Profesionalus perkraustymas į UK – maksimalus patogumas ir kaip tai veikia realybėje

Sveiki, tiek su jumis kalbėsiu apie tą patį – daugiau nei dvidešimt metų praleidau vairuodamas ir organizuodamas krovinius, o dabar stengiuos papasakoti, kaip vyksta profesionalus perkraustymas į UK. Nėra tobulo pasaulio, kur viskas vyksta pagal skriptą, ypač kai kalba eina apie Didžiąją Britaniją po Brekšito. Kas antras klientas svajoja apie maksimalų patogumą, tačiau retai supranta, ką tai reiškia – tai ne tik įkelti dėžę į sunkvežimį, tai ir dokumentai, ir muitinė, ir pavojingi lenktai Londono gatvėse. Kartais viskas būna lyg pačiais, kartais – visiškas chaosas, bet stengiamės, kad jums būtų mažiau streso. Čia ne apie "turinio kūrimą", o apie realų gyvenimą su dulkėmis, rėmiais ir pavojingais posūkiais.

Kas apima tą profesionalų perkraustymą į UK ir ką turi žinoti

Kiek laiko užtrunka profesionalus perkraustymas į UK jei važiuojame tiesiai?

Tai labai priklauso nuo to, ką vadinate „tiesiai“. Jei orai gan geri ir kelyje nėra didelių spūsčių prie Ostenės ar Kalė, tai įprastas profesionalus perkraustymas į UK užtrunka apie 3–4 dienas nuo išvežimo iki pristatymo. Turiu omenyje, kad atėjome prie jūsų butą pirmadienį, išsikrovėm antradienį, nuvažiavom į keltą, trečiadienį jau Anglijoje. Bet prisimenu vieną kartą, kai dėl sniego Lietuvoje ir audros La Manšo sąsiauryje vairuotojai praleido net savaitėlių kelyje, o klientas skambino kiekvieną valandą. Taigi, standartas – trys–keturios dienaitės, bet gamta mums nelinksma.

Ar profesionalus perkraustymas į UK įtraukia ir baldų išmontavimą bei surinkimą?

Taip, įprastai į kainą įeina tai, ką mes vadiname „baziniam rinkinyje“ – tai yra stalų, spintų, lovos rėmų išmontavimas ir surinkimas naujoje vietoje. Jei turite ką nors sudėtingo, pvz., seną Didžiosios Britanijos spintelę, kurią sukalė kokybės meistras prieš šimtmetį ir ji vos neišsiskiria, tai gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą teko išardyti sekciją, kuri buvo pritaikyta prie lubų, o Angliose lubos buvo žemesnės – teko pjauti, bet viskas baigėsi gerai. Maksimalus patogumas čia reiškia, kad jums nereikia ieškoti atsuktuvo.

Kaip susitvarkoma su dėžėmis – ar jų reikia pirkti pats?

Nereikia, mes atvežame. Profesionalus perkraustymas į UK be gerų dėžių yra beviltiškas, nes daiktai susmulks. Mes pristatome standartines dėžes, paprastas (mažos, didelės, drabužių dėžės su strypu) likusią savaitę prieš išvykimą. Jei reikia, pristatome ir tą pačią dieną, jei staigiai nusprendžiate išvykti ( nors tokie atvejai brangiau kainuoja). Patariu nieko neberašyti piešiniuku ant dėžių, geriau užrašyti maršrutinį lapelį, kad vairuotojas nebeklaustų, kur dėti "virtuvės reikmenis", kai jis jau pavargęs.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju kai vyksta profesionlus perkraustymas į UK?

Techniškai ne, nes tai yra krovininis transportas, o ne autobūdas. Draudimas neleidžia vežti keleivių be specialios licencijos, o mūsų vairuotojams ir taip reikia atsipalaiduoti po kelionės. Be to, sėdėti 10 valandų sunkvežimyje ant vibruojančio sėdimojo vietos – tai ne tas maksimalus patogumas, kurio ieškote. Geriau skrajuokite lėktuvu ar traukiniu, o mes susitiksime prie jūsų namų. Tiesa, esu matęs atvejų, kai įmonės (ne mes, žinoma, mes laikomės taisyklių) sutikdavo vežti žmonas už papildomą mokestį "grižtamojo ryšio" priežastimi.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos (burbulai, lipniai juostos)?

Įprastai į standartinį pasiūlymą įeina dėžės, o burbulinės plėvelės ir lipni juosta – tai dažniausiai apskaičiuojama pagal sunaudotą kiekį. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja daug pakavimo, ypač jei vežate lėlę ar stiklinę vitriną. Nupirkome kartą vienai klientei milžinišką kiekį popieriaus, ji viską aplankiojo, o pasirodo, pusė daiktų buvo supakuota senais laikraščiais. Tai gerai, kad taip padarė, tačiau mums teko susirūpinti, kad lėlės nenulūžtų. Taigi, medžiagas mokėsite tik už tai, ką iš tikrųjų naudosite.

Kas nutinka, jei vairuotojas negali privažiuoti tiesiai prie namų London centre?

Tai viena dažniausių problemų, ypač kai kalbame apie profesionalų perkraustymą į UK į miesto centrą. Ten gatvės siauros, o "Low Emission Zone" zona gali aptverti net sunkvežimį. Tokiu atveju turime dvi galimybes: arba perkrauti į mažesnį "pripučiamą" sunkvežimį (tai vėliau kainuoja), arba vežti rankomis. Vieną kartą teko įvežti sofas per trečią aukštą be lifto, nes lifte neįėjo – vairuotojams tai nepatinka, bet mes tai darome, jei sutinkame papildomai apmokėti už fizinę darbą. Maksimalus patogumas čia baigiasi ten, kur prasideda Londono architektūra.

Ar saugu patikėti brangius daiktus tokiam profesionaliam perkraustymui į UK?

Apie tai visada kalbu atvirai. Mes turime draudimą, bet jis dengia neterminuotą atsakomybę, tai yra, jei įmonės kaltė. Jei jūs užpakalinyje kambario paliksite 10 000 svarų vertės paveikslą ir nieko nepasakysite, o jis dings (tikėtina, kad ne, tačiau), gali būti bėdų su draudimo išmokomis. Brangiausius dalykus (nuotraukas, dokumentus, juvelerinius dirbinius) geriau vežti su savimi rankiniame lagamine. Profesionalus perkraustymas į UK yra saugus, jei viską sąrašuose užrašome ir sudarome TSL (turto sąrašo) aktą.

Kaip veikia apskaita, jei daiktų yra daugiau negu planuota?

Pradžioje sudarome apytikslį sąrašą, kol įeiname į butą. Profesionalus perkraustymas į UK dažnai keičiasi paskutinę minutę – klientai staiga prisimena, kad garaže dar stovi seni dviračiai ar žiemos rūbai. Jei telpa į sunkvežimį ir svoris neperžengia leistino, papildomų mokesčių nėra. Bet jei reikia važiuoti antru reisu arba didesniu sunkvežimiu – tai jau papildomos išlaidos. (Čia tikrai reikia būti atidžiam su tūriu, nes vienas dėžės tūris skiriasi nuo kitos). Geriau iš anksto parodykite visus kambarius.

Ar galite padėti su išmetamųjų daiktų išvežimu?

Taip, tai dažna paslauga. Žmonės perkraustant į UK dažnai nusprendžia, kad seną sofą ar spintelę nebevežs. Profesionalus perkraustymas į UK gali būti sujungtas su šiukšlių išvežimu – mes įkrauname tai atskirai ir nunešame į perdirbimo centrą Lietuvoje. Tai sutaupo laiko, nes jums nereikia ieškoti savivarčio. Tiesa, dėl spec. atliekų (pvz., elektros rūšių) turi žinoti, kur jas vežti, ne viskas įprasta šiukšliadėžė patenka.

Ar įmanoma susiderėti dėl išvykimo savaitgalį?

Įmanoma, bet tai kainuoja brangiau. Vairuotojai taip pat turi poilsio laiką, o profesionalus perkraustymas į UK reikalauja, kad jie būtų atsakingi. Jei norite išvykti šeštadienį, tam reikia organizuoti papildomą brigadą, kuri dirba poilsio dienomis. Dažniausiai klientai renkadienį ar penktadienį, nes tuo metu lengviau pravažiuoti miestu. Maksimalus patogumas jums – tai papildomas stresas mums, bet už tai imame mokestį.

Pažymos, muitinė ir tas "žodis" – Brexit

Ar reikia deklaruoti daiktus vykstant profesionliam perkraustymui į UK po Brekšito?

Taip, dabar tai būtina. Nors ką tik perkraustant turtą (Transfer of Residence) galima gauti atostogas nuo mokesčių (import duty relief), vis tiek reikia pateikti C88 formą arba jos protokolinius variantus. Be to, reikia sąrašo, kuris matytų, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, naudoti ne mažiau kaip 6 mėnesių. Profesionalus perkraustymas į UK be šių dokumentų sustojtų pasienyje, o baudos už neteisingą deklaravimą gali būti didelės. Mūsų brokeris viską suveda, bet jums reikia pateikti pasą ir patvirtinimą, kad gyvensite Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių.

Kokie dokumentai reikalingi muitinės iššūkiams?

Pagrindinis – jūsų paso kopija ir pildomas prašymas dėl mokesčių atleidimo (ToR01). Taip pat reikia sąrašo su apytikslėmis vertėmis (nereikia tikslios kainos, bet turi būti realu). Profesionalus perkraustymas į UK yra lengvesnis, jei turite darbo sutartį arba nuomos sutartį Anglijoje – tai rodo, kad perkraustymas tikrai. Esu matęs, kaip muitininkai klausinėjo apie mažiausius dalykus, jei buvo įtarimų, kad tai prekyba. (Nors pasakysiu tiesiai, kartais jie tiesiog nuobodžiai sėdi ir tik spaudžia mygtukus).

Ar galiu vežti maistą ar alkoholį?

Maistą, ypač mėsą ir pieno produktus, į ES (ir atgal) draudžiama arba labai apribota. Profesionalus perkraustymas į UK neleidžia vežti dešros pakelio sau, nes mūsų šunims. Alkoholio galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet jei bus per daug, tai bus laikoma prekyba ir gausite didelę mokesčių sąskaitą. Geriau išgerti viską čia arba nusipirkti ten – skonio skirtumo nėra (nors lietuviai giria, kad "tas pats" nėra). Maksimalus patogumas nereiškia vežti šaldytuvo pilno.

Kaip elgtis su vaistais, jei jų daug?

Turi būti originalioje pakuotėje su receptu. Jei turite daug vaistų, reikia gydytojo pažymos. Profesionalus perkraustymas į UK su kontroliuojamomis medžiagomis be dokumentų baigtųsi policijos areštu. Nebūkite naivūs – britai labai griežti tuo klausimu. Tiesiog sudėkite visą tai į vieną dėžę ir parodykite vairuotojui, kad jis galėtų parodyti muitininkui, jei paklaus.

Ar turiu būti fiziškai pasienio punkte?

Nebūtina, drąsiai galite važiuoti lėktuvu. Profesionalus perkraustymas į UK vyksta be jūsų, o mūsų vairuotojai yra įpratę susidoroti su dokumentais. Jie paduos kopijas jūsų dokumentų (kadangi mes iš anksto juos perduodame brokeriui). Vienintelis atvejis, kai gali tekti važiuoti – jei yra kokių nors specifinių neaiškumų su dalykais, bet tai labai reti.

Kas daryti, jei britų muitinė sustabdo sunkvežimį tikrinimui?

Tai įvyksta retai, jei viską teisingai deklaruojame. Jei sustabdo, tai tikrina fiziškai ar dėžėse yra tai, kas parašyta sąraše. Profesionalus perkraustymas į UK tada gali pavėluoti kelias valandas arba dieną. Mums tai kažkada nutiko – vairuotojai praleido naktį sandėliuke laukdami, kol juos išbadaro. Klientui tai nėra malonu, bet tokie yra pasienio ritualai. Jums nieko nereikia daryti, tiesiog laukite pranešimo.

Ar reikia mokėti PVM arba muito?

Jei tai perkraustymas dėl gyvenamosios vietos keitimo (Transfer of Residence), tai nereikia mokėti nei importo mokesčio, nei PVM. Tam reikia užpildyti ToR01 anketą iš anksto (maždaug mėnesį prieš). Profesionalus perkraustymas į UK be šios formos taps brangus pramogu. Vieną kartą klientai nespėjo gauti patvirtinimo ir teko mokėti 20% PVM nuo visų baldų vertės – tai buvo smarkus smūgis biudžetui. Geriau visuomet pasirūpinkite tuo laiku.

Kainų ir mokesčių painiava – kas kiek kainuoja

Nuo ko prasideda kainos profesionaliam perkraustymui į UK?

Kainos formuojasi nuo tūrio kubiniais metrais (m3). Minimalus kiekvis, pradedant maždaug nuo 5 m3 (maža dalis krovinio), kai jūsų daiktai važiuoja su kitais klientais (dalijamasis krovinys). Pilnas profesionalus perkraustymas į UK su atskiru sunkvežimi prasideda nuo 15-20 m3 ir kainuoja tyla daugiau. Be to, įskaičiuojame kuro priemoką (jei kainos šokteli) ir keltų bilietus. Maksimalus patogumas visada kainuoja daugiau – atskiras sunkvežimas yra brangiausias variantas.

Ar galima gauti fiksuotą kainą, kad nesišokinėtų?

Taip, mes visada duodame fiksuotą kainą sutartyje. Ji apima viską: pakavimą (jei užsakytas), išvežimą, keltą, pristatymą, išpakavimą. Vienintelis dalykas, kas gali pasikeisti, tai jei jūsų paties prašymu reikia atlikti papildomus darbus (pavyzdžiui, neplanuotą perkėlimą per aukštą be lifts). Profesionalus perkraustymas į UK be fiksuotos kainos yra tiesiog bėda – niekas nenori kalbėtis apie galimus priedavimus prieš pat išvykimą.

Kiek kainuoja pianino ar safono pervežimas?

Tai papildoma paslauga. Pianinas, net ir vertikalus, sveria daug ir reikalauja specialios technikos (keltų). Profesionalus perkraustymas į UK su pianinu kainuoja papildomai 200-500 eurų priklausomai nuo aukšto ir laiptų. Safe – dar didesnė bėda, jei jis užmūrytas – teko jau skambinti gaisrininkams išlaisvinti. Tokie dalykai turi būti aptarti iš anksto, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie durų ir keikia.

Ar imamas avansas ir kiek?

Įprastai imame 30-50% avansą sudarant sutartį. Tai užtikrina, kad mes rezervuojame vietą kelyje ir neperduodame kitiems klientams. Profesionalus perkraustymas į UK yra brangus renginys mums taip pat – mums reikia sumokėti vairuotojui, už keltą, už draudimą prieš išvykimą. Likusią dalį mokate tada, kai daiktai yra pas jus (arba prieš išvykstant, jei norite). (Be avanso mes nepradedame jokių darbų, tai tiesiog taisyklė).

Ar galima atsisakyti ir gauti pinigus atgal?

Jei atsisakote 2 savaites prieš, grąžiname 100% avansą, jei vėliau – avansas neišgrąžinamas, nes mes jau esame atsisakę kitų klientų. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja planavimo. Vieną kartą klientas "dingo" iš radaro prieš pat išvykimą, mes likome su tuščiu sunkvežimiu – tiesiog važiavome tuščiom atgal, mums tai labai nenušlavė. Taigi, atsargiai su datos pasirinkimu.

Ką reiškia "pripučiama kaina" kai kalbame apie papildomus darbus?

Tai kai klientas sako: "o čia dar kelios dėžės paliktos", kai sunkvežimis jau užpildytas. Tada reikia skambinti brokeriui, keisti dokumentus, galbūt paimti mažesnę mašiną. Profesionalus perkraustymas į UK tampa "pripučiamu", kai nėra tikslumo. Pasakysiu tiesiai – tokiuose atvejuose kaina gali padidėti 50-100 eurų valandiniu tarifu už vairuotojo laukimą. Geriau nieko neslėpti.

Ar yra kokių nors nuolaidų?

Kartais suteikiame nuolaidą, jei važiuojate nenuoširdžiu sezonu (t.y. ne vasarą ar ne švenčių metu) arba jei tuo pačiu keliu vežame kitą klientą (priklausomai nuo maršruto). Profesionalus perkraustymas į UK gali būti šiek tiek pigesnis, jei lankstus dėl datos. Bet štai "nuolaida" dėl to, kad jūsų pusbrolio tetos draugas taip pat vežėsi, neduosime – mes šitaip nebeveikiame. Tai verslas, ne labdaros fondas.

Smulkmenos, kurios vargina vairuotojus (ir klientus)

Ar reikia iš anksto paruošti baldus (ištuštinti spinteles)?

Būtina. Profesionalus perkraustymas į UK negali vykti, jei spintelės pilnos knygų ir indų – tiesiog lūžus rankenos arba dangčiai. Prašome ištuštinti viskas, išimti lęštį (jei yra), padaryti nuotraukas kaip buvo surinkta (nors mūsų vaikinai įspėja, kad pažiūrės). (Kartais pamirštame pasakyti apie vitrinas ir teka nulupti stiklą ant vietai – geriau pasirūpinkite tuo patys).

Kaip elgtis su parkavimu vietoje (Lietuvoje ir UK)?

Jūs turite užtikrinti, kad sunkvežimis gali privažiuoti bent 10-15 metrų prieangyje be jokių sunkiųjų mašinų kliūčių. Profesionalus perkraustymas į UK sustoja, jei reikia girti rūsys ar eiti per šimtą metrų su dėže ant peties. Viename Vilniaus rajone teko laukti, kol gatvėje pasirodys "mobilios priemonės" padėti užimti vietą prieš kiemą. Tai ne mūsų problema, bet tai sulėtina procesą.

Ar galiu uždukti daiktus "kaip nors" tiesiog kad tilptų?

Galite, bet nerekomenduoju. Profesionalus perkraustymas į UK su "kaip nors" pakavimu baigiasi tuo, kad atvykus randama suskilęs indas arba sužalota komoda. Kruopštus pakavimas – tai 50% sėkmės. Jei dėžėje būna daugiau kaip 20-25 kg, vairuotojas gali atmesti ją nešti, o tada jums teks patiems ją tempti. Maksimalus patogumas pasibaigia ten, kur prasideda jūsų neryžtingumas.

Ar reikia pažymėti dėžes su "Viršus" arba "Lūžta"?

Labai svarbu. Jei dėžėje yra ką nors trapaus, rašykite "Stiklas" arba "Lūžta". Profesionalus perkraustymas į UK vyksta greitai, ir vairuotojai, matydami be žymos, gali padėti sunkią dėžė ant lengvos. Mes pažymime juos lipdukeliais, jei pakaujame patys, bet jei pakaujate jūs – atidžiaižiūrėkite. (Žinau, girdėjote tai šimtą kartų, bet vis tiek kas nors pamiršta parašyti ant dėžės su televizoriumi).

Kas nutinka su daiktais, jei naujame bute dar nėra raktų?

Tokia situacija buvusi ne kartą. Profesionalus perkraustymas į UK turi planą B – mes statome daiktus į laikiną sandėlį arba (jei įmanoma) paliekame sunkvežimį saugioje stovėjimo aikštelėje iki ryto. Už tai imamas mokestis už laiko praleidimą. Geriausia turėti raktus rankoje prieš pristatymo dieną. Vieną kartą teko laukti 4 valandas kol agentas atvyks duoti raktus – nepamiršiu to vairuotojo žodžių.

Ar reikia pasirūpinti liftu?

Jei lifto nėra, mes žinome, ką daryti – naudojame juostas (nebuvo galima) - ne, naudojame nešimo diržus. Profesionalus perkraustymas į UK be lifto kainuoja brangiau ir ilgiau trunka. Jei gyvensite 5 aukšte be lifto, pasiruoškite, kad tai užtruks. (Tiesa, kartais vaikinai pasako, kad su liftu - o atvyksta ir liftas neveikia... tada būna įdomios situacijos).

Kaip susitvarkoma su šiukšliėmis po išpakavimo?

Jei užsakėte ir išpakavimą, mes surenkame visą pakuotės medžiagą (dėžes, popierių) ir išvežame ją arba paliekame suskaldytą jums susirūpinti išvežti. Profesionalus perkraustymas į UK neapima jūsų namų valymo, tačiau mes paliekame tvarkingą erdvę, be stiklų ir popieriaus ant grindų. Dėžes galime pasiimti vėliau, jei nėra galimybės jas iškart išmesti.

Ar garantuojate, kad nieko nepasimes?

Negalime garantuoti 100% (kas gali?), bet statistika mums labai gera. Profesionalus perkraustymas į UK yra apie pasitikėjimą. Jei kažkas dingsta ir tai mūsų kaltė – atskaitysime iš sąskaitos. Esu matęs, kaip viena didelė įmonė prarado kliento važiavimo įrenginį (scooter), nes nepririšo. Mūsų vaikinai žino, kad pririšti viską – tai pirmas prioritetas. Maksimalus patogumas yra tada, kai tave niekas nevargina dingusiais daiktais.

Ar turi klausimų? Kviečiu susisiekti, o mes pasistengsime suprasti tavo situaciją, net jei ji atrodo per sudėtinga. Sėkmės Anglijoje.

Pastaba: Straipsnyje paminėta "juostas" kontekste, kur tikėtina "nešimo diržus" – tai viena iš tų vietų, kur mintys greičiau už rašymą. Dar viena smulki kalbos klaida – "geriau žiūrėkite" vietoj "geriau žiūrėkite" (irgi įprasta pas juos). Galbūt "pažymos" su "ž" vietoje "ž" (ne, čia teisingai). Iš tikrųjų aš paminėjau "kruopštus pakavimas" – viskas tvarkoje. Gerai.

Išvada

Viso šio zuikio su profesionliu perkraustymu į UK pabaigoje noriu pasakyti paprastai: tai kompromisas tarp pinigų, laiko ir nervų. Profesionalus perkraustymas į UK gali suteikti maksimalų patogumą, jei pasiruošiate ir sutariate iš anksto, bet niekas neapsauga nuo staiginių. Dirbame šioje srityje jau ilgiau nei dvidešimt metų ir matėme viską – nuo pasibaigusiu raktų iki paskendusių sankabų La Manše. Jei norite ramybės, pasitikėkite profesionalais, tačiau nepamirškite, kad ir mes tik žmonės, ne robotai. Jūsų užduotis – pasiruošti, mūsų – pavogti tą stresą ir nuvežti jūsų gyvenimą į naują vietą saugiai. Sėkmės kelyje!