Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos: vadovas iš vidaus

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus šioje srityje, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir matyčiau jau viską. Žmonės dažnai klausta apie profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos, manydami, kad tai tiesiog įkrauti dėžę ir važiuoti. Nėra. Ypač dabar, kai su Jungtine Karalyste viskas pasikeitė po „Brexit“. Turiu pasakyti tiesiogiai – be reikiamų žinių galite likti be savo brangiausių daiktų arba mokėti dvigubai daugiau nei planavote. Čia ne apie idealas brošiūras, o apie realų gyvenimą, kai vairuotojai užstringa, o muitinės pareigūnai yra ne linksmiausi žmonės pasaulyje.

Kaip pradėti ir ką tikėtis

Ar tikrai verta kreiptis į profesionalus, kai galiu nusivežti pats?

Dažnai žmonės galvoja, kad profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos yra perdaug brangus prabangos reikalas. Tačiau kai suskaičiuojate kuro degalus, keltų bilietus ir savo nervų praradimą, skirtumas tampa nebe toks ryškus. Jei turite du didelius kompiuterius, kelias monitorius ir serverį, tai nebegulės į bagažinę su vaikų vežimėliais. Be to, jei dingsta kelia dėžės su „Feribou“ (ferry), jums niekas nieko neatkompensuos, o įmonės turi draudimą. Geriau sumokėti už ramybę nei gaišti savaites Lietuvos muitinėje aiškindamas, kodėl neina įvesti penkių senų stalinių kompiuterių be dokumentų.

Kiek laiko užtrunka visa ši procedura?

Standartiškai, kai sakome profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos, kalbame apie 5–7 darbo dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Bet čia teorija. Praktikoje gali būti, kad vairuotojas užstrigs srautyje prie Londono arba vėluos keltas. Vieną kartą mus užlaikė trys dienos, nes keltuose užsidegė variklis. Taigi, niekada nesakykite savo šeimai, kad daiktai atvyks antradienį ryte. Nupirkite maisto ir laukite. Geriau būti maloniai nustebintam, nei nervinti dėl to, kad vairuotojas dar važiuoja pro Bruselį.

Ar galiu įsitraukti asmeninius daiktus kartu su technika?

Taip, galite, bet būkite atsargūs su deklaravimu. Muitinėje daiktų maišymas gali sukelti painiavą, jeigu technika yra komercinio pobūdžio. Jeigu tai tik jūsų senas buto turtas, viskas gerai. Žinau vieną klientą, kuris bandė įvežti tris kompiuterius ir dešimt naujų batų dėžučių – aišku, tai atrodė kaip prekyba. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos reikalauja, kad asmeniniai daiktai būtų aiškiai atskirti, pvz., supakuoti į kitas dėžes. Niekada nerašykite „kompiuteriai“ ant dėžės, kurioje yra indai, tikrai nereikia šauktis bėdų.

Kas daryti, jeigu neturiu originalių pakuotėlių?

Nebijokite, mes nešiojame savo dėžes. Originalios pakuotės yra puikios, jeigu jas išlaikėte, bet dažniausiai jas išmesiate po metų. Mūsų komanda atvyksta su burbulių plėvele, putomis ir kietomis dėžėmis. Vieną kartą teko vežti labai brangų serverį, kurio dėžės nebuvo, jį įvyniojome į tris sluoksnius antistatinės plėvės ir padėjome į madą. Atvyko sausas ir sveikas. Taigi, profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos įmanomas net ir be tų popierinių „dėžių ant dėžių“, kurias turite sandėliuke.

Dokumentai ir biurokratija (Nepatikiausia dalis)

Ar man reikalingas EORI numeris?

Trumpai sakant – taip, jei norite, kad viskas vyktų sklandžiai. Be EORI numerio muitinė neleis išvežti krovinių iš JK (arba įvežti į ES). Tai yra tie skaičiai, kuriuos visi nekenčia. Užpildyti paraišką internete nėra sudėtinga, bet tai trunka laiką – kartais iki trijų dienų (arba ilgiau, jei sistema „užstrigs“). Nerekomenduoju palikti šito dalyko paskutinei minutei. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos be EORIO tampa tikru loterijos žaidimu, kuriame dažniausiai pralaimite.

Ar reikia mokėti PVM (VAT) už savo senus kompiuterius?

Čia yra rūpestingiausia vieta. Jeigu technika yra naudota ir jos yra mažiau nei šeši mėnesiai (prieš tai buvote neregistruotas verslininkas Anglijoje), dažniausiai PVM mokėti nereikia. T.y. galima taikyti TIR procedūras arba transfertą. Bet jeigu radote puikių „išpardavimo“ monitorių Londono „eBay“ ir nusprendžiate juos įvežti, tai jau bus importas. Muitininkai mums visada sako: „Jeigu tai atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai reikės mokėti mokesčius.“ Geriau pasakykite tiesą apie kiekį.

Kas nutinka, jeigu prarasiu pirkimo čekius?

Tai bus problema, bet ne beviltiška. Jeigu profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos vyksta su senais daiktais, galite rašyti deklaraciją apie daiktų vertę. Tačiau jeigu tai nauja technika, be čekių muitinė įvertins vertę pagal savo katalogus. Ir pasakysiu jums – jų katalogai visada nustato aukštesnę kainą, negu nupirkote. Buvo atvejis, kai klientas nepridėjo dokumentų prie „MacBook“, ir jam apskaičiavo mokestį kaip už naują modelį parduotuvėje. Nupirkite mašiną ir saugokite tuos popierius.

Ar reikia specialios licencijos duomenims ar programinės įrangai?

Techniškai ne fiziniam pervežimui, bet duomenų apsauga yra svarbi. Jeigu vežate firmos kompiuterius su klientų duomenimis, būtinai užšifruokite diskus. Mums neįdomi, kas yra viduje, mums svarbu, kad fiziškai nepasidaužtų. Bet jeigu dingsta kompiuteris su nešifruotais duomenimis – tai jūsų galva. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos apima ir atsakomybę už turinį, bent jau moraliai. Nepasiduokite, nerašykite ant dėžės „Slapti duomenys“, tiesiog užrakinkite.

Kas daryti, jeigu technika yra ant mano vardo, o įmonė moka už pervežimą?

Tai dažna situacija. Tada reikia papildomo dokumento, kad įmonė patvirtina, kad ji apmoka pervežimą fizinio asmens turtui. Muitinėje gali būti įtarimų, kad tai slaptas verslo perkėlimas. Geriau iš anksto paruoškite raštą, kad „įmonė XY apmoka darbuotojo Jono Petrausko turto pervežimą“. Paprasta, bet priverčia nemažai bėgioti po biurus paskutinę dieną.

Ar galima susisiekti su vairuotoju tiesiogiai?

Taip, mes duodame jo numerį. Bet nenaudokite jo kiekvieną valandą. Jis vairuoja sunkvežimį, ne rašo pranešimus. Vieną kartą klientas skambino vairuotojui, kai šis pravažiavo pro tunelį, ir vos nesukėlė avarijos. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos reikalauja pasitikėjimo – mes jums pranešime, kai jis pasieks tikslą. Jei jūsų baimės didelės, galima įdiegti GPS sekimą, bet tai kainuoja papildomai.

Kainos ir nemaloniai nutikimai

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Kodėl viena įmonė sako 500 svarų, o kita 1500? Nes pirmoji tikriausiai neįskaičiuojo visų mokesčių arba planuoja jums daiktus įkrauti su kitų klientų kroviniu (shared load). Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos turi būti aiškus – arba duodate visą sunkvežimį, arba dalį. Jeigu dalį, laukite, kad jūsų kompiuteriai gali praleisti savaitę Sandervile (Sandwell) sandėlyje, laukdami kito užsakymo į Vilnių. Neklauskite, kodėl taip brangu – paklauskite, kas įskaičiuota.

Ar į kainą įeina draudimas?

Įprastas draudimas yra, bet jis dengia labai mažą sumą, pvz., 10 EUR už kilogramą. Jeigu vežate techniką už 5000 EUR, turite ją papildomai apdrausti. Niekada nemanau, kad nieko nenutiks. Prieš penkerius metus vairuotojas staigiai stabdė, ir dėžė su serveriu nukrito ant grindų. Buvo liūdna. Uždrausti brangią techniką būtina, tai profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos ašis. Be to, perskaitykite draudimo sąlygas – dažnai jie nedengia „neišpakuotų“ daiktų.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tuomet mes siunčiame kitą vairuotoją arba mechaniką. Jūsų daiktai neliks kelyje amžinai. Bet tai gali atidėlioti pristatymą dieną ar dvi. Vieną kartą mūsų sunkvežimis „užgeso“ ant M6 greitkelio. Teko laukti pagalbos šešias valandas. Tai realus gyvenimas, ne filmas. Jeigu jums skubia, pasakykite iš karto – galėsime siųsti greitesnį transportą (už papildomą mokestį).

Ar galiu atsisakyti paskutinę minutę?

Galite, bet negausite pinigų atgal, jeigu vairuotojas jau išvyko. Mes jau sumokėjome už degalus ir vairuotojo laiką. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos yra paslauga, kurią reikia planuoti. Jeigu atšaukiate dviem dienoms iki išvykimo, tai jau nuostolis. Būkite sąžiningi, mes jums taip pat.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums nieko paslėpti neverta, nes norime, kad grįžtumėte. Bet gali būti mokesčių už „Long item“ (ilgus daiktus), jeigu turite ypatingai ilgas dėžes. Arba mokesčiai už sunkų kelią į jūsų namus, jeigu ten sunku privažiuoti sunkvežimiui. Visada klauskite apie „access“ – ar galiu privažiuoti prie jūs� buto angliškame mieste? Ten gatvės siauros.

Ką daryti, jei dėžė atvyksta sulaužyta?

Nepasirašykite pristatymo akto, kol nepatikrinsite turinio. Jei matote, kad dėžė sutrypta, užfiksuokite tai nuotraukomis. Tada nedelsiant rašykite mums pranešimą. Jeigu pasirašysite, kad „viskas gerai“, vėliau nebegalėsite nieko reikalauti. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos baigiasi ne tada, kai vairuotojas išvažiuoja, o tada, kai įjungiate kompiuterį ir jis veikia.

Specifika kompiuterinei technikai

Ar saugu vežti kompiuterius su žiūronu (monitoriumi)?

Monitoriai yra pačios jautriausios dalys. Negalima jų statyti ant grindų arba dėti ant viršaus kito daikto. Juos reikia vežti vertikaliai, stumdomomis (stand) arba ant specialių rėmų. Aš mačiau, kaip vienas klientas padėjo monitorių ant sofos be paklojimo, o po kelias šimtus mylių ekranas buvo įtrūkęs. Monitorius reikia aptraukti storu putų polietilenu.

Kaip su tvarkymosi (SSD/HDD) diskais?

Jei galite, išimkite juos ir vežkite su savimi (rankiniame bagaže). Tai mažiausia, bet brangiausia dalis. Jeigu negalite, užtikrinkite, kad kompiuteris yra gerai užfiksuotas viduje, kad diskai nešoktų. Nors šiuolaikiniai SSD yra atsparesni, seni HDD gali sugesti nuo vibracijos. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos turi apimti ir šią detalę – galbūt reikės išsukti kompiuterio dangtelį ir uždaryti detalių klijais (tai darome retai, tik jeigu labai reikia).

Ar reikia išjungti maitinimą prieš pakavimą?

Būtina. Ne tik išjungti, bet ir atjungti laidą nuo lizdo. Nereikia, kad jūsų kompiuteris netyčia įsijungtų kelyje arba trumpai sujungtų. Be to, kabeliai gali atsirūgti ir sugadinti korpusą. Susukite visus laidus į krepšius ir pažymėkite juos. Niekada nenoriu girdėti, kaip klientas sako: „O, aš paliau įjungtą, galbūt atsinaujins.“ Ne, neatnaujins.

Kaip elgtis su vandeniu aušinamais kompiuteriais?

Tai yra pavojinga. Jeigu ten yra skysčio, jis gali išsilieti. Geriausia išpilti vandenį (arba atjungti radiatorius, jeigu įmanoma). Žinau, kad tai nepatogu, bet jeigu skysčio aušinimo sistema nutekės ant vaizdo plokštės, galite užmiršti tą kompiuterį. Mums reikės žinoti apie šią riziką iš anksto, kad galėtume pasirūpinti hermetiška pakavimo medžiaga.

Ar galima vežti spausdintuvus su toneriu?

Galima, bet juos reikia išimti. Toneriai yra milteliai, jeigu jūsų spausdintuvas nukris, toneris išsilies per visą krovinią. Tada jūsų baltos sofa taps pilka. Ir mūsų vairuotojas bus labai nepatenkintas. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos turi būti apgalvotas – išimkite visus, kas gali lieti, dulkėti arba laužytis.

Ką daryti su „gaming“ kėdėmis?

Jos didelės, keistos formos ir dažnai lengvai sugriaunamos. Reikia išimti rankenėlės (jei jos nenuimamos, užklijuoti juos). Kėdę reikia aptraukti plėvele, kad nesuteptų ir nebraižytų. Vieną kartą teko vežti „Herman Miller“ kėdę, kuri kainavo daugiau nei vairuotojo atlyginimas. Buome labai nervūs kelyje.

Finaliniai nuomonės ir patarimai

Ar verta rinktis pigesnius „Facebook“ vežėjus?

Jei jums svarbu tik kaina ir nesvarbu, ar jūsų „gaming“ rigas atvyks gyvos, kodėl gi ne. Bet dažniausiai tie žmonės neturi draudimo, neina į Angliją legaliai, ir jūsų krovinių niekas nebus saugojęs sandėlyje. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos yra paslauga, kurioje mokate už užtikrinimą. Nekriskite į „pigiau už 200 svarų“ spąstus.

Ar galiu sėdėti keleivio vietoje sunkvežimyje?

Dauguma draudimų to neleidžia. Mes ne turistų autobusas. Vairuotojas turi poilsio režimą ir negali vežti keleivių be specialios licencijos. Geresnis variantas – susitikti jūsų namuose. Vairuotojas pavargęs po 1000 km, jis nenorės kalbėtis apie politika (nors Anglijos vairuotojai labai mėgsta tai daryti).

Kaip pasiruošti dienai, kai atvyksta vairuotojas?

Paruoškite parkavimą. Nėra nieko blogiau, nei kai vairuotojas atvyksta į Londono centrą, o ten nėra kur sustoti. Jis praras pusę dienos rinkdamas vietą, o jums tai kainaus laukimo mokestį. Profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos prasideda ne tada, kai atvyksta sunkvežimis, o kai jums pavyksta išsikovoti vietą prie namų.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jeigu jums padėjo nešti sunkias dėžes į trečią aukštą be lifto, lietuviškas „dėkui“ arba smulki užduotis (dešrelės, gėrimas) visada padeda. Angliški vairuotojai mėgsta gerą kavą. Taip jūsų daiktai bus apkraunami su dideles meile.

Kas daryti, jeigu technika neįsijungia atvykus?

Pirmiausia, patikrinkite, ar laidai tvirtai. Jeigu neveikia – skambinkite mums. Mes turime draudimą. Reikės nuotraukų ir galbūt elektroniko meistro išvados. Neišmeskite jokių dėžių ar detalių, kol byla nebus išspręsta. Įrodyti, kad tai nebuvo sugesta anksčiau, gali būti sunku.

Ar galite sujungti kompiuterius atvykus?

Mes ne IT specialistai. Mes užkrauname ir iškrauname. Jeigu reikia prijungti monitorių prie sisteminio bloko, tai jūsų reikalas. Nors kartais, jeigu vairuotojas yra geras vaikinas (ir turi laiko), gali padėti nustumti stalą. Bet nereikalaukite mums konfigūruoti „Wi-Fi“.

Kokia esmė? Kodėl viskas taip sudėtinga?

Todėl, kad profesionalus perkraustymas buto kompiuterinės technikos iš Anglijos yra ne fizinis perkėlimas, o biurokratinis ir logistinis iššūkis. Tarp dviejų šalių, kurios nesutaria dėl taisyklių. Mes esame tarpininkai, kurie padeda jums perbristi šios chaoso upės. Be mūsų būtų daugiau streso ir sugadintos technikos.

Taigi, jeigu planuojate grįžti iš Londono ar Mančesterio su savo darbo staline, nebandykite tai daryti „iš peties“. Susisiekite iš anksto, pasirūpinkite dokumentais, o mes pasirūpinsime, kad jūsų technika atvyktų saugiai. Nors ir yra nemaža tvarka, bet kai pamatysite savo kompiuterį stovintį lietuviškame name, pajusite, kad verta.