Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai: išties patirtis be puošmenų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tų, kurie bandydami sutaupyti, vežė sofas atvira pikapo kėbulu per lietų Anglijos orą, iki tokių, kurie dėžėse nešiodami juvelyrinius dirbinius net nenutuokė, kokia rizika tai yra. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai dabar atrodo visai kitaip nei prieš penkerius metus, nes pasienio formalumų padaugėjo kaip grybų po lietaus. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog užsakai sunkvežimį, jis atvažiuoja, pakrauna ir važiuoja, tačiau realybėje tai sudėtingas mechanizmas, kur viena sugedinta svarstyklė arba pamirštas pasas gali visą procesą pavirsti košmaru. Rašau čia ne iš vadovėlių, o iš to, ką matau kasdien kelyje ir sandėliuose, tad jei ieškote "vandenių" tekstų, tai ne čia, o jei norite sužinoti, kaip iš tikrųjų vyksta perkraustymas ir ką reikia žinoti, kad nenukentėtų jūsų nervai ir piniginė – skaitykite toliau.

Kainos ir pradžia (Kodėl viskas brangsta?)

Kiek man tai kainuos?

Tai turbūt pirmasis klausimas, kurį girdžiu, bet atsakymas niekada nebūna paprastas. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai kainuoja priklausomai nuo tūrio, ar tai vienas kambarys ar visas namas su baldais iš XX amžiaus pradžios, kurie sveria po toną. Taip pat įeina kuro kainos (kurios dabar, kaip žinote, šokinėja), keltų bilietai ir darbas. Negaliu pasakyti "500 eurų", nes gali būti ir 2000, jei reikia išmontuoti ir vėl suremontuoti spintas, bei įrengti pakėlimą pro langą, kai liftas neveikia. Geriausia – siųskite nuotraukas arba pradžiai galime padaryti orientacinį sąmatą telefonu, bet tiksliai žinosime tik apžiūrėję.

Ar galite paskaičiuoti be važiavimo?

Galime bandyti, bet tai bus labai apytikslis skaičiavimas. Vieną kartą klientas pasakė, kad turi "mažai daiktų", o paaiškėjo, kad jis turi pilną garažą senovinių žemėlapių rėmų, kurie nepajudo įprastomis dėžėmis. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai be apžiūros yra kaip spėlioti loterijoje – galite laimėti, o galite prarasti. Be to, dabar dėl Brexito reikia žinoti, ką būtent vežate, ar yra kažkas, ką gali užklausti muitinė, nes tai taip pat gali įtakoti paslaugos kainą, jei tenka eikšti papildomus dokumentus.

Kada geriausia kreiptis?

Kuo anksčiau, tuo geriau, idealiai bent mėnesį prieš kelionę, o vasaros sezono metu – net po dvi. Tada galime užtikrinti vietą keltuose ir suderinti vairuotojų grafikus, nes geri specialistai yra užsiėmę. Jei skambinate rytoj ir sakykite "važiuojam poryt", tai tikrai kainuos brangiau, arba teks ieškoti ką nors iš "tamsiosios pusės" rinkos. Planavimas čia yra pusė sėkmės, ypač kai reikia suderinti su JK muitine, kuri irgi turi savo procedūras.

Ar imate iš karto?

Įprasta praktika yra ta, kad imame avansą, kad užfiksuotume datas ir užsakytume bilietus, o likusią dalį – atlikus darbą arba iš karto prieš išvykstant iš Lietuvos. Negalime vežti "iš sąžinės", nes mes turime mokėti degalinėms, dirbantiems žmonėms ir uostams. Avansas taip pat parodo, kad klientas rimtas ir neatsisaks paskutinę minutę, kai mums jau pasirašyti sutartys su subrangovais.

Ar galima sumokėti gavus daiktus?

Galima, bet tik tada, jei sutartyje nėra nurodyta kitaip, ir jei mes jus pažįstame arba turime garantiją. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai reikalauja pasitikėjimo abiems pusėms. Tačiau dažniausiai, ypač dideliuose atvejuose, reikia sumokėti prieš išvykstant, nes kai sunkvežimis užfiksuotas pasienyje, mums nebegalima nieko padaryti, jei klientas nusprendžia nieko nemokėti. Tai grynai verslo klausimas, kad neiššeistume.

Pasiruošimas ir daiktai (Ką daryti su šiukšlėmis?)

Ar jūs supakuodate?

Taip, tai mūsų darbas, turime savo dėžes, burbulus, lipdukus. Viską padarime greitai ir tvarkingai, tačiau reikia pasiruošti, kad tai kainuos papildomai. Jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys, bet tada atsakomybė už tai, kad indai nesužudos, lieka ant jūsų. Mums patinka, kai viskas tvarka, bet matęme ir tokių dėžių, kur buvo užkaltos su "kažkokiais" vinimis, kurias ištraukti be žalos nebeįmanoma.

Ką daryti su drabužėmis?

Geriausia naudoti specialias drabužių dėžes su kablys, kuriose drabužiai lieka ant kelnių ir nesuglamžomi. Jei dės į paprastas dėžes, vėliau teks lyginti valandas. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai apima ir tai, kad mūsų komanda atvyksta su visa įranga, tad nereikia bėgioti po parduotuves ieškoti pakavimo medžiagų. Tiesiog palikite drabužius ant spintos – mes juos nusausime ir pakelsime.

Ar galima vežti techniką?

Galima, bet yra niuansų. Didelės televizijos turi būti labai gerai užfiksuotos, nes jų ekranai linkę sulūžti nuo menkiausio smūgio viršuje. Šaldytuvai turi būti išjungti ir atitirpinti bent parą prieš kelionę, kitaip vanduo viduje gali sukelti grybelius arba pradės tekėti per kitus daiktus. Šiek tiek bijojame tų senų, didelių plazminių televizorių, jų dabar retai kas veža, bet jei yra, reikia specialios dėžės.

Kas su šaldytuvu?

Jau minėjau, bet pakartuoju – išjunkite jį iš anksto! Buvome atvejo, klientas išjungė tik ryte, o važiavome vakare, ir kai atidarėme vartus Anglijoje, buvo toks kvapas, kad teko vėluoti. Taip pat patikrinkite, ar viduje nėra maisto produktų, nes muitinė to nepasileis. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai reikalauja, kad šaldytuvai būtų švari ir sausi, kitaip gali sukelti problemų sanitarinėms tarnyboms.

Ar turiu išmontuoti baldus?

Daugumą taip, ypač jei jie dideli. Spintos, lovos, dideli stalai tiesiog nepraeis pro duris ar neįlips į liftą. Mūsų meistrai su savo įrankiais tai greitai padaro ir atgal surinks, kai atvyksame į vietą. Žinoma, jei baldas yra toks "skandinaviškas", kuris sujungtas tik keletu varžtų, galima nenuimti tik duris, bet geriau palikti mums spręsti.

Ar dėžės įeina į kainą?

Paprastai taip, jei pasirenkate pilną paslaugą su mūsų pakavimu. Jei pakvuojate patys, galite užsisakyti pas mus dėžes atskirai. Jos brangesnės negu those statybinių prekybų centruose, nes jos stipresnės ir pritaikytos perkraustymui. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai naudoja tik specializuotas dėžes, kurios atlaiko stovėjimą viena ant kitos kelių aukštų krūvoje.

Dokumentai ir Brexit (Nerva)

Kas pasikeitė po Brexito?

O, tai ilga istorija. Anksčiau buvo tiesiog važiavome, dabar reikia pildyti "Transfer of Residence" (ToR) formą JK muitinės puslapyje, kad išvengsimo PVM ir muito. Be to, kiekvienas siuntinys turi turėti prekių deklaraciją. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai dabar yra susietas su biurokratija, prieš tai buvo paprasčiau. Jei neturite šio ToR numerio, gali tekti mokėti muytis už visus jūsų daiktus, o tai jau nemažai pinigų.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai, o gyvenate užsienyje ilgiau nei 12 mėnesių, tai dažniausiai ne. Tačiau jei atvežate naują "Samsung" televizorių, kuris dar neturi nuplėštos plėvelės, tai jau bus laikoma importu ir reikės mokėti mokesčius. Muitininkai Anglijoje yra griežti, jie mato viską. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai mums padeda parengti tuos dokumentus taip, kad nebūtų klausimų, bet klientas turi duoti mums duomenis.

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikės asmens dokumento (pasą ar ID), ToR numerio, kurį gaunate iš JK HMRC, ir sąrašo daiktų (inventoriaus). Sąrašas turi būti detalus, ne "dėžė su daiktais", o "dėžė su indais, knygomis, žaislais". Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai prasideda ne nuo vairuotojo, o nuo popierių surinkimo. Be šių dokumentų vairuotojas gali būti užstrigęs pasienyje valandomis.

Kas dėl deklaracijos?

Mes ją pildome elektroniniu būdu prieš važiuodami. Ten nurodome, kas vežame, kiek vertės (naujų daiktų atveju) ir koks tikslas. Deklaracija turi sutapti su tuo, kas yra sunkvežimyje. Vieną kartą buvo problema, nes klientas pasakė, kad veža "senus drabužius", o deklaracijoje mūsų vadybininkas pagal standartą parašė "drabužių rūbinis", o muitinė pavojavo (arba ne, tikrai, gal buvo pavojavo, bet išsisuko). Geriau būti tiksliam.

Ar galiu vežti maistą?

Labai ribotai. Nešviežia mėsa, pieno produktai, vaisiai ir daržovės yra griežtai draudžiami, gali būti konfiskuoti ir bauda. Galima vežti sauso maisto, džiovintų vaisių, tačiau viskas turi būti originalioje pakuotėje. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai nėra tinkamas laikas vežti mamos marinuotus agurkus, nors dažnai būna sunkai patikėti klientams, kad tai draudžiama. Geriau suvalgykite čia.

Ar galiu vežti alkoholį/tabaką?

Galima, bet tik tam tikrą kiekį be muitų. Jei vežate daugiau, tą deklaravote ir mokėsite. Dažnai klientai bando "užkąst" kelių dėžių degtinės, sakydami "dovana broliui", bet muitinė nebefufla. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai reikalauja sąžiningumo, jei apgausite, gali būti įrašyti į "juodąjį sąrašą" ir kiekvieną kartą inspektuos jūsų daiktus su dideliu prokursoriumi.

Kas jei neturiu pilno sąrašo?

Tada reikės jį sudaryti. Mes galime padėti, bet jūs turite žinoti, ką turite. Negalime rašyti "kažkiek daiktų", nes tai neprašys muitinė. Geriau praleisti dieną ir viską užsirašyti, nei stovėti pasienyje ir aiškinti, kas dėžė su numeriu 45. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai be listo neįvyks.

Kelionės ir pristatymas (Londono spūstys)

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai tai 3-4 dienos viena kryptis, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje renkame ir kur Anglijoje pristatome. Jei važiuojame į Škotiją, pridėkite dar dieną. Taip pat reikia atsižvelgti į laukimo laiką keltuose (Dover-Calais arba Dunkirk). Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai nėra lenktynės, mums svarbiau, kad niekas nesužudytų kelyje, tad vairuotojai laikosi poilsio režimo.

Kokia maršrutas?

Dažniausiai važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją, Belgiją, Prancūziją, tada keltas per Lamanšą ir į Angliją. Kartais, jei orai blogi, keltas nebevažiuoja, tenka laukti. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai visada turi atsarginį planą bent jau galvoje, bet su orais nieko nepadarysi. Vieną kartą vairuotojas praleido keltą dėl spūsties Belgijoje ir teko miegoti mašinoje prie uosto.

Ar galiu važiuoti su jumis?

Įprastai ne, dėl draudimo ir įstatymų. Sunkvežimio kabinoje vietos tik vienam. Jei labai reikia, galima spręsti atskirai, bet tai jau neįeina į standartinę perkraustymo kainą. Taip pat sunkvežimiai dažnai važiuoja tik tam tikrais keliais. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai yra krovinių vežimas, o ne keleivinis turizmas.

Kas jei vairuotojas pavargs?

Jis nepavargs, nes mes laikomės darbo laiko apribojimų (tachografas). Jis turi privalomus poilsius, tad jei pamatote programoje, kad mašina stovi vietoje 9 valandas – tai jis miega, o ne "užstrigo". Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai turi būti saugus, ir pavargęs vairuotojas yra pavojingiausia dalis. Geriau atvykti diena vėliau, nei niekur nebeatykti.

Ar saugu?

Daugiau mažiau taip. Visi daiktai apdraudžiami, tachografai stebimi, GPS įjungtas. Žinoma, yra rizika, kad kažką gali pavogti poilsio aikštelėje, bet mums to dar nėra nutikę. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai vyksta firmomis, kurios žino saugias aikšteles kur stovėti. Nerekomenduojame savo iniciatyva keisti stovėjimo vietas be sutarimo su vairuotoju.

Ar atvežiate į salas (pvz. Škotija)?

Taip, važiuojame visur. Škotija, Velsas, šiaurės Anglija – nieko tokio. Tik reikia įsivaizduoti, kad keliai ten gali būti siauresni, ypač kaimo vietovėse. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai reikalauja patikrinti galutinį adresą iš anksto, ar ten gali privažiuoti 40 tonų sunkvežimis, ar ne. Jei ne, tenka perkrauti į mažesnę mašiną (vadinamąjį "pervozą").

Problemų sprendimas (Kai kažkas ne taip)

Kas jei sulūžo?

Tai blogiausia, kas gali nutikti, bet įvyksta. Jei tai mūsų kaltė (pvz., numetėme spintą), mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Jei klientas blogai supako dėžę ir viduje viskas sužuvo, tai ne mūsų kaltė. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai turi draudimo polisą, bet jis nėra "visiems atvejams". Svarbu perskaityti priedus.

Ar turite draudimą?

Taip, turime privalomą krovinių civilinę atsakomybės draudimą. Jis dengia nustatytą sumą įvykus avarijai ar gaisrui. Jei daiktai labai brangūs ( paveikslai, antikvariatas), reikia juos apdrausti specialiai už papildomą mokestį. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai nėra "lošimas", tad apsidrausti verta.

Kas jei negalima privažiuoti prie namo?

Tada reikia rasti artimiausią vietą, kur galima stovėti. Anglijoje daug vietų turi geltonas linijas ir "no loading" užrašus, kur mums negalima stovėti. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai gali reikalauti specialaus leidimo iš savivaldybės (parking permit) arba nešti daiktus toliau pėsčiomis. Tai papildomas laikas ir galimai pinigai, jei reikės užsisakyti nešikų.

Ar galite padėti išnešti?

Taip, tai mūsų darbas. Atvežame, iškrauname, padedame pastatyti ten, kur reikia. Netgi galime surinkti baldus, jei tai buvo numatyta sutartyje. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai baigiasi tada, kai klientas pasako "ačiū", o ne kai mes tik išmeta dėžes prie kiemo vartų.

Ką daryti su likusiais daiktais?

Jei nusprendžiate nieko nevežti, mes galime pasiimti į šiukšliadėžę, bet tai papildoma paslauga. Geriau viską išsirinkti dar Lietuvoje. Kartais klientai pasako "pačiam nebešiu, jei norite - pasilikite", bet mums jų nereikia. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai nėra "lobių paieška", mes nešame tai, kas jums reikalinga.

Ar galite atvežti į sandėlį?

Taip, jei dar neturite buto ar namo, galime pristatyti į sandėlį Londone ar kitame mieste. Ten laikysite tol, kol surasite vietą. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai dažnai vyksta būtent taip – pirmiausia daiktai, paskui žmonės. Sandėliavimas kainuoja, bet kartais tai vienintelis išeitis.

Taip ir atrodo šis procesas iš vidaus. Nėra jokių stebuklų, tik sunkus darbas, kantrybė ir gerai suderinta komanda. Profesionalus perkraustymas į Jungtinę Karalystę individualiai gali būti ramus ir sklandus, jei pasitikite specialistais ir iš anksto pasiruošiate, o ne palikiate viską paskutinei dienai. Linkiu sėkmės ir saugių kelių.