Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK: kas čia vyksta iš tikrųjų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską: nuo to, kaip klientai bando sutalpinti visą butą į „Fiat Doblo“ (nepavyksta, pasakysiu iš karto), iki tų situacijų, kai vairuotojas dingsta Somersete be žinios. Persikėlimas į Didžiąją Britaniją – tai nebe naujiena, lietuviai ten jau seniai įsikūrę, bet kyla viena bėda – dažniausiai neturite kur padėti daiktų iš karto. Čia įsikalba profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK, kuris iš tiesų išgelbstėja nervus, tačiau procesas dažnai būna chaosas, jei nesuprantate detalių. Nors dauguma firmų skelbia „idealų paslaugą“, realybėje yra vairuotojai, kurie nemoka angliškai, pilna sunkvežimių įstrigusių ant M25 kelio, ir sandėliai, kur drėgmė lydi jus kaip šešėlis. Todėl štai jums gidas, sukurtas ne iš marketingo brošiūrų, o iš realios patirties ir dulės.

Dokumentai ir muitinės painiavos (ir vėl tas „T1“)

Ar tikrai reikalingas T1 dokumentas persikėlimui į Angliją?

Žinoma, kad reikalingas, jeigu norite atsikrauti dėžes be muitų (Transfer of Residence). Be šio dokumento jums gali tekti mokėti PVM ir verytinus mokesčius už visą turtą, o tai yra labai skamba brangiai, ypač jei vežate techniką ar brangius baldus. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK visada įtraukia šią paslaugą į sutartį, bet dažnai pamirštama, kad jums patys turite pateikti pardavimo dokumentus (sąskaitas faktūras), kai norsįte daiktą, kitaip muitininkai Londono docks tiesiog neleis pro savo akis. Geriau turėkite viską elektroniniu būdu iš anksto pasiruošę.

Kas daryti, jei pamečiau originalą pirktos virtuvės sąskaitos?

Nebūkite panikuje, tai nutinka dažniau nei galvojote. Muitinėje dažnai priima banko išrašus su apmokėjimu, net jei ten nerašyta „virtuvės komplektas“, svarbiau, kad matytų suma ir data. Žinau vieną klientą, kuris neteko dokumentų ant jūros, teko gyventi be indų mėnesį, kol surado elektroninę versiją el. pašte (dėkui Dievui dėl archyvų). Taigi, ieškokite senų laiškų ar pranešimų, jei originalų praradote, be įrodymų, kad daiktas nupirktas prieš daugiau nei 6 mėnesius, muitinė gali įvertinti ją kaip naują prekę.

Kodėl firmos klauso apie „Transfer of Residence“ statusą?

Tai jų būdas pasirūpinti, kad jums nereikėtų mokėti mokesčių ir kad jie patys patirtų mažiau galvos skausmo su inspektoriais. Jeigu statusas nepatvirtintas, tada profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK tampa tiesiog standartiniu krovininiu pervežimu, kuriame tarifai skiriasi kaip dangus ir žemė. Tikrai neverta meluoti, nes duomenys patikrinami labai greitai per sistemą, o netiesas gali užtraukti baudas ir papildomą patikriną, kas sustabdys visą procesą dienoms atgal.

Ar CMR kontratas yra būtinas, jei pervežu tik kelis dėžutes?

Absoliučiai taip, tai jūsų vienintelis draudas, jei tarp Lietuvos ir Anglijos dingo mašina (kažką panašau mačiau 2015 metais prie Birmingham’o). Net jeigu pervežate tik du krepšius su drabužėmis ir vieną kėdę, rašytinė sutartis privalo būti. Daugelis klientų manyti, kad „žodis duotas“ užtenka, bet kai tampa liūdna, niekas nepamena, kas kas ką pasakė. CMR kontratas turi nurodyti tikslų daiktų sąrašą ir jų būklę, kitaip delsimęs teismas nebus jums jokios naudos.

Kiek laiko užtrunka muitinės formalumai Doverio uoste?

Viskas priklauso nuo to, kiek laiko reikia vairuotojui užpildyti anketas, bet dažniausiai tai trunka nuo valandos iki visos dienos (jei yra problemų). Girdėjau istorijų, kai vairuotojai nebegalėjo prisijungti prie „NCTS“ sistemos dėl blogo interneto, ir ten teko stovėti be galo. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK yra planuojamas taip, kad šios delsos neitertų į pristatymo laiką klientui, tačiau britų muitininkai gali būti labai išrankūs. Geriausia tur�ti vairuotojo numerį ir skambinti jam pačiam, o ne dispečeriui.

Ar galiu vežti vaistus be recepto kopijų?

Galite, bet jei tai stiprūs vaistai, geriau turėkite gydytojo išrašą angliškai ar bent jau lietuviškai. Anglijoai dėl narkotikų kontrolės gana griežtos, ir vairuotojams dažnai tenka parodyti visą turinį kroviniyje. Ne kartą esu matęs, kad sulaikoma mašina dėl keistų tablečių, kurios iš tikrųjų buvo nuo galvos skausmo. Tikrai nerekomenduoju vežti didelių kiekių vaistų be aiškios paskirties, nes gali baigtis aiškinimaissi su policija.

Daiktų pakavimas ir kaip tai nulūžta kelyje

Ar turiu pats pirkti dėžes ar firma jas parduoda?

Dauguma firmų siūlo dėžes, bet jos kainuoja, o jeigu norite sutaupyti, galiu pasiūlyti „eBay“ ar „Facebook marketplace“ variantus (ten pilna nemokamų po perkraustymo). Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK įtraukia ir pakavimo medžiagas, jeigu sutartome apie „pilną pakavimą“. Verta pasidomėti, ar jie naudoja stiprius „double wall“ dėžes, o ne tas popierines, kurios suyra vos užkėlus sunkesnį vazą.

Kiek dėžių telpa į vieną „kubą“?

Tai labai apytikslis dalykas, bet paprastai vienas kubinis metras tai apie 6-7 standartines dėžes. Klientai dažnai suskaičiuoja: „turėjau 20 dėžių, o atėjo 3 kubai“ (kažkaip taip būna, kai dėžės pilnos knygų). Nenustebkite, jeigu matuotojas pasakys daugiau, nes jis žino, kaip daiktai sudėliojami ant paletės, kad nenukristų kelyje. Geriau turėti atsarginę vietą, nei stumti dėžę vairuotojo į kabina.

Ar reikia išmontuoti lovas ir spintas?

Beveik visada taip, jeigu jos netelpa per duris ar yra per sunkios. Ypač jeigu gyvenate penktame aukšte be lifto, tada profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK be išmontavimo tiesiog neįmanomas. Vienąkart teko pernešti sofos dalį per balkoną, nes liftas buvo sugedęs – tai nėra dalis standartinės paslaugos. Pasirūpinkite, kad turėtumėte brėžinius arba atminties, kaip viskas sujungta, nes vairuotojai nėra meistrai baldininkai.

Kaip apsaugoti daiktus nuo drėgmės per jūrą?

Jūra yra blogiausias priešas dėl drėgmės, todėl būtina naudoti vandeniui atsparias užklojas (tarps). O jeigu daiktai keliauja ne hermetiškame konteineryje, o atvira fura, tai nelabai kas padės. (Aš vieną kartą mačiau, kai drabužiai užkliuvo ant lietaus, tai buvo liūdna). Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK reiškia, kad jūsų daiktai bus patikimai uždengti ir pritvirtinti, tačiau geriausia patys sudėkite drabužius į plastikines dėžes.

Ar galima vežti maistą ir alkoholį?

Alkoholį galima, bet ribotais kiekiais (jeigu daug, tai jau mokesčiai), o maistą – tik jeigu tai yra uždarytos pakuotės, neperšaldyti produktai. Nerekomenduoju vežti mėsos ar pieno produktų, muitinė gali juos konfiskuoti dėl sanitarijos taisyklių (anglai čia labai griežti). Vienas klientas bandė vežti dešreles iš turgaus, turėjo jas valgyti pačiam prieš pat sieną. Kai įsitraukia profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK, maistas paprastai nėra prioritetas.

Kas nutiks su mano kompiuteriu ar televizoriumi?

Jie turi būti originalioje pakuotėje arba gerai apvynioti putomis. Buvo atvejų, kai ekrą išdaužė tiesiog užmemtas ant kito daikto be atsargumo. Draudimas čia ne visada padeda, jeigu pasirašęs, jog daiktas buvo „pažeistas“. Jeigu jums svarbi technika, pasakykite vairuotojui iš karto, kad ji eitų viršuje arba atskirai, jie supras (jeigu tikrai profesionalai).

Ar verta pirkti draudimą?

Be abejo, taip, net jei tai atrodo kaip papildoma išlaida. Mačiau, kaip degė fura su visais kliento baldais (vaizdas buvo baisus), be draudimo jis liktų su niekuo. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK turi būti apdraustas mažiausiai 10 tūkstančių eurų verte. Perskaitykite sąlygas, ar dengiamas ir sandėliavimas, ne tik kelias.

Sandėliavimas Anglijoje – kada buto dar nėra

Kodėl reikėtų rinktis mokamą sandėlį vietoj „bičiulio garažo“?

Nes „bičiulio garaže“ jūsų daiktai gali pūti, o drėgmė Anglijoje yra kaip vietinis gyventojas. Profesionalus sandėlis turi vėdinimą ir saugumo sistemas, o ne tik plieninę duris. Dirbdamas šioje srityje matydam daugybę pajuodavusių baldų, kurie stovėjo nelegaliose saugyklose. Naudokitės tik patikimomis įmonėmis.

Kiek kainuoja vienas kubinis metras per mėnesį Londono apylinkėse?

Londono zonoje tai gali būti nuo 15 iki 30 svarų už kubą, o užmiestyje pigiau, bet reikia atsižvelgti į transportavimo išlaidas. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK siūlo mokesčius, kurie atrodo dideli, bet jie įtraukia ir įkėlimo bei iškėlimo darbus. Jeigu bandysite patys vežti dėžes į „Big Yellow“ sandėlį, užsisuksite su kaina.

Ar galiu atvykti į sandėlį pasiimti dėžę pavieniais atvejais?

Taip, dauguma sandėlių leidžia prieigą su išankstine apžiūra, bet tai turi būti užsakyta mažiausiai 24 valandas iš anksto. Nereikia važiuoti ten be paspirtukų, nes jūsų daiktai gali būti giliai kitų dėžių apačioje (ypač jei tai shared storage – bendras sandėlis). Netylėkite, jei ten dirba tik du žmonės, jie negali iškrauti visos salės dėl vieno indo.

Kas nutinka, jei nebežinau, ką noriu palikti sandėlyje?

Tai būna dažnai, klientai viską įmeta į sandėlį ir pamiršta. Po metų jiems ateina sąskaita, o jie stebisi, kodėl moka už seną sofą, kurią jau seniai nupirko naują. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK numato inventoriaus sąrašą, kuriuo vadovaujatės. Galiausiai tiesiog atsisakykite nereikalingų daiktų, kitaip mokėsite už šiukšles.

Ar sandėlyje saugu nuo pelėsių ir vabzdžių?

Patikimuose sandėliuose atliekamos reguliarios dezinfekcijos, bet niekas nepadės, jeigu patys įkeliate daiktus su maisto likučiais arba drabužius be džiovinimo. Vienas klientas uždėjo į dėžę neplautus indus (kaltas dėdė), o rezultate sandėlyje ant visko apsigyveno uodai. Patikrinkite viską prieš įkeliant.

Ar galima laikyti dviratį sandėlyje?

Galima, bet reikia jį pakelti į specialią stovą arba apsaugoti nuo rūdžies, nes drėgmė suės grandinėlę. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK dažnai siūlo specialias rėmus dviračiams. Nenustebkite, jei sulūžus ratai reikės mokėti už išmetimą iš sandėlio.

Kiek laiko galiu laikyti daiktus sandėlyje?

Paprastai be termino limito, kol mokate sąskaitas. Ypatingai atidžiai sekite laiką, nes po 6 mėnesių kaina gali pakilti. Keletas kartų teko skambinti klientams, kad jų daiktai tuoj bus parduoti aukcione dėl neapmokėtų sąskaitų (tai jautri tema). Prisiminkite apie tai.

Kelias, vairuotojai ir realios situacijos

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus iš Vilniaus iki Londono?

Teoriškai 3-4 dienos, tačiau su keltais, muitinėmis ir poilsio režimais (tacho grafai) tai dažnai užtrunka iki savaitės. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK yra planuojamas su atsarga, kadangi vairuotojas gali tiesiog užstrigti kamštyje prie M25. Neklauskite „kada bus“, klausykite „kur dabar yra“.

Kas daryti, jei vairuotojas nežino angliškai ir nueina į netoli kelią?

Tai didžiausias baimės, bet dažnai vyksta. Jeigu vairuotojas pasiklydo, jis dažnai skambina man (dispečeriui), o ne jums. (Bent jau tikėkimės, kad turi ryšį). Nereikia panikuoti, telefonas su GPS dabar išgelbsti net ir aštuoniolikmetį vairuotoją iš Ukrainos ar Gruzijos. Būtinai patikrinkite ar jis turi jūsų numerį ir adresą parašytą angliškai.

Ar galima sekti kur yra mano krovinys realiu laiku?

Dauguma naujų fūrų turi GPS trackerius, bet senesnėse mašinose to nėra. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK ne visada siūlo šią funkciją be papildomo mokesčio. Jeigu jums labai svarbu, paprašykite nuorodos iš vairuotojo (jeigu jis norės duoti). Kartais tiesiog reikia kantriai laukti.

Ar galima pristatyti daiktus naktį ar savaitgalį?

Galima, bet už tai reikės papildomai sumokėti (Out of hours charge). Anglijoje darbuotojų laikas yra brangus. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK įprastai vyksta darbo dienomis nuo 8 iki 18 valandos. Nereikėtų grasinti įmonės vadovui, jeigu prašėte atvykti sekmadienį ryte be sutarimo.

Ar atsiskaityti galiu grynaisiais pinigais vairuotojui?

Geriau ne, tai prieštarauja daugumos firmų taisyklėms dėl saugumo. Vairuotojams draudžiama turėti didelių pinigų sumų sau. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK apmokamas bankiniu pavedimu iš anksto arba grynaisiais sandėlyje (kur yra kasininkas). Pinigai mašinoje gali privilioti plėšikus.

Kas jeigu mano adresas Londone yra „Low Emission Zone“ zona?

Jei vairuotojas su sena fura (Euro 5 ar žemesnė), jis turės mokėti didelį mokestį užvažiavimą, kurį sumokėsite jūs. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK įtraukia šias išlaidas, bet tik tada jeigu nurodėte adresą iš anksto. Jeigu pakeitėte vietą paskutinę minutę, būkite pasiruošę ant grotų pridėti 100-200 svarų.

O jeigu aš noriu atiduoti daiktus vienai adresatui, o kitus kitam?

Tai vadinama „multi-drop“ kroviniu. Tai galima, bet brangiau, nes vairuotojas praranda laiką. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK dažniausiai numato vieną iškrovimo vietą. Planuokite savo maršrutą protingai, kad išvengtumėte nereikalingų važiavimų.

Kainos ir jūsų piniginės (ir kodėl pigiau gali būti blogiau)

Kodėl vienos firmos kainuoja 2000, o kitos 500 eurų?

Nes už 500 eurų jums tiesiog neveš daiktų arba tai bus nelegali „pigiausia“ fura be draudimo. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK kainuoja tiek, kiek kainuoja kuras, darbo užmokestis ir mokesčiai. Jeigu kaina atrodo per patraukli, tikėkitės, kad jūsų baldai bus išmesti ant gatvės arba reikalaujama iš anksto 100% avanso ir dingstant telefono.

Ar į kainą įskaičiuota pakuolių medžiaga?

Paprastai ne, tai papildoma paslauga. Kai kurioms firmoms taip, bet tada kaina būna fiksuota. Geriausia klausti „all inclusive“ kainos, kad nebūtų staigmenų. Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK turi būti skaidrus – ką matuoji, tai ir moki. Nepasirašykite sutarčių, kur nėra išvardytos papildomos išlaidos.

Kas yra „fuel surcharge“ kodėl jis keičiasi?

Tai papildomas mokestis dėl kuro kainos svyravimų. Anglijoje kuras brangesnis nei Lietuvoje. Jeigu kuro kaina šokteli, prašoma papildomai sumokėti paskutinėje savaitėje prieš išvykstant. Tai normalu dideliame pervežime. (Kartais man ir patik neįdomu kodėl taip aukštai, bet kas padarysi – naftos kainos).

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima bandyti, ypač jeigu turite lankstų datų arba grįžtančią krovinią (backload). Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis įUK gali pigiau kainuoti, jeigu įleidžiate jus į „tuščią“ mašiną, kuri važiuoja atgal. Štai čia galima sutaupyti realių pinigų.

Ar reikia mokėti už įkrovimą Lietuvoje ir iškrovimą Anglijoje atskirai?

Įprastai tai įskaičiuota į galutinę kainą, jeigu tai nėra sunkiai pasiekiamos vietos (pvz., centro senamiestis be leidimo stovėti). Jeigu gyvenate 5-ame auke be lifto, gali tekti mokėti už „extra manpower“. Būtinai pasakykite apie tai iš anksto, kadangi kaina gali pakilti 20-30%.

Kokia bauda, jeigu atšauksiu pervežimą paskutinę minutę?

Jei jau paskyrėte mašiną ir vairuotojas jau važiuoja, teks mokėti bent jau nevažiavimo mokestį (apie 50%). Profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK yra verslas, ir laukimas nieko nekainuoja tik tada, kažkas praras laiką. Sąžiningiau pasakyti iš karto, jeigu planai pasikeitė.

Išvada

Na, tai trumpas, bet intensyvus „kursas“ apie tai, kas laukia, kai renkatės profesionalus perkraustymas su sandėliavimo galimybėmis į UK. Nedomitės tik kaina, svarbiau rasti žmones, kurie neatsisaks telefono, kai mašina užstrigs prieš Londoną. Pasirūpinkite dokumentais iš anksto, nenustebkite drėgmės ir būkite kantrūs su vairuotojais – jie taip pat mūsų tautybės žmonės, tik pavargę. Sėkmės jūsų naujame gyvenime Anglijoj.