Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių: kas vyksta užkulisiuose

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, pasiduodu, kartais vis dar stebiuosi, kaip visa tai veikia. Anksčiau buvo paprasčiau – įkraunai, važiuoji, iškraunai. Dabar, po visų tų Brexito ir kitų reikalų, profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių tapo tikru meniu, kuriame reikia žinoti ne tik kelius, bet ir biurokratijos niuansus. Klientai dažnai sako: „tiesiog paimkite ir vežkite“, o aš žinau, kad už to stovi valandos telefonų su muitine, dokumentų užpildymas ir vairuotojų nervai. Čia ne tik apie fizinį perkėlimą, bet ir apie tai, kad jums nereikėtų galvoti apie tūkstančius smulkių dalykų, kurie gali užgriūti ant galvos. Taigi, jei planuojate kelionę į Angliją, geriausiai pasiruoškite, o mes pasirūpinsime, kad „profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių“ taptumėta jūsų realybe, o ne tik reklamos šūkiu.

Bendros klausimai apie kainas ir procesą

Kiek iš viso kainuoja perkraustymas į Angliją?

Žmonės visada klausia pirmiausia apie kainą, tai natūralu. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių nėra pigus dalykas, nes nepervežiame tik vienos kėdės. Kainą lemia tūris kubiniais metrais – kiek daugiau daiktų, tenka organizuoti didesnį sunkvežimį arba daryti kelis važiavimus. Be to, dabar prisidėjo degalų kainos ir kelių mokesčiai, ypač Prancūzijoje. Taigi, jei turi tiesiog kelias dėžes, tai gali tekti tik keli šimtai eurų, o jei visą namų ūkį, tai skaičiai jau bus tūkstančiai. Geriausia atsiųsti sąrašą dalykų, tada galėsiu pasakyti tiksliau, be to, taip išvengsite nep malonių staigmenų vėliau.

Ar kainuoja brangiau nei į kitas šalis?

Sąžiningai sakant, į Jungtinę Karalystę dabar brangiau nei į Vokietiją ar Olandiją. Po Brexito pasikeitė muitinės taisyklės, tai reikalauja daugiau laiko ir darbo iš mūsų dispečerių. Mums reikia užpildyti daugiau dokumentų, o tai įkainojama į paslaugą. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių reiškia, kad mes sumokame už greitą išsiuntimą ir už tai, kad jums nereikės stovėti pasienio punkte su vairuotoju. Taip, kelių mokesčiai Didžiojoje Britanijoje irgi nėra maži, viskas tai susumuojama. Tačiau, jei lyginsite su kokybe, kurią gaunate, tai investicija verta.

Ar galima gauti nuolaidą?

Nuolaidos... būna, bet ne visada. Kartais, jei perkraustymo data lanksti, pavyzdžiui, galite laukti, kol mes surinsime kroviniui draugą, tada gali būti pigiau. Taip pat, jei esate senas klientas, visada stengiamasi padaryti nuolaidą kažką maždaug 5-10 procentų. Tačiau neįsivaizduokite, kad už pusę kainos nuvešime visus jūsų baldus – tai būtų apgaulinga. Mums ir taip sunku išsilaikyti rinkoje su šiomis kainomis.

Kaip vyksta užsakymo procesas?

Viskas prasideda nuo jūsų skambučio arba laiško. Jums reikia nurodyti, iš kur į kur keliaujate ir kiek daugiau mažiau turite daiktų. Tada aš arba mano kolega ateina (arba dabar dažniau – vaizdo skambučiu priskaičiuojame) ir įvertiname situaciją. Po to sudarome sutartį, nustatome datas. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių prasideda būtent iš to suvokimo, kiek tiksliai vietos reikia sunkvežimyje, kad nereiktų tai viską versti pusiaukelėje.

Kiek laiko užtrunka visa operacija?

Tai labai priklauso nuo to, kur esate. Jei iš Vilniaus, tai iki Londono vairuotojas važiuoja apie dvi paras, tačiau reikia prisidėti pakavimo laiką ir iškrovimą. Paprastai viskas užtrunka nuo trijų iki penkių dienų nuo to momento, kai pasirašome sutartį iki to momento, kai paskutinis baldas stovi jūsų naujame bute Londone ar Birmingeme. Jei kas nors nueina ne taip kaip planuota, pavyzdžiui, užstrigame pasienyje, gali prailgėti diena ar dvi, bet stengiamės to išvengti.

Ar įeina į kainą pakavimo medžiagos?

Įprastai į kainą įeipa standartinės dėžės, o jei reikia specifinių dalykų, pavyzdžiui, pianinui arba labai brangiam tapybos paveikslui, tai apie tai kalbame atskirai. Kartais klientai nori pačią supakuoti, tai taip pat galima, tada kiekviena dėžė gali būti šiek tiek pigesnė. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių mūsų atveju reiškia, kad atvežame dėžes, lipdukus, plėvelę, o jūs tiesiog pasirašote, kad viskas tvarkoje.

Ar galima vežti automobilius?

Taip, automobilius vežame dažnai. Juos užkrauname ant specialios platformos arba, jei mažas, galima įstatyti į konteinerį kartu su daiktais (nors tai reikalauja specialių leidimų). Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių taip pat apima ir automobilių pervežimą, tik reikia labai tiksliai užpildyti techninę apžiūros dokumentaciją, kad neįstrigtumėt britų pasienyje. Ten ypač griežtai žiūri į techninę buvimo būklę.

Ar saugu duoti daiktus?

Per 20 metų buvo viskas – buvo, kad užplėšia (tikrai seniai), buvo, kad daužė. Dabar dauguma gerų firmų turi draudimą. Mes turime „CMR“ draudimą, kuris dengia krovinį visą kelionės metu. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių be draudimo būtų neįsivaizduojamas. Jei staiga vairuotojas užkabina ką nors tiesiogine prasme (nors jie labai geri vairuotojai), draudimo kompanija sumokės. Geriau užtikrintai.

Dokumentai, muitinė ir "biurokratinis siaubas"

Kokius dokumentus reikia turti?

Čia dabar yra svarbiausia. Reikia paso arba ID kortelės, be to, būtinas krovinio deklaravimas. Kadangi UK jau ne ES, ten veikia kitokios taisyklės. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių reiškia, kad mes už jus susidorojame su visa tuo popierizmu – „Transfer of Residence“ forma, jei persikeliate gyventi ilgam. Jums tiesiog reikės pateikti sutartį su darbu arba mokymo įstaiga, jei ten važiuojate dirbti ar mokytis.

Kas dėl Brexito? Ar pavojinga?

Ne, pavojinga nėra, tik varginančia. Britai dabar tikrina viską labai atidžiai. Vieną kartą mūsų vairuotojas teišbuvo trijų valandų, nes vienas dokumentas buvo neteisingai pasirašytas (ne mūsų kaltė, klientas padarė klaidą). Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių dabar reiškia, kad turi turėti gerą biurokratą savo komandoje. Mes viskas patikriname tris kartus, kad nereikėtų gaišti laiko Doverio uoste.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei persikeliate gyventi (Transfer of Residence), dauguma atvejų mokesčių nėra. Tai yra labai svarbu suprasti. Jei tik siunčiate daiktus pardavimui arba laikinai, gali tekti mokėti PVM ir muitą. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių tampa brangiausiu, jei neužpildysite tos formos laiku. Aš primygtinai rekomenduoju susitarti su mumis apie tai dar prieš mėnesį.

Kas nutinka, jei pamiršu dokumentą?

Tai blogiausias scenarijus. Vairuotojas gali būti uždraustas įvažiuoti į šalį, o krovinys – grąžintas atgal arba konfiskuotas (nors konfiskacija reta). Jei pamiršote namuose pasą, tai problema, nes be jo neįvežsite jokių daiktų. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių taip pat reiškia ir mūsų priminimus jums – kas turite pasiimti, kas patvirtinti. Nesitikėkite, kad per sieną praeisite su šypsena veide.

Ar sunku gauti „Transfer of Residence“ statusą?

Nebūtina sunku, bet reikia daug įrodymų. Jie turi matyti, kad gyvenote ne ES mažiau 12 mėnesių ir kad Jungtinėje Karalystėje ketinate gyventi bent 6 mėnesius. Reikės nuomos sutarties, banko sąskaitos išrašo, darbo kontrakto. Jei to nėra, gali būti, kad teks mokėti mokesčius. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių be šių dokumentų tampa tiesiog paprastu tarptautiniu siuntimu, kas brangiau.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tai tikrai neverta. Viršutinė riba – 2 kilogramai mėsos ar pieno produktų (jei tai ne ES šalis, o dabar UK taip ir yra). Bet jei vežate dvidešimt dėžių lietuviškų pyragų, juos tiesiog konfiskuos. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių nereiškia, kad galima nešioti visą šaldytuvą. Geriau palikti maistą čia, ten viskas nupirkama, tikrai nėra badas.

Ar tikrina alkoholį ir cigaretes?

Labai tikrina. Yra ribos: 42 litrai alaus, 18 litrų vyno (gal net daugiau, tik patikrinkit dabartines normas, jos keičiasi), bet jei vežite dešimt kartonų cigarų, tai jau bus kaip prekyba. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių gali baigtis dideliu baudos raštu, jei bandysite įvežti prekybai skirtą alkoholį asmeniniam naudojimui. Ten muitininkai turi akimes kaip sakalai.

Kas dėl narkotikų (vaistų)?

Jeigu turite receptinius vaistus, būtinai turite gydytojo išrašą, geriausia angliškai arba su oficialiu vertimu. Be to, jie turi būti originalioje pakuotėje. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių gali tapti košmaru, jei dėžėje ras kažką uždrausto. Nemanau, kad kas nors bandys taip daryti, bet kartais žmonės nepagalvoja apie paprastus vaistus nuo galvos skausmo, kuriuose yra kodėl (pavyzdžiui, kodeino).

Pakavimas, krovimas ir specifiniai daiktai

Ar geriau supakuoti paties ar palikti jums?

Rekomenduoju palikti mums. Kodėl? Nes jei dėžė viduj suyra, o ne mes supakavome, draudimas negalės nieko padaryti. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių įtraukia ir profesionalų pakavimą. Mūsų žmonės žino, kiek popieriaus reikia ant stalo, kad jo nebraižytų, ir kaip uždaryti dėžę, kad ji neišsilygtų svorio.

Kaip su vazonais ar augalais?

Augalus vežti galima, bet sunku. Turi būti be žemės (arba labai mažai) ir be kenkėjų. Kartais augalus uždaro karantino zoną, tada jums reikia eiti juos pasiimti į specialią vietą. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių su augalais gali būti sudėtingas, jei turite didelę palmę namuose – reikės specialų konteinerį. O paprastus vazonus galima, bet tikrai ne su šimtu kilogramų lietuviško durpų.

Ar galima veži techniką (šaldytuvą, skalbyklę)?

Galima, bet jos turi būti visiškai išdžiovintos. Vienas klientas nuplovė skalbyklę, uždarė duris, o po savaitės atidarė – ten buvo kvapas, kad neįsivaizduojate. Dabar ten buvo pelėsis. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių reikalauja, kad technika būtų paruošta: vamzdis išjungtas, vanduo išleistas. Jei ne, gali užsišlapinti kitus daiktus.

Ar vežiate pianinus?

Pianinus vežame, tai mūsų specifika. Bet ne kiekvienas vairuotojas sugeba jį užkelti trečiaju aukštu be liftas. Reikia specialios technikos – keltuvo. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių su pianinu kainuoja brangiau dėl to keltuvo ir vyrų skaičiaus. Paskutinį kartą vežėme „Steinway“ į Mančesterį, teko išmontuoti dalį grindų laiptuose, tikrai ne paprasta darbas.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dauguma atvejų – taip. Didelę spintą ar sofos nugara nepraeis pro duris. Mūsų baldai ateina su savo įrankiais, viską išmontuoja, uždaro savytes į maišelius, kad nebūtų prarasta, o vėliau vietoje surinkia. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių įtraukia ir šį surinkimą. Tiesa, kartais nutinka, kad trūksta vieno varžto, bet mes turime atsarginių komplektą, tai viskas susitvarko.

Kaip apsaugoti brangius daiktus?

Juos supakuojame į medines dėžes (crate). Tai kainuoja papildomai, bet jei turite 5000 eurų vertės paveikslą arba vintage kolekciją, neverta rizikuoti. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių turi būti visapusiškas. Tiek medinės dėžės tiek specialios pakuotės užtikrina, kad net jei sunkvežimis staiga sustos, daiktai nelūžtų.

Ar galiu veži dviratį?

Taip, dviračius vežame dažnai. Geriausia juos sudėti į dėžę arba bent jau apvynioti气泡 plėvele (bubble wrap), kad nesitrintų apie kitus daiktus. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių taip pat reiškia, kad dviratis atvyks nenukentėjęs, nes matome, kaip britai mėgsta dviračius, ten tai labai populiaru.

Kas dėl kertamųjų daiktų?

Aš tikrai neprisimenu pilno sąrašo iš galvos, bet įtraukiamos dauguma asmeninių daiktų. Drabužiai, indai, baldai, knygos. Negalima vežti ginklų be leidimo, amunicijos, pavojingų medžiagų. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių reikalauja sąžiningumo – jei pasakysit, kad vežat knygas, o viduje bus ginklai, mums atims licenciją, o jums gali tekti kalėti.

Vairuotojai, terminai ir realios problemos

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojai – lietuviai, taip pat kalbame angliškai. Jei atvykstate į Londoną ir negalite susitarti su vietine apsauga (konieriumi), mūsų vairuotojas padės išsiversti. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių taip pat reiškia komunikaciją be barjerų. Nenorite, kad vairuotojas sužinotų, kas tas „blokas“ Londone (nors tas blokas gali būti gana pavojingas vietos gyventojams)? Su mumis saugu.

Kas dėl parkavimo miesto centre?

O čia yra didžiausia bėda. Londone ar Birmingeme centre negalima tiesiog taip sustoti su 7,5 tonų sunkvežimiu. Jums reikės gauti leidimą (suspension) iš savivaldybės. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių gali tapti brangu, jei gausite baudą už neteisėtą stovėjimą – ten baudos yra astronominės. Mes padedame užpildyti tuos prašymus, bet tai užtrunka savaitę-dvi.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Kartais pavėluojame. Stoviame kamštyje prie Kalė, užeina audra, arba tiesiog techninė gedimas. Jei pavėluojame daugiau kaip parą, grąžiname pinigus (arba dalį) arba padengiam viešbučio išlaidas, jei jums teko laukti. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių nereiškia, kad mes valdom orus, bet stengiamės būti sąžiningi. Prieš savaitę vienas vairuotojas užstrigo dėl avarijos M25 greitkelyje – ne mūsų kaltė, bet klientui atsiskaitydavome kava.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas. Galite matyti, kur jis yra apytiksliai. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių dabar yra technologijos amžius – gausite SMS, kai vairuotojas artėja, galite su juo susisiekti tiesiogiai. Nors kartais vairuotojai neužsijungia telefoną vairuodami (kas yra teisingai), todėl gali būti „tyla“ kelias valandas.

Kaip elgiamės su daiktų sugadinimais?

Jei atvykstant pastebėsite, kad dėžė sutrypta, iš karto praneškite vairuotojui. Jis užpildo „defect report“. Be to, fotografuojame viską prieš kraunant ir po iškrovimo. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių su mumis yra draudžiamas. Jei mes sulaužysime jūsų vazą, mes ją sumokėsime. Nemanau, kad kas norsSpecialiai tai daro, bet įvykiai įvyksta.

Ar vežate į Škotiją ar Velsą?

Taip, važiuojame visur. Edinburgas, Glazgas, Kardifas – ten keliauk šiek tiek ilgiau, bet maršrutai planuojami. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių neapsiriboja tik Londonu. Tiesa, reikia nepamiršti, kad Škotijoje gali būti kitokie kelių pločio reikalavimai, ten reikia labiau pasitikti su maršrutu.

Kas dėl smulkių keleivių (jei reikia)?

Daugelyje atvejų vairuotojas gali paimti vieną keleivį su savimi (sėdi šalia), bet tai turi būti susitarta iš anksto. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių taip pat gali reikšti, kad jūs patys skrendate lėktuvu, o daiktai vejami atskirai. Tokia praktika dažna, nes 2000 km važiavimas sunkvežimiu nėra labai patogus poilsiui.

Ar keičiate padangas pagal sezoną?

Žinoma, mūsų technikos būklė yra mūsų atsakomybė. Nenoriu, kad vairuotojas slysčiau ant sniego Anglijoje, ten jie su sniegu neįprasti. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių įtraukia ir techninį aptarnavimą. Visi sunkvežimiai einą per techninę apžiūrą prieš kiekvieną ilgą maršrutą.

Ar atvežate daiktus į patį butą?

Jei yra liftas – taip. Jei ne – teka nešti laiptais. Tai įskaičiuota į kainą, jei aukštas ne aukštesnis kaip trečias be lifto. Jei gyvenate penktame aukšte be lifto ir turiate sofos, tokiu atveju reikia organizuoti kėlimą per langą (nors tai retai) arba papildomus vyrus. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių gali tapti fizinio išbandymo mūsų komandai, tačiau jie nėra silpni.

Ar galima užsisakyti sandėliavimą UK?

Jei dar neturite buto, galime laikinai padėti daiktus pas mūsų partnerių sandėlyje Anglijoje. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių gali įtraukti ir laikiną sandėliavimą, pvz., mėnesį ar du. Tai papildoma paslauga, bet dažnai būtina, kai nuomos sutartis prasideda tik po mėnesio.

Kas dėl galutinio atsiskaitymo?

Įprastai imame avansą (apie 30 proc.), o likutį – atlikus darbą arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių reikalauja pasitikėjimo abiems pusėms. Galite mokėti banku, grynaisiais (nerekomenduojama didelių sumų) arba pavedimu.

Kodėl pas jus, o ne pas kitą?

Nes esame matę viską. Turime patirties, kurią neįsigysi per vieną vasarą. Žinome, kur reikia užsukti pietums, kad pigiau ir skaniau, žinome, kokie muitininkai dirba Doverio uoste. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių su mumis yra ramių naktų garantija. Nors, žinoma, ir mes kartais padarome klaidų, bet stengiamės jas ištaisyti iš karto.

Ar verta rizikuoti su pigiomis firmomis?

Nemanau. Yra firmų, kurios siūlo pusę kainos, bet paskui jūsų daiktai važiuoja kažkur per Europą ir atsiduria „Facebook“ grupėse kaip dingę. Profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių turi būti atliekamas licencijuotų pervežėjų. Pasitikėkite patirtimi, o ne reklamos šūkiais.

Išvada

Viskas sukalta, tačiau profesionalus daiktų perkraustymas į UK be jokių rūpesčių yra įmanomas, jei pasiruošiate tinkamai. Nereikia bijoti dokumentų ar klausinėti kvailų klausimų – geriau paklausti dešimt kartų, nei vieną kartą nukentėti. Per beveik 24 metus šioje srityje išmokau vieno – ramybės kainos nėra, o kokybės pasirinkimas taupo nervus. Geriausia su jumis susitiksime pašnekoti detalesniais dalykais, o šis straipsnis tik trumpas informacijos rinkinys, kad žinotumėt, ko tikėtis.