Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais: kas iš tikrųjų vyksta

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, regėjau viską – nuo taip vadinamų „idealų�“ pervežimų iki tų, kurie baigdavosi teisme. Žmonės visada klauso apie profesionalų perkraustymą į Angliją su saugiais terminais, tačiau retai supranta, kad „saugus terminas“ – tai ne magiškas žodis, o tiesiog gera organizacija ir šiek tiek laimės. Anglija (arba JK, kaip dabar kalbama) po Breksito pasikeitė, muitinės tapo griežtesnės, o kelių situacija Dover’io tiese gali būti tikras košmaras. Nepaisant to, viskas įmanoma, jei žinai, į ką įsitrauki. Štai kaip tai atrodo iš mano, pasenusio logistiko, akies.

Apie tai, kas keliauja ir kaip tai įkelia

Ar įsigyjami dėžės iš jūsų, ar aš turiu pats rastis?

Dažniausiai mes pasiūlame dėžes, nes jos yra standartinės, stiprios ir lengviau sukrautos į furgoną. Bet jei jūs turite savo, tai nėra problema, tik patikrinkite, kad jos nesuirus. Kartais žmonės atneša tas senas supermarketo dėžes, kurios sugluva pačioje pakrovimo dienoje – tada lauką nėra ką veikti, tenka ieškoti naujų vietoje. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais prasideda nuo to, kad turi ką įdėti.

Ar galite surinkti ir išardyti mano baldus?

Žinoma, turime savus meistrus, tai įtraukta į kainą. Viskas išardiname ir vėl surenkaame vietoje (nors, tikrai sakant, kartos atrodo, kad tai darome lėtai). Tiesa, jei turite tą seną, sovietmečio sieninę sekciją, kurią laikytas 20 metų – gali nulūžti sraigė. Tada mes tiesiog pririšame ir vežame kaip yra, o jūs susitvarkote statybose.

Kaip elgiamės su brangiais daiktais, tarkim, paveikslais ar vazomis?

Tai pavojingiausia vieta. Paveikslus dedame į specialias dėžes su „skudurėliais“, o vazas – į dėžes su popieriumi. Bet turiu pasakyti, jei jūsų močiutės vazą laikėte ant viršaus lentynos ir ji jau buvo su mikroskopiniu įtrūkimu, mes už ją neatsakome. Nežinau, kaip tas įtrūkimas atsirado, bet po kelionių jis taps dideliu skilimu.

Ar įmanoma pervesti mano automobilį?

Taip, darome tai dažnai. Automobilis užkraunamas į pusrugstinę arba, jei važiuojate patys, galima jį vesti už furgono (bet reikia specialios strypo, o dažniau nei ne žmonės užmiršta įsigyti). O, dar vienas dalykas – jei automobilis nebevažiuoja, tada reikia keltuvo ir brangiau. Ir prašau, nepamirškite pasiimti raktų, nes vienąkart jie liko pas mane kišenėje visą savaitę, kol klientas skambino iš Londono.

Ar galiu vežti alkoholį?

Galima, bet yra ribojimai. Ne dėl mūsų, o dėl Anglijos muitinės. Jei vežate dideles kiekius verslui, tai reikės deklaracijos. O jei porą dešimčių butelių sau į atsitikimą – gerai. Tik prašau nerašyti ant dėžės „ALKOHOLIS“, geriau tiesiog „stikliniai indai“. Muitininkai mėgsta tokias dėžes atidaryti pirmiausia.

Kas daro su augalais? Aš turiu didelę palmonę.

O čia yra rizikinga dalyka. Muitinė gali neįleisti, jei yra žemės ar vabzdžių. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais tokiu atveju nepadės, jei augalas užsikrėtęs. Geriau palikite kaimynui, užaugins naują. Nors, jei labai mylite, galima bandyti gauti fitosanitarinį pažymėjimą, bet tai laiko kaina.

Ar galima įkrauti techniką, šaldytuvą?

Šaldytuvą reikia išjungti dviems dienoms prieš kelionę, kad išdžiūtų. Jei nebus džiūvas, vanduo lietas visą krovinių skyrių – tada bus kvapas. Pats šaldytuvas apvyniojame burbuliukine plėvele. Ir prašau išimti visus stalčius, jei norite, kad jie nenusilūžtų angliškame kelias ruože.

Muitinė, dokumentai ir „tas“ Breksitas

Kokie dokumentai yra reikalingi išvykui?

Reikės jūsų paso (tikrai galiojančio, ne to, kurio galiojimas baigėsi praėjusį mėnesį, o jūs nepastebėjote), krovinio manifestą (darome mes) ir TOR formą (Transfer of Residence) – ji labai svarbi mokesčių atleidimui. Be TOR formos gali tekti mokėti PVM ir veryti. Geriau užpildykite jį iš anksto, nors sistema kartais užstrigs (kažką pamiršau pasakyti, bet jums tikriausiai ir taip pasakys tinkle puslapyje).

Ką daryti, jei neturiu TOR numerio?

Tai būna problema, jei jau furgonas stovi pakrovimo aikštelėje. Galime vežti be jo, bet tada Anglijoje galite tekti mokėti mokesčius ir laukti aiškkinimų. Geriau pasirūpinkite savaitei iki. Tai nemokama, bet reikia laiko. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais nuspėja tokius dalykus ir primena apie tai klientams.

Kaip tiksliai veikia muitinės patikra Dover’je?

Privažiuojame, paimame bilietus, vairuotojas eina pas muitininką. Jei viskas tvarkoje – važiuoja. Jei ne – užeina „raudona šviesa“. Tada tenka iškrauti dalykus arba tiesiog laukti. Kartais laukimas trunka valandą, kart – penkias. Niekas nežino ten tikslaus laiko. Ten dirba vyrukai, kurie matė viską, todėl jei mata įtartiną dėžę, ją tikrai atidarys.

Ar tikrai gali išvengti mokesčių, jei persikeliu gyventi?

Taip, jei gyvenote ne JK mažiau nei 12 mėnesių ir nebeturite ten namų, ir daiktus atvežate per 12 mėnesių nuo jūsų atvykimo (ne išvykimo iš Lietuvos, o atvykimo į JK!). Taisyklės keičiasi, tai geriau patikrinkite oficialaus puslapio (nors aš pats ten kartais pasiklystu su tais datų skaičiavimais).

Kas nutinka, jei pamiršiu nurodyti ką nors deklaracijoje?

Gausite baudą arba privalėsite sumokėti mokesčius už „pamirštą“ daiktą. Muitinės sistemos dabar kompiuterizuotos, jos mato svorį. Jei svoris nežymiai skiriasi (dekagramas ar du), nieko. Jei dvidešimt kilogramų skiriasi – klausimų bus. Geriau parašyti viską net tą seną dviratį rūsyje.

Ar saugiai vežiate dokumentus?

Asmeninius dokumentus neįkrauname į furgoną. Juos reikia turėti pas save. O jei kalbame apie kokius buhalterinius popierius archyve – juos dedame į spintas su užraktu. Nors, tiesą sakant, visada patariu viską nuskanuoti ir pasidėti į debesių saugyklą. Popierius gali pamirkti, jei lietus lija į furgoną (nors mes hermetiškai uždarome, bet bet kas nutinka).

Terminai, laikas ir kelių realybė

Kiek trunka kelionė?

Paprastai sakydavau 3-4 dienas. Dabar, kai keliai uždaromi arba sunkvežimiai susiduria protestuose, gali užeiti ir savaitę. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais turi įvertinti šią „rezervą“. Mes į kainą įskaičiuojame keletą dienų buvimo vietoje, tačiau jei reikia atsivežti pirktų daiktų iš IKEA pakeliui, tai darbuotojai gaišta laiką (ir jums tai kainuos).

Ar garantuojate pristatymą tą pačią dieną?

Negarantuojame nieko, kas priklauso nuo angliško lietaus, britų muitinės arba eurolieto sunkvežimių. Mes stengiamės, bet jei furgonas sugenda (o jis gali sugti, tai technika), tai tada laukame meistro. Vieną kartą furgonas sugebėjo nudžiūventi kelią Anglijoje, net neįsivaizduoju kaip.

Kas atsitinka, jei klientas atvyksta vėliau už planą?

Laukiame. Vairuotojai turi apsistojimo vietas arba gali miegoti kelyje, jei reikia. Tačiau jei jūs sakykiate būti Penktadienį 10:00, o atvykstate Sekmadienį, tai tada mokestis už laukimą ant jūsų sąskaitos. Vairuotojo laikas nėra nemokamas, jis duoda maistą savo vaikams namie.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma furgonų turi GPS, tačiau aš neleidžiu klientams žiūrėti į ekraną kas 5 minutes, nes tai nervina vairuotoją. Mes esam susisiekę. Jei keliuje kažkur sustojame, pranešame. Nereikia panikuoti, jei vieta juda lėtai – vargiai kas vogia jūsų indus priešais Londoną.

Kaip elgiamės su statybinėmis medžiagomis?

Statybinės medžiagos (plytos, cementas) – tai tai, ko mes geriau nevežame su jūsų daiktais. Dulkės, purvas, svoris. Jei būtina, tai reikalinga kita logistika. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais reiškia, kad jūsų sofa bus švarus, o ne padengtas cemento dulkiemis.

Ar vežate gyvūnus?

Ne, mes ne esam gyvūnų pervežimo kompanija. Gyvūnus reikia vežti lėktuvu arba specialiu autobusu su sąlygomis. Mūsų furgone bus per karšta ar per šalta, o be to, vairuotojas gali būti alergiškas (nėra atveju, bet galima). O ir Anglija turi griežtas taisykles su šunimis, reikia mikroschemų ir pasų.

Kainos, mokėjimai ir smulkmenos

Kaip susiformuoja kaina?

Suskaičiuojame kubinius metrus, atstumą, kuro kainą ir darbo valandas. Viskas paprasta. Jeigu jūsų daiktai telpa į mažesnį furgoną, pigiau. Jei reikia didelio sunkvežimio, brangiau. O dar tą „Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais“ paslaugą – tai įeina vietoje, nesusimokėsite už „greitą“ pristatymą atskirai.

Ar reikalinga avansas (grynasis)?

Taip, paprastai prašome 30-50% avanso. Tai užtikrina, kad mes nenuvažiuosime tuščia ir kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę (tai taip pat būna). Avansas padengia mūsų išlaidas kelionei ir degalams, kadangi dabar kainos šokinėja kaip kitią.

Ar galima sumokėti grynaisiais pristatymo metu?

Geriau ne. Vairuotojams neleidžiama turėti daug grynųjų pinigų sauje, yra pavojinga Anglijoje (ir Lietuvojai). Banko pavedimas yra saugiausia ir tvarkiausia varianta. Galima kortele, bet tada reikia turėt terminalą, o ne visi furgonai turi signalą.

Kas daro, jei dėžė pasibaigia?

Papildomai užsakote. Mes turime rezervą furgone, bet jei jūs pridėjote dar tris dėžes knygų (ir knygos yra sunkios), gali tekti keisti planą. Tada mums reikia jums pranešti, kad bus brangniau. Bet stengiamės nešikti, jei telpa.

Ar turite draudimą?

Turime atsakomybės draudimą, bet jis dengia tik tą sumą, kurią užrašome sutartyje. Jeigu jūs turite brangų auksinij grandinę, ją reikia deklaruoti kaip vertybę. Jei ne, už jos vagystę atsakome tik iki standartinio ribo (pvz., 5 EUR už kg). Taip pat, nerekomenduoju vežti pinigus.

Ar taikoma nuolaida, jei vėluojate su išsiregistavimu?

Ne, vėlavimas mums kainuoja tiek pat, tik laiką prarandame. O, jeigu mes vėluojame be jūsų kaltės, tada gali tarti dėl kompensacijos (nors to retai kada kas prašo, žmonės tik nori, kad jau atvažiuotų).

Viskas, kas suvežia „ant pilvo“

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai?

Dažniausiai taip, bent tiek, kad suprastų adresą ir muitininko nurodymus. Kartais būna tokia situacija, kad vairuotojas kalba tik rusiškai ir lietuviškai, bet Anglijoje visiems užtenka rankų ir „Yes/No“. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais neprisireikia filologijos diploma, reikia tiesiog įvežti krovinį.

Kaip organizuojate iškrovą, jei name nėra lifto?

Įkeliame rankomis. Geriau pasirūpinkite, kad laiptai būtų apsaugoti (nebraižom sienų), o jei aukštai – pasirūpinkite savo nugarą. Mūsų darbuotojai pripratę, bet jei reikia nešti pianą į penktą aukštą be lifto, tai bus papildoma mokestis už sunkų darbą.

Ar galite padėti su mėbelių išmetimu, jei nusprendžiu keisti?

Galime išvežti į šiukšliadėžę, bet tik jei tai nėra statybinės atliekos. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais nėra „išvežio viską, ką nematau“ paslauga. Anglijoje šiukšliadėžių paslaugos mokamos, ir tai reikia apmokėti.

Kas nutinka, jei sugadinama kažkas kelyje?

Pranešame iš karto. Jei tai mūsų kaltė (privažiavo į pušį, pavyzdžiui), tada kompensuojame iš draudimo. Jei dėžė pati buvo blogai surinkta – jokių pretenzijų. Tenka būti sąžiningam. (Nors vieną kartą sužinojau, kad darbuotojas užsidėjo kavos ant kliento sofos, tai teko dovanojoti naują).

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Mėgstamiausiai ne, mums taip pat reikia poilsio. Bet jei esate pasiryžę sumokėti už viršvalandžius ir brangiausias bilietus keltu, tada ką tik. Tik nepamirškite, kad šventėse Anglijoje viskas uždaryta, net parduotuvės, jei staiga trūksta dėžių.

Kuo skiriatės nuo pigių „skraidančių“ firmų?

Mes turime savo furgonus, savus vairuotojus ir biurą, kurį galite paskambinti. Pigos firmos dažnai tai tik tarpininkai, kurie parduoda jūsų krovinius kitam, tas kitam trečiam. Galiausiai jūsų daiktai gali važiuoti atvira priekaba lietuje. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais kainuoja, bet už tai miegate ramiai.

Ar galite paimti daiktus iš skirtingų vietų Lietuvoje?

Galime, bet už kiekvieną papildomą adresą imamas mokestis, nes vairuotojas laiko praranda. Taip pat, jei tenka važiuoti į kažką panašaus į Ignalinos rajono kaimą be dangoraižio, taip pat užtrunka. Planuokite viską vienoje vietoje.

Kas daryti, jei pamiršau kažką Lietuvoje po išvykimo?

Jei dar neperėjome jūrą, galima sugrįžti (už papildomą kainą). Jei jau anglų pylimuose važiuojame, tai laukite kitos kelionės arba siųskite paštu (brangiau). Geriausia padaryti check-listą – tai daro didelę skirtą.

Kokios garantijos, kad mano daiktai nepasimes „ant pilvo“?

Jokie. Bet jeigu mes pasimesime, mums iškils didžiuliai problemos su policija ir verslo baigtis. Dirbame 20 metų, mums nereikia jūsų naudojauti drabužių. Reputacija čia brangiau nei senas šriftas.

Galiausiai, noriu pasakyti, kad perkraustymas – tai stresas, bet su gerais partneriais jis tampa mažiau baisus. Profesionalus perkraustymas į Angliją su saugiais terminais nėra burtų reikalas, tiesiog reikia rimto požiūrio. Ne visada viskas eina pagal planą, kartais aš pats sužinau apie klaidą tik tada, kai vairuotojas skambina. Bet mes viską ištaisome. Sėkmės Anglijoje!