Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums: kas tikrai vyksta ant kelio

Taigi, nusprendėte keltis į Angliją. O gal jau ten esate ir dabar reikia parsivežti daiktus? Sakyčiau, profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums nėra taip paprasta, kaip atrodo YouTube vaizdo įrašuose. Po Brexito pasikeisė taisyklės, muitinės dabar yra... na, pasakykime, griežtesnės. Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt ketverius metus ir mačiau viską – nuo prarastų batų iki sustingusių vairuotojų Kalėjų sąsiauryje. Ne visada viskas vyksta pagal planą, bet stengiuosi padėti suprasti, ką tikrai reikia žinoti, kad jūsų baldai nenukeliautų į kokį nors sandėlį Mančesteryje be jūsų žinios.

Dokumentai ir muitinės reikalai (boring but important)

Kaip susitvarkyti su dokumentais, kai nori išvykti?

Viskas prasideda nuo pasų. Jums tikrai reikės galiojančio paso, o jei važiuojate su šeima, tai visų narių. Be to, būtinas turto sąrašas, jis turi būti detalus, ne tiesiog "3 dėžės". Rašykite, kas viduje, net jei tai seni žaislai. Muitinėje Anglijoje dabar tikrina labai smulkiai, jei sąrašas bus šioks toks, gali tekti mokėti mokesčius. Geriau praleisti tą valandą rašydami, nei tris dienas ginčijantis su pareigūnu Dovere.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus į UK?

Nebūtinai, jei naudojatės Transfer of Residence (ToR) schema. Tai leidžia atvežti asmeninius daiktus be PVM ir muito. Bet čia yra gudrybė – dokumentą reikia užpildyti iš anksto, ne iškart kai atvažiuojate. Jei neturite ToR numerio, jums gali skirti 20% PVM nuo vertės. Vertybę nustato jie, ne jūs, tai dažnai būna nepalanku. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums padeda su tuo susitvarkyti, tačiau klientas pats turi pateikti duomenis.

Kas tas ToR01 ir kodėl visi jo bijo?

Tai toks numeris iš HMRC (britų mokesčių tarnybos), kuris suteikia atleidimą nuo mokesčių. Jo bijo ne, bet jo gavimas gali užtrukti. Kartais jis ateina per dieną, kartais per savaitę. Esu matęs atvejus, kai žmonės važiuodavo be jo, manydami, kad "kažkaip išsisis", o paskui mokėdami tūkstančius už sofas ar automobilį. Geriau laukti ir gauti tą popierių. Be jo, profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums tiesiog gali būti per brangus malonumas.

Ar galima važiuoti be ToR, jei aš tik turistas?

Jei esate turistas, tai jums nereikia ToR, bet ir daiktus atvežti ilgam laikui negalite (arba įstatymai draudžia). Jei gyventi, tai reikia. Muitinės pareigūnai kalba angliškai ir labai gerai supranta, kas tas "permanent import". Jie gali klausti apie darbą, būstą. Jei nesugalvosite ko nors greitai, gali būti problemų. Geriau būti sąžiningas ir turėti visus popierius.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra Dovere?

Kai turite visus dokumentus, tai gali trukti nuo valandos iki... na, žinia, kiek. Kartais eilės didelės, ypač po švenčių. Jei trūksta kurio nors nors dokumento, gali tekti laukti dieną arba dvi, kol krovinys stovi "quay" (prieplaukoje). Tada kaupiasi saugojimo mokesčiai. Tai tas momentas, kai klientai pradeda skambinti ir rėkti, bet mes negalime nieko padaryti – tai jų valdžia.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Pats procesas paprastas – užpildote formą internete HMRC puslapyje. Bet klausimai ten gali būti paini. Pavyzdžiui, klausia, kada paskutinį kartą gyvenote UK. Jei atsakysite neteisingai, vėlgi – mokesčiai. Aš asmeniškai visada patariu klientams pasidaryti "screen shot" užpildytos formos, kad nebūtų abejonių, ką parašėte. Sistemose kartais dingsta duomenys, o omenyje lieka tik tasyklės.

Daiktų gabenimas ir pakavimas (kaip ne sudaužyti)

Kaip geriausia supakuoti daiktus?

Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos prastai laiko. Reikia specialių, storų krovinių dėžių. Stiklus indus reikėtų suvynioti į burbuliukų plėvelę, o ne į laikraščius – laikraščiai palieka dėmes ir dažus. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums įtraukia ir pakavimą, tai geriau mokėti už tai, nei vėliau verkti už sulaužytą vazą iš močiutės.

Ar jūsų komanda atvyksta ir supakuoja viską?

Taip, galime atvykti su viskuo – dėžėmis, lipdukais, plėvele. Viską pažymime, sudėliojame. Kartais žmonės sako, kad pačius pakuos, o paskaičiuoja, kad jiems trūksta 50 dėžių paskutinę minutę. Tada tenka skubėti į statybas. Jei norite ramybės, geriau leiskite mums tai padaryti. Mūsų vaikinai tai daro kasdien, jie žino, kaip užkrauti sunkią spintą nejaudindami nugaros.

Ką daryti su baldais, jie juos išardys?

Didelius baldus – spintas, lovas – reikia išardoti. Ne visada įmanima įvežti sofabą per duris, jei jis nebuvo išardytas. Mūsų meistro sušokimas į antrą aukštą su sofu – tai vaizdas, bet geriau to išvengti. Išardome, numeruojame detales, o UK vėl surandame. Kartai varžtai pasikeičia (seni sugenda), tai mes turime savo atsargines.

Ar saugu perduoti daiktus pervežėjams?

90 proc. atvejų – taip. Bet esu matęs, kaip mažos firmos pasikrauna daiktų ir dingsta. Todėl svarbu pasirinkti ne tik pigiausią variantą. Mes turime draudimą, bet jis nedengia visko (pvz., juvelyrinių dirbinių ar pinigų). Pinigus ir brangius dokumentus nešikite su savimi. Profesionalaus perkraustymo į UK visapusiškos paslaugos jums kaina apima ir atsakomybę, bet tikrai patikrinkite sutartį dėl draudimo sumų.

Kiek vietos man reikia sunkvežimyje?

Tai priklauso nuo to, kiek daug turite. Vienkam butui užtenka 10-15 kubinių metrų. Dideliam namui – 40 ir daugiau. Bet žmonėms visada būna sunkiu įsivaizduoti tūrį. Kartai atvažiuojame, o klientas sako: "O, aš dar turiu garažą su dviračiais ir žiemos padangomis". Tada reikia skambinti ir ieškoti papildomo vietos, o tai brangu.

Ar galima vežti dronas ar techniką?

Galima, bet reikia deklaruoti. Anglijoje griežtai tikrinama technika su baterijomis – jos gali būti pavojingos. Jei vežate didelę kiekį elektronikos, gali kilti klausimų, ar tai ne verslas. Asmeniniam naudojimui gerai. Bet jei turite 5 naujus "MacBook" su dėžėmis, tai gali įtarti, kad juos parduosite. Tada mokesčiai garantuoti.

Ką daryti su dailylentėmis?

Dailylentės dažnai laužosi pervežimo metu, jei jos nėra gerai užfiksuotos. Reikia jas išimti arba uždengti. Nemažai klientų pamiršta pasakyti apie dailylentes, o paskui stovi, kai vairuotojas jas nuplėšia kartu su dalimi sienos. Geriau pasirūpinti tuo iš anksto arba įspėti mūsų vadovą, kad jis nusiųstų darbininką su atsargia ranka.

Kaina, laikas ir kelionės detalės

Kiek kainuoja perkraustymas į UK?

Nekalbu apie konkręčias sumas, nes jos svyruoja. Nuo tūkstančio iki penkių tūkstančių eurų priklauso nuo tūrio ir atstumo. Jei gyvenate kažkur giliau Lietuvoje, reikia sumokėti už nuvežimą prie sunkvežimio. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums nėra pigus dalykas, tačiau pigiau nei pirkti naujus baldus Anglijoje (ten brangiau).

Kodėl kainos tokios aukštos dabar?

Kuras, keltų kainos, darbo jėga. Be to, po Brexito reikia daugiau dokumentų, tai reiškia daugiau darbo biuro darbuotojams. Ir infliacija, žinoma. Prieš metus kaina buvo mažesnė, bet dabar... štai, kainos auga visur. Ir dar tas "Brexit" mokestis – kai kurios britų firmos dabar atsisako dirbti su ES vairuotojais, todėl mažiauja pasiūla.

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai 3-5 dienos nuo išvežimo iki pristatymo. Bet jei keltų laikas keičiasi (o jis keičiasi dažnai), tai gali užtrukti ilgiau. Kartą laukėme 2 dienas Klaipėdoje dėl audros. Vairuotojai turi poilsio valandas, jie negali važiuoti 24 valandas. Tai ne lenktynės, tai logistika.

Ar galima užsisakyti skubų pristatymą?

Galima, tai vadinama "express". Tada važiuoja vienas vairuotojas be sustojimų (kaip įmanoma). Tai kainua brangiau, bet jei jums reikia pirmadienį pradėti darbą, o penktadienį dar esate Lietuvoje, tai nėra kito kelio. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums gali būti pritaikytas prie jūsų grafiko, už papildomą mokestį.

Ką daryti, jei vairuotojas užstringa?

Tai gyvenimas. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo Anglijoje, nes buvo sugedęs sunkvežimis. Klientas buvo piktas, kad vėluojame. Mes jam išsiuntėme kitą automobilį, bet tai užtruko. Tokiu atveju – kantrybės. Mes ne stebukladariai, mes priklausome nuo technikos ir kelių.

Ar imamas avansas?

Taip, įprasta imti 30-50 proc. avansą. Tai užfiksuoja jūsų datą ir leidžia mums užsakyti keltą. Jei kas nors atšaukia paskutinę minutę, avansas negrąžinamas (arba grąžinamas tik dalis), nes mes jau esame patyrę nuostolių. Nemanau, kad rasite pasitikėjimą vertą firmą, kuri dirba be avanso.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Galima, bet ne vairuotojui. Vairuotojas vairuoja, jis ne kasininkas. Geriau pervesti į sąskaitą. Yra buvę atvejų, kai klientai mokėdami vairuotojui "ant rankos" priduodavo mažiau, sakydami "o, kažkur dingo šimtas". Tai sukuria nepatogią situaciją.

Automobiliai ir spec. technika (sunkiausia dalis)

Kaip nuvežti automobilį į UK?

Automobilis gali važiuoti savo eiga (jei vairuojate) arba kroviniu. Jei kroviniu – reikia specialios leidimo. Be to, reikia užpildyti "Notification of Vehicle Arrival" (NOVA) formą per 14 dienų. Jei ne, gausite baudą. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums taip pat apima ir automobilių formalumus, jei apie tai sutariame iš anksto.

Ar turiu vairuoti pats?

Jei mokate vairuoti ir turite laiko, taip pigiau. Bet jei vežiate du automobilius ir šeimą, kurie važiuos? Tada geriau užkrauti į sunkvežimį. Atsimenu vieną klientą, kuris nusprendė vairuoti pats, susidaužė Vokietijoje. Tada teko organizuoti gelbėjimą. Tai ne visada verta.

Ką daryti su motociklu?

Motociklus krauname į specialias stovas arba į dėžę. Svarbu, kad būtų išleistas kuras (ne pilnas bakas, dėl ugnies pavojų). Ir tą patį NOVA dokumentą reikia. Motociklų registracija UK gali būti paina, jei tai ne standartinis modelis.

Ar galima vežti mašiną be draudimo?

Ji turi turėti draudimą kelionės metu. Kai mašina atvyksta į UK, jums reikės britiško draudimo (nuo tada, kai ją užregistruosite). Lietuviškas draudimas nebegalioja amžinai. Geriau tai susitvarkyti iš karto, nes policija UK tikrina labai griežtai.

Ar brangu užregistruoti mašiną Anglijoje?

Tai priklauso nuo mašinos amžiaus ir CO2 išmetimų. Naujos mašinos labai brangios senstant (pirmasis registracijos mokestis). Senos mašinos pigiau. Bet viskas vyksta per DVLA (transporto departamentą), tai reikalauja laiko ir adreso Anglijoje.

Ką daryti su seniais automobiliais?

Jei mašina sena ir "nešvaria", gali būti problema su technine apžiūra (MOT UK). Anglijoje ji griežtesnė. Kartais žmonės atveža mašinas, kurios ten tiesiog nepraeina, ir tada jos stovi kieme rūdijančios. Geriau iš anksto pasitikrinti ar parduoti čia.

Įvairios situacijos ir gyvenimiškos istorijos

Kas jei pas mane yra naminiai gyvūnai?

Gyvūnus galima vežti, bet ne krovinių sunkvežimiu (nėra sąlygų). Juos reikia vežti specialiu transportu arba su savimi. Reikia mikroschemos ir pasų gyvūnams. Šunys ir katės turi būti pasmerkiami kirmėlėms. Be to, jei atvežate pitbulą ar kitą draudžiamą veislę, gali būti didelių problemų su įstatymais.

Ar galima vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip. Bet ne pilną sunkvežimį. Muitinės turi limitus (pvz., vyno butelių kiekį). Jei matys, kad vežate 200 butelių vodka, pasakys, kad tai prekyba. Tuomet mokesčiai dideli. Geriau nesišvaistyti nervų ir nebandyti gabenti prekybinių kiekių.

O maistas? Ar galima veži mėsą?

Dėl Brexito maisto produktų taisyklės griežtos. Mėsos ir pieno produktai iš ES be specialių leidimų (o jums jo neduos) beveik neįmanoma atvežti. Galite atvežti kiekvienam po 2 kg, bet ne dešrų rūsiui. Vaisiai ir daržovės geriau, bet tikrai ne su žeme ant šaknų. Vieną kartą klientui atėmė visą kiaulieną, buvo liūdna.

Kas nutinka, jei sugenda daiktas kelionės metu?

Jeigu mes pakavome, mes atsakome. Turiu įrodymų – buvo atvejis, kai vairuotoją užplūdo vanduo (per silpną stogą), ir drabužiai sušlapo. Mes išmokėme kompensaciją. Bet jei klientas pats supakavo lėlę į dėžę be burbuliukų ir ji susilaužė, tai ne mūsų kaltė. Svarbu tai užfiksuoti sąraše.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, mes įdiegėme GPS visuose sunkvežimiuose. Bet signalas dingsta, kai važiuoja keltu. Kartais klientai sako: "Jis stovi vietoje jau 3 valandas!". Taip, jis guli lauke laukdamas kelto. Nereikia panikuoti. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums leidžia matyti poziciją, bet reikia suprasti, kad vairuotojai turi poilsio laikus.

Kas daro, jei aš nesu namuose kai atvyksta?

Reikia turėti atstovą. Gali būti draugas, giminaitis arba moksleivis, kuris atidarys duris. Vairuotojas negali laukti valandų, jis turi grafiką. Jei niekas nėra, daiktai vežami atgal į sandėlį, o tai kainuoja papildomai. Suderinkite laiką!

Ar dirbate sekmadieniais?

Sunkvežimiai gali važiuoti, bet iškrovos sekmadieniais retai daromos, nes sandėliai uždaryti. Vairuotojai turi poilsį. Jei norite pristatymo sekmadienį, tai bus labai brangu (viršvalandžiai). Geriau planuoti įprastomis dienomis.

Ar galima veži vaikių lovelę?

Žinoma, tik reikia ją gerai išvalyti (kūdikiai viską į burną ima). Ir geriau nenusinešti į krovinių skyrių, kur galima būti ašaroms ar dulkėms, o į specialią dėžę. Mes tą patį darome su vaikiškais vežimėliais – juos užfiksuoju, kad nesukristų.

Kaip elgtis su didele technika (šaldytuvas, skalbyklė)?

Jums reikia juos išdžiovinti. Vandeniu šaldytuve galima susirasti problemų (pūva, kvapas). Skalbyklei reikia užrakinti būgną (specialus varžtas), kad nesuktųsi kelyje. Jei to nepadarote, gali nulūžti. Esu matęs, kaip skalbyklė "važiavo" po sunkvežimio vidų.

Kas jei turiu daikto, kurio neįmanoma įvertinti?

Pavyzdžiui, seno paveikslo ar šeimos relikvijos. Tokius daiktus geriau vežti asmeniškai. Krovinių draudimas remiasi rinkos verte, o ne jūsų prisiminimais. Jei dingsta, jums sumokės 50 eurų už seną stalą, nors jis jums be kainos. Būkite atsargūs su emociškai vertingais daiktais.

Ar galima užsakyti dalinį perkraustymą?

Taip, tai vadinama "part load". Tada jūsų daiktai važiuoja su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet ilgiau – reikia laukti, kol užsipildo sunkvežimis. Jei skubate, tam tikras profesionalaus perkraustymo į UK visapusiškos paslaugos jums variantas gali netikti. Bet jei laiko daug, tai puikus būdas taupyti.

Ką daryti su rūkalais?

Cigaretų kiekis ribojamas. Galite atvežti tam tikrą kiekį (paprastai 200 cigarečių), bet ne dėžęs. Muitinės mėgsta tikrinti cigaretes, nes ten mokesčiai dideli. Negerai bandyti slėpti jas tarp drabužių – šunys (jei tikrina) arba rentgenas viską pamatys.

Ar galima veži augalus?

Galima, bet tik su šaknų grynumo pažyma. Be to, kai atvykstate, reikia juos tikrinti dėl kenkėjų. Jei randa ką nors įtartino, augalą sudegina. Geriau palikti kaimynams. Vieną kartą klientas atvežė didelį fikusą, o jame gyveno vorai. Sąsiauryje buvo panic.

Kaip apmokejamas darbas ant laiptų?

Jei nėra lifto, o jūs gyvenate 5 aukšte, darbuotojams reikės nešti rankomis. Tai papildomas darbas, todėl papildoma kaina. Nekalbu apie tą kartą, kai reikėjo nešti pianiną 4 aukštą be lifto... vairuotojai dar prisimena tą dieną. Pasakykite iš anksto apie lifto nebuvimą!

Kas daryti, jei daiktų atsiranda daugiau nei planavau?

Tai vyksta beveik visada. "O, dar tų dėžių palikau garaže". Jei vietos sunkvežimyje nebėra, reikia organizuoti antrą kelionę arba mažesnį automobilį. Tai brangu. Stenkitės apskaičiuoti kuo tiksliau arba pasakykite mums, kad planuojate daugiau.

Ar būna nuolaidų?

Kartais, jei perkraustote ne sezono metu (pvz., žiemą) arba jei esate grįžtantys klientai. Bet neprašykite nuolaidos tik todėl, kad "jums brangu". Mūsų kainos yra realios, ne iš oro. Profesionalus perkraustymas į UK visapusiškos paslaugos jums turi būti kokybiškas, o ne pigiausias galimas.

Kaip susisiekti, jei kažkas nepavyksta?

Turite mūsų telefono numerį. Rašykite, skambinkite. Esu matęs, kaip žmonės rašo į "gmail" adresą, kur niekas nebežiūri. Geriau skambinti tiesiai vadybininkui arba dispečeriui. Jis žino, kas vyksta su kiekvienu sunkvežimiu realiu laiku.

Ar saugu duoti savo daiktus svetimiems žmonėms?

Jei pasirinksite didelę, patikimą firmą – taip. Jei pasirinksite "vieno vairuotojo" firmą be sutarties – ne. Tikrinkite atsiliepimus, "Google Maps" reviews. Ten daug tiesos. Jei visi rašo "dingo daiktai", geriau ieškoti kito.

Ar galima atidėlioti pristatymą?

Galima, bet tik tam tikrą laiką (pvz., savaitę ar dvi). Tada laikome sandėlyje UK. Už laikymą imamas mokestis. Negalime laikyti amžinai, vietos maža. Jei dar neturite buto, geriau išsinuomoti sandėlį patiems ilgalaikiam laikymui.

Ką daryti, jei radau trūkstamą daiktą?

Skambinkite mums iš karto. Kartais daiktai nukrenta už kabinos arba sumaišomi su kitu klientu (retai, bet būna). Jei radome – pristatysime. Jei ne – draudimas. Bet dažniausiai daiktai tiesiog pasislepia po gausybę dėžių, paieškite gerai.

Ar tikrai verta keltis į UK?

Na, tai ne mano klausimas, aš tik vežu daiktus. Bet dauguma klientų sako, kad verta, nors oras ten lietingas. Svarbiausia turėti savo erdvę. O mes padėsime ją užpildyti jūsų daiktais saugiai.

Išvada

Galiausiai, profesionalaus perkraustymo į UK visapusiškos paslaugos jums reikia ne tik tam, kad nuvežtų dėžes, bet ir kad išspręstų biurokratijos galvos skausmą. Pasiruoškite iš anksto, susitarkite dėl ToR dokumentų ir būkite kantrūs su keliais – jie visada turi savo planus. Nors aš šioje srityje jau du dešimtmečius, kiekvienas kartas yra šiek tiek kitoks, todėl nenusiminkite, jei kas nors nepaeina pagal grafiką. Sėkmės naujajame namų šiltume Anglijoje!