Profesionalus namų kraustymas į Angliją – kaip išvengti nervų ligų ir prarastų daiktų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas visada sukelia kokį nors naujumą. Kartais tai linksma, kartais nori plaukti, bet vienas yra aišku – profesionalus namų kraustymas į Angliją nėra tikrai tas pats, kas nupirkti bilietą lėktuvui. Čia susiduria skirtingos kultūros, kelių taisyklės ir, žinoma, pati Braitano muitinė, kuri mėgsta nustebinti. Dažniausiai klientai klausia ne apie dokumentus, o o kaip išgyventi tą procesą psichologiškai, kai visi tavo gyvenimo daiktai važiuoja kažkur magistralėje. Rašau šią tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip žmogus, kuris matė viską – nuo sukilusių pianinų iki dingusių dėžių su svarbiausiais dokumentais (tai, tiesa sakant, buvo baisiausia). Čia bus daug tiesos apie tai, kas vyksta užkulisiuose.

Bendrai apie tą procesą (ir kodėl nereikia laukti paskutinės minutės)

Ar verta rinktis profesionalus ar nuvežti pats su „užkabos“?

Žmonės dažnai sako, „pasiimsiu savo vairuotoją, bus pigiau“. Galbūt ir bus, jei nebus jokių problemų. Bet profesionalus namų kraustymas į Angliją tą vairuotoją apima draudimu, tinkama technika ir, kas svarbiausia, žiniomis, ką daryti, kai sulaiko muitinėje. Buvau atvejų, kai savarankiškai važiavęs vairuotojas gaudavo baudą už neteisingą degalų kiekį arba neįvežė daiktų, nes nebuvo parengęs inventoriaus. Pinigai sutaupyti pradžioje vėliau išlenda su kaupu. Taigi, jei jums svarbu ramybė, geriau pasiklauskyti tiems, kas tai daro kasdien.

Kiek laiko iš anksto reikia kreiptis ir rezervuoti?

Nenuostabu, bet geriausi ekspeditoriai turi užimtus grafikus mėnesiams į priekį, ypač vasarą. Jei planuojate profesionalų namų kraustymą į Angliją rugsėjo mėnesį, skambinkite bent gegužę. Kartais gaunu žinutes ketvirtadienį su prašymu „nuvežti viską sekmadienį“. Tai neįmanoma, nebent jūs norite, kad jūsų daiktus vežtŗ kažkas, kas nėra labai patikimas. Planavimas čia yra pusė sėkmės. Ir nepamirškite, kad reikia laiko surinkti dokumentus, o tai gali užtrukti ilgiau nei įsivaizduojate.

Ar galiu keliauti kartu su savo daiktais vairuotoje?

Techniškai – taip, dauguma firmų to neleidžia dėl draudimo ir saugumo normų (vairuotojas turi ilsėtis). Bet yra išimčių, kai sutinkama dėl vieno keleivio, jei tai nėra didelis sunkvežimis su keleta dėžių. Tiesa, sėdėti 10 valandų sunkvežimyje be komforto nėra labai malonu. Profesionalus namų kraustymas į Angliją dažniausiai numato, kad klientas skrenda lėktuvu, o daiktai jį pasiekia vėliau. Taip jūs išvengsite streso kelyje ir galėsite pailsėti prieš naujo gyvenimo pradžią.

Kas daryti, jei neturiu pakavimo medžiagų?

Tai nėra problema. Mes visada turime dėžių, burbulų, lipnių juostų. Vienintelis dalykas, kurį reikia padaryti klientui – pasakyti, kiek daugiau ar mažiau dalykų turi. Kartais žmonės sako „turim kelias dėžes“, o atvažiavę matome, kad reikia penkiasdešimt. Geriau permokyti, negu likti be dėžių pakavimo dieną. Pakavimas yra labai svarbi profesionalaus namų kraustymo į Angliją dalis, todėl nenaudokite senų, suplėšytų maistinės prekių dėžių – jos gali nebeišlaikyti sunkių knygų ar indų.

Ar galima vežti dalinį krovinį (jei daiktų mažai)?

Žinoma, tai vadinama „daliniu kroviniu“ arba „partijos“ pervežimu. Sudedame jūsų dėžes į didelį sunkvežimį su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet trunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti pilną mašiną arba surasti maršrutą. Profesionalus namų kraustymas į Angliją mažais kiekiais taip pat įmanomas, tik būkite nusiteikę, kad pristatymo gali būti ne „rytoj“, o po savaitės-dviejų. Mes visada stengiamės suderinti laiką, bet logistika – sudėtingas dalykas.

Anglija po Brecxito – dokumentų šūklys (pavyzdžiui, ToR)

Ar Brecitas kažką pakeitė paprastam žmogui?

O, kaip tik pakeitė. Anksčiau buvo paprasta: važiuojam, turime pasą. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, net jei tai senas sofos. Profesionalus namų kraustymas į Angliją dabar be Transfer of Residence (ToR) numerio gali tapti brangia pramoga. Muitinės taisyklės tapo griežtesnės, ir jei trūksta kokio nors lapo, gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius už senus daiktus, kuriems jie nėra taikomi. Tai tikrai nėra ta pati situacija kaip prieš penkerius metus.

Kas tas Transfer of Residence (ToR) numeris ir kaip jį gauti?

Tai toks dokumentas (arba jo numeris), kuris leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be mokesčių. Jums reikia užpildyti paraišką internetinėje svetainėje (HMRC). Tai atrodo sudėtinga, bet iš tikrųjų užtrunka apie 20 minučių. Be šio numerio profesionalus namų kraustymas į Angliją gali būti sustabdytas pasienyje. Patariu daryti tai iš karto, kai žinote konkrečią išvykimo datą, nes kartais perdirbimas trunka ilgiau nei įsivaizduojate (gali prireikti papildomų paaiškinimų).

Ar reikia turėti daiktų sąrašą (inventorių)?

Absoliučiai taip. Ir jis turi būti ne tiesiog „du kėdės ir stalas“, o detalus. Tarkime, „medinė kėdė, 50x50 cm, spalva ruda“. Muitininkai mėgsta tikslumą. Kai atliekamas profesionalus namų kraustymas į Angliją, šis sąrašas yra jūsų pagrindinis apsauginis raktas. Jei sąraše nėra kažko brangaus, o mes tai randame, gali kilti įtarimų, kad bandote kontabandą vežti. Geriau užrašyti viską, net tą seną dviratį, kuris stovi rūsyje jau 10 metų.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra slideblingis klausimas. Techniškai galite, bet yra griežtai apibrėžti kiekiai (pvz., mėsos ir pieno produktų negalima daugiau kaip 10 kg). Sunku sekasi su moliūgų sėklomis ar kai kuriais vaisiais – juos tiesiog konfiskuos. Profesionalus namų kraustymas į Angliją nėra maisto prekyba, todėl neneškite dešimtų kilogramų dešros, nors ji ir brangi Lietuvoje. Geriau palikti kaimynams ar suvalgyti išvykimo išvakarėse. Vyno galima šiek tiek, bet ne visą rūsį (ne, tikrai ne visą rūsį, galima tik tam tikrą kiekį kaip asmeninį naudojimą).

O jei aš turiu vaistus, kurių nėra Anglijoje?

Reikia gydytojo išrašo (angliškai, jei įmanoma). Be to, tam tikrų stiprių vaistų (pvz., narkotinių analgetikų) negalima vežti be specialaus leidimo. Nerekomenduoju slėpti jų dėžėse su drabužiais. Muitinės šunys juos suranda greičiau nei manote. Profesionalus namų kraustymas į Angliją turi būti skaidrus, o ne kaip kazino filmas. Jei turite abejonių dėl vaistų, patikrinkite oficialią JK svetainę arba pasikalbėkite su mumis iš anksto.

Pinigai, kainos ir tos „nematomos“ išlaidos

Kiek vidutiniškai kainuoja profesionalus namų kraustymas į Angliją?

Klausimas „kiek kainuoja“ yra toks pat kaip „kiek kainuoja automobilis“. Viskas priklauso nuo tūrio (kubo metrų). Tarkime, vieno kambario buto turinys gali kainuoti nuo 1000 iki 1500 eurų, o didelis namas – iki 5 tūkstančių ir daugiau. Profesionalus namų kraustymas į Angliją (ypač jei reikia kelti) nėra pigus malonumas, tačiau vertas pinigų, jei norite, kad jūsų porcelianas atvyktų vienu dalimi. Kainos taip pat svyruoja priklausomai nuo degalų kainos ir svaro kurso.

Kaip skaičiuojama kaina – už kubus ar už svorį?

Daugiausia už tūrį (m3). Bet jei turite labai sunkių daiktų (pvz., safą su pinigais ar milžinišką akmeninę viryklę), gali būti taikomas papildomas mokestis už svorį, nes sunkvežimis turi svorio limitą. Profesionalus namų kraustymas į Angliją apima ir tuos apskaičiavimus. Kartais klientai sako „aš turiu tik tris dėžes“, o tas dėžėse yra knygų biblioteka. Knygos yra sunkios! Tada kaina gali šokti į viršų.

Ar reikia mokėti avansą (užstatą)?

Įprasta praktika yra 10-30 proc. avanso. Tai užtikrina, kad mes rezervuojame vietą jums ir neperduodame ją kitam klientui. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas dažniausiai negrąžinamas, nes mes turime jau padarytas išlaidas. Profesionalus namų kraustymas į Angliją versle remiasi pasitikėjimu. Jei kas klauso „be avanso, viską sumokėsiu atvykus“, tai dažniausiai signalas apie būsimas problemas.

Kas nutinka, jei pervežiama daugiau nei planavote (m3)?

Tai kasdieninė situacija. „Aš galvojau, kad turiu mažiau daiktų“. Jei vietos sunkvežimyje nebelieka, turime leisti papildomą mašiną arba dėžes palikti kitam reisui. Tai kainuoja. Geriau iš anksto pasakyti, jei planuojate pasiimti dar vieną sofą iš močiutės. Profesionalus namų kraustymas į Angliją yra apie tikslumą, bet mes suprantame, kad žmonėms sunkiai įvertinti savo turtą – esame pasirengę pakeisti planą, jei nesijaudinate už kainą.

Ar vasarą brangiau nei žiemą?

Taip, kaip ir kurortuose. Geležinkeliečiai, uostai ir perkėlos keliauja kainas. Be to, daugiau žmonių nori kraustytis vasarą, kai oras geras ir vaikai atostogauja. Profesionalus namų kraustymas į Angliją rugsėjo mėnesį yra „aukso amžius“ ekspeditoriams – visi užimti, kainos aukštos. Jei galite, kraustykite lapkričio ar vasario mėnesį – galite sutaupyti nemažai pinigų, tik pasirūpinkite, kad kelyje nebūtų stipraus šalčio (nors daiktai vagonuose yra apsaugoti).

Pakavimas, baldai ir pačios keisčiausios situacijos

Ar jūs pakuojuat ar aš pats?

Gali būti abiejų variantų. Pilnas paslaugos profesionalus namų kraustymas į Angliją įtraukia mūsų komandą, kai ateina, viską išpakoja ir supako į savo, tvirtas dėžes. Jei norite taupyti, galite pakuti patys, bet tada atsakomybė už sulūžusius daiktus tenka jums. Mūsų dėžės atsparios drėgmei ir smūgiams, o jūsų senos „Ikea“ dėžės gali neišlaikyti svorio kelyje.

Kaip su pianinu ar safu? Ar tai įmanoma?

Pianinas – mūsų kasdienybė. Turime specialias kėdes ir juostas. Safo pervežimas taip pat įmanomas, bet svarbu, kad jis būtų tuščias! Buvau atvejo, kai klientas pamiršo išimti pinigus iš safo... tai buvo įdomi kelionė su Policija (ne, tikrai ne su policija, tiesiog labai daug streso ir budėjimo). Profesionalus namų kraustymas į Angliją reikalauja ypatingo atidumo su brangiausiais daiktais. Pasakykite iš anksto apie tokus daiktus, kad galėtume pasiruošti techninę pagalbą.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga. Dėl kertinių ligų Anglija yra griežta. Augalai turi būti su šaknimis, turi būti švarios (be žemės ant lapų). Rekomenduoju vežti tik kelius mėgėjiškus augalus, o ne visą sodą. Dažnai klientai nori vežti didelius vazonus, bet muitinėje juos gali nukreipti atgal arba sunaikinti. Profesionalus namų kraustymas į Angliją nėra geriausias būdas gelbėti retus orchidėjas – geriau jas atiduoti draugams.

Kas daryti su skystiais (valymo priemonėmis, dažais)?

Skysčiai reikia uždaryti labai gerai. Geriausia – į plastikinius maišelius, o tada į dėžes. Jei atidarysite dažų banką, kuris nėra uždarytas, tai bus katastrofa – užteks vieno sutekėjimo, kad užterštumėte viską kelyje. Profesionalus namų kraustymas į Angliją nėra atsakingas už jūsų prastai uždarytas skysčių talpas. Patariu išpilti arba atiduoti kaimynams.

Ar reikia išardyti baldus?

Didesni baldai (spintos, lovos) beveik visada išardomi, kad praeitų per duris ir užimtų mažiau vietos. Mūsų komanda tai padarys greitai ir tvarkingai, o Anglijoje vėl surinks. Kartais klientai sako „neišardykite, ji įeina“, o paskui stovi prie durų ir gaubia galvą. Profesionalus namų kraustymas į Angliją reiškia, kad mes žinome, kas įeina, o kas ne. Pasitikėkite mūsų patirtimi.

Kelionės detalės – keliai, keltai ir „angliški“ spąstai

Kiek trunka kelionė į Angliją?

Paprastai nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, kur kelyje sustojame ir kiek klientų turime. Jei tai tiesioginis reisas (pilna mašina jums), gali užtrukti 2-3 dienas. Jei dalinis krovinys – gali tekti palaukti, kol surinksime kitas siuntas. Profesionalus namų kraustymas į Angliją nėra lenktynės, tai maratonas. Saugumas svarbiau už greitį, ypač ant M25 apvažiavimo prie Londono, kur eismas stovi po valandas.

Kur važiuojate – keltu ar tuneliu?

Abiem būdais. Keltas (iš Dunkerko ar Kalė) į Doverį yra populiaresnis, kadangi leidžia pailsėti. Tunelis (Eurotunnelas) greitesnis (35 min.), bet brangesnis ir reikalauja griežtesnio laiko derinimo. Pasirinkimas priklauso nuo grafiko. Kai vyksta profesionalus namų kraustymas į Angliją, vairuotojas parenka tai, kas mažiausiai trukdys pristatymo terminams. Kartais vairuotojai tiesiog renkasi keltą, kad galėtų nusipirkti šviežios angliškos kavinės (juokauju, bet dalis tiesos yra).

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo datą ir laiką?

Galime nurodyti datą, bet tikslų laiką pažadėti sunku, nesangiškas eismas yra neprognozuojamas. Mes visad skambiname klientams prieš atvykstant (paprastai 2-4 valandos prieš). Profesionalus namų kraustymas į Angliją nėra taksis, kuris atvyksta lygiai 12:00. Būkite kantrūs, jei vairuotojas vėluoja dėl avarijos magistralėje – jis nori atvykti taip pat kaip ir jūs.

Kas daryti, jei sunkvežimis užstringa Anglijoje?

Tai reta, bet įmanoma situacija (gedimas, avarija). Tada mes siunčiame pagalbą arba organizuojame pervežimą kita mašina. Jums nereikia nieko daryti, tiesiog laukti. Esant profesionaliam namų kraustymui į Angliją, visos rizikos yra apdraustos. Vieną kartą mums užgęso variklis prie Birmingamo, bet kliento daiktai atvyko kitą dieną su kita ekipaže – be jokių žalos.

Ar pristatote savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Įprastai ne, nes Anglijoje sunkvežimiams yra ribojamos važiavimo laikas (tachografas) ir sandėlių darbo laikas. Bet jei susitariame iš anksto ir tai būtina, galime išbandyti variantą. Tik žinokite, kad tai kainuos brangiau. Profesionalus namų kraustymas į Angliją turi vadovautis ne tik jūsų norais, bet ir įstatymais. Geriau planuoti atvykimą darbo dieną.

Atvykimas ir galutiniai nustatymai

Kas nutinka, jei gatvėje negalima statyti sunkvežimio?

Tai klasikinis Londono ar senųjų miestelių problemų. Reikia gauti leidimą iš savivaldybės (parking permit) arba suorganizuoti mažesnę mašiną (pervilką). Kartais profesionalus namų kraustymas į Angliją baigiasi taip, kad sunkvežimis stovi pagrindinėje gatvėje, o daiktai perkeliami maža mašina į kiemą. Tai užtrunka ilgiau, bet mes tai įvertiname kainodaroje.

Ar padedate sudėti daiktus į naujus namus (išnešti iš dėžių)?

Paprastai nešame dėžes į tas patalpas, kur jūs nurodote (pvz., „virtuvė“, „lova“). Išnešti daiktus ir padėti ant lentynų – tai papildoma paslauga, reikalaujanti daugiau laiko. Jei norite pilno „pako“, tai kainuoja daugiau. Bet profesionalus namų kraustymas į Angliją gali apimti ir tai, jei esate seni arba turite daug daiktų – tiesiog pasakykite iš anksto.

Ar turiu būti vietoje, kai atvyksta vairuotojas?

Būtina ne, bet labai pageidautina. Vairuotojas turi žinoti, kur dėti dėžes. Jei jūsų nėra, turėtumėte turėti atstovą, kuris gali parodyti duris ir pasirašyti dokumentus. Geriau būti ten, kad iš karto patikrinti, ar nėra trūkčių. Profesionalus namų kraustymas į Angliją baigiasi pasirašant pristatymo aktą – tai svarbus momentas.

O jei kažkas sulūžo ar dingno kelyje?

Tuomet reikia rašti pretenziją (draudimo atžvilgiu). Mes turime civilinę atsakomybės draudimą. Tik svarbu pažymėti trūkčias aktą tada, kai gaunate daiktus, o ne po savaitės. Buvau atvejo, kai klientas pasakė „viskas gerai“, o po mėnesio skambino, kad rado sulaužytą vazą. Įrodyti, kad tai nutiko pervežant, beveik neįmanoma. Būkite atidūs.

Ar reikia suteikti vairuotojai gėrimo ar maisto?

Tai ne privalomas, bet labai gerai priimtas dalykas Lietuvoje. Anglijoje vairuotojai dažniausiai sau rūpinasi, bet jei pasiūlysite kavos ar vandens, niekas nesikirs. Profesionalus namų kraustymas į Angliją remiasi žmogiškais ryšiais. Geras elgesys ir pagarba grąžinamas greičiu ir atidumu.

Išvada

Galiausiai, viskas susiveda prie vieno – pasitikėjimo. Profesionalus namų kraustymas į Angliją yra sudėtingas procesas, kurį geriau patikėti tiems, kas jau pamatė visas tas akligatvis. Nors gali pasirodyti brangu, ramybė, kai jūsų baldai atvyksta sveiki ir laiku, nepervokiojama. Neleiskite, kad smulkmenos sugadintų jūsų naujo gyvenimo pradžią Didžiojoje Britanijoje – planuokite iš anksto, klauskite ir būkite kantrūs.