Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją: rami kelionė garantuota

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, tiek su mažais „Golf'ais“, tiek su didžiuliais sunkvežimiais, ir girdėjau viską – nuo „kur mano dėžė?“ iki „kodėl mano sofos nėra?“ (nors ji buvo). Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją dabar yra kaip šachmatai – reikia galvoti, o ne tik varyti. Dauguma klientų mano, kad tai tiesiog užkrauti ir važiuoti, tačiau realybėje yra daugiau taisyklių, ypač po Brexito. Aš čia noriu papasakoti, kaip tai veikia be jokių gražiųjų žodžių, tiesiog kaip yra. Jei norite ramos kelionės be nervų išsiderinimo, reikia žinoti į ką įsilenkiate ir pasiruošti tam, kad ne viskas visada vyksta pagal idealų planą.

Pinigai, laikas ir kiti nesklandumai

Kiek laiko užtruks iki Anglijos?

Įprastai sakyčiau, kad tai trunka 3-5 darbo dienas, jei viskas vyksta sklandžiai ir mes turime pilną furgoną. Tačiau jei reikia rinkti krovinių dalis (tą taip vadinamą „konsolidaciją“), tai gali užtrukti ilgiau, net iki dviejų savaičių. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją reikalauja kantrybės, nes mes negalėsime išvažiuoti tuoj pat, jei furgonas dar nepilnas. Taip pat prisidinkite laukimas Anglijoje – ten eilės per Kanalą gali būti tokios ilgos, kad vairuotojas spėja užmigti.

Kokia bendra kaina?

Tai klausimas, kurio aš niekas nemėgstu girdėti (juokauju), bet suprantu, kad tai svarbiausia. Kaina priklauso nuo tūrio kubiniais metrais – jei turite tik kelias kėdes ir dėžes, tai pigiau, galbūt 300-400 eurų. Jei perkeliate visą namų ūkį, tai kalbame apie tūkstančius. Taip pat įeina kuras, keltų mokesčiai (jie dabar labai dideli) ir darbo užmokestis. Be konkretaus daiktų sąrašo negaliu pasakyti tiksliai, tai kaip spręsti kiek kainuoja pietus be meniu.

Ar galima kažkaip pigiau?

Galima, jei sutinkate laukti mėnesį kol mes surinksime kitus klientus tame pačiame furgone. Taip pat galima atvežti daiktus į mūsų sandėlį Vilniuje (ar Klaipėdoje), tai sumažina kainą, nes mums nereikia važiuoti pas jus tuščiam. Bet tada turite patys susitvarkyti tiekimo grandinę – tai jau nebe visiškai „nuo durų iki durų“ paslauga. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją į cheap kategorę nepatenka, jei norite saugumo.

Ar kaina gali pasikesti važiuojant?

Gali, ir tai nutinka dažniau nei norėčiau. Pavyzdžiui, jei užsibrėžėte, kad daiktų yra 5 kubai, o pasirodo 10, tai neišvengiamai kils kaina. Taip pat degalų kainos šokinėja kaip nori, o keltų operatoriai kartais staigiai brangina bilietus. Mes stengiamės įkainiuoti fiksavoti, bet jei jūsų adresas yra kažkur giliuose Škotijos kalnuose, kur reikia specialios leidimų, tai papildomai sumokėsite už kelių atkarpą.

Kas dėl mokėjimo?

Įprasta taika – 50 proc. sutarties pradžioje, likę 50 proc. kai daiktai pasiekia tikslo vietą arba yra pakraunami. Jei mums reikia iš anksto užmokėti keltą arba kitas paslaugas, prašome avanso. Negalima tiesiog mesti pinigų į vairuotojo rankas (nors tai irgi nutinka), reikia sąskaitos, kad turite įrodymą. Dėl PVM viskas aišku – jei esate verslininkas, išrašome, jei fizinis – ne.

Ar priimate kreditines korteles?

Priimame, bet tai visada sudėtingiau dėl bankų komisinių, ypač kai mokėjimas vyksta iš užsienio. Geriausiai ir pigiausiai yra pavedimas banku, nors jis trunka ilgiau. Jei skubate, galima ir kortele, bet tada pridėsime tą 2-3 proc., ką bankas mums nuskarbia. Yra ir klientų, kurie mėgina mokėti grynaisiais į rankas prieš pat išvykstant, bet mes vengiame to dėl saugumo.

Dokumentai, muitinė ir tas nemalonus Brexit

Kokius dokumentai reikalingi daiktams?

Pagrindinis tai jūsų pasas ar asmens kodas, bei detalus krovinių sąrašas (inventorius). Nereikia jokių ypatingingų licencijų, jei tai asmeniniai daiktai, kuriais naudojotės ne mažiau 6 mėnesių. Bet jei vežate naujas prekes su etiketėmis, tai čia jau bus kita istorija – reikės Muitinės deklaracijos (iš tikrųjų tik jei verte viršija 450 eurų, bet geriau pasakyti iš karto). Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją be teisingų dokumentų gali baigtis nuliniu rezultatu.

Ar reikia mokėti muitus ar PVM?

Jei persikeliate gyventi (Transfer of Residence), tai daiktai gali būti įvežti be mokesčių, jei įrodote, kad gyvenojote ne ES mažiau 12 mėnesių. Tai puiku. Bet jei tiesiog siunčiate dovanos draugui ar parduodate daiktus per eBay, gali tekti sumokėti PVM ir muitus Anglijoje. Anglai dabar labai griežtai tikrina, ar nebandote paslėpti prekybą po asmeniniais daiktais.

Kas dėl Brexit? Kas pasikeitė?

O kas tik nepasikeitė... Anksčiau važiuodavai kaip į kitą miestą, dabar tai trečioji šalis. Reikia praeiti muitinę, pateikti dokumentus, kartais netgi išlipti iš mašinos (kai kuriose vietose). Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją dabar reikalauja daugiau popierių, o vairuotojai turi turėti specialius leidimus (Kent Access Permit ir pan.). Jei dokumentai tvarkingi, viskas gerai, jei ne – stovite pasienyje valandas.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Jei nešite ne vieną telefoną, o penkis nebraižytus „iPhone‘us“ ar penkis nebraižytus kompiuterius, muitininkas galvoja, kad tai prekyba. Asmeniniam naudojimui turi būti reasonable amount – tas vienas nešiojamas ir vienas namų kompiuteris. Turiu atvejį, kai vaikinui nešiojamą nusavino, nes manyta, kad jis eina juos parduoti į Londono turgų.

Ar galiu vežti maistą?

Geriau nevežti, ypač mėsos ir pieno produktų. Anglija turi griežtas taisykles dėl gyvūnų ligų, ir jei randa neleistiną dešrelę, gali skirti milžinišką baudą arba konfiskuoti visą furgoną. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją nėra vertas rizikos dėl kefyro sausainių. Sauso maisto (makaronų, cukraus) galima šiek tiek, bet aš patariau viską suvalgyti čia.

O vaistus galima?

Vaistus su originaliomis etiketėmis ir receptais (jei jie receptiniai) galima, bet geriau turėti gydytojo pažymą. Ypač jei tai stiprūs nuskausminamieji ar psichotropiniai vaistai. Muitinėje gali būti labai smulkiai tikrinama, kas yra toje mažoje dėžutėje. Geriau pasakyti iš karto, kad turite vaistų, nei vėliau aiškintis.

Kas dėl automobilių? Ar galima juos pervežti?

Galima, ir tai darome dažnai. Automobilis turi būti ne jums priklauso (jei norite be mokesčių). Reikia užpildyti specialią formą NOVA, kai atvykstate į UK. Jei automobilis naujas (mažiau nei 6 mėn.), teks mokėti PVM ir muitą. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją kartu su automobiliu brangesnis, reikia specialios rėmų įrangos, bet tai įmanoma.

Pakavimas, krovimas ir kitokia „fizinė“ veikla

Ar jūs supakuot man daiktus?

Taip, galime atvykti su dėžėmis, burbulų plėvele ir lipnia juosta. Mūsų komanda viską uždės į dėžes, užmarkuos ir užkels į furgoną. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją be tinkamo pakavimo yra tiesiog pavojus – girdėjau istorijų, kai vairuotojas staigiai stabtelėjo, indai nulūžo paprastai nuo to, kad buvo blogai uždėta. Geriau mums tai padaryti, mes turime patirties.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius spintas, lovas, stalus reikia išmontuoti, nebent jie yra kažkokia „Lego“ tipo. Mūsų vairuotojai turi su savimi štiftyvus ir įrankius, tai jie sugebės. Tiesa, jei spinta yra 30 metų senumo, pririšta paskutiniu nagu, tai gali užtrukti ilgiau arba nulūžti sraigė. (Na, bent jau stengiamės nelaužyti).

Kaip apskaičiuojamas tūris?

Mes žiūrime akimi ir turime patirties, tarkime, standartinis dvivietės lovos matracas yra apie 1-1.5 kubo. Jei klientas ne tiksliai žino, mes galime eiti pas pažiūrėt arba siųsti nuotraukas. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją remiasi tuo, kad mes turiame sugebėti įstatyti 15 kubų į 14 kubų vietą (žinoma, saugiai). Bet geriau, kai sąrašas tikslus.

Ar galiu vežti dviračius?

Galima, bet jie daug vietos užima. Geriausia juos išmontuoti (nuimti ratus) ir susukti plastikinį maiše arba dėžėje. Jei nešite pilną dviračių armiją, tai užims beveik pusę furgono. Tada kils kaina, nes negalima vežti kitų klientų daiktų. Kartais klientai sako „o tai mažas dviratis“, bet furgone erdvės niekada nebūna per daug.

Ką daryti su daiktais, kurie netelpa?

Kai kurie daiktai, pvz., augalai ar pavojingos medžiagos (dažai, benzinas), negali būti vežami standartiniu būdu. Augalus Anglija leidžia tik su specialiais sertifikatais (nes bijo vabzdžių), todėl dažniausiai juos paliekate čia arba vežate savo mašina. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją turi savo apribojimų, kurių nepaeisi.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Dažniausiai taip ir daroma, jei jūsų ten nėra išsiregistravusio. Bet aš asmeniškai visada patariu – jei galite, būkite ten arba palikkite raktus kaimynui, kuris pasirašytų dokumentus. Nenorite, kad svetimas žmogus vaikščiotų po namus be jokio prižiūrėtojo, nors mūsų vairuotojai sąžiningi, bet... geriau saugu. (Nors per 20 metų nieko nebuvo pavogta, bet pasaulis keičiasi).

Kas dėl draudimo?

Mes turime atsakingojo pervežimo draudimas, bet jis dažniausia dengia tik tą momentą, kai daiktai yra mūsų furgone. Jei patys neatsargiai supakavote ir lūžo, draudimas negalės padėti. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją turi būti apdraustas, patikrinkite sutarties detales – kokia fransizė (nuo kokios sumos) ir kokia atsakomybė.

Kelias, vairuotojai ir realios problemos

Kas jei furgonas sugenda?

Tai baisiausia košė, kas gali nutikti. Kartais varikliai versta, o kartais tiesiog padangos plyšta Vokietijos autostradoje. Tada mes turime išsiųsti kitą furgoną arba vairuotoją su pagalba. Tai užtrunka. Viskas priklauso nuo to, kur jis užstrigo – Vokietijoje pavyktų greičiau, o Belgijoje gali būti bėdų su gelbėjimo paslaugomis (jie ten brangūs ir lėti).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Anksčiau galėjo, dabar tai sudėtinga dėl draudimo ir taisyklių. Darbas turi būti atskirtas nuo kelionės. Ypač jei tai didelis sunkvežimis, ten negali būti keleivių be specialių leidimų. Galima susitarti dėl mažesnės mašinos, jei norite važiuoti „autoplyta“, tai jau kitokios paslaugos kaina.

Kaip vairuotojas randa adresą Anglijoje?

GPS visada padeda, bet Anglijoje yra vietų, kur neturi pašto indekso arba kelias yra toks siauras, kad ten nepravažiuos sunkvežimis. Tada vairuotojas skambina klientui ir prašo paaiškinti. Kartais reikia palikti daiktus artimiausioje didžiojoje gatvėje ir pernešti rankomis (tai papildomai kainuoja).

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau yra ir vietinių arba ukrainiečių, dirbančių ilgai. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją reikalauja komunikacijos, todėl stengiamėsi, kad bent jau vairuotojas suprastų pagrindinius komandus arba turėtų vertėją telefone. Geriausia iš anksto pasakyti, jei jums svarbu, kad vairuotojas būtų lietuvis.

Kas jei aš vėluoju išsiregistravusių?

Tai nuolatinė problema. Klientas sako „būsiu 12 valandą“, o vairuotojas laukia iki 14 val., o turi dar važiuoti kitam klientui. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją turi savo grafiką, ir jei jūs užstatote eilę, gali būti baudos už vairuotojo laiką. Geriau pranešite iš anksto, jei įstringate.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Gidžams, juveleriniams dirbiniams ar dideliems pinigų sumoms reikalinga ypatinga apsauga (tala). Standartiniame furgone tai daroma jūsų rizika. Nustatykite brangius daiktus su savimi į keleivinę mašiną, o ne krovinių skyriuje, jei norite būti tikri. Mums buvo atvejų, kai dingdavo smulkmenos, todėl dėl to reikia galvoti.

Kas vyksta jei daiktų atėjo mažiau nei buvo?

Turi būti pasirašytas krovinių priėmimo- išdavimo aktas. Jei vairuotojas iškrauna, o jūs pastebite, kad trūksta dėžės, nedalykite pasirašinėti. Turi būti padaryta pažyma. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją yra paremtas tuo dokumentu – be jo įrodymų beveik nebus. Bet dažniausiai daiktai tiesiog paslysta po sėdynę arba nukrito kažkur gale.

Ar galima užsakyti iškrovimo paslaugas Anglijoje?

Taip, mes turime partnerių, kurie gali padėti iškrauti ir netgi surinkti baldus vietose. Tai papildoma paslauga, kurią reikia užsakyti iš anksto. Jei atvykstate į naujus namus ir neturite nieko, tik tuščias sienas, geriausia užsisakyti „pilną paketą“ – atveža, iškrauna, surinka, padės ant kojų spintą.

Kaip elgtis su Londono ULEZ zona?

Londonas dabar yra košmaras vairuotojams dėl ULEZ (Ultra Low Emission Zone). Jei mūsų furgonas netenkina standartų, tenka mokėti didelę dienos mokestį (apie 100 svarų). Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją, ypač į Londono centrą, visada bus brangesnis dėl to. Mes visada įskaičiuojame tai kainoje, jei žinome adresą.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Galbūt joms seni furgonai, be draudimo, arba jie renka 10 klientų viename važiavime ir braižo po visą Angliją. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją turi kainoti realiai – degus, algos, priežiūra. Jei kaina peržema, tikėkitės, kad jūsų daiktai bus nuvežti „kaip nors“ arba jums pridės mokesčių vėliau.

Ar galima atidėti pristatymą?

Jei negalite priimti daiktų iš karto, galime juos laikyti mūsų sandėlyje Anglijoje arba Lietuvoje. Tai kainuoja, bet kartais būna būtina, pavyzdžiui, jei dar nebaigėte remonto. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją suteikia lankstumo, jei apie tai kalbama iš anksto, o ne kai furgonas jau stovi prie durų.

Ar vežate statybines atliekas?

Ne, nevežame. Gruzas, plytos, senos grindys – tai ne mūsų profilis. Mes esame baltosios rankos (kažkas taip sako), vežame namų ūkio daiktus. Grūsti toliau reikia specialioms firmoms, kurios turi leidimus šiukšliams vežti. Nereikia mums slėpti plytų po dėžėmis, nes muitinėje viską iškrauna.

Kas dėl gyvūnų?

Gyvūnus galima pervežti tik specialiomis, patvirtintomis firmomis (kurios turi atitinkamus sertifikatus transportuoti gyvūnus). Mūsų standartiniai furgonai nėra pritaikyti šunims ar katėms (nėra ventiliacijos ir temperatūros kontrolės). Nenukentėkite gyvūno, geriau pasirūpinkite specialiu pervežimu.

Kas jei vairuotojas praranda raktus nuo furgono?

Tai nutinka retai, bet nutinka. Tada tenka skambinti meistrui iš Londono, kuris atvyksta padaryti naują raktą. Tai užtrunka ir gali užkainuoti, bet tos išlaidas paprastai imasi pervežėjas, nes tai jo klaida. (Tikrai vilties, kad tai neįvyks jūsų atveju).

Kaip susisiekti keleivių metu?

Mes duodame vairuotojo numerį. Jis gali neatsiliepti tuoj pat, jei vairuoja (tai nelegalu), bet parašys žinutę kai sustos. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją dabar yra via WhatsApp arba SMS, seniai nebėra tiek stogo telefonų stotelėse.

Ar galima sekti krovinią internete?

Turiu prisipažinti, mūsų mažesnėse mašinose nėra tiek GPS sistemų kaip DHL arba UPS. Galime pasakyti, kur jis maždaug yra pagal vietą, bet realaus laiko sekimo žemėlapio su judančia taške greičiausiai neturėsite (nebent tai didelis sunkvežimis). Pasitikėkite žmogumi, o ne robotu.

Kodėl aš turiu gerti kavą su jumis prieš išvykstant?

Nereikia, bet tai gerai nuramina nervus. (Čia juokauju). Bet tiesiog pasidarykite sąrašą, atsipalaiduokite, mes pasirūpinsime likusiu. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją yra mūs� darbas, o jūsų darbas – tiksliai nurodyti, ką reikia vežti, ir atsipalaiduoti.

Išvada

Viskas apie tai, kad šiame versle svarbiausia yra pasitikėjimas ir aiškus susitarimas. Profesionalus daiktų gabenimas į Angliją nėra tik apie techniką, tai apie žmones, kurie padeda pradėti gyvenimą naujoje vietoje. Pasiruoškite dokumentus, tvarkingai užpildykite sąrašą ir tikėkitės geriausio, bet žinokite, kad kartais kelyje įvyksta nesklandumų. Jei turite klausimų, tiesiog rašykite arba skambinkite, visada galima kažką susitarti racionalesniu būdu.