Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuotas pristatymas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nevyksta taip, kaip planuojame knygose. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuotas procesas tik tuo atveju, jei pasirinksite ne tuos, kurie siūlo „auksą už pusę kainos“, o žmones, kurie žino kiekvieną Anglijos kelią ir tą patį kelką prieš Londono tiltu. Per šią laiką mačiau viską: nuo pianinų, nukritusių iš sunkvežimio (tai buvo baisu), iki klientų, kurie bandė paslėpti šunis be dokumentų. Čia ne tiesiog krovinių vežimas, tai nervai ir logistika. Todėl, jei planuojate kelionę į Angliją, geriausia iš karto sužinoti, į ką įsijungiate, kad nereikėtų vėliau rinkti rankų galvos ant Didžiosios Britanijos plento.

Bendriniai klausimai apie kainas ir laiką

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai vienas labiausiai erzinančių klausimų, nes beveik neįmanoma atsakyti tiesiogiai. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuotas paslaugas, bet jis kainuoja ne pagal fiksuota kainininką. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Ar tai tik kelių dėžių kiekis studentui, ar pilnas trijų kambarių butas su sofa ir šaldytuvu? Tarkime, jei mažiau, tai gali tekti nuo 500 iki 800 eurų, o jei pilnas sunkvežimis – skaičiuokite tūkstančius. Geriausia – nufotografuokite kiekį ir atsiųskite man, tada pasakysiu. Be to, kainą įtakoja degalai, kurie šiais metais... na, jūs žinot, kaip.

Kiek laiko užtrunka viskas?

Įprastai, jei važiuojame į Londoną ar pietus, tai trunka apie tris-penkias dienas nuo to momento, kai pasiimame daiktus, iki jų iškrovimo. Tačiau reikėtų atsižvelgti į perkėlus per Lamanšą. Kartais ten eilės trunka valandas, kartais – tik kelias minutes. Vakar važiavome pro „Eurotunnel“ ir buvo kaip šventė, pravažiavome per valandą, o prieš savaitę stovėjome penkias. Taigi, garantuoti laiką galiu tik tada, kai jau būsiu Anglijoje. Dar reikia prisiminti, kad Anglijoje greičiai didesni nei Lietuvoje, tai tenka važiuoti atsargiau (ypač, jei vairuotojas pirmą kartą ten).

Ar galite atvykti šiandien?

Jeigu būtum šeštadienį ryte ir klaustum, tai greičiausiai ne. Mūsų vairuotojai turi poilsio režimus, kurie labai griežtai kontroliuojami, ypač kai važiuojame į Angliją. Negalima tiesiog įsėsti ir važiuoti 24 valandas, nors kai kurie tai daro ir tai yra baisiai pavojinga. Turiu planą, paprastai užsakymus renku savaitę-dvi prieš. Bet jei būna akimirka ir vairuotojas tuščias grįžta, galima įsiterpti. Tiesa, tuomet kaina gali būti šiek tiek aukštesnė, nes tenka keisti maršrutą.

Kodėl kainos skiriasi tarp kompanijų?

Tai klasika. Vienos kompanijos imasi mažiau, nes neapmokestina PVM arba važiuoja senais „vėjo malūnais“, kurie gali nutrūkti bet kur. Kita vertus, profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuotas tik tada, kai įmonė moka mokesčius ir turi draudimą. Mažos kainos dažnai reiškia, kad jūsų daiktai važiuos kaip priedas prie kito krovinio, o ne atskirame sunkvežimyje. O jei kas nors nutiks – niekas neatsakys. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir užmigti ramiai.

Ar galima padaryti nuolaidą?

Žinoma, visada galima pasikalbėti, jei perkraustate didelį namą arba esate grįžtantis klientas. Bet nedarykite to įpročio mažoms siuntoms. Mano patirtis rodo, kad kai klientas pradeda daryti nuolaidą nuo 50 eurų, tai dažniausiai būna problemų kelyje – nenori sumokėti už pakavimą arba skundžiasi dėl laiko. Tačiau jei turite šešis metalinius spintas ir reikia vežti į Mančesterį – pasikalbėsime. (Čia tikrai priklauso nuo užimtumo, o ne iš mano geros valios).

Ar imate mokestį už apžiūrą?

Nieko tokio! Aš tiesiog atvažiuoju (arba darau tai nuotoliniu būdu dabar), pažiūriu, ką reikia vežti, ir paskaičiuoju. Tai yra nemokamai. Ką gi, darbuotojų laikas? Nėra problemų, tai investicija į tai, kad susitartume. Tiesa, jei reikia važiuoti į kitą miestą tik tam, kad pamatyti vieną sofą, tada gali būti nedidelis mokestis už degalus, bet toks atvejai reti. Dažniausiai viską sprendžiame per telefoną ar vaizdo skambutį.

Daiktų paruošimas ir pakavimo niuansai

Ar turite pakuoti dėžes patys?

Galite, jei norite, bet tai jūsų atsakomybė. Jei dėžės bus sumuštos, o viduje bus sulaužytiindu indai, aš negaliu už tai atsakyti. Mums siūlome profesionalų perkraustymą į Angliją – saugus ir garantuoti pristatymas prasideda nuo tada, kai mes supakuojame daiktus. Turime savo dėžių, burbuliukų, specialių popierių. Vieną kartą klientas dėžėje užpylė keptuvę su aliejumi ir nepridėjo jokio dangtelio... galite įsivaizduoti, kas atsitiko kelyje. Taigi, geriau leiskite mums tai daryti.

Ką daryti su baldais, jie išardomi?

Didelę dalį baldų tikrai reikia išardyti, kad tilptų į sunkvežimį ir neapsuktų. Spintas, lovas, stalus – visą tai atliekame. Turiu savo įrankių komplektą, kuris jau nuplukdytas, bet veikia. Kai atvykstame į Angliją, viską vėl surenkame vietose. Tiesa, tarkime, jei turite seną vitriną, kurią surinkęs jūsų senelis prieš 50 metų ir ten yra įstrigęs vinis – gali būti, kad ją paliksime surinktą, jei neišeina išardyti ne Sulaužant. Nenoriu sugadinti jūsų brangios sendaikčių.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra sudėtinga klausimas. Oficialiai, į Angliją nebeįleidžia daugumos augalų su žeme dėl kvarantininių taisyklių po „Brexit“. Žmonės vis tiek veža, slysta pro muitinę, bet aš to nedaryčiau. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuotas processas reiškia, kad mes nesame kontrabandininkai. Gali būti, kad augalą konfiskuos, o dar gausite baudą. Geriau palikite kaimynams arba dovanokite. Jei labai reikia, galima bandyti gauti specialius sertifikatus, bet tai kainuoja brangiau nei pati gėlė.

Kaip su šunimis ir katėmis?

Gyvūnai gali važiuoti, bet tik tada, jei turite visus pasus (chipas, vakcinacijos). Jie negali būti krovinyje su baldais! Jie turi važiuoti keleivio kabine su vairuotoju arba specialiu maršrutu. Turiu viena klientą, kuris norėjo paslėpti šunį dėžėje su drabužėmis... sako, „jis ramus“. Negalima taip daryti, tai nelegalu ir pavojingai gyvūnui. Gyvūnui reikia oro ir vandens. Susitarsime dėl gyvūno pervežimo atskirai.

Ar turiu tuščią išparduoti viską?

Ne visiškai. skysčius (alkoholį, valymo priemones) reikia tuštinti arba uždaryti labai gerai, kad neišsilietų. Maisto produktus su ilgu galiojimo laiku vežti galima, bet tik jei jys origanaliai pakuotėse. Vieną kartą vežėm klientą, kuris padėjo atidarytą indą su kepta višta... važiuodami per kalnelius kvapas buvo nepakartojamas, o vairuotojas beveik pasijautė blogai. Tokius dalykus geriau suvalgyti prieš išvykdami.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangiausius dalykus (juvelerinius dirbinius, pinigus, dokumentus) rekomenduoju vežti su savimi kabinete arba liemenėje. Nors siūlome profesionalų perkraustymą į Angliją – saugus ir garantuoti pristatymas apima draudimą, bet draudimo kompanijos nenori mokėti už 100 tūkstančių vertęs papuošalus, jei jie buvo tiesiog padėti ant stalčiaus. Tokie dalykeliai turi būti pas jūsų. O jei kalbame apie techniką, ją supakuojame kaip kiaušinius – nieko nenutiks.

Anglijos muitinė, dokumentai ir formalumai

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Po „Brexit“ taip, viską reikia deklaruoti. Nors jei važiuojate gyventi ir daiktai yra naudoti (senesni nei 6 mėnesiai), mokesčių mokėti nereikia, bet formą reikia užpildyti. Aš padedu susitvarkyti šitą biurokratiją. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuoti įvežimas be rūpesčių reiškia, kad mes paruošiame „Transfer of Residence“ dokumentus. Jei nebus deklaracijos, anglai gali sustabdyti sunkvežimį ir jį patikrinti, o tai laikas ir pinigai.

Kokius dokumentus reikia turįs?

Reikės jūsų paso, vairuotojo pažymėjimo (jei važiuojate savo mašina), ir daiktų sąrašo (inventoriaus). Sąrašas turi būti gana detalus – ne tiesiog „baldai“, o „2 sofos, 1 stalas, 10 dėžių su virtuvės reikmenimis“. Muitininkai mėgsta tikslumą. Jei sąraše bus parašyta „kompiuteris“, o viduje bus trys – gali būti nusiskundimas. Geriau viską užrašyti iš karto, kad išvengtume nemalonių pokalbių pas sieną.

Ar galiu vežti mašiną?

Taip, dažnai klientai nori vežti ir savo automobilį. Galime įkrauti į sunkvežimį (jei telpa) arba užkabinti. Tačiau reikia atkreipti dėmesį į tai, kad Anglijoje vairuojama kairėje pusėje. Jei vežate mašiną, reikia užregistruoti ją UK per 6 mėnesius. Tai dar viena biurokratinė bėda, kurią reikia spręsti atvykus. Aš negaliu tai padaryti už jus, bet galiu nurodyti, kur eiti. Be to, patikrinkite draudimą ar jis galioja Anglijoje.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentus?

Tai būna problema. Vairuotojas gali neįleisti į keltą arba per „Eurotunnel“, jei trūksta kokių nors dokumentų. Todėl visada reikalauju, kad viskas būtų nufotografuota ir išsiųsta man iš anksto. Kartais vyresni žmonės pamiršta pasą namie... o jau važiuojame. Tokiu atveju tenka važiuoti atgal arba laukti, kol kas nors atsiųs. Geriausia duoti kopiją vairuotojui dar Lietuvoje.

Ar gali būti muitinės patikra?

Gali, bet retai, kai viskas tvarkai. Jei matome, kad klientas veža tik asmeninius daiktus, dažniausiai praeina „žaliuoju koridoriumi“. Bet jei sunkvežimis pilnas prekių (tarkime, naujų batų su etiketėmis), tikras pasivažiavimas. Mums tikrai nereikia tokių pyktynių. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuoti būdas išvengti tokių patikrų, nes mums nieko slėpti nereikia.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius Anglijoje?

Jei daiktai naudoti ir jums priklauso mažiau nei 6 mėnesius, mokesčių nėra. Tai vadinama „Transfer of Relief“. Jei vežate naujas daiktas, pavyzdžiui, naują nešiojamąjį kompiuterį, kurį nupirkote prieš savaitę, gali tekti sumokėti PVM ir muito mokestį. Nėra problemų, tai galima apskaičiuoti, bet geriau tokius dalykus įsigyti jau Anglijoje, kad nebūtų galvos skausmo su deklaravimu.

Rizikos, problemos ir garantijos

Kas nutiks, jei sunkvežimis suges?

Technika yra technika, kartai ji sugenda. Tada mes kviečiame pagalbą iš artimiausios serviso stotės. Jei dėl to vėluosime pristatyti, jums nesumokėsite nieko papildomo (nebent delsas truks savaites). Dažniausiai sutvarkome per kelias valandas. Tiesa, kartą mums virš galvos atsivėrė dangtis lietaus metu Vokietijoje... tai buvo nuobodu. Visi daiktai buvo uždenkti plėvele, taip liko sausi. Tai yra dalis mūsų darbo.

Ar yra draudimas?

Taip, turime standartinį krovinių draudimą. Bet jis nėra „viskas įskaičiuota“. Yra draudžiamų daiktų (pinigai, brangenybės, pasai). Taip pat, jei patys supakuodate dėžę blogai, ir ji sužudo, draudimas negali atlyginti. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuoti procesas reiškia, kad mes atsakome už tai, ką padarome blogai (pavyzdžiui, iškrenta spinta), bet ne už tai, ką padarote jūs (pavyzdžiui, sulūžtinėte vazą be apsaugos).

Kas daryti, jei Anglijoje nepavyksta iškrauti?

Tai retas atvejis, bet kartais būna, kad gatvėje, kur reikia stovėti, yra griežtas apribojimas arba „yellow line“ (geltona linija). Tada reikia gauti leidimą iš savivaldybės arba rasti artimiausią vietą, kur galima statyti sunkvežimį. Kartais teks pervežti daiktus maža transporterio mašina į namus. Tai gali kainuoti papildomai, bet aš visada įspėju apie galimybes iš anksto.

Ar galiu pasitikėti jūsų vairuotojais?

Dauguma mano vairuotojų dirba man jau kurį laiką. Žinau juos ne iš puslovio. Vienas jų, tarkim, Petras, dirba su manimi jau 10 metų. Jis nebus gerti, nebus nekultūringas. Tačiau aš negaliu garantuoti, kad jis bus šypsenos ambasadorius – jis tiesiog dirba savo darbą. Reikia suprasti, tai fizinis darbas, po 600 km vairavimo žmogus gali būti pavargęs. Bet jūsų daiktus jis gerbia.

O jei aš vėluosiu susitikti Anglijoje?

Tai būna dažnai. Žmonės skrenda lėktuvu, o jų lagaminius pasiima vėliau arba užstringa eilėse. Vairuotojas gali laukti valandą-dvi. Jei laukimas ilgesnis, gali tekti sumokėti už laukimo valandą (standartinė praktika). Geriausia susitarti dėl laiko iš anksto ir būti akliu. Nėra problemų, jei pranešate, kad vėluojate, bet tylėti – blogai.

Kokios būna dažniausios problemos?

Daugiausia problemų kyla ne iš mūsų pusės, o iš klientų, kurie nepasakojo apie trečią aukštą be lifto arba apie tai, kad jų adresas Anglijoje iš tikrųjų yra kaimas, kuriuo sunkvežimiui neįmanoma važiuoti. Tada tenka išsireikšti. Taip pat, kartais klientai tikisi, kad mes surinksimes jų baldus, nors sutartyje buvo tik „išvežimas“. Visada geriau užduoti klausimą „ar tai įskaičiuota?“ prieš.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tam yra terminai. Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, aš jau esu pasamdęs vairuotoją ir paruošęs dokumentus, todėl grąžinti pilną sumą negaliu. Paprastai imama bauda (penkiasdešimt procentų). Jei atšaukiate savaitę prieš – viskas tvarkoje. Suprantu, gyvenimas, gyvenimas... kartais planai keičiasi. Tiesiog praneškite kuo anksčiau.

Ar galite padėti su iškraustymu bute Lietuvoje?

Žinoma, tai įskaičiuota į kainą, jei sutartyje taip parašyta. Mūsų komanda atvyksta, nešioja daiktus į sunkvežimį. Jei reikia išnešti daiktus iš rūsio, kur yra labai siauri laiptai – tai gali trukti ilgiau. Turiu vieną atvejį, kai klientas sakė, kad „tik keli dėžės rūsyje“, o jų buvo trisdešimt sunkių dėžių su knygomis. Vairuotojai tada buvo labai nepykę. Nenuokslūs duomenys sukelia problemas.

Specifiniai klausimai ir papildomos paslaugos

Ar vežate į Škotiją ar Velsą?

Važiuojame visur kur tik reikia. Škotija yra toliau, tai kaina bus šiek tiek didesnė dėl degalų ir vairuotojo darbo laiko. Velsas – panašiai kaip į Angliją, tik kalvota. Profesionalus perkraustymas į Angliją (ir visą JK) – mūsų kasdienybė. Tiesa, reikia atsižvelgti į tą faktą, kad kelių kokybė toliau nuo Londono gali būti... tarkime, įdomesnė. Bet susitvarkome.

Ar galima siųsti dalį daiktų į sandėlį?

Taip, jei neturite dar galutinio adreso arba namas dar nebaigtas statyti, galime padėti daiktus mūsų partnerių sandėlyje Anglijoje. Tai kainuoja papildomai, pagal užimamą vietą kubiniais metrais. Ten jie gali gulėti mėnesį ar dvi. Tiesa, tarkime, jei ten paliksite kažką labai vertingo, geriau užsirašykite individualų sandėliavimą, o ne bendrą.

Ką daryti su dideliu pianinu?

Tai iššūkis. Jei tai grandinis pianinas, reikia specialios technikos (krano arba stipraus pakėliklio). Paprastus pianinus („upright“) nešame rankomis, bet reikia labai daug žmonių. Prieš metus nešėme tokią seną „Steiway“ į penktą aukštą be lifto... darbas buvo sunkus, bet atlikome. Tiesiog įspėkite iš anksto, kad tai pianinas, kad užtektų jėgų.

Ar turiu pirkti dėžes iš jūsų?

Galite rasti savo, parduotuvėse, iš draugų. Bet mūsų dėžės yra stiprios, vienodo dydžio, tai lengviau krauti. Jei naudosite savo senas, pusiau sugriuvusias dėžes iš po ledų, aš galiu neįleisti jų į sunkvežimį, nes gali neišlaikyti svorio. Geriausia pasiimti mūsų komplektą – tai nėra taip brangu, o taikos daugiau.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skiriasi nuo mūsų. Jei jie turi „Bank Holiday“, gali būti, kad negalėsime iškrauti sandėlių arba keltai nebevažiuoja. Geriausia neplanuoti atvykimo per Kalėdas ar Naujuosius metus. Vasario 16-ąją ar Kovo 11-ąją dirbame normaliai, nebent tai sekmadienis. Tiesiog pasitikrinkite kalendorių prieš.

Kaip apmokėti?

Paprasčiausiai banko pavedimu. Reikalaujame 50 proc. avanso, kai užsakymą patvirtinsite, ir likusių 50 proc., kai daiktai pasiekia Angliją arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Negalima mokėti grynaisiais vairuotojui rankose – tai nesaugu ir prieštarauja mūsų vidinėms taisyklėms. Viskas turi būti oficialiai, kad būtų garantija.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Taip, duodu vairuotojo numerį arba GPS nuorodą, jei jis sutinka. Kartais vairuotojai nemėgsta, kai jų persekioja kiekvieną valandą. „Jau kur? O dabar?“. Tarkime, jei jis vairuoja ir negali atsiliepti, nereikia pyktis. Bet paprastai, kai pasiekiame Angliją, pranešu. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuoti ryšys su klientu yra mano prioritetas.

Ar reikia girti vairuotojus?

Nebūtina, bet jei jie padės nešti daiktus trečią aukštą be lifto, o jūs esate laimingi, smulkus pavedimas (arba butelis alaus po darbo) visada priimamas su dėkingumu. Tačiau nieko per daug. Jie turi vairuoti toliau. Geriausia tiesiog pasakyti „Ačiū“, tai dažnai pakanka.

Kodėl aš turėčiau rinktis būtent jus?

Nes turiu odos šioje žaidime. Nemačiau beveik visų kelių tarp Vilniaus ir Londono. Žinau, kur nusipirkti geriausia kava prie Kelno, ir kur perilgja muitininkai Anglijoje. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuoti kelias tik su patirtimi. Nesiūlau nieko ypatingo, tiesiog darbą, padarytą taip, kaip norėčiau, kad perkraustytų mane.

Išvada

Galiausiai, viskas nusimato į tai, kad pasitikėjimas yra svarbiausia valiuta. Nors aš ir rašau su klaidomis ir kartais užkliuvu už žodžių, mano darbo rezultatas kalba pats už save. Profesionalus perkraustymas į Angliją – saugus ir garantuoti sprendimas tiems, kurie nori pradėti naują gyvenimą be streso dėl sulūžusių lėkščių ar dingusių lagaminų. Pasiruoškite gerai, pasikalbėkite su maniu iš anksto, ir viskas gerai sueis. Anglija laukia, o mums tik reikia nuvežti jūsų daiktus ten saugiai. Sėkmės kelyje (ir už jo ribų).