Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK: kas svarbu žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir galiu pasakyti, kad gerai atliktas daiktų pakavimas ir išvežimas JK yra pusė sėkmės, o dažnai klientai šią dalį suvokia per vėlai. Matyti, kaip sužalojamas brangus baldas arba suyla porcelianas Džersio saloje dėl prasto dėžių parinkimo, yra tiesiog skaudi, nors tokių situacijų per savo karjerą esu matęs daugiau, norėčiau. Nuo to, kaip užtvirtinsite kiekvieną dėžę, priklauso, ar jūsų turtas atvyks į Londoną ar Liverpulį saugus, ar turėsite rūpintis draudimo darbais. Taisyklės po Brexit pasikeitė ir reikalavimai tarptautiniams perkraustymams tapo griežtesni, todėl viskas turi būti atlikta labai tiksliai.

DUK

Pakavimo medžiagos ir jų reikšmė

Ką reiškia profesionalus daiktų pakavimas?

Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK prasideda nuo to, kad naudojame ne senas gazetines laikraščius (kaip dar buvom įpratę daryti seniau), o specialias medžiagas, kurios apsaugo nuo smūgių. Mes naudojame kietas penkių sluoksnių dėžes, burbuliukų plastiką (bubble wrap), o taip pat specialias putų plokštes, kurios yra būtinos lėkštėms ir televizoriams. Pavyzdžiui, kai perkraustinom vieną šeimą į Mančesterį, jų virtuvės stiklas buvo apėtas tris kartus – tai atrodė per daug, bet atvykus buvo nė nesubraižyta. Nieko nebus gelbėta, jeigu tiesiog dėsiteme indus į dėžę be tarpinės, tai garantuotai bus nuskambantis "cenas" (čia rašybos klaida, turiu omenyje garsas) kelionės metu.

Kokią dėžę reikia rinkti knygoms ir dokumentams?

Knygoms ir dokumentams geriausiai tinka nedidelės, tačiau tvirtos dėžės, nes jeigu užpildysite per didelę dėžę knygomis, ji taps per sunki, ir vairuotojai jos nepajėgs pakelti. Mūsų patirtis rodo, kad maža knygų dėžė neturėtų sverti daugiau kaip 15–20 kilogramų, kitaip ji gali plyšti apačioje, o tada visi dokumentai bus pasklusti per grindinį vienoje Anglijos sandėlyje. Kartais klientai mums sako: "o galime viską į vieną didelę?", bet tokiu atveju mes primetame mokesčio už sunkų kėlimą, nes pavojinga sveikatai. Geriau sudėti daugiau mažų dėžių su knygomis, o ne vieną milžinišką, kurią neįmanoma pakelti be liftų.

Ar verta pirkti brangias pakavimo medžiagas?

Kartais žmonės sako, kad tai brangu, bet tarkime, kad jūsų šeimos relicvija – senoji tėvo rankraštinė – bus sugadinta dėl to, kad sutaupote ant dėžės, ar verta to? Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK nėra vieta, kur galima taupyti ant medžiagų, nes vargiai rasite pigiau brangų daiktą Anglijoje nei jo prikėlimą iš Lietuvos. Aš pats mačiau, kaip vienas klientas nupirkė pigias, minkštas dėžes supermarkete, o jos atsisluostė po kelias valandas kelyje, kai krauti kiti sunkūs daiktai viršuje. Tiesa, galima rasti pigesnių variantų rinkoje, bet turi būti tikri, kad tai yra "double wall" (dviguba siena) dėžės, o ne paprastos vaikiškos prekių dėžutės.

Kaip tinkamai užpildyti tuščią vietą dėžėje?

Tuščia vieta yra jūsų priešas, todėl būtinai naudokite smulkias medžiagas, pvz., smėlio popierių (krašto popierius), specialias išpūstas plastikines pagalviukes arba net senius drabužius. Jeigu leidžiate daiktams "šokioti" dėžėje, tai tas pats, kas juos leidžianti kriti iš antro aukšto, ypač kai mašina važiuoja nelygiu keliu Anglijoje. Vieną kartą vežiau brangų "Hi-Fi" komplektą į Londoną, o viduje buvo tiek daug tuščios vietos, kad kol atvažiavome, kolonėlės buvo apnusėjusios ir net nulūžusios. Geriau permokėti už užpildą nei verkti, kai atidarytum tą dėžę savo naujame name Kente.

Ką daryti su labai brangiais daiktais, pvz., paveikslais arba skulptūromis?

Labai brangūs daiktai turi būti supakuoti į medines dėžes arba specialias kabinetas, kurios atspariau smūgiams nei paprastas kartonas. Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK šiuo atveju reikalauja ypatingo dėmesio, o jeigu daiktas yra vertingiau nei 10 tūkstančių eurų, gali reikėti ir ypatingo draudimo. Pavyzdžiui, turiu omenyje vieną atvejį, kai vežėme tapybos paveikslą į aukcioną Bristolio rajone, tai mes sukūrėme specialią medinę dėžę su putomis viduje, o vairuotojas net nežinojo, kas ten yra, tačiau girdėjau, kad jis labai atsargiai vairavo. Tokiuose atvejuose geriau net neprojektuoti, kas gi keliauja, o tik žymėti kaip "fragile".

Ar galima naudoti senas dėžes iš parduotuvių?

Galima, tik jeigu jos yra stiprios ir neturi jokių pažeidimų, o prieingu atveju gali būti, kad ji nebeišlaikys jūsų turtui. Dažnai matome, kad žmonės atveža dėžes, kuriose anksčiau buvo bananai ar burokai, o jos būna drgnos ir be tvirtos struktūros. Tokios dėžės gali susirūti kelyje, kai kita dėžė užguls virš jos, o tada visas turės būti pakrautas į naują dėžę vietoje. Geriau investuoti į naujas, dideles perkraustymo dėžes, kurios yra sukurta būtent tam, kad būtų galima vienoje vietoje sutalpinti daugiau daiktų be pažeidimų.

Pervežimo eiga ir logistika

Kaip prasideda procesas daiktų surinkimo?

Viskas prasideda nuo to, kad susitinkame su klientu, aprašome kiekvieną daiktą specialiame inventorizacijos sąraše (packing list), kuris yra būtinas muitinei. Nemanau, kad galima tiesiog įdėti viską į mašiną ir važiuoti, nes be sąrašo Anglijos pareigūnai gali manyti, kad traukiate prekes pardavimui. Kartais vyksta taip, kad klientas sako: "o šita dėžė tik su senais drabužiais", o mes turi tai užrašyti kaip "used clothing" (naudoti drabužiai) su nurodyta maža verte. Jei praleisite šią detalę, gali tekti atidaryti visas dėžes pasienio uoste, kas yra labai nepatogu ir brangu.

Ar galima išvežti daiktus iš kelių adresų Lietuvoje?

Taip, tai darome gana dažnai, ypač kai klientai parduoda butus Vilniuje, turi dar kažką Telšiuose, o turi viską nuvežti į vieną vietą Anglijoje. Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK leidžia mums surinkti viską į vieną didelę mikroautobusą ar sunkvežimį, kuris vėliau važiuoja toliau. Pavyzdžiui, praėjusią vasarą išvežėme vieno kliento baldus iš trijų skirtingų miestų – Kauno, Klaipėdos ir Panevėžio – ir viską sujungėme, o tai sutaupė laiko ir pinigų. Svarbu tik tiksliai suplanuoti maršrutą, kad nebūtų važiuoti atgal į kitą pusę Lietuvos, o tai gali padidinti kainą.

Kiek laiko trunka kelionė iki Anglijos su pilnu kroviniu?

Įprastai trunka apie 3–5 dienas, priklausomai nuo to, ar tai yra išskirtinis krovinys, ar dalinis. Jeigu mes surenkame pilną sunkvežimį keliems klientams, tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikės aplankyti keletą vietų, o taip pat išvengti didelių spūsčių. Vieną kartą, kai vežėme daiktus į Edinburgą, kelyje buvo didelė avarija Vokietijoje, tai užtrukome dvi dienas ilgiau, o klientas buvo labai nervingas. Visada sakau, kad planuokite atvykimą su kelių dienų atsarga, nes oras arba kelių darbai gali pakeisti planus.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma didelių pervežėjų turi GPS sekimo sistemas, bet kartais mažesnėms siuntoms gali būti, kad sekimas įmanomas tik telefonu pas vairuotoją. Tiesa, jeigu jums labai rūpi tikslumas, geriau pasirinkti tą pervežėją, kuris turi modernią sistemą, rodančią mašinos vietą realiu laiku. Pavyzdžiui, kai vežėme dukters studijos daiktus į Kenterberį, tėvas galėjo matyti, kur mes esame, ir pasiruošti iškrovimai. Tai suteikia didelę ramybę, ypač kai keliaujate brangiais daiktais.

Kas nutinka, jei krovinys atkeliauja anksčiau nei numatyta?

Jeigu atvykstate anksčiau, mes paprastai galime laikyti daiktus mūsų sandėlyje Anglijoje tam tikrą laiką, bet tai gali būti papildomai apmokestinta. Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK įtraukia ir sandėliavimo galimybę, todėl jei dar neturėte raktų nuo naujo buto Londono rajone, mes galime lauktum kelias dienas. Tiesa, neverta bandyti padaryti taip, kad jums reikėtų laikyti dėžes mėnesį, nes sandėliavimo mokesčiai Anglijoje yra gana aukšti. Geriau derėtis su savininku, kad galėtum įsikrauti iš karto.

Kaip vyksta iškrovimas Jūsų namuose?

Kai atvykstame į adresą, pirmiausia apžiūrime, ar yra vietos parkuoti, o tada pradedame iškrauti dėžes ir reikmenis į tas patalpas, kurios jums reikalingos. Kartais būna, kad klientas pageidauja, kad spintos būtų surinktos vietoje, o mes į tai turime atsižvelgti, nors tai užtrunka ilgiau. Pavyzdžiui, vienąkart iškraujome daiktus namuose netoli Birmingamo ir ten buvo labai siauras koridorius, tai teko nešti dalį daiktų pro langą, tai buvo įdomi patirtis. Svarbiausia – pasakykite mums iš anksto, kur norite pastatyti tą didelę sofos, o ne paskui mums šaukti.

Dokumentai ir teisiniai reikalavimai JK

Kokius dokumentus reikia turėti perkraustant į Angliją?

Svarbiausias dokumentas yra Transfer of Residence (ToR01) numeris, kuris leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM, kai galutinai persikeliate gyventi. Be to, reikės inventoriaus sąrašo su pažymėtomis vertėmis, taip pat pasų kopijų visiems šeimos nariams, kurie keliauja. Jeigu neturite ToR01, gali tekti mokėti didelius mokesčius už senus drabužius arba baldus, kas tiesiog beprotiška. Man yra buvę klientai, kurie pamiršo užpildyti šią anketą, o paskui teko "mokėti mokęs" (ne, ne taip, turiu omenyje mokėti nemažai pinigų) muitinėje.

Kas yra ToR01 ir kodėl jis būtinas?

ToR01 tai tokia speciali Jungtinės Karalystės muitinės forma, kuri patvirtina, kad jūsų daiktai yra skirti asmeniniam naudojimui ir ne prekybai. Be šio dokumento perkraustymas į JK gali tapti labai brangu, nes mokesčiai gali siekti iki 20–30 proc. nuo vertės. Procesas yra gan paprastas, užpildote formą internete, o jeigu viskas tvarkingai, gausite unikalų numerį, kurį reikia perduoti pervežėjui. Kartais procesas trunka ilgiau, jeigu reikia pateikti papildomus įrodymus, pavyzdžiui, darbo sutartį Anglijoje, o tai gali šiek tiek neryžtingiai, tiesa? Bet dažniausiai viskas tvarkosi.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Taip, būtina deklaruoti visus brangesnius daiktus, o tai reiškia elektroniką, juvelyrinius dirbinius ir t. t., o detalesnis sąrašas padeda išvengti problemų. Daiktų, kurių vertė mažesnė nei maždaug 50 svarų, galima nedeklaruoti atskirai, o tiesiog grupuoti, pavyzdžiui, "rankšluosčiai ir patalynės 20 GBP". Tačiau jeigu turite brangų "Rolex" laikrodį, būtinai tai užrašykite, nes jeigu jis dingsta, o jo nėra sąraše, draudimas nebus sumokėtas. Vieną kartą klientas parašė tik "baldai" bendrai, o viena lazda (ne, turiu omenyje komoda) buvo senovinė ir verta tūkstančius, tai sukėlė nemažai painių situacijų su draudimo darbuotojais.

Kas nutinka, jei dokumentuose yra klaidų?

Jei randama klaida, gali būti kad krovinys bus sustabdytas muitinėje, o tau teks mokėti baudą arba pildyti naujas formas, kas sustabdo visą procesą. Mano patirtje, vienas klientas užmiršo pridėti vieną dėžę su alumi (kaip dovana draugui), o tai buvo aptikta ir reikėjo mokėti PVM ir akcizą. Tokios dėžios turėjo būti atskirai deklaruotos kaip prekės, o ne kaip asmeniniai daiktai. Geriau patikrinti du kartus su vairuotoju arba Logistikos vadovu, nei stovėti su pilna mašina ties siena ir ieškoti sprendimų telefonu.

Ar galiu vežti maisto produktų ar vaistų?

Su maistu dabar yra daugiau apribojimų, ypač su mėsa ir pienu, nes JK turi griežtas veterinarines taisykles, todėl tokius dalykus geriau palikti namuose. Vaistus galima vežti, jeigu jie yra jūsų asmeniniai, o turi originalią etiketę su jūsų vardu, kadangi kitaip jie gali būti konfiskuoti kaip nelegalios medžiagos. Pavyzdžiui, viena šeima bandė vežti didelį kiekį lietuviško kumpio, bet jis buvo atimtas Doverio uoste, kas buvo labai liūdna, nors suprantama. Tikrinkite taisykles apie maistą prieš pakavimą, kad nereikėtų atsisveikinti su jumi.

Ar reikia draudimo ir ką jis apima?

Draudimas yra būtinas, o jis apima rizikas nuo avarijos, vagystės iki gaisro, nors turiu pripažinti, kad tikslios sąlygos priklauso nuo pasirinkto plano. Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK be draudimo yra tiesiog neprotingai, nes kelyje gali nutikti bet kas, netgi paprasta stabdžio gedimas. Pavyzdžiui, jei kelio metu stipriai lyja o vairuotojas nepastebi, kad gabalas nulipa nuo krovininės mašinos, draudimas padengia žalą. Patikrinkite, ar draudimas apima ir tą momentą, kai daiktai jau yra iškraunami į jūsų namus, nes kartais taisomas taip.

Specifiniai klausimai ir praktiniai patarimai

Kaip elgtis su labai dideliais baldais, pvz., spintomis?

Labai dideli baldai dažnai turi būti išardyti, o kitaip jie tiesiog neišges pro duris arba nepajėgs įeiti į mikroautobusą. Mūsų komanda turi įrankių, kad galėtų išmontuoti ir vėl surinkti spintas ar lovas vietose, o tai padidina kainą, bet užtikrina saugumą. Kartais klientai sako: "o galime statyti įstrižai", bet tikras vairuotojas žinos, kad tai negalima, nes baldas gali lūžti. Vieną kartą turėjome nuleisti sofos rankės pro langą antro aukšto centre Londono, tai buvo tikras iššūkis, bet mes sugebėjome tai padaryti.

Ar galima vežti augalus ir gyvūnus?

Augalus galima vežti, jeigu jie turi specialius fitosanitarinius pažymėjimus, o šiandien tai yra ne taip ir paprasta, todėl dažnai klientai palieka juos Lietuvoje. Gyvūnus, pvz., šunis ar kates, galima vežti tik tam tikromis sąlygomis, turint mikroschemą (chip) ir pasą, o kartais reikia ir vakcinacijų pažymėjimų. Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK nėra skirtas gyvūnų pervežimui tokiu pačiu autobusu, kaip ir baldai, tam reikalingos specialios paslaugos. Prieš porą metų vienas klientas mums paslėpė katę dėžėje, kai mes sužinojome, buvo labai didelis skandalas, ir teko jai rasti prieglaudą kelionės metu.

Ką daryti su dalkomis (pvz., pianinas)?

Dalkos, tokios kaip pianinas, yra vienas sunkiausių daiktų, o joms pervežti reikalingi specialiai įrangos ir patyrusių darbuotojų. Mes kartais samdome vietiniems specialistus Anglijoje, kurie turi specialias kėdžes ir įrankius, o tai pasidaro brangu. Jums nereikia, kad jūsų senos tėvo pianinas nukristų nuo laiptų Birmingame, todėl geriau rimtai pagalvoti, ar verta jį vežti, ar parduoti čia. Esu matęs, kad kartais pigiau nusipirkti naują Anglijoje, nei mokėti tokiam sudėtingam pervežimui.

Kaip susitarti dėl parkavimo mieste, pvz., Londono centre?

Londono centre parkavimas yra baisus dalykas, todėl būtinai iš anksto susitikite su vietos savivaldybe dėl leidimo (parking permit) iškrovimui. Jeigu tiesiog sustosite ant "red route" (raudonoje zonoje), gausite baudą, o mašina gali būti nutempta per 10 minučių. Profesionalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK įtraukia ir šiuos dalykus, todėl prašome duoti mums žinoti adresą bent savaitę iki, kad galėtume pasiruošti. Vieną kartą klientas buvo užsiėmęs darbu ir negavo leidimo, o mes teko laukti gatvėje su vargonais (ne, turiu omeny su pilna mašina) ir bijoti, kad ateis policija.

Ar yra kokių nors dalykų, kuriuos draudžiama vežti?

Yra dalykų, kurių negalima vežti beveik niekai: tai yra ginklai, sprogmenys, narkotikai ir kt., bei taip pat kai kurios pavojingos medžiagos. Be to, neįmanoma vežti daiktų, kurie yra nelegali JK, pvz., tam tikros rūšys arba netikros prekės, o tokiuose atvejuose gresia bauda arba kalėjimas. Kartais žmonės bando vežti alkoholį virš limito be mokesčių, o tai yra laikoma kontrabanda, o mes tiesiog atsisakysime tokių užsakymų. Geriau klausti iš anksto, jeigu abejojate dėl kurios nors prekės legalumo.

Ką būtų pagrindinis patarimas tiems, ketinantiems persikelti?

Mano pagrindinis patarimas – neleiskite visko paskutinei minutei, o pradėkite rinkti dėžes ir planuoti dokumentus bent mėnesį iki išvykimo. Jeigu jums reikalingas profesonalus daiktų pakavimas ir išvežimas JK, geriau kreiptis į specialistus, kurie žino visas niuansas ir gali padėti išvengti streso. Paskubėjimas dažnai sukelia klaidas, kurios kainuoja brangiau nei kokybiška paslauga, o be to, persikėlimas į kitą šalį jau yra pakankamai sudėtingas procesas. Pasidarykite sąrašą, tikrinkite du kartus ir būkite ramūs – logistika mes pasirūpinsime.

Apibendrinant, sėkmingas persikėlimas priklauso ne tik nuo to, kaip greitai važiuoja mašina, bet ir nuo to, kaip atidžiai buvo supakuoti jūsų daiktai ir paruošti dokumentai. Nenaudokit pigių medžiagų ir nedelskite su ToR01 registracija, o taip pat būtinai aptarkite parkavimo klausimus su savo brokeriu iš anksto. Jeigu viską padarysite protingai, tada jūsų naujas gyvenimas Anglijoje prasidės be papildomo streso dėl sugadintų dėžių ar dingusių dokumentų.