Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu: patirtis be kosmetikos

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, maždaug nuo tada, kai Didžiojoje Britanijoje dar nebuvo kalbama apie „Hard Brexit“ ir kai fuel surcharges buvo tiesiog fuel, ne kažkoks神奇的 procentas. Per tiek laiko mačiau viską – nuo paprastų vieno vyro su furgono perkraustymų iki milžiniškų korporacijų, kurios perkelia visus savos kompanijos serverius tarp Londono ir Vilniaus. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu tai nėra tikrai tas, ką matote reklamuojant gražias dėžutes. Tai yra chaosas, dėmesys smulkmenoms ir daug kartų – naktinis darbas. Dažnai klientai sako, kad tai turi būti paprasta kaip pietus, bet realybėje viskas susiveda į tą pačją problemą: angliškas rūsys arba trečias aukštas be lifto Mančesterio centre. Čia ne apie idealias brošiūras, o apie tai, kaip iš tiesų atrodo procesas, kai ant galo reikia ne tik parvežti, bet ir sumontuoti lentynas vietoje, kur jų tikrai netelpa. Taigi, kas tikrai nutinka toje kelionėje per jūrą?

Kainos, sudėtingi uždaviniai ir biudžetai (ypač tada, kai jau per vėlu planuoti)

Kiek apytiksliai gali kainuoti biuro perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Žinoma, klausimas, kurį girdžiu kasdien. Kaina priklauso ne tik nuo tūkstančio kilometrų, bet ir nuo to, kiek daug laiko mums reikės praleisti prie jūsų lifto, kurio, kaip tikriausiai, ten nėra. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu į kainą įtraukia ne tik vairuotojo laiką, bet ir pakavimo medžiagas, kurios britų parduotuvėse dabar brangesnės nei prieš metus. Jei turite 10 kabinų ir visą serverinę, skambinkite dėl komercinio pasiūlymo, o ne klauskite „kiek už fazoną“. Paprastai tokio įvykio kaina svyruoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių svarų, priklausomai nuo to, ar reikia krauti jėgatrąukiais, ar galima tiesiog išnešti rankomis. Tikrai geriau, kai iškarto sakote, kiek turite baldų ir ką būtent reikia vežti, tuomet galime pasiūlyti realią sumą.

Ar reikia mokėti už iškrovimą Lietuvoje atskirai?

Kartais klientai manęs klausia, ar iškrovimas įeina į kainą. Dažniausiai įeina, jeigu kalbame apie pilną paslaugą. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu numato, kad mūsų komanda atvyksta į galutinę vietovę ir iškrauna viską į patalpas, o ne ant gatvės šalia konteinerių. Bet jei jūsų biuras yra penktame aukšte be lifto ir reikia nešti viršutėmis, tai gali būti papildomai apmokestinama, nes tai keičia mūsų darbo laiką. Taip pat, jeigu prašome išnešti daiktus ne tik į biurą, bet ir dar padėti juos sudėlioti pagal jūsų sukurtą planą, tai jau yra „white glove“ paslauga, kuri kiek brangesnė. Nebijokite klausti apie tai iš karto, kad išvengtumėte nesupratimo pabaigoje.

Ką daryti, jei biudžetas yra labai ribotas?

Tarkime, jūs esate maža IT įmonė ir turite tik kelis stalus bei kompiuterius. Tuomet galite atsisakyti pilno pakavimo ir pasirūpinti dėžėmis patys. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu gali būti pigiau, jei mums reikia tik paimti jūsų paruoštas dėžes ir vežti. Tačiau atkreipkite dėmesį – jei kas nors susidaužys per transportavimą, o dėžutės nebuvo užkaldintos mūsų žmonių, draudimas negalės padėti. Manau, kad kartais verta šiek tiek prisidėti už saugumą, nei vėliau keisti brangius monitorius.

Ar reikia mokėti už parkavimą Londone ar Birmingeme?

Oi, čia yra viena įdomiausių dalių. Anglijoje už „yellow lines“ stovėjimą arba „loading bay“ leidimą reikia sumokėti gana nemažai. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu visada įtraukia šias išlaidas į galutinę sąskaitą, jeigu apie tai sutarta iš anksto. Jei ne, mūsų vairuotojas gali gauti baudą, o tuomet ją „perkels“ į jūsų sąskaitą. Geriau iš anksto pasirūpinkite vietove arba pasakykite adresą, kad galėtume pasitikrinti, ar ten yra apribojimų. Vieną kartą teko laukti valandą, kol klientas gaudinėjo leidimą iš savininko, tai laikas taip pat kaupiasi.

Ar galima užsisakyti dalinį krovinį (part load)?

Taip, tai yra įprasta praktika, jeigu jūsų daiktų netenka pilnam furgonui. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu daliniam kroviniui gali užtrukti šiek tiek ilgiau, nes mes turime surinkti keletą klientų viename maršrute. Bet tai yra daug pigiau. Tiesa, reikia suprasti, kad gali tekti palaukti, kol kitas klientas iškraus savus daiktus, nors stengiamės tai daryti taip, kad jums netrukdytų. Tai puikus pasirinkimas mažoms įmonėms, kurios noria sutaupyti, bet neskubės šią dieną.

Kas vyksta Anglijoje arba kaip nepamesti galvos surinkiant dalykus

Ar jūsų komanda padeda supakuoti visus biuro reikmenis?

Absoliučiai taip, tai yra mūsų pagrindinis darbas. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu prasideda būtent nuo to, kad atvyksta žmonės su popieriumi, burbuliukine plėvele ir stipriomis dėžėmis. Jie žino, kaip uždaryti stalų kojas, kad nenukristų, ir kaip supakuoti serverius, kad jie neitrintųsi. Nereikia jums kam šaukti savo darbuotojų, kadieš laisvadieniai, mūsų komanda sugeba tvarkyti viską per vieną dieną (priklausomai nuo tūrio). Žinoma, turite pasakyti, kur yra labai brangios ar trapios detalės.

Ar reikia išmontuoti biuro baldus prieš juos vežant?

Beveik visada taip. Nemanau, kad pervežti didelę LFormos stalinę per dviejų metrų duris yra realu. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu įtraukia baldų išmontavimą ir vėliau – montavimą Lietuvoje. Mūsų meistrai turi su savimi reikiamus įrankius, nors kartais pasitaiko unikalių baldų, kuriuos reikia „iššifruoti“. Būkite tikri, visus varžtus ir priedlius mes dedame į pažymėtas maišelius, kad jie nedingtų tarp Londono ir Kauno. Vieną kartą teka paimti visą stalinę pro langą, nes lifte nebeėėjo... bet tai išimtis.

Kaip elgtis su dokumentais ir slapta informacija?

Čia reikia būtiLabai atsargiam. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu reiškia, kad mes pervežame ne tik stalus, bet ir jūsų verslo istoriją. Dokumentus siūlau dėti į užkaldinamas dėžes arba pasirūpinti jų pervežimu atskirai, jei jys yra ypatingai svarbūs. Mes, žinoma, esame sąžiningi, bet visada geriau pasidėti brangiausius dalykus sau į rankinį bagažą arba specialiai padaryti sąrašą. Nerekomenduoju mesti visų sutarčių į vieną didelę dėžę be etikečių – paskui jums bus labai sunku jas surasti tame kaime prie Vilniaus.

Ar galima pervežti serverius ir IT įrangą?

Tai yra jautriausia perkraustymo dalis. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu IT įrangai atvežant reikalauja specialios priežiūros. Reikia išjungti viską tinkamai (ne tik ištraukti laidą iš sienos), užfiksuoti jungtis, kad vėliau būtų galima viską sujungti atgal. Serverius dažniausiai krauname į specialius, amortizuotus dėklus. Jeigu neturite savo IT specialisto, kuris galėtų prižiūrėti išjungimą ir įjungimą, pasakykite mums – galbūt galime surasti kažką, kas padeda šioje srityje, nors mes esame logistika, ne programuotojai.

Kas nutinka, jei Anglijoje esantis pastatas neleidžia ilgai stovėti furgonui?

Tai dažna problema, ypač miestuose. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu turi numatyti šią situaciją. Kartais tenka krauti dalykus į mažesnį furgoną „paskubos režimu“, o tuomet jį perkrauti į didelį sunkvežimį, kuris laukia už miesto ribų. Tai vadinamas „shuttle service“. Tai brangina kainą, bet išgelbsti nuo baudų ir streso. Jei žinote, kad prie jūsų biuro galima stovėti tik 20 minučių, praneškite mums iš anksto. Geriau, jei mes ateisime su dviem mažais nei vienu milžinišku, kuris užblokuos visą gatvę.

Ar jūsų darbuotojai turi teisę dirbti JK teritorijoje?

Taip, mūsų vairuotojai turi visus reikiamus leidimus ir dokumentus, dirbti ir įvažiuoti į JK teritoriją po „Brexit“. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu nebegali būti atliekamas bet kuo. Reikia turėti tvarkingus vairuotojo pažymėjimus, CMR draudimus ir kitus dokumentus. Mums nereikia jūsų pagalbos praeiti per sieną, mes tai darome kasdien. Tačiau jeigu tarp jūsų daiktų yra kažkas, kas reikalauja specialių leidimų (pvz., alkoholis ar tabakas dideliais kiekiais), apie tai reikia kalbėti iš anksto.

Kelionė per jūrą, muitinė ir kiti paslaptingi dalykai

Kiek laiko užtrunka krovinio atvežimas?

Standartiškai, jei viskas eina sklandžiai, tai nuo paėmimo iki iškrovimo praeina apie 5–7 darbo dienas. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu priklauso nuo keltų grafiko (Doveris–Kalė arba Hulas–Roterdamas). Kartais laukti tenka dėl blogo oro arba dėl didelių eilių pasienio punkte, ypač šventiniu laikotarpiu. Jeigu skubate, reikia pasirinkti greitesnį maršrutą, bet tai kainuos. Geriau planuokite savo darbą taip, kad turėtumėte savaitėlės atsargą. Nerekomenduoju tikėtis, kad pirmadienį paimsim, antradienį – jau atvešime, tai retai įvyksta.

Ar reikia deklaruoti biuro turtą muitinėje?

Štai čia daug kas susidaro su problemų, nes nepasako, jog turi dokumentų. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu reikalaujai teisingų dokumentų, jeigu šis turtas nebuvo visiškai sumokėtas mokesčiai (atvejai, kai įmonė perkelia savo veiklą iš JK į LT). Jeigu daiktai naudoti, dažniausiai nebereikia mokėti PVM, bet reikia pateikti eksporto deklaraciją. Mūsų brokeris su tuo padeda, bet jums reikia pateikti sąrašą daiktų su jų verte. Neklauskite manęs, kodėl Anglijai reikia tiek daug popieriaus dėl naudotų stalų, tiesiog taip yra.

Kas daryti, jei muitinėje užkabins krovinią?

Tai nutinka retai, jeigu viskas tvarkoma teisingai, bet kartais gali būti atsitiktinių patikrų. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu turi numatyti ir šią scenarijų. Jei ką nors trūksta, mums reikia greitai gauti trūkstamus dokumentus. Jeigu jūsų įmonė turi skolas ar sąskaitų ginčų su valstybe, gali būti problemų. Tiesa, dažniausia problema būna ta, kad klientai pateikia sąrašą ant popieriaus ranka rašytą, o muitininkai nori matyti Excel lentelę. Būkite pasiruošę.

Ar draudimas apima ir kelionę jūra bei muitinę?

Taip, mūsų standartinis draudimas „Cargo“ apima visą maršrutą nuo jūsų durų Anglijoje iki jūsų durų Lietuvoje. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu yra apdraudžiamas pagal susitarimą. Tačiau perskaitykite sąlygas – dalykai, kuriuos pakavote patys (pvz., asmeninius daiktus), gali būti apdrausti mažesne verte. Be to, jeigu dings dalykas dėl to, kad nesuteikėte dokumentų laiku, draudimas negalės padėti. Geriau pasidomėkite, kokia yra draudimo fransizė (t. y. kiek turite sumokėti iš savo kišeno, prieš gaudant atlyginimą).

Ar būna problemų su keltų bilietais?

Kartais yra, ypač vasarą, kai visi važiuoja atostogauti. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu reikalauja, kad mes užsipyktume bilietus iš anksto. Jeigu jūsų atvykimo data pasikeičia paskutinę minutę, gali pritrūkti vietų. Stengiamės dirbti su patikimais pervežėjais, bet kartais reikia važiuoti kita kryptimi, kad tik patektume į kontinentą. Tai gali prailginti kelionę kelias valandas. Pasitikėkite mumis, mes žinome, kuriuose keltuose mažiau triukšmo ir geresnė kava vairuotojams (tai svarbu, kad jie neįmigdų).

Kaip sekti, kur yra mano krovinys?

Kai tik mes pakeliame jūsų daiktus, jūs gaunate nuorodą į stebėjimo sistemą. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu leidžia matyti, kur furgonas yra realiu laiku (jei GPS signalas nepasileidžia tunelyje). Taip pat mūsų vadybininkas gali rašytinai pranešti, kai furgonas atvyksta į uostą. Jeigu ilgai negausite naujienų, tiesiog parašykite mums, pasitikrinsime. Kartais vairuotojai tiesiog pamiršta pasakyti, kad jau kirto Lamanšą.

Atvykimas į Lietuvą ir tas iškrovimas, kurio visi bijo

Ar tikrai iškruosite viską į biurą, o ne į sandėlį?

Tai yra mūsų pagrindinė užduotis, nebijokite. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu baigiasi tada, kai paskutinė dėžė stovi jūsų naujoje erdvėje. Nenešame jūsų daiktų į mūsų bazę, nebent jūs patys prašote laikinai jų pasidėti. Mes atvažiuojame tiesiai į adresą, esame pasiruošę dirbti. Žinoma, jei jūsų naujasis biuras dar nebaigtas remontuoti, tai tada bus problema, bet tai jau ne mūsų galvos reikalas (kolkas).

Kaip sužinoti, kiek laiko užtruks iškrovimas?

Paprasta taisyklė – kiek užtruko pakavimas Anglijoje, tiek užtruks ir iškrovimas Lietuvoje. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu priklauso ir nuo prieigos prie biuro. Jei ten yra liftas ir erdvės koridoriuose, viskas vyksta greitai. Jei teks nešti per laiptus arba per siaurus duris, tai užtruks ilgiau. Paprašykite mūsų vadybininko įvertinti laiką, kad galėtumėte pasirūpinti kava ir užeigti savo darbuotojams (jie neabejotinai norės pažvelgti, kas atvyko).

Ar galite padėti sudėlioti baldus pagal biuro planą?

Taip, jeigu turite planą. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu įtraukia ir šią paslaugą. Geriausia, jei ant dėžių būtų parašyta, kur jos turi atsidurti (pvz., „Direktoriaus kabinetas“, „IT“ arba „Virtuvė“). Tada mūsų žmonės gali tiesiog nešti ir dėti į reikiamas vietas, o jūsų komanda nereikės rodyti kiekvieną kartą. Be plano tai tampa chaotiška žaidimu „kur čia tikriausiai turi stovėti šis stalas“, o mes norime efektyvumo.

Kas daryti, jei biure netelpa visi daiktai?

Tai gana dažna situacija, nes perkraustant visada pasirodo, daiktų yra daugiau, nei atrodė. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu gali pasiūlyti laikiną sandėliavimą mūsų patalpose. Galime palikti dalį dėžių pas save ir atvežti vėliau, kai jums atlaisvės vietos. Tai papildomai kainuoja, bet taip išvengiate chaoso, kai dėžės stovi koridoriuje ir trukdo dirbti. Geriau iš anksto apmatyti biurą.

Ar atvežate ir montuojate atgal baldus, kurie buvo išmontuoti Anglijoje?

Žinoma, mūsų darbas baigiasi ne tuomet, kai furgonas tuščias. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu apima ir surinkimą. Mūsų meistrai sujungia stalų viršus, pritvirtina kojas, pastato spinteles. Kartais pasitaiko, kad po britų išmontavimo trūksta kai kurių varžtų (jie pasimetė), tuomet mes naudojame savas atsargas. svarbiausia – neleiskite savo IT žmonių bandyti surinkių biuro baldų, jie gali sugadinti karkasą.

Ar galite atvežti daiktus vakare arba savaitgalį?

Taip, tai galima susitarti. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu dažnai vykdomas tada, kai įmonė nedirba, kad netrukdytų verslo procesams. Jei reikia atvežti sekmadienį ryte, kad pirmadienį būtumėte pasiruošę dirbti, mes taip padarysime. Tačiau naktinis darbas ar savaitgaliai yra brangesni, nes vairuotojai ir krovėjai turi būti papildomai apmokami. Verta investuoti, kad nebūtų streso darbo metu.

Problemų valdymas ir patarimai iš vidaus

Kas nutinka, jei pervežimo metu susidaužia brangių dalykų?

Nors stengiamės labai, kartai nutinka. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu apima draudimą, kuris padengia žalą. Jei uždaužiama ąsotė arba sulūžta stalko koja, mes išduodame žalos deklaraciją. Svarbu, kad iškrovimo metu jūs patikrintumėte būklę. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas tvarkoje, o paskui randate įbrėžimą, draudimas nepadės. Būkite atidūs tą momentą.

Ar galiu keliauti kartu su savo daiktais furgone?

Techniškai ne, nes tai yra komercinis transportas, o ne keleivinis. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu turi laikytis saugumo taisyklių. Be to, vairuotojas reikiails poilsio, o jūs būtumėt vargu už 20 valandų kelionės furgono kabinoje be patogumų. Geriau susitikti galiniame taške. Jei labai reikia būti su daiktais, galima išsinuomoti atskirą automobilį arba važiuoti traukiniu.

Kuo skiriasi „biuro perkraustymas“ nuo „namų perkraustymo“?

Pagrindinis skirtumas yra atsakomybė. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu reiškia, kad mes pervežame verslui būtinus dalykus. Jeigu dings kompiuteris su nebaigta projekta, nuostolis gali būti milžiniškas. Todėl mes darome didesnį akcentą į saugumą, etiketes ir logistiką. Namų perkraustyme dažnai galima palaukti, o čia – ne, kompanija negali sustoti. Todėl ir kaina, ir organizacija skiriasi.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Geras klausimas. Pažiūrėkite į jų draudimą ir atsiliepimus. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu turi savo kainą – tai ne tik kuras, tai apsauga, žmonių algos, priežiūra. Jei kas siūlo pervežti biurą „už du šimtus svarų“, tikriausiai jis tiesiog užmes daiktus į furgono grindis ir nuvažiuos. Gali būti, kad jų furgonas nėra apdraustas arba jie neturi teisės dirbti JK. Neklausote, kodėl „Kiaugin“ pigiau už „Volvo“, tiesiog nežiūrėkite tik į kainą.

Ar verta rūpintis įmonių, kurios „neregistruotos“ Lietuvoje?

Nebent norite prarasti savo turtą. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu turi būti atliekamas legalios įmonės, kurią galite padužti teisme. Jei dirbate su „vaidu iš interneto“, kuris neturi adreso ir įregistruoto juridinio asmens, iš kur jums gąsdins atsiimti savo daiktus, jeigu jų neatveš? Dažnai tokios firmos dirba be CMR draudimo. Pasitikėkite patikimais, net jei brangiau.

Kas daryti, jei turiu dvejus raktus nuo biuro, o vienas pasilikęs Anglijoje?

Tai klasika. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu gali būti sustabdytas ties durų slenksčiu. Jeigu nėra kas atidaryti durų (arba sandėlio), mums tenka laukti. Už laukimą mokama. Geriausia tą raktą paduoti mūsų vairuotojui, kai jis paima daiktus, arba jį atsiųsti kurjeriu. Nerekomenduoju laukti, kol jūsų administratorius važiuos iš aerouosto, tai gali trukti valandų valandas.

Ar pervežiate ir augalus arba akvariumus?

Augalus galime, bet griežtai taisyklės. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu augalus leidžia tik su fitosanitariniu pažymėjimu, o tai nėra paprasta. Be to, šaltas furgonas per jūrą gali juos užmušti. Akvariumus – tik tuščius ir pilnai išvalytus. Vanduo ir žuvys – absoliučiai ne, nes tai gyvos būtybės, o mes ne ekspertai jų pervežime. Geriau duokite augalus kolegoms dovanai, o naujus nusipirkite Lietuvoje.

Kaip apmokėti paslaugas?

Standartiškai reikalaujame avanso, kuris užtikrina, kad mes išskirsime jums laiką ir furgoną. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu likusią sumą reikalaujame sumokėti atlikus darbą, prieš iškraunant paskutines dėžes arba (rečiau) prieš tai. Galite mokėti bankiniu pavedimu iš JK arba LT sąskaitos. Vengkite grynųjų, dėl didelės sumos tai nepraktiška ir pavojinga. Viskas turi būti įforminta sąskaita-faktūra.

Apibendrinant galiausiai – jeigu norite, kad viskas vyktų sklandžiai, nereikia laukti stebuklo. Profesionalus biuro perkraustymas iš UK su iškrovimu yra procesas, kurio sėkmė priklauso nuo to, kiek gerai jūs su mumis bendraujate. Nustatykite aiškią datą, pasirūpinkite prieiga ir nebijokite klausti. Po 20 metų šioje srityje galiu pasakyti viena – geriausia krovinių apsauga yra ne popierinis šarvas, o normalus, nuoširdus pokalbis prieš pradedant. Tada viskas pasibaigs ne su įtrūkimais, o su kavos puodelėliu naujame biure.