Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos – kaip tai vyksta iš vidaus?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai keliukai į Londoną buvo dar žymiai prastesni, o telefonai su foto aparatais – didelė retovė. Per šį laikotarpį mačiau viską: nuo suardytių sofų dingstime iki tokių situacijų, kai klientai bandydami sutaupyti, susiderdavo su kaimynais ir vėliau gaudavo „dovanų“ išgadintais baldais. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos nėra tik tai, ką matote reklamoje – tai dažniausiai dulkingi keliai, nurkęs vairuotojas ir tūkstančiai kilometrų su svyruojančiu kroviniu. Anglija jau nebe ta pati po „Brexit“, todėl noriu papasakoti tiesiogiai, be jokių gražių viršelių, kaip tai vyksta šiandien, ką reikia žinoti ir kodėl retai kada įvyksta viskas taip, kaip planuota.

Bendrai apie tą Angliją ir keliones

Kiek laiko užtrunka tas profesionlus daiktų pervežimas iš Anglijos?

Tai vienas dažniausių klausimų, ir atsakymas visada vienas – „nuo ką priklauso“. Jei vairuotojas važiuoja tiesiai, be sustojimų ir nerašant traukinių (ferybų) grafiką, tai iki Lietuvos gali nusivykti per 3–4 dienas. Bet realybėje jis turi paimti kitus keleivius, sustoti poilsio, o dar tais Anglijos keliais, ypač aplink Londoną, darosi tiesiogos spūstys. Paskutinis kartas, kai man skambino klientas, kad jau laukia trečią dieną, o mašina vos išlindo iš Midlands apylinkių. Taigi, planuokite maždaug savaitę, o jei gausite per 5 dienas – laukiant dovaną.

Ar galite atvežti konkrečiai dienai?

Galime bandyti, bet garantuoti negaliu. Nors mes dirbame su profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos grafiku, bet Anglijoje visada kažkas negerai – arba trafikas ant M25 kelio, arba vairuotojas pavargęs, arba tais muitinėse eilės. Jei jums reikia daiktų tikštadienį ryte, nes tą dieną atvyksta statybininkai, geriau pasakykite mums savaitę anksčiau. Aš taip pat norėčiau, kad viskas būtų kaip laikrodyje, bet per tuos 20 metų išmokiau, kad laikrodis ir kelių situacija yra dvi skirtingos visatos.

Kaip susisiekia vairuotojas? Ar jis kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojai yra lietuviai arba lenkai, kas šiose srityse yra normalu. Tačiau kartais įsisega ir ukrainiečiai arba anglai (retai, bet būna). Jei jums svarbi kalba, tai pasakykite iš karto. Vieną kartą buvo situacija, kai klientė norėjo paaiškinti vairuotojui, kur pastatyti vazą, o jis kalbėjo tik rusiškai ir lietuviškai suprato tik „kairėn“ ir „dešinėn“. Buvo smagu stebėti tą šokį, bet viskas nutiko, tiesiog reikėjo kantrybės. Taip pat, nepamirškite, kad jie vairuoja, todėl gali neatsiliepti tuoj pat.

Ar saugu leisti gabenamą turtą vairuotojui?

Sąžiningai? 90 procentų atvejų – taip, viskas gerai. Bet yra tos 10 procentų... Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos įmonių turi draudimus, o tai yra jūsų garantas. Aš visada patariu neleisti vairuotojui pasiimti dėžių be sąrašo (manifesto). Buvau atvejų, kai dėžė dingdavo ne dėl vagystės, o dėl to, kad ji nukrito į kitos šalies sandėlį ir užsimiršo. Geriau užtrukti dešimt minučių ir užpildyti tuos popierius, nei vėliau ieškoti vaikiškų driftų visoje Europoje.

Ar užeinate ir į mažus miestus, ne tik į Londoną?

Žinoma, į Londoną važiuojame dažniausiai, nes ten gyvena daugiausia lietuvių. Bet jei gyvenate kaimelyje, kurio pavadinimą sunku ištarti, mes taip pat atvažiuosime. Vienintelis dalykas, jei kelyje yra žemo angūries tiltai (Anglijoje jų daug), didelės sunkvežimio furgoną gali neįveikti. Tada reikia susitarti dėl perkelimo į mažesnį transportą. Tai papildomai kainuoja, bet geriau nei nuplauti tiltą kiroškiais.

Kainos, pinigai ir tai, kas kainuoja daugiau nei tikėtasi

Kiek kainuoja profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Nėra vienos kainos. Jei vežate tik kelias dėžes ir kėdę, gali tekti vos šimtas ar du šimtai eurų (dalijimosi krove). Jei darome pilną reidą – pilnam krobiniui – tai kaina svyruoja nuo tūkstančio iki dviejų tūkstančių eurų, priklauso nuo kurų į kur. Degalai brangsta, o po „Brexit“ muitinės procedūros irgi atsieina. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos pas mus įvertinamas pagal kubinius metrus (m3). Toliau nuo Londono – brangiau, nes vairuotojas turi grįžti tuščias (arba ieškoti kito krovinio).

Kodėl kaina padidėjo palyginti su praėjusių metų?

Degalai, infliacija, ir anglų biurokratija. Kas antras klientas klausia, kodėl nebe taip pigu kaip prieš penkerius metus. Aš juos suprantu, bet aš taip pat negaliu važiuoti „ant dvasios“. Dar tas svarbus dalykas – muitinės deklaracijos. Anksčiau tiesiai važiuodavai, dabar reikia mokėti už tą dokumentų pildymą ir taršos mokesčius (jei įeina į tam tikras zonas). Tai visi prideda prie galutinės sumos.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais ar tik kortele?

Geriausia kortele arba pavedimu, kad liktų pėdsakas. Vairuotojai dažnai nebepriima didelių grynųjų sumų dėl saugumo. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos (ypač dideliame kiekyje) reikalauja oficialumo. Jei vairuotojas prarasi pinigus arba bus apiplėštas (kažką tokio mačiau Prancūzijoje), jis nebus laimingas. Viena kartą klientas norėjo atsiskaityti grynaisiais pats sandėlyje Anglijoje, tai ten buvo beveik nuspręsta policija. Pervedimas – ramiau.

Ar imate užstojamąjį (deposit)?

Taip, įprasta praktika – imame apie 10-20 procentų užsakymo metu. Tai užtikrina, kad jūs nebegalvosite pasitraukti paskutinę minutę, kai jau vairuotojas yra pakeliui. Buvo atvejų, kai žmonės susirasdavo pigiau (kažkokius „kaimynus“ su vairuotojo pažyma) ir mums tiesiog nebeatsiliepdavo. Tada tas avansas lieka mums kaip kompensacija už laiką. Taip yra su visomis rimtomis įmonėmis.

Kas dar gali papildomai kainuoti?

Liftas! Jei jūsų butas yra penktame aukšte be lifto, o jūs nepranešote apie didelę spintą, mums reikės skubiai rasti nešėjus arba mokėti vairuotojui už papildomą fizinę darbą. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos nenumato nemokamo nešimo penktu aukštu laiptais. Taip pat, jei reikia išmontuoti baldus (pvz., sekciją ar natūraliai didelę sofos), tai taip pat papildoma paslauga, ne įeina į standartinį kainyną.

Dokumentai, muitinė ir tas geras Brexit

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikia asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), o jei pervežate ne savo daiktus (pvz., tėvų ar draugų), būtinai reikia notarinio pavedimo arba sutarties, kad tai dovana. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos dabar be tai neįsivaizduojamas. Muitininkai labai griežti – jei dokumente parašyta „Jonas“, o daiktus veža „Petras“, jums užvers duris. Dar reikia turinio sąrašą (packing list). Kuo detaliau, tuo greičiau praeisite.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs juos naudojote daugiau nei 6 mėnesius Anglijoje, o dabra grįžtate gyventi į Lietuvą (Transfer of Residence), tai mokesčių nėra. Bet jei perkate naujus daiktus (pvz., iš eBay arba parduotuvės) ir siunčiate juos į save, Lietuvos muitinė reikalaus sumokėti PVM ir verytiną manyti, jei vertė viršija 150 eurų (nenaudotų daiktų atveju). Tai svarbu suprasti – ne viskas yra „mokesčių nemokama“.

Kas daryti, jei pamiršau paminėti dėžėje brangų daiktą?

Geriausia iš karto pranešti vairuotojui arba mums. Muitinėje gali būti patikra. Jei rado naują „iPhone“ dėžėje su senais drabužiais, be jokių dokumentų, gali būti nep maloni situacija. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja sąžiningumo. Vienas klientas bandė paslėpti motociklą dalimis tarp buitinės technikos... nelabai sekėsi, ir teko mokėti baudą. Geriau parašyti viską sąraše, kad nieko nebijotum.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai praėjo sieną?

Mes jums pranešime. Bet jei norite sekti patys, gautumėte TIR knygelės numerį arba eksportinės deklaracijos numerį. Su juo galima žiūrėti Lietuvos muitinės sistemoje (nors ten viskas sudėtinga, patys ten retai ką suprantu). Kartais sistema vėluoja atnaujinti, todėl neraminkitės, jei dar matote „procese“ po dienos. Kol mašina važiuoja keliu, informacija gali neatnaujinti.

Ar galiu pervežti maistą?

Gali, bet labai ribotai. Negaivaliniai produktai (kiauliena, jautiena) iš ES (ir Anglija dabar yra ne ES) yra griežtai kontroliuojami. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos leidžia pasiimti kelių rūšių maistą sau, bet ne visą šaldytuvą. Vieną kartą teko atiduoti vairuotojui dešimt kilogramų dešrų, nes muitininkai neleido įvežti. Naudok protą – ką suvalgysite per keletą dienų, galite, o metų atsargą – palikite ten.

Pasirinkimas ir pakavimas – kaip nenukentėti

Ar turite dėžių? Ar jas parduodate?

Taip, galime atvežti dėžes, kai atvykstame pakrauti. Tai kainuoja papildomai, bet tai patogu. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos pas mus siūlo ir dėžių nuomą (arba pirkimą). Galima tikrai ir pačiam rasti parduotuvėse, bet tada dėžės gali būti skirtingų dydžių, neilgai išlaikančios svorį. Geriau pasilikti ant saugios pusės ir imti standartines, tvirtas dėžes.

Kaip apsaugoti baldus?

Reikia naudoti burbuliukų plėvelę, stalo užkaltes, kartoną. Jei turite brangų minkštą baldą, labai rekomenduoju įpakuoti jį į specialią stretch plėvelę. Aš mačiau, kaip odos sofa buvo įrėžta tiesiog pririšant ją juosta prie sienos furgone. Nors ir profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos yra atsakingas, bet vibruojant kelyje netvirtai įpakuoti daiktai gali pažeisti vieni kitus. Užpildykite tuščias vietas palėtėmis arba drabužiais.

Ar galiu vežti augalus?

Tai pavojinga. Svarbiausia – kad augalai būtų be žemės (šaknys turi būti nuplautos). O jei tai kažkas retesnio, gali reikėti fitosanitarinių pažymų. Aš asmeniškai nebūčia pasiėmęs didelio palmės medžio, nebent žinotum tiksliai visus reikalavimus. Muitinėje gali tiesiog uždrausti įvežti, jei bus įtarimų apie kenkėjus. Geriau palikite augalus kaimynui, o Lietuvoje nusipirkite naujus.

Kas daryti su vaikiškais kėdutėmis ir vežimėliais?

Juos lengviausia įpakuoti. Jei vežimėlis susilanksto, tai puiku, jei ne – įpakuokite į didelę dėžę arba suvyniokite į plėvelę. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos dažnai turi specialias juostas, kurios pririša turgus, kad jie nepasuktų. Būkite atsargūs su ratais – jei nenuimami, uždarykite juos, kad jie nevažiuotų furgone ir nekitinčiotų kitų daiktų.

Ar verta daryti inventorių (sąrašą) su nuotraukomis?

Būtina. Nufotografuokite brangiausius daiktus prieš pakavimą. Jei kas nors nutiks kelyje (pvz., vairuotojas staigiai stabdė ir kritęs vazonas smigo į televizorių), turėsite įrodymus, kad televizorius buvo veikiantis prieš tai. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos yra draudžiamas, bet be įrodymų draudimo kompanija gali atmesti pretenziją. Turėkite tai omenyje – skambučių įrašai ir nuotraukos yra jūsų draugai.

Vairuotojai, problema ir pabaigos

Kas nutinka, jei vairuotojas sugedžia?

Tai didžiausia baima. Bet mes turime pagalbininkus arba partnerius. Jei mašina sustoja, mes stengiamės persikrauti. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos turi tam tinklą. Prieš porą metų mūsų vairuotojas degalines paveržė sankabą Vokietijoje. Teko išsiųsti kitą mašiną iš Lietuvos su tuščia priekaba. Klientas gavo daiktus dviem dienomis vėliau, bet gavo. Mes viską padengėme, tai ne jūsų galvos skausmas.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Pagal taisykles – ne, jei tai yra krovininis transportas (C kategorija), o ne keleivinis. Dažnai klausia, ar nepavyks „praslysti“ už bilieto kainos. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos negali rizikuoti vairuotojo licencija. Policija Anglijoje ir Vokietijoje tai tikrina labai griežtai. Jei norite važiuoti, reikia tartis dėl spec. leidimo, tai papildomų proceduralų, tad paprasčiau nusipirkti lėktuvo bilietą.

Kaip elgtis, jei atvykęs vairuotojas atrodo pavargęs?

Nebijokite pasakyti, kad reikia pertraukos. Saugumas svarbiau už greitį. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos turi griežtas taisykles apie vairuotojo darbo laiką (tachografas). Jei jis vairavo 4,5 valandas, jis privaloilsėti. Jei jums skuba, tai ne jo problema. Nespreskite jį, kitaip jis gali padaryti klaidą vairuodamas.

Ar atvežate į butą ar tik į gatvę?

Standartiškai – į pirmą galimą vietą prie jūsų namų (gatvės, kiemo). Jei reikia įvežti į butą antrame aukšte be lifto, tai jau papildoma kalba. Vienas klientas London gyvename trečiame aukšte be lifto ir tikėjosi, kad vairuotojas vienas neš 50 kilogramų spintą laiptais. Tai neįmanoma. Susitarkite dėl nešikų iš anksto.

Kas daryti su iškaltais daiktais, jei jie neatitinka sąrašo?

Kadangi pasirašote perduodimo aktą, patikrinkite viską dar vairuotojui buvant. Jei dėžės sužalojamos – užrašykite. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos ne visada atsako už smulkius įbrėžimus, kurie buvo seniau, bet didelius sužalojimus privalom. Jei vairuotojas išvažiavo, o tuomet radai sulaužytą koją – sunkiau įrodyti, kad ne tu pats tą sulaužei anksčiau.

Galite atvežti ir kitur ne į Lietuvą?

Taip, jeigu reikia į Latviją, Estiją, netgi į Vokietiją ar kitas ES šalis. Maršrutai keičiasi. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos mums nėra apribotas tik Lietuvos sienomis. Žinoma, tada kaina skaičiuojama kitaip, pagal atstumą. Bet principas tas pats – surandame vietą, krauname, vežame.

Ar turiu palikti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jie visada tai įvertina. Jei vairuotojas išnešė visus daiktus, padėjo susidėlioti, nebuvo pikto, o dar ir atvežė sausai, 10-20 eurų arbatpinigių yra gerai matoma. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos yra sunkus darbas, juos tiesiog pagauname. Jie ne iš turto gyvena.

O jei aš tiesiog noriu atsiimti dėžę jūsų sandėlyje Lietuvoje?

Tai įmanoma, jeigu mes jau atvežėme ir iškraunėme į mūsų bazę. Tada galite atvažiuoti ir pasiimti. Tai pigiau, nei vežti tiesiai į duris, jei jūsų adresas yra toli nuo pagrindinių kelių. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos kartais daro tarpinius taškus. Būna, kad žmogus nori tik keletą dėžių atsiimti, o ne visą krovinių siuntą.

Ar pas jus dirba tik lietuviai?

Dauguma taip, bet esame tarptautinė kompanija. Anglijoje dirba ir anglų kalbą vartojantys žmonės. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos negali būti uždaras. Svarbiausia, kad jie suprastų instrukcijas. Kartais įdomu išgirsti, kaip lenkasai pašalina lietuviškus žodžius su anglišku akcentu, bet darbas atliekamas.

Kas daryti, jei neteko susitikti su vairuotoju?

Jūs privalotai susitinkate. Jei dėl nenumatytų aplinkybių negalite, reikia rasti atstovą (giminaitis, draugas). Vairuotojas negali laukti valandą prie durų, jis turi grafiką. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja disciplinos. Jei niekas neatsiranda po 20 minučių, vairuotojas važiuoja toliau (arba į mūsų sandėlį), o tada tai bus jūsų problema kaip atsiimti.

Ar galima užsisakyti ekspresinį pervežimą?

Galima, bet tada tai kainuos kaip sparnų taisymas. Reikia skirti visą mašiną tam jums. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos greituoju režimu įmanomas per 2-3 dienas (priklausomai nuo vietos). Jei skubate labai, galima netgi su mikroautobusu be kitų krovinių. Bet už tai reikia mokėti dvigubai. Dažniausiai žmonėms užtenka standartinio varianto.

Išvada

Viskas su tuo pervežimu atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradedai sužinoti detalių. Profesionalus daiktų pervežimas iš Anglijos yra tas dalykas, kurį geriau patikėti tiems, kurie žino, kaip apeiti Anglijos eilėse ir kas yra TIR knygelė. Aš matęs kaip žmonės sutaupydavo šimtus, bet prarasdavo tūkstančius dėl sulaužytų daiktų arba muitinės problemų. Pasitikėkite patirtimi, pasirūpinkite dokumentais, o visą kitą palikite mums – jums belieka tik laukti durų skambučio.