kad tai lengva, o dėl to, kad galime padėti jiems išvengti to streso. Sėkmės naujajame namuose!