Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu: kas toliau siena?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir ko tik neesu matęs keliuose. Kai kurie klientai svajoja, kad profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu vyksta lyg pasakojime – smagu, be rūpesčių o taip pat ir greitai. Deja, realumas yra kitoks – daužytos kojės, pavėluoti keltai Anglijoje arba muitinės tarnybos, kurios akivaizdžiai nėra nusiteikusios mielai. Tačiau turiu pasakyti, jei surandi normalų vadybininką, kuris iš tikrųjų supranta kas reiškia lankstumas, tas chaosas taliės pavirsta lengva diena. Štai ir bandau paaiškinti, kaip tai veikia be jokių gražių dainelių.

Bendrai apie tai, kaip viskas prasideda

Ar tikrai reikia profesionalaus perkraustymo į Angliją su lanksčiu aptarnavimu, ar galiu pats vairuoti?

Svarstymas visada vyksta, bet reikia žiūrėti realiai. Jei tu turi tik kelias kėdes ir keliasdešimt dėžių, gali nusivilti. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu yra apie tai, kad nereikia galvoti apie degalus, vairuotojo poilsį ar tai, ar tavo furgonas neiškris iškeliaus duobėje prie Lietuvos ribos. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris nusprendė važiuoti pats ir jo variklis užgėro ties Varšuva. Tada jis suprato, ką reiškia skambinti man tris valandas ryto ir prašyti pagalbos. Taigi, sutaupyti galima, bet nervų tikrai neišvengsi.

Kiek laiko užtrunka tas profesionlus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu?

Nėra vieno atsakymo, viskas priklauso nuo to, kur tu gyveni. Iš Vilniaus ar Klaipėdos į Londoną ar Mančesterį važiuojame apie dvylika valandų viena kryptimi be sustojimų, bet mes sustojame. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu apima ir muitinę, kur gali užstrigti valandą, o gali ir tris. Jei ten yra didelė eilė, tada atsituka tas nemalonus dalykas, kad vairuotojui reikia miego, o daiktai stovi. Tiesa, dažniausiai viskas įvyksta per dvi paras, t.y. išeina ryte, o sekančios dienos vakare jau iškrauna.

Kaip susitarti dėl laiko, jei aš dar neįsiruošęs buto?

Čia būtent ir ateina tos lanksčios paslaugos vaidmuo. Mes nebijome palaukti. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu numato ir tai, kad mes pajungiame tavo daiktus prie mūsų base'inio krovinio. Tau nereikia skubėti su nuomos sutartiu, mes laikysime tavo dėžes sandėlyje Vilniuje arba tiesiog vešime savo furgone, kol surandi vietą. Vieną kartą taip ir padarėme – vaikinai tris dienas važiavo ratu po Angliją, kol klientas gavo raktus.

O jei aš noriu važiuoti kartu su jumis?

Tai dažnas klausimas, bet ne visada įmanomas dėl draudimo ar vietos trūkumo kablyje. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu dažniausiai yra krovinys o ne keleivių pervežimas. Tačiau jei sutvarkome dokumentus ir yra vieta sėdėti (pilnas ratai), tai nieko blogo. Vairuotojai mėgsta pasikalbėti, nebent tu mėgsti vien apie politika kalbėti, tada jie greitai pradeda dirbti radiją.

Ar jūsų „lankstumas“ reiškia, kad kaina gali pasikeisti?

Žinoma, bet tik iššokimų atveju. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu nereiškia, kad padarysime ir atšauksim be pasekmių. Jeigu pakeiči datą paskutinę minutę, gali tekti papildomai sumokėti už vairuotojo laukimą arba sandėliavimą. Vakar vienas klientas bandė man pasakyti, kad jis nuvažiuos po savaitės, nors dėžės jau buvo įkeltos. Aš jam pasakiau – gerai, bet tik už papildomą kainą, nes vairuotojas negali laukti nemokamas.

Kainodaros ir paslaugų niuansai

Kiek tas viskas kainuoja be jokių paslėpti mokesčių?

Hard question, žinai. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu paprastai prasideda nuo trijų šimtų eurų už mažą kiekį (jei dalinis krovinys) ir baigiasi tūkstančiais, jei varstame namus. Turiu galvoje, kad Londonas visada brangesnis dėl ULEZ zonos ir priverstinio stovėjimo mokesčių. Geriau, jei nurodai tikslius adresus, aš galiu suskaičiuoti. Be to, degalai dabar nebe tokie pigūs, tai ir kainos pasikeitė.

Ar galima mokėti tik atvykus į vietą?

Nerekomenduočiau. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu yra pasitikėjimo reikalas, bet mes ne labdaringa organizacija. Jei vairuotojas atvyks ir sakysi, kad pinigų nėra, jis turės važiuoti atgal su daiktais. Tas maršras atgal kainuoja mums laiką ir degalus. Paprastai prašome avanso, kad užtikrintume, kad tai rimtas užsakymas.

Kas daro įtakai galutinei kainai?

Buvo minėta ULEZ zona, taip pat kiekviena pakopa (nors dažniausiai nebkrauname į trečią aukštą be liftu, tai brangiau). Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu taip pat apima draudimą, kuris irgi nedėl pigus. O jei dar ir reikia išmontuoti baldus, tai reikia daugiau laiko. Laikas – tai pinigai, tau aišku? Taip pat svarbu, ar reikia iškelti daiktus pro langą, kai lifts neveikia. Tai visą koštą.

Ar siūlate nuolaidas, jei daug daiktų?

Žinoma, jei tu užpildi visą sunkvežimį, bus pigiau už kubą. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu visada palankesnis pilniems krovininiams, nes mes tuomet žinome, kad kelionė bus pilna. Tuomet galime pasiūlyti fiksuotą kainą be jokių kompromisų. Tiesa, reti žmonės turi tiek daiktų, kad užpildytų 90 kubinių metrų furgoną.

Kas dėl didelių daiktų, pvz., pianino?

Aš asmeniškai myliu pianinus, jie gražūs, bet sunkūs. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu reiškia, kad turime įrangą jums perkelti. Pianinams reikia spec. kėdės, o ne tik keturių vyrų. Jei turi tokį daiktą, privalai tai pasakyti iš anksto, nes ne kiekvienas vairuotojas turi su savimi kilimų ir juostų. Vieną kartą vaikinai bandė "nušokti" pianiną ant žemės ir nulūžo koja... prie sienos. Gerai, kad ne pačiam pianinui.

Dokumentai ir oficialūs reikalai (pavojinga zona)

Kokius dokumentus reikia tur�ti išsivežti daiktus?

Pagrindas – pasas arba asmens tapatybės kortelė. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu reikalauja, kad vairuotojas turėtų galiojančius vairuotojo pažymėjimus (Kod 95 ir 95 kortelę dabar yra svarbios). O klientui? Tiesiog turi būti tikras asmuo. Jei pervežame turtą, kuris nėra tavo, gali reikėti notariško įgaliojimo, bet tai retai pasitaiko (tik jei skyrybos ar pan.)

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Tai triukas. Jei tu eini gyventi daugiau nei metams, gali naudotis "Transfer of Residence" taisyklėmis. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu padeda surašyti tuos dokumentus, tačiau turi būti sąžiningas. Jei turi dešimt metų senumo drabužių, tai nėra nauji daiktai. Jei bandysi išsivežti penkis naujus kompiuterius su dovanų lipdukais, klausims deklaracijos ir mokesčių. Muitininkai pro akys nemato, bet skeneriai mato.

Kas nutinka, jei pamiršau dokumentą?

Tai būna blogai. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu nepadės, jei vairuotojas užsibrėžęs sieną. Vieną kartą klientas paliko pasą ant spintos namuose. Teko laukti, kol jo motina važiavo į jų butą tris valandoms tolyn, surado važtaraštį ir nufotografavo. Mums tuo metu virė kava. Taip kad, patikrink dokumentus prieš išvažiavimą, ne užeigoje.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet ne viską. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu draudžia mėsą ir pieno produktus iš ES. Sausus daiktus galima, bet jei turi dešimt knygų spirgčio, gali būti problema. Tabakas ir alkoholis turi ribojimus – nepamenu kiek tiksliai, kažkas tipo 800 cigaretų per asmenį (ar buvo 200? Žiūrėk nuo 2021 m. keitė, geriau patikrink oficialiai). Būkuo su maistu gudresnis, nekelsi duonos su lietumi sviestu.

Ar jūsų įmonė užtikrina "Transfer of Relief" dokumentą?

Mes padedame užpildyti paraišką (C112A), bet galutinį sprendimą priima britų muitinė. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu nebuvo toks paprastas prie "Brexit". Dabar reikia parodyti, kad esi gyvenęs Lietuvoje mažiausiai 12 mėnesių. Jei turi apgyvendinimo istoriją iš UK, gali būti, kad tau tos lengvatos nebus. Mes tada tiesiog vežame kaip paprastą krovinį.

Nerealios situacijos ir problemos

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigo ties "Dover"?

Tai labai dažna problema. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu numato tai, kad mes stengiamės išvengti Didžiosios Britanijos eismų, bet kartais neina. Jei užsiblokuoja, tesi tiesiog laukai. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido keltą dėl vėluojamo maisto paėmimo (užsirašė į eilę per vėlai). Teko laukti kitos dienos. Mes tada skambinome klientui ir sakykome, atšaukite sėdimąjį darbą šiandien.

Ar jums buvo nutikę, kad kažkas buvo paslydęs?

Ir kas nebuvo? Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu nėra apie tai, kad niekas niekada nenutinka. Būna, kad dėžės nudražomos kelyje, jei blogai užsegamos. Kartais paslysta smulkmenos, kai tiesiog broliai sužaidžia ir pameta kažką degalinėje. Mes turime draudimą, bet jei nerasi kokią brangią apyrankę be dokumento, neduok pinigų. Visa prasme, stenkis dėti brangiausius daiktus į mažą dėžę ir ją paimti su savimi į keleivinę salę (jei važiuoji).

Kas daryti, jei bute Anglijoje neleidžia įvažiuoti sunkvežimiui?

Tada reikia iškrauti ant gatvės ir nešti pro šalį. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu apima ir tokius dalykus kaip "parkavimo leidimai" (Parking suspension). Jei to nesi padaręs ir užvažiuoji į Londono centrą be leidimo, gali gauti baudą, kuri bus brangesnia už tavo sofą. Geriau iš anksto pasiplanuoti. O jei gatvė siaura, mes tiesiog užimdame vietą ir nešame daiktus. Kiekviena paklausedėlė kainuoja.

Ar dirbate su blogais įmonėmis Žemyninėjeje Europoje? Kad ir taip...

Nebegalvoju, kad galime vengti visų. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu reikalauja partnerių, bet tarp jų yra ir tokių, kurie tiesiog "nušoka" su pinigais. Vieną kartą davėm užsakymą vienai Lenkijos firmai, ir jų vairuotojas išsijungė telefoną trims dienoms. Teko mums siųsti kitą vairuotoją iš Lietuvos atlaisvinti klientą. Dabar dirbame tik su patikimais, kurie moka kalbėti lietuviškai arba angliškai.

Kas daryti, jei turiu šuni?

Į Angliją su šuniu dabar yra sudėtinga. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu gali apimti šuns pervežimą, bet tik jei jis turi visus skiepus ir čipą. Be to, šuns negalima uždaryti tiesiog į furgono bagažinę su baldais. Jis turi važiuoti atskirai, su keleiviu arba specialioje transportuotojų būdoje. Negerai, nes jis gali išsigąsti. Geriau rasi specializuotą pervežėją gyvūnams.

Specifiniai daiktai ir jų pristatymas

Ar galiu vežti elektrinius prietaisus, jei ten 220V, o Anglijoje 230V (ir kita elektros instaliacija)?

Taip, įtampa panaši, tačiau kištukai skirtingi. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu nepadės tau pakeisti visų lizdų, bet gali patarti paimti adapterių. Be to, jei turi stambų prietaisą, pvz., džiovyklę, gali tekti pakeisti laidą arba kištuką. Skambink elektrikui ten, jis užduos keliomis minutėm. Nėra jokių didelių trukdžių, tik nereikia kišti jų į kištukus verždami.

Ką daryti su šaldytuvu?

Jį reikia išjungti bent parą prieš išvežimą ir išdžiovinti su ledo tirpsmu. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu neleidžia vežti su vandens viduje, nes jis pakels duobes ir sugadins kitus daiktus. Jei paliksi vandens ir vairuotojas pastebės rūkstantį šaldytuvą, jis gali tiesiog nepriimti krovinio. Aš kartą mačiau kaip šaldytuvas atsidaro kelyje ir skrenda morkos.

Ar saugu vežti vaikišką lovytę?

Saugiau ją išmontuoti. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimas (štai čia padariau gramatine klaida - vėliai taisysiu) turi įrangą, bet mažos detalės nukenčia. Galų gale paskubom surinkta lovytė gali drebėti. Geriau įdėk į dėžę visus varžtus ir paskui surink vaikams naują namuose arba dabar (jei moki už darbo). Tai būna mažiau nervų.

Ar galiu vežti važiuoklę ar neįgalumo vežimėlį?

Be jokių problemų. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu skatina lygias galimybes, tad tą pridėsime į dėžių viršų arba specialų vietą, kad netrukdytų. Su tais dalykais būkime ypatingai atsargūs, nes tai brangūs ir dažnai asmeniniai dalys. Vieną kartą vežėme tokią elektrinę kėdę, dėl kurios teko pertvarkyti visas dėžes, kadangi nebuvo galima jos sulenkti. Visgi apsimokėjo.

Ar galima vežti važiuojantį dviratį?

Jeigu turi dviračia laikiklius ant furgono – taip. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimas įtraukia ir tą. Jei ne, dviračią reikia padengti ir padėti gale. Svarbu, kad jis nesibraižytų. Nereikia mesti į krūvą be dangčio, ateityje galvojau nupirkti sau tokią treką, bet ten smėlis visada patenka (štai tokia nukrypimo mintis).

Paslaugos pabaiga ir galutiniai žingsniai

Ar išrenkate nešamus daiktus (unpaking service)?

Taip, tai yra mūsų pasiūlymo dalis. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu gali baigtis tuo, kad tavo dėžės atsiduria neperžiūrėtos sandėlyje (ir ten stovi mėnesį). Mūsų klientai dažnai prašo, kad iškrauname dėžes ir sustatome ant grindų, taip pat atsiimame tuos tuščias kartonus. Tai sutaupo didelį kiekį laiko, ypač jei tu pats seni (kaip aš, jau beveik).

Kas, jei randu, kad kažkas suskilo pervežimo metu?

Skambink mums iš karto. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu turi draudimą. Fotografuok pažeidimą iš visų pusių. Neigali reikalavimą po to, kai jau vairuotojas išvažiavo. Vieną kartą klientas skambino po savaitės ir sakė, kad lūžo indas. Aš klausiau, ar jis buvo pakrautas teisingai, o jis sakė, kad ne. Tai kądėl dabar kaltinam mus? Būk sąžiningas.

Ar reikia suteikti arbatos užeinantįjį darbą?

Nebūtina, bet vairuotojai tuo labai džiaugiasi. Profesionlus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu – tai ir žmogiškas požiūris. Jei duodi kavę arbatą ir kanapių ragelį (arba šiaip kepyklos gėrį), darbas eina greičiau. Atsiskaitymas įvyksta greičiau su šypsena. Nekelk didelio stendo su alumi, tai neleidžiama.

Ar galite padėti surinkti baldus vietoje?

Galime, už papildomą mokestį. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu turi įrankius ir galimybes, tačiau jei turi 20 metų senumo "IKEA" spintą, gali būti, kad varžtai nebesukasi. Aš vieną kartą bandžiau surinki seną sovietinę sekciją ir praradau pusę varžtų. Geriau mums tiesiog padėti sunkiausias dalis, o tu baigsi pats.

Kaip elgtis su nuošelėjusiais dėžėmis?

Nedėk jų į kambarį, kur reikia miegoti. Profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu sako: "Atiduok dėžes mums". Mes jas susigroudiu ir parvežime atgal (jei tai kartoninės dėžės). Jei tai plastikinės – tai jos tavo. Tik stenkies nepalikti padėtų koridoriuje, nes jeigu ten užeina kaimynas, gali nukristi (ir skambint policijai dėl teroristų atakos).

Išvada

Galiausiai, profesionalus perkraustymas į Angliją su lanksčiu aptarnavimu nėra būdas išsigelbėti nuo visų rūpesčių, o tik įrankis, kuris padarytas tavo gyvenimui lengvesniam. Aš matęs kaip sužlugdau ir kaip padėjau pradėti naują gyvenimą be sužeidimų. Rinkis firmą, kuri nekalba tuščias frazes apie "idealų pasaulį", o pasako, kas tikrai gali nutikti kelyje. O tada žinai, kad tavo daiktai atvyks saugiai (daugmaž).