Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu: visas procesas be "gražinamųjų"

Sako, kelias į Angliją dabar dar sudėtingesnis po Breksito, o aš sakau – tiesiog reikia žinoti, ką darai. Daugiau nei dvidešimt metų varau šitą voką, tiek sunkvežimiais, tiek logistika, ir galiu pasakyti viena: "pilnas servisas" nereiškia, kad tu gali sėdėti ir nieko nedaryti. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu yra apie tai, kad mes sutvarkome paprastus dalykus, o tu turi būti pasiruošęs paprastiems nenusipratimams. Rašinu štai šitą, kad suprastum, ko tikėtis iš rimtų vežėjų, o ne iš tų, kas pasako "už 50 eurų visk nuvežsim", o paskui dingsta su tavo sofos dalimis. Čia ne pasaka, o realus gyvenimas su muitine, keliais ir anglų policija.

Kainos, paslėpti mokesčiai ir tų pačių kainų atspirtys

Kiek iš tikrųjų kainuoja viskas?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu niekada nesigauna pigiai, nes kuras ir keltai nesumažėjo, bent jau aš nepastebėjau. Paprastai kalbame apie tūrį – jei turi tiesiog kelias dėžes, tai gali tekti sumokėti 300–500 eurų už vietą furgone. Bet jei reikia vežti visą butą, tai skuba nuo 1500 iki 3000 eurų priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje esi. Londonas visada brangnesnis dėl ULEZ mokesčių ir galvos skausmo važinėjimim ten. (ai, dar ir Kentas moka tas mokesčiai už sunkvežimius). Taigi, nenusiprašyk kainos be matmenų.

Kas įeina į tą garsųjį pilną servisą?

Geriau klausk, kas neįeina, nes tas sąražas trumpesnis. Į pilną servisą įeina krautuvai (jei reikia), dėžių supynimas, pakavimo juosta, užkrovimas, kelionė per Lietuvą, Latviją (arba lenkiją), keltą per kanalą, anglų keliai ir iškrovimas gatvės arba namo prieš duris. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu taip pat reiškia, kad mes sutvarkome CMR draudimą, kuris realiai apsaugo turtą. Bet neįeina kavos virimas ar tų dėžių išpynimas paskutinę dieną, tai turi daryti pats, jei nenunci mokėti už darbo valandas papildomai.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai tarp firmų?

Nes vieni veža savo seniais "Scania" sunkvežimiais, kiti nuomoja kiekvieną kartą, o treti tiesiog turi tarpininkus. Yra firmų, kurios siūlo daiktų pervežimas į Angliją už beveik neįmanomą kainą, jos tiesiog surenka po truputį kelis klientus ir važiuoja "suvažiuotomis". Nors tai normali praktika, tačiau rizikuoji, kad tavs baldai stovės kažkur prie Vorčesterio savaitę, kol jie surenka pilną furgoną. Mano patirtis rodo, kad brangesnės firmos dažniau turi savo vairuotojus, o ne samdomus "šafirus", kurie gali dingti su kroviniu.

Ar galima kažkaip taupyti?

Galima, bet ar verta? Jei turi draugų su "Volkswagen Transporter", tai aišku, užsirašyk. Tačiau jei kalbame apie profesionalų komandą, tai taupyti reikėtų dėl pakavimo medžiagų – paimk iš "Maximos" dėžių vietoj to, kad pirktum specialias. O galima važiuoti ne į Londoną, o į šalutines miestelius ir pats jau nuvežti daiktus, bet kas turi laiko? Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu turi būti ramybės užtikrinimas, o ne nervų gydykla.

Ar reikia mokėti užsidarą (avansą)?

Normalioje firmoje – taip. Įprasta imti 30–50 procentų apmokėjimo užsakymui patvirtinti. Tai reiškia, kad mes jau užsakome vietą keltuose, planuojame maršrutą ir atleidžiame vairuotojus kitam darbui. Jei kas nežino tą dieną, kada važiuoti, tai nelabai galime planuoti. Buvau atvejų, kai žmonės atsisakydavo paskutinę minutę, o mes jau buvome sumokėję už bilietus, tai... gerai, kad draudžiu nieko nekalbėju apie nuostolius. Taip kad, avansas – tai garantas, kad tu nebegyvens kitoje vietoje be savo lovos.

O jei aš turiu tik penkias dėžes?

Tuomet tau nereikia pilno furgono. Yra toki paslaugos kaip dalinių krovinių pervežimas. Mes paimame tavo dėžes, dedame į anglišką arba lietuvišką furgoną, kur jau yra kitų žmonių daiktų, ir vežame kartu. Tai žymiai pigiau. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu mažiems kiekiams gali atsieiti tik apie 200–300 svarų (arba eurų), priklausomai nuo svorio. Bet būk pasiruošęs palaukti, kol mes surinksime visus partnerius, kad pilnai užpildytume mašiną.

Dokumentai, muitinė ir anglų biurokratai

Kokius dokumentuos reikia paruošti?

Nebuvo taip sunku prieš 10 metų. Dabar reikalingas TAN numeris (jūsų lietuviškas asmens kodas), krovinio deklaracija, o jei nori išvengti PVM, tai reikia ToR01 (Transfer of Residence) formos, kurią turi gauti iš HMRC (britų muitinės). Be ToR01, tau gali būti taikomas 20 proc. PVM nuo viso krovinio vertės, o tai nemažai. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu įtraukia ir konsultacijas dėl tų popierių, jei dirbi su protingais logistikais.

Ar sunku gauti ToR01 formą?

Nebūtina sunku, bet tai reikalauja laiko. Užpildai formą internete, prisegi dokumentus, kurie rodo, kad gyvenai Lietuvoje (ar kur nors ES) daugiau nei 12 mėnesių, ir dabar persikeliate gyventi į Angliją ilgam. Kartais ji atkeliauja per dieną, kartais per savaitę. Buvau atvejo, kai klientas laukė mėnesį, o britų sistema "pasigedus" jo aplikacijos. Taigi, nedaryk to paskutinę dieną prieš išvykstant, geriau ankščiau užsiimk. (ai, dar reikia įrodyti, kad pirkus daiktus prieš 6 mėnesius, jei nori be PVM).

Kas vyksta, jei trūksta kokio nors dokumento kelyje?

Tada prasideda "gražiausia" dalis – sustojimas prie muitinės. Jei mūsų vairuotojas neturi Teisingo deklaracijos numerio arba ToR01, gali tekti mokėti užsandavimo mokestį sandėlyje, kol everything bus ištaisyta. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu apima tai, kad mes tikriname dokumentus dar išvykstant iš Lietuvos, bet kartais klientai paslepia svarbius dalykus. Tada tenka stovėti ir skambinti, o laikas eina.

Ar galiu pervežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet yra ribojimai. Negali veži mėsos, pieno produktų ir kai kurių vaisių iš ES į Angliją (dėl ligų). Vyną ar alų galima, jei tai asmeniniam naudojimui, bet ne pilnas vagonas prekybai. Vieną kartą bandžiau vežti dešrų lietuviškų klientui, mus suėmė prie Doverio ir viską nukonfiskavo... na, gerai, ne viską, o tik mėsos, bet scenarija buvo įtampus. Taigi, geriau nebandyti, nebent tikrai tiksliai žinai taisykles.

Ar reikia deklaruoti techniką (kompiuterius, televizorius)?

Televizoriai yra jautrus dalykas. Be ToR01, jei turi naują, brangų televizorių, gali tekti mokėti muito mokestį ir PVM. Buvo atvejis, kai klientas vežė 5 televizorius "brolui ir draugams" – aišku, tai nebe asmeninis daiktų pervežimas. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu reiškia, kad mes įrašome į sąrašą visą brangią techniką su serijiniais numeriais, kad butų aišku – tai tavo seni daiktai, o ne prekės pirkunams.

Kas daryti su vaistažodžiais?

Vežk su receptais, geriau originaliuose pakuočiuose. Yra vaistų, kuriuos Anglijoje gali laikyti narkotikais (pvz., stiprūs skausmo malšintuvai), todėl reikia tinkamos licencijos. Neklausk mane, ką daryti su "nelegaliomis" tabletėm, aš ten neįsivaizduoju. Geriau susitvarkyk su gydytoju ir pasiimk pažymą, kad tai tau reikalingi vaistai gydymui. Muitininkai dažnai tikrina bagažus, tai neturėtų būti problemų, jei visai aišku.

Ar tikriną vairuotojus?

Tikrai. Po to, kai "pablogėjo" migracijos situacija, anglai labai griežtai tikrina, ar vairuotojas tikrai dirba, o ne nelegaliai įsibrauna. Mums reikia visiškai tvarkingų pasų, darbo sutarčių ir vizų (jei reikia). Kartais tai sukelia eiles uostuose. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu užtikrina, kad mūsų vairuotojai yra apdrausti ir legalūs, kitaip tiesiog nepraleis.

Kelionės eiga, laikai ir realus gyvenimas kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai – 3–4 dienos viena į kitą pusę. Iš Lietuvos iki kur nors Vokietijos ar Belgijos (kur laukiam kelto), paskui keltas į Angliją, ir dar važiavimas iki Londono ar Mančesterio. Bet... (stabtelėjimas) ... kartais užstringa. Keltų streikai, (o jų buvo), eilės prie Doverio arba avarijos M25 žiede. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu nenurodo tikslios valandos atvykimo, mes sakom "dieną". Kas greičiau, kas lėčiau, bet atvežsim.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Mes galime perduoti nuorodą, kur matai, kur mašina stovi. Bet nereikėtų skambinti vairuotojui kiekvieną valandą klausiant "kur jūs". Jis vairuoja 9 valandas per dieną, turi ilsėtis, o jei atsilieps ir nelegaliai kalbės per telefoną – gali baudą gauti. Geriau rašyk manim dispečeriui, aš pažiūrėsiu sistemoje ir pasakysiu.

Kas nutinka, jei vairuotojas susipainioja su adresu?

Anglijoje miestai sudėtingi, yra gatvių, kurios tos pačios pavadinimo, bet skirtingose rajonuose. Žemiau esančiuose rajonuose (pvz., Londono "Low Emission Zone") ne visada galima važiuoti su senokais sunkvežimiais. Vairuotojas gali paskambinti tau iš vietos klausti orientyrų. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu numato ir tokias situacijas – mes turime navigacijas, bet vietinis gyventojas visada geriau žino, kur ta "Second Street" yra. Būk pasiruošęs padėti.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – gali, jei yra vietos (ne visi furgonai turi keleivio vietą) ir jei turi vizą (jei reikia). Tačiau tai papildomai kainuoja, o kelionė ilga ir nuobodi. Be to, jei vyksta profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu, mums nereikia keleivių, mums reikia vežti krovinius saugiai. Aš asmeniškai nesiūlau, nebent turi būtinybės būti ten tuo pačiu metu, o paskui keliauti atgal lėktuvu.

Kas daryti, jei daiktai sugęsta kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet nutinka. Protenkanti padanga, avarija arba blogas dangus. Mūsų pirkta draudimas (CMR) turėtų padengti žalą, jei įvyko nelaimingas atsitikimas. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu privalo apdrausti krovinius. Reikia nufotografuoti žalą iš karto, kai atvyksta vairuotojas, ir užpildyti protokolą. Negali būti taip, kad atiduodame suplėšytą sofą ir sakom "vėliau pasikalbėsim". Įrodyk tada, kad ne buvo taip.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Normaliu atveju – taip. Jei turi atvykti anksčiau ar vėliau, vairuotojas gali įeiti ir palikti daiktus. Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys ne metus. Bet jei turi labai brangų papuošalų ar ginkų (ką draudžiama), tai geriau laukti. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu užtikrina pasitikėjimą, bet... (pagalvoju) ...visgi patys labiausiai vertingus dalykus geriau pasilikti sau.

Kas daryti, jei nebetilpau į planuotą kiekį dėžių?

Tai dažna problema. Klientas sako "turėsiu 10 kubų", o paskui atvažiuoja krautuvai ir mata, kad čia jau 15. Tada reikia skambinti ir ieškoti sprendimio – ar mums reikia antro furgono (brangu), ar reikia palikti dalį ir vežti vėliau. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu reikalauja tikrumo. Jei žiūri į savo butą ir matai, kad daugiau daiktų nei sakėm – pranešk iš anksto.

Iškrovimas, apgyvendinimas ir smulkmenos

Ar padės iškrauti ir sudėti daiktus į kambarius?

Taip, tai įeina į pilną servisą. Mūsų vairuotojai arba vietinės komandos (jei susitarta) padės nunešti dėžes į virtuvę, miegamają ir t.t. Bet neįsivaizduok, kad jie ims surinkti kompleksinius baldus ar kabinti lentynas, jei tai nebuvo užsakyta. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu apie fizinį darbą kalba, o ne apie meistrą su atsuktuvu.

Kas daryti su pakuotėmis ir šiukšlėmis po iškrovimo?

Dėžės paprastai paliekame tau, jas gali išardyti pats. Jei reikia išveži senas baldus ar statybines atliekas – tai jau papildoma paslauga "waste removal". Anglijoje tai gali būti brangu, turi specialias vietas. Negali tiesiog mesti į gatvės konteinerius, tais atvejais gausi baudą. Buvau, kai klientą baudė 200 svarų už išmestą sofą parke. Taigi, pasitvarkyk po savęs.

Ar galima užsakyti sandėliavimą Anglijoje prieš iškrovimą?

Taip, jei dar neturi buto ar namų. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu gali apimti laikiną sandėliavimą mūsų partnerio sandėlyje Londone ar netoli. Tai kainuoja, bet sutaupo nervų. Tu turi laiko rasti būstą, o tavi daiktai saugiai laukia. Tokia galimybė naudinga, jei pavyzdžiui, pirkimo-išpirkos procesas užtrunka ilgiau nei planavai.

O jei aš turiu augintinį?

Augintiniai važiuoja atskirai. Mes nenešame šunų ar kačių furgone su baldais, nes jiems karšta ir stresuota. Reikia kreiptis į specialias firmas, kurios perveža gyvūnus ("pet relocation"). Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu gali padėti suorganizuoti tą procesą, susieti laikus, kad šuo atvyktų tuo pačiu metu, kai tu. Bet čia jau kiti reikalai – pasai, skiepai.

Kodėl kai kurios firmos neima siuntinių į Škotiją?

Nes tai toli. (juokiuosi). Kadangi didžioji dalis klientų važiuoja į Londoną ar pietus, mums mums reikia užpildyti maršrutą. Važiuoti į Edinburgą tuščia arba su 2 dėžėmis nenuoninga. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu į Škotiją kainuos brangiau dėl atstumo. Bet jei susirenka keletas klientų, tai galima. Būna, kad tenka net į Šiaurės Airiją vežti per keltą iš Liverpulio – tai visai kelionė.

Ar turi draudžiamų daiktų, kurių negalima vežti?

Taip. Ginklai (be leidimų), sprogmenys (net senos fejerverkai), pavojingos medžiagos (ašarines dujas). Taip pat draudžiama vežti kai kuriuos augalus (dėl kenkėlių). Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu reiškia, kad mes atsisakysim tokių daiktų pakrovimo vietoje, nes rizikuosime savo licencija. Nerašyk dėžėje "dujos", jei ten oro gaivilai, gerai parašyk aiškiai.

Kaip elgtis su dėžėmis, kurios neįtelpa pro duris?

Tai... hmm... retkas atvejis, nes matuojame anksčiau. Jei durys siauros, o sofa didelė, tai reikia išmontuoti sofos atramas arba pakelti pro langą (jei yra galimybė). Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu numato ir tai, kad vairuotojai turi su savimi įrankius. Bet jei tu pasakai "įeina", o neįeina – tau gali tekti mokėti už papildomą laiką, kol jie šoka pro langą su tavo sofa.

Ar galima užsakyti "eko" pervežimą?

Ką tu voki "eko"? Jei tai reiškia važiuoti su traukiniu – taip, galima, bet brangu ir sudėtinga su dideliais kiekiais. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu dažniausiai vyksta keliu, nes tai efektyviau. Mažą kiekį galima siųsti autobusu (pvz., "Simple Express" ar panašios), bet ten nėra vairuotojo, kuris padės iškrauti. Tau patiems teks tempti tą 30 kilogramų dėžę autobuso stotyje. Tikiuosi, esi fiziškai stiprus.

Kokios garantijos, kad daiktai atvyks saugiai?

Garantija – mūsų reputacija ir draudimas. Dirbu 20 metų, jei būtų vagystėms ar dėl to, kad niekas negrįžta, nebūčiau čia dirbęs. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu yra verslas, kuris remiasi pasitikėjimu. Tačiau... (šyptelėju) ...visada užrakink namus išvykstant, o pinigus ir dokumentus nešk su savimi bagaže, o ne dėžėje su drabužėmis. Bendras saugumas priklauso ir nuo tavęs.

Kas daryti, jei dėžė atvyksta sužalojama?

Iš karto pranešk vairuotojui ir užpildyk "Protokolą dėl žalos". Nuo to priklauso, ar draudimas išmokės kompensaciją. Negalima palaukti savaitės ir tada skambinti, kad indai buvo plėšti. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu turi aiškius taisykles dėl pretenzijų – paprastai 7 dienos nuo pristatymo. Mes stengiamės vystyti daiktus gerai, bet kelionė nelygi, taližalai gali pasisukti.

Ar galima perveži automobilių?

Taip, dažnai vežame automobilius ant priekabos. Tai kainuoja papildomai, bet daug patogiau nei važiuoti pati 2000 km. Automobilis turi būti paruoštas – mažai degalų (saugumo), nedūmantis. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu gali būti kombinuojamas: furgonas su daiktais ir už jo automobilis. Tiesiog užsakyk iš anksto, kadangi reikia specialios technikos.

Kodėl tokios didelės eilės prie Doverio?

Nes tai vienas pagrindinių "gerklų". Kiekviena mašina turi eiti per muitinę, net jei tikrai niekas nevežama. Po Breksito procedūros pailgėjo. Kartai užeina 20 minučių, kartais 3 valandas. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu numato tai savo grafiku. Mes niekai nesakome "būsim rytoj 10:00", nes niekas nežino, kas bus su tuo keltu arba oru La Manče.

Ar reikia suteikti kontakto asmens Anglijoje?

Būtina. Net jei tu pats važiuoji su furgonu, reikia, kad kas nors atidarytų duris, jei tu vairuotojas. O jei tu neišvažiuoji, turi būti žmogus, kuris priims daiktus. Negalima palikti dėžių ant gatvės prie namo ir važiuoti toliau. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu baigiasi tada, kai pasirašo pristatymo dokumentus (CMR kopija).

Ar galima perveži dviračių?

Galima, geriausia uždėti ant stogo arba susukti į dėžę (jei dviratis brangus). Už papildomą vietą. Jei dviratis "kašpirotas", tai galima tiesiog įmezti į furgoną tarp baldų, bet gali nudžiūvi greitai ir nusidėvėti. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu rekomenduoja specialius dėžes dviračiams. Jų ten daug veža, anglai mėgsta tokius sportus.

Paskutinis klausimas – ar verta rinktis mažesnes firmas?

Nebūtinai didelės yra geriausios, o mažos – blogos. Yra smulkių vežėjų, kurie dirba šeimomis ir daro tai puikiai. Rinkis pagal atsiliepimus (reviews), ne pagal "Google Ads" pozicijas. Jei kas nors rašo, kad jo daiktai dingo ar buvo išgrobstyti – vengyk. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu yra apie sąžiningumą. Aš pažįstu šakutes, kurios dirba dešimtmetį be reklamos ir turi pilną kalendorių. Tai patirtis kalba.

Išvados

Galiausiai, visas šis procesas atrodo sudėtingas tik tada, kai bandai tai daryti pirmą kartą patirčiai be. Profesionalus daiktų pervežimas į Angliją su pilnu servisu nupirko tau laiko ir nervų, kurie šiais laikais brangesni nei kelios dešimtys svarų. Aišku, gali būti nusižengimų, dėl vairuotojo nuotaikos arba anglų orų, tačiau su geru planavimu viskas praeisi ramiai. Svarbiausia – nepasikliauk visku, ką skaitai internete, o pasiklausk patyrusių žmonių, kurie tiek kelių tą žydą jau nuvažiavo. Sėkmės persikraustant!