Profesionalus namų perkraustymas į UK: ramybė ir patogumas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – perkraustymas visada yra stresas, net jei tu esi profesionalas. Matyau viską: nuo to, kaip žmonės bando įsimesti gyvą ožį į „Fiat Doblo“ bagažinę, iki to, kaip kažkas pamiršta vaikus degalineje prie Londono (tiesa, vaikus vėliau radome, viskas gerai). Profesionalus namų perkraustymas į UK nėra tik apie tai, kad užkrauti daiktus į sunkvežimį ir pasukti ratus į vakarus. Tai yra sudėtingas procesas, kuriam reikia logistikos, kantrybės ir gerai išvystytos nervų sistemos. Jei norite, kad viskas vyktų sklandžiai, geriau pasikliauti tiems, kas tą „M25“ žiedą aplenkti moka ir akis užversti.

Bendri klausimai ir pradžia

Kiek laiko trunka tas visas procesas?

Paprastai nuo tada, kai susitariau su klientu, iki pat pristatymo praeina nuo trijų iki septynių dienų, priklausomai nuo to, kur esate įsikūrę. Profesionalus namų perkraustymas į UK nėra „vakar užsakiau – rytoj jau turiu“ istorija, nors kartais taip nutinka, jei turime tuščią sunkvežimį grįžtantį iš Londono ar Mančesterio. Bet geriau nekiti ir planuoti savaitę laiko, nes keliai Lietuvoje ir Anglijoje turi savo specifiką – čia ne vieną kartą teko stovėti spūstyse prie Birmingham arba tiesiai ant kelio daryti remontą.

Ar reikia mokėti už išankstinį užsakymą?

Taip, beveik visada prašome nedidelio avanso, kad užfiksuotume jūsų datą. Profesionalus namų perkraustymas į UK yra populiarus paslaugas, ypač vasarą, todėl be užmokesčio sunku prilaikyti vairuotoją ar sunkvežimį. Tas avansas dažniausiai būna simbolinis, tarkime, 10-20 proc., o likusią dalį sumokate, kai daiktai jau yra pas jūsų namuose arba prieš išvykdami iš Lietuvos. Taip jūs saugesni, ir mes žinome, kad tai rimtas užsakymas.

Ką daryti, jei neturiu dėžių?

Nerūpinkit, mes tiekiame viską reikalingą. Profesionalus namų perkraustymas į UK be specialių stiprių dėžių būtų pragaištinga – jūsų indai nulūžtų jai pirmąjį posūkį prie Kauno. Atvežame juos iš anksto, padedame surinkti, o po to išvežame tuščias. Žinoma, jei norite sutaupyti, galite ir patys rasti dėžių parduotuvėse, bet tikrinkite, ar jos stiprios. Kartais žmonės bandyt vežti daiktus senose „Maxima“ dėžėse, tai baigiasi liūdnai.

Ar galima užsakyti tik dalinį krovinį?

Žinoma, tai mūsų specializacija – dalinis krovinys (angliškai sakant „part load“). Profesionalus namų perkraustymas į UK neturi būti brangus, jei turite tik kelis baldus ar dvidešimt dėžių. Mes suruošiame kelių klientų daiktus į vieną sunkvežimį ir taip dalinamės kainą. Vienintelis minusas – reikia šiek tiek laukti, kol surinksime visus krovinius, bet užtai kaina yra daug mažesnė.

Ar jums patikima?

Manau, kad dvidešimt penkerių metų patirtis kalba už save. Profesionalus namų perkraustymas į UK – ne vieta eksperimentams su „vaiduoklių“ firmomis, kurios pasiima pinigus ir išsijungia telefonus. Mes turime sandėlius Vilniuje, nuosavus sunkvežimus ir, kas svarbiausia, mes niekur neišnykstame. Galite užsukti pas mus arba paprašyti draugų – tikrai rasite bent vieną, kuris jau mums patikėjo savo turtą.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa?

Jei turite didelį sekcijos spintą ar sofą, kurios negalima išardyti, mes turime patirties. Profesionalus namų perkraustymas į UK reiškia, kad mūsų vairuotojai moka ne tik vairuoti, bet ir „magiškai“ išardyti bei vėl surinkti baldus. Kartais tenka išimti langus arba išmontuoti duris, kad pritraukti tą didžiulę lietuvišką virtuvės komplektą. Niekada nepaliekame daiktų lauke, jei jie netelpa – visada rasime būdą, kaip juos įvežti.

Kainos, mokesčiai ir biurokratai

Kiek apytiksliai kainuoja perkraustymas?

Kainos svyruoja labai stipriai – nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų. Profesionalus namų perkraustymas į UK priklauso nuo tūrio kubiniais metrais, atstumo ir to, kiek darbo reikia padaryti (pakrovimas/iškrovimas). Jei gyvenate kažkur giliau Žemaitijoje, tenka taikyti priemoką už nuvažiavimą. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri, kaip žinote, dabar nėra stabili. Geriausia paskambinti ir pasakyti, kiek turite daiktų – tada gausite tikslų skaičių.

Kas įeina į galutinę kainą?

į kainą įeina viskas: darbo rankos, dėžės (jei nuprenumeruojate), kėlimo mechanizmai, draudimas ir keliai. Profesionalus namų perkraustymas į UK neturėtų būti pilnas „mokesčių lavinas“ – jums nereikia mokėti vairuotojui papildomai už tai, kad jis nešioja dėžę ant trečio aukšto be lifto. Viskas aptariama iš anksto, kad išvengtume nesutarimų prie pat turtinio atsakomybės draudimo pasirašymo.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mėgstamiausias klientų klausimas. Ne, mes neslėpiame nieko, bet yra dalykų, kurių mes negalime kontroliuoti. Pavyzdžiui, jei jūsų naujieji namai Londone yra pietų Kensingtono centre, kur reikia mokėti už įvažiavimą (Congestion Charge) arba ULEZ zoną, tai gali būti pridėta prie sąskaitos. Profesionalus namų perkraustymas į UK yra sąžiningas, bet Anglijos mokesčiai už važiavimą miestuose – tai atskira tema, ten pinigai dingsta kaip dūmai.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Galima, bet šiais laikais vis dažniau rekomenduoju bankinių pavedimų ar kortelės. Profesionalus namų perkraustymas į UK su dideliomis grynosiomis sumomis yra šiek tiek rizikinga ir vairuotojui, ir jums. Jei jau tikrai norite mokėti grynaisiais, tai reikia tai pasakyti iš anksto, kad vairuotojas neštų su savo keistą pinigų skaičiuoklę ir turėtų graži. Tačiau dažniausiai viskas vyksta be grynųjų.

Ką daryti, jei pasikeičia kaina?

Tai nutinka retai, bet kartais įvyksta stichija arba staigiai pakyla kuro kaina. Profesionalus namų perkraustymas į UK yra verslas, kuris priklauso nuo rinkos. Jei mes jau pasirašėme sutartį, kaina nekinta. Taip kad, jei jums jau paskaičiavome, tai galite ramiai kvėpuoti – mums nesvarbu, kad benzinas brango, mes laikomės žodžio. O jei dar nesutartumėme pasirašę, tada gali būti korekcijų.

Ar reikia mokėti mokesčius už tiltus?

Taip, keliaujant pro Prancūziją arba Angliją, tenka mokėti už kai kuriuos tiltus ir tunelius (pvz., „Severn Crossing“). Profesionalus namų perkraustymas į UK į juos įskaičiuoja, bet jei užsakote ekspresinį pristatymą ir reikalaujame važiuoti tam tikru maršrutu, gali būti, kad teks susimokėti už kelių mokesčius (peage) Prancūzijoje. Bet dažniausiai tai mūsų galvos skausmas, ne jūsų.

Daiktai, dokumentai ir pasiruošimas

Ar galima vežti buitinę techniką?

Be abejo, tik reikia įsitikinti, kad ji saugi. Profesionalus namų perkraustymas į UK reiškia, kad šaldytuvą turiite išjungti bent 24 valandos prieš kelionę, kad išdžiūtų vanduo. Skalbimo mašinas reikia specialiai užfiksuoti, kad jos neiššoktų iš vietos. Vieną kartą klientas neįjungė šaldytuvo ir vanduo nutekėjo ant kitų dėžių – buvo nemalonu, tiesa, viskas išdžiūvo, bet emocijų užteko.

Kaip su jais elgiasi vairuotojai?

Mūsų vairuotojai – seni vilkai, jie matė viską. Jie žino, kad šaldytuvas negali būti gulimas, o pianinas – nešamas be apsaugos. Profesionalus namų perkraustymas į UK taip pat reiškia, kad mes naudojame specialias juostas, pledus ir stropus. Vairuotojas ne tiesiog numeta daiktą į kambarį, jis jūsų paprašys, kur patogiausia pastatyti, kad nereikėtų jums paskui viską perstumti su nugaros skausmais.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet yra ribojimai. Asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį, jei tai nėra komercinė prekė. Profesionalus namų perkraustymas į UK neleidžia vežti šimtų butelių degtinės, nes tai gali būti įvertinta kaip kontrabanda arba prekyba. Kelis dešimt butelių vyno ar alaus rūsyje – tai normalu. Muitinėje dažniausiai nebeklausia, jei tai aiškiai nekomercinis kiekis.

O vaistai?

Tai svarbu. Jei turite receptinius vaistus, būtinai turėkite gydytojo išrašą su jūsų pavardės. Profesionalus namų perkraustymas į UK gali būti sustabdytas muitinėje, jei randa įtartinų tablečių be dokumentų. Geriau visas vaistas turėti su savimi mažame lagamine, kurį nešiojat su savimi (ne krovežinyje), o jei tenka vežti didelius kiekius – būtinai praneškite mums iš anksto.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangiausius daiktus (juvelyrinius dirbinius, dokumentus, pinigus) rekomenduoju vežti su savimi. Profesionalus namų perkraustymas į UK yra draudžiamas, bet turtinės atsakomybės draudimo limitai dažniausiai nesiegia milijonų. Taigi, jei turite senelės grandinę ar brangų laikrodį, geriau jį įdėti į savo kišenę. O sofas ar televizorius bus saugūs – mūsų draudimas dengia įprastus namų apyvokos daiktus.

Ar reikia sudaryti inventoriaus sąrašą?

Labai rekomenduoju. Profesionalus namų perkraustymas į UK su sąrašu yra daug saugniau. Jums nereikia rašyti kiekvieno šaukštelio, bet „indų dėžė Nr.5 – virtuvės reikmenys“ padės susiorientuoti. Be to, jei dėžė dingtų (kas nutinka retai, bet gyvenime), būtų lengviau įrodyti, kad ji buvo. Mūsų vairuotojai taip pat pažymi, ką įkėlė, tai tokis dvigubas apsaugos sluoksnis.

Ar jūsų įmonė turi draudimą?

Žinoma, be draudimo negalime dirbti. Profesionalus namų perkraustymas į UK apima CMR draudimą, kuris dengia krovinį nuo išsiregistravimo mūsų sandėlyje iki pat pristatymo. Taip pat turime atsakomybės draudimą darbuotojams. Jei vairuotojas netyčia užkerta jums brangią vazą, mes atlyginame. Tiesa, reikia įrodymų (nuotraukų), tad fotografuokite pažeistus daiktus iš karto.

Kelionės ir vairuotojai

Ar vairuotojai padeda pakrauti?

Taip, tai yra jų darbas. Profesionalus namų perkraustymas į UK yra „raktas į rankas“ paslauga. Jie atvyksta, išneša dėžes, užkrauna į sunkvežimį, o atvykę į UK – iškrauna ir patalpina ten, kur jūs norite. Jums nereikia kelti nė piršto, nebent jei norite padėti su kava arba užduoti keletą tūkstančių klausimų apie kelią.

Ar jie kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų – lietuviai, tačiau tenka dirbti ir su lenkais ar ukrainiečiais, kurie puikiai kalba lietuviškai arba supranta rusiškai. Profesionalus namų perkraustymas į UK reiškia, kad su vairuotoju galite susikalbėti. Jei jums svarbu, kad būtų būtinai lietuvis, pasakykite iš anksto, paskirsime atitinkamą žmogų, nors dažniausiai viskas vyksta sklandžiai ir be to.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs?

Tai realus scenarijus. Vieną kartą mums sugedo sunkvežimis ties Belgija, teko laukti mechaniką visą dieną. Profesionalus namų perkraustymas į UK turi planą „B“. Mes skambiname klientui, pranešame about vėlavimą (atsiprašau, užslydau angliškai), ir jei reikia, organizuojame kitą transportą arba pervežimą. Niekada nepaliekame kliento be žinių, net jei mes patys šokinėjame nuo pykčio dėl sugedusio variklio.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo ir taisyklių, keleiviai dažniausiai nebegali važiuoti profesionaliame krovežinyje, nebent tai yra specialiai pritaikyta autobuso tipo transporto priemonė. Profesionalus namų perkraustymas į UK su „Volvo FH“ sunkvežimiu nėra poilsinė kelionė – ten griežtos taisyklės. Tačiau galima susitikti vairuotojui pasienyje arba jums važiuoti atskirai lėktuvu ir susitikti tiesiog prie naujųjų namų durų.

Kaip elgiamasi su muitinės?

Muitinės formalumus dažniausiai tvarkome mes, jei tai tik perkėlimo turtas (Transfer of Residence). Profesionalus namų perkraustymas į UK leidžia atsiskaityti be PVM ir muito, jei gyvenate Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir daiktus naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesių. Reikia pateikti sąrašą ir parašyti deklaraciją. Jei nesate gyvenę tiek laiko, gali tekti sumokėti mokesčius, bet mes padėsime suformuoti dokumentus.

Ar sunku važiuoti per Angliją?

Angliški keliai yra siauresni, o žiedai dideli. Profesionalus namų perkraustymas į UK reikalauja patirties, nes pavyzdžiui, M25 žiedas yra viena didžiausių košmarų – ten stovi spūstys net ir naktį. Be to, ten yra daug kamerų, kurios fiksuoja greitį. Mūsų vairuotojai žino, kur važiuoti, kad nenuvažiuotų į centrą su sunkvežimiu, kur jis draudžiamas (tai labai brangus baudas dalykas).

Ar galima vežti maistą?

Negalima vežti mėsos, pieno produktų ir kai kurių vaisių/daržovių dėl griežtų JK quybių. Profesionalus namų perkraustymas į UK neleidžia atvežti dešros iš turgaus, nes muitininkai ją konfiskuos be gailesčio. Galite vežti džiovintus produktus, makaronus, aliejų – tai leidžiama. Bet geriau valgyti viską išsivalgyti prieš išvykdami, o Anglijoje nusipirkti naujo.

Kas dėl gyvūnų?

Gyvūnus galima vežti, bet ne tame pačiame krovežinyje su daiktais. Profesionalus namų perkraustymas į UK reikalauja, kad šunys ir katės būtų su savininku arba specialiuose gyvūnų pervežimo sunkvežimuose. Reikia mikroschemos (čipas), pasų ir vakcinacijos nuo rabies. Tai nėra mūsų darbas, bet mes galime padėti susisiekti su patikima gyvūnų pervežimo kompanija, kad jie atvyktų tuo pačiu metu.

Ar jums patinka dirbti su lietuviais?

Lietuviai yra geriausi klientai – tikslūs, tačiau kartais per daug susirūpinę. Profesionalus namų perkraustymas į UK lietuviams dažnai reiškia, kad jie skambina po tris kartus per dieną, ar jau važiuojame. Suprantame tai, tai jūsų turtas. Bet stengiamės viską daryti taip, kad jums netektų nerimauti ir galėtumėt ramiai gerti kavą, o ne stebėti „GPS“ trackerį kas penkias minutes.

Ar reikia gulti grindų apsaugą?

Nebūtina, bet jei turite brangias grindis ar naują kilimą, verta pasirūpinti. Profesionalus namų perkraustymas į UK gali būti „chaotiškas“ paskutines minutes, kai vairuotojas neša didelę spintą ir gali netyčia užbraižyti. Mes turime specialias apsauginės dangos, bet jei jūsų namai – kaip muziejus, geriau pasakykite iš anksto, kad uždengtume viską.

Kas daro, jei daiktai netelpa į namus?

Tai įvyksta dažniau, nei galvojat. Profesionalus namų perkraustymas į UK kartais baigiasi taip, kad dalis daiktų lieka sunkvežimyje arba turi būti nuvežta į sandėlį. Angliški namai dažnai yra mažesni nei lietuviški, ypač miestuose. Jei įtinkate, kad gali būti ankšta, susitarkite dėl laikino sandėliavimo pas mus arba UK pusėje – mes pasiūlysime variantus.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet tik jei jie nėra saugomi rūšys. Profesionalus namų perkraustymas į UK leidžia vežti daugumą naminių augalų, jei jie turi fitosanitarijos pažymą (galima gauti sodininkystės tarnyboje). Be to, augalai turi būti laikomi atskirai nuo dirvožemio (geriau išvalyti šaknis), kad nebraižytumė kenkėlių. Anglijoja labai griežta dėl kenkėlių, tad tikrinkite, ar jūsų fikusas turi kokių lervų prieš įkeliant.

Kaip elgiamasi su pianinu?

Pianiną – tai mūsų „šventus gralas“. Profesionalus namų perkraustymas į UK su pianinu reikalauja specialios technikos (keltuvai) ir keturių vyrų. Jūsų „Estonia“ ar „Bluthner“ bus apvyniotas storu vilnoniu pledu ir užfiksuotas ant specialios pakylos. Niekada nebandykite pajungti pianino ant paprastų vežimėlių – tai baigsis prastai. Už tokį daiktą mes imame papildomai, nes tai rizika ir fizinė našta.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežiant?

Nebūtina daryti generalinio valymo, bet būtų malonu, jei nebūtų seno maisto likučių ar dulkių kamuolių. Profesionalus namų perkraustymas į UK nėra valymo paslauga, tačiau mūsų vairuotojai dėkingi, kai turi rankose švarią spintelę. Jei baldai labai purūs, gali reikėti juos uždengti, kad dulkes neišneštume į kitus daiktus arba į naują jūsų butą.

Kas nutinka, jei sugadiname daiktą?

Greičiausiai patirsime nuostolį, bet jums atlyginsime. Profesionalus namų perkraustymas į UK turi draudimą, kuris padengia žalą. Reikia tik nufotografuoti pažeistimą daiktą iš karto, kai jį iškraunate, ir parašyti pastabą į kontraktą. Negalima laukti savaitės ir tada skambinti, sakydami, kad lūžo koja – gali būti, kad jūs pats užklydote į ją vakare.

Ar galima užsakyti išpakavimą?

Taip, tai galimas papildomas paslaugos variantas. Profesionalus namų perkraustymas į UK gali būti „pilnas paketas“ – mes ne tik atvežame, bet ir išpakuojame daiktus, surenkame baldus ir net išnešame tuščias dėžes. Tai sutaupo daug jūsų laiko ir nervų, ypač jei dirbate arba turite mažų vaikų. Tiesa, reikia pasakyti iš anksto, kad paskirtume pakankamai laiko ir žmonių.

Išvada

Galiausiai, visas šis procesas turi baigtis jūsų ramybe, o ne nervų išdegimu. Profesionalus namų perkraustymas į UK yra investicija į jūsų saugumą ir laiką. Po dvidešimt penkerių metų darbo galiu pasakyti, kad geriausia dovana, kurią galite sau padaryti, yra pasitikėjti profesionalais ir leisti jiems dirbti, o patiems tiesiog stebėti, kaip jūsų gyvenimas prasideda naujoje vietoje be nereikalingo streso.