Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu: kaip išvengti chaoso ir nervingumo

Dirbu pervežimų srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – teorija visada atrodo graži, bet realybėje viskas vyksta kažkaip kitaip. Ypač kai kalbame apie perkraustymą iš Didžiosios Britanijos. Po „Brexit“ viskas tapo sudėtingiau, dokumentų daugėjo, o klientų baimės, kad jų daiktai nukeliaus į neką, tik didėja. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu nėra tiesiog apie tai, kad atvažiuoja sunkvežimis ir pakrauna viską į krūvą. Tai yra sudėtingas procesas, reikalaujantis detalaus žinojimo, kur daiktai yra, ką reikia daryti muitinėje ir kaip išvengti tų nemalonių staigmenų, kurios išjungia telefonus ryte. Čia nebus idealus vadovas, o tiesiog tai, kaip tai vyksta iš vidaus.

Bendrai apie kainas, laiką ir patirtį

Kiek tas profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu kainuoja?

Žinoma, klausimas, kurį klausia visi. Kaina priklauso nuo tūrio, bet ir nuo to, kiek tiksliai daiktų turite ir ar jie sudėti į dėžes ar tiesiog suplenti viename kambarioje. Jei turite tik kelias dėžes ir sofas, tai pigiau, o jei pilną namų ūkį su pištu – brangiau. Be to, dabar degalai brangesni, o tiltų mokesčiai Didžiojoje Britanijoje (ypač Londono zonoje) gali stipriai nubraižyti kainą. Todėl asmeninis planas čia būtinas, kad nepirštum orkę. Paprastai pradedame nuo maždaug tūkstančio svarų, bet tai labai sąlyginė skaičiuotė.

O kiek laiko užtrunka tas visas procesas?

Tai kaip su tais keliais – jei nieko neįvyks, tai savaitė, diena dvi. Bet jei įvyks avarija ant magistralės M20 arba muitinėje užstringa dokumentai, tai gali užtrukti ilgiau. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu leidžia mums užtikrinti, kad vairuotojas žino, kur turi būti konkrečiu laiku, tačiau mes negalime valdyti uosto eilių. Dažniausiai planuojame 5-7 dienas nuo pakrovimo iki iškrovimo Lietuvoje, jei viskas vyksta sklandžiai be jokių techninių problemų.

Ar galima keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai taip, dažnai klientai klausia. Bet yra niuansas – vairuotojas tils po savo atostogų reglamentą, o jums teks sėdėti tiek pat laiko. Be to, tarpais turi būti laikomas tachografas, tai niekas nevažiuos be stabdymų. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu dažniausiai numato, kad klientas skrenda lėktuvu, o daiktai važiuoja patogiau. Kartais važiuojama su šeima, jei tai maža transporto priemonė (pavyzdžiui, 3.5 t vairuojamas automobilis), tai tada galima ir susiderėti dėl keleivio.

Ar reikia mokėti už estafetinius pervežimus?

Estafetiniai pervežimai – kai daiktai keičia sunkvežimius tarp šalių – pasitaiko, jei mažai krovinio. Bet jei mes planuojame pilną profesionalų perkraustymą iš UK su asmeniniu planu, mes stengiamės daryti tiesioginį pervežimą. Mažiau manipuliacijų – mažiau rizikos, kad kažkas nulūž arba dingsta. Tačiau jei gyvenate kažkur giliau Škotijos kalnuose, gali tekti perkrauti į mažesnį automobilį, tai papildomai kainuoja ir reikalauja plano.

O jei aš neturiu tikslios datos kada išvykstu?

Nebėra problema, kas darosi dažnai. Žmonėms parduoda namus vėliau nei planavo, arba vizos užtrunka. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu yra lankstus, mes stengiamės priderinti prie jūsų, ne atvirkščiai. Bet viskas priklauso nuo to, kaip ankstyviai pasakote. Jei skambinate rytoj ir sako „važiuojam“, tai gali būti brangiau arba būti, kad laisvų sunkvežimių nėra.

Ar galiu vežti savo mašiną?

Galima, bet tai neįeina į standartinį perkraustymą iš UK su asmeniniu planu. Reikia specialios transporto priemonės arba, jei mašina eina, vairuotojas gali ją nuvežti (tačiau reikia insurance). Dažniausiai patariame ją parvežti patys arba sudaryti atskirą sutartį, nes ten yra savo specifika su techninėmis apžiūromis ir draudimu.

Dokumentai, muitinė ir tų "Brexit" dalykai

Kas dėl tų visų dokumentų po Brexito?

O taip, čia prasideda „linksmybės“. Reikia Transfer of Residence (ToR) numerio iš UK pusės, kad nemokėtum mokesčių (PVM ir importo mokesčio). Be to, Lietuvoje reikia deklaruoti daiktus. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu įtraukia šios pagalbos suteikimą – mes išsiunčiame jums sąrašą, ką reikia surinkti. Jei ToR numerio nėra, muitinėje gali sustabdyti ir tekti mokėti pilną mokestį už visus daiktus, netgi už senus drabužius.

Ar reikia mokėti PVM ar importo mokestį?

Jei užsienio šalyje (t.y. UK) gyvenote ilgiau nei 12 mėnesių (manau, taip taisyklė, geriau pasitikrinti, nes keičiasi), ir daiktai naudoti, tai nereikia. Tai vadinasi "Transfer of Residence" reliefas. Bet jei perkraustote daiktus, kuriuos nusipirkote prieš mėnesį ir jie dar su etiketėmis, tai gali būti problema. Muitininkai to nemėgsta, tada atrodo, tai ne perkraustymas, o verslas.

Kas nutinka jei pamiršiu įrašyti kažką į inventoriaus sąrašą?

Tai pavojinga. Muitinėje tikrina, ar sąrašas atitinka realybę. Jei randa kažką, ko nėra, gali būti bauda arba įtarimas, kad sneki. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu reiškia, kad mes padedame sudaryti tą sąrašą kuo tiksliau, kadangi mes žinome, ką muitininkai žiūri ypatingai. Geriau užrašyti "naudoti indai" nei nenurodyti nieko.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretę?

Galima, bet yra ribojimai. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu neleidžia vežti verslo kiekiais. Alkoholis turi būti asmeniniam naudojimui, o ne parduoti. Yra tam tikros normos (pvz., alkoholio tūris), virš kurių reikės mokėti mokesčius. Vienas klientas bandė pervežti pusę sunkvežimio alaus, teko palikti uoste... tai nepamirštamas vaizdas.

Ar reikia draudimo?

Be abejo. Dažnai klientai sako, „nieko nenutiks“, bet kas gali žinoti? Sunkvežimis gali užsidegti, gali būti avarija, arba kažkas gali nukristi pakrovimo metu. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu visada siūlo draudimą, kuris dengia daiktus nuo pakrovimo iki iškrovimo. Geriau pasidrausti už porą dešimčių eurų (arba daugiau, priklausomai nuo vertės), nei verkti dėl sulūžusio pianino.

Kas dėl maisto produktų?

Dabar labai griežta. Nebevežti mėsos, pieno produktų, kai kurių vaisių iš UK į EU be specialių leidimų. Muitinė viską išmeta. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu apima patarimus, ką daryti su maistinėmis atsargomis – geriau suvalgyti kelionės metu arba palikti kaimynams. Nebandykite slėpti dešrelių tarp drabužių, šunys (customs dogs) aptinka viską.

Ar reikia dalyvauti fiziškai muitinėje?

Dažniausiai ne, jei visi dokumentai tvarkingi. Mums, kaip tarpininkams, tenka daug kalbėtis su agentais. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu leidžia jums ramiai laukti namuose, o mes sprendžiame biurokratiją. Tačiau kartais, jei yra abejonių dėl krovinios vertės ar kilmės, gali prireikti jūsų komentarų telefonu ar el. paštu.

Pakavimas, daiktai ir specifiniai daiktai

Ar jūs supakuot už mane?

Taip, tai dalis mūsų darbo. Turime dėžių, burbulų, nešančiųjųjuostų. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu įtraukia ir tai, kad atvykstame į jūsų namus prieš dieną ar tą pačią dieną ir viską sudėliome. Ypač svarbu, jei turite lūžtantų daiktų – porcelianas, paveikslai. Žmonės dažnai sako, „aš jau supakavau“, bet tą pačią akimirką matau, kad taurės dėžėje liejasi be tarpinės.

Kaip su pištu argi?

Tai sunkiausia dalis. Reikia specialių kilimų, o kartais ir krano, jei langai per maži. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu numato išankstinį vaizdo įvertinimą (video call) arba apžiūrą vietos. Negalima tiesiog nustumti pištu laiptais – jis gali lūžti arba sužaloti vairuotojus. Tai kainuoja brangiau, bet saugiau.

Ar galiu vežti sodą? Augalus?

Galima, bet taisyklės griežtos dėl žemės. Šaknys turi būti nudžiovintos, be žemės. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu nerekomenduoja vežti didelių krūmų, nes gali būti sustabdytas fitosanitarinių kontrolės. Mažus gėlių vazonus galima, bet tikrai ne visą sodą, ką auginote 20 metų.

O ar saugu su tais brangiausiais daiktais?

Brangiausius daiktus (juvelerinius dirbinius, dokumentus, pinigus) visada patariame vežti su savimi rankiniame bagaže. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu neapima tokių vertybių pervežimo sunkvežimiu – per didelė rizika, kad pasikeis arba dingbus. Mums patikėkite baldus ir techniką, o auką ir sutartis laikykite pas save.

Kas dėl vaikiškų žaislų?

Supakuojame kaip ir visus kitus. Bet yra vienas dalykas – jei žaislas turi baterijas, jas reikia išimti (užkrovimo taisyklės). Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu apie tai primena, nes kartais vairuotojai gaus baudą uoste, jei randa sprogstančias baterijas ne tinkamose dėžėse.

Ar reikia ištuštinti spintas ir seifus?

Taip, būtina. Spintos turi būti tuščios, nes kitaip jos perlenkiamas per laiptus arba gali nulūžti. Seifai – jei jūsų seifas pilnas knygų, jis svers toną ir neįeis į duris. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu reikalauja, kad klientas paruoštu baldus, arba mums tai padaryti papildomai mokant.

Ar atvežiate ir dėžių atliekas?

Įprastai ne, mes ne šiukšlių vežėjai. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu baigiasi tada, kai paskutinė dėžė pastatyta jūsų naujame kambaryje. Dėžes galima arba išardyti patys, arba mums tai padaryti (už papildomą mokestį), bet jas paliekame jums, nes mums ne kur juos vežti toliau.

Ar galima vežti techniką? Šaldytuvus?

Galima, bet šaldytuvai turi būti išjungti ir atitirpę bent 24 valandas prieš pakrovimą. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu ypatingai dėmesį skiria šaldytuvams – jei bus vandens viduje, jis ištekės ant kitų daiktų. Tai buvo viena blogiausių situacijų, kai klientas išjungė šaldytuvą tik ryte, o vakare jis buvo pilnas vandens.

Logistika, vairuotojai ir problemos

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, nes dirbame daugiausia su Lietuvos rinka. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu yra patogesnis, kai galite paaiškinti vairuotojui, kur dėti kėdę, nešokant anglų kalbos žodyno. Bet kartais gali atvažiuoti ir vietinės firmos vairuotojas iš UK, tada mes komunikaciją imame į savo rankas.

Kas nutinka jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tai gyvenimas. Variklio gedimas, padangų plyšimas. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu numuda galimybę pasiųsti kitą automobilį arba techninę pagalbą. Esu matęs situaciją, kai sunkvežimis užstrigo Anglijoje dėl sniego 3 dienas, o klientas jau laukė Lietuvoje su nerealu lūkesčiu. Tokiu atveju tiesiog skambiname ir aiškiname situaciją.

Ar dirbate savaitgaliais?

Dirbame, bet uostai ir muitinės dažniausia nedirba, tai galutinio pristatymo savaitgalis gali būti sudėtingas. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu gali numatyti pakrovimą penktadienį, važiavimą per savaitgalį ir iškrovimą pirmadienį. Viskas priklauso nuo maršruto.

Kaip susitvarkote su parkavimu mieste?

O tai didelė galvos skausmu, ypač Londono centre ar Vilniaus senamiestyje. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu reikalauja, kad klientas tikrai pagalvotų apie galimybę pastatyti sunkvežimį. Jei reikia, mes gauname leidimus iš savivaldybės (kur tai įmanoma), bet jei gatvė per siaura, tenka krauti į mažesnį sunkvežimį (angliškai "sprinter") už papildomą kainą.

Ar reikia įmokėti anksčiau?

Įprastai imame avansą (deposit), kad užfiksuotume datą ir užsakytume bilietus keltui. Likęs sumos mokama iškrovimo metu arba prieš išvykstant iš UK. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu be įmokos neprasideda, nes mums irgi reikia apmokėti degalus ir mokesčius iš anksto.

Kas dėl draudimo, jei aš pats susiprogramuoju daiktus?

Jeigu pasidarysite tai blogai – pavyzdžiui, įdėsite indus į dėžę be tarpinės, ir jie susilaužys – draudimo kompanija gali atmesti ieškinį. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu reiškia, kad mes atsakome už pakavimą, jei jį darome mes. Jei jūs – tai jūsų atsakomybė. Geriau mums leisti daryti tai, ką mokiame kasdien.

Ar turiu būti namuose pakrovimo metu?

Būtina, bent pažymėti, kas dingsta arba pažeidžiama, nors tai retai nutinka. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu reikalauja, kad jūs patvirtintumėte, kad viskas išvežta. Kartais klientai sako „aš darbuosiųsi, o žmona žiūrės“, bet geriau, jei kas nors yra atsakingas.

O gal turite sandėlius jei namas dar nebaigtas?

Taip, galime laikyti daiktus pas mus arba partnerių sandėliuose. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu gali būti sustabdytas viduryje – parvežame į sandėlį, laikome kol jūs baigiate remontą, ir tada vežame į galutinę vietą. Tai papildomai kainuoja, bet sutaupo nervus.

Ar pervežiate biurus?

Taip, pervežame ir verslo klientus. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu taikomas ir biurams, ten tik daugiau dėmesio skiriama kompiuteriams ir dokumentų konfidencialumui. Bet biurų perkraustymas dažnai vyksta savaitgaliais, kad ne trukdytų darbui.

Kaip elgiate su labai jautriais daiktais? Paveikslais?

Paveikslus supakuojame į specialias dėžes su karkasais, kad jų niekas nepalietų. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu ypač rūpinasi tuo, nes paveikslų restauravimas kainuoja milžiniškus pinigus. Negalima juos tiesiog įkišti tarp sofos ir stalo.

Ar priimate kreditines korteles?

Priimame, bet bankai deda didelius komisinius už tokius sumas, todėl geriau banko pavedimas. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu – tai verslas, ir mums svarbu, kad pinigai ateitų be nuostolių. Kartais klientai stokia mokėti grynais, bet vairuotojai negali imti didelių sumų saugumo sumetimais.

Ar galite paimti daiktų iš kelių vietų UK?

Galime, bet tai užtrunka ilgiau ir kainuoja daugiau. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu turi būti suplanuotas maršrutas. Jei reikia važiuoti iš Londono į Mančesterį, tada į Briminghamą ir tik tais į Lietuvą, tai vairuotojui reikia daugiau laiko.

Kas dėl nuomos turtas – ar galima jį pervežti?

Galima, jei turite savininko leidimą ir daiktai priklauso jums. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu kartais susiduria su situacijomis, kad klientas perveža biuro stalus iš nuomos biuro, tai legalu, jei nebebus grąžinta.

O gal pasirašote kokį garantinį raštą?

Taip, visada pasirašome sutartį, kurioje aprašome sąlygas, kainą, atsakomybes. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu be popieriaus neegzistuoja. Tai apsaugo ir jus, ir mus. Jei mes sutarome dėl pristatymo datos, ji turi būti užrašyta.

Ar galiu su savimi vežti dviratį?

Galima, dviračiai supakuojami į specialias dėžes arba pakabinami ant sunkvežimio sienos. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu dažnai įtraukia ir dviračių pervežimą, ypač jei šeima aktyvi. Tiesiog nepamirškite pasakyti anksčiau, kad reikia vietos.

Kas dėl to, jei aš nežinau tikslaus adreso Lietuvoje?

Tai pasitaiko, kai namas dar statomas. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu leidžia nurodyti laikiną adresą (pvz., artimiausias sandėlis arba giminaičių namai), o paskui perduoti daiktus. Negalima važiuoti į niekur.

Ar jūsų firma yra įsikūrusi Lietuvoje ar UK?

Mes esame tarptautinė, turime biurus abiejose vietose (arba partnerius). Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu reikalauja vietinio žinojimo – mes žinome, kur gauti ToR numerį UK ir kur deklaruoti Lietuvoje. Vietinis žinojimas padaro mus greitesnius.

Išvada

Galiausiai, viskas susiveda į tai, kad perkraustymas yra stresinis, bet su gerais planais jis tampa pakeliamu. Profesionalus perkraustymas iš UK su asmeniniu planu nėra brangus pasiluxas, o būtinas dalykas, kad išvengtumėte tų tūkstančių klausimų ir problemų pasienyje. Naudokitės patirtimi, kurią suteikia tokios kompanijos, ir nebandykite taupyti ant dokumentų – tai gali atsiplėsti dvigubai. Gerai susiderėkite, viską užrašykite ir tikėkitės geriausio, bet būkite pasiruošę ir mažiausiai.