Profesionalus perkraustymas į UK – visapusiškas ir atsakingas pervežimas be jokio streso

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į Jungtinę Karalystę niekada nebuvo paprastas, o po „Brexit“ jis tapo dar sudėtingesnis. Dažniausiai žmonės sako: „uo, važiuoju gyventi į Londoną, tik reikės nuvežti keletą dėžių“. Tačiau realybėje pasirodo, kad tos „keletas dėžių“ tampa pilnu krovininiu, o angliškos muitinės procedūros sukelia daugiau galvos skausmo nei patys baldai. Profesionalus perkraustymas į UK nėra tiesiog vairavimas, tai yra kompleksinis procesas, reikalaujantis žinojimo, ką daryti, jei užstrigsi Doveriuje arba jei dingsta dokumentai. Čia niekas nevyksta taip lygiai, kaip mums norėtų, bet su patirtimi viską įmanoma suvaldyti.

Bendrai apie tą procesą ir ką tikėtis

Kiek laiko užtrunka profesionlus perkraustymas į UK iš Lietuvos?

Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas ištvers kelyje. Standartiškai, jei viskas eina kaip turi, nuo paėmimo iki iškraunymos Lietuvoje praeita apie 3–4 dienos, tačiau tai yra idealus atvejis, kurį pasitaiko retai. Kartais vairuotojai praleidžia kelias valandas pasienio punkte, nes trūksta ką nors smulkmenos dokumentuose, o kartais tiesiog susiduria su dideliu uraganu ant Baltijos jūros. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja atsižvelgti į šias delsas, todėl geriau numatyti savaitės atsargą, kad nereikėtų panikuoti, kai sunkvežimis vėluoja dviem dienoms.

Ar reikia rinktis tarpininkavimo įmonę ar bandyti patiems?

Jei turite tik kelias krepšys ir nusprendėte važiuoti traukiniu, tai gerai, bet jei kalbame apie butą ar namus, tai geriau nepaisyti savo ego. Buvau matęs situacijų, kai žmonės nuomavo savaitgaliui „Fiat Ducato“, užkrovė viską, ko išvis neįmanoma pritvirtinti, ir pirmą kilometrą jie prarado dalį baldų. Profesionalus perkraustymas į UK užtikrina, kad jūsų stuff (daiktai) bus užfiksuoti, uždėti ant specialių grotelių ir pririnti taip, kad net ir staigius stabdžius atlaikytų. Neklauskite kaimyno, kuris sako, kad „jis taip pat vežė ir viskas gerai pasibaigė“ – jis tiesiog turėjo šansą.

Ką daryti, jei turiu nedaug daiktų, ar verta kreiptis?

Dauguma klientų klausia, ar neperbrašiuos juos už mažą kiekį, bet čia yra logistika – sunkvežimis turi važiuoti nepriklausomai nuo to, ar jis pilnas, ar tuščias. Yra toki paslauga kaip dalinis krovinys, kai mes surandame kitą klientą tame pat maršrute ir padalina sąskaitas. Profesionalus perkraustymas į UK gali būti ekonomiškas net ir dviem palėpės dėžėms, jei sutinkate laukti, kai surasime partnerį. Tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau su planavimu, bet pinigų taupyti visada verta.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai įmanoma, jei sunkvežimis turi vietos keleiviams (bira), bet dažniausiai tai neleidžiama draudimo arba kompanijos taisyklės. Be to, kelionė per Europą ir keltu į Angliją su 12 tonų sunkvežimi nėra pramoga. Vairuotojas turi poilsio režimus, kuriais jis privalo laikytis, o jūs būsite įkalinti kabinoje be normalaus maisto ir tualeto (nors ten yra, bet nėra patogu). Geriau susitarti, kad jūs skrydžiu ar traukiniu atvykstate anksčiau ir laukiate namuose, o vairuotojus jums viską atveža.

Ar tikrai reikia angliškų dokumentų, jeigu aš lietuvis?

Taip, muitinės (HMRC) netirps jūsų lietuviškų pažymų, ypač kai kalba eina apie Transfer of Residence (ToR) numerį, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Be to, visi kurjeriniai dokumentai turi būti užpildyti angliškai, nes jei anglų pareigūnas kažko nesupras, jis tiesiog nukreips krovinį į sandėlį laukti patikslinimų. Profesionalus perkraustymas į UK apima ir šį biurokratinį „šlamštą“, todėl mums būtina žinoti, kaip suformuluoti turinio sąrašą, kad niekas nekeliatų klausimų.

Dokumentai ir muitinės procedūros (Brexit painis)

Kas tas ToR numeris ir kodėl jis svarbus?

ToR (Transfer of Residence) yra tas vienintelis dalykas, kuris išgelbės jus nuo mokesčių už turtą, kurį naudojote daugiau nei 6 mėnesius. Be šio numerio jums gali būti paskaičiuotas PVM ir importo mokestis, o tai gali kainuoti tūkstančius svarų. Užpildžiaus paraišką internete, ji nemokama, bet gali užeiti porą savaičių, kol ją apdoros. Profesionalus perkraustymas į UK be ToR yra kaip važiuoti be stabdžių – galima, bet pavojinga ir brangu, todėl šį dalyką reikia padaryti iš karto, kai tik žinote išvykimo datą.

Kokius dokumentus reikia pateikti vairuotojui?

Būtinai reikės pasų visiems šeimos nariams, kurie persikrausto, sudaryto turinio sąrašo (inventoriaus) su apytikslėmis vertėmis (nereikia tiksliai iki cento, bet realiai), ir ToR numerio. Kartais klauso ir sutarties su darbuotoju Anglijoje arba nuomos sutarties, kad įrodytume, kad ten tikrai gyvensite. Jei dokumentų trūksta, sunkvežimis gali būti sulaikytas pasienyje, o to reikia vengti kaip ugnies.

Ar galima atvežti maisto produktų ar vaistų?

Čia yra pavojinga zona. Po „Brexit“ taisyklės dėl maisto produktų yra labai griežtos – mėsą, pieno produktus netoli nešeneš, nes jums viską konfiskuos iškart. Vaistus reikia turėti originalioje pakuotėje su receptu, jei tai receptiniai vaistai, o geriausia turėti gydytojo pažymą angliškai. Profesionalus perkraustymas į UK dažnai apibrėžiamas kaip „tik baldai ir drabužiai“, todėl maistą geriau tiesiog suvalgyti čia arba nusipirkti naują atvykus.

Kas nutinka, jei pamiršiu paminėti brangų daiktą sąraše?

Muitinėje tai laikoma bandymu slėpti importuojamą turtą, kas gali baigtis ne tik tuo daiktu konfiskavimu, bet ir bauda. Jei turiat brangų paveikslą ar vintage gitarą, būtinai užrašykite ją sąraše. Kartais klientai sako „o, aš užmiršau tą tūkstantinę vertės kompiuterinę stotį“, ir tada prasideda problemos, kurias sunku išspręsti be teisininko. Geriau užrašyti viską, net jei atrodo nereikalinga.

Ar tikrai tikrinami kiekvienas sunkvežimis?

Ne visi, bet tikrinimai yra dažnesni nei buvo anksčiau. Kartais tiesiog sustoja, patikrina vairuotojo dokumentus ir paleidžia, o kartai gali nurodyti atidaryti konteinerą ir patikrinti, ar ten nėra nelegalios prekybos. Jei sąrašas neatitinka to, kas yra viduje, gausite didelį baudos rėmą. Profesionalus perkraustymas į UK reiškia, kad mes esame atsakingi už tai, ką įkrauname, todėl visada tikriname, ar klientas nepadėjo kažko draudžiamo (pvz., degalų kanistruose – tai griežtai draudžiama).

Ar reikia deklaruoti elektrinius prietaisus?

Elektronika nekelia didelių rūpesčių, jei ji asmeninio naudojimo (kompiuteriai, telefonai, televizoriai), bet jei turite penkis identiškus nešiojamus kompiuterius, gali kilti įtarimų, kad prekiaujate. Taip pat būtinai pažymėkite, jei vežate techniką, kurioje yra akumuliatoriai (lėktuvai, žaidimų konsoles), nes yra griežti taisyklės dėl ugnies saugumo keltuose.

Kainos ir piniginiai klausimai (nuo ko priklauso)

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Tai senas klausimas. Kai kurios įmonės siūlo „nuo 300 eurų“, o mes sakykime užsibrėžiame 1000. Skirtis yra tame, kad tos pigios firmos dažnai neįtraukia visko: keltų bilietų, degalų priemokos, darbo rankų Anglijoje arba draudimo. Profesionalus perkraustymas į UK turi būti aiškus – ką matai, tai ir moki. Pigiai dažnai išeiga brangiau, kai tada papildomai reikia mokėti už kiekvieną laiptą Anglijoje.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo kelio?

Žinoma, jei gyvenate kažkur toli nuo pagrindinių magistralių, pvz., Vakarų Lietuvoje, arba Jungtinėje Karalystėje (Škotijos kalnuose), kaina bus didesnė. Taip pat labai įtakoja degalų kaina, kuri šiuo metu, tiesą sakant, yra kažkas siaubo (kiekvieną dieną kitokia). Dar labai svarbu – ar reikia specialios leidimo važiuoti į Londono centrą (ULEZ zona), kurios mokesčiai dabar yra astronomiški.

Kokios yra pradinio įnašo sąlygos?

Standartiškai imame apie 30 proc. rezervacijos mokestį, kad užfiksuotume datą ir užsakykime vietą keltuose. Likusią dalį reikia sumokėti iš karto, kai daiktai yra pakrauti ir pasiruošti važiuoti, arba tiesiog prieš išvykstant vairuotojui. Negalime leisti, krovinys atvyktų, o klientas pasakytų „aš neturiu pinigų“ – tai mums sukeltų didžiulius nuostolius.

Ar taikoma mokestis už sunkių daiktų kėlimą?

Taip, pianinas, seifas ar milžiniška sofa nenukrenta iš dangaus. Reikia spec. technikos (keltuvo) arba papildomų vyrų, kad jį nuleistų pro langą, jei neįeina pro laiptus. Tai visada aptariama iš anksto, nes kaina gali padidėti 100–200 eurų vien dėl to vieno daikto. Negalima manyti, kad vairuotojas fiziškai iškels 200 kg svarų seifą trečiajame aukšte be pagalbos.

Kas daryti, jei pervežimo metu pasikeičia planai?

Jei atšaukiate kelionę prieš savaitę, grąžiname rezervaciją, tačiau jei vairuotojas jau važiuoja pas jus o jūs staiga nusprendžiate neivažiuoti, tai jau privalėsite sumokėti bent už važiavimą tuščia (degalus ir laiką). Mes turime planuoti maršrutus, todėl staigių atšaukimų nemylime. Profesionalus perkraustymas į UK – tai verslas, o ne mecenatiška veikla.

Ar galima apmokėti atvykus į vietą Anglijoje?

Galima, bet tik grynaisiais arba banko pavedimu prieš iškrovą, nes neleisime iškrauti, kol sąskaita nebus apmokėta. Taip pat reikia atsižvelgti, kad Anglijos bankai gali uždelsti pavedimą, o mūsų vairuotojai negali laukti dieną kol pinigai „nuplaus“. Geriausiai apmokėti iš anksto darbo dieną, kad nėra jokių nervų.

Pakavimas, daiktai ir jų saugumas

Ar geriau pakuoti patiems ar pasitikėti kompanija?

Jei norite, kad jūsų servizas išliktų sveikas, palikite tai mums. Esu matęs, kaip žmonės deda porcelianą į dėžes be popieriaus, tada užklijuoja juosta „stipriai“ (kuri ir atsilipsta), ir vaizdas apvails. Profesionalus perkraustymas į UK apima specialias dėžes, burbuliukų plėvelę ir antklodžių maišus. Mūsų komanda užkels viską greičiau ir saugiau negu jūs bandydami išsiaiškinti, kur dėti tą dviračio ratą.

Kokias dėžes naudoti, kad nebūtų nuplėšta?

Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių – jos yra skirtos svėsti, ne kelti 20 kg. Reikalingos tvirtos, dvigubos sienelės dėžės (double wall), kurios atlaiko spaudimą. Jei spustelite daiktų per daug, dėžės dugnas gali iškristi kelyje, o tai labai nemaloni situacija, kai reikia rinkti indus iš sunkvežimio grindų.

Kaip apsaugoti baldus nuo dulkių įdrėskimų?

Visi minkšti baldai (sofos, foteliai) turi būti įvynioti į specialias stretch plėvelę ir uždėti antklodžių maišai. Tai neapsaugo nuo smūgių, bet nuo purvo, riebalų ir drėgmės – taip. Ypač jei kelias eina per lietų Kalės sąsiaurį, drėgmė gali patekti į vidų ir sužlugdyti odinę sofą, kurią kainavote tūkstančius.

Ar galima vežti augalus?

Vežti galima, bet Anglijoje yra griežti fitosanitariniai reikalavimai – žemė negali būti transportuojama. Visus augalus reikia iškratyti iš indų, nuplauti šaknis, kad neliktų vietinės žemės. Tai dažnai sužlugdo augalus, todėl dažniau patariame palikti jiems atsisveikinti. Profesionalus perkraustymas į UK nėra skirtas augalų gelbėjimo akcijoms, nes tikimybė, kad juos nusvers arba užgels muitinėje, yra labai didelė.

Kaip sužinoti, kiek dėžių bus?

Paprastai: pažiūrėkite į savo butą ir padalinkite mintyse. Vienas spinta = 3-4 dėžės. Viena virtuvės lentyna = 2 dėžės. Jei turite daug knygų – tai sunkiausia. Kartais atvyksta vairuotojas, o klientas sako „o, aš maniau, kad dėžių bus 10, o jų išsirinkau 40“. Tokiu atveju reikia skambinti ir ieškoti didesnės mašinos, o tai uždelsia visą procesą.

Ar verta drausti turtą?

Be jokios abejonės. Net jei vairuotojas vairuoja kaip Formula 1 lenktynininkas (kas neleidžiama), gali būti avarija arba gaidys užpuola sunkvežimį (kažką tokio girdėjau prieš metus Vokietijoje). Standartinis draudimas paprastai dengia 3-5 eurų už kg, bet brangesniems daiktams galima sudaryti individualią sutartį. Geriau sumokėti keletą eurų draudžiai ir ramiai miegoti.

Realios problemos ir nerekomenduojami dalykai

Ar galiu vežti degalus arba chemikalus?

Absoliučiai ne. Tai yra pavojingos krovinių kategorijos (ADR), kurioms reikalingos specialios licencijos. Jūsų 10 litrų benzino kanistra, kurią norite vežti žoliapjovei, gali sukelti didžiulę problemą per keltą arba muitinę. Profesionalus perkraustymas į UK draudžia bet kokius degius skysčius, aerozolius ir toksiškas medžiagas – tai saugumo taisyklės, kuriomis negalima nepaisyti.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai įvyksta. Buvau atvejų, kai lūžo pavaros dėžė Vokietijos autostradoje. Tuomet mes išsiunčiame kitą komandą su kita mašina perkrauti daiktus. Tai brangu ir nepatogu, bet mes atsakome už tai. Jūsų daiktai nebus palikti kažkur kaime pakeliui – mes turime techninę pagalbą 24/7. Nors tai gali užtrukti dieną ilgiau, viskas pasieks vietą.

Ar saugu palikti daiktus lauke, kol vairuotojas pilsta?

Žinoma, ne. Jei vairuotojas atvyksta prieš jūsų atvykimą, jis laukia arba įsirašo į saugyką. Nieko negalima palikti gatvėje net ir penkioms minutėms – Anglijoje vagystės iš sunkvežimių yra dažnos, ypač jei tai netoli Londono. Mes visada stengiamės suderinti laiką taip, kad kas nors būtų pasiruošęs priimti.

Kodėl kai kurios įmonės atsisako vežti į Škotiją?

Nes tai toli. (ai, turiu omeny, kad atgal tuščia važiuoti ilgai). Kai kurie vairuotojai nori grįžti namo per savaitgalį, o važiuoti iki Glazgo tai dar 8 valandos viena kryptimi. Profesionalus perkraustymas į UK į tolius kraštus kainuoja brangiau dėl to, kad reikia sumokėti vairuotojui viršvalandžius ir nakvynes.

Ar galiu paprašyti nuvežti kažką draugui kelyje?

Ne, tai yra nelegalu be muitinės žinios. Negalima įsibrauti į sunkvežimį ir sakyti „o, šią dėžę reikia numesti Mančesteryje mano senei“. Muitinė laiko viską, kas yra mašinoje, jūsų turtu, ir jei sąraše nėra tos senelės adreso, gali būti bauda. Taip pat mes neįsileidžiamas keleivių, tai nėra autobusas.

Ar tikrai reikia išvalyti baldus prieš vežant?

Nebūtinai iki spindesio, bet jei sofa pilna šunų plaukų ir maisto likučių, gali būti problemų su sanitariniais punktais. Anglijo yra griežtos taisyklės dėl kenkėjų, todėl jei jie matys, kad baldai „nešvari“, gali nurodyti juos išmesti arba specialiai apdoroti. Geriau nusiurbti dulkes ir nuvalyti dėmes, kad išvengtumėte streso.

Profesionalus perkraustymas į UK: kas daro gerai ir kaip pasirinkti

Kaip atpažinti gerą pervežimo įmonę?

Gera įmonė neduoda kainos iš kito galo be klausimų. Ji klausia apie tūrį, aukštus, prieigos galimybes. Ji turi realų adresą, ne tik „Facebook“ puslapį, kuris atsirado prieš mėnesį. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja lankstumo, bet ir aiškios sutarties. Jei jie sako „mums viskas įmanoma“, dažnai tai reiškia, kad jie nieko nesugeba ir tiesiog ims jūsų pinigus.

Ar svarbu, ar įmonė turi savo techniką ar nuomoja?

Tai ne esminis, jei nuoma yra iš patikimos paslaugos, bet geriau, kai įmonė žino savo vairuotojus. Jei jie nuomoja „autobusą“ iš random brokerio, vairuotojas gali nežinoti, kaip elgtis su konkrečiu kėlimu. Mes naudojame savo arba patikimų partnerių techniką, kurioje esame tikri, kad stabdžiai veikia.

Kaip sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Mes galime siųsti jums nuorodą, kur matome, kur mašina yra realiu laiku. Tačiau nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur tu?“, jis turi vairuoti. Informacija atsinaujina ir taip.

Ar reikia gerti ar duoti vaišinį vairuotojams?

Tai ne privalomas, bet labai gerai žiūrimas dalykas Lietuvoje. Anglijoje vairuotojai dažniausiai patys susiranda maisto, bet jei paduosite kavą ar sumuštinį, jie bus labiau linkę padėti su sunkiais daiktais (kaip tūkstantinio svarų sofa pro siaurus duris). Žmoniškas požiūris visada padeda.

Kas daryti, jei atvykus paaiškėjo, kad daiktai netelpa?

Tai įvyksta, kai klientas klaidingai įvertina tūrį. Tuomet reikia skuboti ieškoti sprendimo – arba palikti dalį dalykų (jei yra kur), arba daryti papildomą važiavimą. Profesionalus perkraustymas į UK apdėtas mūsų patirties, todėl dažnai iš karto matome, kad dėžių per daug, ir galime įspėti dar prieš išvykstant.

Kodėl reikia gauti raštišką apžiūros aktą prieš iškrovą?

Jei atidarote sunkvežimą Anglijoje ir matyte, kad spinta sulūžusi, o vairuotojas sako „taip atvyko“, be raštiško akto neįrodysite, kad ne jūs tai padarėte prieš pakrovimą. Mes visada darome nuotraukas prieš ir po, kad išvengtume ginčų „kas sulaužė“.

Ar verta rinktis pigesnį pasiūlymą be draudimo?

Niekada. Jei įmonė siūlo neapsidrausti, ji žino, kad dažnai gadina daiktus. Užsidrbęs ant tų 50 eurų sutaupymų gali prarasti vertingus daiktus. Profesionalus perkraustymas į UK turi būti apsaugotas nuo visų netikėtumų, o draudimas yra pagrindas.

Po atvykimo ir galutiniai nustatymai

Kiek laiko trunka iškrovą Anglijoje?

Priklausomai nuo aukšto ir dėžių kiekio. Jei tai butas antrame aukšte be lifto, tai gali užtrukti 4–5 valandas. Jei namas su įvažiavimu tiesiai į sandėlį – 2 valandas. Reikia numatyti laiko vairuotojui, kad jis neskubėtų ir nedaužytų daiktų spaudžiant laiką.

Ar reikia rūpintis vietos pažymejimu (parking zone)?

Labai svarbu, ypač Londone. Jei sunkvežimis stovės „gelžonėje“ zonoje arba be leidimo, gausite baudą, kurią turėsite mokėti jūs. Reikia iš anksto pasidaryti vietos pažymėjimą (suspension) iš savivaldybės, kad niekas nenubaudžia. Profesionalus perkraustymas į UK susiduria su šiomis banalijomis kasdien.

Ką daryti su iškrovos atliekomis (pakuojimu)?

Mes nešame pakuotės atgal (dėžės lieka jums), tačiau galime sutvarkyti plastiko ir popieriaus atliekas, jei susitariame iš anksto. Nereikia mesti visko į kiemą, nes kaimynai gali skųstis. Anglijoje tvarka yra labai svarbu.

Ar įmanoma sujungti daiktus su kitu krovininiu?

Jei turite tik kelis dalykus, galime juos vežti su kitu klientu (shared load). Tai pigiau, bet lėčiau, nes reikia laukti, kai įvyks abu pakrovimai. Profesionalus perkraustymas į UK siūlo tokias paslaugas, bet reikia kantrybės su datomis.

Kas daryti, jei dingsta daiktas?

Atsitinka retai, bet įvyksta. Tuomet turiame draudimo, kuris padengia praradimą. Reikia iš karto pranešti vadovui, kad jis galėtų tikrinti arba skambinti antrajam vairuotojui, jei toks buvo. Nieko nerašykite „vėliau“, nes po mėnesio bus per vėlu ieškoti.

Ar galite padėti surinkti baldus?

Taip, mūsų komandos turi įrankius ir gali surinkti lovas, spintas, stalus. Tai ne įtraukiama į bazinę kainą visada, bet tai papildoma paslauga, kurią galima užsisakyti. Nerekomenduojame surinkti sudėtingų sistemos baldų patys, jei neturite instrukcijų – gali likti daug varžtų.

Kodėl verta rinktis mus, o ne „skrajpų“?

Nes mes žinome, ką darome. Nuo to, kaip užpildyti ToR numerio anketą, iki to, kaip pritraukti sofos pro siaurus Anglijos namų duris. Profesionalus perkraustymas į UK mums yra kasdienybė, o ne vienkartinis bandymas uždirbti. Esame atsakingi už jūsų turtą ir ramybę.

Išvada

Galiausiai, visas šis procesas atrodo sudėtingas tik tol, kol jo nepradėjote planuoti. Svarbiausia yra pasirinkti ne pigiausią, o patikimą partnerį, kuris nebraižo sau kelių. Profesionalus perkraustymas į UK yra investicija į jūsų nervų sistemą, leidžianti pradėti gyvenimą naujoje šalyje be sulaužytų baldų ir muitinės baudų. Nors kelyje visada pasitaiko staigmenų, su patirtimi viskas įmanoma įveikti sėkmingai.