Profesionalus perkraustymas į Angliją – viskas laiku

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, mačiau viską – nuo tada, kai keliukai buvo žymiai prastesni, iki šiandieninių Brexit sudėtingų taisyklių. Kasdien kalbu su žmonėmis, kurie persikrausto ir dažniausiai vienintelis jūsų tikslas yra tai, kad daiktai atvyktų saugiai ir, svarbiausia, laiku. Profesionalus perkraustymas į Angliją nėra tik tai, kad įkeliame baldus į sunkvežimį ir važiuojame, tai sudėtingas logistinis procesas, kuriame viena maža klaida gali atidėlioti viską keletą dienų. Nors visiems pasakome, kad vyks tvarkingai, realybėje statybinių juostų nėra, o laikas – sąlygotas ir orų, ir muitinės, ir to, kaip vairuotojas jaučiasi tą dieną. Čai gersiu ir papasakosiu, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš vidaus, be jokių gražiųjų frazių.

Kaip viskas prasideda ir vyksta iš tikrųjų

Kiek laiko užtrunka viskas?

Nėra vieno atsakymo, nes viskas priklauso nuo to, kur tiksliai esate ir kiek daiktų turite. Paprastai jei reikia profesionalus perkraustymas į Angliją atlikti iš Lietuvos, tai nuo t momento, kai sutariame, iki išvežimo praeina maždaug savaitė dvi. Tiesa, jei ruošiatės judėti per šventes ar atostogų sezoną, gali užtrukti ilgiau, nes tada ir vairuotojų trūksta, ir keltų vietos užimtos.

Ar tikrai reikia įvertinti tūrį prieš atvykstant?

Absoliučiai taip, negalime važiuoti „akiai“, nes tai sukelia problemų tiek mums, tiek jums. Kartais klientai sako: „o, tik kelios dėžės ir sofa“, o atvyksta pažiūrėti ir ten pilnas namų ūkis su didele biblioteka. Jei neteisingai įvertinsite tūrį, gali reikėti daryti antrą reisą, o tai papildomai kainuos.

Kas nutinka su daiktais, jei vairuotojas vėluoja?

Tai yra nepatogu, bet kartais nutinka. Vairuotojai taip pat žmonės, gali užstringti rinkose arba pavargti. Jei žinome, kad vėluojame, skambiname iš anksto, kad nebūtumėt nustebę. Geriausia, jei galite susiderėti dėl lanksčių atsiėmimo laikų, ypač jei važiuojate į Londoną ar miestą, kur sunku pristatyti.

Ar jūsų komanda pati pakuoja daiktus?

Taip, tai mūsų darbas, ir darome tai kasdien. Mūsų pakavimo komanda atvyksta su viskuo – nuo popieriaus iki burbulų. Profesionalus perkraustymas į Angliją be tinkamo pakavimo yra pavojingas, nes kelyje būna nelygių vietų, o vairuotojai kartai staigiai stabdo. Mums geriau, kai patys supakuojame, tada žinome, kas kur yra.

Ką daryti su daiktais, kurie netelpa į sunkvežimį?

Tai reta situacija, bet jei įvyksta, turime dvi galimybes. Arba darym antrą mažesnį reisą, arba, jei tai būtina, išsinuomame papildomą transportą. Geriau iš karto pasakyti, jei turite ką nors neįprasto dydžio, pvz., didelę pianiną ar senovinišką spintą.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau ne visada galime duoti tiesioginę nuorodą klientui. Vairuotojas gali neatsakyti į skambutį, jei vairuoja, tačiau mūsų dispečeriai visada žino, kur jis yra. Prisimenu vieną atvejį, kai klientas norėjo žinoti poziciją kas valandą, tai tiesiog neįmanoma techninių priežasčių.

Ar saugu leisti svetimus žmones į namus pakavimo metu?

Suprantu jūsų nerimą, bet mūsų darbuotojai yra patikrinti ir dirba ne vienus metus. Tiesa, visada rekomenduoju, kad bent kas nors namuose būtų, ypač jei kraunate brangius daiktų. Profesionalus perkraustymas į Angliją reikalauja pasitikėjimo, ir mes stengiamės jo nenuvilti.

Kainos ir mokesčiai – kas iš tikrųjų kainuoja

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į JK?

Kainos labai svyruoja, bet jei kalbame apie standartinį vieno buto perkraustymą, tai galima tikėtis nuo 1200 iki 2500 eurų. Viskas priklauso nuo to, kiek kubinių metrų imate ir ar reikia pakavimo paslaugų. Nenurodžiau tikslios kainos, nes kiekvienas atvejis individualus.

Ar kainoje įskaičiuota ir draudimas?

Įprastai į pagrindinę kainą įeina bazinis draudimas, bet jis dažnai būna nedidelis. Rekomenduoju pasidomėti papildomu draudimu, ypač jei vežate brangią elektroniką ar paveikslus. Sąžiningai sakant, dauguma klientų tai praleidžia, o vėliau gailisi, jei kažkas pasidaro.

Kas daro įtakai galutinei kainai?

Atstumas, krovinio svoris, prieiga prie jūsų namų Lietuvoje ir Anglijoje. Jei reikia nešti daiktus ketvirtą aukštą be lifto, tai kainuos brangiau. Taip pat didelę įtaką turi degalų kainos, kurios, kaip žinote, šiuo metu nekalta.

Ar reikia mokėti už pristatymą angliškais pinigais?

Dažniausiai viską apmokate eurais pas mus, o mes jau susitvarkome su mūsų vairuotojais. Bet jei atsitiktų taip, kad reikėtų papildomų išlaidų vietoje (pvz., už tiltų mokesčius Londono centre), tai gali tekti sumokėti vietine valiuta.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kartais taip, ypač jei persikraštote ne vasaros sezono metu arba jei turite lankstų datų. Jei sutinkate laukti, kol mes surasime kitą klientą toje pačioje kryptyje, kaina gali būti gerokai mažesnė. Profesionalus perkraustymas į Angliją yra verslas, kuriame pilnavertiškumas svarbiau už greitą pelną.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiamės jų nebūti, bet kartais iškyla situacijos, kurių negalima numatyti. Pavyzdžiui, jei jūsų naujuose namuose Anglijoje neleidžia stovėti sunkvežimiui ir tenka išsinuomoti mažesnį automobilį galiniam pristatymui, tai papildoma paslauga.

Kada reikia apmokėti už paslaugą?

Įprastai imame avansą (depozitą) užsakymo patvirtinimui, o likusią dalį – kai daiktai pasiekia tikslą arba prieš išvežimą. Taip saugesni abiem pusėms. Nebūkite nustebę, jei paprasysime pervesta prieš kelias dienas.

Dokumentai ir muitinė – dalykai, kurie keliauja galvą

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai reikalingas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė) ir daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas). Be šių dalykų nepraeisite nei Lietuvos, nei Anglijos kontrolės. Profesionalus perkraustymas į Angliją be dokumentų yra tiesiog neįmanomas.

Kas dėl „Transfer of Residence“ (ToR) formos?

Tai viena svarbiausių formų, jei persikeliate gyventi į Angliją ilgam. Ji leidžia atvežti daiktus be muito ir PVM. Be galo svarbu užpildyti ją ankščiau, nes vėliau gali tekti mokėti mokesčius už viską, kas atvežama. (Geriau patikrinti dabartines taisykles, nes jos pasikeitė po Brexit).

Ar turiu deklaruoti visus daiktus?

Taip, būtina nurodyti viską, kas yra sąraše. Muitininkai turi įprotį tikrinti, ar sąrašas atitinka realybę. Jei randa kažką, ko nėra sąraše, gali būti problemų, netgi baudų. Nerekomenduoju nieko slėpti.

Ar galiu vežti maistą?

Dėl Brexit taisyklių, maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, vežimas yra labai apribotas. Geriau valgyti viską kelyje arba palikti Lietuvoje. Vieną kartą mums teismo atiduoti visą šaldytuvą turinį pasienyje, tai buvo liūdna.

Ką daryti, jei turiu draudžiamų daiktų?

Tokius dalykus geriau palikti namuose. Kalbu apie ginklus, narkotikus (netgi medicininius be leidimo) ar pavojingas medžiagas. Sunkvežimiai patikrinami tikrai dažnai, o Profesionalus perkraustymas į Angliją neturėtų baigtis teisme.

Ar turiu būti patalpose, kai atvyksta muitinė?

Ne visada. Jei viskas tvarkinga parengta, mūsų vairuotojai gali susitvarkyti patys. Tačiau jei kyla klausimų dėl kokių nors specifinių daiktų, gali tekti kalbėtis telefonu.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Procesas yra elektroninis, paprastai trunka kelias dienas. Reikia užpildyti formą internete ir laukti patvirtinimo. Jei nesate tikri, kaip tai daryti, mes galime padėti arba nukreipti į konsultantus.

Anglija specifiškai – ką tikėtis iš ten

Kur dažniausiai pristatote daiktus?

Daugiausia važiuojame į Londoną, Mančesterį, Birmingamą, bet taip pat ir į mažesnius miestus, tokius kaip Peterborough arba Slough. Profesionalus perkraustymas į Angliją reiškia, kad turi išmanyti ir tų vietovių specifiką, pvz., siaurus gatvelius.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Pagrindiniai vairuotojai kalba angliškai bent basic lygmeniu, pakankamai, kad suprastu instrukcijas ir susidorotų su muitinės. Tačiau ne tikėkite, kad jie galės aptarti anglišką literatūrą arba politiką.

Ar galima pristatyti naktį arba savaitgalį?

Teoriškai taip, bet tai kainuos brangiau. Anglijoje labai griežtos darbo taisyklės, o dauguma gyvenamųjų rajonų draudžia triukšmą tam laiku. Geriau planuoti pristatymą darbo laiku.

Ką daryti, jei Anglijoje neleidžia stovėti sunkvežimiui?

Tai labai dažna problema, ypač Londono centre. Kartais tenka iškrauti daiktus į mažesnį furgoną („transit“) ir gabenti jais paskutinius kilometrus. Tai užima laiko, bet kitaip neina.

Ar reikia leidimo stovėjimui (parking permit)?

Kai kurios savivaldybės reikalauja specialaus leidimo. Jei jums to reikia, turite susirasti patys arba mums duoti kontaktus, kad mes galėtume padaryti tai iš anksto. Be leidimo gauti baudą yra labai lengva.

Ar reikia mokėti Londono mokesčius (Congestion Charge)?

Jei važiuojame į centrinę Londono zoną, taip, šį mokesčį turi padengti klientas. Jis nėra didelis, bet jei jis nėra sumokėtas, bauda gaunama greitai ir didelė.

Kas dėl atostogų Anglijoje? Ar kas nors veikia?

Anglijos šventės (Bank Holidays) gali sudaryti problemų, nes parduotuvės ir sandėliai uždaromos. Jei planuojate atvykti per Kalėdas ar Naujuosius metus, būtinai pasakykite mums iš anksto.

Rizikos ir problemos – apie ką niekas nesako

Kas nutinka, jei sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada stengiamės kuo greičiau organizuoti kitą transportą arba remontą. Klientui tai reiškia vėlavimą, bet mes visada informuojame. Kartais tai gali trukti dieną ar dvi.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su mūsų kompanija – labai retai, bet su pigiomis firmomis – visai dažnai. Girdėjau istorijų, kai žmonėms nebeatvežė nieko. Profesionalus perkraustymas į Angliją turi būti įsipareigojimas, todėl visada tikrinkite įmonės reputaciją.

Kas dėl sudužusių daiktų?

Jei kas nors nulūžta, tai padengia draudimas. Bet reikia nufotografuoti žalą iš karto, kai atiduodame dėžes. Negalima parašyti, kad viskas gerai, o paskui skambinti ir reikalauti pinigų.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Dažnai taip daroma, kai klientas dar neįvažiavo į naujus namus. Mes užtikriname, kad raktai grąžinami iš karto. Vis tik, jei jausitės nepatogiai, galite atvykti patys arba leisti kieno nors iš šeimos.

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Jei kaina per maža, jei ne galima susisiekti telefonu, jei neturi tinklalapio arba jis atrodo keistas – būkite atsargūs. Geros firmos turi aiškią sutartį ir sąskaitas.

Ar galiu vežti savo mašiną užsakant sunkvežimį?

Tai įmanoma, jei naudojame tralerius, kurie yra skirti automobiliams. Bet įprastas baltas sunkvežimis („tent“) netelpa mašinos viduje. Tai reikia aptarti atskirai.

Ką daryti, jei turiu daikto, kurio labai bijau?

Gerai apie tai pasakykite iš anksto. Galime jį supakuoti ypatingai tvirtai arba netgi vežti atskirai, jei tai yra labai brangu ar jautri. Jūsų ramybė mums svarbiau už greitį.

Kas dėl alkoholio vežimo?

Galite vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet ne didelius kiekius prekybai. Muitinė labai atidžiai žiūri į alkoholio kiekį, viršijus limitą, pradeda skaičiuoti mokesčius.

Ar reikia iš anksto apmokėti viską?

Kaip jau minėjau, imamas avansas. Jei kas nors bando priversti sumokėti 100% iš karto, be sutarties, tai didelė raudona vėliava. Tikrai to nedarykite.

Išvada

Na, kas gi, tikiuosi, kad šiek tiek aiškiau atrodo tas visas procesas. Profesionalus perkraustymas į Angliją nėra paprastas dalykas, bet jei pasiruošiate ir renkatės patikimus žmones, viskas gali vykti labai sklandžiai. Svarbiausia ne būti per daug idealistu ir suprasti, kad kelyje gali būti nesklandumų, bet mes jums padėsime juos įveikti. Gerai pasiruoškite dokumentus, tiksliai įvertinkite daiktus ir, svarbiausia, kantriai laukite atsiuntimo – tada bus mažiau streso.