Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga ir ką tai reiškia praktiškai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir turiu pripažinti, kas vyksta dabar su Anglija, nelygsta niekam, ką mačiau anksčiau. Anksčiau užsukti į feribą Tilbury uoste arba tiesiog provažiuoti pro Doverę buvo pusės reikalų. Dabar? Dabar viskas suskambėjo su tuo, ką mes vadiname procedūromis. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga nėra tiesiog tai, kad paduoti raktus ir laukti, kol daiktai atsiras prie namų durų. Tai nuolatinis kovojimas su muitinės deklaracijomis, vairuotojų vizų problemomis ir tuo, kad britai vis dar kartais pagalvoja, kad jie ES. Tačiau nepaisant viso šito šurmulio, kroviniai į Lietuvą važiuoja, nors kartais teka nėšti juos ant pečių (ne iš tiesų, o taip metaforiškai). Esu matęs viską – nuo tūkstančių eurų vertės praradimų iki to, kaip klientas dėl vieno neįrašyto dokumento strigo sienoje dvi savaites. Todėl štai ir tas realus gyvenimas.

Kas, kur ir kaip – bendrai apie tą mūsų darbą

Kiek laiko užtrunka profesionalus daiktų gabenimas iš UK iki Lietuvos?

Tai klausimas, į kurį aš nenoriu atsakyti, nes būna viską. Vidutiniškai, jei viskas gerai su muitine ir brūkšniuojant važiuoti, tai 7–10 dienų. Bet jei ten kažkas užstringa? Tada gali užtrukti ir mėnesį. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga turi būti numatyti tokias uždelstas. Dar prisiduriant tai, kad dabar dažnai tenka važiuoti per Olandiją ar Vokietiją, kur tenka stovėti spūstyse. Viskas priklauso nuo to, kiek dabar užsirašė vairuotojas reisų. Tarkim, jei jis jau įsijautė, tai gali ir spėti greičiau. Bet realiausias laikas – dvi savaitės, kad niekurstuoti.

Ar galiu vežti vaikiškus kėdes ar biuro kėdes?

Galima, bet turi žinoti, kad ne kiekvienas vairuotojas norės jų liesti. Jei tai tik kėdės, kurios nesirenka, tai įdedame į furgoną. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga taip pat reiškia, kad mes sužiūrime, ar tai nėra kažkas pavojingo. Buvau atvejų, kai klientas sakydavo „tai kėdė“, o ji būdavo su metalinėmis detalėmis, kurios išlindo pro pakrovimo laiką. Geriau nuotraukas atsiųsk iš anksto, kad mūsų logistai nenukristų nuo kėdės.

Ar galima vežti mažą kiekį, tarkim, vieną dėžę?

Neapsimoka tau, ir man neapsimoka. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK reikalauja, kad būtų bent trys keturios pakylos arba bent 1–2 europaletpos (tai tokios tokios dėžės). Jei turi tiesiog vieną dėžę su drabužiais, geriau siųsk kurjeriu, DPD ar kažkuo pan. Čia mes kalbame apie tą patikimą paslaugą, kai turi daugiau daiktų, nei telpa į lagaminą. Nors ir kartais priimame ir mažus siuntinius, jei jie sutampa su maršrutu, bet tai jau kaip laimingas atsitikimas.

Kaip susitariame dėl paėmimo iš namų Anglijoje?

Tai vairuotojas užvažiuoja tiesiai prie tavo namų, jei ten yra galimybė privažiuoti. Didžiojoje Britanijoje gatvės labai siauros, ypač kaimuose, tad labai dažnai tenka dėti daiktus tiesiai ant kelio. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga apima tai, kad vairuotojas padės viską užkrauti į furgoną. Jis turi su savim rankenas, virves ir viską, kas reikalinga. Bet turi pasakyti iš anksto, kad jis nešioja sunkų pianiną, kas antrą dieną nebegalės lenktis.

Ar reikia dalyvauti pakrovime?

Galima dalyvauti, jei nori tikrinti, ką ten veža tėvai ar išsinuomotą inventorų. Tačiau dažniausiai klientai tiesiog atiduoda raktus ir važiuoja. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga yra tai, kai tu gali pasitikėti, kad vairuotojas nieko nenukins. Aišku, tokia tikimybė yra visada, bet jei tu pasirinkai ne pačią pigiausią firmą iš skelbimų su telefonu be prievardu, turėtų būti gerai. Geriau būti ten pirmą kartą, kad užpildytum CMR sąrašą.

Kainos ir pinigai – kur pinigai dingsta

Kiek kaino toks reisas iš Londono ar Mančesterio?

Kainos dabar skamba ne taip, kaip prieš penkerius metus. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga kainuoja nuo 600–800 eurų už mažesnį kiekį, o jei pilnas furgonas? Tada kalbame apie tūkstantįs ir daugiau. Kaina priklauso nuo degalų, kurių kaina dabar kaip aštuonukė (ne, dabar jau mažiau, bet vis tiek skauda). Taip pat įeina ir kelių mokesčiai Vokietijoje, Prancūzijoje. Ir tas pats Eurotunelis ar feris – tai brangu.

Ką reiškia kaina „piko aukštyn“?

O čia tas dalykas, kai klientas supranta, kad pigiau nebūna. Vairuotojai dirba pagal tarifus, ir jei tu nori, kad jis atvyktų šeštadienį rytą, tai bus brangiau. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga reiškia, kad mokame už vairuotojo laiką užsienyje. Jis negali ten gyventi be pinigų. Taip pat yra ir papildomi mokesčiai už iškrovimą, jei turi daug aukštų namuose be lifto. Tai vadinasi įrenginio naudojimas.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau nebūtų. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK yra verslas, kur įstatymai reikalauja sąskaitų-faktūrų. Grynaisiais gali atsiskaityti vairuotojui už iškrovimą, jei jis to paprašo (tai yra kasinės paslaugos), bet už patį pervežimą mums reikia pavedimo. Tai saugesniu ir tiek jums ir mums. O jei bandysi derėtis dėl kainos be dokumentų, tuoj nukreipsime į kitas firmas.

Ar kaina keičiasi, jei užsilenkiu į Škotiją?

Žinoma, keičiasi. Jei reikia važiuoti į Edinburgą ar Glazgą, tai tai papildomi šimtai kilometrų viena kryptimi. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK nėra tik apie Londoną. Anglija didelė, ir Škotija dar toliau. Taigi, kainos skaičiuojamos atskirai. Tenka ir vairuotojui miegoti viešbutyje, jei ten užstringa. Visi šie išlaidos įeina į galutinę sumą.

Ar taip, kad imate avansą?

Taip, imame apie 30–50 proc. avansą, kad užtikrintume, kad tu nepadingai. Profesionalus daiktų gabenamas iš UK: patikima paslauga pareikalauja ir iš mūsų, ir iš jūsų atsakomybės. Jei mes rezervuojame vietą laive ar tunelyje, mums tai kainuoja pinigų. Jei tu atšauki dieną prieš, tiek pinigų dingsta. Todėl avansas – tai garantas.

Dokumentai ir britiškas chaosas (Brexit)

Ką daryti su toksiniais dokumentais? (Turiu omenyje muitinės).

O, čia mano mėgstamiausia tema (sarkazmas). Nuo tada, kai Britai išėjo iš ES, viską reikia deklaruoti. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga negali vykti be to, jei turi tiekimo sutartį arba Ex1 dokumentą (pervežimo procedūra). Jei turi tik daiktus iš namų, reikia T2L arba ką nors panašaus, tačiau dažniausiai klientai nežino, kas tai yra. Mes padedame tai susitvarkyti.

Ar aš turiu deklaruoti viską iki vieno šaukšto?

Beveik viską. Būna, kad senus drabužius ar indus deklaruoti nereikia, jei tai asmeniniai daiktai ir juos turi ilgiau nei 6 mėnesius. Bet jei veži naujus daiktus su etiketėmis? Be abejo. Muitininkai yra tokie... jie mato, kas yra. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK reikalauja sąžiningumo, kitaip gali tekti mokėti muitus ir PVM, kurios liks Lietuvoje.

Kas tas EORI numeris ir kodėl reikalingas?

EORI numeris reikalingas tiek siuntėjui, tiek gavėjui. Be jo neiššeis nei pėdą. Jei jo neturi, gausi daugiau rūpesčių nei pačio pervežimo. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga suteiks tau šią informaciją iš anksto. Jeigu nesiregistruotas, tai tai trunka kelias dienas, tad nedaryk to paskutinę dieną.

Kas atsitinka, jei pamiršiu įrašyti vaikišką dviratį į sąrašą?

Esu matęs, kaip dviratis sukasi po furgonu ir galinis vairuotojas pamiršta jį įrašyti. Tada kyla klausimas – kieno dviratis? Gali būti laikoma kontrabanda arba papildomu daiktu, kurio nebuvo deklaravta. Geriau užpildyti viską sąraše (inventoriuje). Profesionalus daiktų gabenimas iš UK nėra tas laikas, kada galima žaisti „paslėpki daiktą“.

Ar reikia daryti veterinarijos dokumentus šunims ir katinams?

Žinoma. Ir tai nėra paprasta. Reikia mikročipo, rašo nuo gydytojo, ir vakcinacijos. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga taip pat apima ir gyvūnų pervežimą, bet tik su sąžiningais dokumentais. Be to, dabar Britams reikia specialaus sertifikato, kuriuo galiojimas trumpas. Taip pat ir grįžtant atgal – tenkas viskas patikrinti. Geražių niekas nedings.

Problemos ir jų sprendimai (jei įmanoma)

Kas daryti, jei furgonas sugenda Vokietijoje?

Tai tikrai reali situacija, buvau ne kartą. Tada mes skambiname pagalbai, ieškome vietinio mechaniko arba siunčiame kitą furgoną su keleiviu (ne, ne, su pagalbininku). Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga reiškia, kad mes ne paliekame tavo daiktų kažkur prie kelio. Gali užtrukti dieną ilgiau, bet atvežime. Tas užsidegimas prie Karlsrūhės buvo tiesiog siaubas, bet viską išsivežėme.

Ar daiktai gali susibraižyti kelyje?

Galima sakyti, kad taip, ir ne. Mes juos užfiksuoju, pririšame, bet kelyje yra duobės, vairuotojas stabdo... Būna, kad smulkios dėžės pasislenka. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK negali garantuoti, kad dulkės nenukirs ant knygų. Todėl patariu viską įdėti į stiprias dėžes. Jeigu kažkas įplyšta tarp Europaletpų, ten niekas nepadarys.

Kas nutinka, jei klientas negali atsiimti siuntos?

Laikome sandėlyje. Tam yra tam tikra laiko riba, pvz., savaitė ar dvi. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga baigiasi tada, kai tu pasiimi daiktus. Jei tu dingsi, mums teks juos laikyti, o tai kainuoja. Po kurio laiko gali pradėti rinkti pinigus už saugojimą ar netgi parduoti, kad atgautum savo išlaidas (nedažnai, bet įstatymai leidžia).

Ar galiu siųsti alkoholį ar tabaką?

Siųsti gali, bet tai nėra paprasta. Yra akcizo mokesčiai, kurie Lietuvoje dideli. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK neapsimoka vežti dešimt butelių viskio, nes mokesčiai bus didesni nei patios paslaugos. Jeigu tai tik kelios butelis dovana – deklaravimas, bet jei partija – tai reikia liudijimo. Geriau to nedaryti, kas būna... nepyk ant mane.

Kas vyksta, jei vairuotojas praranda raktus?

Buvo atvejis, kai vairuotojas įmetė raktus pro durų plyšį tapydamas furgoną (neįsivaizduoju, kaip jis tai padarė). Teko skambinti meistrui iš Londono. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga tokiu atveju apmoka meistro iškvietimą. Tačiau tai gali užtrukti valandą ar dvi. Tokių bėdų išvengti neįmanoma, kai žmonės dirba.

Įranga ir spec. krovimai

Ar įvežate pianinus ar safus?

Įvežame, bet turi žinoti, kad tai nebe paprastas krovinys. Reikia specialios technikos, kuri pakelia 300 kg. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga turi tą įrangą. Tačiau turi pasakyti iš anksto, kad gautume „krano“ arba liftą. Negalima tiesiog įnešti safą į furgoną su keturiomis rankomis, kas nors nusils.

Ar galima vežti motociklą?

Galima, bet jis turi būti sutalpintas. Jeigu tai endūras, jis telpa, jeigu tai Harley Davidson? Gali tekti apkrauti irgi ant galo. Tokie dalykai reikalauja specialių fiksavimo juostų, kad jis nenukristų ant kitų daiktų. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK reiškia, kad motociklas bus apsaugotas nuo įbrėžimų. Geriau uždėti dangtį arba foliją.

Kaip vežate šaltus maisto produktus?

Jei tai šaldytas maistas, mes neturime šaldymo furgonų (kitaip vadinamų „refežerų“). Mes esame daliniai (part loads) vežėjai. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga šiuo atveju netinka. Reikia ieškoti specializuotos firmos, kuri turi furgoną su -18 laipsnių temperatūra. Mums tiesiog užkis ir pradeda smarkiai kvėpuoti (kalbu apie maistą).

Ar turiate dėžių, į kurias galima sudėti daiktus?

Kartais turime pasilikusių dėžių iš kitų krovinių, bet negaliu garantuoti. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga nėra dėžių pardavimas. Patariu pirkti pats arba paklausyti, ar vairuotojas gali atsivežti kelią. Geriau užsisakyti dėžes iš kur nors Anglijoje prieš savaitę. Tai pigiau.

Ar galima užsakyti įrenginį (liftą) įkrovimui Lietuvoje?

Galima. Mes randam vietinį autokrautuvą, kuris atvažiuoja į tavo kiemą. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga gali būti suskirstyta: vairuotojas atveža, o vietinis vaikšto. Tai papildomas mokesčis, bet sutaupysi savo nugarą. Ypatingai, jei gyvenamąjį namą statai ir ten dar nėra laiptų.

Išvada

Visas šitas procesas atrodo sudėtingas, ir jis toks yra, jei bandai tai daryti pats. Bet kai turi tą patikimą partnerį, kuris žino, kur „užsikabinti“ tos anglų muitininkų akis, viskas tampa paprasta. Profesionalus daiktų gabenimas iš UK: patikima paslauga nėra pigiausias pasirinkimas, bet vienintelis, leidžiantis miegoti ramiai, žinant, kad tavo sofa ir indai atkeliaus į Vilnių ar Kauną vienu gabalu. Nepaisant to, kad aš kartais užknisa tas dokumentų chaosas, stengiuosi padaryti viską, kad klientas gautų savo daiktus laiku. Gerai, kad jau pabaigiau šį rašymą, dabar reikia eiti spręsti problema su tuo vairuotoju, kur užstrigo prie Lilo (ne, prie Lietuvos ribos). Sėkmės su pervežimais!