Profesionalus namų kraustymas į Jungtinę Karalystę greitai: kas pasikeitė po Breksito

Sveiki, štai ir vėl tas laikas, kai visi staiga pradeda ruoštis atostogoms arba gyventi kitur, o mūsų telefonai ne tylėja. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti vieną – laikai pasikeitė. Anksčiau profesionalus namų kraustymas į Jungtinę Karalystę greitai buvo paprasčiau nei nupirkti bilieto į kiną, o dabar? Dabar tenka kovoti su muitinės formomis, kurių neišmano netgi pat muitininkai kartais. Žmonės vis klausia, kiek tai kainuoja ir kiek laiko užtrunka, o aš turiu aiškinti, kad „greitai“ ir „pigiai“ šiuo maršrutu beveik nebeegzistuoja vienoje sakinyje. Bet jei tikrai norite sužinoti, kaip tai veikia be jokių gražių paveiksliukų iš brošiūrų, skaitykite toliau, nes kalbėsiu kaip buvęs su tais vairuotojais prieš tūkstantę kilometrų.

Dokumentai, muitinė ir Breksito niusansai

Kokius dokumentus reikia tur�ti sau?

Pagrindas visada yra asmens tapatybės dokumentas, bet čia viskas tik prasideda. Taip pat būtinas turto sąrašas su apytikslia verte, kitaip anglų muitinė jūsų nepraleis. Patirtis rodo, kad jei sąrašas atrodo įtartinas, laukiat patikros. Dar reikės įrodymo, kad perkraustote gyvenamąją vietą, pvz., nuomos sutarties ar darbo kontrakto kopijų. Be šių dalykų apie namų kraustymas į Jungtinę Karalystę net verta ne svajoti, nes pasienyje apsisuksite.

Ar reikia mokėti mokesčius už senus daiktus?

Tai yra viena populiariausių kliūčių. Jei daiktai naudoti ir juos turite nebenaudojami bent 6 mėnesius (arba daugiau), PVM mokėti nereikia. Bet jei būsite bandęs įvežti visiškai naują, su plėvele televizorių, reikės susimokėti 20% PVM ir muito. Vieną kartą važiavome su klientu iš Kauno, kuris bandė įvežti „naudotą“ automobilį su 200 km rida, ir teko didelių problemų spręsti. Geriau viską užrašyti kaip yra, o bandyęs apgauti – tiesiog prarasite laiką ir nervus.

Kas dėl ToR01 formos?

Tai yra Transfer of Residence forma, kuri leidžia atkurti gyvenamąją vietą JK be mokesčių. Jos pildymas yra baisiai painus procesas, bet be jos neįmanoma legaliai ir pigiai įvežti turtų, jei gyvenate ne ES šalyje ilgiau nei 12 mėnesių. Užpildžia ją pats klientas internetu, gaudamas unikalų numerį, tą numerį turi perduoti mums, kad mes nustatytume krovinių gabenimo režimą. Nėra šios formos – nėra lengvo įvežimo, todėl krovinių gabenimas į Angliją taps daug brangesniu dėl mokesčių.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Teoriškai tai turėtų trukti kelias valandas, praktiškai – pasitaiko atvejų, kai stovite Kalė uoste porą dienų. Viskas priklauso nuo to, kiek yra kitų sunkvežimių ir kaip dirba britų muitinės pareigūnai. Kartais jie tiesiog užsienio vairuotojų tikrina atidžiau, gal dėl to, kad po Breksito tapo daugiau biurokratijos. Aš asmeniškai mačiau, kaip mūsų vairuotojas praleido per 3 valandas, o kaimynas su tokiu pat kroviniu – po 2 dienas.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretę?

Taip, galite, bet tiktai tokią kiekį, kurį nustato asmeninis importo kvitas. Kiekvienas suaugęs asmuo gali įvežti tam tikrą kiekį degtinės, vyno ir alaus nemokamai. Jei bandysite vežti šimtus butelių „dovanojimui“, tai bus traktuojama kaip komercinis krovinys. Tenka būti labai atsargiam, nes jie dabar tikrina labai griežtai (ypač tais atvejais, kai pervežimas vyksta neorganizuotai nelegaliai).

Kas nutinka jei trūksta dokumento?

Tada kraustymas sustoja vietos. Vienintelis išeitis yra siųsti dokumentą el. paštu arba faksu (vat, jis dar egzistuoja kai kur), kas sukels delsimą. Jei trūksta svarbių dalykų, kaip pvz. vairuotojo darbo grafikas arba krovinio manifestas, gali tekti grįžti atgal arba palikti krovinį sandėlyje. Tokia situacija kainuoja pinigus ir nėra nieko gero. Žinoma, jei ten tik maža klaida pavardėje, galbūt praeis... bet neapsikirpkite.

Ar sunku gauti draudimą?

Draudimas nėra sudėtingas, jei viską nusižiūrite iš anksto. Tačiau profesionalus namų kraustymas į Jungtinę Karalystę greitai reikalauja, kad draudimas būtų aktyvus ne tik Lietuvoje, bet ir visame maršrute, įskaitant jūrą. Daugelis pigių draudimų nedengia perkėlimo per La Manšą, todėl viską patikrinkite darydamieji. Kai kurios firmos siūlo draudimą kaip priedą, tai normalu, tiesiog pasitikėkite suma.

Ką daryti su draudžiamais daiktais?

Jokit svetimų vaistų, ginklų (net ilgiažirgių), mėsos ar pieno produktų iš ES. Muitinė šiuos dalykus konfiskuoja be jokių užuominų ir darba gali padaryti problemų. Vienas mus vairuotojas bandė vežti keletą dešrų kaimynui, jas atėmė ir užrašė į protokolą. Geriau nebandyti likti be pietų ir be „profesionalus kraustymas į JK greitai“ paslaugos, nes vairuotojas gali uždrausti įvažiuoti.

Terminai, maršrutai ir eksploatacija

Kiek trunka kelionė į Londoną?

Standartiškai, jei nieko ne užstrigta, tai apie 3–4 dienas. Tačiau jei vykstate greitas namų perkraustymas į JK variantu, gali prireikti ir mažiau, bet tada reikia vairuotojų komandos (dviejų vairuotojų viename kabinete). Pavienis vairuotojas legaliai gali vairuoti tik 9 valandas per dieną, turi ilsėtis. Tai fizinės taisyklės, kurių neišvengsite, nors ir būtum norėjęs.

Ar važiuojate per Kalė?

Dažniausiai taip, nes tai trumpiausias kelias. Kitas variantas yra keltas iš Olandijos (Hoek van Holland), bet jis dažnai brangesnis ir mažiau lankstus dėl tvarkaraščių. Tačiau pastaruoju metu eilės prie Kalė pasidaryo milžiniškos, todėl kartais verta pagalvoti apie kitu maršrutą (ypač, jei klientas skuba). Ir žinoma, tada namų kraustymas į Jungtinę Karalystę kainuoja daugiau.

Kokia yra standartinė kaina?

Kainą labai įtakoja tūris. Jei turite 10 kubinių metrų, tai skambės maždaug 1500–2000 eurų, o jei pilną sunkvežimį 33 kubus – tai jau 4000–5000 eurų be PVM. Skaičiai labai apytiksliai, nes dar reikia įskaičiuoti kuro rinką (ji dabar kaip lunatikas). Bet stengiamės laikytis vidurkių, kad perkraustymas į UK būtų prieinamas.

Kas yra FTL ir kada jis naudingas?

FTL (Full Truck Load – pilna krovininė mašina) tada, kai užpildote visą sunkvežimį. Tai yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie nori profesionalus namų kraustymas į Jungtinę Karalystę greitai atlikti neapsidraudžiant. Tada mašina važiuoja tiesiai iš jūsų kiemo į jūsų naująją namų vietą Anglijoje ir niekur nestovi. Taip sutaupote laiko, bet tikrai išleidžiate daugiau pinigų.

O kas tie LTL siuntos?

LTL (Less than Truck Load – dalinė krovinių vežimas) kai pasiduodate dalį mašinos. Tai pigiau, bet lėčiau, nes reikia surinkti kitus klientus tame pačiame maršrute. Taip pat reikia iškrauti-pakrauti kelis kartus sandėlyje, kas didina sugadinimo riziką. Nors ir mes stengiamės krauti atsargiai, bet kartais užtenka vieno prastai sufixuoto kėdės užsegimo.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Daugumos atvejų taip, vairuotojas turi GPS, kurį matome sistemoje. Bet būkite atsargūs – signalas pradingsta tarpelėse Vokietijoje arba tuneliuose. Negaliu garantuoti, kad matysit kiekvieną posūkį tiesioginio eteryje. Kai kurie klientai skambina kas valandą ir klausia „ar jau jau?“, tai labai nervina vairuotojus. Geriau palikti jiems dirbti ramiai.

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Brangius daiktus (ginklus, juvelyrinius dirbinius, didžiules pinigų sumas) geriau vežti patys su savimi, o ne krovinyje. Mūsų draudimas apdangos daiktus iki tamtikros sumos, bet jei dingsta kažkas užkainuojamo tūkstančio eurų, bus didelių problemų įrodyti vertę. Jungtinės Karalystės namų kraustymas nėra bankų seifas, tai tiesiog logistika.

Ką daryti jei vairuotojas pavargs?

Jis turi sustoti ir ilsėtis, tokie yra įstatymai. Mes negalime jį spausti nors ir klientas skambintų ir rėktų. Vieną kartą buvome šalia Mančesterio, o vairuotojui užkniso akys, teko stovėti poilsiautojų zonoje 4 valandas. Niekur nebevažiavom tos dienos. Tai yra realybė, kurią turi numatyti suplanuodami greitas namų perkraustymas į JK terminus.

Kas daro ekspertai? (Praktiniai klausimai)

Kaip supakuoti baldus?

Geriausiai palikti tai mums, nes mes turime specialias dangas, dėžes. Jei bandysite pats uždengi sofos odą plastikiniu maišu, ji atšoks per šimtą kilometrų. Profesionalūs pakavimo medžiagos dabar labai brangios, todėl dauguma įmonių jas įtraukia į kainą. Geriau nedaryti eksperimentų su senlaisiais laikraščiais.

Ar išsinešiate šiukšles?

Taip, jei sutarta iš anksto. Galime atvežti dėžę, ją užpildyti ir išvežti. Anglijoje šiukšlių ivežimas gali būti labai brangu, jei neturite vietinio mokesčių mokėtojo kodo. Todėl namų kraustymas į Jungtinę Karalystę dažniausiai įtraukia ir „pakuoju ir išvežu“ paslaugą, kad nebūtų problemų vietinės savivaldybės tarifais.

Ar galima pervežti pianiną?

Galima, bet reikia specialių kėliklių. Paprastas sunkvežimis su liftu nebetelpa į angliškus namus siaurais koridoriais. Vieną kartą teko įvežti grandinį pianiną į antrą aukštą per langą Birmingame, nes laiptai buvo per siauri. Tai kainuoja papildomai, bet įmanoma. Svarbu pasakyti apie tai iš anksto, o ne tada kai vairuotojas atvyksta.

Kaip elgtis su parkavimu JK?

Jūs turite užtikrinti, kad prieš namus bus kur pastatyti sunkvežimį. Angliški miestai dažnai turi geltonas linijas, kur stovėti draudžiama. Jei mulkite mašiną, gausite baudą, kurią teks mokėti jums arba mums (o mes ją uždėsime ant sąskaitos). Be to, krovinių gabenimas į Angliją reikalauja vietos praleisti (ginti) mašiną.

Ar priimate grynusius pinigus?

Galima, bet nerekomenduojama didelių sumų nešti, geriau pavedimu arba kortele. Vairuotojai retai turi daug gražiųjų su savimi. Be to, JK bankai dabar sunkiau priima lietuviškas gryniasias, dėl pinigų plovimo kontrolės. Paprasčiau viską susitarti įmonių lygmeniu.

Kas dėl gyvūnų pervežimo?

Gyvūnus galima vežti tik specialiose transporto priemonėse su ventiliacija. Negalima tiesiog įdėti šunies į sunkvežimio kabiną arba į krovininę dalį. Tam yra atskiros paslaugos. Mes tik galime atvežti jūsų daiktus, o šunį turite vežti lėktuvu arba savo mašina. Profesionalus namų kraustymas į Jungtinę Karalystę greitai gyvūnų neįtraukia, tai atskira sritis.

Ar atvežate ir sudėlioja daiktus?

Taip, tai įeina į standartinę paslaugą, jei nurodyta užsakyme. Vairuotojai gali padėti nuleisti dėžes į reikiamus kambarius. Tačiau jei reikia surinkti kompleksinius baldus, reikia kalbėtis apie tai atskirai, paprastai to jie nedaro. Turite būti namuose arba tur�ti atstovą, kuris gali nukreipti.

Ką daryti su virtuves įranga?

Geriausia išpilti vandenį ir išjungti dujas. Buitinė technika turi būti visiškai sausa, kad neužšaltų ir nesugadintų kitų daiktų. Vieną kartą klientas primiršo išjungti šaldytuvą, ir vanduo nutekėjo ant visų kitų dėžių – buvo baisi baisa. Žinoma, mes padengeme gręžiniais, bet drėgmnė liko.

Rizikos ir kliento klaustulai

Ar tikrai greitai?

Pasakykime tiesiai – greitas namų perkraustymas į JK yra gana brangus dalykas. Jei saksite „man reikia rytoj jame būti“, tai teks leisti lėktuvą arba nuomoti pilną mašiną su trimis vairuotojais. Kitaip eis standartiniu tempu, t.y., kiek leidžia taisyklės ir kely. Nereikia turėti nerealistiškų lūkesčių.

Kodėl kaina skiriasi nuo konkurentų?

Vienos firmos dirba „pilnu ciklu“ ir turi sandėlius Anglijoje, kitos tik nuomoja mašinas iš agentūrų. Mes turime savų vairuotojų, tai leidžia mums kontroliuoti kokybę. Pigūs variantai dažnai pasirodo brangiau, kažką sugadinant arba praleidžia terminus. Perkraustymas į UK – tai ne tik kaina, bet ir ramybė.

Kas nutinka jei sugenda mašina?

Tada skambinamas pagalbos mechanikas ir siunčiame atsarginę mašiną arba perkrauname krovinį. Tai reti atvejai, nes mašinos tikrinamos prieš kiekvieną išvykimą. Bet technika yra technika, ji gaida suirusi (ypač kai orai blogi). Tokiu atveju mes prisiimame atsakomybę ir kompensuojame vėlavimą, jei esame kalti.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Jei jis turi iškrauti tuščią konteinerį ir uždaryti jį, tai taip, kitaip nebus kas veikti. Bet geriausia, jei tokius dalykus atlieka pasitikėjimas vertas asmuo. Mūsų vairuotojai dirba ilgiau nei 5 metus, todėl jums nereikėtų jaudintis dėl vagysčių. Visgi profesionalus kraustymas į JK greitai remiasi pasitikėjimu.

Ką daryti jei daiktas sugadintas?

Reikia užpildyti prašymą (pretenziją) per 24 valandas nuo iškraunimo. Tada mes tikrinsime vaizdo įrašus iš kamerų (jei tokių turime) arba kalbėsime su vairuotoju. Dažniausiai viskas išsprendžiama draudimo kompanijos. Žinoma, jei sugadintas mažas dalykas, galbūt tiesiog atlyginsime.

Ar galite skambinti man angliškai?

Mūsų dispečeriai kalba angliškai, jei reikia susisiekti su vietiniais savivaldybėmis arba policija. Vairuotojai taip pat susikalba, nors kartais su akcentu. Tačiau namų kraustymas į Jungtinę Karalystę ne reikalauja, kad jūs mokėtumėt perfektų kalbą, svarbiau suprasti instrukcijas.

Ar verta vežti senus daiktus?

Ekonomiškai ne, nebent jie turi sentimentalios vertės. Anglijoje baldai pigūs, o kaina už kubą yra gana didelė. Vienkartės lėkštės ar senos spintos kainuos daugiau nei jų vertė. Geriau juos atiduoti dovanoms Lietuvoje ir nupirkti naujus Londono IKEA (nors ir ji ten padidino kainas).

Kaip pasiruošti išsikravimui?

Patikrinkite, ar visi dėžės uždarytos, o svoris vienoje dėžėje neviršija 20-25 kilogramų. Jei dėžė per sunki, ji gali plyšti. Vairuotojai nekelia daugiau, negalima jų užmušti. Geriau padalinti į tris mažesnes. Tai pagreitins darbą ir sumažins sugadinimo riziką.

Išvadau viską tai paprastai. Dirbame šioje srityje daugiau nei du dešimtmečius ir matėme viską – nuo lietaus Doverio uoste iki dingusių lagaminų Birmingeme. Profesionalus namų kraustymas į Jungtinę Karalystę greitai įmanomas tik tada, kai visas procesas suplanuotas iš anksto ir pasitikiąs ekspertais. Nenaudokite pigių brokerių, jei vertinate savo nervus ir turtą. Geriau užsisakykite pilną paslaugą, gerkite kavą ir laukite, kol vairuotojai atveš viską saugiai. Ir atminkite – Anglija dabar tikrai ne ta pati, kokia buvo prieš 10 metų, tačiau su gerais logistikos partneriais viskas įmanoma. Ir vienas dalykas... nepamirškite palikti vairuotojui mažo arbatpinigio (jei jis pasielgs gerai), jie labai tai vertina.