Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija: kas paslepta smulkmenose

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, keliai tarp Lietuvos ir Anglijos pasikeitė, o problemos liko panašios, tik paslėptos kituose „raštuose“. Žmonės visada klauso apie tą garsiąją kokybės garantiją, tačiau dažniausiai ji slypi ne tas firminis lipdukas ant durų, o vairuotojo, kuris tuo metu nenusprendžia išgerti ar užmigti prie vairo, sąžinėje. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija tai ne tik gražiai suformuluota reklaminiuose skelbimuose frazė, bet ir sudėtingas procesas, kurį sudaro tūkstančiai mažų sprendimų. Štai kodėl verti pasitarti su patirtimi, o ne tik paspausti „brangiausio“ pasiūlymo mygtuką internete, nes dažnai tas mažesnis kainą siūlantis vairuotojas gali būti tiesiog labiau girtas, o ne „ekonomiškas“. Gerai, kas ten dabar vyksta iš tiesų?

Burokratinis chaosas ir dokumentai (angliški mėšlai)

Ką daryti su dokumentais, kai jau važiuojame, o muitinė klauso kažko panašaus į marsietišką kalbą?

Pradžiai reikia nenukrypti nuo pagrindinio – turite turėti TIR korteles arba, jei judat privačiai, paprastai savo vartotojo deklaraciją. Brexit po to viskas pasidarė kur kas sudėtingiau, anksčiau vos ne pro šalį pravažiuodavom. Dabar, jei trūksta kažkokio popieriaus apie kilmę, gali tekti stovėti pasienyje valandą ar dvi. Geriausia viską perduoda brokeriui – jie už tai imama, bet tai sutaupo jūsų nervus. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija be šitos dokumentų draugybės tiesiog neįsivaizduojamas legaliai.

Ar tikrai reikia deklaruoti kiekvieną seną marškinėlį, kuriuos nusiuntei prieses motinai?

Techniškai taip, bet realybėje niekas tikrinti nebus nedidelių asmeninių daiktų, jeigu tai atrodo kaip įpratas perkraustymas. Jei matosi, kad vežate prekybai skirtas naujas prekes, tai gausite didelį baudą. Muitininkai turi „akį“ pamatyti, kai kas keista – pavyzdžiui, dešimt naujų „Adidas“ batų su etiketėmis ant vieno žmogaus vardo. Ten tuojau pat kyla klausimas dėl PVM mokėjimo.

Galiu vežti vaikišką maistą, ar mane suims pasienyje?

Gali, bet yra taisyklių – dėl mėsos ir pieno produktų yra griežti apribojimai į JK iš ES. Viską ką nors įsivaizduoju, kad vyrai įsivaizduoja, kad neša dešrelę sau. Geriau patikrinti oficialų sąrašą, nes gali tiesiog atimti ir išmesti gerą dalį lagaminuko. Vaikiškas miltelinis maistas įprastai praeina, jei nesugadintas, bet nebūkite pernelyg tikri.

Kas daryti, jei pasidaro klaida deklaracijoje – viskas pranyksta?

Nesigąsdinkite, klaidos daromos nuolat. Jei nurodėte neteisingą svorį ar nespėjote įrašyti dviračio, galima pataisyti. Brangiausia būna, jei nesumokėjote mokesčių laiku – tada gaunate delspinigius. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija turi numatyti ir tokių bjaurių momentų aptarnavimą. Mes padedame pataisyti tas bylas, nors tai kainuoja pinigų ir laiko.

Ar reikia ką nors specialaus, jei vežu savo verslo įrangą (kompiuterius, įrankius)?

Čia jau jums reikės EORI numerio, jeigu esat registruota įmonė. Jei asmuo veža dalį įrangos dirbti ten, tai gali būti traktuojama kaip laikinas importas. Bet jei daug – tai galima būti apmokestinta kaip prekybinį importą. Geriau iš anksto pasikalbėti su brokeriu, kadangi muitinės sistemos dabar yra (tikiuosi) prijungtos prie kokio nors didelio kompiuterio, kuris viską stebi.

Fiziniai procesai ir kelyje įvykstantys dalykai

Kiek laiko tikrai užtrunka nukeliauti nuo Kauno iki, tarkime, Londono?

Idealiu atveju su vienais vairuotojais tai yra apie 30-36 valandos nuo išsivežimo iki pristatymo, jei nėra didelių spūsčių. Tačiau jei kelyje užstringa kalnai arba daro blogas oras Anglijoje, gali užtrukti ir ilgiau. Nesenai stovėjome trienas valandas prie Doverio – ten eilės kaip buvo, taip ir išliko. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija turi įvertinti šias „stogo“ kilpas.

Ar galiu važiuoti savo automobiliu paskui sunkvežimį?

Galite, bet kodėl? Kas vairuos sunkvežimį? Jei jūs vairuojate savo mašiną paskui, tai jūs tiesiog būsite pavargęs. Jei manyte, kad vairuotojas lauks jūsų kiekviename degalinyje, tai tai nebus tiesa. Jis turi grafiką, kurį turi vykdyti, kad nebūtų baudų už vairuotojo poilsio laiką. Geriau susitikti tiesiog vietoj.

Kas nutinka, jei vairuotojas užmiega arba sustoja prie baro? (Reali situacija)

Žinau, skamba baisiai, bet toks dalykai buvo. Yra vežėjų, kuriems svarbiau greitai uždirbti ir nueiti į „pabaigą“. Tačiau mums dirbant su kokybės garantija, mes stebime vairuotojus per GPS ir turiems griežtą draudimą. Vieną kartą gavau skambutį, kad mūsų vairuotojas „pamiršo“ kur yra krovinys – tai buvo baisūs trys dienai. Nuo to laiko dirbame tik su patikimais.

Kaip elgiamės su dideliais baldais, pvz., sofa, kai neina į liftą Anglijoje?

Angliški namai dažnai būna su labai siaurais laiptinėmis, ypač senuosiuose miestuose. Kartais tiesiog tenka išardybą. Mūsų komanda turi su savimi įrankius ir žino, kaip išnešti sofas per langą, jei reikia. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija reiškia, kad mes nepaliksime jūsų baldų gatvėje tik todėl, kad neįėjo į duris.

Ar galima vežti augalus per Kanalą?

Dėl augalų dabar yra labai griežtos taisyklės dėl kirmėlių ir ligų. Asmeniniai augalai gali būti, bet su šaknų dulkių sertifikatu. Negalite tiesiog išrauti rožę iš darželio ir įmesti į bagažinę – gausite didelę baudą už šiukšlinę biologiškai. Reikia tikrinti kiekvieno augalo rūšį.

Kainos, mokesčiai ir tų pinigų klausimai

Ar kainos dabar aukštesnės nei prieš ketverius metus?

Žinoma, degalai pabrango, ir „Britanijos“ vizai dabar kainuoja kaip ir nupirkti mažą automobilį (pergeriau). Taip pat darbo jėgos trūkumas. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija niekada nebus pigus, jei norite, kad vairuotojas būtų blaivas ir pilnas. Minimali kaina dabar svyruoja, bet už tuos pinigus gausite kasą.

Kaip susiformuoja kaina – nuo metro kubinio ar nuo svorio?

Daugiausiai kalbame apie tūrį (kubus), nes kėdės ir sofas užima vietos, bet sverbiai mažiau nei knygų dėžė. Jeigu turite daug sunkių knygų ar metalo, tada dar svėriame. Kartais klientai sako: „o, aš turiu tik tris dėžes“, o tas dėžės sveria po 50 kilogramų – tada kaina šokteln.

Ar reikia mokėti kažką iš karto ar po pristatymo?

Standartiškai prašome avansą (depozitą), kad užtikrintume, kad klientas nebegings mums, kai mes jau esame Anglijoje. Likusią dalį mokate gavę daiktus. Taip pat yra „cash on delivery“ variantai, bet jie brangesni, nes mes rizikuojame.

Kuo skiriasi kaina, jei reikia įrengti (pakuoti) viską jums?

Jei mes esame atsakingi už dėžių lipdymą, popieriaus uždėjimą ant grindų, tai tai įeina į „pilną paslaugą“. Tai brangiau, bet sutaupo jūsų nugarą. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija dažniausiai įtraukia ir šį pakavimą, nes klientai pačiai dary tai blogai. Buvau atvejis, kai klientas supakavo indus į dėžę be popieriaus – nuėjo visa servizas.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Dažniausiai tai yra Londono „congestion charge“ (spūsčių mokestis) arba ULEZ mokestis, jeigu vairuojame ne ekologišką sunkvežimį. Tas gali atsilupti šimta dvidešimt svarų vienam važiavimui. Taip pat, jeigu reikia statyti leidimą parkavimui prie namo (parking permit), tai taip pat kainuoja.

Baldai, įranga ir keiksni dalykai (ką nevežti)

Ar galiu vežti seną tėvo sofaną, kurio kojos nulūžusios?

Galite, bet kodėl gi? Anglijoje baldai pigūs, jeigu žinote kur ieškoti „Gumtree“. Vežti brangiai soą, kurią reikės restauruoti, beveik nėra prasmės, nebent tai yra šeimos relicvijas. Tačiau jei jums to reikia, mes ją užkelsime ir supakuosime, kad nesuirtų kelyje.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką šaldytuve? (Juokauju, bet klausia)

Kasdien klausia keiksnių dalykų. Ne, nešaldykite kompiuterių. Tačiau elektroniką reikia labai gerai apsaugoti nuo smūgių, ypač monitorius. Geriausia juos įdėti į originalią dėžę. Jei jos nėra, naudojame specialią putą.

Kas nutinka su maistu, kurį palieku šaldytuve?

Viską išmesite. Šaldytuose vežti maistą negalima – jis atšils, o virsti mėsmaliu. Tik virtuvės reikmenys (sausi) gali būti. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija numato, kad mes jums priminsime išjungti šaldytą ir išpilti vandenį. Vieną kartą buvo, kad vandeniu pilnas šaldytuvas nutekėjo ant visų kitų daiktų – bjaurus vaizdas.

Ar galima vežti dviratį?

Galite, tik reikės jį apsukti (nuleisti vairą ir pedalus) arba išardyti. Jei jis labai brangus, dedame į specialią dėžę. Paprastai dviračiai keliauja atskirai nuo baldų, kad niekas jų nebraižytų.

Kas daryti su pavojingomis medžiagomis – dažais, benzolu?

Tai draudžiama. Nievežti degiųjų medžiagų be specialios leidimų ir sertifikatų. Palikite tuos dažus kaimynui arba išmeskite. Pavojus per ugnį per Kanalą yra didelis, ir muitinė tikrai tikrins, kokia yra ta skysta skardinė. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija reiškia saugumą pirmiausia.

Rizikos, draudimas ir tų garantijų gniūžtė

Ar man tikrai reikalingas draudimas, jei vairuotojas sako, kad jis labai gerai vairuoja?

Kiekvienas vairuotojas sako, kad vairuoja gerai. Kas nutiks, jei į jus užeina girtas vairuotojas iš priešinės juostos? Ar jei jūsų daiktai pamiška laive dėl audros? Draudimas būtinas. Be jo, jei dingo sofa, gausite tik „atsiprašome“. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija be draudimo yra beveidė.

Kas yra „garantija“, jei kažkas susilaužo?

Garantija mūsų atveju reiškia, kad jei mes susilaužome something dėl mūsų kaltės, mes tai atstatome arba kompensuojame. Tiesa, reikia įrodymų – nuotraukų prieš ir po. Buvau atvejis, kai klientas teigė, buvo pasitrynęs staliukas, bet jis buvo pasitrynęs dar prieš mus. Čia jau tiesiog žodžius prieš žodžius.

Kokio dydžio baudas galiu gauti, jei vėluoju su siuntimo atsiėmimu?

Angliškoje saugykloje (warehouse) kiekviena diena kainuoja. Jei jūs sako, kad atvyksite penktadienį, o atvykstate sekmadienį, mokėsite už dvi dienas. Ten dirbantys žmonės nieko nemito, už laiką mokama. Geriau nenukrypti nuo tikslių planų.

Ar galite garantuoti, kad atvyksime lygiai 9:00 ryto?

Negalime. Mes ne „Star Trek“ ir neturime teleportacijos. Galime tiksliai pasakyti dieną, bet valanda gali pasislinkti dėl uosto eilių arba oro sąlygų. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija yra apie realumą, ne apie stebuklus. Pasakysime, kai keliame.

Kas jei dingo visas sunkvežimis? Tai įmanoma?

Labai retai, bet įmanoma (pvz., vagystė). Tada veikia draudimas. Bet kartais sunkvežimai tiesiog sugenda mechanikai. Tada mes turime išsiųsti kitą arba perkrausti į kitą. Tai užtrunka, bet mes sprendžiame. Tokiu atveju klientui nelengva, bet mes stengiamės nešalti.

Smulkmenos, patarimai ir gyvenimas Anglijoje

Ar verta vežti savo automobilį ar geriau nusipirkti naują ten?

Jei automobilis senas, tai nėra verta. Mokesččiai už užsienio automobilius (Import duty) dabar dideli, be to, ten važiuojama kitokia puse. Jei turite brangų, naują automobilį, paskaičiuokite, ar verta. Dažniausiai klientai lieka automobilį Lietuvoje (parduoda) ir gaina „Right Hand Drive“ automobilį Anglijoje.

Kaip susisiekti su jumis, jei aš nesu kalbantis Angliškai?

Mūsų vairuotojai kalba lietuviškai, o operatoriai taip pat. Tačiau jei reikia kalbėti su Anglijos saugykla arba policija, mes tai darome už jus. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija išlaisvina jus nuo anglų kalbos baimės.

Ar galima užsakyti tik dėžių išvežimą (dalinis krovinys)?

Taip, mes darome „dalinius“ krovinius (part loads). Jei turite tik keletą dėžių, mes gabename kartu su kitais klientais. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti visą mašiną. Gali tekti palaukti savaitę-dvi.

Ką daryti su naminiais gyvūnais?

Gyvūnus vežti sunkiau, reikia specialios dokumentacijos (passports), čipų, vakcinacijų. Negalima tiesiog įmesti šuns į kabiną be dokumentų – jums neleis įsivažiuoti į keltą. Geriau naudotis specialiomis gyvūnų pervežimo firmomis.

Ar turite patarimų, kaip išgyventi pirmąsias savaites Anglijoje?

Nusipirkite gerą skystą duonos (teisinės duonos), nes jų duona truputį kita. Ir išmokkite sakyti „sorry“, net jei tai ne jūsų kaltė. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija baigiasi tada, kai jūsų arbatinukas stovi ant lentynos, o jūs gerti arbatą.

Išvada

Viso šito suolo lankymo ir kelių įvežimo tiesiog nėra įmanoma įgyvendinti be kantrybės ir supratimo, kad errorai bus. Nors mes dirbame su šia kokybės garantija ir stengiamės užtikrinti sklandų procesą, bet kas nors visada nuslysta – arba tai vėlavimas dėl rūko prie Temzės, arba užstrigęs dokumentas. Svarbiausia yra pasirinkti tiekėją, kuris nepraranda galvos, kai atsiranda problema, o ją sprendžia, ir nebegišti sau po nosiu. Profesionalus perkraustymas į Angliją su kokybės garantija yra apie tai, kad kai nors kažkas blogai nutinka, kažkas ateina ir tą sutvarko, o tave palidina ramiai gyventi toli nuo namų.